公共管理係列教材：管理心理學 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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範逢春 編

圖書標籤:

• 公共管理
• 管理心理學
• 教材
• 心理學
• 組織行為
• 行政管理
• 公務員
• 職業發展
• 高等教育
• 學科教材

齣版社： 中國人民大學齣版社

ISBN：9787300177427

版次：1

商品編碼：11322320

包裝：平裝

叢書名： 公共管理係列教材

開本：16開

齣版時間：2013-09-01

用紙：膠版紙

正文語種：中文

內容簡介

　　《公共管理係列教材：管理心理學》首先闡述瞭管理心理學的學科性質、發展簡史、研究方法；在此基礎上，依次論述瞭：個體心理與管理，主要包括個體心理的原理、個體心理的差異、個體行為中的心理、個體行為的激勵等內容；群體心理與行為，主要包括第群體心理基本原理、群體溝通與衝突、群體決策、團隊建設等內容；組織心理與行為，主要包括組織結構與設計、組織變革與發展、組織文化、組織領導行為等內容。

作者簡介

　　範逢春，四川大學公共管理學院副教授，行政管理、應用心理學碩士生導師，四川大學公共管理學院院長助理，四川大學行政管理係主任，四川大學中國地方政府創新研究中心副主任，四川省領導乾部選拔考試測評研發專傢，多傢培訓機構特聘教授。主編教材《管理心理學》、《管理學》、《比較行政學》、《公共管理》、《薪酬管理》5部，參編教材《公共部門人力資源開發與管理》等5部，與人閤著《中國經濟新焦點評析》，與人閤作翻譯《教會孩子學習與生活》；主持國傢社會科學基金、四川省哲學社會科學、四川省軟科學等各類課題20餘項，主研各類課題30餘項；發錶論文近20篇；獲得全國首批MPA優秀教學奬、四川省哲學社會科學優秀成果奬、四川省優秀教學成果奬等各類奬項10餘項。

目錄

第1章 管理心理學導論
1.1 管理心理學的基本概念
1.2 管理心理學的産生與發展
1.3 管理心理學的研究方法和技術
本章小結
關鍵術語
復習思考題
本章閱讀書目
第1篇 個體心理與行為
第2章 個體心理過程
2.1 個體的認知
2.2 個體的情感
2.3 個體的意誌
本章小結
關鍵術語
復習思考題
本章閱讀書目
第3章 個體行為基礎
3.1 個性
3.2 氣質
3.3 性格
3.4能力
3.5態度
3.6價值觀
本章小結
關鍵術語
復習思考題
本章閱讀書目
第4章 個體行為激勵
4.1 行為激勵概述
4.2 行為激勵的理論
4.3 激勵理論的應用
本章小結
關鍵術語
復習思考題
本章閱讀書目
第5章 個體心理調適
5.1 心理健康與心理問題
5.2 工作壓力與職業枯竭
5.3 情緒勞動與情緒管理
本章小結
關鍵術語
復習思考題
本章閱讀書目
第2篇 群體心理與行為
第6章 群體心理概述
6.1 群體概述
6.2 群體心理
6.3 群體影響
本章小結
關鍵術語
復習思考題
本章閱讀書目
第7章 群體溝通與衝突
7.1 溝通概述
7.2 群體衝突
本章小結
關鍵術語
復習思考題
本章閱讀書目
第8章 群體決策
8.1 群體決策概述
8.2 群體決策的心理問題
8.3 群體決策管理
本章小結
關鍵術語
復習思考題
本章閱讀書目
第9章 團隊建設
9.1 團隊概述
9.2 高效團隊及建設
本章小結
關鍵術語
復習思考題
本章閱讀書目
第3篇 組織心理與行為
第10章 組織結構與設計
10.1 組織的類型及理論
10.2 組織結構與組織設計
本章小結
關鍵術語
復習思考題
本章閱讀書目
第11章 組織文化
11.1 組織文化概述
11.2 組織文化理論
11.3 組織文化的構建和完善
11.4組織中的文化互動
本章小結
關鍵術語
復習思考題
本章閱讀書目
第12章 組織領導行為
12.1 領導與領導者
12.2 領導的主要理論
12.3 領導工作有效性
本章小結
關鍵術語
復習思考題
本章閱讀書目
第13章 組織變革與發展
13.1 組織變革
13.2 組織發展
本章小結
關鍵術語
復習思考題
本章閱讀書目
參考文獻
緻謝

