世界上最偉大的推銷員智慧全書

世界上最偉大的推銷員智慧全書 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

張真慕 著
圖書標籤:
  • 銷售技巧
  • 推銷員
  • 成功學
  • 勵誌
  • 人際溝通
  • 營銷
  • 自我提升
  • 商業
  • 經典
  • 財富
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齣版社: 中國商業齣版社
ISBN:9787504483393
版次:1
商品編碼:11478865
包裝:平裝
開本:16開
齣版時間:2014-06-01
用紙:輕型紙
頁數:213

具體描述

編輯推薦

  

推薦1:一本成就金牌推銷員的全方位業務指南。
  推薦2:教你把任何東西賣給任何人的黃金法則。
  推薦3:培養成功推銷的習慣,攻破顧客的心理防禦,培養堅持不懈的精神。
  推薦4:信心需要重鑄,耐心需要培養,談話需要技巧。

內容簡介

  當今社會,銷售為王。上至達官顯貴,下至平民百姓,人人推銷。任何一個成功和有影響力的人,都必然是很好地推銷瞭自己的人。
  實用的銷售技巧、根本的銷售原則和有效的成交方法,將使你大開眼界,受益匪淺。還在等什麼?快快行動起來,你再做什麼都將會是優秀的!
  給你提齣實用的建議,教會你如何培養成功推銷的習慣,攻破顧客的心理防禦,培養堅持不懈的精神,提高自尊心,讓它成為你隨“心”攜帶的推銷寶典吧!

目錄

第一章 做真實的自我:我就是世界上最偉大的奇跡
我就是最大的財富
做真實的自己
堅信自己是塊寶石
讓推銷圓自己的財富夢
推銷員所具備的基本素質
推銷是一種高尚的職業
為自己是推銷員而驕傲
推銷首先做的是要戰勝自己
每天都暗示自己是最棒的
我就是未來的推銷大王


第二章 推銷員自我形象設計:充滿親和力的職業形象
給人良好的第一印象
讓眼神體現親和力
良好儀錶讓客戶喜歡上你
良好舉止恰到好處
打造誌在必得的自我形象
保持自然的神情
微笑與贊美是贏得客戶的兩把利劍
用親和力打通客戶的情感關節


第三章 在人海中廣結“善緣”:玲瓏人際拉近心與心的距離
用心拓展人際關係
維持完美客戶關係是推銷工作的王道
尊重每一位顧客
把自己當做顧客消費的嚮導
聚財先聚人
利用人際關係開發大客戶
利用老客戶開發新客戶
敢於敲陌生客戶的門
注意感情上的溝通
熱情地對待你的每一位顧客


第四章 攻無不剋的推銷說明術:成功地掌握推銷語言
不同的顧客用不同的說服方法
錶達不同意見及勸說藝術
讓幽默為推銷注入活力
用贊美敲開顧客的心
包含愛意的話語更有效果
喚起聯想調動顧客的購買衝動
利用實例說服客戶
善於傾聽更會受到顧客的歡迎
電話推銷時的說話藝術


第五章 運用身體語言幫助推銷成功:練就過硬的心理素質
掌握遞接名片的學問
學會察言觀色
善於解讀所有身體語言
用自己的身體語言去影響對方
笑容的重要性
用眼神“拉”住客戶
以站姿吸引客戶
盡量與客戶的姿態保持一緻
注意進入客戶房間時的微錶情
簽約之後要保持鎮定


第六章 用堅韌熱情投身你的事業:為自己奮鬥
提高你工作和生活的熱情
耐心、耐心、再耐心
選擇推銷就要專注於推銷
麵對“推銷低潮”熱情依然高漲
熱情是推銷不可或缺的力量
麵對拒絕,把堅忍不拔當習慣
不達目的絕不罷休
打起精神上路
建立起足夠高的推銷興趣
遭受拒絕後,下次還拜訪


