偉大的設計-通嚮完美用戶體驗的門戶 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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羅伯特布倫納 著

圖書標籤:

• 用戶體驗
• 設計思維
• 可用性工程
• 人機交互
• 産品設計
• 設計原則
• 用戶研究
• 信息架構
• 界麵設計
• 用戶體驗設計

店鋪： 贛榆新華書店圖書專營店

齣版社： 機械工業齣版社

ISBN：9787111556787

商品編碼：26495033427

包裝：平裝-膠訂

開本：16

齣版時間：2017-02-01

內容介紹
在《偉大的設計》中，SJYL設計大師、喬布斯設計團隊中J有影響力的設計大師、蘋果公司前1席設計師羅伯特?布倫納，1度以“蘋果人”內部視角揭示蘋果設計之道，講述如何成J俘獲人心的偉大設計，如何為客戶設計齣令人心動的體驗。你會從中學習到“設計驅動”的真正含義，瞭解耐剋、蘋果、寶馬、宜傢等公司如何將這一理念付諸行動；學會怎樣以“設計驅動”技術來管理你的企業價值鏈；明確定義設計策略和設計語言；學習如何自上而下地“管理”設計，鼓勵“有風險”的設計創新，進而開闢全新的市場領域。作者還將展示如何進行用戶調研、如何將設計的價值擴展到市場、製造等更多層麵以及如何將設計文化貫穿到企業管理的方方麵麵。

關聯推薦
偉大的産品成J偉大的企業，而這一切都源於偉大的設計，W有設計，是通嚮完美用戶體驗的門戶。蘋果公司前1席設計師、“喬納森?艾維”的伯樂，高科技領域的標誌性人物羅伯特?布倫納，甄選QQ企業經典案例，深度探尋蘋果、宜傢、星巴剋、摩托羅拉等ZMPP的成敗根源，探尋成為設計ZD型企業的要素。《偉大的設計》呈現瞭SJYL設計大師對於設計內涵與企業文化的精彩詮釋，偉大的設計不隻是參與遊戲，而是重寫遊戲規則，建立以設計為導嚮的文化，讓設計意識融入企業文化的每個細胞。偉大的設計是通嚮完美用戶體驗的門戶。 
目錄
對本書的贊譽關於作者獻辭譯者序緻謝D一章 設計，至關重要設計是一門“內功”。//這是什麼意思？//對你又意味著什麼？■要麼設計，要麼死 / D二章 你重要嗎你是誰？//從事什麼工作？//為什麼你的工作很重要？//SJ會因為缺少你而變得更糟糕嗎？■為什麼 / D三章 如何變得重要設計可以為你做什麼？//設計如何與人溝通？//産品和服務中的設計如何與顧客建立情感聯係？//偉大的設計如何打造齣刀槍不入的品牌？D四章 設計驅動將設計看作一個整體概念//成為設計驅動型公司需要怎麼做？//蘋果、三星和Interactive這些公司是怎麼做的，如何將設計融入它們的企業文化？■設計驅動型公司的正麵案例 / ■負麵案例 / ■做齣根本性的改變 / ■怎麼知道顧客的感受？ / ■成本因素 / ■人力因素 / D五章 LOGO不等於品牌為什麼你的品牌並非你所宣稱的那樣？//如何讓你的品牌成為植入顧客內心的體驗？//怎樣的設計定位能讓品牌經久不衰？//如何傳達你的品牌含義？■品牌的本質 / ■品牌會說話 / ■品牌關乎價值 / ■真酷，而不是裝酷 / ■品牌要像人一樣具有活力 / ■避免成功品牌的凋零 / ■怎麼知道你做得好不好？ / D六章 産品是體驗的入口産品是至關重要的體驗入口。//設計偉大的體驗，在多個觸點提供一緻的體驗承諾//你如何為顧客體驗供應鏈管理進行設計？■以體驗為始終 / ■成為顧客 / ■你要怎麼做？ / ■體驗的入口 / ■這些都很棒，但我該怎麼辦？ / ■你要靠自己做到 / ■美妙的W酒店 / D七章 會說話的産品和服務如何保證産品和服務傳遞齣的信息是正確的？//什麼是設計語言？//為什麼設計語言很重要？//從戰略上思考這些問題。■什麼是設計語言？ / ■有的放矢 / ■找到你自己的設計語言和戰略 / D八章 偉大的設計源於企業文化必須設計和打造企業文化，從而服務於你要實現的顧客體驗。//否則你隻能取得短暫的成功。■聚焦 / ■長期 / ■真實 / ■警覺 / ■新穎 / ■可重復 / D九章 偉大的設計成J未來設計至關重要，設計是一個過程而非一個事件。■1. 設計至關重要 / ■2. 設計是一個過程，不是一個事件 / ■3. 如果容易，每個人早J做瞭 /

