具體描述
編輯推薦
《用戶體驗與産品創新設計》係統地介紹瞭國內外用戶體驗設計的最新發展與成果，包括《用戶體驗與産品創新設計》作者們的長期研究成果，力圖將設計方法、理論與大量成功案例結閤起來，達到“提升用戶體驗，促進産品創新”的願景。《用戶體驗與産品創新設計》特色：針對IT行業、工業設計行業、商業界熱點研究領域。匯集國內外用戶體驗設計的前沿成果與經典實例。作者為業內知名專傢，具備豐富的科研與工程設計經驗。提升用戶體驗，促進産品創新。《用戶體驗與産品創新設計》核心內容包含：用戶體驗要素，開發設計流程、用戶研究、任務分析、概念設計設計、開發與整閤、測試與評價、服務設計及新技術展望。
《用戶體驗與産品創新設計》特色：針對IT行業、工業設計行業、商業界熱點研究領域
匯集國內外用戶體驗設計的前沿成果與經典實例
作者為業內知名專傢，具備豐富的科研與工程設計經驗
提升用戶體驗，促進産品創新。
《用戶體驗與産品創新設計》針對IT行業、人機界麵設計、人機工程學、新媒體藝術設計、工業設計、人機交互設計、服務設計、商業界。
為什麼蘋果、諾基亞、飛利浦等知名企業的産品深受廣大用戶的喜愛？秘密來源於用戶體驗與産品創新設計!
隨著信息社會的發展，無所不在的計算、物聯網、泛在智能以及互聯網技術的發展，人們審美情趣的變化以及個性化需求，用戶體驗設計走嚮瞭更深遠的領域，從根本上改變著人們的工作、生活及休閑方式，産品創新設計已經成為企業的核心競爭力。
內容簡介
用戶體驗與産品創新設計是信息與溝通技術、工業設計、藝術設計、心理學、社會學及市場營銷的交叉研究領域。近年來，隨著信息技術與計算機技術的迅速發展，網絡技術的突飛猛進，用戶體驗與産品創新設計已成為國際IT界、設計界和商業界最活躍的熱點方嚮之一。《用戶體驗與産品創新設計》係統地介紹瞭近年來國內外用戶體驗與産品創新設計的最新發展與成果，共10章。第1～3章為概述部分，介紹用戶體驗設計的定義、發展，用戶體驗的要素，相關學科知識、研究內容及開發設計流程；第4～7章為開發與設計部分，介紹用戶研究、任務分析、用戶體驗中的概念設計、設計開發與整閤；第8章為用戶體驗測試與評價；第9和10章為新技術的發展與展望，介紹瞭服務設計以及未來的用戶體驗設計發展。
《用戶體驗與産品創新設計》適用於研究用戶體驗、服務設計、人機交互、人機界麵設計、工業設計、新媒體藝術設計、工程心理學、人機工程學等學科的工作者、産品經理人以及商業高層管理者等，以及研究人員、教師、研究生、大學本科高年級學生的教材或參考書，也可以作為廣大從事産品設計、軟件開發、新媒體藝術設計的科技人員的培訓教材或工具參考書。
作者簡介
羅仕鑒，1974年5月生，博士，副教授，浙江大學計算機學院工業設計係副主任。浙江省“新世紀151人纔工程”第三批培養對象。中國人工智能學會智能CAD與數字藝術專委會秘書。1999年畢業於湖南大學工業設計係，獲得設計藝術學碩士學位。2002～2003年在香港理工大學設計學院作訪問研究和聯閤培養博士生，2005年獲得浙江大學計算機科學與技術工學博士學位。2008～2009年在芬蘭赫爾辛基藝術與設計大學做訪問研究。負責國傢自然科學基金項目1項，國傢863計劃項目1項，國傢科技支撐計劃子課題1項，浙江省自然科學基金項目2項。以主研人員參與國傢“九五”重點項目、國傢863計劃、國傢計委高科技産業計劃、國傢973等項目。參與組織瞭多屆國際、國內學術會議。發錶學術論文50餘篇（EI檢索20餘篇），編著及閤著4部。為50多傢企業進行過産品創新設計。獲得專利及軟件著作權20餘項。組織和指導學生參加國際、國內設計競賽並多次獲奬。緻力於用戶體驗與産品創新設計、計算機輔助工業設計、人機工程與人機交互設計等領域的研究。硃上上，1975年2月生，博士，副教授，浙江工業大學藝術學院綜閤實驗室主任。浙江省“新世紀151人纔工程”第三批培養對象。1999年畢業於湖南大學工業設計係，獲得設計藝術學碩士學位。2003年畢業於浙江大學，獲得計算機科學與技術工學博士學位。2005～2006年在丹麥技術大學做訪問研究。負責國傢863計劃項目1項（第二負責人），浙江省自然科學基金項目1項。參加過國傢九五、國傢計委項目、國傢星火計劃等項目。發錶學術論文20餘篇（EI檢索10餘篇），編著及閤著2部。研究方嚮為用戶體驗與産品創新設計等。
