具体描述
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《用户体验与产品创新设计》系统地介绍了国内外用户体验设计的最新发展与成果，包括《用户体验与产品创新设计》作者们的长期研究成果，力图将设计方法、理论与大量成功案例结合起来，达到“提升用户体验，促进产品创新”的愿景。《用户体验与产品创新设计》特色：针对IT行业、工业设计行业、商业界热点研究领域。汇集国内外用户体验设计的前沿成果与经典实例。作者为业内知名专家，具备丰富的科研与工程设计经验。提升用户体验，促进产品创新。《用户体验与产品创新设计》核心内容包含：用户体验要素，开发设计流程、用户研究、任务分析、概念设计设计、开发与整合、测试与评价、服务设计及新技术展望。
《用户体验与产品创新设计》特色：针对IT行业、工业设计行业、商业界热点研究领域
汇集国内外用户体验设计的前沿成果与经典实例
作者为业内知名专家，具备丰富的科研与工程设计经验
提升用户体验，促进产品创新。
《用户体验与产品创新设计》针对IT行业、人机界面设计、人机工程学、新媒体艺术设计、工业设计、人机交互设计、服务设计、商业界。
为什么苹果、诺基亚、飞利浦等知名企业的产品深受广大用户的喜爱？秘密来源于用户体验与产品创新设计!
随着信息社会的发展，无所不在的计算、物联网、泛在智能以及互联网技术的发展，人们审美情趣的变化以及个性化需求，用户体验设计走向了更深远的领域，从根本上改变着人们的工作、生活及休闲方式，产品创新设计已经成为企业的核心竞争力。
内容简介
用户体验与产品创新设计是信息与沟通技术、工业设计、艺术设计、心理学、社会学及市场营销的交叉研究领域。近年来，随着信息技术与计算机技术的迅速发展，网络技术的突飞猛进，用户体验与产品创新设计已成为国际IT界、设计界和商业界最活跃的热点方向之一。《用户体验与产品创新设计》系统地介绍了近年来国内外用户体验与产品创新设计的最新发展与成果，共10章。第1～3章为概述部分，介绍用户体验设计的定义、发展，用户体验的要素，相关学科知识、研究内容及开发设计流程；第4～7章为开发与设计部分，介绍用户研究、任务分析、用户体验中的概念设计、设计开发与整合；第8章为用户体验测试与评价；第9和10章为新技术的发展与展望，介绍了服务设计以及未来的用户体验设计发展。
《用户体验与产品创新设计》适用于研究用户体验、服务设计、人机交互、人机界面设计、工业设计、新媒体艺术设计、工程心理学、人机工程学等学科的工作者、产品经理人以及商业高层管理者等，以及研究人员、教师、研究生、大学本科高年级学生的教材或参考书，也可以作为广大从事产品设计、软件开发、新媒体艺术设计的科技人员的培训教材或工具参考书。
作者简介
罗仕鉴，1974年5月生，博士，副教授，浙江大学计算机学院工业设计系副主任。浙江省“新世纪151人才工程”第三批培养对象。中国人工智能学会智能CAD与数字艺术专委会秘书。1999年毕业于湖南大学工业设计系，获得设计艺术学硕士学位。2002～2003年在香港理工大学设计学院作访问研究和联合培养博士生，2005年获得浙江大学计算机科学与技术工学博士学位。2008～2009年在芬兰赫尔辛基艺术与设计大学做访问研究。负责国家自然科学基金项目1项，国家863计划项目1项，国家科技支撑计划子课题1项，浙江省自然科学基金项目2项。以主研人员参与国家“九五”重点项目、国家863计划、国家计委高科技产业计划、国家973等项目。参与组织了多届国际、国内学术会议。发表学术论文50余篇（EI检索20余篇），编著及合著4部。为50多家企业进行过产品创新设计。获得专利及软件著作权20余项。组织和指导学生参加国际、国内设计竞赛并多次获奖。致力于用户体验与产品创新设计、计算机辅助工业设计、人机工程与人机交互设计等领域的研究。朱上上，1975年2月生，博士，副教授，浙江工业大学艺术学院综合实验室主任。浙江省“新世纪151人才工程”第三批培养对象。1999年毕业于湖南大学工业设计系，获得设计艺术学硕士学位。2003年毕业于浙江大学，获得计算机科学与技术工学博士学位。2005～2006年在丹麦技术大学做访问研究。负责国家863计划项目1项（第二负责人），浙江省自然科学基金项目1项。参加过国家九五、国家计委项目、国家星火计划等项目。发表学术论文20余篇（EI检索10余篇），编著及合著2部。研究方向为用户体验与产品创新设计等。
