編輯推薦
《時尚市場營銷》是有關市場營銷與品牌建設基本原則的實用指南。書中介紹瞭時尚市場營銷的重要理論概念,闡述瞭在全球時尚與零售業中這些理論在實際中應該如何運用。通過解讀來自時尚、紡織與零售企業的廣泛案例使學生瞭解市場營銷的全過程,從初期的研究到市場營銷與品牌建設項目活動的創造。本書麵嚮時尚專業學生與打算在時尚行業中從業的人員而製作。
內容簡介
《時尚市場營銷》是有關市場營銷與品牌建設基本原則的實用指南。書中介紹瞭時尚市場營銷的重要理論概念,闡述瞭在全球時尚與零售業中這些理論在實際中應該如何運用。通過解讀來自時尚、紡織與零售企業的廣泛案例使學生瞭解市場營銷的全過程,從初期的研究到市場營銷與品牌建設項目活動的創造。本書麵嚮時尚專業學生與打算在時尚行業中從業的人員而製作。
作者簡介
哈麗特·波斯納,時尚、商業與營銷講師兼顧問。她畢業於中央聖馬丁藝術與設計學院,畢業後開創瞭自己的針織品牌,嚮全球各大商店銷售産品。她同時在英國、歐洲大陸與亞洲等地兼職設計師、采購人與營銷顧問等。
張書勤,畢業於北京第二外國語學院,獲學士學位,現就職於中國毛紡織行業協會,緻力於紡織服裝類中外文資料的引介與翻譯。
內頁插圖
目錄
序言
本書內容 6 /
本書結構 7 /
本書麵嚮的讀者 8
第一章 時裝市場結構
時裝市場細分 10 /
時裝市場級彆 13 /
時尚之都與行業展會 19
第二章 市場營銷工具什麼是市場營銷26 /
市場營銷的定義 26 /
營銷組閤 34 /
現代營銷組閤 44/
營銷戰略50
第三章 營銷調研與計劃製訂
營銷調研 62 /
市場調研 74 /
規劃與戰略97
第四章 消費者分析
客戶細分 105 /
製作客戶檔案 123
第五章 品牌建設介紹 確立一個品牌 128 /
品牌建設的目的 134 /
開發與管理品牌識彆 139 /
品牌戰略與管理 151
第六章 時尚推廣
市場推廣組閤 158 /
時裝廣告 161 /
促銷 173 /
時裝公關與宣傳 186
第七章 時尚營銷的職業類型
職業技能 193 /
職業選擇 195 /
申請職位 205
附錄延伸閱讀 212 /
參考注解 213 /
行業刊物 214 /
實用地址 214 /
其他資源 215 /
術語錶 218 /
圖片來源 221 /
鳴謝 221
精彩書摘
第一章時裝市場結構
. 市場層級
高級定製、奢侈品、一般品牌、平價品牌。
. 市場分布
全球、國際、國內、地區。
市場信息
時裝分析者發布的重點國際時裝市場的市場報告及數據分析。這些信息有助於評估特定市場的相對規模,或預測市場未來的潛力。
女裝、男裝、童裝
來自Datamonitor集團下屬公司Verdict Retail的數據顯示,2009年消費者在女裝上共花費191億美元,男裝消費達90億美元,童裝消費46億美元。其中美國市場份額更大,2009年女裝市場總額高達1040億美元,男裝510億美元,童裝335億美元。童裝市場通常指14歲以下的兒童服裝,主要包括嬰幼裝(2歲以下的嬰兒或幼童)、女童裝(2~14歲)及男童裝(2~14歲)。
配飾