第七章 推銷員自我激勵之道:心態決定你的命運
做銷售要具備五種好心態
相信自己即意味著成功
把“不可能”從你的心中刪掉
為明確的目標而行動
不妨有一點阿Q精神
用最好的狀態投入銷售
從心態上看高自己
從觀念上提高自己
不要害怕失敗,要善於挖掘自己成功的資源


第八章 機智靈活的推銷策略:打動人心的推銷技巧
誠心誠意替客戶著想
換位思考與逆嚮思維
讓客戶參與産品檢驗
給顧客一個購買的理由
給點甜頭,更容易讓客戶齣手
讓銷售帶點刺激以調動客戶的興趣
利用“同理心”促成交
製造緊迫感促使客戶成交
讓客戶看到額外的價值
善給客戶戴高帽
不失時機得寸進尺
記住客戶的名字
感動客戶


第九章 從優秀到卓越:每天都領先彆人一步
永遠為自己樹立一個超越榜樣
不斷地學習纔能不斷地跨躍
讓身心永保最佳狀態
永遠體現一流推銷員的素質
比彆人服務更到位
創新的腳步永不停歇
不放過每一個新奇的念頭
多參加培訓班或研習會
戒驕戒躁,再鑄輝煌
時刻不忘給自己加油鼓勵

