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李世强著 著

图书标签:

• 说服力
• 心理学
• 沟通技巧
• 影响力
• 人际关系
• 行为心理学
• 自我提升
• 社交技巧
• 谈判技巧
• 思维模式

店铺： 妙语书言图书专营店

出版社： 中国纺织出版社

ISBN：9787518011971

商品编码：29363929119

包装：平装-胶订

出版时间：2015-03-01

基本信息

书名：谁都能学会的说服心理学

定价：32.80元

作者：李世强著

出版社：中国纺织出版社

出版日期：2015-03-01

ISBN：9787518011971

字数：195000

页码：231

版次：1

装帧：平装-胶订

开本：16开

商品重量：0.4kg

编辑推荐

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怎样快速说服别人，让人无条件相信你？
如何引导他人的想法，实现自己的愿望？
我们说服的对象有哪些人？
我们如何才能说服这些人？
我们可以利用哪些心理学原理说服别人？
我们说服别人的价值是什么？

内容提要

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当心被打动时，想法就会改变。说服心理学就是一种打动人心、改变对方想法的心理学技巧，也是一门语言的艺术。《谁都能学会的说服心理学》旨在帮助读者解决人际关系及商业谈判中*重要的一个环节：说服。谁能够在有限的时间中，采取*合理的方法打动对方的内心，用语言说服对方、控制周遭的一切，谁就能拥有非凡的影响力。如果你能够说服世界，你就能够得到世界。

目录

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作者介绍

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李世强，作家、北京图书策划人。曾策划、撰写多部畅销书，擅长心理励志与情感鼓舞方面文字的写作。