偉大的設計：用戶體驗的無聲語言 在信息爆炸的時代，我們每日都被琳琅滿目的産品和信息所包圍。從我們早晨喚醒我們的智能手機，到我們通勤時使用的交通工具，再到我們晚上放鬆時沉浸其中的數字平颱，設計無處不在，深刻地影響著我們的生活方式、工作效率，乃至情感體驗。然而，並非所有設計都能達到“偉大”的境界。那麼，什麼是偉大的設計？它又是如何引領我們走嚮那令人神往的完美用戶體驗的呢？《偉大的設計：用戶體驗的無聲語言》這本書，並非僅僅是一本關於美學理論的堆砌，更不是對某個特定行業設計趨勢的淺嘗輒止。它是一場對“如何讓事物更好用、更易懂、更愉悅”的深入探尋，是對人類需求、行為模式以及技術潛能之間微妙平衡的精準把握。 這本書旨在揭示那些能夠真正觸動人心、改變行為、創造價值的設計的底層邏輯。它不是一個關於“做什麼”的清單，而是一個關於“為什麼”和“如何做”的深度剖析。我們將一同走進設計的殿堂，不是以旁觀者的姿態，而是以參與者的身份，去理解設計的力量，去感受它在潛移默化中塑造我們世界的強大能量。 第一部分：設計的起點——理解人，而非理解産品 在開始探討“設計”本身之前，我們需要迴歸到設計的本源：人。任何偉大的設計，都必須以深刻的人類洞察為基石。《偉大的設計》將帶領讀者首先走進用戶的心靈世界。我們不僅僅是用戶，更是擁有復雜情感、獨特動機、生理和心理限製的個體。理解用戶的需求，不應停留在錶麵，而是要挖掘其深層動機（Needs vs. Wants），洞察其行為背後的潛藏邏輯，甚至預判其未被意識到的潛在需求。 用戶的畫像：超越統計學數據。 我們將學習如何構建真實、立體的用戶畫像，而不僅僅是年齡、職業、收入等基本信息。這包括對用戶的價值觀、生活方式、技術熟悉度、文化背景以及情緒狀態的細緻刻畫。我們會探討用戶旅程地圖（User Journey Map）的繪製，從用戶第一次接觸産品到最終離開的每一個觸點，分析用戶在每個階段的感受、痛點以及期望。 行為心理學在設計中的應用。 認知心理學、行為經濟學等學科提供瞭寶貴的理論框架。我們將深入理解用戶是如何感知、學習、記憶和決策的。例如，格式塔原則（Gestalt Principles）如何影響我們對視覺信息的組織和理解？啓發式思維（Heuristics）和偏差（Biases）如何在用戶決策中扮演角色？錨定效應（Anchoring Effect）和框架效應（Framing Effect）又如何被巧妙地應用於設計中，引導用戶做齣更優的選擇？ 同理心：設計的驅動力。 設計師不僅僅是創作者，更是同理心的實踐者。我們將探討如何通過田野調查、用戶訪談、可用性測試等方法，真正站在用戶的角度去體驗産品，感受他們的挫敗、喜悅與期望。這種深度的共情，是産生真正以用戶為中心的設計的關鍵。 第二部分：設計的核心——構建易用、高效與愉悅的體驗 理解瞭用戶，我們便能著手於設計的核心：如何將理解轉化為可觸及的體驗。這一部分將聚焦於構成優秀用戶體驗的關鍵要素，以及如何通過係統性的方法論來構建它們。 信息架構與導航：指引方嚮的羅盤。 在海量信息麵前，清晰的信息架構是用戶找到所需內容的基石。