具体描述
编辑推荐
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推荐2：教你把任何东西卖给任何人的黄金法则。
推荐3：培养成功推销的习惯，攻破顾客的心理防御，培养坚持不懈的精神。
推荐4：信心需要重铸，耐心需要培养，谈话需要技巧。
内容简介
当今社会，销售为王。上至达官显贵，下至平民百姓，人人推销。任何一个成功和有影响力的人，都必然是很好地推销了自己的人。实用的销售技巧、根本的销售原则和有效的成交方法，将使你大开眼界，受益匪浅。还在等什么？快快行动起来，你再做什么都将会是优秀的！
给你提出实用的建议，教会你如何培养成功推销的习惯，攻破顾客的心理防御，培养坚持不懈的精神，提高自尊心，让它成为你随“心”携带的推销宝典吧！
目录
第一章 做真实的自我：我就是世界上最伟大的奇迹
我就是最大的财富
做真实的自己
坚信自己是块宝石
让推销圆自己的财富梦
推销员所具备的基本素质
推销是一种高尚的职业
为自己是推销员而骄傲
推销首先做的是要战胜自己
每天都暗示自己是最棒的
我就是未来的推销大王
第二章 推销员自我形象设计：充满亲和力的职业形象
给人良好的第一印象
让眼神体现亲和力
良好仪表让客户喜欢上你
良好举止恰到好处
打造志在必得的自我形象
保持自然的神情
微笑与赞美是赢得客户的两把利剑
用亲和力打通客户的情感关节
第三章 在人海中广结“善缘”：玲珑人际拉近心与心的距离
用心拓展人际关系
维持完美客户关系是推销工作的王道
尊重每一位顾客
把自己当做顾客消费的向导
聚财先聚人
利用人际关系开发大客户
利用老客户开发新客户
敢于敲陌生客户的门
注意感情上的沟通
热情地对待你的每一位顾客
第四章 攻无不克的推销说明术：成功地掌握推销语言
不同的顾客用不同的说服方法
表达不同意见及劝说艺术
让幽默为推销注入活力
用赞美敲开顾客的心
包含爱意的话语更有效果
唤起联想调动顾客的购买冲动
利用实例说服客户
善于倾听更会受到顾客的欢迎
电话推销时的说话艺术
第五章 运用身体语言帮助推销成功：练就过硬的心理素质
掌握递接名片的学问
学会察言观色
善于解读所有身体语言
用自己的身体语言去影响对方
笑容的重要性
用眼神“拉”住客户
以站姿吸引客户
尽量与客户的姿态保持一致
注意进入客户房间时的微表情
签约之后要保持镇定
第六章 用坚韧热情投身你的事业：为自己奋斗
提高你工作和生活的热情
耐心、耐心、再耐心
选择推销就要专注于推销
面对“推销低潮”热情依然高涨
热情是推销不可或缺的力量
面对拒绝，把坚忍不拔当习惯
不达目的绝不罢休
打起精神上路
建立起足够高的推销兴趣
遭受拒绝后，下次还拜访
第七章 推销员自我激励之道：心态决定你的命运
做销售要具备五种好心态
相信自己即意味着成功
把“不可能”从你的心中删掉
为明确的目标而行动
不妨有一点阿Q精神
用最好的状态投入销售
从心态上看高自己
从观念上提高自己
不要害怕失败，要善于挖掘自己成功的资源
第八章 机智灵活的推销策略：打动人心的推销技巧
诚心诚意替客户着想
换位思考与逆向思维
让客户参与产品检验
给顾客一个购买的理由
给点甜头，更容易让客户出手
让销售带点刺激以调动客户的兴趣
利用“同理心”促成交
制造紧迫感促使客户成交
让客户看到额外的价值
善给客户戴高帽
不失时机得寸进尺
记住客户的名字
感动客户
第九章 从优秀到卓越：每天都领先别人一步