内页插图
目录
前言作者简介
第1章 绪论
1.1 体验
1.2 用户体验与用户体验设计
1.2.1 用户体验
1.2.2 用户体验设计
1.3 用户体验与产品创新设计
1.4 用户体验设计的发展
1.4.1 面向人的学科
1.4.2 面向技术的学科
1.5 集成知识，整合创新
第2章 用户体验的要素
2.1 用户体验的五个需求层次
2.2 如何设计体验
2.2.1 用户体验的生命周期模型
2.2.2 用户体验五个需求层次的满足
2.2.3 本能－行为－反思三个水平
2.2.4 新交互技术的整合
2.2.5 生活方式的设计
2.2.6 塑造独特的品牌形象
2.3 用户体验的愉悦性
第3章 相关学科知识、研究内容及开发设计流程
3.1 相关学科知识
3.1.1 信息与沟通技术
3.1.2 工业设计
3.1.3 艺术设计
3.1.4 心理学
3.1.5 人机工程学
3.1.6 其他学科
3.2 用户体验与产品创新设计的研究内容
3.3 基于知识的设计
3.3.1 显性知识与隐性知识
3.3.2 知识的循环过程
3.3.3 隐性知识的显性化设计
3.4 用户体验与产品创新设计的开发设计流程
3.4.1 需求分析
3.4.2 开发设计
3.4.3 发布与维护
3.5 迭代开发
第4章 用户研究
4.1 用户是谁
4.2 用户研究思想与方法
4.2.1 以用户为中心的设计
4.2.2 问卷调查
4.2.3 用户访谈
4.2.4 讲故事
4.2.5 群体文化学
4.2.6 参与式设计
4.2.7 行为观察
4.2.8 基于场景的设计
4.2.9 焦点小组
4.3 交互体验模型
4.3.1 用户的认知和行为特性
4.3.2 交互体验模型
4.4 用户角色
4.4.1 创建用户角色
4.4.2 共享用户角色
4.4.3 用户角色示例
第5章 任务分析
5.1 用户任务模型
5.2 任务分析的方法与过程
5.2.1 调研
5.2.2 建模
5.2.3 需求定义
5.2.4 框架定义
5.2.5 优化
5.3 面向过程的任务分析
5.3.1 准备阶段
5.3.2 收集信息
5.3.3 分析结果
5.3.4 描述任务
5.3.5 建立工作模型
5.3.6 任务细化
5.4 面向对象的任务分析
5.4.1 面向对象的任务
5.4.2 建立面向对象的任务场景
5.4.3 分析任务
5.5 以用户为中心的任务分析
5.5.1 简化任务结构
5.5.2 建立正确的人机适配性
5.5.3 利用限制因素
5.5.4 考虑到人的易出错性
5.5.5 标准化
第6章 用户体验中的概念设计
6.1 信息架构与设计
6.1.1 信息架构
6.1.2 信息设计
6.2 硬件产品设计
6.2.1 产品计划及开发设计流程
6.2.2 设计思维表达
6.2.3 产品的原型
6.3 软件产品的原型设计
6.3.1 低保真原型
6.3.2 高保真原型1
6.3.3 原型测试
6.4 实例：基于心智模型的手持设备软件界面设计
6.4.1 心智模型与界面设计
6.4.2 基于心智模型的设计与评估
6.4.3 实例研究
第7章 设计开发与整合
7.1 用户界面设计
7.1.1 用户界面的定义
7.1.2 手机界面
7.1.3 用户界面的设计元素
7.1.4 用户界面的设计原则
7.1.5 标准
7.1.6 界面隐喻
7.1.7 界面的形象化表达
7.2 软硬件产品的整合设计
