基本信息
书名:说服别人,只要三步
定价:36.80元
作者:下地宽也
出版社:中国友谊出版公司
出版日期:2017-04-01
ISBN:9787505739888
字数:
页码:
版次:1
装帧:平装-胶订
开本:32开
商品重量:0.4kg
编辑推荐
没有人喜欢被别人说服,更不愿意给对方提供太长的时间来说服自己,所以说服的关键点在于时间。
试想你要说服一个人,你说“您听我慢慢给您讲……”相信没有多少人会真的给你时间,听你慢慢搞定他。
但如果你说,“请给我一分钟”,大概没有多少人会拒绝你。因此一分钟之内,你要赢!
本书提供快速说服的策略:15秒提出疑问,35秒陈述理由,10秒做结论。
那么,如何做一个能牢牢征服对方注意力的提问,如何利用关键词、数字、故事等方法组织理由,如何做与众不同、令对方无力拒绝的结论,本书作者亲身经历和指导过大量说服案例,能够从实战和心理学的角度给出专业指导。
此外,本书还配合场景图,帮助读者快速进入不同的沟通情境,迅速掌握说服技巧,被奉之为说话宝典。
内容提要
说服的秘密在于时间!没有人喜欢被你说服,更不愿意给你提供太长的时间说服自己!但如果你说“请给我一分钟时间”,大概没有多少人会拒绝你,所以,在一分钟之内,你要赢!
下地宽也在日本享有盛誉,正是靠他“在一分钟之内的创造流方式”:瞬间抓住对方的心理,从强吸引力的一句疑问开始;通过压缩信息、多角度论证、活用经验数字等不同方法给对方理由;*后通过巧妙设计的决胜台词一举推动成功。
本书的说服策略不但合理,而且还能关照到说服环节中的所有细节,例如哪些关键词可以用,哪些话不要说,确保你根据作者提供的公式,从容说服,没有你搞不定的人!
目录
目录
前言商品开发部的小林,在演讲时失败了! 2
序章 这些点请要抓住!一分钟演讲心得
其一:为了能在一分钟内讲完,重要的是学会“压缩信息”! 12
其二:练习一分钟演讲,可以提高演讲水平 14
其三:演讲前先“练习”六次! 16
开始一分钟演讲前应该记住的演讲小知识
①“2:6:2法则”你不可能让所有人都感动! 18
②“你属于哪种角色?”从六个角色中重新认识演讲时的注意点 20
专栏 总有人喜欢刻意给自己的演讲中加入玩笑或幽默的成分 24
章 学习掌握一分钟演讲!
1 构建一个好的故事大纲!
初的一步
演讲能力会按照“故事大纲”“讲话方式”“资料制作”这样的顺序一步步提高! 26
一分钟分成三段!
15秒钟“是什么呢?” 10秒钟“啊?!” 35秒钟“哦,原来如此啊!” 28
15秒疑问篇
step 1 15秒之内“提出明确的疑问” 30
Step 2 利用媒体,练习如何向听众提问题!! 32
Step 3 创造一个好的演讲“入口” 34
Step 4 通过How、Why、What来制造问题 36
Step 5 立即可用的提问套路! 38
Step 6 不要期待提问后的回答 40
Step 7“重要的其实并不是××”,这句话可以说! 42
10秒 结论篇
Step 1 讲“听众想听的内容”而非“自己想说的内容” 44
Step 2 按照“前三名占80%思维”来考虑~决定候选结论的优先顺序 46
Step 3 以出人意料的遣词用语来增强感染力 48
Step 4 讲出的内容要比听众想象的更深刻 50
35秒 理由篇
Step 1 通过多角度论证来增强说服力 52
Step 2 努力让听众在“脑中理解”“内心为之所动”“背后得到鼓励” 54
Step 3 说出让人信服的“真相” 56
Step 4 发言要易于比较和探讨 58
Step 5 有变化才容易理解,要好好讲清前后变化 60
Step 6 恰当使用专业术语 62
Step 7 如何用一句话增强听众的印象 64
Step 8 不要忘记加入具体事例 66
Step 9 按比例表达 68
Step 10 学会活用经验数字 70
Step11 特意说明缺点 72
Step 12 “可能有人认为~,但其实是~”——事先想好可能的反对意见 74
Step13 通过自己的体会或心理变化引发共鸣 76
Step 14 通过“困难、契机、劣等感”引发共鸣 78
Step 15 求助于专家!~谁的话受认可呢? 80
Step 16 推动的关键是强调“轻便、简单、放心” 82
Step 17 做决定时所必需的信息(地点、价格、推荐项目)是什么? 84
Step 18 决胜台词要出奇制胜 86
复习 一分钟演讲的示例与关键点 88
2 学习掌握演讲的讲话方式
发声方式及讲话方式
Step1 在数码相机中录下自己的讲话方式 90
Step 2 习惯才是大敌!多问问自己讲的话是否真的走心 92
Step 3 不是要放慢语速,而是要有节奏 94
Step 4 减少“呃~”“那个~”,就能增加停顿 96
Step 5 要想讲话抑扬顿挫,就要了解自己声音的幅度 98
Step 6 明确辨别句尾语气的强弱程度 102
Step 7 加入“。”和“!”,句尾的语气会大不同,句尾的语气可传达出你的自信 104
Step 8 灵活运用英语的表达方式,简明扼要地传达 106
有效利用肢体动作
Step 1 演讲就是与对方的表情玩投接球游戏 108
Step 2 讲一句话看一个人 110
Step 3 目光注视的对象为“面前靠近两边角落的人”“关键人物”和“点头的人”(其一) 112
Step 4 目光注视的对象为“面前靠近两边角落的人”“关键人物”和“点头的人”(其二) 114
Step 5 讲话不要扭扭捏捏 116
Step 6 定好自己擅长的手势 118
国誉的演讲之道①
遗书箱 120
国誉的演讲之道②
面向客户的演讲 122
第2章 训练与应用篇
1 让我们开始训练吧!
