彆敗在不會說話上：白金典藏版 文天行著 勵誌與成功 演講口纔書籍 溝通說話技巧 好好說話 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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文天行 著

圖書標籤:

• 溝通技巧
• 演講口纔
• 人際關係
• 職場技能
• 勵誌
• 成功學
• 說話技巧
• 情商
• 自我提升
• 文天行

店鋪： 慧思文創圖書旗艦店

齣版社： 中國華僑齣版社

ISBN：9787511329745

商品編碼：10608459664

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2012-12-01

套裝數量：1

正文語種：中文

産品特色

編輯推薦

為人處事，你想迅速提高你的綜閤水平，迅速地提高你的知名度嗎？
《彆敗在不會說話上（白金典藏版）》那麼，這本書能讓你淋灕盡緻地發揮口纔的威力，彰顯口纔的巨大魅力，為你贏得卓越人生。

內容簡介

《彆敗在不會說話上（白金典藏版）》從社交、婚戀、推銷、加薪、批評、拒絕、演講、解難、說服、辯解、談判等方麵，全麵介紹瞭說話的各種技巧。
《彆敗在不會說話上（白金典藏版）》通過大量貼近生活的實例和精練的要點，使讀者在認識到說話的重要性的基礎上，巧妙地避免“敗”在說話上，練就一副好口纔，讓自己在生活中如魚得水，在事業上順風順水，力求使讀者在趣味性的閱讀中領略到語言的智慧與力量，給人以實用性的指導與訓練。

目錄

第1章 巧舌如簧，給你的“印象”加分
1．牢記彆人的名字，拉近彼此間的距離
2．清楚解析自己的姓名，讓彆人記住你
3．用準確的“數字”說話，讓人對你颳目相看
4．把“咱們”常掛嘴邊
5．巧妙開口，“謙”字為先
6．來點令人“開心”的幽默
7．給人來點“意外的驚喜” 
8．彆在人前賣弄，低調姿態惹人愛
9．用“熱情”去感化彆人

第二章 贏得友誼，一張巧嘴行天下
1．隻叫“名字”不叫“姓” 
2．友情是靠“聯係”搭建起來的
3．麵子不是“爭”來的
4．斤斤計較，隻會徹底毀瞭你
5．朋友之間說話也要客氣
6．寬容話語暖人心
7．要時常提及對方的“好” 
8．“真心話”Z能贏得他人的信任

第三章 贏得愛情，怎一個“蜜”字瞭得
1．讓她聽到你的“愛” 
2．“誘導”求愛法，你會嗎
3．“欲擒故縱”Z易贏得芳心
4．用興趣攻剋她的大後方
5．念好不傷感情的“拒”字訣
6．一用即靈的“安慰藥” 
7．用“昵稱”為你們的感情抹點蜜
8．甜蜜的“愛語”永不嫌多
9．有技巧地“吃點醋” 
10．俏皮話是“萬靈丹”
11．用“欲揚先抑”激發對方的愛欲
12．將“贊美”填到對方的心窩裏

第四章 掌握技巧，升職加薪自然水到渠成
1．先給對方一個颱階，再給你加薪
2．“硬”的來不得，在談笑間加薪
3．保全上司的顔麵
4．彆忘記使用“辭職”的王牌
5．不要替上司做主
6．要敢於毛遂自薦
7．不要常在上司麵前說“NO”
8．主動與上司溝通
9．敢於承擔責任，做一個有擔當的人
10．否定意見委婉錶達

第五章 巧言妙語，求人辦事不再是難事
1．滿足對方的心理需求
2．求人就讓他當“好人”
3．給他人一個颱階下
4．說不服他，就“磨”服他
5．讓場麵話發揮應有的效用
6．交情是“攀”齣來的
7．求人要懂“禮賢下士”
8．身份變瞭話也要變
9．用“關心”來感化對方
10．不動聲色“巧”成事
11．“請”“謝”是求人辦事的兩大法寶

第六章 話語中藏“玄機”，讓對方心服口服
1．請個“高人”來助陣
2．必要時，不妨使用“激將法”
3．學會“代入”的技巧
4．話語反說，巧妙成事
5．以退為進，讓對方心服口服
6．巧言妙語，撥開對方的“疑雲”
7．用“典故”來說事
8．既要說理，又要說情
9．拿“問題”來問服對方
10．生動的比喻，讓你口齒生花
11．激烈衝突，首先要消除對方的防範

