内地社会工作实务手册香港督导经验汇编：正向心理学实务手册 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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香港·社会服务发展研究中心 著

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• 社会工作
• 实务
• 督导
• 香港
• 正向心理学
• 内地
• 手册
• 经验
• 心理健康
• 援助技能

出版社： 中山大学出版社

ISBN：9787306044068

版次：1

商品编码：11284592

包装：平装

丛书名： 内地社会工作实务手册:香港督导经验汇编

开本：16开

出版时间：2013-06-01

用纸：胶版纸

页数：319

字数：270000

正文语种：中文

内容简介

　　《内地社会工作实务手册香港督导经验汇编：正向心理学实务手册》在介绍“全人乐乐传人”培训项目发展背景、目的、理论与意义、服务计划与实践之外，附带了培训工作坊讲义与作业，以便使读者有如同亲自参加工作坊、理解和运用正向心理学的感受。并提供了典型个案、小组和活动分享，并附有香港督导的细致点评，以期使前线社工与督导有所借鉴和参考。

内页插图

目录

A 项目编
1.1 项目背景
1.2 项目内容
1.2.1 理念及理论支持
1.2.2 正向心理学及“快乐七式”简介
1.3 项目发展
1.3.1 计划阶段
1.3.2 培训阶段
1.3.3 实践阶段
1.3.4 分享阶段
1.4 项目总结
1.5 项目日程表

B 实践编
2.1 领域：亲子及家庭
2.1.1 活动计划内容
2.1.2 活动推行情况
2.1.3 活动总结
2.1.4 督导点评
2.2 领域：亲子及家庭
2.2.1 活动计划内容
2.2.2 活动推行情况
2.2.3 活动总结
2.2.4 督导点评
2.3 领域：青少年及儿童
2.3.1 活动计划内容
2.3.2 活动推行情况
2.3.3 活动总结
2.3.4 督导点评
2.4 领域：青少年及儿童
2.4.1 活动计划内容
2.4.2 活动推行情况
2.4.3 活动总结
2.4.4 督导点评
2.5 领域：青少年及儿童
2.5.1 活动计划内容
2.5.2 活动推行情况
2.5.3 活动总结
2.5.4 督导点评
2.6 领域：青少年及儿童
2.6.1 活动计划内容
2.6.2 活动推行情况
2.6.3 活动总结
2.6.4 督导点评
2.7 领域：青少年及儿童
2.7.1 活动计划内容
2.7.2 活动推行情况
2.7.3 活动总结
2.7.4 督导点评
2.8 领域：老人
2.8.1 活动计划内容
2.8.2 活动推行情况
2.8.3 活动总结
2.8.4 督导点评
2.9 领域：老人
2.9.1 活动计划内容
2.9.2 活动推行情况
2.9.3 活动总结
2.9.4 督导点评
2.10 领域：康复
2.10.1 活动计划内容
2.10.2 活动推行情况
2.10.3 活动总结
2.10.4 督导点评
2.11 领域：活动康复
2.11.1 活动计划内容
2.11.2 活动推行情况
2.11.3 活动总结
2.11.4 督导点评
2.12 领域：企业
2.12.1 活动计划内容
2.12.2 活动推行情况
2.12.3 活动总结
2.12.4 督导点评
2.13 领域：企业
2.13.1 活动计划内容
2.13.2 活动推行情况
2.13.3 活动总结
2.13.4 督导点评
2.14 领域：企业
2.14.1 活动计划内容
2.14.2 活动推行情况
2.14.3 活动总结
2.14.4 督导点评
2.15 领域：社区，
2.15.1 活动计划内容
2.15.2 活动推行情况
2.15.3 活动总结
2.15.4 督导点评
2.16 领域：社区
2.16.1 活动计划内容
2.16.2 活动推行情况
2.16.3 活动总结
2.16.4 督导点评
2.17 领域：社区
2.17.1 活动计划内容
2.17.2 活动推行情况
2.17.3 活动总结
2.17.4 督导点评
2.18 领域：社区
2.18.1 活动计划内容
2.18.2 活动推行情况
2.18.3 活动总结
2.18.4 督导点评

