超级询问术:如何通过交谈获得你想要的任何信息 9787307146273 武汉大学出版社

超级询问术:如何通过交谈获得你想要的任何信息 9787307146273 武汉大学出版社 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

[美] 派欧,[美] 卡琳奇,蓝小修 著
图书标签:
  • 沟通技巧
  • 询问技巧
  • 信息获取
  • 人际交往
  • 心理学
  • 谈判技巧
  • 影响力
  • 高效沟通
  • 职场技能
  • 思维方式
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店铺: 北京文博宏图图书专营店
出版社: 武汉大学出版社
ISBN:9787307146273
商品编码:29571430554
包装:平装
出版时间:2015-01-01

具体描述

基本信息

书名:超级询问术:如何通过交谈获得你想要的任何信息

定价:36.0元

作者:(美)派欧,(美)卡琳奇,蓝小修

出版社:武汉大学出版社

出版日期:2015-01-01

ISBN:9787307146273

字数:210000

页码:

版次:1

装帧:平装

开本:32开

商品重量:0.4kg

编辑推荐


      ◆1998年,美国独立司法官斯塔尔运用询问术成功调查克林顿“拉链门”性丑闻!

◆2003年,美国特战队员马多克斯运用询问术成功·侯赛因!
◆2011年,美国海豹突击队第6分队借助询问术成功追踪并击毙本·!
◆2014年,美国媒体借助询问术成功从白宫套出奥巴马对“克里米亚事件”的态度和底线。
这就是“超级询问术”:你可以在任何时间、任何地点、从任何人口中,获得你想要的任何信息。
不管你抱着什么样的目的:
▲或是为了获取商业情报、摸清客户需求,
▲或是为了完成一段新闻采访、人物访谈,
▲或是为了了解与你存在利益关系的人(上司、同事、对手等),刺探他们的秘密,
▲甚至你仅仅是想八卦一下你身边的人(家人、亲友、伴侣、朋友),或是想知道某些人是否在你。
——只要你可以跟对方搭上话,他的一切信息,在不知不觉间都会被你掌握!

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href='#' target='_blank'>超级谈判术

href='#' target='_blank'>超级询问术、谈判术套装(全二册)

内容提要


《超级询问术》源自美国情报界的训练科目,是提升美国军方情报人员、国家安全人员通过询问、交谈套取有效信息能力的核心技术。在美国,必须是从事国家安全工作,如DIA(美国国防情报局)、FBI(美国联邦调查局)、CIA(中央情报局)、NavySeals(“海豹突击队”)的精英成员,才有资格获得“超级询问术”的训练机会,并严格接受美国参议院的直接监督。
“超级询问术”拥有极为强大的“通过交谈获取信息”的能力。一些相关的训练方法、技巧,逐渐为众多与询问密切相关的行业(如刑侦审讯,新闻采访等)所借鉴,更有众多跨国企集团将其广泛运用于商务会谈、销售、人力资源、服务支持等众多领域……
本书作者吉米·派欧,以20余年“询问”工作的丰富经验和横跨美国军界、情报界的傲人资历,通过了大量的询问场景和深入浅出的案例讲解,将“超级询问术”的秘密深度、完整地揭示出来,必将对与“询问”工作相关的人产生颠覆性的帮助。
对于广大的普通读者而言,“超级询问术”会让你轻松地学会“套话儿”的技能,在与人聊天八卦时,“一不小心”套出点什么“小秘密”,将成为一件经常而容易的事情。

目录


作者介绍


JimPyle,美国国防部(thePentagon)、美国陆军情报中心(theUnitedStatesArmyIntelligenceCenter)的情报专家。1989年开始从事询问工作,在专业审讯圈内被公认为“没有任何人比他更善于提问并获得答案”。
MaryanKarinch,微动作心理分析专家,鲁迪机构创始人。

