电子商务概论/21世纪高等院校工商管理系列教材 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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董志良，丁超，陆刚 编

图书标签:

• 电子商务
• 电商概论
• 工商管理
• 教材
• 21世纪高等院校
• 管理学
• 商业
• 经济学
• 网络经济
• 在线零售

出版社： 清华大学出版社

ISBN：9787302353836

版次：1

商品编码：11503939

品牌：清华大学

包装：平装

丛书名： 21世纪高等院校工商管理系列教材

开本：16开

出版时间：2014-06-01

用纸：胶版纸

页数：408

字数：554000

正文语种：中文

编辑推荐

　　《电子商务概论/21世纪高等院校工商管理系列教材》特色：
　　任务式设计，引导学生探索知识，提高学习主动性。
　　注重通过任务的完成，提高学生对电子商务各方面知识的直观感受，以此增强学习兴趣。
　　强调电子商务整体学习理念的传递。
　　编写内容新颖，体系完整。

内容简介

　　《电子商务概论/21世纪高等院校工商管理系列教材》由专业知识和实践经验都很丰富的作者编撰，立足于基础与应用，把电子商务的基础知识和基本应用传递给缺乏电子商务系统认知的学生。本书体例采用简单任务与相关知识相结合的方式，以此增加基础课程的学生参与度，激发学生的学习主动性。在完成任务的过程中，使学生在课外发现问题，在课堂上根据课本内容与教师的讲解解释问题，同时能增加课堂互动性。本书内容从服务与管理相结合的角度来介绍什么是电子商务，以及它是如何运作和管理的。
　　《电子商务概论/21世纪高等院校工商管理系列教材》主要针对电子商务、市场营销、工商管理、物流、信息管理与信息系统、国际贸易等开设电子商务（概论）课程的相关专业本科生，也可作为企事业单位电子商务培训教材，以及从事电子商务相关工作的企业管理人员和业务人员的参考书。高职高专相关专业对教材中的部分内容进行裁剪后也适合使用。

内页插图

目录

第一章 电子商务基础知识
任务一调查你身边熟悉的传统企业
第一节 从传统商务到电子商务
一、传统商务到电子商务的发展历程
二、电子商务与传统商务的区别
任务二了解传统企业实施电子商务
第二节 电子商务的概念
一、电子商务的定义
二、电子商务的概念模型
第三节 电子商务的功能与分类
一、电子商务的功能
二、电子商务的分类
任务三对比成功的与失败的电子商务案例
第四节 电子商务的发展现状与发展趋势
一、电子商务的发展现状
二、电子商务的发展趋势
本章概要
思考练习

第二章 电子商务业务模式
任务一收集近年国内外新兴商务网站案例
第一节 商业模式及其要素
一、商业模式及其设计要素
二、传统商业模式及其局限
三、电子商务商业模式的类型
任务二B2B电子商务网站调研与分析
第二节 B2B电子商务商业模式
一、B2B电子商务的主要模式
二、B2B电子商务的业务流程及优势
三、企业开展B2B电子商务的基础及盈利模式
任务三B2C电子商务网站调研与分析
第三节 B2C电子商务商业模式
一、B2C电子商务的主要商业模式
二、B2C电子商务的盈利模式
三、B2C电子商务的交易流程
任务四C2C电子商务网站调研与分析
第四节 C2C电子商务商业模式
一、C2C电子商务的盈利模式
二、C2C电子商务的优势
三、C2C电子商务的交易流程
本章概要
思考练习

第三章 电子商务技术基础
任务一酒店互联网接入调查分析
第一节 计算机网络接入方式与协议
一、计算机网络环境
二、互联网的接入方式
三、网络标准协议
任务二局域网组网技术实训
第二节 局域网组网技术基础
一、数据通信系统
二、Intemet、Intranet和Extranet
三、网络操作系统
四、任务具体实施过程
本章概要
思考练习

