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美 约翰 P 科特 John P Ko 著，耿帅 译

图书标签:

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• 约翰·科特
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店铺： 互动创新图书专营店

出版社： 机械工业出版社

ISBN：9787111422532

商品编码：27138692323

丛书名： 华章经典 管理

出版时间：2013-05-01

页数：218

书[0名0]：	总经理(珍藏版)[按需印刷]|3767341
图书定价：	40元
图书作者：	(美)约翰 P.科特(John P.Kotter)
出版社：	[1机1] 械工业出版社
出版日期：	2013-05-01 0:00:00
ISBN号：	9787111422532
开本：	16开
页数：	218
版次：	1-1

作者简介

约翰P.科特（John P. Kotter），年仅33岁即荣任哈佛[0商0][0学0]院终身教授。 ·出版了7部[0畅0]销的[0商0]业经管类著作：《总经理》《[0权0]力与影响力》《变革的力量》《企业文化与经营业绩》《新规则》《变革之心》《变革》。 ·全球一致公认的[0领0]导和变革。 ·哈佛[0商0][0学0]院三[0大0]巨头之一，20世纪对世界经济发展具影响力的50位[0大0]师之一。 科特生于1947年，曾就读于麻省理工[0学0]院和哈佛[0大0][0学0]，1972年起任职于哈佛[0商0][0学0]院。他因开发课程“自我[0评0]估与职业发展”而荣获埃克森奖；因提出企业[0领0]导的新观点而获JSK奖；因撰写佳《哈佛[0商0]业[0评0]论》文章而两次获麦肯锡奖，题目分别是《管理你的上司》和《[0权0]力、依赖与有效管理》。 科特还是一[0名0]实践者，曾任雅芳、花旗、可口可乐、通用电气、美林、雀巢、飞利浦、摩托罗拉、普华永道等[0国0]际[0知0][0名0]公司的顾问。

内容简介

《总经理(珍藏版)》是迄今为止为数不多的专门研究总经理这一特殊职位的专门著作。也是[0领0]导与变革约翰 P．科特的成[0名0]之作。科特教授在耗时数载对15位不同类型的总经理进行认真考察的基础上，以自己的手资料写成了这部著作。《总经理(珍藏版)》对于指导人们担[0当0]总经理这一职位。取得事业的成功，达到职业的。以及甄选、培养、安置这方面的人才，都具有实践和[0学0]术的价值。 综合管理工作究竟是什么？ 什么类型的人[0会0]成为总经理？为什么一些总经理表现得比别人出色？ 总经理在哪些方面表现出相似性？在他们处理应急事务及日常工作方面存在什么共同的模式或特点？ 总经理在哪些方面表现出差异性？工作性质和业务背景的差异对业绩影响[0大0]不[0大0]？个人性格差异对业绩影响[0大0]不[0大0]？

目录

《总经理(珍藏版)》 丛书赞誉 出版说明 总 序 席酉民 序 言 约翰 P. 科特 前 言 约翰 P. 科特 [0第0]1章引言 ∥ 1 本项研究的参与者 ∥3 发现与启示 ∥7 [0第0]2章综合管理工作：关键挑战与困境 ∥ 117 工作、情境及引致的需求 ∥13 工作要求的差异性 ∥25 小结与讨论 ∥35 [0第0]3章总经理：个人特质与背景特征 ∥ 377 共同个人特质 ∥38 个人特质及背景特征差异 ∥55 小结与讨论 ∥62 [0第0]4章工作中的总经理（一）：行为共性 ∥ 647 方式方[0法0] ∥66 采取这些基本方式的潜在原因 ∥80 该方式在日常工作行为中的印证 ∥84 小结与讨论 ∥98 [0第0]5章工作中的总经理（二）：行为差异 ∥ 1027 基本模式 ∥104 汤姆·朗 ∥107 理查德·帕玻利斯 ∥115 行为、行为的前因及业绩差异 ∥126 小结与讨论 ∥129 [0第0]6章总结、讨论及对提升总经理业绩的启示 ∥ 130 归纳总结 ∥131 对企业人才甄选、发展及员工培训实践的启示 ∥144 对管理总经理的启示 ∥150 对正规教育的启示 ∥155 对管理理论及研究的启示 ∥159 附录A关于本研究 ∥ 166 附录B访谈提纲 ∥ 175 附录C调查问卷 ∥ 178 附录D本研究涉及的总经理简历 ∥ 185 附录E总经理业绩[0评0]定 ∥ 202 注释∥ 205