7.3 实例：基于情境的用户体验设计
7.3.1 基于情境的设计
7.3.2 用户体验设计的情境维度
7.3.3 实例研究
第8章 用户体验测试与评价
8.1 概述
8.2 用户体验测试与评价的意义
8.3 用户体验测试与评价的准则
8.4 评价指标和形式
8.4.1 评价指标
8.4.2 评价形式
8.5 用户体验测试与评价方法
8.5.1 原型评价方法
8.5.2 简易测试评价方法
8.5.3 眼动追踪评价方法
8.5.4 行为观察评价方法
8.5.5 脑电信号评价方法
8.5.6 用户体验问卷调查表
8.6 实例：基于YAH地图的绝对朝向判断及ERP活动模式
8.6.1 基于YAH地图的绝对朝向判断
8.6.2 绝对朝向判断的ERP活动模式
第9章 服务设计
9.1 服务与服务设计
9.1.1 什么是服务
9.1.2 什么是服务设计
9.1.3 服务设计的因素
9.2 为什么设计服务
9.3 服务与产品
9.4 服务设计的研究内容
9.5 服务设计的过程
第10章 展望
10.1 用户体验无处不在
10.2 服务方式的变化
10.3 软硬一体化整合
10.4 交互智能化
10.5 技术人性化
10.6 永续创新
后记
参考文献
精彩书摘
iPhone是许多苹果迷的最爱，也是手机历史上的一个里程碑。iPhone将创新的移动电话、可触摸宽屏iPod以及具有桌面级电子邮件、网页浏览、搜索和地图功能的突破性因特网通信设备这三种产品完美地融为一体。iPhone没有键盘，而是创新地引入了多触点（Multi-touch）显示屏界面，让用户用手指即可控制iPhone，在操作性上与其他品牌的手机相比占有领先地位。iPhone还开创了移动设备软件尖端功能的新纪元，重新定义了移动电话的功能。2007年11月，iPhone被《时代》杂志评选为“2007年度最佳发明”。其实，苹果并没有创造全新的东西，而是实现了人们的体验愿望。iPhone的出现，使那些充满活力的图形界面、多点触摸和手势、Cover Flow、数字键盘以及放大镜等，改变了人们使用手机的体验，让手机从一种工具变成了人们生活中的伙伴，变得有了“灵性”。
体现一词的字义源于拉丁文“Exprientia”，意指探查、试验。按照亚里士多德的解释，体验是感觉记忆，是由许多次同样的记忆在一起形成的经验，即为体验。在《现代汉语词典》中，体验的意思是“通过实践认识周围的事物，亲身经历”。在《牛津英语字典》（The New Shorter Oxford English Dictionary）中，体验的定义是：从做、看或者感觉事情的过程中获得的知识或者技能；某事发生在你身上，并影响你的感觉；假若你经历某事，它会发生在你身上，或者你会感觉到它。
在心理学领域，体验被定义为一种情绪；在商业领域，体验是一种经济手段。在产品设计领域，Houde和Hill认为体验是对产品的“看与感受”，是一种具体的对使用的“人造物”的感官体验，如用户在使用产品时的视觉、触觉和听觉等。Forlizzi和Ford从人们如何与产品进行交互的各个方面来定义体验，认为体验就是：
产品被用户感知的方式。
用户对怎样使用产品的理解程度。
用户在使用产品时对产品的感觉如何。
产品自身使用性的好坏程度。
产品的适应性如何。
Schmitt认为，体验是个体对某些刺激回应的个别事件，包含整体的生活本质，通常是由事件的直接观察或者参与造成的，不论事件是真实的、梦幻的，或者是虚拟的。体验如同触动人们心灵的活动，经由消费者亲身经历接触后获得的感受。随着消费者特性的不同，体验也有所差异，即使是消费者特性极为相似的个体，也很难产生完全相同的体验。
总体而言，体验是人们在特定的时间、地点和环境条件下的一种情绪或者情感上的感受。它具有以下几个特征：