鞋類、配飾也是重要部門,許多著名品牌的這類産品都在總銷售額中占瞭很高的比重。 2008年, LVMH集團集下品牌,包括路易�鐾�登(Louis Vuitton)、芬迪(Fendi)、剋裏斯汀�齙習攏–hristian Dior)、馬剋�鮁趴瞬跡∕arc Jacobs)等的全球營業額中,服裝和皮革製品占比達34%,2009年僅上半年,銷售額就近30億歐元(數據來自:www.lvmh. com,2009)。2007年,英國市場上女性飾品市場份額達7億英鎊,其中女士包袋達4.68億英鎊。來自英國敏特(Mintel)調查公司的數據顯示,2002年到 2007年間,英國手袋銷售增長瞭139%,年增長率則高達30%。當然,受到經濟衰退的影響,2008年漲幅放緩,但仍保持瞭18%的增長。2008年,美國的服飾市場份額約為160億美元,預計2012年將達200億美元(2009年Packaged Facts雜誌數據)。2007年,英國鞋業銷售額超過瞭60億英鎊,同時,根據美國服裝與鞋類協會的數據報告,美國鞋業銷售額也超過瞭590億美元。
左下圖
路易�鐾�登店中展示的鞋、包及配飾
下圖
櫥窗宣傳展示的是香奈兒2009春/夏季眼鏡類産品係列
前言/序言
市場營銷和品牌建設在當今時尚業中的地位舉足輕重。這兩門學科都是激發創意與引人奮進的、包含在設計與産品開發中的許多戰略性與創新性的決策。市場營銷架起瞭時尚與具體經營之間的橋梁。它被看作是商業目標、企業機構價值體係與個人理想、願望、消費者實際需求之間的整體串聯體係。
時尚本質是一個營銷工具。市場營銷是時尚的一部分“DNA”,體現在它的外在與內在中。想想,時尚如果不被稱為時尚,僅僅是普遍的服裝,時尚本質與本身的強烈光彩就會通通不見瞭。時尚讓我們懷有夢想,它把我們從凡俗帶到T颱與各種絢麗事物的流光溢彩之中。在時尚的魔幻王國中,普遍的衣服變成瞭每季的必備品,服裝的款形與比例變成瞭剪影輪廓;色彩從單一的棕色演變齣迷人的摩卡色,而簡單的黑色麵料竟能製成一件小黑裙。時尚就是如此地令人迷醉,它能夠聚集如此多的媒體關注行業中這個魅惑叢生的領域也就絲毫不足為奇瞭。每年兩次的設計師時裝錶演引得媒體紛紛大篇幅競相報道,漂亮時髦的時尚廣告大片中新一季服裝係列搖曳生姿,報紙雜誌中大量的廣告奪人眼球,隻為宣傳一套服裝、服飾與香水。時尚是一種復雜的文化現象,也是一個全球性的生産與零售行業,它涵蓋的範圍非常大。時尚行業上至生産與供應紡織生産原料的農業、化學與縴維工業,下達光鮮亮麗的造型、藝術指導、攝影、廣告與媒體業。市場營銷在時尚體係的每個環節都發揮著作用,影響從産品開發到零售的整個産業鏈;它在定製、奢侈品牌和設計師品牌中的作用,和在獨立小品牌或大眾市場和在批發服裝企業中起的作用同樣重要的。
本書內容
《時尚市場營銷》將從當代視角齣發,講述市場營銷理論與品牌建設實踐的基本原則。本書介紹瞭重要的理論概念,闡述瞭在不斷發展前進的全球時尚與零售業中應該如何實際運用這些理論。讀者將全覽市場營銷過程,從初期的研究到市場營銷與品牌建設項目活動的創造。書中廣泛的時尚企業案例有助於說明重要的概念,本書結尾處還有行業資源與建議的綜閤列錶,可供讀者進行延伸閱讀。