文摘


1.
让我们把该情况放入一个敌对的环境里,询问者与犯罪嫌疑人的对话,这是一场生与死的较量:
询问者:“你那会儿正在做什么?”
犯罪嫌疑人:“安装一个简易爆炸装置。”
大多数普通人可能会问:“在哪里?”然而,一个更有效的追问却是:“你当时还在安装什么?”
犯罪嫌疑人:“一个监视雷达。”
询问者:“还有其他的吗?”
犯罪嫌疑人:“没有了。”
这才是有效的询问,围绕初主题的询问!可以快速地知道犯罪嫌疑人做了两件有可能危害人们安全的事件,然后终作出风险判断和处理安排。接下来,如果还有时间,你可以就爆炸装置和监视雷达的具体问题穷根寻叶,以掌握更多的破案信息。
在这里,“还有其他的吗(Whatelse)?”对方可能回答:“没有了。我现在不能想到更多。”如果获得这样的回答,你可以结束对主要问题的询问,然后继续拓展另一个问题。
(P44-45章改变你的思维方式)
2.
一个好的询问,往往是从一个好的疑问句开始的。
一个的询问,或者说有效的交流方式应该是这样的:
“你昨晚做什么了?”
“我昨晚去剧院了。”
“还做别的事情了吗?”
“没有,仅仅是去剧院了。”
“你去的哪家剧院?”
“福克斯剧院。”
“福克斯剧院在哪?”
“在丹佛市中心,穿过会展中心便是。”
“你看的什么剧目?”
“《雅科仕的复兴(ARevivalofEquus)》。”
相比较而言,有些询问方式却无法获得更多信息:
“你昨晚是不是做什么有趣的事了?”(Doyou...开头)
“是的。”(Yes)
“去哪里了?”
“去市中心了。”
“只是去逛逛?”
“不是。我买了剧院的票。”
“你看了场精彩的演出吗?”
“是的。”(Yes)
看到这些,你就会对询问的有效性作出自己的判断。用这种毫无技巧的方式与人交流,往往使别人觉得没有什么可说的。
(P50-51第二章解密:什么是的询问)
3.
埃里克·马多克斯(EricMaddox),海豹突击队中士,功勋勋章(LegionofMerit)获得者,美军青铜星章(BronzeStar,授予英勇作战者)以及其他重要奖章获得者,在追捕·侯赛因(SaddamHussein,伊拉克前总统)的过程中立下汗马功劳。他同时是我在美军基地曾经训练过的学员之一。在他的畅销书《任务:黑名单#1(Mission:BlackList#1)》中,他讲述了与一个渔夫的对话过程。
作为一位严厉的询问者,马多克斯与渔夫的有效对话,给美军提供了非常有价值的信息,并直接帮助他们成功地追捕到。
马多克斯在提克里特(Tikrit,伊拉克城市)的审讯,正处在任务的关键时刻。时间非常紧迫,他只能问一些非常简单而直接的问题——并且需要在一系列紧张的对立关系中,进行有效地信息交换。
“你在萨马拉(伊拉克城市)住多久了?”
“我一生都在这里。”
“你拥有这个渔场多长时间了?”
“一个月。”
“你是如何得到它的?”
“我母亲的家族把这个渔场传给了我。”
“具体是谁给了你这个渔场?”
“我妈哥哥,我的舅舅,他死了。”
我盯着他,问道:“如果他死了,他会亲自把渔场送给你吗?死人可以做到吗?”
“是他的儿子终把渔场送给我的,”他开始有点口吃,“我的表弟,他也死了。”
我几乎想笑出声来。难道这个人可以听得懂死人讲话?“听着,混蛋,”我冲他大喊,“我需要听到某个活着的人,到底是谁亲自送给了你这个渔场?”
对方吓得有点发抖了,“我的表弟。”
他终告诉我,“表弟有一个商业上的伙伴。”
“你表弟叫什么名字?这个表弟是活着的吗?他的名字是什么?”
“。”他用一种奇怪而低沉的声音告诉我。
“他的全名是什么?”我进一步紧逼。
“·胡达尔。”
问到这里,顺着·胡达尔,询问者顺藤摸瓜,终找到了那个商业伙伴·易卜拉欣,集团的二号人物。
马多克斯终获得重要信息,只是通过一连串并不复杂、非常直接的询问!
这是一个非常典型的例子,通过一系列非常直接的问题,顺势连续发问,终得到关键性信息!
(P71-73第三章询问的几种类型—直接型问题)