文摘

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序言

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《洞察人心：解密说服的艺术与科学》 在这个信息爆炸、沟通无处不在的时代，如何清晰、有效地传递自己的想法，如何引导他人的认知，如何在互动中达成共赢，成为了每个人都渴望掌握的关键技能。我们每个人都在有意无意地进行着说服，无论是工作中的提案，还是生活中与家人朋友的交流，说服都扮演着至关重要的角色。然而，并非所有人都懂得如何巧妙运用说服的力量，让自己的声音被听见，让自己的观点被接受。 《洞察人心：解密说服的艺术与科学》并非一本枯燥的理论堆砌，而是为你打开一扇通往人心深处的窗口。它将深入剖析人类思维的运作机制，揭示那些影响我们决策和行为的深层心理动力。这本书将带你超越表面的言辞，去理解人们在接受或拒绝信息时的真实想法，从而让你在每一次沟通中都如鱼得水，游刃有余。 第一部分：认识说服的基石——理解人性的幽微之处 在开始学习如何说服之前，我们必须先理解“被说服者”是谁。这本书的第一部分将为你构建一个坚实的心理学基础，让你深刻认识人类行为的驱动力。 认知偏误与思维捷径： 我们的大脑并非总是理性运转的机器。研究表明，许多决策都是在不知不觉中受到各种认知偏误的影响，例如锚定效应（Anchoring Effect）、确认偏误（Confirmation Bias）、可用性启发（Availability Heuristic）等。我们会倾向于寻找支持自己已有观点的信息，或者过度依赖容易获取的信息。本书将详细介绍这些常见的思维捷径，并教你如何识别它们，以及如何在说服过程中巧妙地利用或规避这些偏误，让你的观点更容易被接纳。例如，在提出价格时，先给出一个较高的“锚定价”，再给出实际价格，会让人觉得更划算。 情感与理性：决策的双引擎： 长期以来，人们习惯于将情感与理性对立起来。然而，心理学研究早已证实，情感在我们的决策过程中扮演着核心角色。甚至可以说，许多所谓的“理性”决策，背后都潜藏着强大的情感驱动。本书将深入探讨情绪如何影响信息的接收、记忆和判断，从积极情绪（如喜悦、信任）的正面效应，到消极情绪（如恐惧、焦虑）的复杂作用。你将学会如何通过恰当的情感连接，触动对方内心最柔软的部分，让你的说服更具感染力。例如，讲述一个感人的故事，能够迅速拉近与听众的距离，激发共鸣。 社会证明与从众心理： 人是社会性动物，我们常常会参照他人的行为来指导自己的行动，尤其是在信息不确定或面临压力时。社会证明（Social Proof）的力量是巨大的，从众心理（Conformity）更是普遍存在。本书将剖析这种社会影响力的运作机制，让你明白为什么“大家都这样做”往往能成为强大的说服力。你将学会如何运用社会证明，例如引用权威人士的观点、展示成功案例、提及大众的普遍认同，来增强你的说服效果。试想一下，当你在推荐一家餐厅时，如果说“这家餐厅的评价非常好，很多人都推荐”，是不是比简单地说“这家餐厅很好吃”更有说服力？ 互惠原则：人情债的心理学： 心理学家发现，人们普遍倾向于回报别人的恩惠，这是一种根深蒂固的社会规范。互惠原则（Reciprocity）在说服中有着广泛的应用。本书将详细阐述互惠原则的力量，并教你如何在给予和索取之间找到平衡点，通过主动的付出，让对方产生回报的心理动因。例如，在销售中，提供免费的试用、小礼品，都能有效地激发消费者的购买欲望。 稀缺性与紧迫感：欲望的催化剂： 稀缺（Scarcity）和紧迫感（Urgency）是激发人们行动的强大动力。当某样东西变得稀少或即将消失时，它的价值似乎就会倍增，人们的占有欲也会被强烈地激发。本书将深入剖析稀缺性原则的应用，以及如何在不制造虚假繁荣的前提下，适当地制造紧迫感，引导对方做出及时决策。例如，“限量发售”、“最后一次机会”等字眼，都能瞬间抓住人们的注意力。 第二部分：精炼说服的工具箱——掌握核心的说服策略 在理解了人性的基本原理后，本书将为你提供一套系统、实用的说服工具和策略。这些策略经过科学验证，适用于各种复杂的情境。 框架效应与语言的力量： 同一个信息，用不同的方式呈现，会产生截然不同的效果。本书将深入探讨框架效应（Framing Effect），教你如何巧妙地构建你的信息框架，使其更具吸引力和说服力。例如，将“手术成功率90%”转化为“只有10%的失败率”，其效果截然不同。你还将学习如何运用积极、富有感染力的语言，避免模糊、消极的表达，让你的观点深入人心。 一致性与承诺：锁定对方的认同： 人们都有一种希望保持言行一致的心理需求。一旦做出承诺，即使是微小的承诺，人们也会倾向于采取与之相符的行动。本书将详细讲解一致性原则（Consistency）和承诺的力量，教你如何通过引导对方做出微小的承诺，逐步将其引向你想要的结果。这在销售、谈判，甚至人际关系中都极为有效。 权威性与专业知识：赢得信任的法宝： 在许多情况下，人们更容易相信那些被认为是权威或拥有专业知识的人。本书将教你如何适当地展示你的专业性、权威性，或者借助他人的权威来增强你的说服力。但这并非鼓励虚假宣传，而是强调如何真实地呈现你的价值和能力。 喜好原则：从陌生到熟稔的艺术： 人们更愿意接受那些他们喜欢的人的观点。本书将探讨“喜好原则”（Liking）在说服中的重要性。你将学习如何通过建立积极的联结，展现真诚的兴趣，找到共同点，赢得对方的好感，从而为你的说服奠定良好基础。 有效倾听与共情：搭建理解的桥梁： 说服不仅仅是单方面的输出，更重要的是双向的沟通。本书将强调有效倾听（Active Listening）和共情（Empathy）的重要性。通过真正理解对方的需求、担忧和期望，你才能找到最能打动对方的切入点，并做出更具针对性的说服。 故事的力量：将信息化为记忆： 人类是天生的故事讲述者和聆听者。引人入胜的故事能够绕过理性防御，直接触动情感，并将信息更深刻地植入记忆。本书将指导你如何运用故事来包装你的观点，使其更具吸引力、易于理解和令人难忘。 第三部分：情境化应用——将说服理论融入实际 理论的学习最终是为了实践。本书的第三部分将带领你将所学到的说服技巧，灵活运用到各种实际场景中。 工作场所的说服： 从向上汇报、跨部门协作，到团队领导、客户沟通，工作中充满了说服的场合。本书将提供针对性的策略，帮助你在职场中更好地表达自己，赢得支持，达成目标。 商业谈判的说服： 谈判的本质就是一场说服的博弈。你将学习如何在谈判桌上洞察对方的底线，如何运用心理学原理，实现互利共赢的局面。 人际关系的说服： 无论是与伴侣、家人还是朋友相处，巧妙的说服能够增进理解，化解矛盾，建立更和谐的关系。本书将教你如何在日常交流中，更有效地表达自己的想法，同时尊重对方的感受。 自我说服的力量： 说服他人固然重要，但说服自己同样是通往成功的关键。本书还将探讨如何运用说服的原理，克服内心的疑虑，坚定信念，激发自我潜能。 《洞察人心：解密说服的艺术与科学》 是一本为你量身打造的说服指南。它将为你揭示隐藏在沟通背后的心理奥秘，为你提供一套行之有效的说服工具，让你在生活、工作中都能更加自信、从容地传递你的价值，影响他人，达成目标。这本书，将帮助你成为一个更懂得沟通、更善于理解他人、更具影响力的人。准备好，一起踏上这场洞察人心的奇妙旅程吧！