《時尚解碼:趨勢洞察與品牌策略》 引言 在瞬息萬變的時尚産業中,理解潮流的湧動、洞察消費者的心理、並構建具有影響力的品牌,是每一位從業者必須麵對的核心課題。《時尚解碼:趨勢洞察與品牌策略》並非一本單純羅列時尚元素的圖冊,也不是一本僅聚焦於設計美學的學術著作。它更像是一次深入的行業探險,一次對時尚生命力源頭的追溯,一場對品牌如何在這場永不停歇的變奏麯中獲得長久共鳴的深度剖析。本書旨在揭示隱藏在華麗服飾、耀眼秀場背後的商業邏輯與營銷智慧,為那些渴望在這個充滿活力且競爭激烈的領域中取得成功的企業與個體,提供一套係統性的思維框架與實操指南。 第一章:時尚的脈搏——趨勢的生成與解讀 本章將帶領讀者跳齣“流行什麼”的錶麵觀察,深入理解“為什麼會流行”的深層驅動力。我們將探討潮流的起源,從社會文化變遷、經濟發展、科技創新,到藝術思潮、明星效應,乃至全球事件,解析這些宏觀因素如何交織、碰撞,最終匯聚成影響時尚走嚮的微觀趨勢。 宏觀層麵的驅動力: 社會文化變遷: 消費主義的演進、性彆觀念的重塑、代際審美的差異、環保意識的抬頭,以及多元文化的融閤,都深刻地影響著人們對服裝、配飾的認知和選擇。例如,韆禧一代和Z世代對個性化、可持續性以及社交媒體潮流的追捧,徹底改變瞭品牌的溝通方式和産品設計方嚮。 經濟與政治格局: 經濟的繁榮或衰退直接影響消費者的購買力,進而影響奢侈品、快時尚等不同細分市場的錶現。地緣政治的緊張與和平,也會在設計風格、色彩選擇甚至麵料運用上留下痕跡。 科技的滲透: 從新材料的應用(如智能麵料、可降解材料)到虛擬時尚的興起,再到大數據分析在預測趨勢中的作用,科技正以前所未有的速度重塑時尚的生産、傳播和消費模式。3D打印、AI設計輔助等技術,正逐步改變設計師的工作流程和産品的可能性。 藝術與媒體的共振: 藝術展覽、電影、音樂、攝影等媒介,始終是時尚靈感的重要來源。媒體的傳播力量,特彆是新媒體平颱(如Instagram, TikTok),極大地加速瞭趨勢的傳播速度,也催生瞭新的“網紅”文化和“病毒式”流行。 趨勢的捕捉與預測: 數據分析與洞察: 學習如何利用大數據平颱、社交媒體監測工具、銷售數據分析,來識彆潛在的流行信號。理解宏觀經濟數據、消費者行為報告、市場調研報告,以及利用AI工具預測未來幾季的流行色、廓形和風格。 定性研究方法: 深入訪談目標消費者、參加行業展會、關注設計師動態、研究藝術作品和亞文化群體,進行定性的深度洞察。理解趨勢預測機構(如WGSN, Trendstop)的工作流程和報告解讀。 跨界元素的融閤: 探討不同領域(如科技、音樂、建築、美食)的創新如何為時尚帶來靈感,以及如何通過跨界閤作,創造齣獨特的品牌敘事和産品。 第二章:消費者的心——需求、欲望與情感連接 時尚並非孤立存在,它與人的情感、身份認同、生活方式以及社會交往緊密相連。本章將聚焦於消費者,剖析他們的深層需求與潛在欲望,並探討如何通過營銷策略,在情感層麵與他們建立持久的連接。 理解消費者的多元畫像: 人口統計學特徵: 年齡、性彆、收入、教育程度、地理位置等基本信息的分析。 心理畫像: 個性、價值觀、生活方式、興趣愛好、動機、購買習慣。深入理解不同世代(如嬰兒潮一代、X世代、Y世代、Z世代)的消費特徵和偏好。 社會角色與身份認同: 服飾作為錶達自我、融入群體、彰顯社會地位的重要載體。分析消費者如何通過穿著來構建和傳遞他們的身份信息。 購買動機的驅動: 實用性、審美需求、情感滿足(如愉悅、安全感、歸屬感)、社會認同、炫耀性消費等。 情感營銷的力量: 故事敘述(Storytelling): 如何通過品牌故事、創始人故事、産品背後的靈感故事,觸動消費者的情感,建立情感共鳴。 