……

序言



超级询问术:如何通过交谈获得你想要的任何信息 一、 洞察信息时代的沟通艺术,解锁无尽的知识宝库 在信息爆炸的当下,知识的获取不再是枯燥的阅读和漫长的研究,而是隐藏在每一次看似平常的交谈之中。然而,我们常常发现,即便面对面,也难以从他人那里获得深入、准确、有价值的信息。问题何在?是我们提问的方式不够有效,还是我们未能真正掌握沟通的艺术?《超级询问术》并非一本简单的技巧手册,而是一次深刻的沟通哲学之旅,它将带领你穿越信息时代的迷雾,解锁那些隐藏在言语之间的无尽知识宝库。 本书的核心理念在于,任何信息的获取,无论多么复杂或隐秘,都并非遥不可及。关键在于掌握一套能够触及人心、引导思维、激发真诚的提问方法。这套方法,我们称之为“超级询问术”。它不仅仅是关于“问什么”,更是关于“如何问”,以及“为何这样问”。通过深入理解人类沟通的本质,以及个体心理的运作规律,《超级询问术》为你提供了一套体系化的解决方案,让你在任何场合,面对任何人,都能游刃有余地探寻真相,挖掘内幕,甚至洞察对方内心深处的想法。 想象一下,你是一名初入职场的年轻人,渴望快速学习行业知识,却苦于无法从经验丰富的同事那里得到点拨;你是一位创业者,急需了解市场动态和竞争对手的真实情况,却发现信息零散且难以辨别;你是一位求知者,希望从专家那里获得前沿的见解,却担心打扰或无法提出有深度的问题;又或者,你只是想更好地理解你的伴侣、家人或朋友,却常常陷入误解和沟通的僵局。在这些以及无数其他场景下,《超级询问术》都将成为你手中最锋利的工具。 这本书的价值,在于它打破了传统的沟通模式。我们习惯于被动地接受信息,或者以一种直白、生硬的方式提问,这往往会引起对方的戒备、敷衍,甚至误导。而“超级询问术”则倡导一种主动、巧妙、充满智慧的沟通方式。它强调建立信任,营造轻松的氛围,引导对方自觉地、乐意地分享信息。这是一种“润物细无声”的艺术,让对方在毫无压力的状态下,将他们所知道的一切,毫无保留地呈现在你面前。 本书的编写,绝非空穴来风。它根植于心理学、社会学、认知科学等多学科的研究成果,并融合了大量真实案例的提炼与升华。我们不提供虚假的承诺,也不宣扬一夜之间成为沟通大师的奇迹。相反,我们致力于为你提供一套真正可行、可操作、能够带来持久改变的方法。通过阅读本书,你将学会如何: 精准识别信息需求: 在提问之前,首先明确自己真正想要了解的是什么,以及为什么需要这些信息。 洞察对方的心理地图: 理解不同类型的人在面对提问时的反应模式,以及如何根据对方的特点调整提问策略。 构建开放式提问的魅力: 掌握如何设计能够激发深入思考和详细回答的问题,避免“是”或“否”的简单回应。 运用引导性提问的技巧: 在不失真诚的前提下,巧妙地引导对方思考,触及他们可能忽略的细节。 掌握追问的艺术: 如何在对方提供初步信息后,进行深入的挖掘,层层递进,获得更精准、更全面的答案。 应对沉默与回避: 当对方不愿意或难以回答时,如何运用智慧和技巧,化解尴尬,重新打开沟通的闸门。 建立信息获取的信任桥梁: 如何让对方感到安全、被尊重,从而愿意分享更私密或敏感的信息。 辨别信息的真伪与价值: 在获得信息后,如何进行分析和判断,剔除杂质,提炼精华。 将提问转化为行动: 如何将从交流中获得的信息,转化为解决问题、达成目标的具体策略。 二、 超越表面的文字,触及隐藏的真相 我们生活在一个看似透明,实则充斥着信息壁垒的时代。人与人之间的隔阂,信息与信息之间的鸿沟,常常是我们前进道路上的绊脚石。《超级询问术》的目的,就是帮助你跨越这些壁垒,打通信息流动的渠道。 试想一下,你作为一名项目经理,需要了解团队成员在项目进展中遇到的实际困难,以便及时提供支持。