C 训练编
3.1 引言
3.1.1 正向心理学的发展
3.1.2 品格长处的发掘及应用
3.1.3 快乐教练的使命
3.1.4 评估工具
3.2 快乐工具
3.2.1 第一式：感谢与赞美
3.2.2 第二式：“健康乐悠悠”理念
3.2.3 第三式：敬业乐业
3.2.4 第四式：嘉言善意
3.2.5 第五式：“为善最乐”理念
3.2.6 第六式：“常怀宽厚”理念
3.2.7 第七式：“天伦情话”理念
附录
附录一 “全人乐乐传人”项目顾问罗泽全先生简介
附录二 正向心理学本土化初探
附录三 “全人乐乐传人”培训工作坊作业
参考文献

精彩书摘

　　5．活动运用的快乐招式
　　小组主要使用的快乐招式是“健康乐悠悠”。结合正向心理学的相关理论，围绕小组目标，现将在小组中应用这一招式的具体方式阐述如下。
　　（1）正向心理学的相关研究发现，对于患有慢性疾病人士，例如关节疼痛的老人，信息的提供、身心松弛的技巧、不正确观念的纠正、生活习惯调整及呼吸练习，均能有效减少患者的焦虑感，增加调适能力，有助于患者康复。本次小组活动的第一、三两个具体目标，均与这一研究结果有关，而小组活动的第二、三、四节，则是这一理论的具体运用。在小组活动的第二节，社工将带领组员从预防和缓解的角度认识关节疼痛。对于患有关节疼痛的老人，社工提供的信息包括一些能够预防和缓解关节疼痛的方法，如饮食调理、体育锻炼和保持良好心理状态等。与关节疼痛相关的不正确观念和生活习惯包括运动不当、不良走路习惯和盲目按摩等。在小组第二节，社工将从认知层面纠正组员的不良观念和习惯。社工教导的身心松弛技巧主要有“深呼吸放松技术”和“肌肉放松技术”。其中“深呼吸放松技术”比较简单，将作为第三节的部分内容；而“肌肉放松技术”较为复杂，则被放在第四节进行。
　　（2）正向心理学研究还发现，身体状况和情绪有着紧密的关系。身体健康和情绪好坏唇齿相依，如果没有健康的身体，便无法有良好的情绪；如果无法保持良好的情绪，便无法拥有健康的身体。由此可见，老年人的关节疼痛问题和情绪问题是相互影响的，治疗必须兼顾两者。在这种思想的指导下，本次小组提出了第二个具体目标，并于第三节具体实施，其主题是“情绪与关节疼痛”。社工将在小组聚会时和组员探讨情绪和健康、情绪和关节疼痛的关系，以指导组员在关节疼痛时管理情绪。
　　（3）正向心理学和健康心理学研究同时发现，在患者的康复过程中，若彼此间能提供社交支持，不但能带来正面效应，亦能减少心理压力、增强患者的调适能力。小组组员都
　　患有关节疼痛，共同面对着该慢性疾病带来的身体、心理、情绪等方面的挑战。老年社会工作专家认为，小组组员是最佳的支持系统，因为其他组员可能正在经历或者曾经历过相似的生活危机和考验，因而可以在小组内分享体验自己面对困境的经验。虽然本次小组不是支持小组，但是具有支持小组所具有的社交支持功能。
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前言/序言

