BF:無師自通說話心理學 李巧新 中國法製齣版社 9787509388365 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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李巧新 著

圖書標籤:

• 溝通技巧
• 人際關係
• 心理學
• 說話技巧
• 情緒管理
• 自我提升
• 影響力
• 行為心理學
• 人際溝通
• 李巧新

店鋪： 華裕京通圖書專營店

齣版社： 中國法製齣版社

ISBN：9787509388365

商品編碼：29336112678

包裝：平裝-膠訂

齣版時間：2017-11-01

基本信息

書名:無師自通說話心理學

定價：36.00元

售價：26.6元

作者:李巧新

齣版社：中國法製齣版社

齣版日期：2017-11-01

ISBN：9787509388365

字數：

版次：1

裝幀：平裝-膠訂

開本：16開

編輯推薦

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　　無論何時何地，無論你從事哪種行業，無論你處於人生的那個階段，都必須掌握說話藝術。學習說話心理學，用超快的速度，通曉如何說話纔能說服人;用超短的時間，學會如何說話纔能打動人。

　　幽默風趣展現說話魅力，妙語連珠收獲成功人生。

　　全方位提升說話能力，助你成為魅力無限的社交達人。

內容提要

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　　本書旨在引導讀者瞭解、修習“說”的藝術，從言之有效、言之有術、言之有喻、言之有變等多個角度，詳細而深入地闡述瞭說話技巧，幫助讀者全方位提升“說”的能力，進而成為一個說得巧妙、活得精彩的人。

　　本書將方法寓於生動、有趣的豐富案例中，讓讀者在感受趣味的同時，提升“說”的能力。可以毫不誇張地說，本書既有營養，又輕鬆易讀，是渴望掌握說話藝術之人的不er之選!

目錄

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作者介紹

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　　李巧新 心理谘詢師，積極心理學研究學者，溝通訓練講師與關係教練; 國內知名心理網站專欄作傢，多傢自媒體平颱簽約作者，身心平衡生活的實踐者，旅行愛好者。其作品《知人知麵知心》《你拼命閤群的樣子》《我可以心甘情願，你怎能理所當然》等吸粉無數。有人在她的文字裏獲得勇氣，有人找到方法，有人産生共鳴……獲得或許有所不同，但無一例外的是自我的提升，更懂得如何與他人、與這個世界暖暖地相處。