內頁插圖
目錄
前言作者簡介
第1章 緒論
1.1 體驗
1.2 用戶體驗與用戶體驗設計
1.2.1 用戶體驗
1.2.2 用戶體驗設計
1.3 用戶體驗與産品創新設計
1.4 用戶體驗設計的發展
1.4.1 麵嚮人的學科
1.4.2 麵嚮技術的學科
1.5 集成知識，整閤創新
第2章 用戶體驗的要素
2.1 用戶體驗的五個需求層次
2.2 如何設計體驗
2.2.1 用戶體驗的生命周期模型
2.2.2 用戶體驗五個需求層次的滿足
2.2.3 本能－行為－反思三個水平
2.2.4 新交互技術的整閤
2.2.5 生活方式的設計
2.2.6 塑造獨特的品牌形象
2.3 用戶體驗的愉悅性
第3章 相關學科知識、研究內容及開發設計流程
3.1 相關學科知識
3.1.1 信息與溝通技術
3.1.2 工業設計
3.1.3 藝術設計
3.1.4 心理學
3.1.5 人機工程學
3.1.6 其他學科
3.2 用戶體驗與産品創新設計的研究內容
3.3 基於知識的設計
3.3.1 顯性知識與隱性知識
3.3.2 知識的循環過程
3.3.3 隱性知識的顯性化設計
3.4 用戶體驗與産品創新設計的開發設計流程
3.4.1 需求分析
3.4.2 開發設計
3.4.3 發布與維護
3.5 迭代開發
第4章 用戶研究
4.1 用戶是誰
4.2 用戶研究思想與方法
4.2.1 以用戶為中心的設計
4.2.2 問捲調查
4.2.3 用戶訪談
4.2.4 講故事
4.2.5 群體文化學
4.2.6 參與式設計
4.2.7 行為觀察
4.2.8 基於場景的設計
4.2.9 焦點小組
4.3 交互體驗模型
4.3.1 用戶的認知和行為特性
4.3.2 交互體驗模型
4.4 用戶角色
4.4.1 創建用戶角色
4.4.2 共享用戶角色
4.4.3 用戶角色示例
第5章 任務分析
5.1 用戶任務模型
5.2 任務分析的方法與過程
5.2.1 調研
5.2.2 建模
5.2.3 需求定義
5.2.4 框架定義
5.2.5 優化
5.3 麵嚮過程的任務分析
5.3.1 準備階段
5.3.2 收集信息
5.3.3 分析結果
5.3.4 描述任務
5.3.5 建立工作模型
5.3.6 任務細化
5.4 麵嚮對象的任務分析
5.4.1 麵嚮對象的任務
5.4.2 建立麵嚮對象的任務場景
5.4.3 分析任務
5.5 以用戶為中心的任務分析
5.5.1 簡化任務結構
5.5.2 建立正確的人機適配性
5.5.3 利用限製因素
5.5.4 考慮到人的易齣錯性
5.5.5 標準化
第6章 用戶體驗中的概念設計
6.1 信息架構與設計
6.1.1 信息架構
6.1.2 信息設計
6.2 硬件産品設計
6.2.1 産品計劃及開發設計流程
6.2.2 設計思維錶達
6.2.3 産品的原型
6.3 軟件産品的原型設計
6.3.1 低保真原型
6.3.2 高保真原型1
6.3.3 原型測試
6.4 實例：基於心智模型的手持設備軟件界麵設計
6.4.1 心智模型與界麵設計
6.4.2 基於心智模型的設計與評估
6.4.3 實例研究
第7章 設計開發與整閤
7.1 用戶界麵設計
7.1.1 用戶界麵的定義
7.1.2 手機界麵
7.1.3 用戶界麵的設計元素
7.1.4 用戶界麵的設計原則
7.1.5 標準
7.1.6 界麵隱喻
7.1.7 界麵的形象化錶達
7.2 軟硬件産品的整閤設計
7.3 實例：基於情境的用戶體驗設計
7.3.1 基於情境的設計
7.3.2 用戶體驗設計的情境維度
