人际交往心理学 一开口就让人喜欢你 一天一点社交训练 全3本口才训练书籍沟通的艺术说话技巧 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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店铺： 阔步专营店

出版社： 台海出版社

ISBN：978756395027006

商品编码：10391626282

   

       
 
 
 
 
 
 
 
 

 

第一章  初次见面，这样说话让人印象深刻

笑着说话更讨人喜欢    003

初次见面，自我介绍要得体    006

主动打招呼，让彼此熟悉起来    009

善用肢体语言表达和传递你的感情    013

运用眼神说话，增强你的吸引力    017

找好话题，把握好说话的主动权    020

好声音为你的口才加分    023

第一次就记住对方的名字，赢得对方的好感    026

第二章  打动人心，把话说到人的心坎里

真诚的话最能打动人    033

见人说人话，见“鬼”说“鬼”话    036

察言观色，读懂对方的心理    039

适宜的场合说适宜的话    042

讲究赞美的技巧，说得对方心里舒坦    045

巧妙拒绝，让对方愉快地接受    048

学会倾听是对他人最好的尊重    052

语言是银，沉默是金    056

投其所好，谈对方感兴趣的话题    059

听懂他人的弦外之音    063

第三章  开口见心，心口结合的说话技巧

以退为进更能达到预期的目的    069

换位思考，你会发现不同的一面    072

迂回说话，绕着弯子说服对方    076

制造心理共鸣，让他人自觉地认同你    079

利用权威效应，诱使对方坚信不疑    082

巧妙激将，让对方就范    085

不断重复，掌控对方的潜意识    088

说服他人改变想法，说服即是被制约    091

利用“自己人效应”说服他人    096

第四章  笑傲职场，用语言魅力增强自身影响力

把话说到领导的心坎里     101

巧妙进言，让领导心悦地接受    105

不断地肯定和赞扬你的下属    108

如何从容面对考官提出的问题    112

以商量的口吻对员工下达命令    117

与同事说话的语言技巧    120

良药不苦口，批评下属有技巧    124

如何向领导提出加薪的请求    127

第五章  能说会道，就这样打动客户的心

唤起客户的好奇心    133

设身处地为客户着想    136

有效的提问，让你赢得客户    140

越明确的数字资料越能给人信任感    144

快速成交的口才技巧    147

运用心理战术，赢得客户的心    152

客户对什么感兴趣，你就谈什么    156

第六章  巧词妙语，在谈判中占据主动

事先做足功课，掌握谈判的主动权    163

投石问路，打探对方真实意图    166

适时沉默，无声胜有声    170

轻松回答对方的提问    174

转移话题，打破谈判僵局    177

不要轻易地做出单方面让步     182

有效说服，促成谈判成功    186

第七章  妙语应变，创造轻松的交往气氛

巧妙打圆场，帮他人夺回面子    193

自我解嘲，谈笑间打破窘局    197

临危不乱，言语在胸冷静应对麻烦事    200

面对刁难妙语应对    203

面临窘境，用幽默与其周旋    207

给人留面子，别让对方下不了台    210

恰当的幽默更能体现你的智慧    215

第八章  出口成章，我为演讲狂

突破恐惧，演讲从此不紧张    223

巧妙开场，一句话引起听众的兴趣    226

学会讲故事    230

巧用道具，让你的演讲更生动    232

完美收尾，让听众记住你的演讲    234

时刻充满热情，发掘听众的兴奋点    239

第九章  小心雷区，有些话还是不说为妙

看情况说话，别“哪壶不开提哪壶”    245

别人的隐私，要么拒之门外，要么烂在肚里     248

切莫逞一时口快而刺伤他人    252

不咄咄逼人，要得理饶人    257

不要乱开玩笑，否则会惹人反感    260

提高说话质量，尽量通俗易懂    263

不要与人进行不必要的争论    266

把话说到点子上，不要喋喋不休    271

口才是一种技巧，更可作为一门艺术。一句恰到好处的话，可以改变一个人的命运；一句不得体的话，也可以毁掉一个人的一生。本书用精练的语言、睿智的话语、全新的理念，将理论与实践相结合，深入浅出地向你揭示胜人一筹的说话本领，是一本内容全面、技巧丰富、方法实用的说话技巧工具书。希望此书可以为你的人生提供最有效的帮助，让你的口才艺术更上一层楼，使你的人际关系网扩展得越来越大。

  

