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叶舟 编

图书标签:

• 沟通技巧
• 人际关系
• 情商
• 影响力
• 表达能力
• 心理学
• 思维模式
• 高效沟通
• 人际交往
• 自我提升

店铺： 火把图书专营店

出版社： 立信会计

ISBN：9787542952073

商品编码：23447621878

开本：16

出版时间：2016-10-01

>基本信息

• 商品名称：聪明人是怎样沟通的
• 作者：叶舟
• 定价：36
• 出版社：立信会计
• ISBN号：9787542952073

>其他参考信息（以实物为准）

• 出版时间：2016-10-01
• 印刷时间：2016-10-01
• 版次：1
• 印次：1
• 开本：16开
• 包装：平装
• 页数：215
• 字数：175千字

编辑**语

沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程。叶舟著的《聪明人是怎样沟通的》以严谨的态度、朴实的语言带你领略聪明人的沟通方式。书中萃取了聪明人沟通艺术的精华，指导你了解沟通的策略并应用于实践。你不仅能学会享受沟通的乐趣，*能在沟通的过程中体验其重要影响力。

内容提要

跟客户谈判时，客户心不在焉；跟员工开会时，员工昏昏欲睡；要朋友还钱时，朋友各种推托；让孩子少玩电游时，孩子只当耳旁风……当你遇到这种情况时，是不是急得直跺脚，或者一句话也不想再多说。
     如今你不必再为这些事情烦恼了！叶舟著的《聪明人是怎样沟通的》在金字塔原理的基础上，总结出聪明人在沟通时须把握两大原则，原则一：明确沟通目的，即希望通过沟通达到的效果和目标；原则二：让沟通始终在安全舒适的气氛中展开，即让对方毫无压力、真诚地和你展开沟通。同时，本书提供了许多行之有效的谈话、倾听、行动技巧，通过丰富的对话情境和生动的案例，帮助你以*快的速度掌握这些沟通技巧。
    

目录

Chapter 01 沟通不好是因为智慧不够
有效沟通的三个标准
分清事实和推论
共识、分歧和误会
沟通与聊天的区别
Chapter 02 金字塔原理：聪明人的沟通工具
归类分组，将思想组织成金字塔
自下而上思考，概括总结
自上而下表达，结论先行
用“金字塔原理”沟通的好处
用“金字塔原理”沟通的注意事项
Chapter 03 聪明人的六个沟通习惯
同理心：学会说“如果我是你”
不争论：要有欢迎分歧的态度
不抬杠：和人作对是自作聪明
不生气：心平气和地面对指责
不冒犯：忌讳的话要避免去说
说“不”：别让不好意思害了你
Chapter 04 聪明人的九个沟通技巧
精准表达的技巧
有效倾听的技巧
提问的技巧
赞美的技巧
幽默的技巧
控制情绪的技巧
编造善意的谎言
运用三明治法则
运用雷鲍夫法则
Chapter 05 聪明人的身体语言心理学
肢体语言在沟通中的重要作用
眼神交流：透露你内心情感的信息
脸色：读懂人的内心活动
手势：沟通的第二唇舌
姿态：使你的语言*动听
小动作：看透内心世界的镜子
Chapter 06 聪明人是如何演讲的
慷慨激昂，让听众不再昏昏欲睡
语惊四座，观点出新
调动情感，赚取听众的眼泪
巧设悬念，激起听众的好奇心
故意停顿，让演讲*具吸引力
巧妙解围，听众冷场自有方
只需三点，像乔布斯一样演讲
Chaptat 07 聪明人是如何开会的
会议前的准备工作
会议的介绍技巧
会议的主持技巧
会议进行中的技巧
会议结束时的技巧
一次创意激发讨论会
松下幸之助与热海会议
Chaptor 08 聪明人是如何谈判的
双赢式谈判策略
以紧逼取胜谈判策略
谈判攻势策略
谈判防御策略
报价的隐秘技巧
竞争激烈中的谈判
巧用“我不知道”
不断沟通，创造价值
Chapter 09 聪明人是如何销售的
怎样沟通，客户才会买
销售的语言技巧
改变用词，沟通效果大不同
约见客户时，设计好开场白
在销售中，善于提问好处多
销售中的说话禁忌
销售中的赞美
Chapter 10 聪明人是如何汇报的
不懂汇报，你还敢拼职场
请示工作，主动而不越权
主动接近领导，替领导分忧解难
坦诚接受批评，服从领导安排
尊重和维护，做受领导欢迎的人
Chapter 11 用聪明的方式沟通变化的世界
礼尚往来：送礼送心意，沟通有创意
情有深浅：与朋友沟通的聪明方式
爱如初见：让婚姻幸福的沟通秘诀
亲子沟通：培养了不起的孩子
异性沟通：勇敢大胆有讲究
面对名人：用好沟通三要素