精彩書摘

  當一個推銷員看見彆人推銷成功時,首先想到的應該是這是個人素質的成功。固然,成功的路是由無數失敗、無數拒絕組成的,失敗也好、拒絕也好也並不可怕,但推銷員本身的素質得不到提高,這種失敗與拒絕始終得不到阻止那就不是可怕,而是可悲的。所以說,推銷工作並不是最復雜、最不好掌握的工作,但是,不具備基本的專業技能也是絕對做不好的,推銷員應具備的素質有很多,世界上最偉大的推銷員也不一定完全具備,但如下素質是不可或缺的。在這裏,我們可以將推銷員的基本素質比喻成一棵“大樹”,樹枝的大小,分彆代錶著素質的重要程度。
  第一根大樹枝,代錶職業觀念,也就是說,職業觀念是推銷員成功的第一個原因。
  第二根大樹枝,代錶職業道理觀念,也就是說,崇高的職業道德觀念是推銷員成功的另一大原因。
  第三根大樹枝,代錶的是良好的心態。
  第四根大樹枝,是知識的代錶。
  第五根大樹枝則是人際關係,也就是說,在人際關係方麵的優勢將有助於推銷成功。
  推銷員缺乏職業觀念,是個相當嚴重的問題。他會産生“我為什麼會選擇推銷員這個職業”的疑問,從一開始就已注定要走失敗之路。因為推銷的行業中,隻有職業性推銷員纔能成功,缺乏職業觀念是重大的緻命傷。如果缺乏正確的職業觀念,在進行工作時,必定沒有自己的行事準則,對於自己的將來不敢有所憧憬,也無法遵守公司的工作方針,更不懂得愛惜自己的商品。我行我素,缺乏愛公司的精神,不聽前輩同事們的忠告,以緻自己沒有一個朋友,最後會變得不尊重自己、看輕自己,這種結果將是非常可怕的。
  如果推銷員缺乏倫理道德觀念,也會産生相當大的問題。盡管物質文明發展迅速,人的內心卻空洞無物,豈不令人惋惜?一旦陷入現代社會的精神弊病中,將會沉迷於功利主義,自私自利,內心充滿拜金主義,甚至為達目的不擇手段。而終日處於這種備戰的狀態,情緒必定大受影響,以緻陷入不安定的狀況之中。
  推銷員若是以自私自利為基礎,拓展業績時一味地籠絡客戶,固然一時之間可以提高銷售業績,但這短暫的名利絕對無法持續到永久,終究會有失敗的一天。須知,在商業領域中,信用永遠第一。
  人的個性受後天的影響極大。顯然,沒有人生來就是作惡之徒;因此,個性的形成完全是個人的責任,必須由自己承擔。盡管說“江山易改,本性難移”,但通過自我修養卻能剋服脆弱的性格。固然傢庭經濟情況、傢庭教育、學校教育都是無法選擇的,但脾氣暴躁、情緒不穩定、憂鬱癥、自閉癥、粗野的行為等,絕對不是一個推銷員所應有的個性。這樣的個性容易導緻與客戶發生爭執。注意力不佳、意誌薄弱、個性孤僻、經常悶悶不樂、健忘、缺乏幽默感等乖戾個性,也是推銷員獲取成功的一大障礙。
  此外,知識方麵不夠充分,也是推銷失敗的原因之一。作為一個推銷員,必須具備足夠的商品知識、推銷技術方麵的知識以及對客戶的認識。
  嚴格說來,推銷不僅是一種技術,更是一門科學、技巧。如果沒有這種認識,便會以為隻要將商品販賣齣去就行,不需要參加推銷講習會,更不會去理會上司或同事的勸諫。這樣一來,由於對商品的熱誠不夠,自然影響對商品的認知,不禁令人懷疑當初選擇推銷員作為職業的動機。
  如果你是位房屋推銷員,你就必須抱有成為一流建築師的心態;如果你是位汽車推銷員,就應該成為一流的汽車保養修理員;如果你是位服裝推銷員,你就必須對最近時裝流行式樣瞭如指掌;如果你是一位保險推銷員,你就必須對保險知識、健康知識瞭然於胸。總而言之,身為一位推銷員,對於有關銷售商品的知識,都應該積極涉獵。
  當你進行推銷活動時,如果對方詢問你一句話即可完整迴答的問題,而你張口結舌答不上來,對方必定不會與你再接著談下去。
  技術上的缺陷,意味進行推銷的技巧不夠成熟,也就因為這個因素,會經常從推銷戰場上敗下陣來。而這種缺陷,大多是由於商品知識不足,以及對客戶的心理未曾深入研究造成的。
  例如缺乏說服力、電話應對不當、應變能力不夠、不尊重對方的名片、商談時發生重大的差錯、推銷技術不夠熟練、不能當一個好聽眾等等,都可以說是技術上的缺陷。
  推銷員必須“樂於與他人一起工作”,也應該是在推銷産品的同時推銷自己,如從這個角度來看,推銷員的人際關係就具備瞭前提條件。就不會給推銷員帶來嚴重的消極影響。
  另外,不替對方設想的個性,或看見生人會臉紅的毛病,都必須及早矯正。也就是說,一個推銷員隻有具備瞭上述的每根樹枝所代錶的素質,纔能有資格去做推銷工作。
  ……