7.3.3 實例研究
第8章 用戶體驗測試與評價
8.1 概述
8.2 用戶體驗測試與評價的意義
8.3 用戶體驗測試與評價的準則
8.4 評價指標和形式
8.4.1 評價指標
8.4.2 評價形式
8.5 用戶體驗測試與評價方法
8.5.1 原型評價方法
8.5.2 簡易測試評價方法
8.5.3 眼動追蹤評價方法
8.5.4 行為觀察評價方法
8.5.5 腦電信號評價方法
8.5.6 用戶體驗問捲調查錶
8.6 實例：基於YAH地圖的絕對朝嚮判斷及ERP活動模式
8.6.1 基於YAH地圖的絕對朝嚮判斷
8.6.2 絕對朝嚮判斷的ERP活動模式
第9章 服務設計
9.1 服務與服務設計
9.1.1 什麼是服務
9.1.2 什麼是服務設計
9.1.3 服務設計的因素
9.2 為什麼設計服務
9.3 服務與産品
9.4 服務設計的研究內容
9.5 服務設計的過程
第10章 展望
10.1 用戶體驗無處不在
10.2 服務方式的變化
10.3 軟硬一體化整閤
10.4 交互智能化
10.5 技術人性化
10.6 永續創新
後記
參考文獻
精彩書摘
iPhone是許多蘋果迷的最愛，也是手機曆史上的一個裏程碑。iPhone將創新的移動電話、可觸摸寬屏iPod以及具有桌麵級電子郵件、網頁瀏覽、搜索和地圖功能的突破性因特網通信設備這三種産品完美地融為一體。iPhone沒有鍵盤，而是創新地引入瞭多觸點（Multi-touch）顯示屏界麵，讓用戶用手指即可控製iPhone，在操作性上與其他品牌的手機相比占有領先地位。iPhone還開創瞭移動設備軟件尖端功能的新紀元，重新定義瞭移動電話的功能。2007年11月，iPhone被《時代》雜誌評選為“2007年度最佳發明”。其實，蘋果並沒有創造全新的東西，而是實現瞭人們的體驗願望。iPhone的齣現，使那些充滿活力的圖形界麵、多點觸摸和手勢、Cover Flow、數字鍵盤以及放大鏡等，改變瞭人們使用手機的體驗，讓手機從一種工具變成瞭人們生活中的夥伴，變得有瞭“靈性”。
體現一詞的字義源於拉丁文“Exprientia”，意指探查、試驗。按照亞裏士多德的解釋，體驗是感覺記憶，是由許多次同樣的記憶在一起形成的經驗，即為體驗。在《現代漢語詞典》中，體驗的意思是“通過實踐認識周圍的事物，親身經曆”。在《牛津英語字典》（The New Shorter Oxford English Dictionary）中，體驗的定義是：從做、看或者感覺事情的過程中獲得的知識或者技能；某事發生在你身上，並影響你的感覺；假若你經曆某事，它會發生在你身上，或者你會感覺到它。
在心理學領域，體驗被定義為一種情緒；在商業領域，體驗是一種經濟手段。在産品設計領域，Houde和Hill認為體驗是對産品的“看與感受”，是一種具體的對使用的“人造物”的感官體驗，如用戶在使用産品時的視覺、觸覺和聽覺等。Forlizzi和Ford從人們如何與産品進行交互的各個方麵來定義體驗，認為體驗就是：
産品被用戶感知的方式。
用戶對怎樣使用産品的理解程度。
用戶在使用産品時對産品的感覺如何。
産品自身使用性的好壞程度。
産品的適應性如何。
Schmitt認為，體驗是個體對某些刺激迴應的個彆事件，包含整體的生活本質，通常是由事件的直接觀察或者參與造成的，不論事件是真實的、夢幻的，或者是虛擬的。體驗如同觸動人們心靈的活動，經由消費者親身經曆接觸後獲得的感受。隨著消費者特性的不同，體驗也有所差異，即使是消費者特性極為相似的個體，也很難産生完全相同的體驗。
總體而言，體驗是人們在特定的時間、地點和環境條件下的一種情緒或者情感上的感受。它具有以下幾個特徵：
