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本书是罗伯特·B·西奥迪尼的社会心理学经典作品,在这本书中,著名的心理学家罗伯特·B·西奥迪尼博士为我们解释了为什么有些人极具说服力,而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理秘笈,正是这一切的根源。那些劝说高手们,总是熟练地运用它们,让我们就范。本书对于商业人士以及广大普通读者有深远的意义,教你学会对顺从业人士说“不”,帮助你成为一个真正对他人有影响力的人。
罗伯特·西奥迪尼经典作品,风靡全球30载,已被翻译成26种语言,在全球售出了200万册,并被《财富》杂志评选的75本必读的睿智图书之一。
被推荐为“人生必读100本书”之一
被引述率高居当今社会心理学之冠
湛庐文化出品。
自1986年出版以来,作为获得美国心理协会、美国心理学基金会年度大奖提名的西奥迪尼经典著作,本书已经成为史上*强大、*震摄人心、*诡谲的心理学畅销书,31年来,被翻译成26种文字广为传播,全球销量超过500万册。时至今日,本书仍位列图书排行榜Top100之中,并雄踞消费者行为学和应用心理学类畅销书榜首。也正是在这个畅销版本的基础上,西奥迪尼才衍生出后来为斯坦福大学等多所名校所采用的教材版本。
没有专家解读,没有每章导读,这是一本原汁原味的《影响力》,醇厚甘甜,久而弥笃。阅读本书仿佛是与西奥迪尼面对面,让你可以细细聆听,在定格的经典中体味无孔不入的影响力。
本书由斩获国家图书大奖”文津奖”的《牛奶可乐经济学》的译者担纲翻译,语言生动流畅,意趣盎然,西奥迪尼式的诡谲与雄辩惟妙惟肖,跃然纸上。
[罗伯特·B·西奥迪尼]
“影响力教父”,著名社会心理学家;
先后在北卡罗来纳大学以及哥伦比亚大学取得博士学位并从事博士后研究工作,在亚利桑那州立大学执教多年,从事社会心理学教学工作,现为名誉退休教授;
倾其职业生涯研究影响力,在说服、顺从和谈判领域享有广泛的国际声誉。因其在商业道德和政策运用方面所做的前沿研究,被评为“领导力和管理大师”
作为工作影响力公司(INFLUENCE AT WORK)的总裁,他带领企业从事道德影响力的研究与培训,客户包括:谷歌、微软、思科、德国拜耳、可口可乐、毕马威等世界500强企业以及肯尼迪政治学院、美国司法部等教育、政府部门;
他的著作《影响力》已被翻译成26种语言,在全球售出了500万册,并被《财富》杂志评选的75本必读睿智图书之一。
它将帮助管理人员作出更好的决策,明智地利用其影响力……在这一主题上,罗伯特·B·西奥迪尼博士对我看法的影响远远超过了其他科学家。
——查理 芒格
伯克希尔哈撒韦公司副董事长
多年来,我们一直知道人们是根据情绪买东西,根据逻辑为自己的购买行为找道理。西奥迪尼博士通过清晰而具说服力的方式,告诉我们这一切是怎样发生的。
——马克 布兰克伯恩
保险业务暨国家汽车保险公司副总裁兼董事
西奥迪尼博士把本书的素材直接跟我们应对客户的具体细节联系起来,让我们得以作出重大的改变。他的作品给我们带来了突出的竞争优势。
——劳伦斯 霍夫
艾德凡塔公司关系咨询副总裁
第1章 影响力的武器
动物可能会因为看到某种颜色的羽毛而变得具有攻击性,或是听到某种叫声就对自己的天敌呵护有加。动物这种愚蠢可笑的机械反应在人类身上也有,当某一个触发特征出现时,我们会不假思索地作出相应的反应。之所以会这样,就是因为我们被难以察觉的影响力武器摆布了。
为什么无人问津的东西,价格乘以2以后,反而被一抢而空?