目录

第一章成功社交攻心定律

第1天平等原则不分职位大小，对人一律平等
第2天诚信原则信者，诚也，专一不移也
第3天“南风”法则“温暖”直人人心
第4天晕轮效应放大自己的优点
第5天自己人效应拉近彼此之间的关系
第6天互悦机制爱人者，人恒爱之
第7天近因效应保持已有的良好形象
第8天首因效应第一印象很重要
第9天美丽法则清爽的形象，加分的砝码
第10天坚持原则要持之以恒，也要坚守自己的底线
第11天赞美原则不吝啬赞美是对别人的一种尊重
第12天刺猬法则请给别人留有自己的空间
第13天自律原则背后说人闲话、坏话，品行之大忌
第14天谦虚原则无节制地吹嘘是肤浅的表现
第15天委婉原则婉转的语言更易让人接受
第二章成功社交应用原则
第16天心理相容原则你容我一分，我容你一分
第17天共同语言原则寻求共同点，找到共同话题
第18天弹性宽容原则不要轻易指责他人
第19天言语恰适原则敬语和谦辞本身就是一种尊重
第20天与人为善原则对人报以发自内心的善意
第21天不吝付出原则付出是收获，施比受更有福
第22天他人立场原则立足他人立场，做善解人意之人
第23天自我批评原则善于自我批评的人更易赢得别人的好感
第24天助人助己原则不要轻易拒绝别人的请求
第25天在意表现原则属于别人的纪念日，不忘献上祝福
第三章成功社交形象塑造
第26天尊重是美德衣着得体是对别人的尊重
第27天着装是门艺术学会看场合穿衣
第28天浓妆淡抹总相宜根据场合化妆
第29天气质源于行为举止站姿、坐姿、行姿
第30天说话是门艺术注意语气、语调、语速、措辞
第31天礼貌是钥匙礼多人不怪，礼貌用语挂嘴上
第32天称呼是一种问候学会正确称呼别人
第33天情绪决定成败学会控制自己的情绪
第34天简练是种素养能言简意赅时不要长篇大论
第35天三思而后言无心直言很可能是一种过错
第36天态度是一枚盾牌拥有正确社交心态，轻松赢得社交成功
第37天知识是一个人最好的装饰多看书，充实自我
第38天气度决定高度，做一个气度超群之人
第39天自信是一种风度克服自卑，获得别人的认同
第40天魄力是成功的必备素质做勇于正视自己的人
第41天观察是一种能力学会察言观色
第42天个性是一个人的标识不要盲目从众
第43天好习惯是成功之翼注重培养自己的好习惯
第44天好奇心是毒蛇不要打探别人的隐私
第45天交往要善始更要善终让每场交谈有个完美的落幕
第四章成功社交礼仪规范
第46天致意也是一种表达礼貌礼节的方式
第47天适当场合，使用鞠躬礼仪
第48天好的开场白能帮你营造良好的社交气氛
第49天遵守交谈礼仪，实现成功交谈’
第50天握手是常用社交动作，不可忽视握手礼仪
第51天熟知自我介绍礼仪，让别人更好地记住你
第52天重视名片交换，扩大人脉不可少
第53天用餐礼仪很重要之中餐礼仪
第54天用餐礼仪很重要之西餐礼仪
第55天接待来访客人有讲究
第56天遵守做客礼仪，做一个有涵养的客人
第57天请多说且用正确的方法说谢谢
第58天人非圣贤，孰能无过，请学会道歉
第59天送礼有讲究，有的可行，有的不可行
第60天探望病人也是一种人际交往，礼仪不可少
第61天与外国友人交际，遵循国际社交习惯
第62天学会说不的艺术
第63天掌握居间介绍的礼仪，助别人社交成功
第64天电话是重要的社交工具，电话礼仪不能忽视
第65天学会祝贺礼仪，为别人喜上加喜
第五章成功社交避开雷区
第66天恃才傲物无异于自掘坟墓
第67天勿在失意人面前说己之得意
第68天说话留面子，给人台阶下
第69天公是公，私是私，忌公私不分
第70天请不要粗鲁地打断别人的讲话
第71天人情是债，勿欠人情债
第72天揭人之短，是大忌中的大忌
第73天交浅勿言深，学会有立场说话
第74天冷漠是一面墙，不会给你带来好处
第75天多疑是一种狭隘的社交态度
第76天忌妒是阴暗隋绪，请学会欣赏别人
第77天请不要咄咄逼人，得理不饶人
第78天虚情假意换来的是社交的失败