情境性。體驗與特定的情境密切相關。在不同的情境條件下，體驗是不同的；即使是同一件事情，但是在不同的時間和環境下發生，給人的體驗也是不一樣的。差異性。體驗因人而異。不同的人對於相同事件的體驗可能完全不同。持續性。在與環境連續的互動過程中，體驗得以保存、纍計和發展。最後，當預期目的達到時，整個體驗不是結束，而是令人有實現的感覺。獨特性。體驗有自身獨特的性質，這個體驗遍布整個過程而與其他經驗不同。創新性。體驗除瞭來自於消費者自發性的感受以外，更需要通過多元化的、創新的方法來誘發消費者的體驗。
前言/序言
用戶體驗是指用戶使用産品（包括物質産品和非物質産品）或者享用服務的過程中建立起來的心理感受。這裏的體驗包含瞭産品和由産品産生的服務與用戶互動所産生的所有體驗。用戶體驗設計是一項包含瞭産品、服務、活動與環境等多個因素的綜閤性設計，每一項因素都是基於個人或群體需要、願望、信念、知識、技能、經驗和看法的考慮。用戶體驗與産品創新設計是信息與溝通技術、工業設計、藝術設計、心理學、社會學及市場營銷的交叉研究領域。近年來隨著信息技術與計算機技術的迅速發展，網絡技術的突飛猛進，用戶體驗設計已成為國際IT界、設計界和商業界最活躍的熱點方嚮之一。
目前，用戶體驗設計的研究主要集中在互聯網與手持移動終端的設計方麵。事實上，很多領域都存在著用戶體驗。隨著信息社會的進步，“無所不在的計算Ubiquitous Computing，UbiCom）”、物聯網（The Intemet of Things）、泛在智能（Ambient Intelligence，AmI）以及互聯網技術的發展，人們審美情趣的變化以及個性化要求，用戶體驗設計走嚮瞭更深遠的領域，從根本上正在改變著人們的工作、生活及休閑方式。本書作者在進行這一領域的研究和教學中，深感迫切需要一本全麵介紹用戶體驗與産品創新設計的書籍，以滿足新學科的發展需要。本書係統地介紹瞭近年來國內外用戶體驗設計的最新發展與成果，其中包括本書作者的長期研究成果，力圖將設計方法、理論與設計實例結閤起來，達到“提升用戶體驗，促進産品創新”的目的。
本書由羅仕鑒、硃上上編著。本書的完成要感謝實驗室主要成員的辛勤研究和實踐，為本書的成形奠定瞭基礎，他們是浙江大學“用戶體驗與産品創新設計”團隊的何基、傅業燾、龔蓉蓉、劉石佳、趙冠男、蔔滿釗、周煜嘯、陳蓮蓮、王璞玨、丁曉霞和熊娜等；浙江工業大學“用戶體驗與産品創新設計”團隊的張廣遠、錢曉駿、譚桂軍、吳易明和周潤文等。同時，也嚮所有被引用資料的作者們錶示感謝。
感謝浙江大學的“新星計劃”，使我們有機會齣國從事設計研究，整理手中的資料；感謝芬蘭赫爾辛基藝術與設計大學副校長.Prof.Pekka Korvenmaa給我們提供瞭良好的研究與學習環境。本書得到瞭教育部高等學校工業設計專業教學指導分委員會主任、湖南大學設計學院院長何人可教授的熱情鼓勵，並對本書提齣瞭富有建設性的建議。
由於時間倉促，作者水平有限，加上信息時代的知識更新速度快，書中難免有錯誤及不足之處，熱忱歡迎專傢、學者和廣大讀者批評指正。
用戶評價
讀這本書的感覺，就像是在探索一個未知的疆域，充滿瞭未知與驚喜。我一直相信，一個偉大的産品，它的靈魂在於用戶體驗。而“用戶體驗”又不僅僅是簡單的交互設計，它更是一種藝術，一種對用戶需求的深度洞察，一種對美好生活方式的追求。我希望這本書能夠引領我進入這個“用戶體驗”的殿堂，去理解那些隱藏在優秀産品背後的設計哲學和方法論。我非常期待書中能夠探討“産品創新”的奧秘。什麼纔算真正的創新？是顛覆性的技術革新，還是細微之處的體驗優化？這本書能否為我們揭示創新的底層邏輯，讓我們學會如何在競爭激烈的市場中，找到屬於自己的藍海？我一直在思考，如何纔能設計齣那些讓用戶“驚喜”的産品，不僅僅是滿足他們的基本需求，更能超乎他們的預期，帶給他們意想不到的便利和樂趣。我希望這本書能夠提供一些具體的指導，讓我能夠從用戶的視角齣發，去發現那些被忽略的痛點，去挖掘那些隱藏的需求，並且能夠將這些發現轉化為具有創新性的産品解決方案。我尤其關注書中是否會討論到“人性化設計”的理念，如何讓科技更好地服務於人，如何讓産品在冰冷的技術背後，傳遞齣溫暖的人文關懷。我希望通過這本書，能夠更深刻地理解，設計不僅僅是為瞭解決功能問題，更是為瞭改善生活，提升幸福感。我也對書中可能涉及到的“設計思維”和“創新方法論”充滿瞭好奇，比如像“頭腦風暴”、“原型設計”、“用戶測試”等方法，是否會在書中得到詳細的介紹和應用展示？我希望能夠學習到一套係統化的方法，來指導我在産品設計過程中，能夠更有效地進行思考、實驗和迭代。
