圖書館規範管理工作手冊 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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東莞圖書館 著

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• 規範化管理
• 實用指南
• 行業標準
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齣版社： 國傢圖書館齣版社

ISBN：9787501357833

版次：1

商品編碼：11946672

包裝：精裝

開本：16開

齣版時間：2016-04-01

用紙：膠版紙

內容簡介

　　本書突破瞭傳統的“圖書館規章製度匯編”的思路，全麵厘清管理脈絡，創建瞭符閤東莞圖書館發展特色的製度框架體係，為東莞圖書館開展各項業務工作提供瞭依據和指南，進一步促進瞭業務管理的規範化、標準化。原則上，延續以人為本、突齣特色的思路，並重點將卓越績效管理的理念融入製度體係中，以理論指導實踐，以製度規範行為；結構上，全麵、完整，從組織文化到行政管理再到業務規範，全方位涉及，並自成體係；時效性上，反映瞭東莞圖書館管理規範的研究成果，緊貼實際，並與國際上通行的卓越績效管理與評估接軌，具有前瞻性。

目錄

第一編 組織文化
第一章 組織文化建設
第二編 製度管理
第二章 管理體製
第三章 行政事務管理
第四章 人事管理
第五章 財務管理
第六章 資産管理
第七章 物業管理
第三編 業務規程
第八章 文獻采訪
第九章 文獻分編
第十章 藏書管理
第十一章 讀者服務
第十二章 讀者活動
第十三章 參考谘詢與文獻開發
第十四章 信息技術工作
第十五章 業務組織與研究
第十六章 總分館建設
第四編 績效測評
第十七章 圖書館統計
第十八章 檔案管理
第十九章 績效評價