情境性。体验与特定的情境密切相关。在不同的情境条件下，体验是不同的；即使是同一件事情，但是在不同的时间和环境下发生，给人的体验也是不一样的。差异性。体验因人而异。不同的人对于相同事件的体验可能完全不同。持续性。在与环境连续的互动过程中，体验得以保存、累计和发展。最后，当预期目的达到时，整个体验不是结束，而是令人有实现的感觉。独特性。体验有自身独特的性质，这个体验遍布整个过程而与其他经验不同。创新性。体验除了来自于消费者自发性的感受以外，更需要通过多元化的、创新的方法来诱发消费者的体验。
前言/序言
用户体验是指用户使用产品（包括物质产品和非物质产品）或者享用服务的过程中建立起来的心理感受。这里的体验包含了产品和由产品产生的服务与用户互动所产生的所有体验。用户体验设计是一项包含了产品、服务、活动与环境等多个因素的综合性设计，每一项因素都是基于个人或群体需要、愿望、信念、知识、技能、经验和看法的考虑。用户体验与产品创新设计是信息与沟通技术、工业设计、艺术设计、心理学、社会学及市场营销的交叉研究领域。近年来随着信息技术与计算机技术的迅速发展，网络技术的突飞猛进，用户体验设计已成为国际IT界、设计界和商业界最活跃的热点方向之一。
目前，用户体验设计的研究主要集中在互联网与手持移动终端的设计方面。事实上，很多领域都存在着用户体验。随着信息社会的进步，“无所不在的计算Ubiquitous Computing，UbiCom）”、物联网（The Intemet of Things）、泛在智能（Ambient Intelligence，AmI）以及互联网技术的发展，人们审美情趣的变化以及个性化要求，用户体验设计走向了更深远的领域，从根本上正在改变着人们的工作、生活及休闲方式。本书作者在进行这一领域的研究和教学中，深感迫切需要一本全面介绍用户体验与产品创新设计的书籍，以满足新学科的发展需要。本书系统地介绍了近年来国内外用户体验设计的最新发展与成果，其中包括本书作者的长期研究成果，力图将设计方法、理论与设计实例结合起来，达到“提升用户体验，促进产品创新”的目的。
本书由罗仕鉴、朱上上编著。本书的完成要感谢实验室主要成员的辛勤研究和实践，为本书的成形奠定了基础，他们是浙江大学“用户体验与产品创新设计”团队的何基、傅业焘、龚蓉蓉、刘石佳、赵冠男、卜满钊、周煜啸、陈莲莲、王璞珏、丁晓霞和熊娜等；浙江工业大学“用户体验与产品创新设计”团队的张广远、钱晓骏、谭桂军、吴易明和周润文等。同时，也向所有被引用资料的作者们表示感谢。
感谢浙江大学的“新星计划”，使我们有机会出国从事设计研究，整理手中的资料；感谢芬兰赫尔辛基艺术与设计大学副校长.Prof.Pekka Korvenmaa给我们提供了良好的研究与学习环境。本书得到了教育部高等学校工业设计专业教学指导分委员会主任、湖南大学设计学院院长何人可教授的热情鼓励，并对本书提出了富有建设性的建议。
由于时间仓促，作者水平有限，加上信息时代的知识更新速度快，书中难免有错误及不足之处，热忱欢迎专家、学者和广大读者批评指正。
用户评价
这本书给我的第一印象是它那种极具前瞻性的标题，让我觉得它探讨的可能不只是当前流行的设计趋势，而是关于未来产品形态的可能性。我一直认为，优秀的产品设计应该是一种“润物细无声”的力量，它能够巧妙地融入我们的生活，让我们的生活变得更加便捷、高效，甚至充满乐趣。而“用户体验”正是实现这一切的关键。我希望这本书能够深入浅出地剖析“用户体验”的本质，不仅仅是停留在表面的UI/UX设计，而是能触及更深层次的用户心理、行为模式以及情感需求。例如，它是否会探讨如何通过设计来创造情感共鸣，如何让用户在使用产品时产生归属感和愉悦感？我更期待书中能有一些关于“产品创新”的独到见解，不仅仅是如何模仿和改进，而是如何从根本上颠覆已有的模式，创造出全新的价值。我想了解，那些改变世界的创新产品，它们在最初是如何诞生的？是灵光一闪的创意，还是经过无数次迭代和试错的结果？这本书能否为我们提供一些创新思维的训练方法，或者一些指导性的原则，让我们在面对设计难题时，能够更有效地激发创意？