为什么房地产商在售楼时,会先带顾客去看没人会买的破房子?
为什么汽车经销商在顾客掏钱买车之后才会建议顾客购买各种配件?
第2章 互惠
互惠原理认为,我们应该尽量以类似的方式报答他人为我们所做的一切。简单地说,就是对他人的某种行为,我们要以一种类似的行为去加以回报。如果人家施恩于你,你就应该以恩情报之,而不能对此不理不睬,更不能以怨报德。于是,我们身边这一最有效的影响力武器,就被某些人利用谋取利益了。
为什么精明的政客会让连普通人都能看出来的愚蠢的“水门事件”发生?
为什么我们明明不喜欢某个人,却对他提出的要求无法拒绝?
为什么超市总喜欢提供“免费试用”?
第3章 承诺和一致
承诺和一致原理认为,一旦作出了一个选择或采取了某种立场,我们就会立刻碰到来自内心和外部的压力迫使我们的言行与它保持一致。在这样的压力之下,我们想法设法地以行动证明自己先前的决定是正确的。
为什么像宝洁和通用食品这样的大公司,经常发起有奖征文比赛,参赛者无需购买该公司任何产品,却有机会获得大奖?
为什么一些二手车经销商在收购旧车时,会故意高估旧车的价格?
第4章 社会认同
社会认同原理认为,在判断何为正确时,我们会根据别人的意见行事。尤其是当我们正赛特定情形下判断某一行为是否正确时。如果我们看到别人在某种场合做某件事,我们就会断定这样做是有道理的。
在遇到紧急情况时,什么才是最有效的求救方式?
为什么当自杀事件广为报道时,报道所覆盖的地区自杀事件反而增多了?
为什么圭亚那琼斯城的910名教徒会集体自杀?
第5章 喜好
我们大多数人总是更容易答应自己认识和喜爱的人所提出的要求,对于这一点,恐怕不会有人感到吃惊。令人吃惊的是,有些我们完全不认识的人却想出了上百种方法利用这条简单的原理,让我们顺从他们的要求。
为什么特百惠公司的家庭聚会能使每天的销售额超过250万美元?
为什么在审讯嫌疑犯的过程中“好警察”、“坏警察”搭档的方法巧妙地运用了喜好原理?
为什么狂怒的球迷会在比赛输掉以后杀死运动员和裁判员?
第6章 权威
权威所具有的强大力量会影响我们的行为,即使是具有独立思考能力的成年人也会为了服从权威的命令而作出一些完全丧失理智的事情来。
为什么受过正规培训的护理人员会毫不犹豫地执行一个来自医生的明明漏洞百出的指示?
为什么行骗高手们总是以换装作为一种行骗手段?
第7章 稀缺
“机会越少见,价值似乎就越高”的稀缺原理会对我们行为的方方面面造成影响,对失去某种东西的恐惧似乎要比对获得同一物品的渴望,更能激发人们的行动力。
为什么面值一元的错版纸币,其价值远远超过了面值的几百倍?
为什么在拍卖场里,人们会不由自主地不停举牌?
青少年反叛的根源在哪里?