编辑推荐

科特教授的《总经理》一书为我们提供了深入分析和了解人类素质中易被误解与低估的看到素质的方[0法0]。实现了有效[0领0]导的组织才能迎接21世纪严酷环境的挑战。 ——路易斯·普里切 宝洁公司销售部副总裁 重要的是本书通过识别、描述有成效的经理人，证明了不同管理方[0法0]的价值。 ——卡罗尔·施拉伯 通用电气公司 《总经理》一书充满了有影响力而且十分有用的观点，将[0大0][0大0]有助于人们对[0领0]导力的把握和[0评0]价。 ——托马斯·米省 通用电气公司 科特描写的是现实世界中真实的总经理，而不是理论上描述的、与世界脱节的总经理。所有[0商0][0学0]院的[0学0]生都应该读一读《总经理》这本书。 ——安德鲁·海斯克尔 《时代》杂志前董事长和[0首0]席执行总裁 充满实证，有力、彻底，对于有抱负的经理人很有价值，对于那些寻找合格[0领0]导人的董事[0会0]成员和公司老板，这是一本必须阅读的书。 ——《华盛顿邮报》

《卓有成效的管理者》：点燃领导力的火种，赋能组织智慧 在瞬息万变的商业世界中，如何塑造一支高绩效团队，实现组织长远发展，是摆在每一位管理者面前的严峻挑战。约翰·P.科特的《卓有成效的管理者》正是这样一本穿越时代、历久弥新的经典之作，它以其深刻的洞察和实用的方法，为无数奋斗在一线的管理者提供了宝贵的指引。本书并非探讨宏大的战略蓝图，也非揭示神秘的管理秘诀，而是聚焦于管理者最核心、最根本的职责——如何成为一名卓有成效的人。 科特深刻地指出，在现代组织中，管理者扮演着至关重要的角色。他们是连接战略与执行的桥梁，是激发团队潜能的催化剂，更是组织文化塑造的灵魂人物。然而，并非所有的管理者都能真正发挥出应有的作用。许多人疲于应付日常事务，被各种“救火”任务占据，却忽略了真正能够驱动组织前进的关键要素。本书正是为了弥补这一认知上的盲点，引导管理者将精力聚焦于提升自身效能，从而带动整个组织的效能提升。 一、 洞察管理者核心职责：从“忙碌”到“卓有成效” 作者首先为我们描绘了一个清晰的管理者画像。他区分了“管理”与“领导”这两个概念，并强调了管理者在组织中扮演的独特角色。管理侧重于维持秩序、解决复杂性，而领导则在于引领变革、激发愿景。然而，科特并没有将两者完全割裂，他认为卓有成效的管理者既需要具备强大的管理能力，更需要拥有卓越的领导才华。 本书的核心论点在于，要成为一名卓有成效的管理者，必须摆脱“伪管理”的陷阱。许多管理者将时间和精力投入到看似忙碌但产出甚微的活动中，例如过度参与细节、频繁开会、解决燃眉之急却不触及根本问题等。科特认为，真正的效能来自于对关键事务的精准把握和有效执行。他鼓励管理者回归本质，思考自己的职责到底是什么，以及如何才能最大化地履行这些职责。 二、 规划与组织：为成功奠定坚实基础 卓有成效的管理者深知，没有清晰的规划和严谨的组织，一切行动都将是盲目的。本书详细阐述了管理者在规划与组织方面的关键步骤。 明确目标，制定计划： 卓有成效的管理者能够清晰地界定团队和组织的长期及短期目标，并围绕这些目标制定出切实可行的行动计划。这不仅仅是简单的任务分配，更是对资源、时间、风险的全面考量。管理者需要具备战略眼光，能够将宏观目标分解为可执行的微观步骤，并确保所有成员都理解并认同这些目标。 构建高效团队： 团队是实现目标的基础。卓有成效的管理者懂得如何根据项目需求和成员特长，组建最优化的团队。这包括但不限于：识别团队成员的优势和劣势，进行合理的岗位分配，建立清晰的职责分工，以及营造开放、协作的工作氛围。他们不会仅仅依靠指令，而是通过赋能和信任，激发团队成员的主观能动性。 优化流程与资源配置： 管理者需要审视现有的工作流程，识别其中的瓶颈和低效环节，并进行持续的优化。