第四章 电子商务网站建设与运营
任务一设计电子商务网站规划方案
……
第五章 网络营销
第六章 网络创业
第七章 物流管理与企业间协同
第八章 电子支付与网络银行
第九章 电子商务法规
第十章 电子商务安全技术
第十一章 行业电子商务应用与发展
参考文献

精彩书摘

　　三、电子商务商业模式的类型
　　电子商务商业模式分类对电子商务企业选择一个或多个商业模式来开展经营具有重要意义。企业通过确定其价值链中的地位找到自己获取收益的方法是电子商务商业模式分类的基础。
　　电子商务发展至今，已经出现了许多商业模式，而每个电子商务企业在实际运作中一般都是选择多种业务模式进行集成。下面介绍一些比较典型的电子商务业务模式。
　　（一）电子市场
　　电子市场就是指利用网络特别是互联网环境开展商品、服务、信息的买卖，包括实物产品销售，如玩具、图书、鲜花、计算机硬件，也包括数字产品销售，如在线音乐、软件许可、铃声下载、旅游线路、电子图书等。电子市场还可以分为买方电子市场、卖方电子市场和第三方市场。
　　1.买方电子市场
　　买方电子市场是指依据企业或个人的需求，采用逆拍卖、谈判或其他任何电子采购方式构建的基于Web的市场，主要包括买方电子集市、团购和“由你定价”等形式。
　　（l）买方电子集市是公司为从合格的供应商处采购满足企业需要的产品所建立的基于Web的市场，可用的市场机制包括议价、招标、逆拍卖等。买方电子集市可以是由某一家企业拥有，也可以是多家企业联合拥有。
　　（2）、团购是指采购量较小的中小企业或个人通过互联网渠道，将同一区域内具有相同购买意向的零散的、小批量的购买收集起来（一般由第三方中间商完成）形成一个比较大的量，以谈判或招标方式来争取优惠条件。
　　（3）“由你定价”是指买主将自己的需求及愿意支付的价格发布在第三方网站上，卖方根据需求及价格提供合格的商品或服务。
　　2.卖方电子市场
　　卖方电子市场是指企业通过电子目录、电子拍卖、谈判等市场机制向众多企业或个人消费者出售产品或服务而建立的一个基于Web的市场。卖方电子市场可以是独立网上店铺的形式，店铺可以属于生产企业、零售商，甚至个人，也可以是拥有众多商店的集成购物场所，交易类型可以是B2C或C2C。
　　例如，天猫商城就是一家B2C电子卖场。它有产品分类目录和商品搜索引擎。当消费者对某件商品感兴趣时，他们就会被引导到销售这些商品的独立店铺去购物，各店铺之间独立经营，不分享服务。
　　3.第三方市场
　　买方电子市场或卖方电子市场都是以满足一方需求为目标的单向市场，第三方市场（电子交易所或公共电子集市）是为买卖双方提供交易而建立的一个基于Web的双向市场，它一般由第三方市场创建者所有，是一种中介模式的市场。它可以是属于某一行业的垂直市场，也可以是横跨多个行业的水平市场，其主要功能有以下三个。
　　（l）匹配功能。建立市场机制和提供相应服务，为买卖双方寻找到合适的交易伙伴。
　　（2）促进交易。为买方提供商品、服务、^配送等信息，提供逆拍卖、请求报价、请求投标等服务；为卖方发布电子目录等信息，提供拍卖销售、客户发现等服务：为双方提供托运、保险、第三方履约托管、支付结算等服务。
　　（3）维护交易政策和基础设施。保证交易服从相关法律；保证交易（批量交易、复杂交易）正常进行；提供买卖双方接口。
　　例如，阿里巴巴可以看做一家公共电子集市。它有一个商品分类目录和一个搜索引擎，客户进入感兴趣的产品页面后就可以选择自己想要的产品，然后开始订货或议价。
　　在线股票交易市场是一个比较复杂的电子交易所，同一只股票有多个卖方询价，同时也有多个买方报价，然后按照一定的匹配机制完成交易。目前，几乎所有的证券公司都推出了网上交易系统，如国元证券、国泰君安、中信建投等。
　　（二）信息门户网站
　　信息门户网站是用户利用浏览器浏览所需信息的入口。根据信息提供者的角色不同，可以将其分为专有门户和公共门户，专有门户又分为个人门户和企业门户。企业门户是消费者访问企业内外部信息的唯一入口；公共门户因其提供的信息特点不同又可分为综合门户（水平门户）、垂直门户。
　　1.企业门户网站
　　企业门户就是一个连接企业内部和外部的网站，它提供一个单一的访问企业各种信息资源的入口，企业的员工、客户、合作伙伴和供应商等都可以通过这个门户获得个性化的信息和服务。它融合了商业智能、内容管理、数据仓库／集市、数据管理等一系列用于管理、分析、发布信息的软件程序。企业门户的功能主要有以下六方面。
　　（1）通过企业门户，企业能够动态地发布存储在企业内部和外部的各种信息。
　　（2）可以完成网上交易。
　　（3）可以支持网上的虚拟社区，网站的用户可以讨论和交换信息。
　　（4）支持员工之间、团队之间、企业与伙伴之间的协同。
　　（5）完善供应链管理、客户关系管理、物流管理。
　　……

