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鲁西西 著

图书标签:

• 沟通技巧
• 人际关系
• 情绪管理
• 表达能力
• 心理学
• 自我提升
• 人际沟通
• 职场沟通
• 情感沟通
• 思维模式

店铺： 诗书雅韵图书专营店

出版社： 文汇出版社

ISBN：9787549621774

商品编码：29579261054

包装：平装-胶订

出版时间：2017-08-01

基本信息

书名：你只是不会表达

定价：35.00元

作者：鲁西西

出版社：文汇出版社

出版日期：2017-08-01

ISBN：9787549621774

字数：160

页码：240

版次：1

装帧：平装-胶订

开本：16开

商品重量：0.4kg

编辑推荐

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内容提要

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情商高就是会说话，会沟通就是情商高。行事不可任心，说话不可任口。

智者说话，是因为他们有话要说；愚者说话，则是因为他们想说。

不说话，是你*的长处，不听人说话，却可能是你的致命伤。

一、人性：痛苦才是快乐的源泉。因此，当你感觉痛苦时，请安静地享受它，因为这只不过是快乐要来的前奏。你拥有的*重要的品，不是那些物质，不是那些衣服，不是十万块的包包，不是百万豪车，不是千万别墅，而是你的脸，你的手，你的身体，还有你的心。

二、职场：在将一件又一件小事做到*好的过程中，你会慢慢成长和强大，你会成为一个你想成为的你，一个你喜欢的你。当你身上散发着认真、坚持、努力、乐观的气息，你会因此充实而快乐，并且还会成为你的孩子的骄傲与榜样。

三、沟通：当你想要得到别人帮助的时候，要先去考虑如何能帮到别人，这是一个很好的办法。能做到视而不见，听而不闻，有时候也是一种体贴的风度——因为有一种恶意的关心，是关注和提醒别人的失意。能使别人快乐，才是人生*重要的能力。

目录

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作者介绍

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　　鲁西西，青感作家，文风以清新、时尚见长，著有青春故事集《一生之彩》《母亲的三轮车》。

　　曾任《新故事》杂志编辑，现为“福建之窗”网站主编，《青年文摘》《青年博览》杂志签约作家。已发表作品100多万字，文章多次入选年度故事。曾获“微型小说我喜欢的小小说”奖等，其中，散文作品《有了想法你就说》曾在中央电视台科教频道（CCTV-10）节目《子午书简》播出。