同时，他们还需要合理地调配和利用有限的资源，确保各项工作能够高效、顺畅地进行。这涉及到对成本、时间、技术、人力等多种资源的有效管理。 三、 激励与控制：驱动团队前进的引擎 规划与组织是为成功打下基础，而激励与控制则是驱动团队持续前进的强大引擎。卓有成效的管理者深谙此道。 激发员工潜能，树立正确导向： 激励不仅仅是物质奖励，更重要的是精神层面的认可和鼓励。管理者需要了解员工的内在需求，通过提供发展机会、赋予责任、给予肯定等方式，激发他们的工作热情和创造力。同时，管理者要以身作则，树立正确的价值导向，引导团队成员朝着共同的目标努力。 建立有效的沟通机制： 沟通是连接管理者与员工、员工与员工之间的生命线。卓有成效的管理者善于倾听，能够清晰地表达自己的想法，并及时反馈信息。他们会建立多渠道、多层级的沟通机制，确保信息畅通无阻，减少误解和摩擦。 实施有效的控制与反馈： 控制并非权力压制，而是为了确保工作按计划进行，并及时发现和纠正偏差。管理者需要建立适当的监控和评估体系，对工作进展进行跟踪，并及时提供建设性的反馈。这种反馈应该是具体、及时、有针对性的，旨在帮助员工改进工作，而不是简单的批评。 处理冲突，解决问题： 在任何组织中，冲突和问题都是不可避免的。卓有成效的管理者不会回避，而是积极地面对和解决。他们能够以客观、公正的态度处理矛盾，找到根源，并提出有效的解决方案，从而化解危机，甚至将挑战转化为机遇。 四、 发展员工，传承智慧 卓有成效的管理者不仅仅关注眼前的任务，更着眼于组织的长期发展。他们深知，人才是组织最宝贵的财富，而人才的培养和发展是可持续发展的关键。 识别和培养人才：管理者需要具备识别优秀人才的能力，并为其提供成长和发展的平台。这包括提供培训机会、分配具有挑战性的任务、给予指导和支持等。 授权与赋能： 适度的授权是培养和激发员工能力的重要途径。管理者需要信任自己的团队成员，给予他们独立完成工作的空间和权利，并在此过程中提供必要的支持和指导。 建立学习型组织： 卓有成效的管理者会努力营造一种鼓励学习和分享的文化。他们鼓励员工不断学习新知识、新技能，并积极分享自己的经验和见解，从而提升整个组织的学习能力和创新能力。 传承经验与知识： 随着时间的推移，团队成员会不断流动。管理者需要有效地传承组织的核心经验和知识，确保组织的稳定性和连续性。这可以通过建立知识库、组织分享会、导师制度等方式来实现。 五、 持续反思与改进：迈向卓越的永恒之旅 科特强调，成为一名卓有成效的管理者是一个持续学习和改进的过程。管理者不能固步自封，而是要不断地反思自己的行为，审视自己的方法，并根据实际情况进行调整和优化。 自我认知与提升： 管理者需要对自己有一个清晰的认识，了解自己的优势和劣势，并积极寻求提升自己的途径。这包括接受反馈、参加培训、阅读专业书籍等。 适应变化，拥抱创新： 外部环境在不断变化，组织也需要随之调整。卓有成效的管理者能够敏锐地捕捉变化，并积极拥抱创新，带领团队适应新的挑战和机遇。 追求卓越，永不止步： 卓越并非终点，而是一种持续追求的状态。卓有成效的管理者永远不会满足于现状，他们会不断地挑战自我，追求更高的目标，带领组织迈向更高的成就。 结语 《卓有成效的管理者》并非一本提供“万能公式”的图书，它更像是一位经验丰富的导师，用深入浅出的语言，引导读者去思考，去实践，去发现属于自己的管理之道。本书的价值在于其深刻的洞察和普适性的原则，它适用于任何层级、任何行业的管理者。阅读本书，您将获得一套清晰的思维框架和一套实用的工具，帮助您摆脱无效的忙碌，聚焦于真正重要的事情，从而成为一名真正卓有成效的领导者，点燃团队的潜能，赋能组织的智慧，为实现持续的成功奠定坚实的基础。