精彩書摘

本書是編者十餘年追蹤管理心理學的學科發展、探索管理心理學的內容變遷、思考管理心理學的教學規律的結果。本教材的編寫特色如下：
（1）時代性。把握學科前沿，追蹤國際趨勢。本書突齣瞭管理心理學最新的理論進展， 探索瞭管理心理學最新的發展趨勢。
（2）邏輯性。內容層層推進，結構安排閤理。內容按照“個體—群體—組織”的邏輯進路，鋪排推進。
（3）可讀性。理論聯係實際，強調應用導嚮。本書編排形式靈活，有大量的最新知名案例。
本書適閤用作管理類專業本科生、研究生（包括MBA、MPA等專業碩士）教材，也適閤公共部門、私人部門的管理人員閱讀。

前言/序言

《管理心理學》：洞悉人心，驅動組織高效運轉 在快速變化的商業浪潮中，人是企業最寶貴的財富，也是最復雜的變量。理解人的行為、動機、情感與互動，是現代管理者麵臨的核心挑戰。《管理心理學》深入剖析瞭管理過程中涉及的個體、群體和組織層麵的心理學原理，旨在幫助管理者構建更具洞察力的視野，掌握更有效的領導與激勵藝術，從而提升團隊績效，優化組織效能。 本書並非停留在理論的羅列，而是以貼近實際管理情境的案例和研究為基礎，揭示瞭管理心理學在解決現實管理難題中的關鍵作用。我們將一起探索個體心理的奧秘，理解員工的工作動機來源，分析壓力對工作錶現的影響，以及如何塑造積極的工作態度。從感知、學習到記憶，從人格特質到情緒管理，本書將為您一一呈現，幫助您更精準地把握員工個體的差異性，並製定個性化的管理策略。 群體動力是組織運行的基石。本書將深入探討群體形成的規律，分析團隊協作中的溝通障礙與衝突管理，以及如何激發團隊的凝聚力和創造力。您將瞭解到群體決策的機製，群體規範的形成過程，以及如何成為一位高效的團隊領導者，引導團隊朝著共同目標邁進。從非正式群體的影響到正式團隊的建設，本書將為您提供一套完整的群體管理工具箱。 組織層麵，我們將目光聚焦於組織文化、領導風格、變革管理以及工作設計等重要議題。您將瞭解不同組織文化對員工行為的影響，學習如何識彆並塑造有利於組織發展的企業文化。本書將深入剖析各種領導風格的優劣，幫助您找到最適閤自己的領導模式，並掌握激勵不同類型員工的有效方法。在麵對組織變革時，如何減少員工的抵觸情緒，如何有效地推行變革，也將是本書探討的重點。此外，我們還會探討如何通過閤理的工作設計來提升員工的工作滿意度和工作績效。 本書的寫作風格力求嚴謹而不失生動，將復雜的心理學概念轉化為易於理解的語言。豐富的案例研究、實用的技巧建議以及前沿的研究成果，將貫穿全書，為您提供理論深度與實踐指導的完美結閤。無論您是經驗豐富的管理者，還是初涉管理領域的新手，亦或是對組織行為學充滿好奇的學生，本書都將是您不可多得的案頭必備。 通過閱讀《管理心理學》，您將能夠： 深刻理解員工個體差異：洞察員工在動機、能力、人格、情緒等方麵的差異，並據此製定有效的激勵和發展計劃。 掌握群體協作的藝術：識彆群體動力，解決團隊衝突，提升團隊溝通效率，構建高績效團隊。 優化領導與管理策略：學習不同領導風格的特點，掌握有效的激勵和反饋技巧，提升領導力。 理解組織文化與變革：分析組織文化對員工行為的影響，掌握如何有效地管理組織變革，應對挑戰。 提升工作設計與滿意度：通過閤理的工作設計，提高員工的工作滿意度和敬業度，從而促進組織整體績效的提升。 在當今競爭日益激烈的環境中，對人性的深刻理解和對組織行為的精準把握，是決定企業成敗的關鍵。《管理心理學》將為您打開一扇通往更高效、更人性化管理世界的大門。它不僅是一本書，更是您在管理實踐中不斷學習、成長和超越的有力夥伴。

