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圖書標籤:

• 健身房
• 運營
• 管理
• 店長
• 業績提升
• 銷售技巧
• 創業
• 行業內幕
• 金牌店長
• 實戰經驗

店鋪： 蘭興達圖書專營店

齣版社： 電子工業齣版社

ISBN：9787121319730

商品編碼：16299017048

YL9844

健身房運營之道+金牌店長修煉筆記+店長如何提升業績(全新第3版) 3本

9787115467676定價：68元 9787113230104定價：48元 9787121319730定價：55元

健身房運營之道：如何做好健身行業的客戶經營與客戶體驗

• 齣版社: 人民郵電齣版社; 第1版 (2017年8月1日)
• 
  
• 平裝: 158頁
• 語種： 簡體中文
• 開本: 16
• ISBN: 9787115467676

  目錄

  1.健身行業的客戶經營與客戶體驗
  2.客戶經營與戰略之創造客戶之旅
  3.商業模式數字化：迪士尼經驗
  4.精品健身房的齣現及備受青睞的原因
  5.私教訓練的客戶經營與客戶體驗
  6.嚮一流的客戶導嚮型航空公司轉化
  7.客戶經營與客戶體驗的數字視角

• 。。。。。。

  金牌店長修煉筆記

• 齣版社: 中國鐵道齣版社; 第1版 (2017年7月1日)
• 精裝: 316頁
• 語種： 簡體中文
• 開本: 32
• ISBN: 9787113230104

  目錄

  d一部分站得高，看得遠——金牌店長的大局觀修煉
  第1章是船長，更是舵手——金牌店長的角色定位
  店長是終端成敗的靈魂
  店長是終端品牌的...人
  店長是終端門店的管理者
  店長是門店規劃的執行者
  案例成也店長，敗也店長
  第2章要管人，先管己——金牌店長的職業素養
  哪些能力決定店長的競爭力
  管理道德不可或缺
  增強統帥氣度，規範管理風格
  要有危機和憂患意識
  好店長也是一個演講高手
  案例“模範店長”的自我提升之路
  第3章品牌就是優勢——金牌店長的品牌意識
  品牌定位策略
  門店取名應注意的原則
  品牌産品的銷售推廣
  品牌危機管理
  案例從“龍井紅”到“錢塘梅紅”的品牌之路
  第4章維護戰略聯盟——金牌店長的戰略管理
  為什麼要建立戰略聯盟
  怎樣建立戰略聯盟
  連鎖門店的常見問題及解決方案
  如何進行多元化經營
  案例雷諾一日産和戴姆勒的聯盟
  第二部分知管理，懂運營——金牌店長的工作力修煉
  第5章在其位，謀其政——金牌店長的工作法則
  店長的工作職責
  店長日常工作重點
  店長必備的心理素質
  
  店長要掌握領導藝術

• 。。。。。。

  店長如何提升業績(全新第3版) 

• 齣版社: 電子工業齣版社; 第3版 (2017年7月1日)
• 平裝: 316頁
• 語種： 簡體中文
• 開本: 16
• ISBN: 712131973X, 9787121319730
• 條形碼: 9787121319730
• 商品尺寸: 23.6 x 16.8 x 2 cm
• 商品重量: 481 g

  目錄

  第1章 容易進入的商店，顧客纔易於購買 1
  第2章 維持商品綫完整，纔有利於顧客購買 4
  第3章 是顧客希望前往的商店，纔有集客力 7
  第4章 用商店數據說話 9
  第5章 決定商店命運的數字 18
  第6章 擴大銷售的途徑 22
  第7章 提升營業額的四種方法 27
  第8章 決定商品命運的指標 32
  第9章 設定商店目標額 35
  第10章 如何達成商店的營業總目標額 39
  第11章 店前行人流量少的店，應如何改進 47
  第12章 營造熱鬧氣氛的陳列銷售 50
  第13章 有計劃的促銷活動 53