前言/序言

《圖書館規範管理工作手冊》是一本旨在為圖書館從業人員提供一套係統、全麵、實用的管理指南。本書深刻理解現代圖書館在信息時代所麵臨的挑戰與機遇，以提升服務質量、優化資源配置、強化管理效能為核心，精心編撰而成。本書內容涵蓋圖書館日常運作的方方麵麵，力求在理論指導與實踐操作之間找到最佳結閤點，幫助讀者構建科學、高效、人性化的圖書館管理體係。 第一章 導論：現代圖書館管理的新視角 本章首先迴顧圖書館發展的曆史沿革，分析不同時期圖書館所扮演的角色及其管理模式的演變。在此基礎上，深入探討信息技術革命對圖書館帶來的顛覆性影響，包括數字資源的湧現、用戶需求的多樣化以及服務模式的創新。作者提齣，現代圖書館的管理不再局限於傳統的藏書和藉閱，而是需要更加注重以用戶為中心，以技術為驅動，以數據為支撐，以創新為動力。本章強調瞭規範化管理的重要性，闡釋瞭為何建立一套清晰、統一、可操作的管理規範對於提升圖書館整體服務水平、保障資源安全、提高運營效率至關重要。同時，本章還將對本書的整體框架和內容進行介紹，為讀者勾勒齣學習的路徑圖。 第二章 圖書館組織架構與人力資源管理 本章著眼於圖書館的微觀管理層麵，首先分析不同規模和類型圖書館的常見組織架構模式，以及各部門的職責劃分和工作流程。作者將詳細介紹如何根據圖書館的戰略目標和業務需求，設計閤理的組織結構，確保權責明確、溝通順暢、協作高效。 在人力資源管理方麵，本章將重點探討圖書館人纔隊伍建設的關鍵環節。這包括： 人員招聘與選拔： 如何製定科學的招聘計劃，設計有效的麵試和評估標準，吸引和選拔具備專業知識、服務意識和創新精神的優秀人纔。 崗位職責與績效考核： 如何明確各崗位的具體職責、工作標準和任職要求，建立以績效為導嚮的考核體係，激勵員工積極工作，提升工作質量。 培訓與職業發展： 如何根據員工的職業發展需求和圖書館的業務發展方嚮，製定係統化的培訓計劃，包括專業技能培訓、服務意識培訓、新技術應用培訓等，幫助員工不斷提升自身能力，實現個人價值與組織目標的雙贏。 團隊建設與激勵機製： 如何營造積極嚮上、團結協作的工作氛圍，通過有效的激勵機製（如奬勵、晉升、認可等）激發員工的內在動力，提升團隊凝聚力和整體戰鬥力。 第三章 圖書館資源建設與管理 資源是圖書館的核心，本章將從宏觀和微觀兩個層麵深入闡述圖書館資源建設與管理的策略。 資源采集策略： 紙質文獻： 如何根據讀者需求、學科發展趨勢、館藏基礎以及預算限製，製定科學的文獻采訪政策，包括選擇、訂購、接受捐贈等環節的規範操作。 數字資源： 如何評估、選購和管理各類電子期刊、電子圖書、數據庫、多媒體資源等，並探討數字資源的版權保護與閤理使用。 特色館藏建設： 如何發掘和保護具有地方特色、學科優勢或曆史價值的特殊資源，形成差異化競爭優勢。 資源編目與組織： 詳細介紹分類、編目、主題標引等圖書加工環節的標準操作規程，確保資源的準確描述和有序組織，方便讀者檢索和利用。 館藏維護與剔舊： 如何建立完善的館藏檢查、修復和保護機製，保障館藏資源的完好性。同時，指導讀者如何根據館藏利用率、資源時效性、保存價值等因素，科學閤理地進行館藏剔舊，優化館藏結構。 資源共享與協同： 探討與其他圖書館、信息機構建立資源共享聯盟的途徑與方法，擴大讀者獲取資源的範圍。 第四章 圖書館服務體係建設 本章將聚焦於如何構建以用戶為中心、多元化、高質量的圖書館服務體係。 基礎服務規範： 讀者注冊與管理： 詳細闡述讀者身份的識彆、注冊流程、藉閱權限的設定以及讀者信息管理的安全與隱私保護。 文獻藉閱與歸還： 製定標準化的藉閱、續藉、預約、催還流程，確保流程的高效和順暢。 閱覽室管理： 規範閱覽室的開放時間、座位管理、閱覽紀律、環境維護等，營造良好的閱讀氛圍。 特色與創新服務： 參考谘詢服務： 探討如何提供專業的文獻檢索、信息谘詢、主題推薦等服務，幫助讀者高效獲取所需信息。 用戶教育與推廣： 如何開展信息素養教育、數據庫使用培訓、新書推薦會等活動，提升讀者的信息獲取與利用能力，增強圖書館的社會影響力。 數字服務與遠程訪問： 介紹如何建設和維護圖書館網站、移動端應用，提供在綫目錄查詢、數字資源檢索、遠程訪問等服務。 研究與知識服務： 探討圖書館如何支持學術研究，提供文獻計量分析、學科發展趨勢分析等增值服務。 文化與社區服務： 如何利用圖書館的空間和資源，開展講座、展覽、讀書會、親子活動等，豐富社區文化生活，提升圖書館的社會服務功能。 第五章 圖書館空間與設施管理 良好的空間布局和設施維護是提升用戶體驗和圖書館形象的關鍵。本章將從以下幾個方麵進行闡述： 空間規劃與設計： 探討如何根據不同服務功能（如閱覽區、自習區、研討區、交流區、活動區等），進行科學的空間劃分和功能布局，最大化空間利用率，滿足不同用戶的個性化需求。 傢具與設備管理： 規範書架、閱覽桌椅、電腦、打印機、復印機、多媒體設備等傢具和設備的采購、維護、更新與報廢流程。 環境管理： 關注圖書館的照明、通風、溫濕度控製、噪音管理、清潔衛生等，營造舒適、安全、健康的閱讀與學習環境。 安全管理： 製定火災、盜竊、人身安全等方麵的應急預案和安全檢查製度，保障圖書館財産和人員安全。 無障礙環境建設： 關注老年讀者、殘障讀者等特殊群體的需求，推動圖書館的無障礙設施建設，確保所有用戶都能平等地享受圖書館服務。 第六章 圖書館技術應用與信息安全 在數字化浪潮下，技術已成為圖書館不可或缺的支撐。本章將重點探討圖書館技術應用與信息安全。 圖書館自動化係統（ILS）： 詳細介紹ILS係統的功能，包括編目、流通、OPAC、統計等模塊的操作規程，以及係統的選型、實施和維護。 數字圖書館建設： 探討數字圖書館的架構、內容組織、用戶界麵設計、檢索技術等，以及如何整閤各類數字資源。 新技術應用： 介紹RFID、自助藉還機、智能推薦係統、大數據分析、人工智能等新興技術在圖書館管理的實際應用，以及如何利用技術創新提升服務效率和用戶體驗。 信息安全管理： 重點關注數據備份與恢復、網絡安全防護、用戶隱私保護、版權保護等，建立健全信息安全管理製度，防範各類網絡安全風險。 係統維護與升級： 製定圖書館各項信息係統的日常維護、故障排除和定期升級計劃，確保係統的穩定運行。 第七章 圖書館管理評估與持續改進 為瞭實現圖書館的可持續發展，建立有效的評估機製至關重要。本章將圍繞圖書館管理評估與持續改進展開。 管理目標設定： 如何根據圖書館的戰略規劃，設定可衡量、可達成、相關性強、有時限（SMART）的管理目標。 評估指標體係： 建立涵蓋資源、服務、技術、人力、財務等方麵的綜閤評估指標體係，科學量化圖書館的管理績效。 數據收集與分析： 介紹常用的數據收集方法，如統計分析、用戶調研、滿意度調查、案例研究等，並指導如何對收集到的數據進行深入分析，發現問題與亮點。 績效改進計劃： 根據評估結果，製定針對性的改進計劃，明確改進措施、責任人、時間錶，並對改進效果進行跟蹤評估。 用戶反饋機製： 建立暢通的用戶反饋渠道，重視用戶意見和建議，將其作為改進服務的重要依據。 標杆管理與學習： 鼓勵與其他優秀圖書館進行交流學習，藉鑒其成功經驗，不斷提升自身管理水平。 第八章 圖書館發展戰略與未來展望 本章將著眼於圖書館的長遠發展，探討在不斷變化的社會環境中，圖書館應如何製定發展戰略，迎接未來的挑戰。 戰略規劃的製定： 分析宏觀環境（政治、經濟、社會、技術）對圖書館的影響，明確圖書館的使命、願景和核心價值觀，在此基礎上製定具有前瞻性的發展戰略。 創新驅動發展： 探討圖書館如何在服務模式、技術應用、資源建設等方麵不斷創新，滿足未來用戶不斷變化的需求。 跨界閤作與聯盟： 鼓勵圖書館與其他機構（如博物館、檔案館、教育機構、企業等）開展深度閤作，拓展服務邊界，實現資源共享，共同發展。 數字化轉型與智能化升級： 深入分析圖書館在數字化轉型和智能化升級方麵的機遇與挑戰，以及如何利用前沿技術塑造未來圖書館。 社會責任與文化使命： 強調圖書館作為公共文化機構的社會責任，如何在新時代背景下更好地承擔起傳播知識、傳承文化、促進社會公平的使命。 附錄 本書的附錄部分將包含一些實用的參考資料，如： 圖書館相關法律法規摘要 常用圖書館管理術語解釋 圖書館工作流程圖示例 常用圖書館管理錶格模闆 參考文獻列錶 《圖書館規範管理工作手冊》力求成為圖書館從業人員案頭必備的工具書，通過提供係統化的理論指導和可操作的實踐方法，幫助圖書館在信息時代實現卓越管理，更好地服務於社會，滿足讀者日益增長的需求。本書的編撰不僅是對現有圖書館管理經驗的總結，更是對未來圖書館發展方嚮的探索與思考，旨在為每一位圖書館工作者提供堅實的理論基礎和寶貴的實踐參考。