文摘

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序言

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《心之迷航：重塑沟通的艺术》 内容简介 在这个信息爆炸、瞬息万变的时代，我们每天都在进行着无数次的沟通，无论是工作中的汇报、生活中的交流，还是网络上的互动。然而，我们却常常陷入沟通的困境：想表达的没有说出口，说了的没有被理解，甚至因为沟通不畅而引发误解、冲突，让原本可以温情的连接变得冷漠疏离。 《心之迷航：重塑沟通的艺术》是一部深入剖析人类沟通本质，并提供切实可行方法的实践指南。它并非一本关于“如何说话更动听”的技巧大全，而是一次关于“如何真正地被理解，以及如何真正地理解他人”的心灵探索之旅。本书的作者，一位在心理学、传播学和人际关系领域有着深厚造诣的学者，通过大量详实的案例、科学的研究成果和深刻的哲学洞察，为读者揭示了沟通中普遍存在的盲点与误区，并指引一条通往有效、和谐沟通的道路。 第一部分：揭开沟通的面纱——看见那些“看不见”的藩篱 “你知道我在想什么吗？”这是许多人内心深处最常冒出的疑问，也是沟通失效的起点。本书开篇即点明，沟通的障碍往往并非源于语言本身，而是源于我们内心深处那些不为人知的预设、偏见和情绪。 “我知道你不知道”的陷阱： 我们常常错误地认为，对方应该能够理解我们内心的想法，而忽略了分享和解释的重要性。这种“读心术”式的期待，是无数误解的温床。书中通过分析“思维模型”的差异，解释了为何即使使用相同的语言，不同的人也会产生截然不同的解读。例如，一个将“准时”视为尊重的人，和一个将“准时”视为效率工具的人，在同样迟到五分钟时，会感受到截然不同的负面情绪，而沟通者若不理解这种差异，则很容易陷入被动。 情绪的洪流： 情绪是沟通中最强大的驱动力，也是最棘手的干扰源。本书详细阐述了情绪如何影响我们的表达方式、倾听能力，以及对信息的接收。我们将学习区分“情绪信号”和“事实信息”，理解情绪背后的需求，并学会如何在不被情绪淹没的情况下进行理性交流。书中会探讨“愤怒的语言”，分析其背后可能隐藏的脆弱和恐惧，以及如何将攻击性的表达转化为建设性的沟通。 言外之意与潜台词： 很多时候，真正重要的信息并非直接说出口，而是隐藏在话语的缝隙中。本书将引导读者识别“言外之意”和“潜台词”，理解非语言信号（如肢体语言、语调）的重要性，并学会如何捕捉和解读这些微妙的线索。我们会分析那些在对话中看似轻描淡写，实则承载着重要情感和期望的“潜台词”，以及如何避免因忽略这些信息而错失理解对方的关键。 文化与背景的塑造： 我们成长于特定的文化环境，受家庭、教育、社会经历的深刻影响，这些都会潜移默化地塑造我们的沟通模式。本书将触及不同文化背景下的沟通习惯差异，以及个人经历如何影响我们对同一事件的不同反应。例如，在集体主义文化中，“面子”和“和谐”在沟通中占据重要地位，而个人主义文化则可能更强调坦诚和直接，理解这些差异，能帮助我们在跨文化或跨背景的沟通中减少摩擦。 第二部分：搭建理解的桥梁——倾听的智慧与表达的力量 当我们将沟通中的障碍一一辨识清楚，接下来便是搭建连接彼此的桥梁。《心之迷航》将重点放在“倾听”和“表达”这两个核心能力上，但并非停留于表面的技巧，而是深入其内在的原则和方法。 倾听的艺术：超越“听见”到“听懂”： 倾听不仅仅是耳朵接收声音，更是心灵的共鸣。本书将详细介绍“积极倾听”的要素，包括同理心、非评判性态度、提问技巧和反馈确认。