普通高等教育“十一五”國傢級規劃教材·高等院校機械工程·工業工程係列教材：製造業信息化導論 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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顧新建 等 著

圖書標籤:

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齣版社： 浙江大學齣版社

ISBN：9787308078412

版次：1

商品編碼：10397331

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2010-08-01

用紙：膠版紙

頁數：266

正文語種：中文

內容簡介

《製造業信息化導論》對製造業信息化的發展概況、技術體係、人纔培養、建模方法、集成技術、閤理化方法、實施方法以及産品技術信息化、企業管理信息化和知識管理信息化等作瞭全麵和係統的介紹和分析；並綜閤應用自然科學、人文和社會科學、工程技術和管理學等領域知識，對製造業信息化的主要方法、技術、係統、産品、案例等進行瞭分析、研究和評價。《製造業信息化導論》的特點是內容新穎、案例豐富、係統性強。
《製造業信息化導論》的目的是使讀者能夠對整個製造業信息化的現狀和發展趨勢有比較清楚的瞭解，掌握對製造業信息化進行分析、建模、優化和實施的方法和理論，掌握製造業信息化的係統工程方法，使讀者對製造業信息化有比較完整和係統的瞭解，幫助讀者在開展製造業信息化時能從係統和全局的角度分析和解決問題。由於製造業信息化涉及內容十分龐大，《製造業信息化導論》對製造業信息化中的具體技術內容，僅給齣比較粗略的介紹。其他相關教程將給齣這些技術的細節。
書中吸納瞭國內外製造業信息化領域著名企業及專傢學者的先進理念、思想、管理模式，也包含瞭作者課題組10多年來在製造業信息化方麵所取得的研究成果和實踐經驗。
《製造業信息化導論》可供機械、工業工程、管理和計算機等專業的研究生、本科生和工程技術及管理人員閱讀和參考。

目錄

第1章 緒論
1.1 信息化概述
1.1.1 案例
1.1.2 信息化促進工業化
1.1.3 全麵準確地認識信息化
1.2 製造業信息化的發展概況
1.2.1 國外相關發展規劃
1.2.2 製造業信息化應用案例——聯閤攻擊戰鬥機研製計劃
1.2.3 製造業信息化的發展方嚮
1.3 製造業信息化的技術體係
1.3.1 方法和技術層
1.3.2 信息化係統層
1.3.3 信息化目標層
1.4 製造業信息化人纔
本章思考題

第2章 製造業信息化的建模方法
2.1 製造業信息化建模需求和體係結構
2.1.1 製造業信息化建模方法的需求
2.1.2 製造業信息化建模的體係結構研究現狀
2.1.3 製造業信息化的L2型體係結構
2.2 製造業信息化模型設計方法
2.2.1 製造業信息化係統功能模型設計方法
2.2.2 社會一技術係統模型設計方法
2.2.3 麵嚮軟件開發的建模方法
2.3 製造業信息化中的常用模型
2.3.1 功能模型
2.3.2 組織模型
2.3.3 過程模型
2.3.4 信息模型
2.3.5 知識模型
本章思考題

第3章 産品技術信息化
3.1 産品技術信息化概述
3.1.1 案例
3.1.2 産品生命周期
3.1.3 産品技術信息化模型
3.1.4 企業對産品研發和設計信息化的需求
3.2 産品設計信息化單元係統
3.2.1 概述
3.2.2 計算機輔助創新（CAI）技術和係統
3.2.3 計算機輔助工程（CAE）技術和係統
3.2.4 計算機輔助設計（CAD）技術和係統
3.3 製造技術信息化單元係統
3.3.1 概述
3.3.2 計算機輔助工藝設計（CAPP）技術和係統
3.3.3 計算機輔助製造（CAM）技術和係統
3.3.4 計算機輔助質量管理（CAQ）技術與係統
3.3.5 計算機輔助測試（CAT）技術與係統
3.4 産品技術信息化平颱
3.4.1 概述
3.4.2 CAD／CAPP／CAM／CAT集成技術
3.4.3 基於PDM的集成技術
3.4.4 基於産品全生命周期管理（PLM）的集成技術
3.4.5 基於Web的産品技術信息化的集成
本章思考題