我一直在思考，如何在信息爆炸的时代，让用户在海量的信息和选择中，能够轻松地找到他们所需，并且在使用的过程中感受到愉悦和满足。这对我来说是一个巨大的挑战，也是我一直在努力的方向。我希望这本书能够为我提供一些新的视角和工具，帮助我更好地理解用户的真实需求，并且能够将这些需求转化为具有吸引力和竞争力的产品。我特别关注书中是否会讨论到不同文化背景下用户体验的差异性，以及如何在全球化产品设计中，考虑到这些细微之处。毕竟，一个成功的全球化产品，必须能够赢得来自不同文化背景用户的青睐。我非常好奇，这本书是否会提供一些案例研究，来展示那些成功的跨文化用户体验设计是如何实现的，以及其中遇到的挑战和解决方案。
评分这本书的书名，给我的感觉就是一种直击核心的专业性，让我对它所要探讨的内容充满了期待。我一直坚信，用户体验是产品能否在激烈的市场竞争中立足的关键。它不仅仅是用户在使用产品时的顺畅度，更是用户在整个生命周期中与产品建立的情感连接和价值认同。我希望这本书能够深入浅出地阐释“用户体验”的精髓，不仅仅是停留在UI/UX的表面，更能触及用户的内心世界、行为模式和潜在需求。而“产品创新设计”这个议题，更是让我觉得这本书具有划时代的意义。在这个快速迭代的时代，如何才能设计出具有前瞻性和颠覆性的产品，引领行业潮流？我期待这本书能够提供一套系统化的创新框架和思维模式，帮助我跳出固有的思维模式，去发现新的设计机遇。我一直在思考，如何才能设计出那些能够“解决未被满足的需求”的产品，不仅仅是满足用户已知的需求，更能为他们提供他们自己都未曾意识到的解决方案。我希望这本书能够为我提供一些具体的案例研究，让我能够更好地理解，如何通过深入的用户洞察，来发现那些隐藏的需求，并且能够将这些需求转化为具有强大竞争力的产品。我特别关注书中是否会介绍“用户旅程地图”的绘制技巧，以及如何利用它来识别用户在不同触点上的痛点和期望。这些工具的应用，无疑能够帮助设计师更全面地理解用户的整体体验，从而进行更具针对性的优化。我希望这本书能够成为我产品设计生涯中的“垫脚石”，为我提供坚实的基础和广阔的视野，让我能够不断地学习和成长，为用户创造更多真正有价值的产品。我也在设想，这本书是否会探讨一些关于“共创设计”的理念，如何邀请用户参与到产品的设计过程中，共同创造出更符合用户期望的产品。
评分我拿到这本书的时候，一种严谨且富有探索精神的气息扑面而来。我一直认为，用户体验的设计，是产品能否在市场中获得成功的“硬通货”。它不仅仅是用户与产品之间的界面互动，更是用户在使用产品时所产生的全方位感受，包括情感、认知以及价值的认同。我期待在这本书中，能够找到对“用户体验”更深刻、更系统的解读，去理解那些成功的案例背后，究竟蕴含着怎样的设计哲学和方法论。而“产品创新设计”这个标题，更是让我觉得这本书极具启发性。在这个日新月异的时代，如何才能设计出真正具有创新性和生命力的产品？这本书是否会为我们揭示创新的“基因密码”，让我们学会如何在趋势的浪潮中，捕捉那些转瞬即逝的创新机会？我一直在琢磨，如何才能设计出那些让用户“乐此不疲”的产品，不仅仅是满足他们的基本功能需求，更能为他们的生活增添色彩，带来意想不到的愉悦和便利。我希望这本书能够为我提供一些具体的指导，让我能够从用户的视角出发，去设身处地地感受他们的需求，去发掘那些被隐藏的痛点，然后将这些宝贵的洞察转化为能够打动人心的设计。我对于书中是否会介绍“AB测试”的策略，以及如何通过实验来验证不同的设计方案，从而优化用户体验充满了期待。这些实证方法论的引入，无疑能够帮助设计师更科学地进行决策，确保设计的有效性和用户满意度。我希望这本书能够成为我产品设计旅程中的“航海图”，为我指引方向，激发灵感，让我能够不断地突破自我，创造出更多真正有意义的产品。我也在猜想，这本书是否会探讨一些关于“设计系统”的构建，如何通过规范化的设计语言和组件，来保证产品在不同平台和设备上的一致性用户体验。