我们将学习如何放下自己的预设，全神贯注地去理解对方的观点、感受和需求。书中会通过大量的练习，帮助读者区分“倾听”与“等待发言”，以及如何通过复述和总结，确保信息的准确传递，让对方感受到被看见和被尊重。 表达的勇气：说出真实的自己： 许多人不敢或不愿表达真实的自己，是因为害怕被评判、被拒绝。本书将鼓励读者拥抱“自我表露”的勇气，学会以清晰、坦诚且尊重的方式表达自己的想法、感受和需求。我们将探讨“我”信息（I-message）的力量，它如何避免指责，将焦点放在自己的感受上，从而降低对方的防御心理。书中会提供具体的句式和场景演练，帮助读者在日常生活中实践“我”信息的表达。 非语言沟通的魔力： 肢体语言、眼神交流、面部表情，这些无声的语言往往比言语更有力量。《心之迷航》将帮助读者成为一个出色的“非语言沟通者”，不仅能解读他人的信号，更能运用自身的非语言信号来增强沟通的效果。我们将学习如何通过开放的姿态、适度的眼神接触来传递真诚和信任，以及如何识别和应对那些可能泄露真实想法的微表情。 提问的智慧：开启对话的钥匙： 提问是引导对话、深入理解的强大工具。本书将区分开放式问题和封闭式问题，以及如何运用不同类型的提问来挖掘更深层次的信息。我们会学习如何提出能够激发对方思考、鼓励对方分享的“探询式问题”，以及如何通过反问来澄清和确认。书中会提供一系列实用的提问清单，帮助读者在不同场景下，都能自如地运用提问来开启或深化对话。 第三部分：驾驭沟通的航程——解决冲突与建立连接 有效的沟通并非一帆风顺，冲突在所难免。关键在于我们如何去化解它，以及如何利用沟通的力量来建立更深厚、更持久的连接。《心之迷航》将为读者提供应对冲突的策略，并强调沟通在人际关系建设中的核心作用。 化解冲突的策略：从对抗到合作： 冲突并非必然是破坏性的，它也可以是成长的契机。本书将介绍各种建设性的冲突解决模式，包括“双赢”思维、协商和妥协。我们将学习如何识别冲突的根源，如何管理情绪化的对话，以及如何从“指责”模式切换到“问题解决”模式。书中会提供诸如“共同点寻找”、“需求表达”等具体方法，帮助读者在冲突中找到突破口，实现双方的共赢。 同理心：连接心灵的桥梁： 同理心是理解和被理解的基石。本书将深入探讨“同理心”的培养，它不仅仅是“感同身受”，更是“理解对方的感受和视角”。我们将学习如何通过倾听、观察和提问来增强同理心，以及如何将同理心转化为实际的行动，从而在人际关系中建立更深厚的信任和情感连接。 建立持久的连接：沟通的长期主义： 沟通不仅仅是为了解决眼前的问题，更是为了维护和加深人际关系。本书将强调“沟通的长期主义”，即持续、真诚的沟通是建立稳固关系的关键。我们将探讨如何通过定期的“情感充电”、积极的反馈和共同的经历来维系关系。书中会分享一些关于“感恩表达”、“赞美技巧”等实用的方法，帮助读者在日常互动中，不断巩固和提升人际关系的质量。 自我反思与持续成长： 沟通是一项终身学习的技能。本书的最后，将引导读者进行自我反思，审视自己在沟通中的优势和不足，并鼓励读者将书中的原则和方法内化于心，外化于行，成为一个更具智慧、更富同情心、更有效率的沟通者。 《心之迷航：重塑沟通的艺术》是一场关于理解、连接与成长的深刻对话。它将帮助你拨开沟通的迷雾，找到属于自己的那条通往清晰、和谐与深刻连接的道路。无论你是职场新人，希望提升工作效率；还是希望改善家庭关系，深化伴侣情感；抑或是渴望在社交中游刃有余，本书都将是你不可或缺的指南。它不仅教会你如何“说话”，更重要的是，它将帮助你学会如何“倾听”，如何“感受”，以及如何真正地“连接”。