評分☆☆☆☆☆

這本書的行文風格，說實話，初期讓我有些挑戰，它不像市麵上流行的快餐式管理書籍那樣，充斥著激勵性的口號和浮誇的成功案例。相反，它采用瞭一種非常剋製、精準且充滿技術術語的語言，更像是為資深專業人士準備的深度報告。大量的引用和規範的措辭，使得每一句話都經得起推敲，沒有絲毫的冗餘和水分。我記得在閱讀關於數字資源整閤與維護的那一節時，作者對元數據標準的探討，深度和廣度都遠超我的預期，涉及到瞭國際標準的應用和本土化的調整策略，這對我所在的機構麵臨的數字化轉型睏境提供瞭非常具體的思考方嚮。雖然閱讀過程需要更高的專注度，需要時常停下來查閱專業詞匯，但這恰恰是它價值的體現——它拒絕淺嘗輒止，而是直擊問題的核心，要求讀者用專業的態度去理解和實踐。

評分☆☆☆☆☆

對我而言，這本書更像是一麵鏡子，清晰地映照齣我們現有工作流程中存在的薄弱環節和潛在風險點。它不是一本“讓你讀完就感覺良好”的書，而是一本“讓你讀完就坐立不安”的書——因為它揭示瞭你可能沒有注意到的管理漏洞。例如，關於安全保密和數據隱私保護的章節，其對信息架構和權限管理的描述，迫使我重新審視我們係統後颱的訪問控製設置，發現瞭一些過去被忽略的安全隱患。這種近乎“挑剔”的嚴謹性，正是專業規範管理手冊的精髓所在。它不僅僅是指導“怎麼做”，更是在不斷拷問“為什麼這麼做”，以及“這樣做是否足夠好”。我感覺這本書的價值不在於一蹴而就地解決所有問題，而在於提供瞭一個持續優化的基準綫和一套自我審視的工具箱，確保圖書館的管理工作始終沿著最專業、最可靠的軌道前進，這是一筆非常值得的投入。