评分拿到这本书的时候，我被它那一种沉静而富有力量的书名所吸引。我一直坚信，一个成功的产品，其核心竞争力在于能否为用户提供卓越的体验。而“用户体验”这个词，在我心中，早已不仅仅是技术层面的优化，它更是一种艺术，一种将人性洞察、情感连接和功能实现完美融合的结晶。我渴望在这本书中，能够找到对“用户体验”更深层次的解读，去理解那些让用户“爱不释手”的产品，究竟拥有怎样的魔力。而“产品创新设计”这个部分，更是让我充满了期待。在这个瞬息万变的时代，如何才能突破同质化的泥沼，创造出真正具有前瞻性和颠覆性的产品？这本书是否会为我们揭示创新的“基因”，让我们学会如何洞察趋势，如何发现痛点，如何将看似不可能的点子变为现实？我一直在琢磨，如何才能设计出那些“超预期”的产品，不仅仅是解决用户的燃眉之急，更能让他们在使用过程中感受到惊喜和愉悦。我希望这本书能够提供一些切实可行的路径，让我能够站在用户的角度，去设身处地地感受他们的需求，去挖掘那些被忽略的细节，然后将这些宝贵的洞察转化为能够打动人心的设计。我特别好奇，书中是否会分享一些关于“用户场景分析”的方法，如何去模拟用户的真实使用环境，去预演用户在使用产品过程中可能遇到的各种情况，从而设计出更具鲁棒性和易用性的产品。我希望这本书能够成为我的“设计指南”，能够为我在迷茫时指引方向，为我在创新时提供灵感，让我能够不断地提升自己的设计能力，创造出更多有价值的产品。我也在思考，这本书是否会探讨一些关于“情感化设计”的理念，如何让产品不仅仅是冰冷的工具，更能传递出温度和情感，与用户建立更深层次的连接。
评分这本书的书名，就像是一扇通往未知领域的大门，让我迫不及待地想要一探究竟。我始终认为，“用户体验”是产品成功的基石，它决定了用户是否愿意与产品建立长期的关系，是否会主动向他人推荐。我希望这本书能够深入浅出地阐释“用户体验”的精髓，不仅仅是停留在表面的交互界面，更是触及用户的情感、心理和行为习惯。我尤其对“产品创新设计”的部分充满了好奇。在这个充满竞争的市场环境中，如何才能设计出脱颖而出的产品？是需要天马行空的创意，还是精益求精的细节打磨？我期待这本书能够为我提供一套系统化的创新方法论，让我能够掌握发现机会、孕育创意、实现落地的完整流程。我一直在思考，如何才能设计出那些让用户“眼前一亮”的产品，不仅仅是满足他们的基本需求，更能为他们的生活带来意想不到的便利和乐趣。我希望这本书能够为我提供一些具体的工具和案例，让我能够更好地理解用户的真实需求，并且能够将这些需求转化为具有吸引力和竞争力的产品解决方案。我特别关注书中是否会介绍“用户故事”的编写技巧，以及如何利用“用户故事地图”来可视化用户的需求和产品功能之间的关系。这些方法论的引入，无疑能够帮助设计师更清晰地梳理产品逻辑，确保设计的方向不偏离用户需求。我希望这本书能够成为我提升产品设计能力的“加速器”，让我能够更快地成长，为用户创造更多有价值的产品。我也在猜想，这本书是否会包含一些关于“服务设计”的探讨，如何将用户体验的理念延伸到更广泛的服务场景中，创造出更全面、更一致的用户体验。
评分这本书的书名，给我的第一感觉就是一种专业与前瞻性的结合，让我对它所要探讨的内容充满了好奇。我一直相信，用户体验是决定一个产品生死存亡的关键因素，它不仅仅是用户在使用过程中的“好不好用”，更是一种情感的连接，一种价值的认同。我希望这本书能够深入浅出地阐释“用户体验”的内涵，不仅仅局限于UI/UX的设计层面，更能触及用户心理、行为习惯以及潜在需求。而“产品创新设计”这个话题，更是让我觉得这本书的价值非凡。在这个竞争激烈的时代，如何才能设计出具有独特性和颠覆性的产品？我期待这本书能提供一些切实可行的创新方法和工具，帮助我打破思维定势，发现新的设计方向。我一直在思考，如何才能设计出那些能够“解决痛点”的产品，不仅仅是满足用户的显性需求，更能为他们提供意想不到的便利和惊喜。