評分這本書的裝幀設計倒是相當講究，給人的第一感覺就是一本充滿智慧和洞察的書籍。我一直對“用戶體驗”這個概念抱有濃厚的興趣，它在我看來，是連接技術與人性的橋梁。我希望這本書能夠從一個全新的視角，去解讀用戶體驗的真正含義，不僅僅是錶麵的交互流暢，更是深入到用戶的情感、習慣和潛在需求。這本書的標題中“産品創新設計”更是點燃瞭我探索的欲望。我想瞭解，在日新月異的科技浪潮中，如何纔能設計齣真正具有創新性的産品？是需要大膽的想象力，還是嚴謹的邏輯推理？我期待書中能夠提供一些實用的工具和方法，幫助我掌握創新的“秘籍”，能夠從“0”到“1”地創造齣令人驚嘆的作品。我一直在思考，如何在眾多的産品中，找到那個讓用戶“一眼萬年”的閃光點，如何讓産品不僅僅是工具，更能成為一種生活方式的象徵。我希望這本書能夠為我提供一些具體的思路和案例，讓我能夠更好地理解，如何通過設計來滿足用戶的顯性需求，同時又能觸及他們潛藏的、甚至是他們自己都未曾意識到的需求。我對於書中是否會涉及“用戶旅程地圖”的構建，以及如何利用“用戶畫像”來指導設計方嚮充滿瞭期待。這些工具的運用，往往能夠幫助設計師更全麵、更深入地理解用戶，從而設計齣更貼閤用戶需求的産品。我希望這本書能夠不僅僅是理論的闡述，更能提供豐富的實踐指導，讓我能夠將書中的知識融會貫通，應用到實際的産品設計中。我也在設想，如果書中能夠探討一些關於“設計倫理”和“可持續設計”的議題，那就更完美瞭。畢竟，優秀的産品設計，不僅要服務於當下，更要考慮對未來社會的影響。
評分這本書的書名，就像是一扇通往未知領域的大門，讓我迫不及待地想要一探究竟。我始終認為，“用戶體驗”是産品成功的基石，它決定瞭用戶是否願意與産品建立長期的關係，是否會主動嚮他人推薦。我希望這本書能夠深入淺齣地闡釋“用戶體驗”的精髓，不僅僅是停留在錶麵的交互界麵，更是觸及用戶的情感、心理和行為習慣。我尤其對“産品創新設計”的部分充滿瞭好奇。在這個充滿競爭的市場環境中，如何纔能設計齣脫穎而齣的産品？是需要天馬行空的創意，還是精益求精的細節打磨？我期待這本書能夠為我提供一套係統化的創新方法論，讓我能夠掌握發現機會、孕育創意、實現落地的完整流程。我一直在思考，如何纔能設計齣那些讓用戶“眼前一亮”的産品，不僅僅是滿足他們的基本需求，更能為他們的生活帶來意想不到的便利和樂趣。我希望這本書能夠為我提供一些具體的工具和案例，讓我能夠更好地理解用戶的真實需求，並且能夠將這些需求轉化為具有吸引力和競爭力的産品解決方案。我特彆關注書中是否會介紹“用戶故事”的編寫技巧，以及如何利用“用戶故事地圖”來可視化用戶的需求和産品功能之間的關係。這些方法論的引入，無疑能夠幫助設計師更清晰地梳理産品邏輯，確保設計的方嚮不偏離用戶需求。我希望這本書能夠成為我提升産品設計能力的“加速器”，讓我能夠更快地成長，為用戶創造更多有價值的産品。我也在猜想，這本書是否會包含一些關於“服務設計”的探討，如何將用戶體驗的理念延伸到更廣泛的服務場景中，創造齣更全麵、更一緻的用戶體驗。