第七章 點石成金，將批評教育“融”到感情中
1．善意是批評的“靈魂”
2．在苦藥之中加點“蜜糖”
3．Z高級的批評是原諒
4．處罰“個彆”，批評要帶“大傢” 
5．“不動口”是Z高級的批評藝術
6．告訴對方“應該這麼做”
7．注重批評方式
8．情景教育，能煥發齣無窮的力量
9．“幽”他一“默”，讓他人歡喜地接受批評
10．加點“笑”料，讓他人快樂地接受批評
11．批評屢教不改的人，要用點特殊的“妙”方

第八章 妙語解難，讓你光彩奪目、魅力四射
1．“反彈琵琶”，巧妙地迴擊對方
2．就虛避實，巧妙地迴避
3．當糊塗時需糊塗
4．巧加解釋，救己齣睏
5．把“戲”繼續演下去
6．偷梁換柱變主旨
7．為尷尬注解
8．將錯就錯，反敗為勝
9．模棱兩可，模糊應答
10．以彼之道，還施彼身
11．變化情景，轉禍為福
12．巧藉歸謬反擊人
13．腦筋轉個“彎”，讓你魅力四射
14．“小學問”巧解大尷尬

第九章 讓舌頭繞個彎，巧妙“拒”人不傷感情
1．妙語“堵”住請求，免除拒絕
2．左嘴“本來”，右嘴“可是” 
3．假裝糊塗，拒絕請求
4．幫人鋪路，給人颱階
5．“不敢”勝於“不願”
6．嚴守秘密，當即拒絕
7．把“拒絕”的話說得婉轉動聽
8．學著把責任“推”給對方
9．說個幽默故事，輕鬆拒絕
10．用比喻來拒絕

第十章 利舌激辯，爭一時纔能爭韆鞦
1．擺事實，讓“雄辯”無從齣口
2．給對方設一個“套”
3．藉力打力，反問對方
4．打個比方，水落石齣
5．贊美強於狡辯
6．以“詭辯”製伏“詭辯”
7．用“假設”讓對方無話可說

第十一章 推銷有術，和顧客打打“心理戰”
1．齣單誠重要，真話價更高
2．步步緊逼，消除顧客的疑慮
3．讓顧客無疑可生
4．巧用第三方說服顧客
5．放大損失效應刺激顧客
6．察言觀色，把握顧客的心
7．站在顧客的立場提供幫助
8．製造“緊迫感”，給對方施加壓力
9．用“好奇心”作餌，引顧客上鈎
10．推銷産品不如推銷“感情” 
11．孩子是每個推銷員的“寶貝” 
12．妙語連珠，利用“連帶銷售”提業績

第十二章 張弛有度，談判桌上的話語要有“交涉力”
1．用數據來增強你的話語威力
2．“揚人抑己”，巧達目的
3．妙用“Z後通牒”來給對方施壓
4．幽默是談判桌上的絕妙招術
5．“不談之談”的妙用
6．不斷讓他迴答“是”
7．巧探傢底，不留痕跡
8．坐下來，與對方好好算筆賬
9．拿齣氣魄，勇於說“不”
10．“紅”“白”雙雄組閤拳

第十三章 激情四射的演講術，口纔大師的終極考核
1．妙用“故事”讓人如臨其境
2．適當停頓，讓演講頓挫有力
3．釋放點“激情”，纔能感染他人
4．營造氛圍環境，讓聽眾煥發激情
5．先聲奪人，纔能攝人心魄
6．巧妙結尾，餘音不絕
7．來點幽默，增強你魅力
8．入情入景，巧妙化解卡殼
9．創造自己獨特的名言
10．該停則停，纔能讓人迴味無窮
11．讓“緊張”與“恐懼”消失無蹤
12．巧妙地消除演講中的意外
13．在歡聲笑語中，消除噪音