前言/序言

电子商务概论/21世纪高等院校工商管理系列教材

《电子商务概论》：拨开迷雾，洞悉未来商业格局 在信息技术飞速发展的浪潮中，商业的形态正以前所未有的速度经历着深刻的变革。传统零售业态面临挑战，线上线下融合成为新常态，消费者行为模式被重塑，全新的商业模式层出不穷。面对这股席卷全球的数字化浪潮，理解并掌握电子商务的本质、发展规律以及未来趋势，已成为每一个商业从业者、管理者和有志于投身商业领域的学生不可或缺的核心能力。 本书，《电子商务概论》，正是在这样的时代背景下应运而生。它并非一本单纯的技术手册，也非一部枯燥的理论堆砌，而是一扇引导读者穿越纷繁复杂的商业景象，直抵电子商务核心地带的窗户。我们的目标是，通过条理清晰、深入浅出的阐述，帮助读者构建一个完整、系统且具有前瞻性的电子商务知识体系，从而能够敏锐地捕捉商业机遇，有效应对挑战，并在快速变化的数字经济时代乘风破浪。 本书的价值与特色： 系统性构建认知： 我们从电子商务最基础的概念入手，逐步深入到其核心要素、关键技术、商业模式、营销策略、运营管理以及法律法规等各个层面。力求为读者提供一个全面、连贯的学习路径，避免碎片化知识的干扰，让读者能够清晰地认识到电子商务的内在逻辑和外延。 理论与实践深度融合： 理论的魅力在于其普适性和指导性，而实践的价值则在于其鲜活的案例和可操作性。本书在讲解电子商务基本原理的同时，大量引用了国内外知名的电子商务企业（如阿里巴巴、亚马逊、京东、拼多多等）的成功案例和发展历程，并分析了其背后的商业逻辑和战略决策。这有助于读者将抽象的理论知识转化为具体的商业洞察，并为未来的实践提供宝贵的借鉴。 前沿趋势的聚焦： 电子商务的发展日新月异，人工智能、大数据、区块链、物联网等前沿技术正以前所未有的速度渗透并重塑着电子商务的各个环节。本书不仅会介绍当前主流的电子商务模式，更会着重探讨这些新兴技术如何影响和驱动着电子商务的未来发展，例如个性化推荐、智能客服、供应链优化、去中心化交易等。 面向未来的视野： 商业世界的竞争，归根结底是人才的竞争。本书旨在培养具备战略眼光、创新思维和实践能力的未来商业领袖。通过学习本书，读者将能够理解电子商务如何改变企业的运营方式、客户关系以及整个产业生态，从而为企业转型升级、创新发展提供战略指导。 本书将带您探索的精彩内容： 第一部分：电子商务的基石 电子商务的定义与演进： 拨开概念的迷雾，清晰界定电子商务的内涵，并梳理其从早期雏形到如今的蓬勃发展的历程，理解技术进步如何驱动商业模式的迭代。 电子商务的类型与形态： 深入剖析B2B、B2C、C2C、C2B等不同模式的特点、优势与局限，以及它们在不同市场环境下的应用。 电子商务的关键技术支撑： 了解支撑电子商务运作的底层技术，如互联网、移动互联网、云计算、大数据、支付技术、物流技术等，以及它们如何协同作用。 第二部分：电子商务的商业实践 电子商务平台与商业模式： 剖析各类电子商务平台的运作机制，包括综合性平台、垂直类平台、社交电商、内容电商等，并深入研究其盈利模式和核心竞争力。 电子商务的营销策略： 探讨如何在数字环境中进行有效的品牌推广、用户获取与留存。内容将涵盖搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销、内容营销、精准广告投放、联盟营销等。 电子商务的运营与管理： 聚焦电子商务企业日常运营的关键环节，包括网站建设与优化、客户服务体系、订单处理与配送、库存管理、数据分析与决策等。 电子商务的支付与安全： 详细讲解电子支付的流程、种类、风险与防范措施，以及如何保障交易过程的安全和用户的隐私。 电子商务的物流与供应链： 剖析现代物流系统在电子商务中的作用，包括仓储、配送、最后一公里等挑战，以及如何通过技术手段优化供应链效率。 第三部分：电子商务的未来展望 新技术驱动的电子商务变革： 深入探讨人工智能、大数据、区块链、物联网、虚拟现实/增强现实（VR/AR）等前沿技术如何重塑电子商务的用户体验、商业模式和竞争格局。 跨境电子商务的机遇与挑战： 分析全球化背景下，跨境电商的发展趋势、市场机会以及在政策、支付、物流、文化等方面面临的挑战。 电子商务的法律法规与伦理问题： 关注电子商务发展过程中出现的知识产权保护、消费者权益、数据隐私、平台责任等法律法规和社会伦理问题，引导读者形成合规经营的意识。 电子商务与实体经济的融合： 探讨线上线下融合（O2O）、全渠道零售等新模式，以及电子商务如何赋能传统产业，促进实体经济的数字化转型。 《电子商务概论》 是一本为所有渴望理解数字商业时代的企业家、管理者、市场营销人员、技术开发者以及商科学生量身打造的学习指南。无论您是想投身电子商务领域，还是希望将电子商务融入您的现有业务，本书都将为您提供清晰的指引和强大的理论支撑。让我们一同踏上这场探索电子商务奥秘的旅程，洞悉商业的未来！