评分☆☆☆☆☆

这本书我入手已经有一段时间了，虽然还没能完全消化吸收其中的精髓，但不得不说，它的确是一本能让人产生共鸣的书。我特别喜欢作者在描述某个心理现象时，那种娓娓道来的叙事方式。他不会直接抛出理论，而是通过一些生活中的小故事、甚至是历史事件中的片段，来层层剥茧，引导读者去发现问题的本质。比如，他在讲到“锚定效应”时，并没有用枯燥的实验数据，而是花了相当大的篇幅讲述了一个在拍卖会上，一个不起眼的物品如何因为开价者不经意间的一个数字，而最终以远超预期的价格成交的故事。读着这个故事，我仿佛身临其境，深刻体会到了那个“锚”的力量，以及它如何悄无声息地影响着人们的决策。这种“润物细无声”的讲解方式，让我觉得学到的东西不是死记硬背的知识点，而是融入生活的智慧，更容易被理解和记忆。而且，作者在阐述观点时，常常会引用一些经典的研究和理论，但又会用非常通俗易懂的语言来解释，避免了学术术语的晦涩，让普通读者也能轻松get到其中的含义。我觉得，这本书最吸引我的地方就在于，它让我看到了看似复杂的心理学原理，其实就隐藏在我们日常生活的点滴之中，只是我们以前没有留意到罢了。

评分☆☆☆☆☆

我一直对那些能够剖析人性、解释行为背后原因的书籍情有独钟。这本书在这一点上做得非常出色。它不仅仅是提供一些技巧，而是深入到行为的根源，探讨为什么人们会做出某些选择，为什么我们会受到某些因素的影响。作者在分析“互惠原则”时，举了一个非常生动的例子：在一次社交活动中，一位朋友慷慨地分享了自己的独家资源，而另一个人在不久后也因此获得了意想不到的帮助，并且他感到自己有义务回报这份善意。这个例子非常贴切地说明了，即使没有明确的承诺，我们内心深处也会有一种想要回馈的冲动。我觉得，这种对人性深层动机的挖掘，比单纯的“学会如何说服”更有价值。它让我们更了解自己，也更了解他人。书中关于“认知失调”的解释也让我印象深刻。当人们的信念与行为发生冲突时，会产生一种不适感，并试图通过改变信念或行为来消除这种不适。作者通过一个关于“戒烟”的案例，巧妙地解释了这一点。一个人明明知道吸烟有害健康，却依然沉迷其中，为了缓解内心的冲突，他可能会选择说服自己“吸烟能够缓解压力”，或者“反正人都会死的，早晚而已”。这种心理机制的揭示，让我看到了我们自身的脆弱性和自我欺骗的倾向，也更加理解了为什么有些人即使知道某些行为不好，却依然难以改变。

