看漫畫, 學日語社長秘書琴葉, 教你商用敬語這樣說絕不失禮 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

中名山岸弘子，監修 著，中村豐 绘，黃瀞瑤 译

图书标签:

• 日語學習
• 漫畫
• 商用日語
• 敬語
• 日語教材
• 社長秘書
• 琴葉
• 職場日語
• 日本語
• 學習參考

出版社： 野人文化股份有限公司

ISBN：9789863840640

商品编码：16074153

包装：平裝

开本：25开

出版时间：2015-05-27

页数：256

正文语种：繁體中文

内容简介

◎漫畫式教學，輕鬆學會商用敬語的法則
第一本漫畫敬語教學書，透過社長祕書、職場老鳥、職場菜鳥三人的對話討論，釐清一般人經常犯的敬語錯誤，並學習正確敬語的法則與用法，練出連日本人都讚不絕口的道地商用敬語。

◎多種職場情境設定，全方位教學無死角
網羅商務往來最常見的20種情境，包含「問候」、「道謝」、「道歉」、「拜託」、「拒絕」、「反駁」……，以及一般較少提及的「悼念」、「探病」、「祝賀」。輕鬆學會適時?適人?適地的全方位敬語，以及無懈可擊的完美職場禮儀。

◎職場禮儀與溝通絕竅傳授，讓你在商談上無往不利
20個【職場溝通專欄】傳授職場上溝通的絕竅，例如：道歉與說明理由的先後順序，決定對方對你的觀感；當對方提出令人為難的要求時，婉轉拒絕的最好方法「緩衝用語＋拒絕的理由＋替代方案」……學會這些溝通技巧的「眉角」，讓你的商談更加順利！

◎一目瞭然的正確vs錯誤敬語對比?範例編排
每章節後均整理了不同情境下的「正確敬語」、「更慎重的說法」、「換句話說」的範例佳句，並提醒一般人最容易誤用的「NG說法」。正確敬語vs誤用敬語的清楚對照，有助減少用錯敬語的失禮問題。

◎隨書贈！實用度滿分的【商用敬語大補帖】，你最得力的職場小幫手
加碼贈送！可立即應用在電話應對?e-mail的【商用敬語大補帖】，讀者可自行裁剪下來，放在辦公桌上或抽屜內，一有疑問馬上可以翻閱使用。

敬語規則×職場禮儀×日本商場文化
複雜的商用敬語規則，看漫畫一次就能搞懂！

【特別附錄】可立即應用在電話應對?e-mail的【商用敬語大補帖】

おビールはいかがですか？×
部長様はいらっしゃいますか？×
お名前を頂戴できますか？×
お分かりになりますか？×
你知道嗎？以上全都是錯誤的敬語!

「這種時候，這句話該怎麼說才好呢……」
「聽說日本人的眉角很多，該怎麼跟他們相處？」
「忘記帶名片時，該怎麼跟日本客戶說才不失禮？」

第一本用漫畫方式，專門解說
日本職場禮儀&商用敬語
語言學習書。

趣味漫畫學習×20個情境設定×超過200句精選佳句×一翻就能用的特別附錄
輕鬆學會一口優美正確的敬語，應退得宜的職場禮儀，
讓你成為職場最受矚目的A咖！

適用讀者
1. 學習日文數年或日文相關科系畢業，但總是搞不清敬語複雜的規則。
2. 任職於日商或工作上需經常與日本人應對，經常困擾「這種狀況下該怎麼說才對？」。
3. 想更加了解日本文化與職場禮儀，學會與日本人相處的「眉角」。

作者简介

■作者簡介

山岸弘子／監修
在ＮＨＫ學園講座中擔任敬語指導，同時也與各企業合作擔任公司內部教育。常赴大學院校進行演講，也在全國各級教育機關、醫療機關及企業等舉行研修?演講。

■繪者簡介

中村豐　
1979年生於兵庫縣。2001年出道成為漫畫家。現在主要經手企業廣告漫畫?實用漫畫。座右銘為「安物買いの銭失い」（貪小便宜反而因小失大）。

■譯者簡介

黃瀞瑤
東吳日研所畢業，喜愛日語、日本文學及日本神話，也很喜歡看書買書。認為每一本書都是一個新世界，最喜歡的書籍類別是推理小說。將來的夢想是擁有一座私人牧場和私人圖書館。現於高中教授日文。

