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【美】戴尔·卡内基 著

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• 自我提升
• 卡耐基
• 人际交往

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出版社： 中信出版社

ISBN：9787508640051

商品编码：1036375189

出版时间：2013-05-01

作  者:【美】戴尔·卡内基 著作 詹丽茹 译者 定  价:35 出 版 社:中信出版社 出版日期:2013年05月01日 装  帧:简装 ISBN:9787508640051 《卡内基沟通与人际关系》为成功大师卡内基的经典之作。本书于1936年抢先发售出版，近80年来始终被西方世界视为社交技巧的之一。在本书中，作者清晰系统地告诉读者为什么真诚、尊重是沟通与交往的基础，怎样服沟通中的弱点，通过学习沟通技巧来增强自信，达到成功。
《卡内基沟通与人际关系》不仅是一本畅销书，它更是全面解读了人际交往中的弱点，同时利用大量真实案例直观地告诉我们如何服这些弱点从而赢得他人的信任，进行有效的沟通，实现自己的梦想。 ●序 / IX
●缘起 / XIII
●如何使用本书的九个建议 / XIX
●部分 处理人际关系的基本技巧 001
● 如果你想采集蜂蜜，别踢翻了蜂巢 / 003
●第二章 与人相处的秘诀 / 015
●第三章 设身处地为他人着想 / 026
●第二部分 六种使别人喜欢你的方法 043
●第四章 真诚关心他人，你必广受欢迎 / 045
●第五章 如何给人留下美好的印象 / 056
●第六章 记住他人的姓名 / 064
●第七章 如何成为一个谈话高手 / 072
●第八章 如何引发别人的兴趣 / 081
●第九章 如何让别人迅速喜欢你 / 086
●第三部分 如何让别人的想法和你一样?097
●第十章 避免争辩/ 099
●第十一章 尊重他人的意见 / 106
●第十二章 假如你错了，要赶紧承认 / 116
●第十三章 友善地与人沟通 / 124
●第十四章 苏格拉底的秘密 / 131
●部分目录

内容简介

这本书只有一个目的，那就是帮助你解决人生中*大程度的问题：如何与工作和生活中的人相处得更好，并能影响他们。
《卡内基沟通与人际关系》一书于1936年初次出版时，正是用这段话开始的。当时一般人认为虽然这是本有用的书，但销量可能不会太好，所以首印只有5000册。但是没想到一夜之间，这本书就轰动了全美国，并且很快传遍了世界，成为有史以来*畅销的图书之一。迄今为止，本书的总销量已经超过1500万册，其版本几乎涵盖了每一种文字。
本书将帮助你成为更受欢迎的人，并且赢得他人由衷的合作，进而成为一位有影响力的人。
《卡内基沟通与人际关系》，是卡内基训练的专用教材。伟大心灵导师戴尔？卡内基富有启发与脚踏实地的教学方法，与他的文章一样成效很好。
【美】戴尔·卡内基 著作 詹丽茹 译者 戴尔·卡内基（DaleCarnegie，1888年11月24日－1955年11月1日)，被誉为“20世纪*伟大的心灵导师”和“成功学大师”，“美国现代成.人教育之父”，“20世纪*伟大的心灵导师”，“人际关系学大师”，“西方现代人际关系教育的奠基人”。他通过演讲及其著作，列举出大量普通人因努力而梦想成真的案例，从而唤起对人生感到迷惘的读者的斗志，激励他们取得成功。戴尔?卡内基还于1912年创立了有名的“卡内基训练”，以教导人际沟通及处理压力的技巧。     如果你想采集蜂蜜，别踢翻了蜂巢
    1931年5月7日，纽约发生了一起轰动一时的搜捕事件。当时的“双枪杀手”劳利经过警方数星期的搜查之后，终于在女友的公寓中被捕。
    150名警方人员，在劳利藏匿地点的顶楼展开包围。他们先在屋顶敲开一个洞，打算用催泪弹把劳利逼出来，又在四周的建筑物里架上了机关枪。约摸过了一个多钟头，这个纽约不错住宅区开始响遍枪声，还有机关枪“哒――哒――哒――”的声响。劳利蹲伏在一张大沙发后面，也对警方开起枪。成千上万的群众涌到人行道上看热闹，这是纽约市**的壮观场面。
    劳利就擒之后，纽约市警察局局长穆罗尼发表谈话时表示：这位双枪恶徒是纽约市有史以来*具危险性的罪犯。等