评分☆☆☆☆☆

“电子商务概论”这个书名，像一个邀请函，邀请我走进一个崭新的商业时代。我憧憬着这本书能够为我揭示电子商务的方方面面，从它的起源、发展，到它在当下商业社会中的核心地位。我希望书中能够清晰地阐述不同类型的电子商务模式，例如B2C、B2B、C2C、O2O等，并深入分析它们各自的商业逻辑、营销策略和运营模式。我想了解，一个成功的电商平台是如何构建其生态系统的？用户是如何被吸引、转化和留存的？企业又是如何利用电子商务来拓展市场、提升品牌形象和实现盈利的？作为一本面向高等院校的教材，我期待它能够提供扎实的理论基础，帮助我理解电子商务背后的经济学原理、管理学理论和技术支撑。例如，它是否会探讨网络效应、平台经济、长尾理论等在电子商务中的应用？它是否会介绍电子商务的支付系统、物流配送、客户服务等关键环节？更重要的是，我希望这本书能够具有前瞻性，能够引导我去思考电子商务的未来发展趋势。例如，在人工智能、大数据、区块链等技术的驱动下，电子商务将如何进一步演变？虚拟现实（VR）和增强现实（AR）将如何改变在线购物体验？社交媒体和内容平台将如何与电子商务深度融合？我相信，通过研读这本书，我不仅能够掌握电子商务的基础知识，更能培养出洞察行业趋势、分析商业问题、解决实际挑战的能力，为我未来在工商管理领域的学习和实践做好充分的准备。