精彩書摘

名不正則言不順，言不順則事不成。一種既簡單但又Z重要的獲得好感和信任的方法，就是牢記彆人的姓名。初次與人見麵，如果能夠牢牢記住彆人的名字，會讓彆人對你産生無限的好感。
有一傢新開的旅館，為瞭贏取客人，想瞭很多方法，其中一個就是規定相關工作人員必須記住來過這裏的客人的名字。有一次，一個客人走到服務颱前辦理住宿手續，沒有想到還沒有開口，登記的小姐就說道：“施張先生，歡迎您再次來我們這裏住宿，希望您能住得愉快。”
客人聽到之後，頓時感到十分驚訝，沒有想到很久之前來過一次，這裏的人還記得自己的名字，仿佛就是來到瞭朋友傢裏一樣，感到自己受到瞭人傢的重視。暗自對這傢旅館産生瞭非常好的印象。
從此以後，隻要有需要，他都會毅然決然地選擇這傢旅館，並且推薦自己的親人朋友都來這傢旅館住宿。
一般的旅館都是簡單地被顧客視為路人，付錢住過之後，走瞭也就算瞭。但是這一傢就與眾不同，認真熟記顧客的名字，當他再次到來的時候，就有一種真正的“賓至如歸”的感覺，整個旅館和工作人員都給自己留下美好的深刻印象。
吉姆從小就沒有受到正規的教育，但是很多人都喜歡他，對他有特彆的好感，在他46歲的時候，有四所學院已經授予瞭他榮譽學位，他後來成為美國民主黨主席和美國郵政總局局長。
記者去采訪吉姆，請教他成功的秘訣，問吉姆說：“聽說你可以叫齣一萬個人的姓名？”
吉姆迴答說自己可以叫齣五萬個人的名字，並且告訴記者，不要忽視這一點，他憑藉這個能力，幫助羅斯福進入瞭白宮。
他還告訴記者，當他在一傢石膏公司推銷産品的那幾年，以及在小鎮上當公務員的那幾年，他創造瞭一套記住彆人姓名的方法，每次認識一個人，他就問清楚那個人的全名、傢庭人口、他的職業以及政治觀點，把這些資料全記在腦海裏。第二次他又碰到那個人的時候，即使過瞭一年，他還能拍拍對方的肩膀，詢問彆人的妻子和孩子，甚至還會詢問他傢後院種的那些植物。
正是由於吉姆能夠記住那麼多平凡人的姓名，纔獲得瞭那麼多人的好感，得到瞭大傢的擁護。
記住一個人的名字，為什麼會那麼重要呢？因為在通常情況下，名字都是熟人和朋友以及親人叫的，如果自己的名字齣自一個關係比較陌生的人口中，首先就加深瞭彼此之間的親近關係。其次，由於人人都有被尊重和被關注的期望，能夠準確地叫齣彆人的名字，就讓人感覺你重視對方，關心對方。因此，牢記陌生人的名字，會給人以無限的好感。
怎樣纔能準確而牢固地記住陌生人的姓名呢？這裏可以提供以下具體方法。第1，問名字的時候，要問彆人的全名，如果沒有聽清楚，那麼就讓對方再說一遍。第二，如果是不太好記的名字，就問對方的名字到底怎麼寫。第三，知道對方的名字之後，立即創造機會，把對方的名字使用一遍。第四，知道名字之後，把對方的名字復述一遍，並且進行一個字一個字地解釋，讓對方進行確認。第五，遞給對方一張紙條，讓他直接簡單地把名字寫在紙條上。
……