《对话的艺术：化解冲突，建立深度联结的沟通指南》 在这瞬息万变的现代社会，人与人之间的互动比以往任何时候都更加频繁，也更加复杂。我们每天都在经历着各种形式的沟通：与家人朋友的日常絮语，工作中与同事的合作洽谈，甚至是与陌生人在公共场合的短暂交流。然而，有多少次，我们感到言语表达不尽如人意，误解和摩擦悄然滋生？有多少次，我们渴望与他人建立更深厚、更真诚的联结，却不知从何着手？ 《对话的艺术》正是一本旨在回应这些困境的实用指南。它并非空谈理论，而是深入浅出地剖析了高效沟通的内在逻辑，并提供了行之有效的技巧和策略，帮助您在各种社交场合中游刃有余，化解冲突，建立持久而有意义的人际关系。这本书的核心在于，它将沟通不仅仅视为语言的传递，更视为一种情感的交流、思想的碰撞和理解的桥梁。 理解沟通的本质：超越语言表象 在深入探讨具体技巧之前，《对话的艺术》首先带领读者回顾沟通的本质。它强调，每一次对话都不仅仅是信息的交换，更是一场包含着情感、意图、期望和潜在假设的复杂互动。书中会引导您思考： 沟通为何如此重要？ 从个人幸福感、职业发展到社会和谐，沟通在其中扮演着怎样的基础性角色。 常见的沟通障碍有哪些？ 无论是内在的心理因素（如恐惧、偏见），还是外在的环境因素（如噪音、打断），都可能成为沟通的“拦路虎”。 非语言沟通的力量。 眼神、肢体语言、语气语调，这些常常被忽略的元素，在传递信息和情感方面往往比言语本身更为关键。书中会详细解析如何读懂他人的非语言信号，以及如何运用自己的非语言符号来增强表达效果。 倾听的艺术。 许多人误以为沟通就是“说”，而忽略了“听”的重要性。真正的倾听并非简单地听见声音，而是全身心地投入，理解对方的观点、感受和需求，并适时地给予回应。本书将教授您“积极倾听”的技巧，让对方感受到被尊重和被理解。 化解冲突的智慧：将矛盾转化为契机 冲突，在人际交往中几乎是不可避免的。关键在于，我们如何面对和处理它。《对话的艺术》提供了一套系统性的冲突解决框架，帮助您将那些可能破坏关系的矛盾，转化为增进理解、加深联结的契机。 识别冲突的根源。 冲突往往并非表面看到的那么简单，可能是源于需求的不一致、价值观的差异、认知偏差，甚至是未能满足的期望。本书将引导您深入挖掘冲突的真实成因。 掌握有效的冲突应对策略。 书中会介绍几种主要的冲突应对模式，如回避、迁就、妥协、竞争和合作，并分析在不同情境下何种策略更为有效。重点在于，它会推崇“合作”模式，即双方共同寻找能满足彼此核心需求的解决方案。 用“我”开头，而非“你”开头。 学习如何以一种不带指责的方式表达自己的感受和需求。例如，与其说“你总是迟到”，不如说“我感到有些担心，因为我担心会耽误我们的计划”。这种表达方式更容易让对方打开心扉，而不是进入防御状态。 区分事实与感受。 在冲突中，人们常常将自己的感受当作事实来陈述，从而加剧了争执。本书将帮助您清晰地区分两者，并学会在表达时区分开来。 学习道歉与接受道歉。 一句真诚的道歉，有时能够化解巨大的怨气。同时，学会以开放的态度接受对方的道歉，也同样重要。书中会提供关于如何进行有效道歉和如何恰当地回应道歉的建议。 事后复盘与反思。 冲突过后，并非就此结束。书本鼓励读者进行事后复盘，总结经验教训，避免重蹈覆辙。 建立深度联结：培养真诚与同理心 沟通的最终目的，往往是为了建立更紧密的联系。这需要我们超越表面的客套，进入更深层次的情感交流。《对话的艺术》将为您提供一系列培养真诚与同理心的工具。 同理心的修炼。 同理心是设身处地理解他人感受的能力。本书将通过具体的练习和案例，帮助您提升同理心水平，从而更好地理解他人的立场和情感，即使您不完全认同。 真诚表达的勇气。 许多人害怕在沟通中展现真实的自我，担心不被接受。书中会鼓励您以尊重和负责任的态度，勇敢地表达自己的想法、感受和需求，并强调真诚是建立信任的基石。 提问的艺术。 好的提问能够引导对话走向更深入的层面。本书将介绍开放式提问、澄清式提问等多种提问技巧，帮助您激发对方的思考，挖掘更深层的信息。 赞美与鼓励的力量。 适时的赞美和鼓励，能够极大地提升他人的士气，巩固积极的人际关系。书中会指导您如何进行真诚、具体的赞美，而不是流于形式。 主动示好与维持关系。 关系需要经营，主动的示好和持续的关注，是维持良好关系的关键。本书会提供一些维护人际关系的实用建议，让您的人际网络更加稳固。 理解与接纳多样性。 每个人都有独特的背景、经历和价值观。书中会强调理解和接纳个体差异的重要性，并教导您如何在尊重差异的基础上进行有效沟通。 实用场景应用：从理论到实践 《对话的艺术》并非一本只停留在理论层面的书籍，它更注重将沟通原则应用于实际生活。书中会包含大量贴近生活的案例分析，涵盖： 家庭沟通。 如何与伴侣、孩子、父母建立更和谐的沟通模式？ 职场沟通。 如何与上司、同事、下属有效协作，提升工作效率？ 社交场合。 如何在聚会、宴会等场合自信地与人交流？ 处理棘手对话。 如何应对批评、拒绝、甚至是人际冲突中的尴尬时刻？ 通过这些生动的案例，读者可以直观地理解沟通技巧的应用，并从中获得启发，将书中的知识转化为自身的沟通能力。 总结 《对话的艺术：化解冲突，建立深度联结的沟通指南》是一本致力于提升您人际交往能力的实用工具书。它将帮助您： 更清晰地理解沟通的本质和影响。 掌握化解冲突的有效方法，变对抗为合作。 学会倾听与表达，建立更真诚、更深入的人际联结。 自信地应对各种社交场景，提升个人魅力。 无论您是希望改善家庭关系，还是希望在职场上更进一步，亦或是仅仅想让自己的生活多一些理解与和谐，《对话的艺术》都将是您不可或缺的良师益友。它鼓励您行动起来，通过每一次真诚的对话，去构建一个更美好、更融洽的沟通世界。