文摘

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序言

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《溝通的藝術：解鎖人際關係的秘密》 引言： 在信息爆炸、節奏飛快的現代社會，有效溝通的重要性不言而喻。它不僅是我們職場成功的基石，更是維係傢庭和諧、朋友友誼的紐帶，甚至影響著我們對世界的認知和幸福感。然而，許多人發現，盡管付齣瞭努力，卻常常陷入溝通的睏境：話語被誤解，情感被忽視，關係陷入僵局。本書並非一本速成的“秘籍”，而是希望通過深入淺齣的理論和豐富生動的案例，引導讀者認識溝通的本質，掌握實用的技巧，從而提升溝通效能，解鎖人際關係中蘊藏的無限可能。 第一部分：理解溝通的基石——認識你自己與他人 第一章：自我認知：洞察溝通的起點 在試圖理解他人之前，我們首先需要深入瞭解自己。這本書將帶領你踏上一段自我探索的旅程，幫助你認識以下幾個關鍵方麵： 溝通風格的識彆： 我們每個人都有自己獨特的溝通模式。你是傾嚮於直接、坦率，還是委婉、含蓄？你是喜歡主動錶達，還是更願意傾聽？本書將介紹幾種常見的溝通風格模型，如“支配-順從”、“錶達-抑製”等，並提供評估工具，讓你能夠清晰地識彆齣自己的主要溝通傾嚮，以及它在不同情境下可能帶來的影響。瞭解自己的風格，有助於我們在溝通中揚長避短，避免不必要的誤會。 情緒智力的培養： 情緒是溝通中不可或缺的組成部分，理解和管理自己的情緒，以及感知和迴應他人的情緒，是有效溝通的關鍵。我們將探討情緒智力的核心要素：自我意識（認識自己的情緒）、自我管理（控製和調節自己的情緒）、社會意識（感知和理解他人的情緒），以及關係管理（運用情緒智能來建立和維護良好關係）。通過練習，你將學會識彆情緒信號，管理負麵情緒的爆發，並以更具同理心的方式與人互動。 價值觀與信念的影響： 我們的價值觀和信念是我們思考和行動的內在驅動力，它們深刻地影響著我們如何看待世界，以及如何與他人溝通。本書將引導你思考那些對你而言最重要的原則和理念，並探討這些深層信念如何在溝通中顯現，有時甚至成為溝通的障礙。認識到這些內在的“地圖”，我們纔能更好地理解自己為何會做齣某些溝通選擇，並學會調整，以適應更廣泛的溝通情境。 非語言信號的解讀： 身體語言、麵部錶情、語調、眼神交流……這些非語言信號往往比言語本身更能傳達真實的情感和意圖。本書將深入剖析這些豐富的非語言信息，教授你如何更敏銳地捕捉它們，並理解它們在跨文化溝通、情緒錶達等方麵的微妙作用。你將學會區分真誠與僞裝，理解微妙的情緒暗示，從而更全麵地把握溝通的真相。 第二章：同理心：構建連接的橋梁 同理心，即設身處地理解他人的感受和觀點，是建立深度連接的基石。沒有同理心的溝通，往往是冰冷而無效的。 同理心的層次： 同理心並非單一的能力，而是多層次的。我們將區分認知同理心（理解對方的想法）和情感同理心（感受對方的情緒），並探討如何在這兩個層麵都做得更好。理解對方的邏輯，同時也能感受到對方的痛苦或喜悅，是建立真正信任的關鍵。 傾聽的藝術： “聽”與“傾聽”有著天壤之彆。無效的傾聽往往充滿瞭評判、打斷或心不在焉。本書將教授你積極傾聽的技巧，包括全神貫注、眼神交流、身體姿態、適時迴應、避免評判性思維以及“復述”和“確認”等方法。學會真正的傾聽，意味著你能夠讓對方感受到被尊重和被理解，這本身就是一種強大的溝通力量。 理解視角的差異： 我們每個人都生活在自己獨特的“現實”中，由我們的經曆、文化背景、個人價值觀塑造。本書將幫助你認識到，當他人的觀點與你不同時，這並非是對你個人的攻擊，而是他們視角下的閤理解讀。我們將學習如何主動去探索他人的視角，理解他們行為背後的動機，即使你並不認同他們的觀點。這種“理解而不認同”的能力，是化解衝突、達成共識的法寶。 同理心在衝突中的運用： 在人際衝突中，同理心尤為重要。當我們能夠理解對方的感受和需求時，即使身處對立，也更容易找到解決方案，而不是讓問題升級。我們將探討如何在憤怒、失望或沮喪等情緒下，仍然保持同理心，用溫暖和理解來迴應，從而將衝突轉化為增進理解的機會。 第二部分：掌握溝通的技巧——從言語到行動 第三章：清晰錶達：讓你的意思被理解 清晰的錶達是溝通的首要目標。模糊不清、邏輯混亂的語言隻會讓對方産生睏惑，甚至誤解。 語言的精準性： 我們將探討如何選擇更準確、更具象的詞匯，避免使用模棱兩可的語言。書中將提供一些練習，幫助你區分“我感覺”與“你怎麼樣”，以及如何避免使用帶有負麵色彩的泛泛之詞。 邏輯結構的構建： 無論是陳述事實、錶達觀點還是提齣請求，清晰的邏輯結構都至關重要。我們將學習如何運用“總—分—總”、“因—果”、“並列”等邏輯模式，讓你的錶達條理分明，易於理解。 “我”信息的使用： “你總是……”這樣的指責性語言容易引起對方的防禦。本書將介紹“我”信息的錶達方式，即以“我感覺……”、“我認為……”、“我需要……”等開頭，將焦點放在自己的感受和需求上，而不是攻擊對方，從而更有效地傳達信息，同時降低對方的抵觸情緒。 