尾声 即时的影响力
在正常情况下,促使我们作出顺从决策的几个最常用的信息,都可以引导我们作出正确的决策,这就是为什么我们在决策时频繁、机械地使用互惠、言行一致、社会认同、喜好、权威以及稀缺原理的原因。每个原理本身都能够极为可靠地提示我们,什么时候说“是”比说“不”更加有利。但现实中,大量的、极易伪造的信息被人利用,他们借此引诱我们作出机械的反应并从中获利,我们不得不防。
第1章 影响力的武器
凡事都应当尽可能地简单,而不是较为简单。
——阿尔伯特 爱因斯坦
一天,我接到一个朋友打来的电话,她新近在亚利桑那州开了一家印度珠宝店。她说话有点前言不搭后语地向我汇报了一条奇怪的消息。她碰到了一件不可思议的事情,她认为,我这个心理学家或许能够为她解释清楚。故事是这样的:
她手里有一批绿宝石首饰,一直不大好卖。此刻正是旅游高峰期,商店里稀罕地挤满了客人,绿宝石首饰的质量着实对得住她开的价钱;可就是卖不出去。为了卖掉它们,我的朋友尝试了若干标准的销售技巧。她把它们放到了更显眼的展示区,唤起人们的注意 ——没用。她甚至叫销售人员使劲“推售”,还是不成功。
最后,她要出城去采购了。出发前一晚,她给负责的售货员潦草地写了一张破罐破摔的字条,“本柜里的所有物品,价格乘个1/2,”本意是哪怕亏本也得把这批倒霉的货给弄出去。几天后,她回来了,发现所有的东西都销售一空,当然了,她本来是并不吃惊的。可她随即发现,由于自己的字迹太潦草,雇员把 “1/2”误当成了“2”,所有的首饰都是按原价的两倍卖出去的!这下子,她是彻底惊讶了。
就这么着,她给我打来了电话。我想我知道是怎么一回事,但我告诉她,要把这件事解释清楚,她也得听听我的一个故事。其实,这不是我的故事,而是关于雌火鸡的,它属于相对较新的动物行为科学,就是在自然环境下研究动物。雌火鸡是很合格的母亲——充满关爱,警惕性高,全心保护小宝宝。它们会花很多时间照料小火鸡,做好保暖和清洁工作,又把孩子们收拢在身子底下。可这里有个很奇怪的地方。上述一切母爱行为几乎都是靠一样东西触发的:小火鸡的“叽叽”声。在照料过程中,鸡宝宝的其他特点,比如气味、感觉和相貌等,却扮演着极其次要的角色。要是一只小鸡发出“叽叽”声,火鸡妈妈就会照料它,要是不出声,火鸡妈妈就根本注意不到它,有时甚至误杀了它。
动物学家 W 福克斯(M. W. Fox)在1974年做了一个实验,生动地演示了雌火鸡对“叽叽”声的极度依赖性。实验用到了一只雌火鸡和一个臭鼬充气玩具。对雌火鸡来说,臭鼬是天敌,只要它一出现,雌火鸡就会嘎嘎大叫,用喙啄它,用爪子抓它。事实上,实验发现,哪怕就是一只臭鼬充气玩具,用绳子拉到雌火鸡面前,也立刻会遭到猛烈的攻击。然而,要是相同的充气玩具里装上一台小型录音机,播放火鸡宝宝发出的“叽叽”声,雌火鸡不光会接受臭鼬,还把它收拢到自己翅膀底下。录音机一关掉,臭鼬玩具又会立刻遭到猛烈的攻击。
雌火鸡在这种环境下的举动看起来是何等的荒谬啊:它热烈地拥抱起了天敌,仅仅因为对方发出了叽叽的声音;它虐待甚至害死了自己的宝宝,仅仅因为小鸡没有叽叽叫。它的行为像一台机器,母性本能全受一种声音的自动控制。动物行为学家告诉我们,这种事情并不是火鸡独有的。他们已经确认了大量物种的规律性盲目机械行为模式。
这就是所谓的固定行为模式,其中甚至包括极为复杂的系列行为,比如整个求偶或交配过程。这些模式的一个基本特点是,每一次,构成模式的所有行为几乎都是按相同的方式,依照相同的顺序发生的。它们就好像是记录在了动物身体里内置的磁带上。每当出现适合求偶的环境,就播放求偶磁带;每当出现抚养生育的环境,就播放母爱磁带。只要按个键,相应的磁带就激活了;哗啦啦,标准的行为顺序依次展开。