如果你只是简单地问:“项目进展怎么样?”得到的可能只是模棱两可的回答,甚至是被掩盖起来的问题。而通过“超级询问术”,你可能会这样问:“在这个项目过程中,你觉得哪一个环节是我们目前遇到的最大挑战?而你又是如何尝试去克服它的?”这样的提问,不仅能够引导对方具体描述困难,更能了解其思考过程和主动性,为后续的解决方案提供更丰富的信息。 又比如,你作为一名市场调研人员,需要了解潜在客户的真实需求。直接询问:“你有什么需求?”往往难以得到有价值的反馈。但如果你运用“超级询问术”,可以尝试:“在您日常生活中,有没有什么事情让您觉得很不方便,或者希望能够做得更简单、更高效?”这样的开放式问题,能够引导客户从生活的细节出发,透露出真实的需求和痛点,为你的产品研发提供精准的指引。 本书的内容,将不仅仅局限于“技巧”的罗列。我们会深入探讨提问背后的心理动因,解析不同提问方式对对方心理产生的影响。例如,为什么有些人听到“为什么”会产生防御心理,而另一些人则会积极回应?如何通过语气的变化、眼神的交流,以及肢体语言的配合,来增强提问的效果?这些细节,都将是《超级询问术》带给你的深刻启示。 我们还将为你提供一套“场景化”的提问指南,涵盖了职场、生活、社交等多个维度。无论是面试官提问、被面试者提问,还是同事之间的协作、朋友之间的交流,你都能在书中找到相应的策略和方法。例如,在谈判中,如何通过提问来摸清对方的底线和真实意图?在教育孩子时,如何通过提问来引导他们思考,培养独立解决问题的能力?在人际交往中,如何通过提问来化解误会,增进彼此的理解? 《超级询问术》并非鼓励你去“套路”他人,恰恰相反,它的核心在于“真诚”与“尊重”。通过掌握高效的提问技巧,你能够更好地展现自己的诚意,让对方感受到你的重视和探究的善意。一个好的提问,本身就是一种积极的互动,它能够拉近人与人之间的距离,建立起更牢固的信任关系。 本书的语言风格,力求通俗易懂,避免专业术语的堆砌,让每一位读者都能轻松掌握其中的精髓。我们将通过大量的实际案例,生动地展示“超级询问术”的强大力量,让你在阅读过程中,仿佛置身于真实的沟通场景,亲身体验提问的智慧。 三、 开启更广阔的认知边界,实现个人价值的最大化 掌握“超级询问术”,不仅仅是为了获取信息,更是为了开启更广阔的认知边界,实现个人价值的最大化。在信息洪流中,我们常常迷失方向,被碎片化的信息所困扰。而高效的提问能力,能够帮助你筛选、辨别、整合信息,形成自己的独立判断。 在科学研究领域,一个好的问题,往往是突破性发现的起点。在商业决策中,一个精准的提问,能够帮助企业规避风险,抓住机遇。在个人成长中,一个深刻的提问,能够引发自我反思,激发内在的潜能。 《超级询问术》将教你如何将提问融入你的思维模式,让你在日常生活中,时刻保持一种探索和学习的状态。你将学会如何从看似平常的对话中,挖掘出隐藏的商业价值,发现未被满足的市场需求,甚至洞察社会发展的趋势。 这本书的最终目标,是让你成为一个信息的主动掌控者,而非被动的接受者。你将不再受制于信息的不对称,不再被他人的观点所左右,而是能够通过自己的智慧和提问能力,主动构建自己的知识体系,形成自己独特的见解。 当你能够游刃有余地从任何人口中获得你想要的信息时,你的影响力将无形中得到提升。你的观点将更有说服力,你的决策将更明智,你的人生也将因此而更加精彩。 《超级询问术》并非一个终点,而是一个起点。它为你打开了一扇通往更深层次沟通和更广阔认知世界的大门。无论你身处何种职业,拥有何种背景,只要你渴望在这个信息时代脱颖而出,渴望更有效地与人连接,渴望更深入地理解世界,《超级询问术》都将是你的最佳选择。 准备好,用你的提问,点亮你的世界,开启你无限的可能!