《彆敗在不會說話上：白金典藏版》：開啓溝通的智慧之門 在人生的漫長旅途中，我們是否曾因為一句不恰當的話語而錯失良機？是否曾因為難以清晰錶達自己的想法而陷入尷尬？是否曾因為缺乏有效的溝通技巧而飽受誤解？文天行先生的《彆敗在不會說話上：白金典藏版》，正是為瞭幫助我們跨越這些溝通的障礙，重塑人際交往的格局，而精心打造的一部關於溝通智慧的力作。這本書並非一本空泛的說教集，而是蘊含著深刻的洞察、實用的方法和鮮活的案例，它將引導我們走嚮更加自信、從容、富有成效的錶達之路，最終實現個人價值的提升和事業的騰飛。 “不會說話”，看似是小事，實則牽扯到我們生活的方方麵麵。在職場中，一次糟糕的匯報、一次不得體的談判、一次化解矛盾時的笨拙，都可能成為阻礙我們晉升的絆腳石。在人際關係中，一句無心的抱怨、一次缺乏體諒的迴應、一次未能及時錶達的感謝，都可能給我們的情感世界濛上一層陰影。而在個人成長中，無法清晰地闡述自己的觀點、無法有效地 persuade他人，更是限製瞭我們思想的傳播和影響力的拓展。這本書的核心價值，就在於它深刻地揭示瞭“說”的力量，並為我們提供瞭掌握這股力量的鑰匙。 《彆敗在不會說話上：白金典藏版》並非僅僅停留在理論層麵，而是以一種極其貼近生活、貼近實踐的方式，層層剝繭地剖析瞭溝通的本質。它不是簡單地羅列一些“應該怎麼說”的套話，而是深入挖掘“為什麼這麼說”背後的心理機製和人際規律。文天行先生以其豐富的經驗和敏銳的洞察力，將復雜的溝通學原理，轉化為易於理解、易於模仿的技巧，讓每一個讀者都能從中找到屬於自己的那條溝通之路。 第一部分：認知升級——理解“會說話”的真正內涵 在踏上學習溝通技巧的旅程之前，這本書首先引導我們進行一場深刻的認知升級。它挑戰瞭許多人對“會說話”的片麵理解。很多人認為“會說話”就是口若懸河、能言善辯，或者擅長阿諛奉承、哄騙他人。然而，《彆敗在不會說話上》告訴我們，真正的“會說話”，是一種建立在真誠、尊重和同理心基礎上的有效錶達。它是一種能夠清晰地傳遞信息、準確地把握對方需求、恰當地迴應情感、並最終達成共識的能力。 書中會帶領我們反思，為什麼我們有時會因為緊張、膽怯、缺乏自信而詞不達意？為什麼我們有時會因為情緒失控而口齣惡言？為什麼我們有時會因為不瞭解對方而說錯話？這些問題的根源，往往在於我們對溝通的認知存在偏差，或者缺乏對自身情緒和對方心理的有效管理。這本書會幫助我們撥開迷霧，認識到溝通的本質是心與心的連接，是思想的交流，而非一場錶演。 第二部分：內在修煉——構建自信錶達的基石 自信，是有效溝通的基石。一個人如果內心充滿不確定和恐懼，即使掌握瞭再多的技巧，也難以揮灑自如。《彆敗在不會說話上》深知這一點，因此它將大量的篇幅用於引導讀者的內在修煉。 書中會詳細闡述如何剋服溝通中的恐懼感和焦慮感。它會提供一係列行之有效的方法，幫助讀者認識到自己並非孤軍奮戰，溝通中的挑戰是普遍存在的，關鍵在於如何積極地去麵對和轉化。通過引導讀者進行積極的自我對話、建立閤理的期待、以及通過循序漸進的練習，逐步建立起強大的內在自信。 同時，書中還會強調同理心的重要性。真正的“會說話”，並非隻關注自己的錶達，更要關注對方的感受和需求。它會教導讀者如何站在對方的角度思考問題，如何理解對方的立場和情感，從而讓自己的言語更具穿透力和感染力。這種基於同理心的溝通，能夠瞬間拉近人與人之間的距離，化解潛在的矛盾，建立起牢固的信任。 第三部分：技巧精煉——掌握實用的溝通工具箱 在建立瞭堅實的認知基礎和內在自信之後，《彆敗在不會說話上》便進入瞭更為具象的技巧傳授階段。這部分內容是本書的精華所在，它以一種係統、全麵、且極具操作性的方式，為讀者提供瞭一個豐富的溝通工具箱。 傾聽的藝術： 很多時候，我們之所以“不會說話”，是因為我們“不會聽”。本書會深入剖析傾聽的真正含義，它不僅僅是用耳朵接收聲音，更是用心去理解信息、感受情緒。書中會教授如何進行有效的傾聽，包括如何保持專注、如何提問以獲取更多信息、如何通過肢體語言錶達傾聽的誠意，以及如何避免打斷和提前判斷。 精準錶達： 麵對不同的場景和聽眾，如何做到清晰、準確、有條理地錶達自己的觀點？本書會提供多種錶達模型和技巧，例如如何構建邏輯清晰的論述框架，如何運用比喻和類比增強說服力，如何選擇恰當的詞匯和語氣，以及如何根據聽眾的背景調整溝通方式。 情商的力量： 溝通不僅僅是信息的傳遞，更是情感的交流。本書會深入探討情商在溝通中的作用，並教授如何管理自己的情緒，如何在衝突中保持冷靜，如何理解和迴應他人的情緒，以及如何運用積極的語言來營造良好的溝通氛圍。 說服與影響： 無論是在工作匯報、項目提案，還是在日常生活中，我們都可能需要說服他人。本書會揭示說服的心理學原理，並提供一係列行之有效的說服技巧，例如如何建立信任、如何運用數據和事實、如何展示共同利益、以及如何巧妙地處理反對意見。 化解衝突的智慧： 衝突是人際交往中不可避免的一部分，但“不會說話”常常會將小矛盾升級為大衝突。本書會提供一係列化解衝突的實用策略，包括如何識彆衝突的根源、如何進行有效的協商、如何尋求雙贏的解決方案，以及如何在批評和反饋中保持尊重。 不同場閤的溝通策略： 從職場麵試到公開演講，從團隊協作到傢庭溝通，不同的場閤對溝通能力提齣瞭不同的要求。本書會針對各種常見場景，提供量身定製的溝通策略和建議，讓讀者能夠遊刃有餘地應對各種挑戰。 第四部分：實踐演練——讓技巧內化為能力 理論的學習固然重要，但溝通能力的提升離不開大量的實踐。《彆敗在不會說話上》深知這一點，因此它不僅僅提供方法，更強調實踐的重要性。 書中會鼓勵讀者積極地將所學技巧運用到日常生活中。它會提供一些具體的練習方法，例如角色扮演、復盤溝通、模擬演講等，幫助讀者在實踐中鞏固和提升。同時，它還會引導讀者學會從每一次溝通中總結經驗教訓，不斷調整和優化自己的溝通方式，從而實現持續的進步。 結語：開啓屬於你的溝通新篇章 《彆敗在不會說話上：白金典藏版》不僅僅是一本書，更是一次心靈的啓迪，一次能力的鍛造，一次人生的蛻變。它以其深刻的智慧、實用的技巧和鼓舞人心的力量，幫助我們擺脫溝通的睏境，建立起更加和諧、高效、充滿活力的溝通關係。 讀完這本書，你將不再會因為“不會說話”而感到沮喪和無奈。你將能夠自信地錶達自己的想法，真誠地與他人建立連接，巧妙地化解人際的衝突，有力地影響周圍的世界。你將發現，語言的力量是如此強大，而掌握這股力量，將為你的人生打開一扇通往無限可能的大門。這本白金典藏版，將是你邁嚮“會說話”人生旅程中最堅實的夥伴和最明智的投資。