评分☆☆☆☆☆

我一直以为，只有那些天生口才好的人才能成为好的沟通者，直到我读了《你只是不会表达》。这本书颠覆了我的认知，让我明白，表达能力是可以习得的，而且并不需要多么华丽的辞藻或滔滔不绝的口才。它更侧重于清晰、真诚和有逻辑的传递信息。我非常喜欢书中关于“清晰的思路”和“结构化表达”的讲解。很多时候，我们之所以表达不清，是因为自己脑子里的想法本来就很混乱。这本书提供了一些非常实用的方法，帮助我梳理思路，比如使用“金字塔原理”或者“PREP原则”来组织语言。当我按照书中的方法去尝试时，我发现我能更快速地抓住问题的核心，并以一种更有条理的方式表达出来。这让我不再害怕在众人面前发言，因为我知道，只要我准备充分，有条理地去说，一定能让对方听懂。这种自信心的提升，对我来说是无价的。

评分☆☆☆☆☆

《你只是不会表达》这本书，我大概是抱着一种“救命稻草”的心态去翻开的。我这个人，一直以来都给人一种“不好接近”的感觉，不是我故意摆架子，而是我真的不知道该怎么开口。尤其是在陌生人面前，我的大脑就像是短路了一样，脑海中闪过无数个词语，但就是组织不成一句完整的话。这本书，并没有给我心灵鸡汤式的安慰，而是提供了一些非常落地，甚至可以说有点“笨拙”但异常有效的方法。它让我认识到，表达不仅仅是语言的技巧，更是对自我情绪的认知和管理。书中关于“如何让对方感到舒适”的建议，让我开始关注对方的非语言信息，比如他们的肢体语言和面部表情，这让我觉得我不再是单方面地在输出，而是进入了一种互动的状态。我尝试着用更温和的语气、更友善的微笑去和人打招呼，慢慢地，我发现周围的人对我不再那么戒备，沟通也变得自然起来。这本书让我明白，表达的起点，或许就在于放下内心的障碍，真诚地去连接。

评分☆☆☆☆☆

这本书的书名就足够吸引我了——《你只是不会表达》。听起来就像是为我量身定做的，我一直觉得自己是个内向的人，不太擅长和别人沟通，很多时候想说的话到了嘴边就变成了吞吞吐吐，或者干脆沉默。我希望这本书能给我一些实用的技巧，教会我如何在社交场合、工作会议，甚至是和家人朋友相处时，更清晰、更自信地表达自己的想法和感受。我尤其期待书中能有关于如何处理冲突、如何说“不”的章节，这些都是我生活中经常遇到的难题。有时候，我觉得沟通不畅就像一道无形的墙，阻碍了我与他人建立更深层次的联系。如果这本书能帮助我打破这堵墙，那我真的会非常感激。我也会留意书中是否有具体的案例分析，因为我更喜欢通过别人的经验来学习，看看他们是如何克服表达障碍的，以及在实践中遇到的困难和解决方案。总之，我带着满满的期待翻开了这本书，希望它能成为我沟通路上的指路明灯。

评分☆☆☆☆☆

读完《你只是不会表达》之后，我脑海中反复回荡的不是具体的某一个观点，而是一种整体的释然感。就像是原本缠绕在我心头许久的毛线团，被这本书一点一点地捋顺了。我一直以来都觉得，自己并非不聪明，也并非没有想法，但就是“说不出来”。这种“说不出来”让我错失了很多机会，也让我在人际交往中感到挫败。这本书并没有给我灌输一些空洞的理论，而是像一个温柔的引导者，告诉我，表达能力并非与生俱来，而是可以通过学习和练习来提升的。它让我意识到，很多时候，我们不是真的“不会”，而是“不敢”或者“不知道如何下手”。书中对于情绪管理和心理建设的部分，让我印象尤其深刻。它帮助我理解了为什么在某些情境下我会感到紧张或畏缩，并提供了应对这些情绪的方法。这种内在的梳理，比单纯的学习沟通技巧更重要，因为它触及了问题的根源。我开始尝试用书中的一些小方法，比如在沟通前先在心里梳理一下要点，或者先从一些轻松的话题开始，慢慢地，我发现自己真的能更顺畅地表达了。

评分☆☆☆☆☆

《你不是只会写东西，你只是不会表达》——这本书的书名，瞬间击中了我的痛点。作为一名文字工作者，我能在键盘上挥洒自如，但一旦转到口头表达，就好像瞬间变成了另一个结巴的我。会议上，我脑子里明明有很多想法，但张开嘴却只会说出几个零散的词语，或者干脆陷入沉默，看着别人把我的想法用更精彩的方式说出来。这本书，就像是给我打开了一扇窗，让我看到了“表达”并非遥不可及。它并没有简单地罗列出一堆“怎么说”的技巧，而是深入剖析了“为什么不会说”的原因。我尤其赞赏书中关于“倾听”的部分，它让我意识到，有效的表达不仅仅是“说”，更是“被听到”和“被理解”。很多时候，我们急于表达自己的观点，却忽略了倾听对方的需求和意图，这就导致了沟通的无效。这本书引导我去关注对方的反应，去理解对方的视角，然后在此基础上进行更有针对性的表达。这种“换位思考”的能力，让我感觉自己在沟通上有了更强的策略性。