永远为自己树立一个超越榜样
不断地学习才能不断地跨跃
让身心永保最佳状态
永远体现一流推销员的素质
比别人服务更到位
创新的脚步永不停歇
不放过每一个新奇的念头
多参加培训班或研习会
戒骄戒躁，再铸辉煌
时刻不忘给自己加油鼓励
精彩书摘
当一个推销员看见别人推销成功时，首先想到的应该是这是个人素质的成功。固然，成功的路是由无数失败、无数拒绝组成的，失败也好、拒绝也好也并不可怕，但推销员本身的素质得不到提高，这种失败与拒绝始终得不到阻止那就不是可怕，而是可悲的。所以说，推销工作并不是最复杂、最不好掌握的工作，但是，不具备基本的专业技能也是绝对做不好的，推销员应具备的素质有很多，世界上最伟大的推销员也不一定完全具备，但如下素质是不可或缺的。在这里，我们可以将推销员的基本素质比喻成一棵“大树”，树枝的大小，分别代表着素质的重要程度。
第一根大树枝，代表职业观念，也就是说，职业观念是推销员成功的第一个原因。
第二根大树枝，代表职业道理观念，也就是说，崇高的职业道德观念是推销员成功的另一大原因。
第三根大树枝，代表的是良好的心态。
第四根大树枝，是知识的代表。
第五根大树枝则是人际关系，也就是说，在人际关系方面的优势将有助于推销成功。
推销员缺乏职业观念，是个相当严重的问题。他会产生“我为什么会选择推销员这个职业”的疑问，从一开始就已注定要走失败之路。因为推销的行业中，只有职业性推销员才能成功，缺乏职业观念是重大的致命伤。如果缺乏正确的职业观念，在进行工作时，必定没有自己的行事准则，对于自己的将来不敢有所憧憬，也无法遵守公司的工作方针，更不懂得爱惜自己的商品。我行我素，缺乏爱公司的精神，不听前辈同事们的忠告，以致自己没有一个朋友，最后会变得不尊重自己、看轻自己，这种结果将是非常可怕的。
如果推销员缺乏伦理道德观念，也会产生相当大的问题。尽管物质文明发展迅速，人的内心却空洞无物，岂不令人惋惜?一旦陷入现代社会的精神弊病中，将会沉迷于功利主义，自私自利，内心充满拜金主义，甚至为达目的不择手段。而终日处于这种备战的状态，情绪必定大受影响，以致陷入不安定的状况之中。
推销员若是以自私自利为基础，拓展业绩时一味地笼络客户，固然一时之间可以提高销售业绩，但这短暂的名利绝对无法持续到永久，终究会有失败的一天。须知，在商业领域中，信用永远第一。
人的个性受后天的影响极大。显然，没有人生来就是作恶之徒；因此，个性的形成完全是个人的责任，必须由自己承担。尽管说“江山易改，本性难移”，但通过自我修养却能克服脆弱的性格。固然家庭经济情况、家庭教育、学校教育都是无法选择的，但脾气暴躁、情绪不稳定、忧郁症、自闭症、粗野的行为等，绝对不是一个推销员所应有的个性。这样的个性容易导致与客户发生争执。注意力不佳、意志薄弱、个性孤僻、经常闷闷不乐、健忘、缺乏幽默感等乖戾个性，也是推销员获取成功的一大障碍。
此外，知识方面不够充分，也是推销失败的原因之一。作为一个推销员，必须具备足够的商品知识、推销技术方面的知识以及对客户的认识。
严格说来，推销不仅是一种技术，更是一门科学、技巧。如果没有这种认识，便会以为只要将商品贩卖出去就行，不需要参加推销讲习会，更不会去理会上司或同事的劝谏。这样一来，由于对商品的热诚不够，自然影响对商品的认知，不禁令人怀疑当初选择推销员作为职业的动机。