精彩书评

◎聯合推薦
長榮大學應用日語系助理教授／江旭本
淡江大學日文系助理教授／徐佩伶
東吳大學推廣部人氣日文老師／許育惠

目录

前言

第1話　問候

第2話　回應

第3話　道歉

第4話　詢問

第5話　稱讚他人

第6話　稱讚事物

第7話　拜託

第8話　拒絕

第9話　道謝

第10話　慰勞

第11話　邀請

第12話　招待?受人招待

第13話　謙遜

第14話　反駁

第15話　表達自己人的方式

第16話　理解

第17話　詢問對方的意思

第18話　悼念

第19話　探望

第20話　祝賀

【特別附錄】
這種時候該怎麼說、怎麼寫？
可立即應用在電話應對?e-mail上的【商用敬語大補帖】

繁體中文圖書簡介： 書名： 跨越語言的藩籬：日本職場文化深度解析與商務日語實戰指南 作者群： 跨領域資深顧問團隊 出版社： 寰宇國際文化出版公司 --- 內容概述： 本書旨在提供一套全面且深入的日本職場文化理解框架，並輔以極具實用性的商務日語溝通技巧，幫助讀者無論是初入日本企業、與日商進行商務往來，或是希望在日本職涯中取得長足進展的人士，都能迅速掌握在地化的溝通準則與專業禮儀。我們摒棄了僅著重於基礎詞彙的教學方式，轉而聚焦於「情境模擬」與「文化脈絡」的結合，讓學習者不僅能「說對話」，更能「做對事」。 全書共分為四大核心模塊，結構嚴謹，層層遞進： --- 第一部：日本企業文化的底層邏輯 (The Underlying Logic of Japanese Corporate Culture) 本部分深入剖析日本企業運作背後的核心哲學，揭示何謂「和」（Wa，和諧）精神在職場中的體現，以及「本音」（Honne，真實想法）與「建前」（Tatemae，公開說法）的微妙平衡。 章節細節： 1. 組織結構的垂直性與水平性： 解析日本典型的金字塔結構（年功序列與職級體系）如何影響決策流程和個人發言權。探討「報・連・相」（Hō-Ren-Sō，報告、聯絡、商量）在不同層級間的執行細節與潛在誤區。 2. 時間觀念與承諾文化： 探討「納期」（Deadline）的嚴肅性，以及準時（Punctuality）背後所代表的職場信任度。討論如何禮貌地請求延期，以及如何回應突發的變動。 3. 決策模式的共識建立： 詳細解說「根回し」（Nemawashi，事前溝通與鋪路）的必要性，理解為何正式會議往往只是確認已達成的共識。指導讀者如何在非正式場合中有效展開「根回し」工作。 4. 名片交換（Meishi Kōkan）的儀式學： 不僅是交換一張卡片，更是確立雙方關係的第一步。深入解析交換的時機、雙手遞接的意義、名片擺放的禮儀，以及如何妥善處理他人的名片（特別是上級或重要客戶的名片）。 --- 第二部：商務信函與電子郵件的規範藝術 (The Art of Formal Business Correspondence) 在本章中，讀者將學習撰寫符合日本商務標準的各類信函，確保文字傳達出專業、尊重與細膩的特質。 章節細節： 1. 電子郵件結構的標準範本： 從「件名」（Subject Line）的精煉要求，到開頭的「拝啓/敬具」式問候語的選擇。重點解析「時候の挨拶」（季節性問候語）的運用時機與禁忌。 2. 內外部溝通的界線劃分： 區分對內（社內）與對外（社外）郵件的語氣差異。指導如何正確使用「貴社」「御社」的區別，以及在給予內部指示時應採取的謙遜措辭。 3. 請求、致謝與道歉的層次： 系統性介紹表達「請託」（依頼）時，應使用的多重否定語氣和複雜敬語結構。詳述「お詫び」（O-wabi，正式道歉）信函的結構，確保語意誠懇且無懈可擊。 4. 