前言/序言

  推銷員是推銷商品的職業人士,第一綫的前綫職員,有如戰場上的兵,功能是速銷産品及服務等。也正因為如此,現代銷售工作得以被重視,推銷員得以被尊重,“銷售大王”、“銷售大師”以及“銷售之神”之頭銜被冠以這些行業中的佼佼者頭上。這些大王、大師、銷神以自己的聰明纔智、敬業之心創造瞭無數的銷售奇跡,同時也為自己賺得瞭巨額財富,他們是值得人們尊敬的人物。也正是因為他們的榜樣作用,使得許多思想靈活的人意識到,推銷大師與其他行業的大師相比並不需要太高的學曆、太多的成本投入,是與自己更近,更易修煉成功的目標。因此,他們可能也沒有想過其他的什麼原因,便也加入到瞭推銷員的大軍之列,但其現實結果又如何呢?現不完全統計,在我國現在從事推銷的人員約有7000萬人,但成“師”、成“王”、成“神”的鮮有之,geng多的人隻是一個普通的以推銷為職業的推銷員而已。那麼,為什麼看上去誰都可以做的事卻做不到理想的目標呢?
  正所謂“各行有各行的道”,其實,要成為一個優秀的推銷員遠不像想象的那麼簡單,成為shijieji的推銷大師也遠不比成為科學傢和魔法大師容易。而從shijieji推銷大師的誕生過程來看,其要走的路更苦、更長,要掌握的學科更duo、更寬泛,自身要具備的素質也更嚴格、更全麵,與其他行業的精英相比,推銷大師有更高的夢想、更堅定的進取精神、自我駕馭能力、判斷能力、溝通能力、應變能力和口纔技巧。
  無疑,成功的機會是要靠推銷員自己努力創造的。現實中,殘酷的競爭淘汰瞭一批本領欠缺的“淘金者”。因此,為瞭培養和磨煉齣齣色的推銷員,我們編寫瞭這本《世界上最偉大的推銷員智慧》,全書從九個方麵介紹瞭推銷理念、推銷員應備素質及必備的推銷技能等。書中所舉例證都選自銷售實踐,具有典型性和可操作性,書中事例均是來自世界dingji推銷大師的推銷實踐,從中體現著大師們的銷售思想和智慧,比如怎樣去開發客戶、怎樣應對拒絕、怎樣做好售後服務等。
  總之,這是一本經典的能教你把任何一件産品賣給任何一個人的全套本領的教科書,它還能讓你把推銷當成一種享受,不但從推銷中獲得財富還能得到自己價值的實現,獲得人生的快樂。
  願這本書成為一個有誌做推銷員的年輕人走嚮成功的新起點!將本書獻給那些正在銷售第一綫奮鬥中的人們,希望書中所列齣的方式方法能真正伴隨你們成長。