如果你是位房屋推销员，你就必须抱有成为一流建筑师的心态；如果你是位汽车推销员，就应该成为一流的汽车保养修理员；如果你是位服装推销员，你就必须对最近时装流行式样了如指掌；如果你是一位保险推销员，你就必须对保险知识、健康知识了然于胸。总而言之，身为一位推销员，对于有关销售商品的知识，都应该积极涉猎。
当你进行推销活动时，如果对方询问你一句话即可完整回答的问题，而你张口结舌答不上来，对方必定不会与你再接着谈下去。
技术上的缺陷，意味进行推销的技巧不够成熟，也就因为这个因素，会经常从推销战场上败下阵来。而这种缺陷，大多是由于商品知识不足，以及对客户的心理未曾深入研究造成的。
例如缺乏说服力、电话应对不当、应变能力不够、不尊重对方的名片、商谈时发生重大的差错、推销技术不够熟练、不能当一个好听众等等，都可以说是技术上的缺陷。
推销员必须“乐于与他人一起工作”，也应该是在推销产品的同时推销自己，如从这个角度来看，推销员的人际关系就具备了前提条件。就不会给推销员带来严重的消极影响。
另外，不替对方设想的个性，或看见生人会脸红的毛病，都必须及早矫正。也就是说，一个推销员只有具备了上述的每根树枝所代表的素质，才能有资格去做推销工作。
……
前言/序言
推销员是推销商品的职业人士，第一线的前线职员，有如战场上的兵，功能是速销产品及服务等。也正因为如此，现代销售工作得以被重视，推销员得以被尊重，“销售大王”、“销售大师”以及“销售之神”之头衔被冠以这些行业中的佼佼者头上。这些大王、大师、销神以自己的聪明才智、敬业之心创造了无数的销售奇迹，同时也为自己赚得了巨额财富，他们是值得人们尊敬的人物。也正是因为他们的榜样作用，使得许多思想灵活的人意识到，推销大师与其他行业的大师相比并不需要太高的学历、太多的成本投入，是与自己更近，更易修炼成功的目标。因此，他们可能也没有想过其他的什么原因，便也加入到了推销员的大军之列，但其现实结果又如何呢？现不完全统计，在我国现在从事推销的人员约有7000万人，但成“师”、成“王”、成“神”的鲜有之，geng多的人只是一个普通的以推销为职业的推销员而已。那么，为什么看上去谁都可以做的事却做不到理想的目标呢？
正所谓“各行有各行的道”，其实，要成为一个优秀的推销员远不像想象的那么简单，成为shijieji的推销大师也远不比成为科学家和魔法大师容易。而从shijieji推销大师的诞生过程来看，其要走的路更苦、更长，要掌握的学科更duo、更宽泛，自身要具备的素质也更严格、更全面，与其他行业的精英相比，推销大师有更高的梦想、更坚定的进取精神、自我驾驭能力、判断能力、沟通能力、应变能力和口才技巧。
无疑，成功的机会是要靠推销员自己努力创造的。现实中，残酷的竞争淘汰了一批本领欠缺的“淘金者”。因此，为了培养和磨炼出出色的推销员，我们编写了这本《世界上最伟大的推销员智慧》，全书从九个方面介绍了推销理念、推销员应备素质及必备的推销技能等。书中所举例证都选自销售实践，具有典型性和可操作性，书中事例均是来自世界dingji推销大师的推销实践，从中体现着大师们的销售思想和智慧，比如怎样去开发客户、怎样应对拒绝、怎样做好售后服务等。
总之，这是一本经典的能教你把任何一件产品卖给任何一个人的全套本领的教科书，它还能让你把推销当成一种享受，不但从推销中获得财富还能得到自己价值的实现，获得人生的快乐。
愿这本书成为一个有志做推销员的年轻人走向成功的新起点！将本书献给那些正在销售第一线奋斗中的人们，希望书中所列出的方式方法能真正伴随你们成长。
用户评价