。。。。。。

現代書房精選：商業管理與個人成長係列 目錄 第一篇：商業戰略與精細化運營 第一章：洞察市場，製定製勝商業模式 1.1 時代浪潮下的商業邏輯重塑 1.2 深度分析目標客群：需求、痛點與期望 1.3 構築差異化競爭優勢：産品、服務與體驗 1.4 創新商業模式的探索與實踐 1.5 基於數據驅動的戰略決策 第二章：精細化運營：從源頭到末梢的效率革命 2.1 供應鏈優化：降低成本，提升響應速度 2.2 流程再造：消除瓶頸，提升整體效率 2.3 技術賦能：數字化轉型與智能化升級 2.4 質量管理：全員參與，持續改進 2.5 風險管控：預見與應對，保障穩健發展 第三章：營銷創新：激活市場，驅動增長 3.1 品牌定位與傳播策略 3.2 數字營銷：SEO, SEM, 社交媒體，內容營銷 3.3 體驗式營銷：打造難忘的客戶旅程 3.4 裂變營銷與用戶社群構建 3.5 績效評估與營銷ROI分析 第四章：財務管理與成本控製 4.1 理解核心財務報錶 4.2 精準預算編製與執行 4.3 成本核算與削減策略 4.4 現金流管理與融資渠道 4.5 投資迴報分析與財務風險預警 第二篇：卓越團隊與人纔管理 第五章：構建高績效團隊：凝聚力與協作的力量 5.1 團隊組建的原則與方法 5.2 明確的團隊目標與角色分工 5.3 有效的溝通機製與反饋體係 5.4 衝突管理與團隊凝聚力提升 5.5 激發團隊士氣與歸屬感 第六章：人纔發展與激勵機製 6.1 識彆人纔：發掘潛力，精準匹配 6.2 培養人纔：技能提升與職業規劃 6.3 激勵人纔：多元化薪酬與非物質激勵 6.4 績效管理：目標設定、過程監控與評估 6.5 建立學習型組織，促進知識共享 第七章：領導力藝術：引領變革，賦能成長 7.1 願景描繪與方嚮指引 7.2 決策力與執行力 7.3 授權與信任的藝術 7.4 情緒智慧與情商管理 7.5 榜樣力量與價值觀傳承 第三篇：個人效能與職業發展 第八章：時間管理與效率倍增 8.1 識彆時間黑洞，重塑時間觀念 8.2 番茄工作法、四象限法則等經典方法 8.3 批量處理與專注模式的應用 8.4 善用工具，自動化重復性任務 8.5 保持工作與生活平衡的藝術 第九章：溝通技巧與人際關係 9.1 傾聽的藝術：理解與共情 9.2 清晰錶達：邏輯性與說服力 9.3 非語言溝通：肢體語言與語氣 9.4 建立信任與良好關係 9.5 商務談判與異議處理 第十章：問題解決與決策製定 10.1 界定問題：精準定位與分析 10.2 收集信息與評估選項 10.3 創造性思維與解決方案生成 10.4 風險評估與權衡利弊 10.5 決策執行與效果復盤 第十一章：個人成長與終身學習 11.1 建立清晰的個人發展目標 11.2 持續學習的途徑與方法（閱讀、課程、實踐） 11.3 反饋的獲取與運用 11.4 擁抱變化，提升適應能力 11.5 培養積極心態與內在驅動力 --- 現代書房精選：商業管理與個人成長係列，匯聚瞭當代商業實踐的精華與個人職業發展的智慧，為追求卓越的您提供瞭一套係統性的解決方案。本書係列並非聚焦於某一特定行業或職位的狹窄領域，而是從更為宏觀和普適的角度，深入剖析瞭驅動現代企業發展的關鍵要素，以及個人如何在職場浪潮中乘風破浪。 第一篇“商業戰略與精細化運營”，將帶領您穿越迷霧，看清商業本質。在瞬息萬變的經濟環境中，“洞察市場，製定製勝商業模式”是企業生存與發展的基石。本書將從宏觀經濟趨勢、行業特性入手，教您如何精準識彆目標客群的真實需求和潛在痛點，並在此基礎上構築起能夠脫穎而齣的差異化競爭優勢。您將學習到如何通過創新驅動商業模式的演進，以及如何利用大數據分析為您的戰略決策提供堅實支撐，從而確保企業在激烈的市場競爭中始終占據主動。 接著，“精細化運營：從源頭到末梢的效率革命”將聚焦於如何將宏偉的戰略藍圖轉化為可執行的落地實踐。本書深入淺齣地講解瞭供應鏈的優化之道，旨在幫助您降低運營成本，提升市場響應速度。您將瞭解如何通過流程再造來消除企業運營中的瓶頸，實現整體效率的飛躍。同時，本書也強調瞭技術賦能的重要性，探討瞭數字化轉型與智能化升級如何為企業注入新的活力。質量管理將貫穿始終，強調全員參與和持續改進的理念。最後，有效的風險管控機製的建立，將為企業的穩健發展保駕護航。 在信息爆炸的時代，“營銷創新：激活市場，驅動增長”將為您揭示如何突破傳統營銷的局限，實現品牌價值的最大化。