社会心理学家艾伦 兰格(Ellen Langer)和同事们(Langer, Blank, &Chanowitz;, 1978)通过一个实验,巧妙地揭示了人类跟动物相似的自动反应模式。有一个众所周知的人类行为原则说道,我们在要别人帮忙的时候,要是能给一个理由,成功的机率会更大。因为人就是单纯地喜欢做事有个理由(Bastardi & Shafir, 2000)。兰格这样来证明这点事实(虽说这点事实真没什么好大惊小怪的):
人们排队在图书馆里用复印机,她请别人帮个小忙,她说:“真不好意思,我有5页纸要印。因为时间有点赶,我可以先用复印机么?”提出要求并说明理由真是太管用啦:94%的人答应让她排在自己前面。她也试过只提要求:“真不好意思,我有5页纸要印。我可以先用复印机么?”这么说的效果就差多了。在这种情况下,只有60% 的人同意了她的请求。
乍看起来,两次请求之间的关键区别似乎在于,前一次的请求里给出了额外的信息,“时间有点赶。”然而,兰格又尝试了第三种请求,证明发挥作用的地方不在这儿。奥妙并非是说明什么原因的整句话,而在开头的那个“因为”上。兰格的第三轮请求里并没有包含一个叫人顺从的真正原因,只是用了“因为”,接着便把明显的事实又重复了一遍。她是这么说的:“不好意思,我有5页纸要印。我能先用复印机吗?因为我必须印点儿东西。”结果,差不多所有人都同意了(93%)——虽说这个请求里并没有真正的原因,它没有补充什么新的信息,能说明他们照着兰格的话去做是合理的。正如火鸡雏鸟的叽叽声触发了雌火鸡的自动哺育反应,哪怕它是从充气臭鼬玩具里发出来的也照样管用,“因为”这个词则触发了兰格实验里受试者们的自动顺从反应,哪怕兰格根本没有给他们一个说得通的理由。按下按钮,磁带就哗啦啦地播放了。
事实上,模式化的自动行为在大部分人类活动中是相当普遍的,因为很多时候,它是最有效的行为方式(Gigerenzer & Goldstein, 1996),另一些时候,它则是必要的(Bodenhausen, Macrae, & Sherman, 1999; Fiske & Neuberg, 1990)。你我生活在一个极端复杂的环境中——它说不定是地球有史以来变化最为迅速、最错综复杂的环境了。为了对付它,我们需要捷径。哪怕就是短短的一天当中遇到的每一个人、每一件事,我们也不可能把相关的方方面面都辨识出来,分析出来。我们做不到,因为我们没有足够的时间、精力和能力。相反,我们必须频繁地利用我们的范式,我们的首选经验,根据少数关键特征把事情分类,一碰到这样那样的触发特征,就不假思索地作出反应。
现在我可以坦白承认了,我这一辈子,一直是个容易上当的家伙。在记忆所及的岁月里,我总是容易被小贩、筹款人、这样那样的运营商当成好捏的柿子。是的,这些人里只有一部分动机不大光彩,其他人——比如慈善机构的代表——都有着崇高的目的。我发现自己老是会订些根本不想要的杂志,或是买下环卫工人舞会的门票——这种事情出现的频率之高,让我自己都感到吃惊。兴许,我这种一贯的傻瓜蛋状态,解释了我为什么会对研究顺从性感兴趣:到底是什么因素让一个人向另一个人说了“行”?哪些技术能最有效地利用这些因素,带来这样的顺从性?我想搞清楚,为什么相同的请求,按某种方式说出来会遭到拒绝,稍微换种方式说却会一帆风顺呢?