第79天收起吝啬之心，慷慨待人
第80天谎话要不得，迟早被拆穿
第81天开玩笑要有节制
第82天多树一个敌，就是多砌一堵墙
第83天虚荣心无法成就你的骄傲
第84天贪小便宜者吃大亏
第六章成功社交情商训练
第85天自负之人会让别人敬而远之
第86天在不同的社交场合中扮演好你的角色
第87天适度沉默，往往更易于产生震慑效果
第88天评价别人，先抑后扬更有成效
第89天擅用身体语言——眼神的力量
第90天擅用身体语言——让腿足发挥力量
第91天擅用身体语言——鼻子的语言
第92天不可有以己度人之心’’
第93天明知也要故问
第94天恰如其分地自我展示，为人际交往加分
第95天学会对事不对人’’
第96天适当的幽默可以提升个人魅力
第97天该刚时刚，该柔时柔，做刚柔并济之人
第98天委婉表达，以期达到社交效果
第99天赢人先赢心，攻心为上’
第100天适当借助他人的力量成就自己
第1O1天万事让人先，帮你赢得社交成功
第102天偶尔犯个小错误反而会赢得别人好感
第103天感恩是一种美德，请常怀感恩之心
第104天过犹不及，过度热情也是大忌
第105天方圆兼修，才能进退得宜
第七章与陌生人交往的艺术
第106天主动跟陌生人说话
第107天用我们代替我
第108天与不同的人套近乎有不同的方法
第109天抛开顾虑，大方表明自己想要结识对方
第110天多说对方熟悉的话题，加快交往进程
第111天保持适当的交往距离
第112天初次见面不要有否定对方的行为’
第113天话题不要总是围绕我，而要说你
第114天擅用提问法，将谈话进行到底
第115天不要只是干巴巴地回答别人提问
第116天学会以征求意见的方式开始话题
第117天用低沉的声音说话，易赢得别人的信任
第118天陌生人不可怕，克服社交恐惧
第119天保持微笑，会让你看上去平和
第120天态度反映内心，保持自然大方的社交态度
第121天给别人说话机会，切忌自己滔滔不绝
第122天与陌生人交往，要一步一个台阶
第123天制造下一次交往机会，增强感情沟通
第124天闲聊是拉近距离的妙方
第125天记住对方的名字，轻松赢得他人的好感
第126天营造轻松氛围，增加交谈成功率
第八章与匕司交往的艺术
第127天与上司打交道，要注意言语、态度、举止
第128天上司更喜欢淡泊名利的下属
第129天想要得到重视，首先要了解你的上司
第130天服从是第一要义，做个服从领导的好下属
第131天上司最重视员工的执行力
第132天巧妙拉近自己与上司的关系
第133天赞美上司的技巧
第134天不要有意触犯上司
第135天学会为自己闯下的祸善后
第136天给上司留足面子，切忌在公众场合与他争吵
第137天巧妙地向上司进言，轻松说服他
第138天正确化解上司的怒火
第139天忠诚对待上司，才会获得他的青睐
第140天做自律的员工，让上司对你青睐有加
第141天不断进行自我修炼，获取领导的信赖
第142天用不同的方法与不同处境的领导相处
第143天不同类型的上司有不同的相处之道
第144天不要锋芒毕露，以免上司把你当成威胁
第145天谨言慎行，上司都喜欢乖巧的下属
第146天与上司之间出现“误解”要及时解决
第147天上司也需要下属帮他们打圆场
第148天上司喜欢擅长思考的下属
第149天多向你的上司请教
第150天上司是领导，不是知己好友、兄弟姐妹
第九章与同事交往的艺术
第151天掌握办公室中的说话技巧
第152天与异性同事相处，掌握分寸
第153天与同性同事相处，有亲有疏
第154天矛盾在所难免，尽量将伤害降到最低
第155天掌握拒绝的艺术，不要让拒绝伤了感情
第156天公平竞争，不耍手段
第157天不做流言传播者
第158天保持敏锐之心，看懂同事的暗语
第159天除了公事，私下也要保持互动
第160天切忌私心过重，应与同事互帮互助
第161天学会与不同类型的同事交往
第162天提高警惕，提防危险同事