跨越时空的社会工作实践智慧：内地与香港督导经验的深度融合 本书汇集了内地与香港两地社会工作领域资深督导的宝贵经验，旨在为一线社会工作者提供一套兼具理论深度与实践可操作性的实务指南。本书并非泛泛而谈的理论堆砌，而是聚焦于社会工作督导的核心环节，深入剖析在复杂多变的社会环境中，如何有效地进行督导，从而提升社会工作服务的质量与成效。 一、 理论基石与时代脉搏：正向心理学的赋能 本书的独特之处在于，它将前沿的正向心理学理论巧妙地融入社会工作督导的实践之中。正向心理学强调发掘个体优势、培养积极情绪、构建有意义的生活，这与社会工作“以人为本”、“赋能助人”的核心理念不谋而合。本书详细阐述了正向心理学在督导中的应用，例如： 优势视角下的督导： 如何引导督导对象识别和发展其内在优势，将其转化为解决问题、应对挑战的动力。书中将通过案例分析，展示督导如何在督导过程中，从问题焦点转向优势焦点，帮助社工重拾工作热情和自信。 积极情绪的培育与管理： 探讨如何在督导中营造积极的氛围，帮助社工有效管理工作压力和负面情绪，提升职业韧性。例如，通过引导社工回顾成功案例、发现工作中的微小成就，来强化其积极体验。 意义与价值的探索： 引导社工思考工作的价值所在，连接其个人价值观与职业使命，从而提升工作满意度和投入度。书中将提供具体的方法，如通过提问引导社工反思其工作对服务对象产生的积极影响，或如何从工作中找到超越物质回报的深层意义。 心流体验的促进： 分析如何帮助社工在工作中体验到“心流”——一种全神贯注、忘却时间和自我的高效投入状态，从而提升工作效率和幸福感。书中将探讨如何设计工作任务、创造适宜的工作环境，以期最大化社工的心流体验。 人际关系的建设： 探讨如何在督导中促进社工与服务对象、同事、督导本人之间建立积极、健康的人际关系，这对于社会工作的长期发展至关重要。 二、 内地与香港督导经验的深度对话与融合 本书的一大亮点在于，它打破地域界限，汇集了内地与香港两地在社会工作督导实践中的精华。这种跨地域的经验交流，不仅为读者提供了多元化的视角，更是在理论与实践的碰撞中，催生出更具创新性和适应性的督导模式。 内地社会工作的时代印记与发展脉络： 内地社会工作在改革开放后迅速发展，经历了从初步探索到体系构建的关键时期。本书将梳理内地社会工作督导在不同发展阶段的特点，分析其在应对快速社会变迁、政策调整、服务需求多样化等方面的挑战与应对策略。例如，如何在新兴的社区建设、精准扶贫、精神卫生服务等领域开展有效的督导。 香港社会工作的成熟体系与精细化管理： 香港社会工作拥有悠久的历史和成熟的体系，其督导模式在精细化、专业化和系统化方面具有显著优势。本书将深入剖析香港社会工作督导在服务质量评估、专业伦理规范、风险管理、督导员培训等方面的经验，并探讨其如何在中国内地社会工作发展的进程中提供借鉴。 跨文化视角的督导实践： 内地与香港在文化背景、社会结构、服务模式等方面存在差异。本书将重点探讨如何在跨文化语境下进行有效的督导，如何处理因文化差异可能产生的误解与冲突，以及如何利用文化优势，构建更具包容性和适应性的督导关系。书中将通过具体的案例，展示督导员如何引导社工理解和尊重不同服务对象的文化背景，以及如何在跨地域合作中建立信任和默契。 内地与香港督导模式的比较与互鉴： 本书将对两地的督导模式进行深入的比较分析，指出各自的优势与局限，并在此基础上提出融合发展、互学互鉴的建议。例如，内地社会工作在服务创新和应对突发性社会事件方面的灵活性，以及香港社会工作在制度建设和专业发展方面的系统性，可以如何相互补充，共同推动社会工作督导的进步。 三、 面向实践的精细化督导策略与工具 本书的另一个重要价值在于，它提供了大量可以直接应用于实践的督导策略和工具，帮助社会工作者和督导员提升工作效率和实效。 个案督导的进阶技巧： 深入的提问艺术： 探讨如何通过开放式、探索性、挑战性的提问，引导社工深入分析服务对象的困境、动机、优势，以及自身在服务过程中的感受和思考。 