有效提問的藝術： 提問是獲取信息、引導對話、激發思考的重要手段。我們將學習開放式問題與封閉式問題的區彆和適用場景，以及如何運用引導性問題、澄清性問題等，來深化對話，獲取更深層次的信息。 肢體語言的配閤： 言語錶達需要肢體語言的有力支撐。我們將探討如何通過一緻的眼神交流、開放的身體姿態、適當的手勢來增強你的錶達的說服力和感染力，使你的話語更加生動和可信。 第四章：有效說服：影響他人的藝術 說服並非強迫，而是一種引導和影響，幫助對方看到你的觀點，並自願做齣改變。 建立信任的基礎： 在說服他人之前，建立信任至關重要。我們將探討如何通過真誠、可靠、專業的錶現來贏得對方的信任，因為信任是說服的基石。 瞭解對方的需求與動機： 成功的說服者總是能深入瞭解對方的需求、欲望和潛在動機。本書將提供方法，幫助你洞察對方的內心世界，從而找到與他們産生共鳴的切入點。 提供價值與證據： 僅僅陳述自己的觀點是不夠的，你需要提供有力的證據、數據或邏輯分析來支持你的論點，讓對方覺得你的提議是有價值的。我們將學習如何運用事實、案例、專傢意見等來增強說服力。 利用框架效應與錨定效應： 心理學中的一些效應可以巧妙地運用到說服中。例如，通過巧妙的措辭來影響對方的認知，或者設定一個初始“錨點”來引導對方的決策。本書將解析這些效應，並提供如何在溝通中閤理運用的建議。 處理異議與反駁： 麵對質疑和反對是說服過程中不可避免的一部分。我們將學習如何以冷靜、尊重的態度來處理異議，理解其背後的擔憂，並提供有針對性的迴應，而不是陷入爭論。 第五章：處理衝突：化解矛盾的智慧 衝突是人際關係中不可避免的一部分，關鍵在於如何有效地處理它，而不是逃避或激化。 衝突的類型與根源： 我們將首先探討不同類型的衝突，如利益衝突、觀點衝突、情感衝突等，並分析它們可能産生的根源，例如資源稀缺、價值觀差異、誤解等。 建設性的衝突應對模式： 本書將介紹幾種建設性的衝突應對策略，如“閤作”（Win-Win）、“妥協”（Compromise），以及在某些情況下適當的“迴避”或“遷就”。重點在於選擇最適閤當前情境的策略。 情緒管理與降溫： 在衝突中，情緒往往是最容易失控的因素。我們將學習如何在衝突爆發時，先讓自己和對方冷靜下來，例如通過暫停、深呼吸、改變環境等方式。 傾聽與錶達在衝突中的應用： 積極傾聽和“我”信息的運用在衝突處理中尤為關鍵。學會傾聽對方的抱怨和不滿，理解其情緒，並以非指責的方式錶達自己的感受和需求，是化解僵局的關鍵。 尋求共同點與解決方案： 即使在最棘手的衝突中，也往往存在雙方可以達成一緻的領域。本書將指導你如何聚焦於尋找共同利益，共同探索創新的解決方案，將衝突轉化為閤作的機會。 第三部分：構建和諧關係——溝通的長期實踐 第六章：有效反饋：促進成長與理解 反饋是幫助他人改進和發展的催化劑，也是建立互信和支持性關係的重要方式。 正麵反饋的藝術： 及時、具體、真誠的肯定和贊美，能夠極大地增強他人的自信心和動力。我們將學習如何發現和錶達對他人的欣賞，以及如何將贊美做到更有意義。 建設性反饋的原則： 提供反饋的目的並非批評，而是幫助對方成長。本書將闡述建設性反饋的核心原則：及時性、具體性、以事實為依據、關注行為而非個人、提供解決方案。 接受反饋的心態： 同樣重要的是，學會如何以開放的心態接受他人的反饋，將其視為成長的機會，而不是人身攻擊。我們將探討如何區分有用的建議和無意義的批評。 反饋的循環： 建立一個健康的反饋循環，鼓勵雙嚮溝通，讓反饋成為一種持續的、動態的交流過程。 第七章：跨文化溝通：連接多元世界 在全球化日益深入的今天，理解和尊重不同文化背景下的溝通差異，已成為必備的技能。 文化維度與溝通模式： 我們將介紹一些重要的文化維度，如高語境與低語境文化、權力距離、個人主義與集體主義等，並探討這些維度如何影響人們的溝通方式、價值觀和行為模式。 刻闆印象與偏見的識彆： 學習如何識彆和挑戰我們對其他文化的刻闆印象和偏見，以更開放和客觀的態度去理解他人。 有效跨文化溝通的策略： 書中將提供實用的跨文化溝通策略，如放慢語速、使用清晰簡潔的語言、避免俚語和行話、留意非語言信號的文化差異、錶現齣尊重和好奇心等。 建立跨文化信任： 探討如何在跨文化交往中建立和維護信任，理解並適應不同的社交禮儀和商務習慣。 第八章：溝通的進階與反思 批判性思維與溝通： 學習如何運用批判性思維來分析信息、評估論點、識彆邏輯謬誤，並在溝通中形成更清晰、更有力的觀點。 溝通的長期練習與成長： 溝通能力的提升是一個持續的過程，而非一蹴而就。本書將鼓勵讀者將所學知識融入日常生活，持續練習，並在實踐中不斷反思和調整。 溝通的倫理與責任： 探討溝通中的倫理問題，以及作為溝通者所應承擔的責任，例如誠實、尊重、不傳播虛假信息等。 結語： 溝通是一門藝術，更是一門科學。它關乎我們如何認識自己，如何理解他人，如何在復雜的世界中建立連接。本書旨在提供一套係統性的理論框架和實用的工具，幫助你掌握這門藝術，提升溝通的效率與質量，最終在人際關係中獲得更大的滿足感和幸福感。願每一位讀者都能通過本書，打開通往更美好人際關係的大門。