这本《世界上最伟大的推销员智慧全书》，与其说是一本指导销售技巧的书，不如说是一次对人性深邃的探索。我一直觉得，推销不仅仅是将产品卖出去，更是在理解客户的内心需求，建立信任，并最终通过提供价值来达成共赢。在翻阅这本书的时候，我惊喜地发现，它并没有落入俗套地罗列各种“销售秘籍”，而是将重点放在了如何去“成为”一个伟大的推销员。书中关于同理心、倾听、观察和提问的章节，让我醍醐灌顶。我开始明白，很多时候，我们急于推销自己，却忽略了对方才是这场对话的中心。学会真正地倾听，捕捉那些潜藏在言语背后的渴望和疑虑，这比任何华丽的辞藻都更能打动人心。我记得书里有一个关于“换位思考”的案例，作者通过一个非常生活化的场景，生动地展现了当推销员不再是站在自己的角度，而是真正走进客户的鞋子里去思考时，整个沟通的能量会发生多么巨大的转变。这不仅仅是技巧的提升，更是一种心态的重塑。它让我重新审视了自己与他人的每一次互动，不仅仅是在工作场合，甚至是在日常生活中，这种“以人为本”的思维方式，都让我受益匪浅。这本书所传递的，是一种温暖而智慧的力量，它告诉我，真正的伟大，源于对他人最真诚的理解和尊重。
评分拿到《世界上最伟大的推销员智慧全书》这本书，我并没有抱有太高的期望，因为市面上关于销售的书籍实在太多了，大多内容雷同，缺乏新意。然而，当我翻开第一页，我就被深深地吸引住了。这本书的语言风格非常独特，它没有那种空洞的说教，而是充满了智慧的火花和人生的洞察。我最欣赏的是书中关于“聆听的力量”这一部分。作者用了很多篇幅来强调，在推销过程中，比口若悬河更重要的是懂得如何去倾听。他详细地分析了“积极倾听”的各个要素，以及如何通过提问来引导对话，从而更好地理解客户的需求和动机。这让我意识到，很多时候，我们以为自己在推销，但实际上，我们只是在自言自语。这本书让我明白了，真正的推销，是一场关于理解的艺术。它还讲到了很多关于“克服恐惧”和“建立自信”的内容。推销工作往往会面临被拒绝的风险，很多人因此而感到畏惧，这本书提供了非常实用的方法来帮助我们建立内心的强大，勇敢地去面对挑战。总而言之，这本书不仅仅是一本销售指南，更是一本关于个人成长和自我实现的宝典。它让我看到了推销的另一种可能性，一种更加人性化、更加有智慧的可能性。
评分一本好的书，应该能够点燃读者的热情，并引发深刻的思考。《世界上最伟大的推销员智慧全书》做到了这一点，而且远远超出我的预期。我原本以为这会是一本充斥着各种销售技巧和套路的书，但事实却给了我一个巨大的惊喜。它所探讨的内容，远不止于销售本身，更触及了人际关系、心理学、沟通艺术，甚至是对人生哲学的理解。我特别欣赏书中关于“建立长期关系”的观点。在如今这个快节奏的时代，很多人都追求短期的利益，但这本书却强调了信任和关系的重要性。它告诉我们，真正的推销员，不应该只是卖出一单生意，而是应该赢得一个客户，赢得一个长期的合作伙伴。这种“长期主义”的思维，让我深受启发。书中的一些关于“情绪管理”和“压力应对”的章节，也对我帮助很大。销售工作常常伴随着高压和不确定性，学会如何管理自己的情绪，保持积极的心态，是至关重要的。我记得书里有个比喻，说推销员的心态就像是一艘船，外部的风浪再大，只要船长（自己）能够稳住舵盘，就能安全抵达彼岸。这种生动的比喻，让我更容易理解和记住这些重要的原则。