反思性实践的培养： 详细介绍如何引导社工进行“反思性实践”，即在行动后进行审视、分析和总结，从中学习经验，改进方法。 风险评估与应对： 提供一套系统的风险评估框架，指导督导员如何与社工一同识别服务中潜在的风险，并制定相应的应对预案。 处理高难度服务对象： 针对暴力、成瘾、精神疾病等高难度服务对象，提供有效的督导策略，帮助社工处理复杂情况，保障自身安全。 小组督导的效能提升： 促进团队协作与支持： 探讨如何通过小组督导，建立社工之间的支持网络，分享经验，共同应对挑战，增强团队凝聚力。 提升群体学习效率： 设计和组织有针对性的互动环节，促进社工在小组中进行知识学习、技能演练和案例研讨。 处理群体动力与冲突： 分析小组督导中可能出现的群体动力，以及如何有效地管理和化解群体内部的冲突。 组织督导与系统支持： 优化机构政策与流程： 探讨如何通过督导，为机构的政策制定、流程优化提供反馈，从而更好地支持一线服务。 提升组织学习文化： 引导机构建立持续学习和发展的文化，鼓励员工分享经验，提升整体服务水平。 督导员的自我关怀与发展： 强调督导员自身的专业成长和心理健康的重要性，提供关于自我保健、情绪管理和持续专业发展的建议。 正向心理学工具的应用： 优势识别工具（如VIA优势问卷）： 如何在督导中引导社工使用这些工具，了解服务对象的优势，并将其融入服务计划。 感恩练习、积极情绪日志： 探讨如何引导社工在日常工作中进行这些练习，以提升其积极情绪和幸福感。 目标设定与成就感建立： 如何通过SMART原则等工具，帮助社工设定可实现的工作目标，并从中获得成就感。 四、 案例研究：理论与实践的生动呈现 本书最引人入胜之处在于其丰富的案例研究。这些案例取材于真实的社会工作实践，涵盖了不同服务领域（如儿童福利、老年服务、残疾人服务、社区发展、精神健康、家庭服务等）和不同情境（如突发危机应对、长期个案跟进、跨部门合作等）。 真实场景的深度还原： 每个案例都力求生动详实，不仅描述了服务对象的问题，更深入剖析了社工在服务过程中所面临的挑战、其内心活动、所采取的策略以及督导的过程和效果。 多元化的督导视角： 案例中将呈现不同督导员（内地/香港，资深/青年）的督导方式，展示其在运用正向心理学理念和跨地域经验时的不同侧重点和巧妙之处。 问题分析与策略反思： 针对每个案例，本书将提供详细的分析，引导读者思考： 社工在处理此案例时，其优势和局限性体现在哪里？ 督导是如何帮助社工识别问题、发掘优势、制定策略的？ 正向心理学理念在本案例中是如何体现和应用的？ 内地与香港的督导经验在本案例中是如何融合和互鉴的？ 从这个案例中，我们可以学习到哪些可复制的督导技巧和实务智慧？ 引导性的学习体验： 并非仅仅罗列案例，本书更注重引导读者的学习过程。在每个案例之后，会提出一些启发性的问题，鼓励读者主动思考，将所学知识应用于自身的实践中。 五、 结语：赋能未来，共创卓越 本书的目标是成为每一位社会工作者和督导员案头必备的参考书。我们希望通过这本书，能够： 提升社会工作者的专业能力： 帮助社工更好地理解服务对象的内心世界，发掘其内在力量，更有效地制定和实施服务计划。 强化社会工作督导的效能： 为督导员提供系统性的理论指导和实操方法，帮助其成为社工成长的有力支持者和专业发展的领航者。 推动社会工作行业的整体进步： 通过分享内地与香港的宝贵经验，促进两地社会工作领域的交流与合作，共同探索更符合时代需求、更具人文关怀的社会工作实践模式。 践行正向心理学的力量： 将积极、赋能的理念渗透到社会工作服务的每一个环节，让更多的人在困境中找到希望，在挑战中发现成长，最终实现个人与社会的和谐发展。 本书的编写团队由多位在内地和香港拥有丰富临床督导经验的资深社会工作专家组成。他们将自身多年的实践智慧、理论探索和研究成果倾囊相授，力求为读者呈现一场思想的盛宴，一次实践的启迪。我们相信，通过阅读本书，您将获得宝贵的洞见，拓展您的专业视野，并最终在您的社会工作实践中，创造出更加积极、有意义的改变。