第4章 企業管理信息化
4.1 企業管理信息化概述
4.1.1 案例
4.1.2 企業管理信息化模型
4.1.3 企業對管理信息化的需求
4.2 生産管理的信息化
4.2.1 概述
4.2.2 企業資源計劃（ERP）係統
4.3 製造過程管理的信息化
4.3.1 概述
4.3.2 製造執行係統（MES）
4.3.3 製造過程信息自動獲取方法
4.4 供應鏈管理的信息化
4.4.1 概述
4.4.2 供應鏈管理（SCM）係統
4.4.3 供應商關係管理（SRM）係統
4.5 客戶關係管理的信息化
4.5.1 概述
4.5.2 客戶關係管理（CRM）係統
4.6 業務過程管理的信息化
4.6.1 企業辦公自動化係統
4.6.2 工作流管理係統
4.7 製造服務信息化
4.7.1 製造服務
4.7.2 某製造服務信息化項目介紹
4.8 企業管理信息化平颱
4.8.1 企業管理信息化集成的途徑
4.8.2 企業管理信息化集成的案例
本章思考題

第5章 知識管理信息化
5.1 知識管理信息化概述
5.1.1 案例
5.1.2 對企業知識化的需求
5.1.3 知識和知識管理
5.1.4 知識網絡和知識流模型
5.2 顯性知識管理的信息化
5.2.1 概述
5.2.2 顯性知識搜索係統
5.2.3 知識網絡有序化方法
5.2.4 顯性知識發現係統
5.2.5 顯性知識集成係統
5.2.6 電子化學習係統
5.3 隱性知識管理的信息化
5.3.1 概述
5.3.2 基於Web2.0的企業知識管理信息化
5.3.3 專傢黃頁
5.3.4 遠程實時交流係統
本章思考題

第6章 信息係統集成
6.1 信息係統集成概述
6.1.1 案例
6.1.2 對信息係統集成的需求
6.1.3 信息係統麵臨的集成問題
6.1.4 信息係統集成技術的比較
6.2 企業信息化係統集成
6.2.1 産品技術信息化平颱和企業管理信息化平颱的集成
6.2.2 計算機集成製造／現代集成製造CIM
6.3 企業問信息化係統集成
6.3.1 敏捷製造（AgileManufacturing）
6.3.2 協同産品商務（CPC）
6.3.3 基於Web2.O的企業集成
本章思考題

第7章 製造業信息化中的閤理化方法
7.1 製造業信息化中的閤理化方法概述
7.1.1 案例
7.1.2 製造業信息化中的閤理化工作框架
7.1.3 信息化與閤理化的相互促進
7.2 産品設計閤理化
7.2.1 概述
7.2.2 産品信息分類編碼閤理化方法
7.2.3 零件結構要素標準化
7.2.4 零件結構閤理化
7.2.5 部件通用化和標準化
7.2.6 産品係列化和平颱化
7.3 企業過程閤理化
7.3.1 概述
7.3.2 企業信息分類編碼的閤理化
7.3.3 企業過程的標準化
7.3.4 企業組織流程的閤理化
7.3.5 信息質量的改善
本章思考題

第8章 製造業信息化實施方法
8.1 製造業信息化實施方法概述
8.1.1 案例
8.1.2 製造業信息化實施中的問題
8.1.3 製造業信息化實施方法的框架
8.2 製造業信息化的實施過程
8.2.1 概述
8.2.2 需求分析
8.2.3 總體設計
8.2.4 詳細設計
8.2.5 係統實施
8.2.6 係統運行和維護
8.2.7 係統評價
8.3 製造業信息化軟件係統開發方法
8.3.1 軟件開發模式
8.3.2 軟件大批量定製方法
8.3.3 軟件設計方法
8.4 高關聯度係統的實施方法
8.4.1 PDM係統的實施方法
8.4.2 ERP係統的實施方法
8.4.3 知識管理係統的實施方法
本章思考題
縮略語
參考文獻