评分☆☆☆☆☆

“电子商务概论”这个书名，像一本藏宝图，预示着一场关于现代商业变革的探索之旅。我迫不及待地想知道，在这本书中，我将如何理解电子商务的本质。我希望它能从最基础的层面出发，为我梳理出电子商务的发展脉络，从早期的电子数据交换，到互联网的蓬勃发展，再到如今移动互联网时代的繁荣景象。更重要的是，我希望书中能够详尽地介绍各种电子商务模式，如B2C、B2B、C2C、O2O等，并深入分析它们的运作机制、核心竞争力以及它们是如何相互影响、共同构建起一个庞大的数字经济生态系统的。对于“21世纪高等院校工商管理系列教材”的定位，我期望这本书能够提供前沿的理论视角和实用的商业洞察。它是否会深入探讨电子商务的营销策略，例如搜索引擎营销、社交媒体营销、内容营销等，以及这些策略如何有效地触达消费者？它是否会分析电子商务的运营管理，包括供应链的优化、物流的效率提升、客户服务的质量管理等，这些是如何直接影响用户体验和企业盈利能力的？我还非常关注书中对电子商务未来发展趋势的展望，例如人工智能、大数据、区块链等技术将如何重塑未来的电子商务格局？虚拟现实和增强现实是否会带来全新的购物体验？我希望通过阅读这本书，我不仅能够掌握电子商务的基础知识，更能培养出敏锐的商业洞察力，为我未来在工商管理领域的发展奠定坚实的基础，让我能够在这个快速变化的时代中，把握机遇，迎接挑战。

评分☆☆☆☆☆

“电子商务概论”这个书名，一下子就把我拉到了数字经济的时代洪流之中。我设想这本书会像一位引路人，带我走进这个充满无限可能的领域。我期待它能够从宏观层面，为我勾勒出电子商务发展的历史脉络和基本特征，让我理解它是如何一步步演变至今，又将走向何方。更具体地说，我希望书中能够详尽地介绍不同类型的电子商务模式，从最初简单的信息发布，到如今复杂的平台化、社交化、智能化电商，它们各自的运作模式、盈利方式以及适用场景。我也非常关注书中对于电子商务技术基础的介绍，比如互联网、移动支付、云计算、大数据等，以及这些技术是如何支撑起整个电子商务体系的。对我而言，一本优秀的教材，应该能够帮助我理解电子商务不仅仅是“在线卖东西”，而是包含了从产品设计、供应链管理、市场营销、客户服务到售后支持等一整套的商业流程的数字化转型。我期望书中能够深入探讨电子商务对传统产业的改造和升级，以及它如何创造新的商业价值和就业机会。对于“21世纪高等院校工商管理系列教材”的定位，我希望这本书能够提供具有前瞻性的理论视角和实操性的指导。它应该能够引导我去思考，在快速变化的数字环境中，企业如何构建可持续的电子商务战略，如何应对日益激бав激烈的市场竞争，如何利用技术创新来提升效率和用户体验。我希望通过阅读这本书，我不仅能够掌握电子商务的基本知识，更能培养出解决实际商业问题的能力，为我未来的职业生涯打下坚实的基础。