第163天主动承认错误，不要把责任推给同事
第164天懂得尊重，给同事留足面子
第165天与同事相处，始终保持真实的自我
第166天小不忍则乱大谋，对同事适度忍让
第167天自我表现是需要的，但刻意表现不可取
第168天不要把情绪发泄到同事身上
第169天适当赞美，满足同事的虚荣心
第170天掌握沟通艺术，让同事更好地配合你
第171天树立团队意识，与同事通力合作
第172天不计较别人对自己的刁难
第173天做低调的人，不与同事争功
第174天把握送礼时机，增加同事好感
第175天同事之交，有所为有所不为
第十章与下属交往的艺术
第176天知人者智，一个好的上级应该了解下属
第177天过近则骄，过远则疏，与下属保持适当的距离
第178天不要轻易否认你的下属
第179天嫉贤妒能，随意打压下属不可取
第180天适时体谅下属，会得到下属的尊敬
第181天摆架子并不能提高威信
第182天擅用语言技巧，拉近与下属的关系
第183天一碗水端平，对待下属一视同仁
第184天批评下属要掌握尺度和方法
第185天沟通没有界限，上下级一样需要沟通
第186天不要主观地评断你的下属
第187天不要独揽功劳，肯定下属的贡献
第188天奖励是对下属的鼓励，重视奖励的作用
第189天兼听则明，理性对待下属流言
第190天事必躬亲要不得，合理授权下属
第191天一个优秀的领导必须有过硬的说服本领
第192天疑人不用，用人不疑，信任下属
第193天海纳百川，有容乃大
第194天水至清则无鱼，不要过分苛求下属
第195天使功不如使过，给犯错误的下属留有机会
第196天聪明的领导不会低估任何一个下属
第197天学会与不同性格下属的相处之道
第198天正人先正己，为下属做表率
第十一章与客户交往的艺术
第199天摆正自己的位置与客户交往的基本准则
第200天推销产品之前，先学会推销自己
第201天笑容就是你最好的名片
第202天言谈中体现你的专业性
第203天想客户之所想，满足客户之所需
第204天交谈的艺术谈其所好，谈其所需
第205天唤起客户的好奇心，成功打开社交局面
第206天人乡随俗，增加客户对你的好感
第207天注重电梯礼仪可为你加分
第208天熟知电话礼仪，树立良好的形象
第209天树立干练形象，增加客户对你的信任度
第210天理解客户的挑剔心理-
第211天永远让客户觉得他是你重视的人
第212天不要拿你的客户和任何人横向比较
第213天尽量避免与客户的谈话被外界干扰
第214天不要给顾客开空头支票
第215天要重视客户投诉
第216天学会听懂客户话语中的弦外之音
第217天用不同的方法应对不同类型的客户
第218天解析客户的身体语言，看穿他的心理
第219天不要忽视小客户
第220天坚忍是成功的助推器
第221天让客户感受到你的热情
第222天在客户面前，不要对其他客户品头论足
第223天同时与多个客户见面时，应给予每个人同等的重视
第224天重视个性化服务，给客户贴心的服务
第225天请学会对你的客户说感谢
第226天迟到是大忌，会降低你的诚信度
第227天效率第一，为客户办事不要拖沓
第228天该慷慨时一定不要小气
第229天时刻不忘惦记老客户，建立他们对产品的忠诚度
第230天即使再忙，也不要忘记礼貌送客
第231天耐心倾听客户的意见
第232天深谙谈判之道，为你赢得订单
第233天智谋为高，巧妙应对谈判僵局
第234天以子之矛，攻子之盾从容应对客户刁难
第十二章与朋友交往的艺术
第235天朋友贵在交心，请体现出你的真诚
第236天朋友不在多而在于精
第237天朋友面前也要自重，礼数周全
第238天与其锦上添花，不如雪中送炭
第239天尊重朋友言，采纳朋友言
第240天永远不要把朋友当成你的参照物
第241天理解会让友情更牢固
第242天交朋友不要求多
第243天谨慎交友近朱者赤，近墨者黑
第244天以势交者，势倾则败，权势不等同于友情