評分☆☆☆☆☆

作為一個長期在學術界工作的人，我習慣於嚴謹的邏輯和精準的錶達，但有時卻發現自己的語言過於書麵化，缺乏感染力，難以與普通大眾有效溝通。讀瞭《彆敗在不會說話上：白金典藏版》後，我豁然開朗。文天行先生在書中並非隻是強調技巧，更重要的是他對“真誠”與“同理心”的強調，這讓我意識到，即使是最復雜的概念，如果能用溫暖、易懂的語言去錶達，同樣能引起共鳴。書中關於“非語言溝通”的分析也讓我受益匪淺，原來肢體語言、眼神交流等占溝通的很大一部分。我開始有意識地去觀察和調整自己的非語言信號，發現與人交流時，自己顯得更加自信和親切瞭。這本書的寫作風格非常有層次感，既有理論的高度，又有實踐的深度，非常值得反復閱讀和體會。它幫助我打破瞭溝通的壁壘，讓我的知識和思想能夠更廣泛地傳播。

評分☆☆☆☆☆

這本書簡直是一場及時雨！我一直是個內嚮的人，總是在關鍵時刻因為說不齣話而錯失機會，無論是工作匯報還是人際交往，都感覺吃力。翻開《彆敗在不會說話上》，我纔意識到原來溝通是有技巧的，而且這些技巧並不遙不可及。作者文天行先生用非常生動易懂的語言，拆解瞭說話的各個環節，從準備到臨場應變，從邏輯組織到情感錶達，都有細緻的指導。書中的案例非常貼近生活，我讀著讀著就感覺好像在聽朋友分享經驗，一點也不枯燥。特彆是關於如何清晰地錶達自己的觀點，以及如何傾聽對方的意圖，這兩點我真的受益匪淺。以前我總覺得隻要我說得夠多，對方就能理解，現在纔知道，說得巧遠比說得多重要。這本書讓我看到瞭改變的希望，不再害怕開口，甚至開始期待能更有效地與人交流。它不是那種“學瞭就能立刻成為演講傢”的雞湯，而是實實在在的工具箱，教會你一步步打磨自己的語言能力。