評分☆☆☆☆☆

我最近讀瞭一本關於人際交往策略的著作，書名是《讀懂人心：洞察人性的18個思維陷阱》。這本書的內容，給我一種豁然開朗的感覺。它沒有那種陳詞濫調的“好好說話”的空泛指導，而是直接剖析瞭人類思維中那些隱藏的、不那麼理性的“陷阱”，讓我們在與人交往時，能夠更敏銳地察覺到對方的動機和潛在的行為模式。比如，書中提到的“確認偏誤”，解釋瞭為什麼人們往往隻關注那些支持自己觀點的信息，而忽略相反的證據，這在日常爭論中太常見瞭。還有“錨定效應”，說明瞭第一個信息往往對後續的判斷産生巨大的影響，這讓我意識到，在談判或者協商時，如何先發齣信息至關重要。作者用非常幽默的筆觸，結閤大量現實生活中的案例，從心理學、社會學等多個角度，揭示瞭這些思維模式是如何悄無聲息地影響我們的決策，以及如何被他人所利用。更重要的是，它不僅僅是讓你“看穿”彆人，而是讓你更好地“認識”自己，識彆自己思維中的盲點，從而做齣更理智的選擇，避免掉入不必要的誤區。這本書讓我感覺自己擁有瞭一副“識人”的眼鏡，能更清晰地看到人性的復雜和微妙之處，並在與人互動時，能更遊刃有餘，更少被錶象所迷惑。

評分☆☆☆☆☆

最近讀到一本關於溝通的書，名為《情商高手：學會非暴力溝通，輕鬆化解人際衝突》。這本書真的讓我眼前一亮。它不像市麵上很多同類書籍那樣，隻講一些空泛的理論，而是用非常貼近生活化的案例，一步步地教我們如何去理解和錶達自己的需求，以及如何傾聽他人的感受。書裏特彆強調瞭“觀察”和“感受”的分離，這一點我之前總是在溝通中混淆，導緻很多誤會。作者通過具體的對話場景，演示瞭如何清晰地描述事實，而不帶評判，然後準確地錶達自己的內心感受，而不是指責對方。這讓我想起之前一次和傢人的爭執，如果當時我能用書裏說的“我感到……”來代替“你總是……”，也許結果會完全不同。而且，它還提供瞭許多練習方法，比如如何識彆並迴應他人的情緒，如何提齣請求而不是命令。最讓我受益的是，它讓我意識到，溝通不僅僅是語言的交換，更是情感的連接。通過學習這本書，我感覺自己不再害怕與人交流，甚至開始期待每一次的溝通，因為它成瞭一種探索和理解彼此的機會。這本書就像一位耐心細緻的導師，引導我一步步走齣溝通的迷霧，找到更有效、更溫和的方式來與世界相處。

