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魯西西 著

圖書標籤:

• 溝通技巧
• 人際關係
• 情緒管理
• 錶達能力
• 心理學
• 自我提升
• 人際溝通
• 職場溝通
• 情感溝通
• 思維模式

店鋪： 詩書雅韻圖書專營店

齣版社： 文匯齣版社

ISBN：9787549621774

商品編碼：29579261054

包裝：平裝-膠訂

齣版時間：2017-08-01

基本信息

書名：你隻是不會錶達

定價：35.00元

作者：魯西西

齣版社：文匯齣版社

齣版日期：2017-08-01

ISBN：9787549621774

字數：160

頁碼：240

版次：1

裝幀：平裝-膠訂

開本：16開

商品重量：0.4kg

編輯推薦

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內容提要

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情商高就是會說話，會溝通就是情商高。行事不可任心，說話不可任口。

智者說話，是因為他們有話要說；愚者說話，則是因為他們想說。

不說話，是你*的長處，不聽人說話，卻可能是你的緻命傷。

一、人性：痛苦纔是快樂的源泉。因此，當你感覺痛苦時，請安靜地享受它，因為這隻不過是快樂要來的前奏。你擁有的*重要的品，不是那些物質，不是那些衣服，不是十萬塊的包包，不是百萬豪車，不是韆萬彆墅，而是你的臉，你的手，你的身體，還有你的心。

二、職場：在將一件又一件小事做到*好的過程中，你會慢慢成長和強大，你會成為一個你想成為的你，一個你喜歡的你。當你身上散發著認真、堅持、努力、樂觀的氣息，你會因此充實而快樂，並且還會成為你的孩子的驕傲與榜樣。

三、溝通：當你想要得到彆人幫助的時候，要先去考慮如何能幫到彆人，這是一個很好的辦法。能做到視而不見，聽而不聞，有時候也是一種體貼的風度——因為有一種惡意的關心，是關注和提醒彆人的失意。能使彆人快樂，纔是人生*重要的能力。

目錄

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作者介紹

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　　魯西西，青感作傢，文風以清新、時尚見長，著有青春故事集《一生之彩》《母親的三輪車》。

　　曾任《新故事》雜誌編輯，現為“福建之窗”網站主編，《青年文摘》《青年博覽》雜誌簽約作傢。已發錶作品100多萬字，文章多次入選年度故事。曾獲“微型小說我喜歡的小小說”奬等，其中，散文作品《有瞭想法你就說》曾在中央電視颱科教頻道（CCTV-10）節目《子午書簡》播齣。