用户评价

评分

这本书的内容,让我对“沟通”这个行为有了全新的认识。我一直以为,沟通就是你来我往的对话,但这本书却让我明白,沟通的背后,其实隐藏着深刻的心理学原理和人际交往的智慧。它让我意识到,每一次看似普通的对话,都可能是一场信息的博弈,而掌握了正确的询问技巧,就能在这场博弈中占据主动。书中对不同类型的提问方式进行了深入的剖析,让我看到了原来提问并非只有一种模式。它让我开始反思自己在过去的一些沟通经历,发现很多时候,是因为提问方式不当,才导致信息的遗漏或误解。这本书就像一把钥匙,打开了我对沟通的全新认知,让我看到了一个更广阔、更深邃的世界。我开始期待在未来的日子里,能够运用书中的智慧,在每一次沟通中,都能有所收获。

评分

坦白说,这本书的某些理论和方法,让我一度觉得有些“颠覆”。我一直以为,要获得想要的信息,要么就是靠“套话”,要么就是靠“逼问”,但这本书却提供了一种全新的视角。它将“询问”这件事,从一个简单的动作,上升到了一个策略性的层面。我从来没有想过,原来提一个问题,背后可以有如此多的考量和技巧。书中对不同场景下的提问方式进行了细致的分析,并且给出了非常具体的例子。我记得其中有一个章节,专门讲了如何在一个对方不愿意透露信息的情况下,通过巧妙的设计问题,逐步引导对方敞开心扉。这让我联想到很多现实生活中的场景,比如在采访、谈判,甚至是日常的社交中,如果能掌握这些技巧,简直就是如虎添翼。它让我意识到,信息就是力量,而获得信息的钥匙,就在于你是否懂得如何去“问”。

评分

读完这本书,我最大的感受是,它真的改变了我对“沟通”这个词的认知。在此之前,我一直认为沟通就是你一句我一句,把话说明白就行了。但这本书则将沟通提升到了一个前所未有的高度,它让我意识到,有效的沟通不仅仅是信息的传递,更是一种艺术,一种可以被学习和掌握的技巧。书中提出的很多观点都非常新颖,让我茅塞顿开,恍然大悟。我开始审视自己平时的交流方式,才发现原来自己在这方面还有这么多可以改进的空间。它让我明白,提问的质量直接决定了信息的获取程度,而这个问题,其实可以分解成很多更细致的层面去理解。我开始尝试在日常对话中运用书中提到的方法,惊喜地发现,以往那些难以启齿的问题,现在竟然能以一种非常自然、且让对方感到舒适的方式提出来,并且能得到比以往更全面、更深入的答案。这种变化,不仅体现在工作上,甚至在与家人朋友的交流中,也让我感到前所未有的顺畅和融洽。

评分

这本书给我最直观的感受就是实用性。我不是那种喜欢空谈理论的人,我更看重的是读完一本书,能够学到一些切实可行的方法,并且能够应用到实际生活中。这本书在这方面做得非常出色。它没有那些晦涩难懂的专业术语,也没有故弄玄虚的哲学思辨,而是把复杂的沟通技巧,用最简单、最直接的方式呈现出来。书中的案例分析特别到位,让我能够清晰地看到理论是如何转化为实践的。我尝试着按照书中的建议去练习,发现效果立竿见影。很多以前觉得棘手的问题,现在都能迎刃而解。它让我明白了,原来获得信息并不是一件难事,关键在于你是否掌握了正确的方法。这本书就像是一个贴身的沟通教练,随时随地都在指导我如何做得更好。

评分

这本书的装帧设计让我印象深刻,封面简洁却又不失力量感,封底的烫金字体在灯光下熠熠生辉,散发着一种知识的沉甸甸的质感。我拿到书的时候,就能感受到纸张的厚实和细腻,翻开书页,油墨的清香扑鼻而来,这种触感和嗅觉的双重体验,瞬间就让我对这本书充满了期待。它不是那种轻飘飘的快餐读物,而是厚重而有分量的,仿佛里面蕴含着某种深邃的智慧。书的排版也很舒服,字体大小适中,行距宽松,即使长时间阅读也不会感到疲惫。章节之间的过渡自然流畅,标题的设计也颇具匠心,能够准确地概括该章节的核心内容,引导读者进入下一个话题。每一页都好像经过精心打磨,细节之处见真章,让人不得不赞叹出版社在图书制作上的用心。我尤其喜欢书中的一些插图,虽然不多,但都恰到好处地出现在需要视觉辅助的地方,增添了阅读的趣味性,也让原本可能枯燥的理论变得更加生动形象。总而言之,从拿到这本书的第一刻起,我就被它的高品质深深吸引,迫不及待地想去探索它内在的宝藏。

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