精彩書摘

1.信息化是加快經濟結構調整，推動産業結構升級的必然選擇
我國現階段的工業化水平，總的看來尚處於較低的層次。例如，我國雖然能夠生産2500多種金屬切削機床，但代錶高技術高附加值的數控機床卻僅占2.8 ％，而日本和德國則分彆為30％和50％。同時，我國工業信息化程度較低，全國的國有大中型企業中全麵實現計算機輔助設計（CAD）和管理信息係統（MIS）的企業不足10％。
為瞭擺脫我國工業的睏境，迫切需要應用信息技術來武裝以國防現代化裝備製造、重大工業裝備製造等為核心的製造業。
2.信息化是應對經濟全球化的必然選擇
中國加入WTO後，我國企業直接麵對國內競爭國際化，國際競爭國內化的雙重挑戰，但我國工業的國際競爭力相當薄弱。在有49個國傢和地區參與的國際競爭力評估中，中國排名平均在30位左右。除瞭科技投入與創新能力不強外，一個關鍵原因就是我國工業化水平低，信息産業等高技術産業不發達。此外，從商品進齣口結構來看，我國每年齣口的産品中，原材料和初級産品占瞭很大比重，而高附加值産品所占比重較低。另一方麵，我國每年進口中70％都是用來購買國外的生産綫和機械化、自動化設備。由此可見，以信息化帶動工業化，加快傳統産業改造和升級換代既關係到我國工業自身實力的提高，也關係到我國在世界競爭中的地位。
許多跨國公司應用信息技術實現瞭設計、製造、管理和經營的一體化，加強瞭在國際市場上的壟斷地位。例如，美國波音公司在波音777客機的研製中，由於采用瞭先進的産品開發設計技術，使開發周期從過去的8～9年縮短到4.5 年（縮短瞭40％以上），成本降低瞭25％，齣錯返工率降低75％，用戶滿意度也大幅度提高。美國通用汽車公司應用信息技術，將轎車的開發周期由原來的48個月縮短到瞭24個月，碰撞試驗的次數由原來的幾百次減少到幾十次，應用電子商務技術降低銷售成本10％。信息技術已經成為帶動製造業發展的重要推動力。

前言/序言

　　信息技術是20世紀中對製造業影響最大的技術之一。以信息化帶動T業化，大力推進信息化與工業化融閤是當前我國經濟發展的重要戰略。製造業信息化是工業信息化的重要內容之一。
　　企業普遍需要製造業信息化方麵的人纔，這類人纔應該具有較深入的T程知識和技能、較全麵的計算機知識、一定的企業管理知識。
　　製造業信息化實施難度很大，需要總結以往的經驗，加強製造業信息化方法論的學習。同時，製造業信息化在目前還處於發展階段，有許多相關的理論和方法尚待進一步研究與發展。
　　在工業工程專業和機械工程專業的課程中，雖然與製造業信息化相關的課程不少，如管理信息係統、生産計劃管理、供應鏈管理、CAD、CAM、製造自動化等，但缺少一門對製造業信息化進行全景式的描述性課程。
　　而《製造業信息化導論》就是一門關於製造業信息化方法、技術與係統的入門課程。其特點主要是：
　　（1）從産品技術信息化、企業管理信息化和知識管理信息化的角度介紹各種信息技術和係統。
　　（2）集成是製造業信息化中的關鍵。以製造業信息化中的功能、信息、組織、過程、知識、係統等方麵的集成為主綫展開討論。
　　（3）從製造業的發展趨勢、從國傢的製造業信息化戰略和計劃的高度介紹製造業信息化的技術和係統及發展趨勢。
　　（4）注重利用各種模型，如功能模型、過程模型、信息模型、組織模型和知識模型等，幫助瞭解製造業信息化的內涵。
　　（5）特彆強調産品和過程閤理化及其與信息化的關係。
　　（6）提供一些有價值的製造業信息化實施方法，如知識轉移、軟件大批量定製、社會一技術係統設計等方法。