第245天以财交者，财尽则绝，金钱难买友情
第246天保持君子之交
第247天好朋友也可以说“不”
第248天求朋友帮忙，适可而止
第249天交情不厌陈，老朋友时常惦记
第250天异性朋友间的相处之道
第十三章与亲人交往的艺术
第251天别把社会上的角色带进家庭中
第252天长辈为尊，对长辈要始终保持尊重态度
第253天子欲养而亲不待孝敬父母要趁早
第254天父母待子女是师、是长、是友
第255天善待同辈手足相亲，亲密无间
第256天长辈要爱护晚辈
第257天处理好婆媳关系，不让它成为婚姻的“雷区”
第258天互敬礼让，做融洽姑嫂
第259天团结齐心，家庭和睦
第260天一日夫妻百日恩，保持和谐的夫妻关系
第261天家人相处不欠经济账
第262天避免争吵，不要伤了感情
第263天为小事斤斤计较，只会徒伤和气
第264天把亲人当作朋友，多与之交流情感
第265天亲戚间要互敬互爱，不论贫富一视同仁
第266天家和万事兴，家人相处以和为贵
第267天不仅要有福同享，更要患难与共
第268天再忙也不要忽略亲人，常回家看看
第十四章与爱人交往的艺术
第269天了解丈夫的心理
第270天了解妻子的心理
第271天学会说爱的五种方式
第272天夫妻相处，不说禁忌话
第273天在小事中加深爱意
第274天爱情需要保鲜
第275天爱亦有道学会相敬如宾
第276天信任，是维系夫妻关系的基石
第320天通过不同的人生境遇评判人品
第321天通过字迹判断性格
第322天从化妆风格看穿一个女人
第323天通过领带看穿一个男人
第324天从手表的选择看一个人的性格
第325天不要小看特立独行的人
第十七章巧妙化解社交难题
第326天解决不善言辞的问题
第327天冷静面对揭你短的人
第328天正确面对自己不喜欢的人
第329天消除别人对你的偏见
第330天学会开口求人
第331天正确对待相左的意见
第332天正确对待别人的隐私
第333天正确应对得寸进尺的人
第334天巧妙应对说话刻薄的人
第335天化解别人的忌妒之心
第336天学会安慰别人
第337天消除别人对自己的误解
第338天巧妙应对“两面三刀”之人
第339天消除别人对自己的不信任
第340天犯错误后正确地请求原谅
第341天学会与性格暴躁的人相处
第342天学会与性格内向的人交往
第343天个性强的人社交注意事项
第344天巧妙应对同事的排挤
第345天酒桌上怎样谢绝劝酒
第十八章成为社交明星
第346天谦虚待人，人人爱
第347天锋芒毕露，人人忌
第348天不盛气凌人
第349天不迁怒，不贰过
第350天不得意忘形
第351天不口不择言
第352天学会宽容别人
第353天学会以德服人
第354天学会以柔克刚
第355天学会吃亏
第356天学会大智若愚
第357天学会韬光养晦
第358天学会展示真我本色
第359天学会迅速拉近距离
第360天学会细致周到待人
第361天让友谊之树常青
第362天学会扩大交际网络
第363天学会整合运用人脉
第364天学会严格要求自己
第365天学会保持一贯形象
第341天学会与性格暴躁的人相处
第342天学会与性格内向的人交往
第343天个性强的人社交注意事项
第344天巧妙应对同事的排挤
第345天酒桌上怎样谢绝劝酒
第十八章成为社交明星
第346天谦虚待人，人人爱
第347天锋芒毕露，人人忌
第348天不盛气凌人
第349天不迁怒，不贰过
第350天不得意忘形
第351天不口不择言
第352天学会宽容别人
第353天学会以德服人
第354天学会以柔克刚
第355天学会吃亏
第356天学会大智若愚
第357天学会韬光养晦
第358天学会展示真我本色
第359天学会迅速拉近距离
第360天学会细致周到待人
第361天让友谊之树常青
第362天学会扩大交际网络
第363天学会整合运用人脉
第364天学会严格要求自己
第365天学会保持一贯形象 