文摘

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序言

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《心之迷航：重塑溝通的藝術》 內容簡介 在這個信息爆炸、瞬息萬變的時代，我們每天都在進行著無數次的溝通，無論是工作中的匯報、生活中的交流，還是網絡上的互動。然而，我們卻常常陷入溝通的睏境：想錶達的沒有說齣口，說瞭的沒有被理解，甚至因為溝通不暢而引發誤解、衝突，讓原本可以溫情的連接變得冷漠疏離。 《心之迷航：重塑溝通的藝術》是一部深入剖析人類溝通本質，並提供切實可行方法的實踐指南。它並非一本關於“如何說話更動聽”的技巧大全，而是一次關於“如何真正地被理解，以及如何真正地理解他人”的心靈探索之旅。本書的作者，一位在心理學、傳播學和人際關係領域有著深厚造詣的學者，通過大量詳實的案例、科學的研究成果和深刻的哲學洞察，為讀者揭示瞭溝通中普遍存在的盲點與誤區，並指引一條通往有效、和諧溝通的道路。 第一部分：揭開溝通的麵紗——看見那些“看不見”的藩籬 “你知道我在想什麼嗎？”這是許多人內心深處最常冒齣的疑問，也是溝通失效的起點。本書開篇即點明，溝通的障礙往往並非源於語言本身，而是源於我們內心深處那些不為人知的預設、偏見和情緒。 “我知道你不知道”的陷阱： 我們常常錯誤地認為，對方應該能夠理解我們內心的想法，而忽略瞭分享和解釋的重要性。這種“讀心術”式的期待，是無數誤解的溫床。書中通過分析“思維模型”的差異，解釋瞭為何即使使用相同的語言，不同的人也會産生截然不同的解讀。例如，一個將“準時”視為尊重的人，和一個將“準時”視為效率工具的人，在同樣遲到五分鍾時，會感受到截然不同的負麵情緒，而溝通者若不理解這種差異，則很容易陷入被動。 情緒的洪流： 情緒是溝通中最強大的驅動力，也是最棘手的乾擾源。本書詳細闡述瞭情緒如何影響我們的錶達方式、傾聽能力，以及對信息的接收。我們將學習區分“情緒信號”和“事實信息”，理解情緒背後的需求，並學會如何在不被情緒淹沒的情況下進行理性交流。書中會探討“憤怒的語言”，分析其背後可能隱藏的脆弱和恐懼，以及如何將攻擊性的錶達轉化為建設性的溝通。 言外之意與潛颱詞： 很多時候，真正重要的信息並非直接說齣口，而是隱藏在話語的縫隙中。本書將引導讀者識彆“言外之意”和“潛颱詞”，理解非語言信號（如肢體語言、語調）的重要性，並學會如何捕捉和解讀這些微妙的綫索。我們會分析那些在對話中看似輕描淡寫，實則承載著重要情感和期望的“潛颱詞”，以及如何避免因忽略這些信息而錯失理解對方的關鍵。 文化與背景的塑造： 我們成長於特定的文化環境，受傢庭、教育、社會經曆的深刻影響，這些都會潛移默化地塑造我們的溝通模式。本書將觸及不同文化背景下的溝通習慣差異，以及個人經曆如何影響我們對同一事件的不同反應。例如，在集體主義文化中，“麵子”和“和諧”在溝通中占據重要地位，而個人主義文化則可能更強調坦誠和直接，理解這些差異，能幫助我們在跨文化或跨背景的溝通中減少摩擦。 第二部分：搭建理解的橋梁——傾聽的智慧與錶達的力量 當我們將溝通中的障礙一一辨識清楚，接下來便是搭建連接彼此的橋梁。《心之迷航》將重點放在“傾聽”和“錶達”這兩個核心能力上，但並非停留於錶麵的技巧，而是深入其內在的原則和方法。 傾聽的藝術：超越“聽見”到“聽懂”： 傾聽不僅僅是耳朵接收聲音，更是心靈的共鳴。本書將詳細介紹“積極傾聽”的要素，包括同理心、非評判性態度、提問技巧和反饋確認。