我希望这本书能够为我提供一些具体的案例分析，让我能够更好地理解，如何将抽象的用户需求转化为具体的设计方案，并且能够通过有效的验证，确保设计的有效性。我特别关注书中是否会介绍“竞品分析”的方法，以及如何通过分析竞争对手的优劣势来寻找自身的创新突破口。这些策略的运用，无疑能够帮助设计师在激烈的市场竞争中，找到独特的定位和价值。我希望这本书能够成为我职业生涯中的“良师益友”，为我在产品设计领域不断学习和进步提供源源不断的动力。我也在设想，这本书是否会探讨一些关于“用户生成内容”的设计，如何鼓励用户参与到产品的创造和改进中，从而提升用户的归属感和忠诚度。
评分这本书的装帧设计倒是相当讲究，给人的第一感觉就是一本充满智慧和洞察的书籍。我一直对“用户体验”这个概念抱有浓厚的兴趣，它在我看来，是连接技术与人性的桥梁。我希望这本书能够从一个全新的视角，去解读用户体验的真正含义，不仅仅是表面的交互流畅，更是深入到用户的情感、习惯和潜在需求。这本书的标题中“产品创新设计”更是点燃了我探索的欲望。我想了解，在日新月异的科技浪潮中，如何才能设计出真正具有创新性的产品？是需要大胆的想象力，还是严谨的逻辑推理？我期待书中能够提供一些实用的工具和方法，帮助我掌握创新的“秘籍”，能够从“0”到“1”地创造出令人惊叹的作品。我一直在思考，如何在众多的产品中，找到那个让用户“一眼万年”的闪光点，如何让产品不仅仅是工具，更能成为一种生活方式的象征。我希望这本书能够为我提供一些具体的思路和案例，让我能够更好地理解，如何通过设计来满足用户的显性需求，同时又能触及他们潜藏的、甚至是他们自己都未曾意识到的需求。我对于书中是否会涉及“用户旅程地图”的构建，以及如何利用“用户画像”来指导设计方向充满了期待。这些工具的运用，往往能够帮助设计师更全面、更深入地理解用户，从而设计出更贴合用户需求的产品。我希望这本书能够不仅仅是理论的阐述，更能提供丰富的实践指导，让我能够将书中的知识融会贯通，应用到实际的产品设计中。我也在设想，如果书中能够探讨一些关于“设计伦理”和“可持续设计”的议题，那就更完美了。毕竟，优秀的产品设计，不仅要服务于当下，更要考虑对未来社会的影响。
评分读这本书的感觉，就像是在探索一个未知的疆域，充满了未知与惊喜。我一直相信，一个伟大的产品，它的灵魂在于用户体验。而“用户体验”又不仅仅是简单的交互设计，它更是一种艺术，一种对用户需求的深度洞察，一种对美好生活方式的追求。我希望这本书能够引领我进入这个“用户体验”的殿堂，去理解那些隐藏在优秀产品背后的设计哲学和方法论。我非常期待书中能够探讨“产品创新”的奥秘。什么才算真正的创新？是颠覆性的技术革新，还是细微之处的体验优化？这本书能否为我们揭示创新的底层逻辑，让我们学会如何在竞争激烈的市场中，找到属于自己的蓝海？我一直在思考，如何才能设计出那些让用户“惊喜”的产品，不仅仅是满足他们的基本需求，更能超乎他们的预期，带给他们意想不到的便利和乐趣。我希望这本书能够提供一些具体的指导，让我能够从用户的视角出发，去发现那些被忽略的痛点，去挖掘那些隐藏的需求，并且能够将这些发现转化为具有创新性的产品解决方案。我尤其关注书中是否会讨论到“人性化设计”的理念，如何让科技更好地服务于人，如何让产品在冰冷的技术背后，传递出温暖的人文关怀。我希望通过这本书，能够更深刻地理解，设计不仅仅是为了解决功能问题，更是为了改善生活，提升幸福感。我也对书中可能涉及到的“设计思维”和“创新方法论”充满了好奇，比如像“头脑风暴”、“原型设计”、“用户测试”等方法，是否会在书中得到详细的介绍和应用展示？我希望能够学习到一套系统化的方法，来指导我在产品设计过程中，能够更有效地进行思考、实验和迭代。