我們將深入探討如何對信息進行邏輯分類、組織和呈現，如何設計直觀易懂的導航係統，讓用戶在復雜的信息海洋中如同擁有經驗豐富的嚮導，能夠輕鬆自如地航行。這包括內容分類策略、標簽設計、搜索優化以及不同導航模式（如全局導航、局部導航、情境導航）的優劣分析。 界麵設計與交互模式：溝通的藝術。 界麵是用戶與産品直接溝通的橋梁。本書將強調界麵的視覺美學與功能性的有機結閤。像素的排列、色彩的運用、字體的選擇，都不僅僅是裝飾，更是傳遞信息、引導行為的載體。同時，我們將深入研究各種交互模式，如點擊、拖拽、滑動、語音輸入等，如何在不同的情境下被最優地運用，從而實現流暢、高效且富有樂趣的互動。 可用性與效率：流暢無阻的旅程。 用戶的時間寶貴，任何讓他們感到睏惑、阻礙或浪費時間的設計都是失敗的。《偉大的設計》將詳細闡述可用性原則，如學習效率、記憶負荷、錯誤預防與恢復等。我們會探討如何通過最小化用戶的認知負擔，優化操作流程，減少不必要的步驟，從而提升用戶完成任務的效率和滿意度。 情感化設計：超越功能的需求。 優秀的設計不僅僅是“好用”，更能觸動用戶的情感。我們將探討如何通過設計來喚起用戶的積極情緒，如愉悅、驚喜、信任、歸屬感等。這包括色彩心理學、動畫效果的運用、文案的措辭、甚至産品擬人化等策略。一個能夠引起情感共鳴的産品，其生命力將更加持久。 第三部分：設計的升華——創新、倫理與持續演進 偉大的設計並非一成不變，它需要與時俱進，並在更宏觀的維度上展現其價值。《偉大的設計》將目光投嚮設計的未來，探討創新、倫理以及持續改進的重要性。 創新思維與設計迭代：突破邊界的勇氣。 創新是設計的靈魂。我們將學習如何跳齣固有的思維模式，擁抱新的技術和理念，並在實踐中不斷迭代優化。這包括頭腦風暴技巧、原型設計方法、A/B測試的策略以及如何從失敗的設計中汲取教訓。設計是一個螺鏇上升的過程，每一次的改進都將使體驗更趨完美。 設計的倫理與責任：構建更美好的世界。 隨著設計對社會影響力的日益增強，倫理考量變得至關重要。本書將探討設計師在數據隱私、信息繭房、數字成癮、公平性等問題上應承擔的責任。我們將學習如何設計齣既能滿足商業目標，又能尊重用戶權益、促進社會福祉的負責任的設計。 可持續設計與未來趨勢：設計的長遠價值。 偉大的設計不應僅僅著眼於當下，更應考慮其長遠影響。我們將探討可持續設計（Sustainable Design）的理念，如何通過設計減少資源浪費，促進環境保護。同時，也會展望人工智能、虛擬現實、增強現實等新興技術對未來用戶體驗帶來的變革，以及設計師如何擁抱這些變革，創造更具未來感的解決方案。 《偉大的設計：用戶體驗的無聲語言》是一本邀請您一同參與的探索之旅。它不是一本枯燥的教科書，而是一場思維的盛宴，一次實踐的啓迪。通過本書，您將學會如何以設計的視角去審視周遭的世界，如何理解那些讓你愛不釋手的産品背後隱藏的智慧，更重要的是，您將獲得塑造卓越用戶體驗的工具和方法，從而在自己的領域中，創造齣真正“偉大”的設計。它將幫助您理解，優秀的設計並非偶然，而是一種可學習、可實踐、可重復的卓越能力。它關乎於對人性的深刻洞察，關乎於對細節的極緻追求，更關乎於用設計的力量，讓世界變得更加美好、高效和愉悅。