所以,我干上了实验社会心理学这一行,开始研究顺从心理学。起初,研究大多以实验的形式开展,基本上在我的实验室进行,受试的则是大学生,我想找出是哪些心理原则影响了人们顺从一个要求的倾向性。现在,对于这些原则有哪些,它们如何发挥作用,心理学家已经有了很多认识。我认为这些原则是影响力武器的特点,并将在本书中讨论其中最重要的一些。
不过,过了一段时间,我逐渐意识到:实验工作,尽管必要,但还不够。一旦走出心理学大楼,走出我研究它们的校园,我就没办法靠实验来判断这些原则在真实世界里有多重要了。很明显,要想彻底了解顺从心理,我得放宽自己的调查范围。我需要去观察专门利用顺从心理的职业老手——也就是套用这些原则左右了我一辈子的那些人。他们知道哪些原则可行,哪些不可行,优胜劣汰的生存法则保证了这一点。他们的生计就是让我们顺从,他们是靠这一套吃饭的。不知道怎么才能让别人顺从的人很快就会消失,而做得到的人,则能留下来,把买卖搞得风生水起。
当然了,了解并利用这些原则帮助自己的人,不光只有上述那些专业人士。在跟邻居、朋友、爱人和其他家人进行日常交往的过程中,我们或多或少地都会用到它们,或是成了它们的受害者。但哪些原则最管用,我们普通人只有些模模糊糊、不上道的认识,以要求他人顺从为业的专家们却懂得更多。我仔细想了想,要了解哪些顺从原则对我适用,他们是最丰富的信息源了。于是,近三年来,我把自己的实验研究跟一个更有趣的项目结合起来:我系统化地让自己深入顺从专家——销售员、筹款家、广告商等的世界。
我的目的是从内部观察诸多顺从业者最常使用且效果最好的技术和策略。在这一观察项目的实施过程中,我有时是访问从业者本人,有时则是调访某些从业者的天敌(例如警方的反诈骗调查人员、消费者权益保护机构等),还有些时候,是对一代代传承顺从技术的书面资料——如销售手册等——进行大范围的检验。不过我们最常采用的形式还是参与式观察(participant observation)。参与式观察是一种由研究人员充当各种间谍的调研方法,调查员利用一个伪装的身份,捏造一套意图,渗入感兴趣的环境,成为所调查群体的地道成员。所以,要是我想了解百科全书(或是真空吸尘器、肖像摄影、舞蹈课)销售组织的顺从手法,我会应征报纸上招募销售实习生的广告,直接让他们教给我方法。通过这些类似但不尽相同的办法,我得以渗透到广告、公共关系和筹款机构内部去考察其技术。
自从读完《影响力(经典版)(新版)》后,我感觉自己仿佛站在了一个全新的认知高度。这本书以一种极其清晰且充满洞察力的方式,揭示了那些普遍存在于我们日常生活中的说服技巧和心理陷阱。作者罗伯特·西奥迪尼博士用他深厚的学术功底和敏锐的观察力,将“影响力”的六大原则描绘得淋漓尽致。 最让我感到震撼的是,这本书让我认识到,许多时候我们并非是理性地做出决策,而是受到了某些潜意识的心理触发器的影响。例如,“社会认同”原则,它解释了为什么我们会受到群体行为的影响,为什么“大家都这样做”往往能成为我们行动的理由。这让我开始警惕在信息洪流中,盲目跟从的倾向。 我特别欣赏书中对“权威”原则的剖析。它不仅仅是告诉我们权威的重要性,更深入地探讨了我们为何会屈服于权威,以及如何识别那些“伪权威”。这对于提升我们在信息爆炸时代下的独立思考能力,具有至关重要的意义。作者用大量真实案例,展示了象征性权威(如头衔、服装)如何在不知不觉中影响我们的判断。 这本书并非仅仅是教导我们如何去影响他人,更重要的是,它教会我们如何去识别和抵御他人的不当影响。它是一本关于“自我保护”的实用指南,让我们在面对各种说服性信息时,能够保持清醒的头脑,做出更明智的决策。 总的来说,《影响力(经典版)(新版)》是一本具有里程碑意义的书籍。它以一种平易近人的方式,深入浅出地探讨了影响力的心理学奥秘。它不仅提供了理解他人行为的钥匙,更赋予了我们洞察自身决策过程的能力,从而成为一个更具批判性思维和独立判断力的个体。