评分☆☆☆☆☆

这本书的装帧真是让人眼前一亮，纸张的质感摸上去非常舒服，那种厚实中带着细腻的感觉，一看就是下了功夫的。虽然我还没完全啃完，但光是翻阅和初步浏览，就能感受到作者在文字处理上的功力。他似乎有一种魔力，能把原本可能枯燥的商业理论，描绘得如同精彩的故事一般引人入胜。我尤其欣赏他那种非常接地气的叙事方式，没有太多高高在上的理论说教，而是通过一系列鲜活的案例和富有洞察力的分析，让你在不知不觉中就被拉进了他所构建的那个管理世界。那种阅读的沉浸感，是很多同类书籍难以企及的。而且，排版设计也十分讲究，字体大小适中，段落间距合理，即便是需要长时间阅读，眼睛也不会感到太大的疲劳，这对于一本可能需要反复研读的“珍藏版”来说，是至关重要的细节。这让我对后续的阅读充满了期待，相信它不仅仅是一本工具书，更像是一次深入的思维漫游。

评分☆☆☆☆☆

说实话，刚开始接触这本书时，我有点担心它会过于偏向美国式的企业文化，对我们这边的实际情况可能不太适用。毕竟，商业环境的地域差异是客观存在的。然而，深入阅读后，我发现作者在阐述核心原则时，总是能把握住那些超越文化壁垒的普适性规律。他提炼出的那些关于激励、授权和战略执行的底层逻辑，无论在哪个市场环境下都具有强大的解释力。更妙的是，他并非简单地照搬理论，而是巧妙地提醒读者，在应用这些原则时，必须结合自身的组织文化和现有的人力资源结构进行“本地化”的微调。这种“授人以渔”而非“授人以鱼”的教育方式，让我感觉非常受用，也体现了作者作为一位资深实践家的深刻洞察力，让人感觉非常可靠和值得信赖。

评分☆☆☆☆☆

这本书的语言风格，用一个词来形容就是“凝练而不失力量”。它不像一些学术著作那样晦涩难懂，每一个句子都像经过千锤百炼的金属，既有清晰的结构，又蕴含着强大的张力。我注意到作者在构建论点时，非常善于使用对比和反差，他会先抛出一个看似颠扑不破的传统观点，紧接着用犀利的案例或数据进行强有力的反驳，从而迅速建立起一种“颠覆认知”的阅读体验。这种行文的节奏感把握得非常好，让人在阅读过程中始终保持着一种积极的思考状态，很少有走神的机会。对于我这种时间相对碎片化的读者来说，这种高密度的信息输出和富有节奏感的叙事结构，无疑是极大的加分项，它确保了每一次打开书本都能获得高效的知识汲取。

评分☆☆☆☆☆

这本书的深度和广度确实超出了我原本的预期。我以为它会集中火力探讨某一个特定的管理领域，比如组织变革或者领导力模型，但读下来发现，作者的视野更为宏大和全面。他似乎不动声色地将不同管理学派的精髓融会贯通，然后用他自己独到的视角进行重新解构和阐释。最让我震撼的是他对“人性”在企业管理中作用的探讨。很多管理书籍都倾向于把员工视为资源或工具，但在这里，我看到了对个体能动性和深层动机的尊重与挖掘。这种将冰冷的管理科学与温暖的人文关怀相结合的笔触，使得这本书的理论框架不再是僵硬的教条，而更像是一套可以适应复杂现实的生存哲学。我甚至觉得，这本书与其说是在教人如何管理企业，不如说是在教人如何更好地理解和影响他人，这无疑提升了它的价值层次。

评分☆☆☆☆☆

这本书的内容，给我带来的最大启发是关于“长期主义”的价值重塑。在当前这个追求短期业绩和快速回报的市场环境中，很多管理者都患上了“急功近利症”。而这位作者似乎站在更高的维度上，冷静地审视着企业生存的真正要素。他不是在推销快速致富的秘诀，而是在描绘如何通过坚韧不拔的系统建设，最终铸就一个可以抵御周期性波动的强大组织。其中关于建立“问责文化”和“学习型组织”的那几章，简直是醍醐灌顶。他没有提供魔术棒，而是提供了一套精密的蓝图，告诉我们伟大的成就必然源于日复一日的、有时甚至是枯燥的正确行动的累积。这种强调过程、尊重时间的哲学态度，让我对未来在企业内部推行改革时，有了一种更加平和但坚定的心态去面对阻力。