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俞文钊 著

图书标签:

• 管理学
• 心理学
• 组织行为学
• 领导力
• 员工激励
• 工作满意度
• 团队合作
• 职业发展
• 第五版
• 行为科学

店铺： 北京爱读者图书专营店

出版社： 东北财经大学出版社有限责任公司

ISBN：9787565418730

商品编码：29593723211

包装：平装

出版时间：2015-03-01

基本信息

书名：管理心理学(第五版)

定价：35.0元

作者：俞文钊

出版社：东北财经大学出版社有限责任公司

出版日期：2015-03-01

ISBN：9787565418730

字数：316000

页码：

版次：5

装帧：平装

开本：16开

商品重量：0.4kg

编辑推荐

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内容提要

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本书作者长期从事管理心理学的理论研究与实践探索工作，具有深厚的管理心理学的理论与实践功底，经过多年的探究与提炼，使本书具有了通俗、简明的特点。书中对管理心理学的基本理论与基本方法进行了系统阐述，具体涉及管理心理学的对象、任务、方法，管理心理学的理论基础，跨文化的管理心理学，个体心理与管理，激励理论与管理，员工心理健康，群体与团队，领导心理，的领导艺术与技巧，组织心理与管理等。

目录

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作者介绍

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文摘

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序言

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探索个体与组织心灵的奥秘：一部关于驱动人类行为的深刻洞察 本书并非一本关于“管理心理学（第五版）”的简单介绍，而是将读者带入一个广阔而迷人的领域——理解人类在工作环境中的思维、情感与行为。它是一次深入探究个体心理如何塑造团队 dynamics，以及组织结构与文化如何反作用于员工内在世界的旅程。通过对一系列核心概念的细致剖析，本书旨在为管理者、研究者以及任何对组织发展感兴趣的人士提供一套强有力的分析工具和实践框架。 第一部分：个体的心灵地图——理解驱动力与行为 本书的起点，是对构成组织最基本单元——个体的深入理解。我们首先将目光聚焦于“动机”这一核心驱动力。动机并非简单的“想要”，而是复杂心理过程的集合，它决定了人们的行为方向、强度和持续性。我们将探究那些经典且经久不衰的动机理论，例如马斯洛的需求层次理论，揭示人类从生理生存到自我实现的层层需求如何影响着工作表现。同时，赫兹伯格的双因素理论将帮助我们区分哪些因素仅仅是“保健因素”，能够预防不满，而哪些才是真正的“激励因素”，能够激发员工的内在热情和工作满意度。ERG理论则提供了一个更具弹性的视角，认识到需求的满足并非线性，而是可以并存且相互影响的。 除了理解“为什么”工作，我们还将探讨“如何”工作。学习理论在此扮演着至关重要的角色。我们不仅会审视行为主义学习的原理，理解通过奖励与惩罚如何塑造员工的行为模式，更会深入探讨认知学习的重要性。观察式学习，即通过观察他人的行为及其后果来学习，在组织环境中尤为普遍，它解释了新员工如何快速融入团队，以及经验丰富的员工如何传承技能与价值观。此外，我们还将触及社会认知理论，认识到个体在学习过程中的主动性和能动性，以及自我效能感在其中扮演的关键角色。 归因理论是理解个体如何解释自己和他人行为的另一关键维度。为什么有的员工工作投入，而有的则表现懈怠？是他们能力问题，还是外部环境所致？本书将剖析基本归因错误和行动者-观察者效应，帮助管理者识别并纠正对员工行为的片面解读。深刻理解归因方式，对于进行绩效评估、提供反馈以及构建公平的奖惩机制至关重要。 情绪与态度同样是影响工作表现的不可忽视的因素。本书将深入探讨工作满意度、工作投入度以及组织承诺等关键态度指标，并分析影响这些态度的内在与外在因素。我们将审视情绪智力（EQ）在领导力、团队合作和冲突解决中的作用，理解同理心、自我觉察和情绪管理如何成为卓越管理者的必备素质。同时，对于工作压力和倦怠的分析，也将为管理者提供识别高风险个体并采取有效干预措施的知识基础。 第二部分：个体互动与群体动力——在协作中激发潜能 当个体聚集在一起，就形成了群体。本书将带领读者走进群体的世界，理解群体如何形成、发展以及运作。