评分☆☆☆☆☆

《电子商务概论》——这个书名本身就充满了吸引力，仿佛打开了一扇通往未来商业世界的大门。我脑海中浮现的是一个充满活力、瞬息万变的数字经济图景，以及在这个图景中，企业和消费者如何通过网络进行互动、交易和价值创造。我非常期待这本书能够系统地梳理电子商务的发展历程，从最初的电子数据交换（EDI），到互联网时代的BBS、门户网站，再到如今百花齐放的各类电商平台，如淘宝、京东、拼多多、亚马逊等，以及新兴的社交电商、直播电商、内容电商等等。我希望书中能够对这些不同的商业模式进行清晰的分类和深入的剖析，阐述它们的特点、优势、劣势以及它们是如何相互演进和融合的。对于“21世纪高等院校工商管理系列教材”的定位，我期望这本书能够具备严谨的学术体系，同时又紧密结合当下的商业实践。它应该能够帮助我理解电子商务背后的商业逻辑、管理原理和技术支撑。例如，书中是否会探讨电子商务的运营策略，包括流量获取、用户转化、复购提升等方面？是否会分析电子商务的营销方式，例如SEO、SEM、社交媒体营销、内容营销等？是否会涉及电子商务的风险管理，例如网络安全、数据隐私、交易纠纷等？我希望这本书能够提供一些前沿的思考，例如人工智能和大数据在电子商务中的深度应用，以及它们如何重塑消费者体验和商业决策。我相信，通过阅读这本书，我能够构建起对电子商务的全面、系统、深刻的认知，为我未来的学习和职业发展打下坚实的基础。

评分☆☆☆☆☆

“电子商务概论”这个标题，在我看来，是一扇通往数字经济时代的大门。我期待这本书能够像一位博学的向导，带领我深入了解电子商务的方方面面。我希望它能清晰地界定电子商务的概念，并阐述它在当今商业格局中的重要性。更重要的是，我希望书中能够详细介绍各种电子商务模式，从最初的C2C交易平台，到如今占据主导地位的B2C巨头，再到企业间（B2B）的交易平台，以及线上线下融合（O2O）的创新模式。我希望书中能对这些模式的运作机制、盈利模式、目标客户以及各自的优劣势进行深入分析。我特别关注书中关于电子商务技术基础的阐述，例如互联网、移动支付、云计算、大数据等，它们是如何支撑起这个庞大的商业体系的。同时，作为一本“21世纪高等院校工商管理系列教材”，我期望这本书能够提供最新的理论知识和实践指导。例如，书中是否会探讨人工智能和机器学习在个性化推荐、智能客服、需求预测等方面的应用？是否会分析区块链技术在提升交易透明度和安全性方面的潜力？是否会讨论社交电商、内容电商、直播电商等新兴业态的发展趋势？我希望这本书能够帮助我理解电子商务的商业逻辑，培养分析和解决复杂商业问题的能力。我希望通过阅读这本书，我不仅能够掌握电子商务的基础知识，更能对未来的商业发展趋势有一个更清晰的认识，为我未来的学习和职业生涯做好充分的准备。

评分☆☆☆☆☆

《电子商务概论》——这个书名本身就充满了吸引力，让我对书中即将呈现的精彩内容充满了期待。我希望这本书能够从一个宏观的视角出发，为我描绘出电子商务的整个发展蓝图。它应该能够清晰地界定电子商务的概念，解释它与传统商业模式的区别，并阐述其在现代经济体系中的重要地位。在具体的电子商务模式方面，我非常期待书中能够对B2C（企业对消费者）、B2B（企业对企业）、C2C（消费者对消费者）以及O2O（线上到线下）等主流模式进行深入的解析，不仅介绍它们的运作机制，更能分析它们的商业逻辑、营销策略、运营管理以及面临的挑战。对于“21世纪高等院校工商管理系列教材”的定位，我期望这本书能够融合最新的学术研究成果和前沿的商业实践。例如，书中是否会探讨大数据分析如何在电子商务中发挥关键作用，驱动个性化推荐、精准营销和用户行为分析？是否会深入研究人工智能在智能客服、供应链优化、风险控制等方面的应用？是否会分析区块链技术在提升交易安全、透明度和效率方面的潜力？我希望这本书能够帮助我理解电子商务的核心驱动力，掌握在数字化时代下企业如何进行商业创新和战略转型。我期待这本书能够为我打开一扇新的窗户，让我更深入地认识电子商务的魅力与力量，为我未来的学习和职业发展提供宝贵的知识和启示。