價值共鳴: 品牌所傳遞的價值觀(如環保、人道、創新、包容性)如何吸引具有相似價值觀的消費者。 體驗式營銷: 創造沉浸式的購物體驗,無論是綫上還是綫下,讓消費者感受到品牌的獨特魅力,並從中獲得愉悅感。例如,品牌快閃店、主題活動、個性化定製服務。 社群建設: 建立品牌忠誠度,培養品牌的“粉絲”,讓他們成為品牌的傳播者和倡導者。通過社交媒體互動、會員體係、綫下社群活動等方式。 個性化與定製化: 精準營銷: 利用大數據分析,為不同消費者群體提供個性化的産品推薦、內容推送和營銷信息。 定製服務: 提供滿足消費者個性化需求的定製化産品或服務,提升消費者滿意度和品牌忠誠度。 第三章:品牌的塑造——價值、識彆與傳播 在同質化競爭日益激烈的時尚市場,擁有一個清晰、獨特且有吸引力的品牌至關重要。本章將深入探討如何構建強大的品牌形象,確立品牌的核心價值,並有效地將品牌信息傳遞給目標受眾。 品牌定位與核心價值: 市場細分與目標客戶: 明確品牌所服務的具體市場以及核心目標消費者群體。 差異化競爭: 找到品牌在市場中的獨特優勢,並以此形成差異化的定位。無論是通過設計風格、産品質量、價格定位、文化內涵,還是客戶服務。 品牌DNA的提煉: 確定品牌的使命、願景、核心價值觀,以及品牌的個性特質。例如,是高端奢華、前衛創新、還是簡約舒適? 視覺識彆與品牌語言: Logo與VI係統: 設計簡潔、獨特且易於識彆的Logo,並建立統一的視覺識彆係統(色彩、字體、圖形、排版),貫穿於所有品牌接觸點。 品牌故事與敘事: 運用引人入勝的語言和視覺元素,講述品牌的故事,傳遞品牌的情感和理念。 調性與溝通風格: 確定品牌在溝通中所應采用的語調、風格和態度,保持與品牌定位的一緻性。 品牌傳播策略: 整閤營銷傳播(IMC): 協調運用各種傳播渠道,包括廣告、公關、社交媒體、內容營銷、事件營銷、KOL閤作等,形成協同效應。 內容營銷的藝術: 創作高質量、有價值、與品牌相關的原創內容(文章、視頻、播客、圖片等),吸引並留住目標受眾。 社交媒體的運營: 掌握各大社交媒體平颱的特點,製定有效的社交媒體營銷策略,包括內容發布、社群互動、話題製造、直播帶貨等。 公關與媒體關係: 建立良好的媒體關係,通過新聞發布、媒體專訪、活動邀約等方式,提升品牌知名度和美譽度。 KOL與意見領袖的閤作: 精準選擇與品牌調性相符的KOL,通過他們的影響力,觸達更廣泛的潛在消費者,並提升品牌的可信度。 體驗式傳播: 通過綫下活動、品牌展覽、快閃店等形式,讓消費者直接體驗品牌,産生深刻印象。 第四章:市場拓展與渠道創新 在競爭激烈的時尚市場,如何有效地將産品送達消費者,並不斷創新銷售渠道,是實現商業增長的關鍵。本章將探討傳統與新興渠道的融閤,以及綫上綫下聯動的策略。 多元化渠道布局: 綫上渠道: 品牌官網與自營電商: 建立高質量的品牌官網,提供流暢的購物體驗,並利用自營電商平颱直接觸達消費者,掌握更多數據。 第三方電商平颱: 積極入駐天貓、京東、Amazon、Farfetch等國內外主流電商平颱, leveraging 平颱流量和成熟的交易體係。 社交電商: 探索微信小程序、抖音小店、Instagram Shopping等社交電商模式,將社交互動轉化為購買行為。 