我们将区分不同类型的群体，如正式群体与非正式群体，以及任务导向型群体与社会导向型群体。群体规范和群体凝聚力是影响群体绩效的两大关键因素。本书将分析这些因素是如何形成的，以及它们对成员行为和群体产出的积极与消极影响。 角色冲突与角色模糊是群体环境中常见的挑战。当个体对自己在群体中的职责感到困惑或面临多重、矛盾的角色要求时，其工作效率和满意度会大打折扣。本书将提供识别和解决这些问题的策略，帮助管理者清晰界定角色，促进有效沟通。 群体决策是组织运作的核心环节，但群体决策并非总是比个体决策更优。本书将深入探讨群体思维（Groupthink）这一危险现象，以及如何通过引入异议、鼓励批判性思维来避免其负面影响。我们将比较不同群体决策模式的优劣，并提供促进更有效、更具创新性的群体决策的方法。 沟通是连接个体的桥梁，也是群体运作的命脉。本书将系统性地分析组织沟通的模式、障碍以及有效策略。我们将审视非语言沟通、倾听技巧以及如何通过清晰、及时、双向的沟通来减少误解，增强团队信任。信息传递的有效性直接关乎信息准确性、决策质量和执行效率。 冲突管理是群体运作中不可避免的环节。本书将从冲突的根源入手，分析不同类型的冲突（如任务冲突、关系冲突）及其对群体的影响。我们将探讨多种冲突解决策略，从竞争、回避到合作与妥协，并指导读者如何根据具体情境选择最合适的冲突管理方式，将冲突转化为促进理解和创新的机会。 领导力是群体与组织中至关重要的动力。本书将超越传统的“管理者”概念，深入探讨不同领导理论的演变与发展。我们将审视特质理论、行为理论、权变理论以及更现代的交易型、变革型领导力模型。本书不仅关注领导者的个人特质和行为，更强调领导力与情境的相互作用，以及如何通过培养追随者的能力和激发其潜力来达成组织目标。 第三部分：组织环境与发展——塑造积极的工作生态 在个体与群体的基础之上，本书将视角转向更宏观的组织环境。组织文化如同组织的灵魂，它塑造了员工的价值观、信念和行为准则。本书将深入剖析组织文化的构成要素，如共享的价值观、行为模式、仪式和象征，以及文化如何通过社会化过程在员工中传承。同时，我们将探讨不同类型文化（如创新文化、保守文化、结果导向文化）的特征及其对员工行为和组织绩效的影响。 组织结构是组织运作的骨架。本书将分析不同组织结构（如职能制、事业部制、矩阵制）的优缺点，以及它们如何影响信息流动、决策过程和员工的权责分配。我们还将探讨组织设计中的权变因素，例如技术、环境和组织规模如何影响最适合的组织结构。 组织变革是组织持续发展的必然要求。本书将探讨变革的阻力来源，如员工的惯性思维、对不确定性的恐惧以及既得利益的维护。我们将介绍各种变革管理模型，如勒温的三阶段模型和科特八步法，并提供切实可行的策略来规划、实施和维持组织变革，减少阻力，激发员工的适应能力。 人力资源管理作为连接个体与组织的桥梁，其重要性不言而喻。本书将从心理学视角审视人力资源管理的各个方面，包括招聘与选拔，如何通过科学的评估方法来识别最适合岗位的候选人；绩效管理，如何设计公平有效的绩效评估体系，并提供富有建设性的反馈；培训与发展，如何根据员工需求和组织目标设计有效的学习项目，促进员工的成长与职业发展；以及薪酬与激励，如何设计合理的薪酬体系来吸引、保留和激励优秀人才。 本书的最终目标，是帮助读者构建一个更人性化、更高效、更具可持续发展力的组织。通过深刻理解个体心理的复杂性、群体动力学的微妙之处，以及组织环境的塑造作用，管理者可以做出更明智的决策，建立更积极的工作关系，最终释放组织和个体的全部潜能。这是一次关于探索人类行为在组织中的深层逻辑，并从中汲取智慧，以期构建更美好工作场所的引人入胜的旅程。

评分☆☆☆☆☆

这本《管理心理学（第五版）》给我的阅读体验真是让人惊喜，我抱着学习的目的来的，没想到它居然能触动我内心深处那些被工作压力压抑已久的情感。书中关于工作倦怠的章节，简直就像是为我量身定做的。作者用生动的案例，剖析了职场中常见的“燃尽”现象，那些细节，比如下班后依然脑子里塞满了未完成的任务，周末也提不起精神做任何事，甚至对曾经热爱的工作也感到厌烦，这些描述真的太真实了，让我感觉仿佛看到了另一个自己。我尤其欣赏的是，它不仅仅停留在描述问题，而是深入探讨了倦怠产生的根源，比如不合理的工作量、缺乏支持、价值感缺失等等。读到这里，我才恍然大悟，原来我一直以来承受的压力并非是不可战胜的，而是有迹可循的。更重要的是，书中提出了一系列切实可行的应对策略，不是那种空泛的“要积极”之类的口号，而是具体的行为指导，比如如何进行有效的时间管理、如何寻求同事和上级的帮助、如何重新找回工作的意义感等等。读完这部分，我感觉自己像是被点醒了一样，对如何改善自己的工作状态有了清晰的思路，充满了实践的动力。这不仅仅是一本理论书，更像是一位循循善诱的朋友，帮助我在迷茫中找到方向。