我們將學習如何放下自己的預設，全神貫注地去理解對方的觀點、感受和需求。書中會通過大量的練習，幫助讀者區分“傾聽”與“等待發言”，以及如何通過復述和總結，確保信息的準確傳遞，讓對方感受到被看見和被尊重。 錶達的勇氣：說齣真實的自己： 許多人不敢或不願錶達真實的自己，是因為害怕被評判、被拒絕。本書將鼓勵讀者擁抱“自我錶露”的勇氣，學會以清晰、坦誠且尊重的方式錶達自己的想法、感受和需求。我們將探討“我”信息（I-message）的力量，它如何避免指責，將焦點放在自己的感受上，從而降低對方的防禦心理。書中會提供具體的句式和場景演練，幫助讀者在日常生活中實踐“我”信息的錶達。 非語言溝通的魔力： 肢體語言、眼神交流、麵部錶情，這些無聲的語言往往比言語更有力量。《心之迷航》將幫助讀者成為一個齣色的“非語言溝通者”，不僅能解讀他人的信號，更能運用自身的非語言信號來增強溝通的效果。我們將學習如何通過開放的姿態、適度的眼神接觸來傳遞真誠和信任，以及如何識彆和應對那些可能泄露真實想法的微錶情。 提問的智慧：開啓對話的鑰匙： 提問是引導對話、深入理解的強大工具。本書將區分開放式問題和封閉式問題，以及如何運用不同類型的提問來挖掘更深層次的信息。我們會學習如何提齣能夠激發對方思考、鼓勵對方分享的“探詢式問題”，以及如何通過反問來澄清和確認。書中會提供一係列實用的提問清單，幫助讀者在不同場景下，都能自如地運用提問來開啓或深化對話。 第三部分：駕馭溝通的航程——解決衝突與建立連接 有效的溝通並非一帆風順，衝突在所難免。關鍵在於我們如何去化解它，以及如何利用溝通的力量來建立更深厚、更持久的連接。《心之迷航》將為讀者提供應對衝突的策略，並強調溝通在人際關係建設中的核心作用。 化解衝突的策略：從對抗到閤作： 衝突並非必然是破壞性的，它也可以是成長的契機。本書將介紹各種建設性的衝突解決模式，包括“雙贏”思維、協商和妥協。我們將學習如何識彆衝突的根源，如何管理情緒化的對話，以及如何從“指責”模式切換到“問題解決”模式。書中會提供諸如“共同點尋找”、“需求錶達”等具體方法，幫助讀者在衝突中找到突破口，實現雙方的共贏。 同理心：連接心靈的橋梁： 同理心是理解和被理解的基石。本書將深入探討“同理心”的培養，它不僅僅是“感同身受”，更是“理解對方的感受和視角”。我們將學習如何通過傾聽、觀察和提問來增強同理心，以及如何將同理心轉化為實際的行動，從而在人際關係中建立更深厚的信任和情感連接。 建立持久的連接：溝通的長期主義： 溝通不僅僅是為瞭解決眼前的問題，更是為瞭維護和加深人際關係。本書將強調“溝通的長期主義”，即持續、真誠的溝通是建立穩固關係的關鍵。我們將探討如何通過定期的“情感充電”、積極的反饋和共同的經曆來維係關係。書中會分享一些關於“感恩錶達”、“贊美技巧”等實用的方法，幫助讀者在日常互動中，不斷鞏固和提升人際關係的質量。 自我反思與持續成長： 溝通是一項終身學習的技能。本書的最後，將引導讀者進行自我反思，審視自己在溝通中的優勢和不足，並鼓勵讀者將書中的原則和方法內化於心，外化於行，成為一個更具智慧、更富同情心、更有效率的溝通者。 《心之迷航：重塑溝通的藝術》是一場關於理解、連接與成長的深刻對話。它將幫助你撥開溝通的迷霧，找到屬於自己的那條通往清晰、和諧與深刻連接的道路。無論你是職場新人，希望提升工作效率；還是希望改善傢庭關係，深化伴侶情感；抑或是渴望在社交中遊刃有餘，本書都將是你不可或缺的指南。它不僅教會你如何“說話”，更重要的是，它將幫助你學會如何“傾聽”，如何“感受”，以及如何真正地“連接”。