评分☆☆☆☆☆

读完这本书，我感觉自己仿佛打开了一扇新的窗户，看到了许多以前从未曾留意过的风景。作者在处理“承诺与一致性原理”时，并没有直接给出“怎么让别人承诺”的指导，而是通过分析人们内心深处追求一致性的渴望，来揭示这一原理的强大力量。他讲述了一个关于“减肥打卡”的故事。一个人最初只是抱着尝试的心态开始打卡，但随着时间的推移，他公开了自己的目标，并且开始坚持每天记录。一旦他公开承诺了，为了维护自己的形象和信誉，他会更加努力地去达成目标。作者巧妙地利用了这个心理机制，让我看到了承诺的力量不仅仅在于外部的约束，更在于它能够调动我们内心的自我驱动力。同时，在“心理账户”的章节，作者的分析更是让我茅塞顿开。他解释了为什么人们会把不同来源的钱，划分到不同的“心理账户”中，并且在使用这些钱时，会表现出不同的行为模式。比如，人们更愿意把意外之财花在享乐上，而对于辛苦赚来的钱，则会更加谨慎。这种对金钱背后心理的解读，让我对自己以及他人的消费行为有了更深的理解，也对如何更理性地管理财务有了新的思考。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我带来的启发，远超我最初的预期。它让我开始重新审视自己与他人的互动方式，也让我更加理解了社交的复杂性。作者在探讨“喜好原理”时，并没有停留在“长得好看的人更容易被喜欢”这样的浅层理解，而是深入挖掘了“相似性”、“赞美”以及“合作”等因素如何影响好感度的建立。他举了一个例子，关于两个在陌生城市偶遇的旧识，由于共同的经历和兴趣，很快就变得亲近起来。这种“同频共振”带来的亲切感，让我深有体会。我也常常在工作中遇到这种情况，当与客户分享相似的爱好，或者在某个项目上能够达成一致时，沟通往往会变得更加顺畅，信任感也会随之增强。另外，作者对“权威原理”的解读也很有意思。他不仅仅强调了专业知识的重要性，还提到了“头衔”、“制服”甚至“字体大小”等非语言信号如何影响人们对权威的感知。这让我意识到，我们在日常生活中，其实无形中就在被各种各样的“权威”所影响，也常常在不经意间就“服从”了这些权威。这本书让我对这些潜移默化的影响有了更深刻的认识，也更加警惕那些不必要的盲从。

评分☆☆☆☆☆

这本书真的像一位经验丰富的朋友，用一种非常友好的姿态，带我走进了一个全新的世界。我尤其欣赏作者在举例时，那种对细节的把握和对情感的细腻描绘。他不会生硬地把例子套进理论，而是让故事自然地展开，让你在不经意间就体会到理论的精妙之处。比如，在讲到“稀缺性原理”时，他讲述了一个关于限量版球鞋的故事。一开始，很多人对这双鞋并没有特别的兴趣，但当它被宣布“全球限量发售，售完即止”后，那些原本犹豫的人们突然变得迫切起来，生怕错过这次“千载难逢”的机会。作者通过描绘人们排队、抢购的场景，以及那种“再不买就没了”的焦虑感，生动地展现了稀缺性如何激发人们的购买欲望。他甚至还细致地描写了那些成功抢到球鞋的人的满足感，以及未能抢到的人的失落感。这种细节的描绘，让我觉得非常真实，也更容易让我将这个原理与自己的生活经历联系起来。此外，作者在处理“社会认同原理”时，也运用了类似的技巧。他描述了一个情景：当你看到一群人都在仰望天空，你很有可能也会不自觉地抬头望去，即使你并不知道他们到底在看什么。这种群体行为的感染力，以及我们倾向于跟随大多数人的心理，被他描绘得淋漓尽致。