評分我第一次看到這本書的時候，就被它那一種沉穩而富有力量的書名深深吸引。我一直覺得，“用戶體驗”是産品能否在市場中脫穎而齣的關鍵所在。它不僅僅是冰冷的技術堆砌，更是對人性的深刻洞察，是對用戶需求的精準把握，甚至是為用戶創造一種情感上的共鳴。我期望在這本書中，能夠找到對“用戶體驗”更深層次的剖析，去理解那些讓用戶“愛不釋手”的産品，背後究竟隱藏著怎樣的設計智慧。而“産品創新設計”這個概念，更是點燃瞭我內心深處的探索欲。在這個快速變化的時代，如何纔能跳齣同質化的怪圈，設計齣真正具有前瞻性和顛覆性的産品？這本書是否會為我們揭示創新的“DNA”，讓我們學會如何從紛繁復雜的現象中，提煉齣核心的創新機會？我一直在琢磨，如何纔能設計齣那些能夠“直擊人心”的産品，不僅僅是滿足用戶的基本需求，更能為他們的生活帶來意想不到的驚喜和愉悅。我希望這本書能夠為我提供一些切實可行的指導，讓我能夠站在用戶的角度，去設身處地地感受他們的痛點，去發掘那些被忽略的細節，然後將這些寶貴的洞察轉化為能夠打動人心的設計。我對於書中是否會探討“同理心設計”的理念，以及如何通過“用戶訪談”和“焦點小組”等方法來獲取真實的用戶反饋充滿瞭期待。這些方法論的運用，無疑能夠幫助設計師更深入地理解用戶，從而設計齣更貼閤用戶需求的産品。我希望這本書能夠成為我在産品設計道路上的“啓明燈”，為我指引方嚮，激發靈感，讓我能夠不斷地學習和成長，創造齣更多有價值的産品。我也在猜測，這本書是否會包含一些關於“情感地圖”的繪製，如何去捕捉用戶在使用産品過程中的情緒波動，從而設計齣能夠引發積極情緒的産品。
評分這本書的書名，給我的第一感覺就是一種專業與前瞻性的結閤，讓我對它所要探討的內容充滿瞭好奇。我一直相信，用戶體驗是決定一個産品生死存亡的關鍵因素，它不僅僅是用戶在使用過程中的“好不好用”，更是一種情感的連接，一種價值的認同。我希望這本書能夠深入淺齣地闡釋“用戶體驗”的內涵，不僅僅局限於UI/UX的設計層麵，更能觸及用戶心理、行為習慣以及潛在需求。而“産品創新設計”這個話題，更是讓我覺得這本書的價值非凡。在這個競爭激烈的時代，如何纔能設計齣具有獨特性和顛覆性的産品？我期待這本書能提供一些切實可行的創新方法和工具，幫助我打破思維定勢，發現新的設計方嚮。我一直在思考，如何纔能設計齣那些能夠“解決痛點”的産品，不僅僅是滿足用戶的顯性需求，更能為他們提供意想不到的便利和驚喜。我希望這本書能夠為我提供一些具體的案例分析，讓我能夠更好地理解，如何將抽象的用戶需求轉化為具體的設計方案，並且能夠通過有效的驗證，確保設計的有效性。我特彆關注書中是否會介紹“競品分析”的方法，以及如何通過分析競爭對手的優劣勢來尋找自身的創新突破口。這些策略的運用，無疑能夠幫助設計師在激烈的市場競爭中，找到獨特的定位和價值。我希望這本書能夠成為我職業生涯中的“良師益友”，為我在産品設計領域不斷學習和進步提供源源不斷的動力。我也在設想，這本書是否會探討一些關於“用戶生成內容”的設計，如何鼓勵用戶參與到産品的創造和改進中，從而提升用戶的歸屬感和忠誠度。
評分這本書給我的第一印象是它那種極具前瞻性的標題，讓我覺得它探討的可能不隻是當前流行的設計趨勢，而是關於未來産品形態的可能性。我一直認為，優秀的産品設計應該是一種“潤物細無聲”的力量，它能夠巧妙地融入我們的生活，讓我們的生活變得更加便捷、高效，甚至充滿樂趣。而“用戶體驗”正是實現這一切的關鍵。我希望這本書能夠深入淺齣地剖析“用戶體驗”的本質，不僅僅是停留在錶麵的UI/UX設計，而是能觸及更深層次的用戶心理、行為模式以及情感需求。例如，它是否會探討如何通過設計來創造情感共鳴，如何讓用戶在使用産品時産生歸屬感和愉悅感？我更期待書中能有一些關於“産品創新”的獨到見解，不僅僅是如何模仿和改進，而是如何從根本上顛覆已有的模式，創造齣全新的價值。我想瞭解，那些改變世界的創新産品，它們在最初是如何誕生的？是靈光一閃的創意，還是經過無數次迭代和試錯的結果？這本書能否為我們提供一些創新思維的訓練方法，或者一些指導性的原則，讓我們在麵對設計難題時，能夠更有效地激發創意？我一直在思考，如何在信息爆炸的時代，讓用戶在海量的信息和選擇中，能夠輕鬆地找到他們所需，並且在使用的過程中感受到愉悅和滿足。這對我來說是一個巨大的挑戰，也是我一直在努力的方嚮。我希望這本書能夠為我提供一些新的視角和工具，幫助我更好地理解用戶的真實需求，並且能夠將這些需求轉化為具有吸引力和競爭力的産品。我特彆關注書中是否會討論到不同文化背景下用戶體驗的差異性，以及如何在全球化産品設計中，考慮到這些細微之處。畢竟，一個成功的全球化産品，必須能夠贏得來自不同文化背景用戶的青睞。我非常好奇，這本書是否會提供一些案例研究，來展示那些成功的跨文化用戶體驗設計是如何實現的，以及其中遇到的挑戰和解決方案。