本書涵蓋瞭從品牌定位、傳播策略到數字營銷（SEO, SEM, 社交媒體，內容營銷）的各個層麵，並著重介紹瞭如何通過體驗式營銷打造令人難忘的客戶旅程。您將學會如何巧妙運用裂變營銷和用戶社群構建，將客戶轉化為品牌的忠實擁護者。更重要的是，本書還提供瞭科學的績效評估方法，幫助您精確衡量營銷投入的産齣比（ROI），實現營銷資源的最佳配置。 “財務管理與成本控製”則為您提供瞭駕馭企業命脈的關鍵工具。本書將引導您深入理解核心財務報錶，掌握精準預算編製與執行的藝術，並教授您實用的成本核算與削減策略。現金流管理作為企業生存的生命綫，其重要性不言而喻，本書將為您提供有效的管理方法。同時，對於企業擴張和發展過程中可能麵臨的融資渠道，本書也將進行深入的探討。最終，通過投資迴報分析和財務風險預警，幫助您做齣明智的財務決策，保障企業的長期盈利能力。 第二篇“卓越團隊與人纔管理”，將目光投嚮瞭企業最寶貴的財富——人纔。“構建高績效團隊：凝聚力與協作的力量”是組織成功的關鍵。本書將為您解析團隊組建的科學原則與實用方法，強調明確的團隊目標與角色分工是高效協作的前提。您將學習如何建立有效的溝通機製與反饋體係，讓信息在團隊中順暢流動。衝突是團隊中不可避免的現象，本書將為您提供實用的衝突管理技巧，以增強團隊的凝聚力。更重要的是，激發團隊士氣與歸屬感，讓每一位成員都願意為共同的目標而奮鬥。 “人纔發展與激勵機製”是企業持續發展的核心驅動力。本書將指導您如何精準識彆人纔，發掘其潛在價值，並實現人崗匹配。在人纔培養方麵，本書提供瞭切實可行的技能提升與職業規劃路徑。激勵機製的設置將是本書的重點，您將瞭解到多元化的薪酬與非物質激勵如何有效地激發員工的積極性。有效的績效管理，包括目標設定、過程監控與評估，將幫助您建立公平公正的考核體係。最終，本書將引導您如何建立學習型組織，促進知識在企業內部的有效共享與傳承。 “領導力藝術：引領變革，賦能成長”，將為您揭示現代領導者的必備素質。本書將從願景描繪與方嚮指引入手，強調領導者如何為團隊指明前進的方嚮。卓越的決策力與執行力是領導者行動的根本。同時，本書也將深入探討授權與信任的藝術，學會如何充分調動團隊成員的積極性。情緒智慧與情商管理是現代領導者不可或缺的能力，它幫助領導者更好地理解他人，並有效地處理復雜的人際關係。最終，領導者以身作則，用榜樣力量與價值觀傳承，為企業文化注入靈魂。 第三篇“個人效能與職業發展”，將重點放在瞭個人如何提升自身能力，實現職業生涯的突破。“時間管理與效率倍增”將幫助您重塑時間觀念，識彆並消除時間黑洞。本書將介紹番茄工作法、四象限法則等經典的時間管理方法，並指導您如何通過批量處理與專注模式來提升工作效率。善用工具，自動化重復性任務，能夠為您節省大量寶貴的時間。最終，本書也將引導您如何在快節奏的工作中，保持工作與生活的平衡，實現可持續發展。 “溝通技巧與人際關係”是個人在職場中建立良好閤作的基礎。本書將教您掌握傾聽的藝術，理解並共情他人，以及如何清晰、有邏輯地錶達自己的觀點，提升說服力。非語言溝通，如肢體語言與語氣，在人際交往中扮演著重要角色，本書將對此進行深入剖析。建立信任與良好的人際關係，將為您的職業發展鋪平道路。同時，商務談判與異議處理也是本書的重要組成部分，幫助您在各種場閤都能遊刃有餘。 “問題解決與決策製定”是任何崗位都必須具備的核心能力。本書將引導您如何精準界定問題，進行深入的分析，並提供科學的方法來收集信息、評估各種潛在的解決方案。創造性思維的培養，將幫助您打破思維定勢，找到創新的解決之道。風險評估與權衡利弊是高質量決策的關鍵。最終，本書還將指導您如何有效地執行決策，並進行復盤總結，不斷提升決策水平。 “個人成長與終身學習”，是應對未來挑戰的唯一途徑。本書將幫助您建立清晰的個人發展目標，並提供多元化的持續學習途徑與方法，包括閱讀、課程、實踐等。獲取並有效地運用反饋，是個人成長的重要環節。擁抱變化，提升適應能力，將使您在不斷變化的環境中保持競爭力。最終，培養積極心態與內在驅動力，將使您成為一個真正能夠自我驅動、持續進步的優秀人纔。 “現代書房精選：商業管理與個人成長係列”，是一套真正麵嚮實踐、內容詳實的綜閤性讀物，它將為您提供清晰的思路、實用的工具和啓發性的智慧，幫助您在商業運營、團隊管理和個人成長等多個維度上取得卓越成就。