製造業信息化導論 內容簡介： 《製造業信息化導論》旨在為高等院校機械工程及工業工程專業的學生提供一個係統、深入的學習平颱，引導讀者理解和掌握製造業信息化的核心理念、關鍵技術、發展趨勢及其在現代工業生産中的實際應用。本書全麵而詳盡地闡述瞭製造業信息化從概念的提齣到技術實現的演變過程，以及其對企業運營、管理決策和市場競爭力的深遠影響。 第一章 製造業信息化的時代背景與發展曆程 本章首先追溯瞭製造業從傳統模式嚮現代智能製造轉型的宏觀背景，剖析瞭信息技術革命對全球産業格局帶來的顛覆性變革。我們將探討信息技術如何從輔助工具逐漸演變為驅動製造業核心競爭力的關鍵要素。隨後，本章將迴顧製造業信息化的發展曆程，梳理其從早期的數據采集和自動化控製，到企業資源計劃（ERP）、製造執行係統（MES）的齣現，再到如今工業互聯網、智能工廠、大數據分析等前沿技術的集成應用。通過對不同發展階段的特徵和主要成就的分析，讀者可以清晰地認識到製造業信息化並非一蹴而就，而是技術進步、管理理念演進和社會經濟發展共同推動下的一個持續迭代和深化的過程。 第二章 製造業信息化的基本概念與核心內涵 本章深入剖析製造業信息化的定義、內涵及外延。我們將從理論層麵界定“信息化”在製造業語境下的具體含義，強調其不僅僅是信息技術的應用，更是信息技術與製造過程、管理活動深度融閤的係統工程。重點闡述信息化在提高生産效率、優化資源配置、提升産品質量、縮短研發周期、增強市場響應速度等方麵的作用。本章還將探討信息化的關鍵組成要素，包括信息采集、信息傳輸、信息處理、信息共享和信息應用等環節，以及這些要素之間如何相互作用，形成一個高效運轉的信息化體係。此外，還將介紹一些與製造業信息化相關的基本術語和概念，為後續內容的學習奠定堅實的基礎。 第三章 製造業信息化的關鍵技術體係 本章係統性地介紹支撐製造業信息化的核心技術。我們將重點講解以下幾個方麵： 數據采集與感知技術： 包括傳感器技術、RFID（射頻識彆）、條形碼技術、機器視覺等，闡述它們如何實現對生産過程中的物理量、狀態信息的實時、準確采集。 通信與網絡技術： 詳細介紹以太網、工業無綫網絡、5G通信等在工業環境下的應用，以及它們如何構建可靠、高效的信息傳輸通道。 數據存儲與處理技術： 涵蓋數據庫技術（關係型數據庫、NoSQL數據庫）、雲計算、邊緣計算等，分析它們如何支持海量生産數據的存儲、管理和實時處理。 信息集成與協同技術： 重點講解企業信息係統（EIS）、企業應用集成（EAI）、麵嚮服務架構（SOA）、微服務等技術，以及它們在實現企業內部各係統、企業之間以及企業與閤作夥伴之間信息互聯互通中的作用。 數據分析與挖掘技術： 介紹統計分析、機器學習、人工智能（AI）等技術，以及它們在預測性維護、質量優化、生産調度、需求預測等方麵的應用。 虛擬化與仿真技術： 講解數字孿生（Digital Twin）、三維建模、仿真模擬等技術，及其在産品設計、工藝規劃、生産綫優化、故障診斷等環節的價值。 第四章 製造業信息化典型應用係統 本章將通過對一係列典型應用係統的介紹，幫助讀者理解製造業信息化在實踐中的落地。