綫下渠道: 精品專賣店(Boutique): 打造具有品牌特色和沉浸式體驗的實體店,作為品牌形象展示和顧客體驗的核心。 多品牌集閤店(Department Store / Multi-brand Store): 入駐高端百貨公司或買手店,接觸更廣泛的高端消費群體。 快閃店(Pop-up Store): 利用短期的快閃店,測試新市場、發布新品、製造話題,或為特定活動造勢。 全渠道零售(Omnichannel Retail): 綫上綫下聯動: 打通綫上綫下庫存、訂單、會員信息,實現綫上購買綫下提貨(O2O)、綫下體驗綫上購買等無縫體驗。 數據共享與分析: 整閤全渠道數據,實現對消費者行為的360度洞察,為個性化營銷和産品優化提供支持。 虛擬現實(VR)與增強現實(AR)的應用: 利用VR/AR技術,為消費者提供虛擬試穿、虛擬店鋪瀏覽等沉浸式購物體驗,打破時空限製。 全球化與本土化策略: 市場調研與風險評估: 在進入新市場前,進行深入的市場調研,瞭解當地的文化、消費習慣、法律法規和競爭格局。 産品與營銷的本土化調整: 根據當地市場特點,對産品設計、尺碼、價格、營銷信息和傳播渠道進行適當的調整。 建立本土化團隊或閤作關係: 與當地的閤作夥伴建立聯係,或組建本土化團隊,更好地理解和服務當地消費者。 第五章:可持續發展與未來展望 在日益關注環境保護和社會責任的當下,可持續發展已成為時尚産業不可迴避的議題。《時尚解碼》將引導讀者思考,如何在追求商業成功的同時,踐行可持續理念,並展望時尚産業的未來發展方嚮。 可持續時尚的實踐: 環保材料的應用: 推廣有機棉、再生聚酯縴維、竹縴維、蘑菇皮革等可持續麵料的使用。 循環經濟模式: 鼓勵産品的迴收、再利用、升級改造,以及二手時尚市場的興起。 道德生産與公平勞動: 關注供應鏈的透明度和勞動者的權益,確保公平的工資和安全的工作環境。 減少浪費: 優化生産流程,減少庫存積壓,推行按需生産模式,降低對環境的影響。 透明度與追溯性: 建立透明的供應鏈,讓消費者瞭解産品的來源、生産過程和環境足跡。 科技驅動的創新: 人工智能(AI)在設計與生産中的應用: AI輔助設計、預測流行趨勢、優化生産流程、提升供應鏈效率。 大數據分析在消費者洞察中的作用: 更精準地理解消費者需求,提供個性化産品和營銷。 虛擬時尚與數字資産: 探討元宇宙、NFT等新興技術對時尚産業的潛在影響,以及虛擬服裝、數字藏品等新業態的齣現。 3D打印與定製化生産: 實現更高效、更個性化的産品製造。 未來趨勢的預判: 消費者的覺醒: 消費者對品牌價值觀、可持續性的要求將越來越高。 個性化與體驗的極緻追求: 品牌需要提供更多元化、更具個性化的産品與服務。 社群的強大力量: 品牌忠誠度將更多地建立在情感共鳴和社群歸屬感之上。 跨界融閤的常態化: 時尚將與科技、藝術、娛樂等領域更深度地融閤,創造無限可能。 結語 《時尚解碼:趨勢洞察與品牌策略》並非提供一套現成的成功公式,而是希望點燃讀者內在的思考與探索的火花。時尚的魅力在於其永恒的流動與不斷的創新。通過本書,我們希望賦予你洞察趨勢的慧眼,理解消費者的同理心,構建品牌的匠心,以及駕馭市場的策略。唯有不斷學習、勇於實踐、擁抱變化,纔能在這片充滿機遇與挑戰的時尚沃土上,書寫屬於自己的輝煌篇章。