评分☆☆☆☆☆

这本书的标题很吸引人，让我对电子商务的世界充满了好奇。虽然我还没有机会深入阅读，但光是目录和前言就勾勒出一个宏大的图景。我特别期待书中能够深入浅出地解释电子商务的演进历程，从最早的BBS信息发布，到后来的电子数据交换（EDI），再到如今百花齐放的各类平台，如C2C、B2C、B2B、O2O等等。我希望这本书能够清晰地梳理出这些模式的特点、优势以及它们是如何相互关联、相互促进的。同时，我也很想了解在不同历史阶段，技术发展是如何驱动电子商务模式的变革的，比如互联网的普及、移动支付的兴起、大数据和人工智能的应用等等。一本优秀的教材，应该能够帮助我们建立起对电子商务发展的整体认知框架，理解其内在的逻辑和发展规律，而不是仅仅罗列一些零散的概念和案例。我对书中关于“21世纪高等院校工商管理系列教材”的定位也抱有很高期望，这意味着它应该具备一定的学术深度和前瞻性，能够为未来的工商管理人才提供扎实的理论基础和实践指导。我相信，通过对本书的研读，我能够更清晰地认识到电子商务在现代商业社会中的核心地位，以及它为企业带来的机遇和挑战。这本书是否能够如我所期待的那样，为我打开电子商务的大门，让我对其有更深刻的理解，这确实是我最关注的部分。我希望书中能够提供一些经典的电子商务案例分析，通过剖析成功和失败的案例，来帮助我们理解理论知识在实际操作中的应用。例如，亚马逊是如何从一个在线书店成长为全球电商巨头的？阿里巴巴是如何构建其庞大的生态系统的？这些成功的模式背后有哪些值得我们学习的经验？同时，我也希望书中能够探讨一些电子商务发展过程中遇到的挑战，例如网络安全问题、消费者信任危机、物流配送难题、法律法规的滞后等等，以及应对这些挑战的策略。如果书中能够提供一些关于未来电子商务发展趋势的预测，例如虚拟现实（VR）和增强现实（AR）在电商中的应用、社交电商的进一步发展、去中心化电商的探索等等，那就更令人欣喜了。毕竟，作为未来的商业管理者，我们需要具备前瞻性的眼光，才能在瞬息万变的商业环境中立于不败之地。

评分☆☆☆☆☆

《电子商务概论》这个标题，让我立刻联想到了一个充满活力和变革的数字商业世界。我非常好奇，这本书究竟会为我展现一个怎样的电子商务全景图。我期待它能够从最基础的定义和概念入手，为我系统地梳理电子商务的发展脉络，解释它是如何在技术进步和市场需求共同驱动下，逐步成为现代商业不可或缺的一部分的。在不同的电子商务模式方面，我希望书中能够进行深入的剖析，例如企业对消费者（B2C）的运作模式，从产品选择、价格策略到用户体验的方方面面；企业对企业（B2B）的交易方式，以及它如何改变传统的大宗商品采购和销售流程；消费者对消费者（C2C）的平台，它们是如何连接个人卖家和买家，并创造新的商业机会的；以及新兴的O2O（线上到线下）模式，它如何打破线上线下的界限，为消费者提供更便捷、更优质的服务。我尤其关注书中对于电子商务技术支撑的阐述，例如互联网、移动支付、大数据分析、人工智能等，它们是如何为电子商务的蓬勃发展提供技术动力的。同时，作为一本面向高等院校的教材，我期望它能够提供严谨的学术理论，帮助我理解电子商务背后的商业逻辑和管理原理。它是否会探讨电子商务的营销策略，例如搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销、内容营销等？它是否会涉及电子商务的运营管理，例如供应链管理、物流配送、客户服务等？它是否会关注电子商务的风险与挑战，例如网络安全、数据隐私、法律法规等？我希望这本书能够让我不仅了解电子商务的“是什么”，更能理解它的“为什么”和“如何做”，从而为我未来的职业发展打下坚实的基础。