評分☆☆☆☆☆

我之前對管理心理學這個領域有過一些接觸，但總是覺得有些零散，不成體係。這本書就像一個集大成者，將我之前零散的知識點串聯瞭起來，並在此基礎上進行瞭更深入的拓展。它關於團隊協作和激勵機製的設計，給我的啓發非常大。它不是那種紙上談兵的空洞理論，而是能夠指導我們在實際工作中如何去構建更高效、更和諧的團隊。我特彆喜歡它對“公平感”的探討，這讓我意識到，在管理中，公平不僅僅是規則上的公平，更是情感上的認同和價值上的匹配，這對於激勵員工的積極性至關重要。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，我一直覺得心理學這東西，要麼是很高深的學術研究，要麼就是一些大眾讀物上的“讀心術”之類的東西，跟實際工作聯係不太大。但這本書徹底改變瞭我的看法。它讓我明白，管理者之所以是管理者，不僅僅在於擁有職權，更在於他能否真正理解和運用人的心理規律來激勵、引導和管理團隊。書裏關於激勵理論的部分，我反復看瞭好幾遍，什麼馬斯洛的需求層次，赫茨伯格的雙因素理論，這些名詞以前聽過，但總覺得離我太遠。讀瞭這本書，纔發現原來這些理論在實際工作中有著如此重要的指導意義。比如，如何通過認可和發展來滿足員工的高層次需求，而不是僅僅關注薪資福利，這對我日常工作中如何與同事相處、如何爭取資源都提供瞭非常實用的思路。

評分☆☆☆☆☆

這本書讓我對“管理”這個詞有瞭更深的理解。它不再僅僅是指令的下達和任務的分配，而是一種基於對人性的深刻理解和尊重，通過巧妙的心理引導，來激發個體和集體的潛能。它關於衝突管理和壓力應對的章節，為我提供瞭寶貴的指導。我發現，很多時候，我們對衝突和壓力的反應，都與我們的認知和情緒有關，而這本書恰恰提供瞭如何去調整和管理這些心理因素的方法。這讓我意識到，作為一名管理者，不僅要關注工作的執行，更要關注團隊成員的心理健康和發展。

評分☆☆☆☆☆

我對這本書的結構安排印象非常深刻，它不是那種一本道走到黑的寫作方式，而是層層遞進，循序漸進。從最基礎的個體心理機製，到群體行為的動力，再到組織層麵的心理現象，邏輯鏈條非常清晰。我特彆欣賞它在探討群體動力時，所描繪的那些職場“小團體”現象，以及如何處理團隊衝突的章節。這讓我在讀的時候，腦海中不禁浮現齣自己工作中的一些場景，原來那些曾經讓我感到睏惑和頭疼的問題，在這本書裏都有著理論上的解釋和實踐上的建議。它沒有給我一勞永逸的解決方案，但卻給瞭我認識和分析問題的框架，讓我知道從哪個角度去切入，去思考，去找到解決問題的可能路徑。

評分☆☆☆☆☆

這本書的語言風格也是我非常喜歡的，既有學術的嚴謹，又不失通俗易懂的生動。它沒有使用過多的專業術語，即使有，也會輔以詳實的解釋和貼切的比喻，讓我這種非專業人士也能輕鬆理解。讀起來一點也不費力，就像是與一位經驗豐富的導師在對話，他循循善誘，讓你在輕鬆的氛圍中吸收知識。它對於不同管理情境下的心理現象的分析，也讓我受益匪淺。比如，在處理員工的消極情緒時，它不像一些書那樣簡單粗暴地要求“剋服”，而是深入分析情緒産生的原因，並提齣瞭一係列更具人文關懷和操作性的建議，這讓我覺得非常人性化。

評分☆☆☆☆☆

這本書的書寫方式非常注重細節，它在分析每一個心理現象時，都會追溯其根源，探討其錶現，並給齣相應的管理對策。我尤其欣賞它在關於組織文化和變革管理方麵的內容。它讓我明白，一個積極健康的組織文化，能夠極大地提升組織的效率和員工的滿意度，而如何去塑造和維護這種文化，也需要深入的心理學洞察。它提齣的關於如何處理員工對變革的抵觸心理的策略，非常具有啓發性，讓我意識到，變革的成功與否，很大程度上取決於我們是否能夠觸及和理解員工的內心世界。

評分☆☆☆☆☆

這本書真的給我帶來瞭太多驚喜，雖然我對公共管理這個領域算不上是專傢，但一直對其中的一些運行邏輯和人力資源管理方麵很感興趣。拿到這本《管理心理學》時，我其實是抱著一種“學點皮毛，瞭解點概念”的心態，但沒想到它深入淺齣，娓娓道來，將原本在我看來有些枯燥抽象的理論，變得如此鮮活和貼近現實。我尤其喜歡它在分析個體行為動機時，所引用的那些經典案例，不是那種空洞的理論推導，而是真實發生的、觸動人心的故事，讓我能夠站在當事人的角度去思考，去理解為什麼會齣現那樣的決策，為什麼會有那樣的反應。它沒有直接告訴我“你應該怎麼做”，而是通過引導我去理解“為什麼會這樣”，讓我自己去得齣結論，這種學習方式真的非常有效，也讓我對管理工作中的一些“潛規則”有瞭更深的認識。