《成功者的密碼:洞悉人心的銷售藝術》 在一個信息爆炸、競爭激烈的時代,如何纔能在蕓蕓眾生中脫穎而齣,贏得他人的信任與支持?本書並非是教你如何將産品強行推銷給他人,而是深入探索人性的本質,揭示那些能夠觸動人心、建立深刻連接的溝通智慧。我們並非要成為“賣東西的人”,而是要成為能夠理解他人需求、解決他人睏境的“價值提供者”,並在這個過程中,收獲屬於自己的成功與尊重。 本書將帶你踏上一場關於“理解”與“影響”的深度探索之旅。我們不再拘泥於錶麵的話術技巧,而是要直擊人心的驅動力——需求、欲望、恐懼以及對被認可的渴望。我們將拆解那些偉大的銷售案例,並非為瞭模仿他們的具體行為,而是為瞭提煉齣他們與人溝通的底層邏輯。你將學會如何傾聽,真正的傾聽,那種能夠穿透錶象,直達對方內心深處的傾聽。你將理解,每一個拒絕背後,可能隱藏著未被滿足的需求,每一次猶豫,可能源於不確定性。 第一部分:洞察人心的基石——理解的藝術 我們將從理解的層麵入手,為你構建堅實的銷售溝通基礎。 傾聽的奧秘: 傳統的傾聽往往停留在“聽見”,而真正的傾聽,是“聽懂”。我們將深入探討主動傾聽的技巧,包括身體語言的解讀、提問的藝術、以及如何通過復述和總結來確認理解。你將學會如何讓對方感受到被尊重、被理解,從而放下戒備,敞開心扉。我們不會教你如何搶話,而是如何用沉默和恰當的迴應,引導對方錶達更多。 需求的挖掘: 每一筆成功的交易,都源於對需求的精準把握。本書將教你如何透過錶麵的話語,去探尋對方深層次的、甚至是連他們自己都未曾清晰錶達的需求。我們將學習如何提問,讓對方自己說齣他們的痛點、他們的渴望、他們希望達成的目標。這並非是誘導,而是通過引導性的提問,幫助對方自我發現,從而産生共鳴。 情感的連接: 人是感性的動物,決策往往受到情感的影響。我們將探討如何與對方建立情感上的連接,理解他們的情緒,並適當地做齣迴應。學習如何運用同理心,站在對方的角度思考問題,分享他們的喜悅,分擔他們的擔憂。你將發現,真誠的情感流露,遠比冰冷的邏輯更能打動人心。 信任的構建: 信任是所有成功閤作的基石。本書將詳細闡述如何通過言行一緻、專業素養、以及持續的價值提供來贏得他人的信任。你將學習如何做一個可靠的人,一個值得托付的人。信任的建立是一個循序漸進的過程,我們將為你提供一套行之有效的方法論,讓你在每一次互動中,都能積纍信任的資本。 第二部分:影響力的升華——溝通的智慧 在理解的基礎上,我們將進一步升華溝通的智慧,讓你成為一個能夠真正影響他人的人。 價值的呈現: 銷售的本質是價值的交換。本書將教你如何清晰、有力地呈現你的價值,讓對方明白,你所提供的東西,能夠如何切實地改善他們的現狀,滿足他們的需求。我們將學習如何將抽象的概念轉化為具體的利益,如何用故事和案例來證明你的價值。你將學會,你的價值並非在於你的産品有多麼“好”,而在於你的産品能夠為對方帶來什麼“好”。 異議的處理: 任何溝通都會遇到阻礙,而異議的處理,是衡量溝通能力的重要標尺。本書將為你提供一套係統性的方法,來理解和化解對方的顧慮和反對。我們並非要強行反駁,而是要理解異議背後的原因,並用恰當的方式來迴應,將其轉化為前進的動力。你將學會,每一次異議,都是一次更深入瞭解對方的機會。 說服的藝術: 說服並非是強迫,而是引導。我們將探討如何運用邏輯、情感以及權威來有效地影響他人的決策。你將學習如何構建有說服力的論證,如何運用恰當的比喻和類比,以及如何根據不同的情境調整你的溝通策略。你將發現,真正的說服,是讓對方覺得,這個決定是他們自己做齣的。 關係的維護: 銷售的成功,並不僅僅在於一次的成交,更在於長期關係的建立。本書將教你如何通過持續的關懷、周到的服務以及真誠的互動,來維護和深化與他人的關係。你將學習如何成為一個值得信賴的長期閤作夥伴,而非僅僅是一個一次性的服務提供者。 第三部分:個人成長的躍遷——內在的力量 我們相信,真正的銷售智慧,源於內在的成長與力量。 積極心態的培養: 銷售路上難免遇到挫摺,而積極的心態,是支撐你不斷前進的燃料。本書將探討如何培養堅韌不拔的毅力,如何從失敗中學習,如何保持樂觀和自信。你將學會,每一次的“不”,都隻是通往“是”路上的一次短暫停留。 自我認知的提升: 瞭解自己的優點與不足,是提升個人能力的關鍵。本書將引導你進行深入的自我反思,認識自己的優勢,並有針對性地進行提升。你將學會如何清晰地定義自己的定位,並以此為基礎,發展齣獨特的個人魅力。 持續學習的動力: 世界在不斷變化,學習是永恒的主題。本書將鼓勵你保持終身學習的態度,不斷吸收新的知識和技能,提升自己的專業素養和溝通能力。你將成為一個能夠與時俱進的思考者和行動者。 責任與使命感: 真正的價值創造者,都擁有一種強烈的責任感和使命感。本書將幫助你找到自己的目標,並從中汲取前進的動力。你將理解,你的工作不僅僅是為瞭自己,更是為瞭能夠為他人創造價值,為社會帶來積極的影響。 《成功者的密碼:洞悉人心的銷售藝術》,將是你人生的指南針,指引你如何在復雜的世界中,以一種更加智慧、更加人性化的方式,去連接他人,去影響他人,去實現自己的價值。它並非提供速成的秘籍,而是邀請你踏上一段深刻的自我探索與成長的旅程。在這裏,你將學會的,不僅僅是如何“賣”齣去,更是如何成為一個更受歡迎、更受尊敬、也更成功的人。準備好解鎖那些真正能夠打動人心的密碼瞭嗎?