《心有灵犀：洞悉人心的沟通艺术》 在这个信息爆炸、人际互动日益频繁的时代，理解他人、有效表达自己，已成为一项至关重要的生存技能。本书《心有灵犀：洞悉人心的沟通艺术》并非为您揭示某种神秘的速成秘诀，而是邀请您踏上一段深入探索人类沟通本质的旅程。我们相信，真正的沟通不在于华丽的辞藻或复杂的技巧，而在于那份基于理解、尊重和真诚的内在连接。 本书将从认知心理学的角度出发，剖析个体在沟通中的思维模式和情感反应。我们将一同探究： 第一章：认知偏差与沟通的“盲点” “我相信我所看到的”的陷阱： 理解“确认偏误”如何影响我们对信息和他人言行的解读，以及如何识别和规避这些认知陷阱，从而更客观地倾听。 “先入为主”的惯性： 探讨“晕轮效应”和“刻板印象”在初次印象形成和后续沟通中的作用。我们将学习如何打破这些固有的框架，以开放的心态去认识和理解每一个人。 “情绪滤镜”的扭曲： 分析情绪状态如何影响我们的判断和表达。学习识别自己和他人的情绪信号，并掌握在情绪波动中保持清晰沟通的方法。 第二章：倾听的艺术：比“听见”更深层 主动倾听的五大要素： 不仅仅是竖起耳朵，而是全身心地投入。我们将详细解析“非语言线索的捕捉”、“积极反馈的运用”、“适时提问的技巧”、“不打断的耐心”以及“共情式回应”的重要性。 “听懂”的潜台词： 学习识别弦外之音、言外之意。理解对方真正想要表达的核心诉求，即使他们自己也未必能清晰地表达出来。 沉默的力量： 探索在对话中，如何利用适时的沉默来引导思考、给予空间，甚至强化沟通的效果。 第三章：表达的智慧：清晰、有力且不伤和气 “我想说”与“对方能听懂”的桥梁： 学习如何组织语言，使信息结构清晰、逻辑流畅。我们将探讨不同表达风格的优劣，并指导您找到最适合自己的方式。 “同理心”驱动的表达： 如何站在对方的角度思考，预判对方的反应，从而调整自己的措辞和语气。练习“我信息”（I-message）的表达方式，将关注点放在自己的感受和需求上，而非指责对方。 “情境适应性”的沟通： 不同的场合、不同的人，需要不同的沟通策略。本书将引导您掌握在正式会议、日常闲聊、冲突解决等不同情境下的得体表达。 第四章：非语言沟通的无声语言 肢体语言的解读与运用： 眼神、表情、姿势、手势……这些无声的信号传递着什么？我们将学习如何解读这些信息，并有意识地运用它们来增强沟通的感染力。 声音的魅力： 语速、语调、音量、停顿……声音是情绪和态度的直接载体。学习如何通过声音的变化来传达自信、真诚和热情。 空间的运用： 距离的远近、身体的朝向，都影响着人际的亲疏。理解并适当地运用物理空间，能有效地拉近或疏远彼此的距离。 第五章：理解差异，化解冲突 文化背景下的沟通差异： 语言、习俗、价值观的差异如何影响跨文化沟通？学习尊重并适应不同文化背景下的人们的沟通方式。 性格特点与沟通模式： 内向与外向、理性与感性……理解不同性格类型的人在沟通中的偏好和挑战，并学习如何与他们建立有效的连接。 冲突中的“破冰”与“降温”： 当矛盾出现时，如何避免升级，找到共同点，并寻求建设性的解决方案。本书将提供一些行之有效的冲突管理策略。 第六章：建立深度连接的沟通 信任的基石： 诚信、可靠、言行一致，是建立人际信任的关键。我们将探讨如何在日常沟通中体现这些品质。 共情与支持： 真正地理解他人的感受，并在他们需要时给予恰当的支持和鼓励。学习如何通过言语和行动来传递关怀。 真诚的反馈： 如何在不伤害对方自尊的前提下，给出有价值的反馈，帮助彼此共同成长。 《心有灵犀：洞悉人心的沟通艺术》并非一本枯燥的理论手册，而是一份邀请您实践、反思的行动指南。书中融入了大量的真实案例分析和可操作的练习，旨在帮助您在工作、学习和生活中，都能自如地运用沟通的智慧，建立更和谐、更深入的人际关系。我们相信，掌握了这些沟通的艺术，您将能更清晰地表达自己，更深刻地理解他人，从而在人生的道路上，走得更远，也更自在。