评分☆☆☆☆☆

这本书的内容安排相当有条理，从最基础的个体心理特质，到群体动力，再到更宏观的组织行为，层层递进，非常适合我这种希望系统性了解管理心理学的人。我特别喜欢它在分析个体心理特质时，并没有简单地将人标签化，而是强调了环境和情境对个体行为的影响。比如，关于“领导风格”的讨论，书中就非常清晰地阐述了不同领导风格（如授权型、指令型、支持型等）在不同情境下的适用性，以及如何根据团队的成熟度和任务的特点来选择最有效的领导方式。这让我不再迷信某种单一的领导风格，而是学会了更加灵活和务实地运用各种管理工具。书中关于“决策心理学”的部分也让我大开眼界，它揭示了我们在做决策时常常会受到各种认知偏差的影响，比如锚定效应、确认偏差等等。了解这些偏差，可以帮助我们更客观地评估信息，做出更理性的决策。我感觉这本书就像一个通识指南，为我打开了一扇了解“人”在组织中是如何思考、如何行动的大门，让我在未来的管理工作中，能够更加胸有成竹。

评分☆☆☆☆☆

老实说，我一开始对管理心理学这个概念有些刻板印象，觉得可能就是些心理学名词的堆砌，但这本书彻底颠覆了我的看法。它将理论与实践结合得非常巧妙，读起来一点也不枯燥。我印象最深刻的是关于激励理论的章节，作者没有简单地罗列马斯洛的需求层次理论或者赫茨伯格的双因素理论，而是结合了当下企业面临的实际挑战，分析了不同类型的激励措施的有效性。比如，在物质激励方面，除了薪酬和奖金，书中还探讨了股权激励、股票期权等更具长期效应的激励方式，并且详细分析了它们的优缺点。更让我眼前一亮的是，它深入剖析了非物质激励的力量，例如认可、发展机会、自主权等，以及如何在日常工作中巧妙地运用这些非物质激励手段来提升员工的积极性。我尤其喜欢书中关于“内在激励”的讨论，它强调了让员工感受到工作的价值和意义，从而实现自我驱动。这对我来说是一个很大的启发，我一直认为员工的被动接受指令是常态，但这本书告诉我，通过正确的管理方式，可以激发员工的内在驱动力，让他们主动地去创造和贡献。

评分☆☆☆☆☆

这本书的视角相当独特，它不像我之前读过的很多管理类书籍那样，上来就讲一套僵化的理论框架，而是从一个更加人文关怀的角度切入，关注员工的“心”是如何影响“事”的。我特别喜欢书中关于组织文化塑造的部分，它没有用那些枯燥的学术语言来解释，而是通过一个个鲜活的企业故事，展示了什么样的文化才能真正激发员工的创造力和归属感。比如，它提到一个公司如何通过建立开放的沟通渠道，让员工敢于表达自己的想法，即使是反对意见也能得到尊重，这极大地提升了团队的协作效率。我从中得到的启发是，作为管理者，光是盯着KPI是远远不够的，更重要的是要营造一个让员工感到安全、被信任、被重视的环境。书中还分析了不同性格类型的人在团队中扮演的角色，以及如何通过理解和发挥他们的优势来构建更强大的团队。这对我来说是非常实用的，我一直在思考如何更好地与不同风格的同事合作，这本书提供了一些非常有趣的洞察，让我能够从更宏观的角度去理解人际关系在工作中的重要性。它让我明白，管理不仅仅是管理任务，更是管理“人”。

评分☆☆☆☆☆

读完这本书，我感觉自己对“领导力”的理解上升了一个新的维度。以往我总觉得领导力就是发号施令，但这本书让我明白，真正的领导力是一种影响力，是能够引导和激励他人朝着共同目标前进的能力。书中关于情商在领导力中的作用的分析，让我受益匪浅。作者并没有回避情商的复杂性，而是将其分解为自我意识、自我管理、社会意识和关系管理这几个关键方面，并且给出了非常具体的提升方法。我印象特别深刻的是关于“同理心”的讨论，书中通过一系列案例，展示了领导者如何通过倾听、理解他人的感受，来建立信任和增强团队凝聚力。这让我反思自己平时与下属沟通的方式，是不是过于以自我为中心，忽略了他们的感受。此外，书中关于冲突管理的章节也极具价值，它将冲突视为组织发展的机会，而不是仅仅需要避免的问题，并提供了多种建设性的解决冲突的策略，这让我对如何处理团队内部的矛盾有了全新的认识。这本书不仅仅是教我如何“管”，更是教我如何“领导”。