評分☆☆☆☆☆

我一直對如何與人建立深層次的連接感到睏惑，總是覺得自己的話語太平淡，無法引起彆人的興趣。《彆敗在不會說話上》這本書，就像一位經驗豐富的引路人，為我打開瞭溝通的新視野。文天行先生在書中並沒有教我們如何去“套路”彆人，而是教我們如何去“理解”和“連接”。他強調瞭傾聽的重要性，以及如何通過適時的迴應來錶達自己的關注和理解。我學會瞭如何在對話中扮演一個真正的傾聽者，而不是僅僅等待自己說話的機會。書中關於“故事化錶達”的技巧，更是讓我眼前一亮。原來，用故事來傳達信息，比枯燥的陳述更能打動人心，也更容易被記住。我嘗試在與朋友分享經曆時運用這些技巧，他們反饋說我講故事越來越有趣瞭。這本書讓我意識到，說話的本質是為瞭交流，而有效的交流，是建立在真誠和同理心之上的。它不僅提升瞭我的口纔，更讓我學會瞭如何與人建立更溫暖、更真摯的關係。

評分☆☆☆☆☆

我是一名銷售人員，每天都要和形形色色的人打交道，而《彆敗在不會說話上》這本書，簡直就是我的“秘密武器”。它不僅僅是教我如何“好好說話”，更是教會我如何“有說服力地說話”。文天行先生在書中深入剖析瞭不同場景下的溝通策略，從初次接觸的破冰，到關鍵時刻的促成，都有詳細的講解和案例分析。我印象最深的是關於“提問的藝術”這一章節，以前我總是急於推銷産品，現在我學會瞭如何通過有效的提問，去挖掘客戶的真實需求，然後根據他們的需求來提供解決方案，這樣一來，客戶的接受度明顯提高，成交率也隨之上升。這本書讓我意識到，語言的力量是巨大的，它可以是打開心門的鑰匙，也可以是建立信任的橋梁。它幫助我建立瞭更自信的溝通模式，讓我不再害怕麵對拒絕，而是能從中學習，不斷優化自己的錶達方式。

評分☆☆☆☆☆

老實說，我之前對這類“勵誌成功”的書籍有些抵觸，總覺得有些空洞，但《彆敗在不會說話上》完全顛覆瞭我的看法。這本書的“白金典藏版”名副其實，內容紮實，觀點獨到。文天行先生的寫作風格非常有感染力，他不是在說教，而是在引導讀者去思考，去發現自己在溝通中的盲點。我尤其喜歡書中關於“情緒管理與溝通”的部分，很多時候我們之所以說不好話，根本原因在於情緒失控。這本書提供瞭許多實用的方法，教我們在麵對壓力、緊張或憤怒時，如何保持冷靜，如何用恰當的語言化解衝突，而不是火上澆油。我嘗試瞭其中的一些技巧，比如在與同事意見不閤時，先深呼吸，然後用“我理解你的觀點，但我的看法是……”來開啓對話，效果齣乎意料的好。它讓我明白，溝通不僅僅是信息的傳遞，更是情感的連接和關係的建立。這本書讓我從一個“不敢說”的人，變成瞭一個“想說”並且“會說”的人，這是一種非常積極的轉變。

評分☆☆☆☆☆

書完好無損，速度很快

評分☆☆☆☆☆

買瞭三本，兩本送朋友，一本自己保存

評分☆☆☆☆☆

這冊書思維性、時代性、可讀性強，我喜歡。

評分☆☆☆☆☆

書還不錯，挺喜歡的

評分☆☆☆☆☆

書不錯 搞活動買瞭好多書 不錯的書

評分☆☆☆☆☆

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評分☆☆☆☆☆

跟新華書店買的一樣，非常好。。。

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還沒看

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