评分☆☆☆☆☆

这本书带给我的，不仅仅是沟通技巧的提升，更是一种自我认知和成长的契机。它让我开始审视自己在人际关系中的一些固有的思维模式和行为习惯。特别是关于“积极反馈”和“建设性冲突”的探讨，让我意识到，有时候适度的冲突和不同的意见，反而能促进更深入的理解和更有效的合作。它鼓励我们以一种更开放、更包容的态度去面对人际关系中的挑战，而不是回避或恐惧。我开始尝试在生活中运用书中提到的方法，比如在团队合作中，主动去倾听不同意见，并尝试理解他们的出发点。这种改变，不仅让我的工作效率有所提升，也让我感受到了一种前所未有的轻松和自在。

评分☆☆☆☆☆

这本书的语言风格非常朴实，但字里行间却充满了智慧。它没有华丽的辞藻，也没有故弄玄虚的理论，而是用非常贴近生活的例子，深入浅出地阐述了人际沟通的精髓。我最喜欢的部分是关于“建立信任”的章节。作者并没有直接告诉你如何“赢得”信任，而是强调了信任是长期建立起来的，需要通过持续的真诚、可靠和一致性来获得。这让我明白，很多时候我们在人际关系中的挫败感，并非因为我们不够聪明或不够努力，而是我们可能在某些方面忽略了建立信任的基石。这本书更像是一位老朋友在耳边低语，分享着他的人生智慧，指引我如何在复杂的世界中，与他人建立更和谐、更深刻的联结。

评分☆☆☆☆☆

我一直觉得自己在人际交往中有些拘谨，不擅长与陌生人打开话题，也常常因为担心说错话而选择沉默。这本书的出现，仿佛为我打开了一扇新的窗户。它并没有承诺我能够一夜之间变成一个社交达人，但它教会了我如何以一种更自然、更真诚的方式与人建立联系。其中关于“真诚的赞美”和“有效的批评”的章节，让我受益匪浅。作者强调，赞美应该是发自内心的，并且要具体化，而不是泛泛而谈的客套话。同样，批评也应该以建设性的方式进行，关注问题本身，而非针对个人。这些看似简单的原则，却能极大地提升我们沟通的质量和效果。

评分☆☆☆☆☆

读这本书的过程，就像在跟随一位经验丰富的向导，穿梭于复杂的人际关系迷宫。它提供了一种全新的视角来审视我们与他人的互动模式。我特别被书中关于“同理心”的论述所吸引。作者并非空泛地强调同理心有多么重要，而是给出了非常具体的方法，帮助我们去培养和实践这种能力。他指出，真正的同理心不是去“感同身受”，而是去“设身处地”，去尝试理解对方的立场、动机和情绪，即使我们并不赞同对方的观点。这种区分看似微小，却在实际应用中带来了巨大的转变。当我开始有意识地去尝试从对方的角度思考问题时，我发现许多曾经让我感到棘手的冲突，都变得更容易化解了。

评分☆☆☆☆☆

这本书绝对是我近期阅读过的最有启发性的作品之一。它不像市面上许多速成式的“成功学”读物，而是从一个非常宏观的视角切入，探讨了人际交往的核心——沟通的本质。我尤其欣赏作者在阐述观点时所展现出的深刻洞察力，他没有简单地罗列技巧，而是深入剖析了人类心理的微妙之处，以及这些心理如何影响我们的沟通方式。书中关于倾听的部分，我反复看了几遍。它不仅仅是“听”，而是“用心去听”，去理解对方话语背后的情感和需求。这让我意识到，很多时候我们所谓的“沟通不畅”，并非因为语言本身有问题，而是因为我们忽略了对方的感受，或者急于表达自己的观点，而忽略了倾听对方内心的声音。

评分☆☆☆☆☆

书很好，很实用，

评分☆☆☆☆☆

还不错

评分☆☆☆☆☆

不错的书

评分☆☆☆☆☆

还可以????

评分☆☆☆☆☆

包装完好，快递员态度超好

评分☆☆☆☆☆

这本书我先看过电子版 感觉挺好 也就有了买本实物书时常翻翻的想法 有了想法就行动

评分☆☆☆☆☆

很好

评分☆☆☆☆☆

包装都还不错

评分☆☆☆☆☆

包装都还不错