评分☆☆☆☆☆

看到《电子商务概论》这个标题，我立刻联想到一个丰富多彩的数字世界，以及在这个世界里，商业是如何以一种全新的、颠覆性的方式进行的。我渴望在这本书中找到对“电子商务”这一概念的清晰界定，以及它与传统商业模式的根本区别。我特别希望它能深入探讨电子商务的核心构成要素，例如电子支付系统、在线营销、供应链管理、客户关系管理等，并且能详细阐述这些要素是如何协同运作，共同构建一个高效的电子商务生态系统的。对于“21世纪高等院校工商管理系列教材”的定位，我期待这本书能够融合最新的商业理念和技术发展，例如人工智能在电子商务中的应用、大数据分析如何驱动个性化推荐、区块链技术如何影响交易安全和透明度等。我希望它不仅仅是理论的堆砌，更能提供一些前沿的思考和实践指导，帮助我们应对数字化时代带来的挑战和机遇。一本好的教材，应该能够引导读者思考“为什么”和“如何做”，而不是仅仅停留在“是什么”的层面。比如，为什么某些电商平台能够获得巨大的成功？它们在用户体验、产品服务、营销策略方面有哪些独到之处？又比如，在日益激烈的市场竞争中，企业应该如何利用电子商务实现差异化竞争，建立核心优势？我希望这本书能够提供一些经典的理论模型和分析框架，帮助我理解电子商务的商业逻辑，例如Porter的五力模型在电商环境下的应用，或者不同市场进入策略的优劣分析。我希望这本书能够像一位经验丰富的导师，带领我一步步揭开电子商务的神秘面纱，让我能够在这个快速发展的领域中找到属于自己的方向。

评分☆☆☆☆☆

这本书的标题“电子商务概论”显得非常宏大，让我对它所涵盖的知识范围充满了期待。我希望这本书能够系统地介绍电子商务的定义、基本概念、分类以及其在现代商业活动中的重要性。具体来说，我期望它能够深入讲解不同类型的电子商务模式，例如企业对企业（B2B）、企业对消费者（B2C）、消费者对消费者（C2C）以及政府对消费者（G2C）和政府对企业（G2B）等，并对它们的特点、运作机制、优缺点进行详尽的分析。此外，我也非常关注书中对电子商务技术基础的阐述，例如互联网、万维网、HTTP协议、SSL/TLS安全协议等，以及这些技术如何支撑电子商务的运行。更重要的是，我希望这本书能够探讨电子商务对传统商业模式的影响和变革，以及它如何催生出新的商业机会和商业形态。例如，平台经济的兴起、共享经济的发展、内容电商的崛起等等，这些都是我非常感兴趣的话题。对于一本面向高等院校的教材，我期望它能够提供严谨的学术理论，同时又兼顾实践的可操作性。它应该能够帮助学生理解电子商务的商业逻辑、营销策略、运营管理、风险控制等关键环节。我希望通过阅读这本书，能够建立起对电子商务的全面、系统、深入的认识，为我未来的学习和职业发展奠定坚实的基础。书中是否能提供一些具有启发性的案例研究，让我能够更直观地理解电子商务的实际应用，例如某个成功的电商平台的崛起之路，或者某个传统企业成功转型为电子商务企业的经验分享。我对这本书的期望非常高，希望它能够成为我理解和探索电子商务世界的入门之钥。

评分☆☆☆☆☆

很正常，没有出现过什么差错

评分☆☆☆☆☆

内容不看，书这么脏，发旧书么。

评分☆☆☆☆☆

在看好像不是正版，印刷一般

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物流还好，包装也可以

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很不错 内容很全

评分☆☆☆☆☆

专业用书 提前预习用 还不错

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学习

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内容不看，书这么脏，发旧书么。

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书是真不错、可是7本书19号下订单、23号下午送到、这是其一、包装就一个破塑料袋、到我这儿都磨损、把书都露出来了、没有外包装！我他么7本厚书、你至于节省如斯吗？另外：中间3天没动静、我还以为你们为了侵吞我的几百块钱携款逃跑了！！！