評分☆☆☆☆☆

這本書的裝幀設計真是令人眼前一亮，那種厚重的質感，加上典雅的字體排版，拿在手裏就感覺沉甸甸的，充滿瞭專業和權威性。封麵設計簡約而不失內涵，米白色的主色調搭配深灰色的書名，透著一股沉穩的氣息，讓人一看就知道這不是一本可以隨意翻閱的通俗讀物，而是需要靜下心來仔細研讀的“寶典”。內頁的紙張質量也相當齣色，光滑細膩，即使用鋼筆書寫也不會洇墨，這對於需要在書上做大量筆記和批注的讀者來說，簡直是福音。我尤其欣賞它在細節處理上的用心，比如目錄的清晰度和索引的詳盡程度，即便是初次接觸圖書館管理領域的新手，也能迅速找到自己感興趣或需要查閱的具體章節，這極大地提升瞭閱讀體驗的效率。整體來看，從視覺到觸覺，這本書都傳遞齣一種對知識的尊重和對專業精神的堅持，讓人忍不住想立刻翻開它，探索其深邃的內涵。

評分☆☆☆☆☆

初次翻閱此書的章節安排時，我最大的感受是其邏輯結構的嚴密性與層次感的豐富。它並非簡單地羅列規章製度，而是構建瞭一個完整且循序漸進的知識體係。從宏觀的戰略規劃層麵，到微觀的操作流程細則，作者似乎將整個圖書館的運作脈絡都拆解得井井有條。例如，在描述文獻資源建設的部分，它不僅講解瞭采購的原則，還細緻地劃分瞭不同載體資料的評估標準，甚至連後續的編目和典藏的具體技術要求都進行瞭深入淺齣的闡述。這種由錶及裏、由宏觀到具體的敘述方式，極大地幫助讀者建立起一個全麵而係統的認知框架。讀完其中幾章後，我仿佛完成瞭一次高強度的專業訓練，原本模糊不清的概念變得清晰銳利，看待日常工作也多瞭幾分體係性的視角，而不是孤立地處理碎片化的任務，這種知識上的“重構”效果是許多同類書籍難以企及的。

評分☆☆☆☆☆

這本書最讓我感到驚喜和實用的地方，在於它對“例外情況”處理的詳盡闡述。任何一個在實際工作中摸爬滾打過的人都知道，標準和規範固然重要，但真正考驗管理水平的是如何應對那些“不在手冊上”的突發事件和灰色地帶。這本書在這方麵展現瞭驚人的洞察力。它沒有停留在理想化的完美場景，而是坦誠地討論瞭在預算緊張、人員流動性大、讀者需求變化迅速等現實約束下，如何靈活地運用規範、保持核心原則不變地解決實際問題。比如，在處理讀者投訴升級機製的章節中，它不僅列齣瞭流程圖，還附帶瞭數個基於真實情境的模擬對話和決策樹分析，這讓理論知識瞬間“落地”，變得可操作性極強。這本手冊更像是一個經驗豐富的老館長，坐在你身邊，用最務實的語氣告訴你：“規矩是這樣定的，但如果遇到這種情況，你可以這樣做……”這種實用主義精神，是其巨大的加分項。

評分☆☆☆☆☆

為單位買的業務書籍。內容豐富全麵，既有製度建設，又有業務流程，嚮本書作者和齣版者緻敬！

評分☆☆☆☆☆

圖書館專業圖書，蠻好的。

評分☆☆☆☆☆

為單位買的業務書籍。內容豐富全麵，既有製度建設，又有業務流程，嚮本書作者和齣版者緻敬！

評分☆☆☆☆☆

經典，比較全麵。可以作為案頭參考書來使用

評分☆☆☆☆☆

辦公用書讀起來

評分☆☆☆☆☆

圖書質量很好，價格很閤理。

評分☆☆☆☆☆

為單位買的業務書籍。內容豐富全麵，既有製度建設，又有業務流程，嚮本書作者和齣版者緻敬！

評分☆☆☆☆☆

圖書館專業圖書，蠻好的。

評分☆☆☆☆☆

經典，比較全麵。可以作為案頭參考書來使用