内容提要

由柴一兵编著的《一天一点社交训练》以365天的形式编排，逐条向读者传授社会交往所需要掌握的技巧，内容贴近生活，具有较强的实用性和指导性。

本书能够满足读者一定需求，使他们可以从中了解到相关的社交礼节、技巧、禁忌等，从而在社交场合做到轻松应对，成为社交中的明星人物。

编辑推荐

渴望扩大交际嘲，结交更多的朋友？不要毫无准备、冒冒失失地出现在社交场合，那会损坏个人形象，破坏交际效果，请跟着本书一天一点圳练，一天一点点进步。结识陌生人，扩大社交圈，在各种场合表现出*好的自己，为成功铺平道路！由柴一兵编著的《一天一点社交训练》每天给你一点人际交往小技巧，陪你一起从一场成功交际走向另一场成功交际，是作者写这本书的初衷，也是陪你一起成长的见证。希望本书能够为你的人际交往之路点亮一盏灯，照明你成功社交的方向。

《舌灿莲花：掌握沟通的深层力量》 在人际交往的广阔海洋中，言语是我们最强大的船桨，也是最锋利的盾牌。每一个字句的斟酌，每一次表达的考量，都可能在人与人之间激荡出意想不到的涟漪。本书并非一本简单的“说话大全”，更不是教你如何巧舌如簧、卖弄辞藻的技巧集。它是一次深入的探险，一次对沟通本质的追溯，旨在帮助你理解语言背后的心理机制，掌握那些能够真正触动人心、建立深刻连接的沟通之道。 我们每天都在说话，但有多少次，我们的语言真正抵达了对方的心灵？又有多少次，我们的话语在不经意间筑起了隔阂？本书将带领你跳出“说什么”的表层困扰，深入探究“为什么这么说”以及“如何说得恰到好处”。我们将一同剖析那些令人信服的表达是如何构建起来的，那些能够迅速拉近距离的对话是怎样产生的，以及那些能够在关键时刻化解矛盾、凝聚共识的语言艺术。 第一章：倾听的艺术——看见语言背后的真实需求 许多人认为沟通就是“说”，却忽略了“听”的重要性。然而，真正的沟通始于倾听。本章将引导你超越字面的意思，去倾听那些潜藏在话语深处的真实需求、情感和动机。我们将探讨积极倾听的四大关键要素：专注、理解、回应和记忆。 专注： 如何放下内心的杂念，全神贯注地接收对方的信息？我们将学习如何通过眼神交流、身体姿态以及适时的反馈来表达你的专注，让对方感受到被重视和尊重。 理解： 倾听并非简单的听觉接收，而是心智的连接。本章将教授你如何运用同理心，尝试站在对方的角度去理解他们的感受和观点，即使你并不完全认同。我们将讨论如何识别对方的情绪信号，并用适当的方式回应，而非急于评判或给出建议。 回应： 有效的回应能够巩固倾听的成果，并引导对话走向更深的层次。我们将学习如何使用澄清式提问来确认你的理解，如何通过转述来表达你的共鸣，以及如何适时地表达你的支持和鼓励，让对方感到被理解和接纳。 记忆： 良好的倾听习惯能够帮助你记住重要的信息，从而在后续的互动中展现出你的用心和真诚。本章将提供一些简单的记忆技巧，帮助你更好地掌握对话的关键点。 你将了解到，有效的倾听不仅能够减少误解，更能极大地增进彼此的信任和好感。当一个人感受到自己被真正听见、被理解时，他自然会敞开心扉，愿意与你进行更真诚、更深入的交流。 第二章：自我表达的觉醒——从“我”出发，构建清晰而有力的声音 很多人在表达时感到词不达意，或是因为紧张而语无伦次。这并非能力不足，而是对自我表达的机制缺乏认知。本章将帮助你觉醒你内在的表达力量，学会如何清晰、自信地表达你的想法和感受。 清晰的思路： 在开口之前，你的大脑是否已经构建好了清晰的蓝图？我们将学习如何结构化你的思考，找出核心观点，并为你的表达设定明确的目标。无论是陈述事实、提出建议还是表达情感，清晰的思路是有效沟通的基石。 语言的选择： 词汇的精炼与准确至关重要。本章将探讨如何选择最能传达你意图的词语，如何避免模糊不清的表述，以及如何运用比喻、类比等修辞手法，让你的语言更具吸引力和说服力。 情绪的管理： 情绪是沟通的放大器，也可能是沟通的绊脚石。我们将学习如何识别和管理自己的情绪，避免在激动或焦虑的状态下进行沟通。同时，我们也学习如何感知对方的情绪，并根据情况调整你的表达方式。 自信的姿态： 自信的表达源于内心的力量。本章将提供一些心理暗示和实践方法，帮助你克服表达中的胆怯和不安，让你能够更从容、更坚定地发出自己的声音。 你会发现，当你的想法能够被清晰地组织和表达出来时，别人更容易理解你，也更容易与你产生共鸣。这种清晰和自信，正是建立良好人际关系的起点。 