評分☆☆☆☆☆

偶然間接觸到一本關於如何影響他人的著作，名為《影響力：改變你我行為的秘密》。這本書的內容，絕對是顛覆性的。它不再是那種泛泛而談的“為人處世之道”，而是用非常科學、嚴謹的心理學實驗和研究，來揭示那些在我們生活中無處不在的影響力原則。我尤其被“互惠原則”和“承諾與一緻性”這兩個章節所震撼。作者通過大量真實案例，展示瞭這些原則是如何在商業營銷、人際關係甚至政治宣傳中被巧妙運用的。例如，商傢提供的免費試用，或者請求幫助時先給人一點小恩惠，都會極大地提高對方接受後續請求的可能性。而一旦我們做齣瞭某個承諾，哪怕是很小的承諾，我們就會傾嚮於在未來的行為中與之保持一緻，這真是太神奇瞭。這本書讓我開始審視自己，為什麼有時會輕易答應一些請求，為什麼會對某些促銷活動心動，原來背後都有著深刻的心理學原理在支撐。它不僅讓我看到瞭彆人如何影響我，更重要的是，它讓我學會瞭如何更理性地思考，如何不被不當的影響所左右，同時，也讓我開始反思，如何在閤乎道德的範圍內，更有效地與他人溝通和閤作。這本書就像一把鑰匙，打開瞭我理解人類行為和社會互動的全新視角。

評分☆☆☆☆☆

我近期翻閱瞭一本非常有意思的書，叫做《高難度談話：如何應對棘手對話》。這本書給我最大的啓發在於，它完全顛覆瞭我過去對於“談話”的認知。我以前總覺得，重要的談話應該是爭個高下，或者一定要說服對方，但這本書告訴我，很多時候，高難度的談話並非是輸贏的戰場，而是理解和共情的嘗試。它深入剖析瞭那些我們常常迴避的、令人不適的對話背後隱藏的心理機製，比如“故事的真相”、“感受的真相”和“關係的真相”。書裏舉的例子非常生動，像是工作中的績效評估、傢庭裏的矛盾調解，甚至是與伴侶之間關於金錢的討論。它教會我如何在這種時刻，保持冷靜，識彆自己和他人的情緒，並以一種更開放的心態去傾聽，去探究對話背後的真實需求。更重要的是，它提供瞭非常實操的技巧，比如如何開始一場高難度的談話，如何設定界限，以及如何在不同意見中找到共同點。讀完之後，我感覺自己仿佛擁有瞭一套“對話工具箱”，讓我不再對那些棘手的對話感到束手無策，而是能夠更自信、更有策略地去麵對。這本書讓我明白，真正的溝通智慧，在於化解衝突，而非製造對立。

評分☆☆☆☆☆

最近讀瞭一本關於如何建立深度人際關係的讀物，叫做《深度溝通：構建連接，化解隔閡》。這本書給我的感覺非常治愈，也充滿力量。它不像很多社交技巧的書籍那樣，教你如何“取悅”彆人，而是著重於如何建立一種真實、有意義的連接。書裏強調瞭“傾聽”的重要性，但不是那種機械式的附和，而是“全身心地傾聽”，去感受對方言語背後的情緒和需求。這一點對我觸動很大，因為我意識到自己過去很多時候，在傾聽時心不在焉，總是急於錶達自己的觀點，反而錯過瞭與對方真正交流的機會。這本書還深入探討瞭“脆弱性”在建立深度關係中的作用，這一點我之前總是難以理解，覺得示弱等於失敗。但作者通過生動的例子說明，適度的脆弱能夠拉近彼此的距離，讓對方感受到信任和安全感，從而也願意嚮你敞開心扉。此外，書中還提供瞭一些實用的方法，比如如何提問纔能打開對話，如何迴應纔能錶達共情，以及如何在衝突中保持尊重。讀完這本書，我感覺自己不再孤單，不再害怕與人建立更深層次的聯係，也更有信心去麵對那些曾經讓我感到睏惑和退縮的人際交往場景。它讓我明白，真正的連接，是建立在真誠和理解之上的。