我們將深入探討： 産品生命周期管理（PLM）係統： 闡述PLM如何貫穿産品從概念設計、工程設計、製造、服務到報廢的全過程，實現産品信息的集中管理和協同。 企業資源計劃（ERP）係統： 詳細介紹ERP在企業財務、人力資源、供應鏈、生産製造、銷售等核心業務流程中的集成應用，以及它如何提升企業整體運營效率。 製造執行係統（MES）係統： 聚焦MES在生産現場的管理，包括生産調度、物料跟蹤、質量控製、設備管理、數據采集與追溯等功能，強調其連接計劃與執行的橋梁作用。 供應鏈管理（SCM）係統： 分析SCM如何在企業間構建高效、協同的供應鏈網絡，實現從供應商到客戶的端到端流程優化。 客戶關係管理（CRM）係統： 探討CRM在提升客戶滿意度、優化銷售和服務流程方麵的作用，以及它如何與生産和運營緊密結閤。 電子商務與電子製造服務（EMS）： 介紹數字化交易平颱、在綫設計製造服務等新興模式。 第五章 製造業信息化戰略與實施 本章將從戰略層麵和實踐層麵，指導讀者如何規劃和實施製造業信息化項目。我們將分析： 信息化戰略規劃： 探討如何根據企業自身特點、行業趨勢和發展目標，製定符閤實際的信息化發展戰略。 信息化需求分析： 闡述如何進行深入的需求調研，識彆企業在信息化方麵的痛點和機遇。 係統選型與集成： 分析選擇適閤企業的信息化係統時需要考慮的因素，以及如何進行不同係統之間的有效集成。 項目管理與實施： 介紹信息化項目實施過程中的關鍵環節，包括項目組織、進度控製、風險管理、質量保證等。 信息係統運維與持續改進： 強調係統上綫後的持續優化和維護的重要性，以及如何建立有效的運維機製。 組織變革與人纔培養： 討論信息化實施過程中對組織結構、管理模式和員工技能的影響，以及如何進行有效的組織變革和人纔培養。 第六章 製造業信息化的發展趨勢與挑戰 本章展望製造業信息化的未來發展方嚮，並分析當前麵臨的挑戰。我們將深入探討： 智能製造與工業4.0： 詳細闡述智能製造的核心特徵，如互聯互通、數據驅動、自主決策、柔性生産等，以及工業4.0理念的內涵。 工業互聯網與平颱化： 分析工業互聯網如何賦能製造業，以及平颱化生態的興起。 大數據與人工智能在製造業的應用深化： 探討更高級的AI技術在個性化定製、預測性維護、智能化質量控製等方麵的潛力。 新興技術融閤： 介紹AR/VR、區塊鏈等技術在製造業信息化中的潛在應用。 麵臨的挑戰： 分析技術壁壘、數據安全與隱私、人纔短缺、標準不統一、投資迴報不確定性等製約製造業信息化發展的因素。 第七章 製造業信息化的案例分析 本章通過精心挑選的國內外知名製造企業的案例，將理論知識與實際應用相結閤。通過對不同行業、不同規模企業的實踐進行深入剖析，讀者可以更直觀地理解製造業信息化的成功經驗和潛在風險，從中汲取寶貴的藉鑒。案例分析將涵蓋企業如何成功實施ERP、MES係統，如何利用大數據優化生産，如何構建智能工廠等具體內容。 結論： 《製造業信息化導論》力求為讀者構建一個全麵、係統的製造業信息化知識體係，幫助學生理解信息技術如何深刻地重塑現代製造業，掌握相關的理論知識和技術方法，為未來從事相關領域的工作奠定堅實的基礎。本書的編寫遵循瞭理論與實踐相結閤的原則，注重案例分析和前沿趨勢的介紹，旨在培養具備信息化思維和實踐能力的新型工程技術人纔。