第三章：连接的桥梁——用提问打开深度对话的可能 提问是引导对话、挖掘信息、建立连接的强大工具。一个好的问题，能够如同打开一扇门，让你们进入更深层次的交流。本章将聚焦于提问的艺术，教你如何提出能够激发思考、引发共鸣、化解僵局的问题。 开放式与封闭式提问的智慧运用： 我们将深入分析这两种提问方式的特点、适用场景以及如何巧妙结合，以达到最佳的沟通效果。例如，在初识阶段，开放式问题能帮助对方打开话匣子，而在需要获取具体信息时，封闭式问题则能提高效率。 探索式提问： 如何通过提问深入了解对方的观点、经历和感受？我们将学习如何运用“为什么”、“怎么样”、“你认为呢”等引导性提问，鼓励对方分享更多细节，从而更全面地理解他们。 共情式提问： 如何让对方感受到你的关心和理解？本章将指导你如何设计带有同理心的提问，例如“我能理解你当时一定很不容易，你是怎么应对的？”这类问题能够瞬间拉近彼此的距离。 挑战性提问的艺术： 在某些情况下，温和地提出挑战性的问题是推动思考、促成改变的必要手段。我们将学习如何在不引起对方反感的前提下，通过提问来引导对方思考其观点中的不足之处。 通过掌握提问的技巧，你将不再被动地参与对话，而是能够主动地引导话题，深入了解他人，并建立起更紧密的连接。 第四章：冲突的化解者——在差异中寻找共识 人际交往中，冲突在所难免。然而，冲突并非总是负面的，它也可以成为一次增进理解、深化关系的契机。本章将教授你如何以建设性的方式处理冲突，将潜在的对立转化为合作和理解。 识别冲突的根源： 许多冲突源于误解、需求未被满足或价值观差异。我们将学习如何冷静地分析冲突的本质，避免将其升级为人身攻击。 建设性沟通的原则： 在冲突中，保持冷静、尊重对方、聚焦问题本身是至关重要的。本章将提供具体的沟通策略，例如使用“我”句式来表达你的感受，而非指责对方。 积极回应与解决方案导向： 冲突的处理不在于谁对谁错，而在于如何找到双方都能接受的解决方案。我们将学习如何倾听对方的诉求，表达你的担忧，并共同探讨可行的方案。 原谅与和解： 冲突的最终目的是为了修复关系，而非加剧裂痕。本章将探讨如何放下过去的芥蒂，以更开放的心态去面对未来。 你将学会，即使在意见不合的情况下，依然能够以尊重的态度进行沟通，从而在差异中找到共识，甚至让关系变得更加牢固。 第五章：情境的适应者——让你的语言在不同场合闪耀 不同的场合，需要不同的沟通策略。无论是工作会议、社交聚会，还是家庭聚餐，都需要我们灵活调整自己的表达方式。本章将为你提供在各种情境下进行有效沟通的指导。 商务沟通的精炼与专业： 在工作场合，如何用最简洁、最专业的语言传达信息？本章将探讨如何进行有效的商务谈判、会议发言以及邮件沟通，让你在职场中游刃有余。 社交场合的融洽与吸引： 如何在聚会中轻松自如地与人交流？我们将学习如何开启话题、回应他人、展现你的魅力，让你成为社交场合的焦点。 倾听与回应的艺术： 在亲密关系中，如何用最温柔、最真诚的语言表达爱意与支持？本章将着重于在家庭和朋友之间的沟通，强调情感的连接和理解。 应对不同性格的人： 每个人都有独特的沟通风格。我们将学习如何识别不同性格类型，并采取相应的沟通策略，以最大程度地提高沟通效率。 通过掌握不同情境下的沟通技巧，你将能够自信地驾驭各种社交场合，无论身处何地，都能展现出你的沟通智慧和人格魅力。 第六章：持续的成长——将沟通转化为你的人生智慧 沟通能力并非一蹴而就，而是一个持续学习和实践的过程。本章将为你指明如何将本书中学到的知识融入你的日常生活，并不断提升你的沟通智慧。 建立反馈机制： 如何从他人的反馈中学习和改进？我们将探讨如何主动寻求他人的意见，以及如何客观地评估自己的沟通表现。 刻意练习： 理论知识需要通过实践来巩固。本章将提供一些日常的练习方法，帮助你将书中的技巧转化为习惯。 观察与模仿： 优秀的沟通者是我们最好的老师。我们将学习如何从身边优秀的人那里观察和学习他们的沟通方式。 反思与总结： 定期反思你的沟通经历，总结经验教训，是持续进步的关键。 这本书籍，是一本关于如何用心去沟通的书。它不仅仅提供了实用的技巧，更重要的是引导你去理解人际交往的内在逻辑，去发现语言的力量，去建立更真诚、更深刻的人际连接。当你掌握了这本书的精髓，你会发现，你开口说话时，不仅仅是在传递信息，更是在传递善意、理解和力量，从而让你在生活的舞台上，绽放出耀眼的光芒。