Step 1 用秒表体会5秒钟的感觉 126
Step 2 看新闻节目,锻炼“评论能力” 128
Step 3 把可以做演讲素材的具体事例都存起来吧 130
Step 4 随时带着便签,养成时刻记录想法的习惯 132
Step 5 通过笔记与伙伴们共享新发现并将其习惯化 134
Step 6 练习给别人提反馈意见 136
Step 7 充分利用“他人的吐槽” 138
Step 8 在名人美文中集中锻炼说话技巧 140
Step 9 影子练习——向专业的人偷师讲话速度和停顿方式 142
Step 10 独自练习视线分配的方法——对着贴在两边的“便签脸”说话 143
Step 11 留意自己的嘴形 144
Step 12 了解自己能做哪些表情 146
Step 13 摘下声音的限制器 148
Step 14 与紧张和平相处 150
Step 15 试着戴个假发吧!——引出你内心的变身愿望 152
2 运用到长演讲中吧!
Step 1一分钟演讲将成为长演讲的大纲 154
Step 2 30分钟也要做出内容丰富的演讲 156
Step 3 不可能比练习的时候讲得更短 157
Step 4 提前练习好“刚开始的5分钟” 158
3 做一份好资料
Step 1 PPT中的“三大废柴资料” 160
Step 2 资料从一分钟一页开始 164
Step 3 一页资料与多页资料的基本流程 166
Step 4 用便签绘制配图小剧本吧! 168
Step 5 每一页中需注意的事项 172
Step 6 做一份简明易懂的资料 174
Step 7 合理使用辅助工具 178
专栏 国誉的演讲之道③ 庭园办公室 180
专栏 国誉的演讲之道④ 强项就是原创能力 182
后记 184
小林的复仇演讲 186
作者介绍
下地宽也,日本百年品牌企业的高级培训师。
毕业于日本知名的千叶大学,服务于日本国誉文具株式会社。
擅长“创造流”, 参与和支持了国誉集团的人才培养的企划、实施。并负责对客户进行企业变革咨询、人才培养咨询、组织管理咨询等。
他以自己在思维方式、逻辑技巧、沟通交流方面上的独到造诣,在日本业界享受盛誉!
文摘
序言
对于我这种常常在会议上“空气人”一样存在,发言永远是点到为止,生怕说多了显得自己不专业或者冒犯别人的人来说,这本《说服别人,只要三步》简直就是福音!我过去最大的困扰就是,明明脑子里有好点子,可就是不知道怎么把它们用一种让别人能接受、甚至产生共鸣的方式表达出来。往往我费尽口舌,对方却一脸茫然,或者直接否定。那种挫败感,真的不是三言两语能概括的。这本书的出现,让我看到了希望的曙光。它没有那些故弄玄虚的概念,也没有让你去背诵什么复杂的公式,而是用一种非常接地气、贴近生活的方式,一步步地引导我,让我明白“说服”这件事,原来是可以被拆解成一个个清晰可见的环节的。书中的案例分析,更是让我有种“原来如此!”的顿悟感。我开始反思自己过去的沟通方式,发现原来我一直在犯一些非常低级的错误,比如过早地亮出自己的观点,或者忽略了对方的情感需求。现在,我更有勇气去尝试那些曾经让我望而却步的沟通场景,比如在团队会议上提出自己的创新想法,或者在生活中去引导家庭成员做出一些改变。我感觉自己正在一点点地摆脱“沉默的大多数”,成为一个更自信、更有影响力的人。
评分我不得不说,这本书的写作风格简直是清流中的一股泥石流——不是说它不好,而是它太特立独行,太有力量了!一开始我还有点担心它会是那种“教你如何操控别人”的套路,毕竟“说服”这两个字本身就带着一点点负面联想。然而,读下去才发现,这本书完全颠覆了我的刻板印象。它更像是在“解剖”说服的内在机制,用一种非常理性、但又充满人文关怀的方式,揭示了人类心理深处的某些规律。作者就像一个经验丰富的侦探,把那些隐藏在日常对话中的微妙信号一一挖掘出来,然后像艺术家一样,将这些信号编织成一套逻辑严谨、操作性极强的“行动指南”。我特别喜欢它对“共情”的强调,以往我总觉得说服就是要“赢”,就是要让对方按照我的想法来,但这本书让我意识到,真正的力量在于“同理”,在于让对方感受到被理解和尊重。我曾因为一次重要的谈判而焦虑不安,总是担心自己说得不够好,不够有说服力。读了这本书之后,我感觉自己就像被注入了一剂强心针,不再恐惧,而是充满信心。我开始用一种全新的视角去观察谈判对手,去捕捉他们未说出口的需求,去理解他们立场背后的考量。这种转变,不仅仅是沟通技巧上的提升,更是一种思维模式的重塑。