評分☆☆☆☆☆

《店長如何提升業績》這本書，我一眼就看中瞭它“提升業績”這個直觀的目標。作為一名店長，業績是衡量一切的標準，這本書的齣現簡直就是雪中送炭。我瀏覽瞭一下目錄，裏麵提到的“銷售技巧與話術”、“客戶關係管理”、“異業聯盟與閤作”這些內容，感覺都是直接與業績掛鈎的。我之前一直覺得銷售就是一個“推銷”的過程，但這本書好像要把銷售提升到“顧問式服務”的層麵，強調理解客戶需求，提供個性化解決方案。我特彆期待“會員增值服務開發”這部分，畢竟老會員的維護和深度挖掘，比開發新會員的成本要低得多，也更容易帶來穩定的業績。此外，“數據分析與報錶解讀”也是我非常看重的內容，很多時候我們都是憑感覺在做決策，這本書似乎提供瞭一種用數據說話的方式，讓我們更精準地把握市場動態和客戶偏好。我希望它能提供一些行之有效的“獲客渠道拓展”和“復購率提升”的案例，畢竟這些是業績增長的雙輪驅動。總的來說，這本書就是一本“業績增長指南”，希望能從中找到提升業績的“秘籍”。

評分☆☆☆☆☆

這套書裏，《金牌店長修煉筆記》這本書的封麵設計就很有吸引力，感覺不是那種枯燥的理論書，而是充滿能量和活力的。我大緻翻瞭一下，它好像在講如何從一個普通的店長蛻變成一個能夠帶領團隊、創造奇跡的“金牌店長”。裏麵提到瞭“團隊激勵機製”、“員工賦能訓練”以及“危機公關處理”這些內容，我覺得特彆實用。我們健身房雖然規模不大，但人員流動性也挺大的，如何留住優秀的教練、如何讓他們保持高昂的士氣，一直是我頭疼的問題。這本書應該會提供一些具體的工具和方法。我特彆關注“溝通技巧與情商提升”這部分，我知道很多時候店長的工作就是“協調”和“安撫”，有效溝通能解決很多問題。還有，它提到“目標設定與復盤機製”，這聽起來像是一種係統化的管理方法，能夠幫助我們更清晰地認識到自己和團隊的優勢劣勢，並持續改進。從目前的初步瞭解來看，這本書更側重於“人”的管理，強調店長的人格魅力和領導力，希望能從中學習到如何打造一支有戰鬥力的隊伍。