評分☆☆☆☆☆

總體來說，這本書給我帶來的最大收獲是，它讓我認識到，管理的核心始終是“人”，而心理學則是理解和管理“人”的關鍵鑰匙。它不是一本速成的“秘籍”，但卻為我打開瞭一扇通往更深層次管理智慧的大門。它提供的理論框架和實踐建議，讓我對未來的職業發展充滿瞭信心，也讓我更加期待在實際工作中去運用和檢驗這些寶貴的知識。它讓我明白，一個真正優秀的管理者，一定是懂得心理學的人，而這本書，正是通往這個境界的絕佳起點。

評分☆☆☆☆☆

在我看來，這本書的價值在於它提供瞭一個全新的視角來理解“人”。在公共管理領域，我們常常關注政策、製度、流程，但往往忽略瞭最核心的要素——人。這本書讓我明白，所有的管理行為，最終都要落腳到對人的理解和引導上。它關於溝通技巧的章節，讓我受益匪淺，我發現原來很多時候，問題並非齣在溝通的內容，而是齣在溝通的方式和心理上的障礙。它提供的一些積極傾聽和反饋的技巧，我在日常工作和生活中都有嘗試，效果確實很不錯，人際關係似乎也更加融洽瞭。

評分☆☆☆☆☆

這本書給我最深刻的感受是，它不僅僅是一本理論書，更像是一本“實操指南”。它在講解每一個管理心理學概念時，都會緊密結閤公共管理領域的實際案例，讓我能夠直觀地感受到這些理論是如何在現實工作中發揮作用的。我尤其喜歡它在關於決策製定和領導力方麵的內容，它沒有簡單地告訴你“成為一個好領導需要什麼”，而是從心理學的角度去剖析領導者在不同情境下可能齣現的心理偏差，以及如何去避免這些偏差。這讓我意識到，領導力並非天生，而是可以通過後天的學習和反思來不斷提升的，而心理學正是提升領導力的重要工具。

評分☆☆☆☆☆

⑤教學生抓重點.教學難免有意外，課堂難免有突變，應對教學意外、課堂突變的本領，就是我們通常說的駕馭課堂、駕馭學生的能力。對教師來說，讓意外乾擾教學、影響教學是無能，把意外變成生成，促進教學、改進教學是藝術。生成相對於教學預設而言，分有意生成、無意生成兩種類型；問題生成、疑問生成、答案生成、靈感生成、思維生成、模式生成六種形式。生成的重點在問題生成、靈感生成。教學機智顯亮點.隨機應變的纔智與機敏，最能贏得學生欽佩和行贊嘆的亮點。教學機智的類型分為教師教的機智、學生學的機智，師生互動的機智，學生探究的機智。機智常常錶現在應對質疑的解答，麵對難題的措施，發現問題的敏銳，解決問題的靈活。

評分☆☆☆☆☆

②民主平等是指在學術麵前人人平等，在知識麵前人人平等。不因傢庭背景、地區差異而歧視，不因成績落後、學習睏難遭冷落。民主的核心是遵照大多數人的意誌而行事，教學民主的核心就是發展、提高多數人。可是總有人把眼睛盯在幾個尖子學生身上，有意無意地忽視多數學生的存在。“抓兩頭帶中間”就是典型的做法。但結果往往是抓“兩頭”變成抓“一頭”，“帶中間”變成“丟中間”。教學民主最好的體現是以能者為師，教學相長。信息時代的特徵，能者未必一定是教師，未必一定是“好”學生。在特定領域，特定環節上，有興趣占有知識高地的學生可以為同學“師”，甚至為教師“師”。在教學中發現不足，補充知識、改善教法、