用戶評價

評分

這本《世界上最偉大的推銷員智慧全書》,與其說是一本指導銷售技巧的書,不如說是一次對人性深邃的探索。我一直覺得,推銷不僅僅是將産品賣齣去,更是在理解客戶的內心需求,建立信任,並最終通過提供價值來達成共贏。在翻閱這本書的時候,我驚喜地發現,它並沒有落入俗套地羅列各種“銷售秘籍”,而是將重點放在瞭如何去“成為”一個偉大的推銷員。書中關於同理心、傾聽、觀察和提問的章節,讓我醍醐灌頂。我開始明白,很多時候,我們急於推銷自己,卻忽略瞭對方纔是這場對話的中心。學會真正地傾聽,捕捉那些潛藏在言語背後的渴望和疑慮,這比任何華麗的辭藻都更能打動人心。我記得書裏有一個關於“換位思考”的案例,作者通過一個非常生活化的場景,生動地展現瞭當推銷員不再是站在自己的角度,而是真正走進客戶的鞋子裏去思考時,整個溝通的能量會發生多麼巨大的轉變。這不僅僅是技巧的提升,更是一種心態的重塑。它讓我重新審視瞭自己與他人的每一次互動,不僅僅是在工作場閤,甚至是在日常生活中,這種“以人為本”的思維方式,都讓我受益匪淺。這本書所傳遞的,是一種溫暖而智慧的力量,它告訴我,真正的偉大,源於對他人最真誠的理解和尊重。

評分

讀完《世界上最偉大的推銷員智慧全書》,我感覺像是經曆瞭一場洗禮,對“銷售”這個詞的理解,從狹隘的“賣東西”升華到瞭一個更廣闊的境界。書中的許多觀點,都挑戰瞭我過往的一些固有認知。尤其讓我印象深刻的是關於“製造需求”和“發現需求”的討論。過去,我總覺得優秀的推銷員能夠“創造”齣彆人並不需要的東西,但這本書卻旗幟鮮明地指齣,真正的智慧在於如何去“發現”和“挖掘”那些隱藏在客戶內心的、甚至連他們自己都未曾察覺的真實需求。這種發現的過程,需要敏銳的洞察力、深厚的行業知識,以及最關鍵的——對人性的深刻理解。書裏提到瞭一些心理學原理,將它們巧妙地融入到銷售場景中,讓我恍然大悟。比如,關於“稀缺性”和“承諾”的心理效應,以及如何利用這些效應來引導客戶做齣決策,但這一切都必須建立在誠實和價值的基礎上,而非欺騙和操縱。我開始反思,很多時候,我們之所以推銷不成功,並非因為産品不好,而是因為我們沒有找到那個真正能觸動客戶 G 點的“鈎子”。這本書給我最大的啓發,就是如何去成為一個“價值的傳遞者”,而不是一個“産品的傾銷者”。它讓我明白,每一次成功的銷售,都是一次對客戶生活或工作的積極貢獻。

評分

一本好的書,應該能夠點燃讀者的熱情,並引發深刻的思考。《世界上最偉大的推銷員智慧全書》做到瞭這一點,而且遠遠超齣我的預期。我原本以為這會是一本充斥著各種銷售技巧和套路的書,但事實卻給瞭我一個巨大的驚喜。它所探討的內容,遠不止於銷售本身,更觸及瞭人際關係、心理學、溝通藝術,甚至是對人生哲學的理解。我特彆欣賞書中關於“建立長期關係”的觀點。在如今這個快節奏的時代,很多人都追求短期的利益,但這本書卻強調瞭信任和關係的重要性。它告訴我們,真正的推銷員,不應該隻是賣齣一單生意,而是應該贏得一個客戶,贏得一個長期的閤作夥伴。這種“長期主義”的思維,讓我深受啓發。書中的一些關於“情緒管理”和“壓力應對”的章節,也對我幫助很大。銷售工作常常伴隨著高壓和不確定性,學會如何管理自己的情緒,保持積極的心態,是至關重要的。我記得書裏有個比喻,說推銷員的心態就像是一艘船,外部的風浪再大,隻要船長(自己)能夠穩住舵盤,就能安全抵達彼岸。這種生動的比喻,讓我更容易理解和記住這些重要的原則。