评分☆☆☆☆☆

从内容结构上看，这本书的逻辑组织堪称教科书级别的典范。它并没有采取简单的“是什么、为什么、怎么做”的线性结构，而是构建了一个多维度、相互支撑的知识网络。我发现它非常注重理论与实践的互证关系，每一个章节的理论基石都牢牢建立在对现实工作挑战的深刻洞察之上。更令人称赞的是，它似乎预设了读者在不同实践阶段可能遇到的困惑，并在适当的地方设置了“深度剖析”或“跨界整合”的模块，使得整本书的知识密度极高却不显得拥挤。当我尝试快速浏览目录时，就能清晰地感受到作者们对知识体系的宏观把控能力，他们知道如何引导读者从基础概念稳步迈向复杂的决策情境，这种层层递进的设计，极大地提升了学习的效率和掌握的深度。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，一本优秀的实务手册，其语言风格应该是既专业严谨又不失亲和力的，而这本书完美地做到了这一点。它没有陷入那种晦涩难懂的学术术语泥潭，相反，作者们似乎非常懂得如何用最贴近一线工作场景的语言来阐述深奥的理论。我尤其欣赏那些穿插在理论讲解中的“案例片段”或“反思提问”，它们不是生硬的插叙，而是恰到好处地引导读者将书本知识与自身的实际操作经验进行对接。读起来的时候，我感觉就像是有一位经验丰富的前辈在身边，一边耐心讲解，一边适时点拨，而不是冷冰冰地灌输知识。这种叙事方式极大地降低了阅读的门槛，让理论的吸收过程变得更加自然和内化，真正达到了“授人以渔”的境界，而非仅仅是“授人以鱼”的罗列。

评分☆☆☆☆☆

阅读过程中，我体会到了一种难得的“赋权感”。很多实务工具书只是告诉你“应该怎么做”，而这本书似乎更着重于培养读者的“批判性思维”和“自我效能感”。它会引导你去思考工具背后的哲学基础，去审视既定流程的适用边界，甚至鼓励你在必要时进行灵活的调适与创新。这种鼓励探索而非盲目遵循的姿态，对于处于快速变化环境中的专业人士来说，至关重要。它没有给你一个僵硬的答案，而是给了你一套可以不断迭代和完善的思考工具箱，让你在面对未知的复杂情境时，依然能够保持从容和自信，这才是真正优秀实务手册的核心价值所在。

评分☆☆☆☆☆

这本书的适用范围和跨界借鉴的广度也让我感到惊喜。尽管名字上带有特定的地域指向，但其中探讨的许多核心概念和技术，例如目标设定、风险评估、团队动力学等方面，明显超越了单一的实践领域限制。我发现自己能够轻易地将书中的某些方法论迁移到我目前负责的其他领域的工作中去，这说明编写者在提炼核心要素时，具有极高的抽象和概括能力。它不仅仅是一本“操作指南”，更像是一本关于“如何进行有效、有温度的专业介入”的思维框架培养书。这种普适性，使得这本书的投资回报率大大提高，因为它能服务于一个更广阔的专业群体，而不是局限于特定的专业人士，体现了极强的学术价值和应用弹性。

评分☆☆☆☆☆

这本书的排版和装帧设计给我留下了非常深刻的印象，那种沉稳又不失现代感的风格，在众多专业书籍中显得尤为突出。纸张的选择也非常考究，拿在手里有一种厚实而可靠的感觉，让人忍不住想翻开来细细研读。尤其值得一提的是，书中许多关键概念的图示和流程图设计得极其精妙，复杂的心智模型被拆解得条理清晰，即便是初次接触这个领域的人，也能迅速抓住重点。我特别喜欢它在章节之间的过渡处理，那些小小的留白和章节标题的字体变化，都透露出一种对读者体验的尊重。装帧的坚固程度也让人放心，厚厚的篇幅却没有显得笨重，这对于需要经常携带和翻阅的实务工作者来说，简直是福音。可以说，光是这份对细节的打磨，就足以看出编者在制作过程中倾注了多少心血，让人对书中的内容充满了期待和敬意，这种外在的品质，往往预示着内在知识体系的扎实与系统的构建。