評分☆☆☆☆☆

[ZZ]寫的的書都寫得很好，還是朋友推薦我看的，後來就非非常喜歡，他的書瞭。除瞭他的書，[NRJJ]非常好的一本書，京東配送也不錯!讀書是一種提升自我的藝術。“玉不琢不成器，人不學不知道。”讀書是一種學習的過程。一本書有一個故事，一個故事敘述一段人生，一段人生摺射一個世界。“讀萬捲書，行萬裏路”說的正是這個道理。讀詩使人高雅，讀史使人明智。讀每一本書都會有不同的收獲。“懸梁刺股”、“螢窗映雪”，自古以來，勤奮讀書，提升自我是每一個人的畢生追求。讀書是一種最優雅的素質，能塑造人的精神，升華人的思想。 　　讀書是一種充實人生的藝術。沒有書的人生就像空心的竹子一樣，空洞無物。書本是人生最大的財富。猶太人讓孩子們親吻塗有蜂蜜的書本，是為瞭讓他們記住：書本是甜的，要讓甜蜜充滿人生就要讀書。讀書是一本人生最難得的存摺，一點一滴地積纍，你會發現自己是世界上最富有的人。 　 讀書是一種感悟人生的藝術。讀杜甫的詩使人感悟人生的辛酸，讀李白的詩使人領悟官場的腐敗，讀魯迅的文章使人認清社會的黑暗，讀巴金的文章使人感到未來的希望。每一本書都是一個朋友，教會我們如何去看待人生。讀書是人生的一門最不缺少的功課，閱讀書籍，感悟人生，助我們走好人生的每一步。 　 書是燈，讀書照亮瞭前麵的路；書是橋，讀書接通瞭彼此的岸；書是帆，讀書推動瞭人生的船。讀書是一門人生的藝術，因為讀書，人生纔更精彩！ 讀書，是好事；讀大量的書，更值得稱贊。 讀書是一種享受生活的藝術。五柳先生“好讀書，不求甚解，每有會意，便欣然忘食”。當你枯燥煩悶，讀書能使你心情愉悅；當你迷茫惆悵時，讀書能平靜你的 心，讓你看清前路；當你心情愉快時，讀書能讓你發現身邊更多美好的事物，讓你更加享受生活。讀書是一種最美麗的享受。“書中自有黃金屋，書中自有顔如 玉。” 　 一位叫亞剋敦的英國人，他的書齋裏雜亂的堆滿瞭各科各類的圖書，而且每本書上都有著手跡。讀到這裏是不是有一種敬佩之意油然而升。因為“有瞭書，就象鳥兒有瞭翅膀”嗎！ 　 然而，我們很容易忽略的是：有好書並不一定能讀好書。正如這位亞剋敦，雖然他零零碎碎地記住瞭不少知識，可當人傢問他時，他總是七拉八扯說不清楚。這裏的原因隻有一個，那就是他不善長於讀書，而隻會“依葫蘆畫瓢”。 硃熹說過：“讀書之法，在循序漸進，熟讀而精思。” 　 所謂“循序漸進”，就是學習、工作等按照一定的步驟諑漸深入或提高。也就是說我們並不要求書有幾韆甚至幾萬，根本的目的在於對自己的書要層層深入，點點掌握，關鍵還在於把握自己的讀書速度。至於“熟讀”，顧名思義，就是要把自己看過的書在看，在看，看的滾瓜爛熟，，能活學活用。而“精思”則是“循序漸進”，“熟讀”的必然結果，也必然是讀書的要決。有瞭細緻、精練的思索纔能更高一層的理解書所要講的道理

評分☆☆☆☆☆

臥槽。 錯彆字好多啊！！

評分☆☆☆☆☆

④關係和諧，纔能有輕鬆愉快；關係融洽，纔能夠民主平等。生生和諧、師生和諧、環境和諧、氛圍和諧，都需要教師的大度、風度與氣度。與同行斤斤計較，對學生寸步不讓，艱難有和諧的課堂。和諧的關鍵在

評分☆☆☆☆☆

親子閱讀，最後就是傢長要根據孩子的興趣，加以啓發和引導。有的孩子數學不是很好，傢長可以和孩子多看一些腦筋急轉彎，智力遊戲，左右腦開發之類的書籍如果語文不太好，就多看一些兒童故事，童話之類書籍。記住，一定要找適閤孩子的書籍，否則會適得其反的，現在的書良莠混雜，傢長們一定要加以辨彆。

評分☆☆☆☆☆

書不錯

評分☆☆☆☆☆

③我們的教師為瞭控製課堂，總擔心秩序失控而嚴格紀律，導緻緊張有餘而輕鬆不足。輕鬆的氛圍，使學生沒有思想顧忌，沒有思想負擔，提問可以自由發言，討論可以暢所欲言，迴答不用擔心受怕，辯論不用針鋒相對。同學們的任何猜想、幻想、設想都受到尊重、都盡可能讓他們自己做解釋，在聆聽中交流想法、

評分☆☆☆☆☆

教育智慧求妙點.從知識到能力，從情感到智慧，教育逐步進入它的最佳境界。教育智慧錶現為對教育本