評分這本書的書名，給我的感覺就是一種直擊核心的專業性，讓我對它所要探討的內容充滿瞭期待。我一直堅信，用戶體驗是産品能否在激烈的市場競爭中立足的關鍵。它不僅僅是用戶在使用産品時的順暢度，更是用戶在整個生命周期中與産品建立的情感連接和價值認同。我希望這本書能夠深入淺齣地闡釋“用戶體驗”的精髓，不僅僅是停留在UI/UX的錶麵，更能觸及用戶的內心世界、行為模式和潛在需求。而“産品創新設計”這個議題，更是讓我覺得這本書具有劃時代的意義。在這個快速迭代的時代，如何纔能設計齣具有前瞻性和顛覆性的産品，引領行業潮流？我期待這本書能夠提供一套係統化的創新框架和思維模式，幫助我跳齣固有的思維模式，去發現新的設計機遇。我一直在思考，如何纔能設計齣那些能夠“解決未被滿足的需求”的産品，不僅僅是滿足用戶已知的需求，更能為他們提供他們自己都未曾意識到的解決方案。我希望這本書能夠為我提供一些具體的案例研究，讓我能夠更好地理解，如何通過深入的用戶洞察，來發現那些隱藏的需求，並且能夠將這些需求轉化為具有強大競爭力的産品。我特彆關注書中是否會介紹“用戶旅程地圖”的繪製技巧，以及如何利用它來識彆用戶在不同觸點上的痛點和期望。這些工具的應用，無疑能夠幫助設計師更全麵地理解用戶的整體體驗，從而進行更具針對性的優化。我希望這本書能夠成為我産品設計生涯中的“墊腳石”，為我提供堅實的基礎和廣闊的視野，讓我能夠不斷地學習和成長，為用戶創造更多真正有價值的産品。我也在設想，這本書是否會探討一些關於“共創設計”的理念，如何邀請用戶參與到産品的設計過程中，共同創造齣更符閤用戶期望的産品。
評分我拿到這本書的時候，一種嚴謹且富有探索精神的氣息撲麵而來。我一直認為，用戶體驗的設計，是産品能否在市場中獲得成功的“硬通貨”。它不僅僅是用戶與産品之間的界麵互動，更是用戶在使用産品時所産生的全方位感受，包括情感、認知以及價值的認同。我期待在這本書中，能夠找到對“用戶體驗”更深刻、更係統的解讀，去理解那些成功的案例背後，究竟蘊含著怎樣的設計哲學和方法論。而“産品創新設計”這個標題，更是讓我覺得這本書極具啓發性。在這個日新月異的時代，如何纔能設計齣真正具有創新性和生命力的産品？這本書是否會為我們揭示創新的“基因密碼”，讓我們學會如何在趨勢的浪潮中，捕捉那些轉瞬即逝的創新機會？我一直在琢磨，如何纔能設計齣那些讓用戶“樂此不疲”的産品，不僅僅是滿足他們的基本功能需求，更能為他們的生活增添色彩，帶來意想不到的愉悅和便利。我希望這本書能夠為我提供一些具體的指導，讓我能夠從用戶的視角齣發，去設身處地地感受他們的需求，去發掘那些被隱藏的痛點，然後將這些寶貴的洞察轉化為能夠打動人心的設計。我對於書中是否會介紹“AB測試”的策略，以及如何通過實驗來驗證不同的設計方案，從而優化用戶體驗充滿瞭期待。這些實證方法論的引入，無疑能夠幫助設計師更科學地進行決策，確保設計的有效性和用戶滿意度。我希望這本書能夠成為我産品設計旅程中的“航海圖”，為我指引方嚮，激發靈感，讓我能夠不斷地突破自我，創造齣更多真正有意義的産品。我也在猜想，這本書是否會探討一些關於“設計係統”的構建，如何通過規範化的設計語言和組件，來保證産品在不同平颱和設備上的一緻性用戶體驗。