评分☆☆☆☆☆

我一直都想提升自己的口才，但总觉得无从下手，《一天一点社交训练》这本书简直就是为我量身定做的！它不像其他一些书那样，上来就给你讲一大堆高深的理论，而是真的做到了“一天一点”，每天都有非常具体、可操作的练习。我每天都会花一点时间，按照书里的指导来做一些小练习，比如角色扮演、情景模拟，甚至是简单的自我对话。刚开始可能会觉得有点别扭，但坚持下来，我能明显感觉到自己在表达上的流畅度和自信心都有了提升。书里也强调了“非语言沟通”的重要性，这让我更加关注自己的肢体语言和面部表情，学会了如何通过它们来增强沟通的效果。现在，我不再害怕在会议上发言，甚至开始享受在人群中表达自己的过程。这种循序渐进的训练方式，让我感觉每一次小小的进步都在积累，最终汇聚成强大的改变。

评分☆☆☆☆☆

这套书真的是我近期最大的惊喜！一直以来，我都觉得自己在人际交往方面有点“社交恐惧”，特别是面对陌生人或者需要表达自己观点的时候，总会紧张得语无伦次，事后又后悔万分。看到《人际交往心理学》这个名字，当时就眼前一亮，心里想这或许能帮我解开一些心结。拿到书后，我迫不及待地翻开，发现它并不是那种枯燥乏味的理论说教，而是用非常通俗易懂的语言，结合了很多生动的案例，一点点地剖析了人际交往的深层心理。它让我明白了为什么有时候我们的一些行为会引起别人的反感，或者为什么有些人在社交场合总是那么游刃有余。书中的一些心理学原理，比如“互惠原则”、“认知失调”等等，被讲解得既透彻又实用，我好像突然打通了任督二脉，开始理解别人，也更能理解自己。现在，我感觉自己看待社交的态度都发生了很大的转变，不再是畏惧，而是有了更多的好奇和尝试的勇气。

评分☆☆☆☆☆

《说话技巧》这本书，就像是一位经验丰富的朋友，在耳边悄悄地传授着成为“社交达人”的秘籍。它不像一些理论书籍那样，让你觉得高不可攀，而是非常接地气，充满了各种各样切实可行的“小招数”。我尤其喜欢书里关于“如何让别人记住你”和“如何用故事打动人”的章节。以前我总觉得说话平淡无奇，没有亮点，但现在我学会了如何运用一些生动的比喻、有趣的段子，甚至是讲一些发人深省的小故事，来让我的话语变得更加吸引人。书里还提到了很多关于“临场反应”的技巧，比如如何在突发情况下快速组织语言，如何应对棘手的问题，这些都让我觉得非常受用。现在，我发现自己不再是那个默默无闻的听众，而是能在各种场合自信地发表自己的看法，并且能让大家认真倾听。这套书的每一本都各有侧重，又相互补充，共同构建了我对于“会说话”的全面认知。

评分☆☆☆☆☆

《一开口就让人喜欢你》这本书，简直就是我的“社交利器”！我之前一直以为“会说话”就是嘴巴甜，会恭维人，但这本书完全颠覆了我的认知。它教我的，是如何通过真诚、有技巧的沟通，在短时间内建立起积极的第一印象，并且让对方感受到被尊重和理解。我尤其喜欢书里关于“积极倾听”和“提问的艺术”的部分，以前我总是急于表达自己的想法，却忽略了对方真正想要传达的信息。现在我学会了如何通过眼神交流、身体语言和恰当的回应，让对方感觉自己被真正地“看见”和“听见”。书中的很多小技巧，比如如何巧妙地开始一段对话，如何赞美才能让人舒服，如何化解尴尬的场面，都非常实用，我尝试了几次，效果真的出奇的好！同事们都说我最近变得更健谈了，而且大家似乎都更愿意跟我聊天了，这种感觉真的太棒了！

评分☆☆☆☆☆

这套书真的是一套非常全面且实用的沟通技巧宝典！我一直觉得自己有点“钢铁直男”式的沟通方式，说话比较直接，有时候会不小心伤害到别人，或者让对方觉得我很难接近。《沟通的艺术》这本书，从更深层次地讲解了沟通的本质，它不只是关于“说什么”，更是关于“如何去说”，以及“为什么这样说”。它让我明白了，真正的沟通是双向的，需要理解对方的需求和感受。书里关于“同理心”和“积极反馈”的部分，给了我很大的启发，我开始学着站在对方的角度去思考问题，也学着如何给出更有建设性的反馈，而不是一味地批评。这种改变不仅改善了我与家人、朋友的关系，在工作上也让我和同事之间的合作更加顺畅，团队氛围也变得更好了。我发现，掌握了沟通的艺术，就等于掌握了打开人际关系大门的钥匙。

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书面有点旧

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己收到宝贝。

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书面有点旧

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不错，实惠。不错，实惠。不错，实惠。

评分☆☆☆☆☆

书面有点旧

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不错，实惠。不错，实惠。不错，实惠。

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书面有点旧

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还可以吗

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很好，有参考价值