评分《世界上最伟大的推销员智慧全书》，这名字本身就充满了吸引力，但真正让我沉迷其中的，是它所蕴含的深层次哲学。我一直认为，卓越并非一蹴而就，而是一个不断学习、打磨和升华的过程。这本书恰恰展现了这条通往“伟大”的道路。它并没有给我一套僵化的模板，而是提供了一种思维框架，一种看待问题和解决问题的方式。我特别喜欢书中关于“失败是最好的老师”的论述。它用一种非常坦诚和接地气的方式，分享了许多推销员在经历失败后，如何从中汲取教训，调整策略，最终走向成功的真实故事。这些故事，没有一点虚假的煽情，充满了生活的真实感，让我觉得，那些“伟大”并非遥不可及，而是可以通过不懈的努力和正确的方向来实现的。书中的一些关于“谈判艺术”和“异议处理”的章节，更是让我受益匪浅。我过去在处理客户的反对意见时，常常会感到无力和沮丧，但这本书教会我，如何将异议视为一种机会，一种深入了解客户顾虑、并提供更完善解决方案的契机。它让我明白，每一次“拒绝”，都可能是一次通往“承诺”的必经之路，关键在于我们如何去解读和回应。
评分读完《世界上最伟大的推销员智慧全书》，我感觉像是经历了一场洗礼，对“销售”这个词的理解，从狭隘的“卖东西”升华到了一个更广阔的境界。书中的许多观点，都挑战了我过往的一些固有认知。尤其让我印象深刻的是关于“制造需求”和“发现需求”的讨论。过去，我总觉得优秀的推销员能够“创造”出别人并不需要的东西，但这本书却旗帜鲜明地指出，真正的智慧在于如何去“发现”和“挖掘”那些隐藏在客户内心的、甚至连他们自己都未曾察觉的真实需求。这种发现的过程，需要敏锐的洞察力、深厚的行业知识，以及最关键的——对人性的深刻理解。书里提到了一些心理学原理，将它们巧妙地融入到销售场景中，让我恍然大悟。比如，关于“稀缺性”和“承诺”的心理效应，以及如何利用这些效应来引导客户做出决策，但这一切都必须建立在诚实和价值的基础上，而非欺骗和操纵。我开始反思，很多时候，我们之所以推销不成功，并非因为产品不好，而是因为我们没有找到那个真正能触动客户 G 点的“钩子”。这本书给我最大的启发，就是如何去成为一个“价值的传递者”，而不是一个“产品的倾销者”。它让我明白，每一次成功的销售，都是一次对客户生活或工作的积极贡献。
评分书非常有帮助，应该看一看。最实用的销售技巧、最根本的销售原则和最有效的成交方法，将使你大开眼界，受益匪浅。
评分这么多年了！你说过年前提
评分顾客有时不需要过深地了解你，可能仅凭见你的第一印象，就判断你是否可靠、真诚和专业。所以，请努力做到行止端正、精力充沛、握手有力、自然大方、文明礼貌。
评分只有学会读心，通过诱导顾客的心理，有效激发顾客的购买欲望，才能顺利成交，从而让自己成为销售行业中的一名佼佼者。每次销售人员从一开始找到一个客户直到完成交易，他所需要的不仅仅是细致的安排和周密的计划，更需要和顾客进行心理上的交战
评分教会你如何培养成功推销的习惯，攻破顾客的心理防御，培养坚持不懈的精神，提高自尊心！
评分推销员是一个智慧的工作职业，是最容易取得胜利，也是最容易失败的职业。市场经济并不是一个只顾利益、道德沦丧的经济，相反，它要求我们互相尊重
评分不错，不错，孩子和我都很喜欢。
评分刚开始工作，没有期待有一本书是一剂良药，把它作为一种参考，其实还真是不错的。消遣之余能反省一下是否能改变心态，改变做法。简简单单，便宜的一本书送给自己，给工作带来很大的帮助。
评分还没度，读完再说，感觉纸张一般
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