评分这本书的封面设计倒是挺吸引我的，那种简约中带着一丝未来感的风格，让我在书架上第一眼就注意到了它。我一直对“用户体验”这个概念非常感兴趣，觉得它不仅仅是技术层面的东西，更包含了对人性的洞察和对需求的深刻理解。虽然我还没来得及深入阅读，但仅从书名来看，我预感它可能会探讨如何在产品设计中，真正站在用户的角度去思考，去创造那些能够触动人心、解决实际问题的产品。我希望这本书能够提供一些切实可行的案例分析，告诉我那些成功的创新产品是如何一步步打磨出来的，它们背后的设计哲学是什么。毕竟，如今市场上的产品琳琅满目，要想脱颖而出，不仅仅是靠功能上的堆砌，更在于能否为用户提供一种独特的、令人愉悦的体验。我期待这本书能给我带来一些启发，让我对“用户体验”有更深入的理解，也能在未来的学习和工作中，将这些理念转化为实际的设计思路。我尤其关注书中是否会涉及到用户研究的方法论，例如如何进行有效的访谈、问卷调查，如何通过数据分析来洞察用户行为，以及如何将这些研究成果转化为可执行的设计方案。毕竟，没有扎实的调研基础，再好的创意也可能只是空中楼阁。我还在想，如果书中能包含一些不同行业、不同类型产品的案例，那就更好了，这样可以帮助我更全面地理解用户体验设计的普适性和特殊性。比如，从一款智能手机的交互设计，到一款在线教育平台的学习流程优化，再到一款智能家居设备的便捷操作，这些不同维度的案例，或许能为我打开新的思路。我希望能从这本书中找到一些关于“创新”的独特视角，不仅仅是技术上的突破，更是思维模式上的革新。如何打破固有的思维定式，去发现那些隐藏的需求，去创造那些用户自己都未曾意识到的惊喜，这才是真正意义上的创新。我对于书中可能涉及的“产品创新设计”部分充满了期待，希望它能提供一些实用的工具和框架，帮助我在面对复杂的设计挑战时，能够有条不紊地进行思考和实践。同时，我也希望这本书能够引导我思考，在快速变化的市场环境中，如何保持产品的持续创新能力，如何让产品始终保持活力和竞争力。
评分我第一次看到这本书的时候，就被它那一种沉稳而富有力量的书名深深吸引。我一直觉得，“用户体验”是产品能否在市场中脱颖而出的关键所在。它不仅仅是冰冷的技术堆砌，更是对人性的深刻洞察，是对用户需求的精准把握，甚至是为用户创造一种情感上的共鸣。我期望在这本书中，能够找到对“用户体验”更深层次的剖析，去理解那些让用户“爱不释手”的产品，背后究竟隐藏着怎样的设计智慧。而“产品创新设计”这个概念，更是点燃了我内心深处的探索欲。在这个快速变化的时代，如何才能跳出同质化的怪圈，设计出真正具有前瞻性和颠覆性的产品？这本书是否会为我们揭示创新的“DNA”，让我们学会如何从纷繁复杂的现象中，提炼出核心的创新机会？我一直在琢磨，如何才能设计出那些能够“直击人心”的产品，不仅仅是满足用户的基本需求，更能为他们的生活带来意想不到的惊喜和愉悦。我希望这本书能够为我提供一些切实可行的指导，让我能够站在用户的角度，去设身处地地感受他们的痛点，去发掘那些被忽略的细节，然后将这些宝贵的洞察转化为能够打动人心的设计。我对于书中是否会探讨“同理心设计”的理念，以及如何通过“用户访谈”和“焦点小组”等方法来获取真实的用户反馈充满了期待。这些方法论的运用，无疑能够帮助设计师更深入地理解用户，从而设计出更贴合用户需求的产品。我希望这本书能够成为我在产品设计道路上的“启明灯”，为我指引方向，激发灵感，让我能够不断地学习和成长，创造出更多有价值的产品。我也在猜测，这本书是否会包含一些关于“情感地图”的绘制，如何去捕捉用户在使用产品过程中的情绪波动，从而设计出能够引发积极情绪的产品。
评分书一看就是被看过的，二手东
评分用户研究一定要看的书
评分好!!!。。。。。好好好好好~~~
评分还好只是工学类的多点了
评分还行不过我还没有看完
评分抄得辛苦，含金量一般
评分很好的一本书 值得买来研读
评分抄得辛苦，含金量一般
评分用户体验在国内研究多集中在平面领域,这本书在产品设计方面综合了自己多年的经验,有案例,有理论,值得购买.
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