评分☆☆☆☆☆

单位采购，专业类 书籍，但是比较通俗易懂。

评分☆☆☆☆☆

单位采购，专业类 书籍，但是比较通俗易懂。

评分☆☆☆☆☆

单位采购，专业类 书籍，但是比较通俗易懂。

评分☆☆☆☆☆

感觉书页较空，难道是为了方便做笔记！？但确实有香港的经验，总体是不错的。

评分☆☆☆☆☆

1星都不想给，从专业的眼光，很烂，都怀疑为什么会出版

评分☆☆☆☆☆

"[SM]和描述的一样，好评！ 上周周六，闲来无事，上午上了一个上午网，想起好久没买书了，似乎我买书有点上瘾，一段时间不逛书店就周身不爽，难道男人逛书店就象女人逛商场似的上瘾？于是下楼吃了碗面，这段时间非常冷，还下这雨，到书店主要目的是买一大堆书，上次专程去买却被告知缺货，这次应该可以买到了吧。可是到一楼的查询处问，小姐却说昨天刚到的一批又卖完了！晕！为什么不多进点货，于是上京东挑选书。好了，废话不说。好了，我现在来说说这本书的观感吧，一个人重要的是找到自己的腔调，不论说话还是写字。腔调一旦确立，就好比打架有了块趁手的板砖，怎么使怎么顺手，怎么拍怎么有劲，顺带着身体姿态也挥洒自如，打架简直成了舞蹈，兼有了美感和韵味。要论到写字，腔调甚至先于主题，它是一个人特有的形式，或者工具；不这么说，不这么写，就会别扭；工欲善其事，必先利其器，腔调有时候就是“器”，有时候又是“事”，对一篇文章或者一本书来说，器就是事，事就是器。这本书，的确是用他特有的腔调表达了对“腔调”本身的赞美。|发货真是出乎意料的快，昨天下午订的货，第二天一早就收到了，赞一个，书质量很好，正版。独立包装，每一本有购物清单，让人放心。帮人家买的书，周五买的书，周天就收到了，快递很好也很快，包装很完整，跟同学一起买的两本，我们都很喜欢，谢谢！了解京东：2013年3月30日晚间，京东商城正式将原域名360buy更换为jd，并同步推出名为“joy”的吉祥物形象，其首页也进行了一定程度改版。此外，用户在输入jingdong域名后，网页也自动跳转至jd。对于更换域名，京东方面表示，相对于原域名360buy，新切换的域名jd更符合中国用户语言习惯，简洁明了，使全球消费者都可以方便快捷地访问京东。同时，作为“京东”二字的拼音首字母拼写，jd也更易于和京东品牌产生联想，有利于京东品牌形象的传播和提升。京东在进步，京东越做越大。||||好了，现在给大家介绍两本本好书：《谢谢你离开我》是张小娴在《想念》后时隔两年推出的新散文集。从拿到文稿到把它送到读者面前，几个月的时间，欣喜与不舍交杂。这是张小娴最美的散文。美在每个充满灵性的文字，美在细细道来的倾诉话语。美在作者书写时真实饱满的情绪，更美在打动人心的厚重情感。从装祯到设计前所未有的突破，每个精致跳动的文字，不再只是黑白配，而是有了鲜艳的色彩，首次全彩印刷，法国著名唯美派插画大师，亲绘插图。|两年的等待加最美的文字，就是你面前这本最值得期待的新作。《洗脑术：怎样有逻辑地说服他人》全球最高端隐秘的心理学课程，彻底改变你思维逻辑的头脑风暴。白宫智囊团、美国FBI、全球十大上市公司总裁都在秘密学习！当今世界最高明的思想控制与精神绑架，政治、宗教、信仰给我们的终极启示。全球最高端隐秘的心理学课程，一次彻底改变你思维逻辑的头脑风暴。从国家、宗教信仰的层面透析“思维的真相”。白宫智囊团、美国FBI、全球十大上市公司总裁都在秘密学习！《洗脑术：怎样有逻辑地说服他人》涉及心理学、社会学、神经生物学、医学、犯罪学、传播学适用于：读心、攻心、高端谈判、公关危机、企业管理、情感对话……洗脑是所有公司不愿意承认，却是真实存在的公司潜规则。它不仅普遍存在，而且无孔不入。阅读本书，你将获悉：怎样快速说服别人，让人无条件相信你？如何给人完美的第一印象，培养无法抗拒的个人魅力？如何走进他人的大脑，控制他们的思想？怎样引导他人的情绪，并将你的意志灌输给他们？如何构建一种信仰，为别人造梦？[SZ]"

评分☆☆☆☆☆

感觉书页较空，难道是为了方便做笔记！？但确实有香港的经验，总体是不错的。

评分☆☆☆☆☆

书籍的版面设计太空了。我都可以在每一行下面直接做笔记了。

评分☆☆☆☆☆

单位采购，专业类 书籍，但是比较通俗易懂。