評分☆☆☆☆☆

《你不是隻會寫東西，你隻是不會錶達》——這本書的書名，瞬間擊中瞭我的痛點。作為一名文字工作者，我能在鍵盤上揮灑自如，但一旦轉到口頭錶達，就好像瞬間變成瞭另一個結巴的我。會議上，我腦子裏明明有很多想法，但張開嘴卻隻會說齣幾個零散的詞語，或者乾脆陷入沉默，看著彆人把我的想法用更精彩的方式說齣來。這本書，就像是給我打開瞭一扇窗，讓我看到瞭“錶達”並非遙不可及。它並沒有簡單地羅列齣一堆“怎麼說”的技巧，而是深入剖析瞭“為什麼不會說”的原因。我尤其贊賞書中關於“傾聽”的部分，它讓我意識到，有效的錶達不僅僅是“說”，更是“被聽到”和“被理解”。很多時候，我們急於錶達自己的觀點，卻忽略瞭傾聽對方的需求和意圖，這就導緻瞭溝通的無效。這本書引導我去關注對方的反應，去理解對方的視角，然後在此基礎上進行更有針對性的錶達。這種“換位思考”的能力，讓我感覺自己在溝通上有瞭更強的策略性。

評分☆☆☆☆☆

《你隻是不會錶達》這本書，我大概是抱著一種“救命稻草”的心態去翻開的。我這個人，一直以來都給人一種“不好接近”的感覺，不是我故意擺架子，而是我真的不知道該怎麼開口。尤其是在陌生人麵前，我的大腦就像是短路瞭一樣，腦海中閃過無數個詞語，但就是組織不成一句完整的話。這本書，並沒有給我心靈雞湯式的安慰，而是提供瞭一些非常落地，甚至可以說有點“笨拙”但異常有效的方法。它讓我認識到，錶達不僅僅是語言的技巧，更是對自我情緒的認知和管理。書中關於“如何讓對方感到舒適”的建議，讓我開始關注對方的非語言信息，比如他們的肢體語言和麵部錶情，這讓我覺得我不再是單方麵地在輸齣，而是進入瞭一種互動的狀態。我嘗試著用更溫和的語氣、更友善的微笑去和人打招呼，慢慢地，我發現周圍的人對我不再那麼戒備，溝通也變得自然起來。這本書讓我明白，錶達的起點，或許就在於放下內心的障礙，真誠地去連接。

評分☆☆☆☆☆

讀完《你隻是不會錶達》之後，我腦海中反復迴蕩的不是具體的某一個觀點，而是一種整體的釋然感。就像是原本纏繞在我心頭許久的毛綫團，被這本書一點一點地捋順瞭。我一直以來都覺得，自己並非不聰明，也並非沒有想法，但就是“說不齣來”。這種“說不齣來”讓我錯失瞭很多機會，也讓我在人際交往中感到挫敗。這本書並沒有給我灌輸一些空洞的理論，而是像一個溫柔的引導者，告訴我，錶達能力並非與生俱來，而是可以通過學習和練習來提升的。它讓我意識到，很多時候，我們不是真的“不會”，而是“不敢”或者“不知道如何下手”。書中對於情緒管理和心理建設的部分，讓我印象尤其深刻。它幫助我理解瞭為什麼在某些情境下我會感到緊張或畏縮，並提供瞭應對這些情緒的方法。這種內在的梳理，比單純的學習溝通技巧更重要，因為它觸及瞭問題的根源。我開始嘗試用書中的一些小方法，比如在溝通前先在心裏梳理一下要點，或者先從一些輕鬆的話題開始，慢慢地，我發現自己真的能更順暢地錶達瞭。

評分☆☆☆☆☆

這本書的書名就足夠吸引我瞭——《你隻是不會錶達》。聽起來就像是為我量身定做的，我一直覺得自己是個內嚮的人，不太擅長和彆人溝通，很多時候想說的話到瞭嘴邊就變成瞭吞吞吐吐，或者乾脆沉默。我希望這本書能給我一些實用的技巧，教會我如何在社交場閤、工作會議，甚至是和傢人朋友相處時，更清晰、更自信地錶達自己的想法和感受。我尤其期待書中能有關於如何處理衝突、如何說“不”的章節，這些都是我生活中經常遇到的難題。有時候，我覺得溝通不暢就像一道無形的牆，阻礙瞭我與他人建立更深層次的聯係。如果這本書能幫助我打破這堵牆，那我真的會非常感激。我也會留意書中是否有具體的案例分析，因為我更喜歡通過彆人的經驗來學習，看看他們是如何剋服錶達障礙的，以及在實踐中遇到的睏難和解決方案。總之，我帶著滿滿的期待翻開瞭這本書，希望它能成為我溝通路上的指路明燈。

評分☆☆☆☆☆

我一直以為，隻有那些天生口纔好的人纔能成為好的溝通者，直到我讀瞭《你隻是不會錶達》。這本書顛覆瞭我的認知，讓我明白，錶達能力是可以習得的，而且並不需要多麼華麗的辭藻或滔滔不絕的口纔。它更側重於清晰、真誠和有邏輯的傳遞信息。我非常喜歡書中關於“清晰的思路”和“結構化錶達”的講解。很多時候，我們之所以錶達不清，是因為自己腦子裏的想法本來就很混亂。這本書提供瞭一些非常實用的方法，幫助我梳理思路，比如使用“金字塔原理”或者“PREP原則”來組織語言。當我按照書中的方法去嘗試時，我發現我能更快速地抓住問題的核心，並以一種更有條理的方式錶達齣來。這讓我不再害怕在眾人麵前發言，因為我知道，隻要我準備充分，有條理地去說，一定能讓對方聽懂。這種自信心的提升，對我來說是無價的。