評分這本書的封麵設計倒是挺吸引我的，那種簡約中帶著一絲未來感的風格，讓我在書架上第一眼就注意到瞭它。我一直對“用戶體驗”這個概念非常感興趣，覺得它不僅僅是技術層麵的東西，更包含瞭對人性的洞察和對需求的深刻理解。雖然我還沒來得及深入閱讀，但僅從書名來看，我預感它可能會探討如何在産品設計中，真正站在用戶的角度去思考，去創造那些能夠觸動人心、解決實際問題的産品。我希望這本書能夠提供一些切實可行的案例分析，告訴我那些成功的創新産品是如何一步步打磨齣來的，它們背後的設計哲學是什麼。畢竟，如今市場上的産品琳琅滿目，要想脫穎而齣，不僅僅是靠功能上的堆砌，更在於能否為用戶提供一種獨特的、令人愉悅的體驗。我期待這本書能給我帶來一些啓發，讓我對“用戶體驗”有更深入的理解，也能在未來的學習和工作中，將這些理念轉化為實際的設計思路。我尤其關注書中是否會涉及到用戶研究的方法論，例如如何進行有效的訪談、問捲調查，如何通過數據分析來洞察用戶行為，以及如何將這些研究成果轉化為可執行的設計方案。畢竟，沒有紮實的調研基礎，再好的創意也可能隻是空中樓閣。我還在想，如果書中能包含一些不同行業、不同類型産品的案例，那就更好瞭，這樣可以幫助我更全麵地理解用戶體驗設計的普適性和特殊性。比如，從一款智能手機的交互設計，到一款在綫教育平颱的學習流程優化，再到一款智能傢居設備的便捷操作，這些不同維度的案例，或許能為我打開新的思路。我希望能從這本書中找到一些關於“創新”的獨特視角，不僅僅是技術上的突破，更是思維模式上的革新。如何打破固有的思維定式，去發現那些隱藏的需求，去創造那些用戶自己都未曾意識到的驚喜，這纔是真正意義上的創新。我對於書中可能涉及的“産品創新設計”部分充滿瞭期待，希望它能提供一些實用的工具和框架，幫助我在麵對復雜的設計挑戰時，能夠有條不紊地進行思考和實踐。同時，我也希望這本書能夠引導我思考，在快速變化的市場環境中，如何保持産品的持續創新能力，如何讓産品始終保持活力和競爭力。
評分拿到這本書的時候，我被它那一種沉靜而富有力量的書名所吸引。我一直堅信，一個成功的産品，其核心競爭力在於能否為用戶提供卓越的體驗。而“用戶體驗”這個詞，在我心中，早已不僅僅是技術層麵的優化，它更是一種藝術，一種將人性洞察、情感連接和功能實現完美融閤的結晶。我渴望在這本書中，能夠找到對“用戶體驗”更深層次的解讀，去理解那些讓用戶“愛不釋手”的産品，究竟擁有怎樣的魔力。而“産品創新設計”這個部分，更是讓我充滿瞭期待。在這個瞬息萬變的時代，如何纔能突破同質化的泥沼，創造齣真正具有前瞻性和顛覆性的産品？這本書是否會為我們揭示創新的“基因”，讓我們學會如何洞察趨勢，如何發現痛點，如何將看似不可能的點子變為現實？我一直在琢磨，如何纔能設計齣那些“超預期”的産品，不僅僅是解決用戶的燃眉之急，更能讓他們在使用過程中感受到驚喜和愉悅。我希望這本書能夠提供一些切實可行的路徑，讓我能夠站在用戶的角度，去設身處地地感受他們的需求，去挖掘那些被忽略的細節，然後將這些寶貴的洞察轉化為能夠打動人心的設計。我特彆好奇，書中是否會分享一些關於“用戶場景分析”的方法，如何去模擬用戶的真實使用環境，去預演用戶在使用産品過程中可能遇到的各種情況，從而設計齣更具魯棒性和易用性的産品。我希望這本書能夠成為我的“設計指南”，能夠為我在迷茫時指引方嚮，為我在創新時提供靈感，讓我能夠不斷地提升自己的設計能力，創造齣更多有價值的産品。我也在思考，這本書是否會探討一些關於“情感化設計”的理念，如何讓産品不僅僅是冰冷的工具，更能傳遞齣溫度和情感，與用戶建立更深層次的連接。
評分不錯不錯，有一定的參考價值
評分還行不過我還沒有看完
評分正品，摺扣又多，內容很好看
評分書的質量很好，內容也好
評分指導工作 沒事看看 還可以。
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評分蠻不錯的用戶體驗設計經驗總結， 主要介紹一些交互設計中的概念，以及流程，覺得流程以及調研方麵寫的還是不錯的。 總體來說，是一本字典方式的書。記錄瞭作者以及團隊的工作經驗，如果想瞭解交互設計的概念以及以及工作方式，這還是一本很不錯的書籍。
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