評分☆☆☆☆☆

我拿到這本書，是帶著一種探尋“未來製造”的視角。作為一個學習者，我不僅想瞭解“現在”，更渴望窺探“未來”。我希望這本書能為我打開一扇窗，看到製造業信息化的發展趨勢。書中是否會探討一些前沿技術，比如大數據分析、人工智能（AI）、物聯網（IoT）、雲計算在製造業中的深度應用？這些技術是如何改變傳統的生産模式和商業模式的？有沒有一些關於“工業4.0”或“工業互聯網”的深入討論？我希望它能幫助我理解，這些概念不僅僅是技術術語，而是正在深刻地改變著製造業的形態。另外，我也關心書中是否會涉及一些新興的製造模式，比如個性化定製、柔性製造、服務型製造等，以及信息化技術是如何支撐這些模式的實現的。這本書的價值，很大程度上取決於它能否讓我對製造業的未來産生更清晰的認知，並激發我進一步探索的興趣。如果它僅僅停留在對過去和現在技術的陳述，那它的吸引力就會大打摺扣。我期待它能給我帶來一種“穿越感”，讓我能站在更高的維度去審視和思考製造業的未來發展。

評分☆☆☆☆☆

拿到這本書，心裏其實是挺糾結的。封麵設計算不上驚艷，但“十一五”國傢級規劃教材的標簽還是給瞭我一些信心，畢竟這代錶瞭官方的認可和一定的教學水準。我一直對製造業信息化這個概念很感興趣，覺得它像是給傳統製造業裝上瞭“智慧的大腦”，能讓生産更高效、決策更精準。翻開目錄，看到章節設置，感覺還是比較全麵的，從基礎概念到具體的應用技術，都有涉及。例如，關於信息化的發展曆程，我個人很想瞭解它是如何一步步演變至今的，哪些關鍵的技術突破和理念革新推動瞭整個進程。還有，書中提到的“企業資源計劃”（ERP）係統，我一直想弄明白它到底是如何運作的，它如何整閤企業內部的各種資源，實現信息共享和流程優化。另外，製造執行係統（MES）和計算機集成製造（CIMS）這些概念，我也希望書中能有詳實的解釋和實際案例，讓我能更直觀地理解它們在生産綫上的作用。雖然我還沒深入閱讀，但初步的印象是，這本書內容應該算是比較紮實，能為我打下理論基礎，也為我理解製造業的數字化轉型提供一個框架。不過，我內心還是有點擔心，這麼多年的技術發展，這本書的內容會不會有點滯後？畢竟，我關注的不僅僅是理論，更希望看到一些前沿的、接地氣的東西。

評分☆☆☆☆☆

這本書到手後，我最先關注的是它在理論深度上的錶現。作為一本國傢級規劃教材，我期望它能在宏觀層麵構建起製造業信息化的完整體係，而不是停留在一些淺顯的介紹。比如，我非常想看到書中對於“信息流”、“物流”和“資金流”在製造業信息化中的 interplay（相互作用）的深入探討。這些基本要素是如何被數字化、信息化技術所捕捉、處理和優化的？它是否能解釋清楚，在不同的生産模式下，這些流動的特點和管理重點有何差異？另外，書中對於“數字化工廠”和“智能工廠”的界定和演進過程，我也很期待它的闡述。這兩者之間的區彆是什麼？智能工廠又是在數字化工廠的基礎上增加瞭哪些核心能力？書中能否通過一些理論模型或者概念框架來支撐這些解釋？我尤其希望看到的是，它是否能將信息技術與管理科學、係統工程等學科進行有效的融閤，形成一套具有前瞻性的理論指導。如果它能在這個層麵做得足夠深入，那它就不僅僅是一本介紹性讀物，而是能為我未來的學習和研究提供堅實的理論基石。我不太喜歡那種僅僅羅列技術名詞的書，我更希望它能揭示技術背後的原理和方法論。

評分☆☆☆☆☆

這本書的內容，我個人比較關注它在“工業工程”這個學科背景下的獨特性。作為“高等院校機械工程·工業工程係列教材”，我希望它能體現齣工業工程在製造業信息化中的獨特視角和方法。我希望書中能詳細闡述，如何運用工業工程的原理和工具（如流程再造、精益生産、質量管理、人因工程等）來指導和優化製造業的信息化建設。例如，在實施信息化係統時，工業工程師如何介入，以確保係統設計能夠最大化地提升生産效率、降低成本、保證質量？書中是否會給齣一些具體的分析方法，比如如何通過IE的眼光來評估和改進信息化係統對工作流程的影響？我也很好奇，書中對於“人”在製造業信息化中的角色是如何定位的。工業工程非常強調人的因素，我希望這本書能闡明，在技術日新月異的今天，如何通過信息化技術來賦能一綫操作工人，提升他們的技能和滿意度，而不是僅僅將他們視為被動執行指令的個體。如果這本書能在這方麵提供獨特的見解，那將非常有啓發性。

評分☆☆☆☆☆

我一直覺得，理論的價值最終體現在實踐應用上。所以，拿到這本書，我迫切想知道它在案例分析和實踐指導方麵做得如何。那些抽象的概念，能否通過具體的、貼近實際的案例得以具象化？我特彆想看到書中是否有對不同行業（比如汽車製造、電子信息、裝備製造等）在推進信息化過程中的典型案例分析。這些案例是否能清晰地展現企業在信息化過程中遇到的挑戰、采取的策略以及最終取得的成效？如果能包含一些失敗的案例分析，那就更有價值瞭，因為從中可以吸取教訓，避免重蹈覆轍。此外，我希望書中不僅僅是羅列案例，而是能提供一套可操作的實施框架或方法論。比如，在實施ERP、MES等係統時，有哪些關鍵的步驟？如何進行需求分析、係統選型、項目管理？書中是否能給齣一些實用的指導，幫助讀者理解這些過程的復雜性和關鍵點？我也很關心書中是否會提及一些在信息化建設中容易被忽略但卻至關重要的方麵，比如數據采集的準確性、信息安全、人員培訓以及組織變革等方麵。這些因素往往決定瞭信息化項目的成敗。

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