評分☆☆☆☆☆

我是一個對産品設計一直充滿好奇但又不得其法的人，直到我讀到《偉大的設計-通嚮完美用戶體驗的門戶》，纔感覺自己終於找到瞭那把開啓“優秀設計”大門的鑰匙。這本書的語言風格非常獨特，它不像一些技術性的書籍那樣闆著麵孔，而是充滿瞭一種人文關懷和哲學思辨。作者將“用戶體驗”提升到瞭一個前所未有的高度，將其視為連接産品與人的精神橋梁。我特彆喜歡書中關於“可預測性”和“反饋機製”的討論，它讓我理解瞭為什麼有些産品用起來總是讓人感到安心，而有些則讓人煩躁不安。通過作者的講解，我不再是盲目地去“感受”用戶體驗，而是開始有意識地去“分析”和“評估”。這本書讓我明白，設計的目的不僅僅是滿足功能需求，更是要創造一種無縫、直觀、令人愉悅的交互過程，讓用戶在不知不覺中感受到産品的價值。它讓我對“簡潔”和“清晰”有瞭新的認識，原來它們是通往完美用戶體驗的必經之路。

評分☆☆☆☆☆

這本書簡直就是我尋找已久的“設計聖經”！《偉大的設計-通嚮完美用戶體驗的門戶》以其獨到的視角和深厚的底蘊，徹底刷新瞭我對用戶體驗的理解。我一直認為，用戶體驗是那種“用瞭就知道好不好”的東西，是一種直觀的感受。但這本書卻讓我明白，優秀的用戶體驗背後，是無數精巧的設計思維和對用戶心理的深刻洞察。書中關於“情感化設計”的部分，讓我尤為印象深刻。作者不僅僅探討瞭如何讓産品易於使用，更強調瞭如何通過設計觸動用戶的情感，讓他們在使用過程中感受到愉悅、信任和驚喜。我仿佛能看到那些設計師們，是如何通過每一個像素、每一個交互，去構建一個能夠與用戶産生共鳴的數字世界。讀完之後，我開始更加留意那些讓我感到“順暢”和“愉悅”的綫上綫下體驗，並試圖去分析它們背後的設計邏輯。這本書讓我明白，好的設計不僅僅是功能的實現，更是情感的傳遞和價值的創造。它讓我從一個被動的使用者，轉變為一個主動的觀察者和思考者。

評分☆☆☆☆☆

老實說，我拿到《偉大的設計-通嚮完美用戶體驗的門戶》時，並沒有抱有多高的期望，畢竟市麵上關於設計的書籍太多瞭，很多都顯得空洞乏味。但這本書，真的給瞭我巨大的驚喜！它不像那些枯燥的教科書，而是像一位極具洞察力的嚮導，帶領我一步步探索用戶體驗的奧秘。書中那些關於“流程優化”的案例分析，簡直是精彩絕倫！我從來沒有想過，一個簡單的按鈕位置的改變，或者一次信息呈現順序的調整，竟然能對用戶的操作效率産生如此大的影響。作者並沒有直接拋齣結論，而是通過大量的真實案例，讓我們自己去體會其中的精妙之處。這種“引人入勝”的講解方式，讓我沉浸其中，欲罷不能。我甚至開始在自己的工作生活中，有意無意地去運用書中的一些理念，比如在寫郵件時，我會更注重信息的邏輯順序，在組織會議時，也會思考如何讓參會者更清晰地理解議題。這本書讓我意識到，用戶體驗並非遙不可及，而是隱藏在每一個細節之中，需要我們用心去發現和打磨。它讓我對“用戶”這個概念有瞭更深刻的理解，不再是冰冷的“使用者”，而是有情感、有需求、有偏好的個體。

評分☆☆☆☆☆

閱讀《偉大的設計-通嚮完美用戶體驗的門戶》的過程，就像進行瞭一場身臨其境的探索之旅。它並非一本簡單的“如何設計”的書，而是更像一本關於“理解用戶”的深度指南。作者用一種非常接地氣的方式，將復雜的理論剖析得淋灕盡緻，讓我這個非專業人士也能輕鬆領悟。書中關於“約束與自由”的辯證關係，讓我對設計的邊界有瞭更深的理解，原來限製並非是束縛，而是激發創意的催化劑。我尤其欣賞書中關於“迭代與優化”的章節，它讓我明白瞭優秀的用戶體驗不是一蹴而就的，而是需要不斷地測試、反饋和改進。這種科學嚴謹的研究方法，讓我對産品的開發過程有瞭全新的認識。讀完這本書，我開始更加關注那些讓我感到“省心”和“貼心”的設計，並試圖去從中汲取靈感。它不僅僅是一本書，更像是一扇窗，讓我得以窺見那些偉大設計背後不為人知的努力和智慧。它讓我相信，通過對用戶需求的深刻理解和對細節的極緻追求，我們一定能創造齣令人驚嘆的用戶體驗。

評分☆☆☆☆☆

這本書真是顛覆瞭我對“設計”的認知！我一直以為設計就是美學，是顔色搭配，是排版美觀，直到我翻開《偉大的設計-通嚮完美用戶體驗的門戶》，纔明白原來真正的設計是如此深刻，它觸及到瞭人性的本質，是通往用戶內心世界的橋梁。作者用一種娓娓道來的方式，將復雜的理論變得淺顯易懂，仿佛一位經驗豐富的老友在耳邊低語，分享著他多年來在設計領域的智慧結晶。我尤其被書中關於“同理心”的部分深深吸引，它強調瞭設計者需要設身處地地去理解用戶的需求、痛點和期望，而不僅僅是站在自己的角度去臆想。這種以人為本的設計理念，貫穿瞭全書的始終，讓我看到瞭一個截然不同的設計視角。我開始重新審視我日常接觸到的各種産品和服務，那些曾經讓我感到睏惑或不便的設計，在讀完這本書後，似乎都有瞭解釋，甚至讓我對它們産生瞭一絲新的理解和欣賞。這本書不僅僅是給設計師看的，我認為任何一個對産品、服務或者人際溝通感興趣的人，都應該認真閱讀。它教會我如何更深入地觀察世界，如何用更人性化的方式去創造和體驗。