评分☆☆☆☆☆

我最近读了一本名为《如何与高智商人士有效沟通》的书，这本书给我带来了许多启发。作者在书中深入剖析了不同类型的高智商人群的思维模式和沟通特点，并提供了许多实用且可操作的策略。例如，书中提到了“逻辑链条”的重要性，强调在与高智商人士沟通时，需要清晰地构建自己的论证过程，每一个观点都应该有严谨的逻辑支撑，并且要能够预见到对方可能提出的反驳，并提前做好准备。我尤其喜欢作者关于“信息密度”的讨论，高智商人士往往能快速处理大量信息，因此在沟通时，要学会提炼核心信息，避免冗余和啰嗦，直击问题本质。此外，书中还介绍了如何识别和应对“认知偏差”，这一点让我受益匪浅。我们每个人都或多或少存在一些固有的认知模式，而高智商人士可能更容易注意到这些偏差，并利用它们来影响他人。了解这些偏差，可以帮助我们更客观地看待问题，做出更明智的决策，并且在沟通中更加自信。这本书不仅仅是关于技巧，更重要的是它引导我反思自己的沟通习惯，学习如何更深入地理解他人的观点，从而建立更有效、更深入的人际连接。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，在读《与思维者对话：洞察与影响力》之前，我一直认为与聪明人沟通是一项艰巨的任务，充满了潜在的挑战和压力。这本书却以一种出人意料的轻松姿态，将我带入了一个全新的沟通境界。作者的叙述风格非常独特，他似乎总能用最简洁的语言，触及最深刻的本质。我特别喜欢书中关于“同频共振”的理论。他解释说，与高智商人士建立有效沟通，关键在于找到彼此思维的连接点，形成一种默契的理解。这不仅仅是语言上的交流，更是一种思维模式上的共鸣。通过书中提供的各种案例和分析，我学会了如何识别对方的思维惯性，以及如何调整自己的表达方式，使其更符合对方的认知习惯。此外，书中对于“情绪智商在沟通中的作用”也进行了深刻的探讨。我过去常常忽视情绪对沟通的影响，认为只要逻辑清晰，就能赢得对方的认同。但这本书让我明白，即使是最聪明的头脑，也需要被情感所打动，而情商恰恰是打开心扉的金钥匙。这本书给我最大的感受是，沟通是一种双向奔赴，需要我们主动去理解和连接，而不是被动地接受。

评分☆☆☆☆☆

我最近一口气读完了《思维的火花：高情商人士的非凡沟通力》一书，感觉像是进行了一次彻底的思维重塑。这本书的结构非常清晰，层层递进，让我能够逐步掌握与高智商人群有效沟通的精髓。作者的写作风格严谨而富有洞察力，他不仅仅是介绍方法，更是引导读者去理解沟通背后的深层逻辑。我最受触动的部分是关于“构建信任”的章节。书中详细阐述了，在与那些逻辑缜密、判断力极强的人打交道时，信任是如何建立起来的。这不仅仅是通过言语的承诺，更是通过我们自身的言行举止，以及我们对信息真实性的负责。作者还提供了许多关于“如何清晰表达复杂概念”的技巧，这一点对我帮助巨大。我经常会遇到需要向他人解释一些专业性很强或逻辑性很复杂的概念，以往我总是觉得力不从心，但这本书让我学会了如何拆解问题，化繁为简，用最易懂的方式呈现给对方。总而言之，这本书是一本极具价值的沟通指南，它让我更有信心去面对那些我曾经认为难以逾越的沟通障碍，并且能够更加自信、从容地与任何人进行深入的交流。

评分☆☆☆☆☆

《深度思考与决策：高情商者的沟通艺术》这本书，如同一场思维的盛宴，让我沉浸其中，久久不能自拔。作者用极其精炼的语言，却勾勒出无比宏大的智慧图景。我印象最深刻的是关于“共情式倾听”的章节。在现代社会，我们似乎都习惯于急于表达自己的观点，而忽略了真正去倾听和理解他人。这本书教会我，与高智商人士沟通，更需要的是耐心和细致。要学会放下预设的判断，尝试从对方的角度去感受和理解，即使他们的观点与自己截然不同。作者还分享了许多关于“非语言沟通”的洞察，比如眼神的交流、肢体语言的微小变化，这些细节往往比言语更能透露出真实的想法。在与那些思维敏捷、反应迅速的人打交道时，这些细微之处就显得尤为重要。此外，书中对“情境化沟通”的阐述也十分精彩。不同的场合、不同的人，需要采用不同的沟通方式。高智商人士更是善于根据环境和对象调整自己的沟通策略，而这本书恰好为我们提供了一套灵活的工具箱，让我们能够游刃有余地应对各种沟通挑战，最终实现事半功倍的效果。

评分☆☆☆☆☆

我最近翻阅了一本关于“高难度对话的破冰者”的书籍，它彻底改变了我对沟通的看法。以往我总觉得与聪明人打交道，需要时刻绷紧神经，生怕自己的逻辑不够严谨，或者被对方的言辞所压倒。但这本书却告诉我，智慧的沟通并非是智力上的较量，而是一种基于理解和尊重的艺术。作者特别强调了“提问的力量”。他指出，优秀的沟通者往往是出色的提问者，他们通过巧妙的提问，引导对方深入思考，并主动展现自己的观点。我曾经尝试了书中提到的“开放式提问”和“引导性提问”的方法，发现效果非常显著。当我不再急于给出答案，而是提出引发对方思考的问题时，对话的氛围变得更加融洽，也更能挖掘出对方隐藏的见解。书中还详细讲解了如何处理“信息不对称”的情况，以及如何在信息量巨大的情况下，保持清晰的思路，不被繁杂的信息所迷惑。这本书让我认识到，所谓的“聪明人”，其实也需要被理解和被倾听，而掌握了有效的沟通技巧，我们就能更好地与他们建立连接，共同探索更广阔的知识领域。

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