附件與後續追蹤： 學習如何清晰地在郵件中提及附件，並在對方未回應時，進行禮貌且不過度催促的後續追蹤（Follow-up）。 --- 第三部：敬語系統的實戰應用與精細化訓練 (Practical Application and Refinement of Honorific Language) 本部分是本書的核心技術環節，專注於將複雜的敬語（敬語）體系，轉化為日常溝通中的自然反應。我們強調「何時使用何種敬語」比「記住多少敬語單詞」更為重要。 章節細節： 1. 尊敬語（Sonkeigo）、謙讓語（Kenjōgo）與丁寧語（Teineigo）的區分與交叉使用： 通過大量的對話範例，模擬在不同場景下（例如：接待客戶、向上司彙報、介紹同事）正確切換敬語的邏輯鏈。 2. 動詞變化的實戰陷阱： 聚焦於日本人最常混淆或使用錯誤的高頻動詞（如「参る」「申す」「拝見する」）的正確應用，並探討如何避免「過度謙讓」造成的溝通障礙。 3. 稱謂的藝術： 如何稱呼他人的姓名（加上「様」「さん」的原則）、如何恰當地稱呼對方的公司職位，以及在介紹自己公司成員時，應如何使用謙讓語來「貶低」自己一方，以抬高對方。 4. 接聽與轉接電話的專業術語： 詳盡解析日式商務電話的標準開場白、處理來電轉接時的專業措辭，以及在對方等待時應表達的歉意用語。 --- 第四部：商務場景的應對與危機管理 (Business Scenarios and Crisis Management) 本書的最後部分，將所學知識應用於實際的商務會議、商談與社交場合，提供即時應對策略。 章節細節： 1. 會議中的發言技巧： 如何在眾多與會者面前，以得體的方式提出異議或質疑，同時保持對話的建設性。練習如何「委婉地說不」。 2. 接待與宴請（接待・会食）的禮儀： 涵蓋商務午餐、晚餐中的座位安排（上座與下座的確定）、敬酒與乾杯的順序、以及結帳時的禮儀（誰該付錢，如何表達感謝）。 3. 處理異文化溝通衝突： 當文化差異導致誤解時，如何運用專業的日語進行「緩衝」和「修復」。指導讀者識別非語言信號（如沉默、眼神迴避）背後的真正含義。 4. 商談後的收尾工作： 學習如何總結會議成果（議事錄的撰寫重點），以及發送感謝信函（Osewa ni narimashita）的精髓，確保合作關係的持續穩固。 --- 本書特色： 文化先行，語言輔助： 強調理解行為動機，而非單純記憶語法規則。 情境化腳本設計： 內含超過兩百個「真實案例模擬腳本」，涵蓋從菜鳥接待到高層協商的全過程。 實用詞彙表： 附贈一本「高頻商務敬語速查卡」，方便隨時複習。 專家級洞察： 由具備多年日本跨國企業管理經驗的顧問團隊編撰，確保內容的權威性與前沿性。 適合對象： 欲進入日商工作的求職者、負責對日業務的商務人士、日語學習中級（N3以上）並希望提升商務實戰能力的學習者。 --- （總字數：約 1500 字）

评分☆☆☆☆☆

我是一名在日企工作的员工，每天都需要和日本同事或客户进行沟通，日语是我工作中不可或缺的一部分。虽然我具备一定的日语基础，但在一些正式场合，特别是面对客户时，我总觉得自己使用的敬语不够地道，有时甚至会因为表达不够得体而感到尴尬。这本书的书名，特别是“教你商用敬语这样說絕不失禮”这句话，简直是直击我的痛点！我非常好奇，这本书会从哪些角度来讲解商用敬语，是侧重于词汇的积累，还是语法的运用，亦或是情境的模拟？我希望这本书能够提供一些实用的、可操作的建议，让我能够立刻在工作中应用起来。我特别期待书中能够包含一些常见的商务场景，比如商务会议、商务谈判、商务宴请等，并详细讲解在这些场景下，应该如何运用敬语来展现自己的专业素养和良好印象。这本书的出现，让我看到了解决我在商务日语沟通方面难题的希望。