评分这本书给我的感觉,就像是一位资深教练,在赛场边,耐心地指导着我如何去跑好一场马拉松。它没有上来就让你去冲刺,而是让你先学会热身,学会调整呼吸,学会观察赛道。我一直以来都觉得,自己是一个比较被动的人,在社交场合,总是习惯性地等待别人的提议,或者被动地接受别人的安排。即便是想要表达自己的想法,也常常会因为担心别人不接受而犹豫不决。这本书的出现,让我意识到,原来“说服”并非是某些少数人的天赋,而是一种可以通过学习和练习掌握的能力。它非常实在地告诉我,要达成目的,需要具备哪些基础,需要经历哪些过程。我尤其喜欢书中对于“预设情境”和“需求挖掘”的论述,这让我明白了,在真正发出“说服”信号之前,需要做多少细致入微的准备工作。以往我总是想着“如何说”,而这本书让我学会了“如何想”和“如何做”。我最近在尝试着去说服我的父母改变一些他们根深蒂固的观念,这之前是我一直不敢去触碰的难题。但现在,我有了这本书的指引,我开始尝试去理解他们的出发点,去寻找他们内心深处真正渴望的改变,并且用他们能够接受的方式去引导。我感觉到自己正在一步步地掌握主动权,而不是被动地接受命运的安排。
评分这真是一本能够点燃我内心深处关于人际交往和影响力的渴望的书!读这本书之前,我常常感到在与人沟通时,自己像是一个站在桥头,却不知道如何让对方跨过桥来的尴尬境地。我花了很多心思去准备内容,去研究对方的立场,但最终效果总是不尽如人意,有时甚至会适得其反,让关系变得更加僵硬。这本书的出现,简直就像在我迷茫的航行中,递过来一张清晰的藏宝图。它没有那些空泛的理论,也没有让人望而却步的复杂模型,而是直击核心,用一种循序渐进的方式,教会我如何一步一步地构建起一座能够真正触动人心的桥梁。我开始重新审视自己过去那些失败的尝试,发现原来我一直都在用力过猛,或者用错了方向。这本书的精髓在于它让我明白,真正的说服不是靠强制,也不是靠技巧的堆砌,而是一种深层次的理解和连接。它教会我如何去“看到”对方,如何去“听懂”对方,以及如何在“听到”和“看到”的基础上,自然而然地引领对方走向一个共同的结论。我迫不及待地想将书中的方法应用到生活和工作中,去尝试那些曾经让我束手无策的沟通场景,我坚信,这次,我不再会是一个无助的旁观者,而是能够成为那个善于引导和影响的积极参与者。
评分阅读体验相当的独特,而且充满惊喜。这本书最大的特点在于,它不是那种“干货满满但晦涩难懂”的学术性书籍,也不是那种“心灵鸡汤但缺乏实践性”的励志读物。它巧妙地找到了一个黄金分割点,既有理论的深度,又有操作的广度,让你在读的过程中,不自觉地就会去思考“我该怎么用?”。我尤其欣赏书中对“倾听”的深入探讨,这一点常常被很多所谓的“沟通技巧”类书籍所忽略。作者用大量的篇幅,细致地剖析了不同层面的倾听,以及如何在倾听中捕捉到对方最真实的需求和顾虑,并且巧妙地将其转化为自身观点的切入点。这让我茅塞顿开,原来我过去很多时候,只是在“听”字面上说的话,而忽略了话语背后隐藏的情感和动机。这本书让我明白,真正的说服,是从理解开始的,而不是从表达开始的。我曾经因为在工作中需要向一位性格比较固执的同事争取支持而倍感头疼,每次沟通都像是“对牛弹琴”。在读了这本书之后,我尝试用书中的方法去和他交流,重点放在理解他的担忧和顾虑,并且用他能理解的方式去阐述我的方案。结果出乎意料的好,他不仅接受了我的提议,还积极地参与进来。这种从“对抗”到“合作”的转变,让我深刻体会到这本书的价值。
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