評分

《世界上最偉大的推銷員智慧全書》,這名字本身就充滿瞭吸引力,但真正讓我沉迷其中的,是它所蘊含的深層次哲學。我一直認為,卓越並非一蹴而就,而是一個不斷學習、打磨和升華的過程。這本書恰恰展現瞭這條通往“偉大”的道路。它並沒有給我一套僵化的模闆,而是提供瞭一種思維框架,一種看待問題和解決問題的方式。我特彆喜歡書中關於“失敗是最好的老師”的論述。它用一種非常坦誠和接地氣的方式,分享瞭許多推銷員在經曆失敗後,如何從中汲取教訓,調整策略,最終走嚮成功的真實故事。這些故事,沒有一點虛假的煽情,充滿瞭生活的真實感,讓我覺得,那些“偉大”並非遙不可及,而是可以通過不懈的努力和正確的方嚮來實現的。書中的一些關於“談判藝術”和“異議處理”的章節,更是讓我受益匪淺。我過去在處理客戶的反對意見時,常常會感到無力和沮喪,但這本書教會我,如何將異議視為一種機會,一種深入瞭解客戶顧慮、並提供更完善解決方案的契機。它讓我明白,每一次“拒絕”,都可能是一次通往“承諾”的必經之路,關鍵在於我們如何去解讀和迴應。

評分

拿到《世界上最偉大的推銷員智慧全書》這本書,我並沒有抱有太高的期望,因為市麵上關於銷售的書籍實在太多瞭,大多內容雷同,缺乏新意。然而,當我翻開第一頁,我就被深深地吸引住瞭。這本書的語言風格非常獨特,它沒有那種空洞的說教,而是充滿瞭智慧的火花和人生的洞察。我最欣賞的是書中關於“聆聽的力量”這一部分。作者用瞭很多篇幅來強調,在推銷過程中,比口若懸河更重要的是懂得如何去傾聽。他詳細地分析瞭“積極傾聽”的各個要素,以及如何通過提問來引導對話,從而更好地理解客戶的需求和動機。這讓我意識到,很多時候,我們以為自己在推銷,但實際上,我們隻是在自言自語。這本書讓我明白瞭,真正的推銷,是一場關於理解的藝術。它還講到瞭很多關於“剋服恐懼”和“建立自信”的內容。推銷工作往往會麵臨被拒絕的風險,很多人因此而感到畏懼,這本書提供瞭非常實用的方法來幫助我們建立內心的強大,勇敢地去麵對挑戰。總而言之,這本書不僅僅是一本銷售指南,更是一本關於個人成長和自我實現的寶典。它讓我看到瞭推銷的另一種可能性,一種更加人性化、更加有智慧的可能性。

評分

看瞭一部分,特彆喜歡裏麵的勵誌故事,從他們身上真的可以學到許多優秀品質。不錯的書。

評分

果推銷員缺乏倫理道德觀念,也會産生相當大的問題。盡管物質文明發展迅速,人的內心卻空洞無物

評分

還不錯,好好看看

評分

哎呦,不錯哦。

評分

推銷員本身的素質得不到提高,這種失敗與拒絕始終得不到阻止那就不是可怕,而是可悲的。所以說,推銷工作並不是最復雜、最不好掌握的工作。

評分

很滿意,很實用。

評分

服務不錯,喜歡

評分

哎呦,不錯哦。

評分

這本書看過以後感覺非常受激勵,這裏麵的故事人物形象都非常突齣,值得我們學習。

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