评分☆☆☆☆☆

作为一个对日本文化和商务礼仪都充满好奇的读者，我一直觉得，语言是了解一个国家文化最好的窗口。而日语，尤其是商务日语，更是蕴含着日本社会特有的那种注重细节、尊重他人的精神。我之前看过一些日剧，里面主人公在职场中的对话，总是让我觉得很有意思，也很有学习的价值。这本书的标题，特别是“看漫畫，學日語”这个部分，一下子就吸引了我，因为我一直认为，通过轻松有趣的方式学习，效果会更好。而且，由“社長秘書琴葉”来教授商用敬语，感觉就像是在听一位经验丰富的职场前辈分享她的秘诀，这比枯燥的教科书要生动得多。我希望这本书能够用一种比较接地气的方式，教会我那些在商务场合中至关重要的敬语表达，让我能够自信地与日本客户和合作伙伴进行交流，并且在交流中，能够展现出我对日本文化的理解和尊重。这本书的出现，让我对学习商务日语充满了期待。

评分☆☆☆☆☆

我一直在寻找一本能够帮助我更专业地进行商务日语沟通的书籍，而这本书的名字，立刻就引起了我的注意。我之前接触过一些日语学习材料，但很多都侧重于基础的语法和日常对话，对于如何在商务场合中得体地表达，却显得有些力不从心。尤其是“社長秘書琴葉”这个角色设定，让我觉得这本书的内容会非常贴近实际的职场环境，而且由一位经验丰富的秘书来传授经验，肯定会包含很多别人不会告诉你的“小窍门”。我希望这本书能够教我如何用日语准确地表达感谢、道歉、请求、提议等，并且在这些表达中，能够恰当地运用各种敬语，让对方感受到我的诚意和专业。我非常期待书中能够有一些关于“如何避免在商务沟通中显得过于随意或者过于傲慢”的指导，因为这方面的平衡很难把握。这本书的出现，让我觉得我的日语商务沟通能力终于有了提升的突破口。

评分☆☆☆☆☆

哇，这本书简直是我的救星！作为一个刚进入职场的小透明，每次跟客户或者前辈打交道，总感觉词不达意，生怕说错话得罪人。尤其是日语，之前学到的都是日常会话，遇到工作上的事情，那些敬语简直像天书一样。每次看到公司里的日籍客户，都只能硬着头皮说些磕磕巴巴的日语，心里那个忐忑啊。自从看到这本书的名字，我简直眼前一亮，觉得这简直是为我量身定做的！“社長秘書琴葉”这个名字就很有画面感，感觉是一位精明干练、又很会沟通的职场女性，由她来教我们商用敬语，那肯定是最实用的、最地道的。我迫不及待地想翻开看看，学习那些既能表达尊重又不失礼貌的日语说法，希望能让我的工作沟通更加顺畅，提升自己的职业形象。我特别期待书中能有一些真实的案例，比如在会议上、电话沟通中、邮件回复时，应该如何使用敬语，这样我才能更好地理解和运用。这本书的出现，让我对提升自己的日语商务沟通能力充满了信心。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我之前对“学习商用敬语”这件事，一直抱着一种“学了可能也用不上”的心态。毕竟，感觉敬语在日常生活中好像挺少见的，而且很多都比较生硬，听起来也不太自然。但是，当我看到这本书的标题时，我一下子被吸引住了。“絕不失禮”这几个字，一下子就戳中了我的痛处。在跨国公司工作，跟来自不同国家和地区的同事、客户打交道是常有的事，尤其是在涉及一些重要合作或者决策的时候，一个不恰当的用词，可能会引起不必要的误会，甚至影响合作的进程。而日语，又是我的一个“短板”，虽然大概了解一些，但真正运用到商务场合，我总是显得底气不足。我希望这本书能打破我之前对敬语的刻板印象，让我看到商用敬语原来也可以这么自然、这么有艺术性。我特别想知道，这本书有没有一些关于“如何察言观色，选择最合适的敬语”的技巧，毕竟，在不同的情境下，可能需要使用不同程度的敬语，才能达到最好的效果。