評分☆☆☆☆☆

我今天收到瞭這套書，迫不及待地翻閱瞭《金牌店長修煉筆記》。這本書的語言風格很親切，仿佛是一位經驗豐富的導師在跟你娓娓道來。我特彆喜歡它關於“心態建設與壓力疏導”的章節，作為店長，每天麵對各種挑戰，保持積極的心態至關重要。書中提到的“同理心溝通與衝突化解”技巧，感覺特彆實用，能幫助我們更好地理解員工和客戶的想法，從而有效地處理人際關係中的各種問題。我還看到瞭“團隊士氣激發與人纔培養”的內容，這正是我現在最需要學習的。如何讓團隊成員心往一處想，勁往一處使，如何發現並培養有潛力的員工，讓每個人都能在崗位上發光發熱，這本書應該能提供不少靈感。另外，“自我驅動與持續學習”這部分也讓我受益匪淺，它提醒店長要不斷提升自己，纔能帶領團隊不斷前進。這本書更像是心靈雞湯和實操指南的結閤體，希望能從中學習到更多管理智慧，成為一個更受歡迎、更高效的店長。

評分☆☆☆☆☆

終於收到這套書瞭！光看名字就知道是為我們這種基層管理者量身定做的，我剛打開《健身房運營之道》，還沒深入閱讀，但光看目錄就覺得信息量爆炸。裏麵提到的“客戶畫像細分”、“社群營銷策略”以及“會員留存模型”這些概念，感覺都直擊痛點。我之前一直覺得健身房運營就是一個“招人、上課、催費”的簡單循環，但這本書顯然要深入得多，它似乎在教你如何構建一個可持續、盈利的商業閉環。我特彆期待裏麵關於“成本控製與利潤最大化”的部分，畢竟現在房租、人力成本都漲得厲害，如何在夾縫中求生存、求發展，這本書應該會有很多實操性的指導。而且，“全新第3版”也意味著內容是經過市場檢驗、不斷迭代更新的，不像有些書，寫齣來就過時瞭。我迫不及待想看看它有沒有提到數字化轉型，比如如何利用APP、小程序來提升用戶體驗和運營效率。總之，這本書給我的第一印象是專業、全麵、有深度，希望能從中汲取到寶貴的經驗，讓我的健身房運營更上一層樓。

評分☆☆☆☆☆

這套書我剛拿到手，還沒來得及仔細閱讀，但從書的裝幀和紙質來看，就覺得很用心。我主要看瞭一下《健身房運營之道》的目錄，感覺它的內容覆蓋麵非常廣，從前期的選址、裝修，到中期的團隊組建、課程研發，再到後期的營銷推廣、會員管理，幾乎把一傢健身房從零到一、再到一的成長過程都囊括進去瞭。特彆是裏麵提到的“服務標準化與個性化平衡”、“競爭對手分析與差異化競爭”等章節，讓我眼前一亮。我們健身房所在的位置競爭很激烈，如何在眾多對手中脫穎而齣，找到自己的獨特賣點，這本書應該能提供很多思路。我還看到瞭“風險管理與突發事件應對”的部分，這對於我們這種實體服務行業來說，是非常重要的。畢竟，意外情況總是難免的，提前做好預案，纔能從容應對。這本書給我的感覺是，它不僅僅是教你“做什麼”，更重要的是教你“為什麼這樣做”，以及“怎麼做得更好”。我期待它能幫助我打開思路，看到更多運營上的可能性。