评分这本书的语言风格非常独特,它不像许多学术著作那样枯燥乏味,而是充满了故事性和趣味性。作者用一种非常接地气的方式,将深奥的心理学理论娓娓道来。我常常在阅读的过程中,不自觉地被书中的案例所吸引,仿佛置身于作者所描绘的场景之中,与书中的人物一同经历着那些令人拍案叫绝的说服过程。 尤其令我印象深刻的是,作者并没有将“影响力”的概念仅仅局限于负面或操纵性的语境中。相反,他强调了这些原则在中性甚至积极的应用,比如如何在教育、健康宣传、慈善事业等领域发挥正面作用。这让我对“影响力”有了更全面、更深刻的认识,它不是一种单向的控制,而是一种双向的互动,一种基于对人性理解的有效沟通。 书中关于“喜好”原则的讨论,让我对人际交往有了新的体悟。原来,我们更容易被那些我们喜欢的人说服,而“喜欢”的养成,又与相似性、赞美、合作以及熟悉度等因素息息相关。这让我开始更加注重在与人沟通时,建立积极的连接,寻找共同点,并适当地表达赞赏,这在我的日常工作和生活中都起到了意想不到的效果。 “权威”原则的分析也极具启发性。它揭示了我们为何会盲目听从权威,即使有时这些权威的指令并不合理。作者通过不同领域的案例,展现了象征性的权威(如头衔、服装)和真实的专家知识如何影响我们的判断。这促使我更加审慎地评估信息的来源,并学会独立思考,而不是简单地全盘接受。 总的来说,《影响力(经典版)(新版)》是一本充满智慧的书籍,它以一种引人入胜的方式,揭示了人类行为背后那些隐藏的心理驱动力。阅读这本书,就像是获得了一副能够看透人心的“X光眼镜”,让我们在复杂的社会互动中,能够更加游刃有余,也能更清晰地认识到自身被影响的机制。
评分《影响力(经典版)(新版)》对我而言,是一场意想不到的智识冒险。我原本以为会是一本关于销售技巧或谈判策略的书,但它远不止于此。它更像是一堂关于人性本质的速成课,让我得以窥探那些驱动我们行为和决策的深层心理机制。作者以一种极其精妙的方式,将这些复杂的理论融入到我们日常生活中随处可见的现象之中。 让我印象最深刻的是,书中所提到的“互惠”原则。它揭示了为什么我们会觉得亏欠他人,以及这种亏欠感是如何促使我们做出回应的。从接受一份小礼物到接受一个更大的请求,这种心理上的“来而不往非礼也”的力量,在日常生活中无处不在,而这本书则将它剥离开来,让我看得一清二楚。 这本书的结构安排也非常巧妙。每一章都围绕一个核心原则展开,并辅以大量生动的案例和实验。这些案例并非是虚构的故事,而是真实发生在我们社会中的各种情境,从广告宣传到政治竞选,从推销电话到家庭关系,几乎涵盖了所有可能出现说服的场合。这种真实性让理论不再是空中楼阁,而是能够直接与我们的生活产生联结。 我特别喜欢作者在探讨“喜好”原则时,所强调的“相似性”和“赞美”的作用。原来,我们更容易被和自己相似的人吸引,也更容易被那些称赞我们的人所打动。这让我开始反思自己在人际交往中的一些习惯,并尝试更有意识地去运用这些原则,以建立更融洽的关系。 总而言之,《影响力(经典版)(新版)》是一本极具价值的书籍,它不仅为我提供了理解社会互动和人性运作的全新视角,更帮助我提升了自身的洞察力和判断力。读完这本书,我感觉自己就像是获得了一本“社会行为解码器”,能够更清晰地认识到周围世界中的各种“影响力”信号,并能更明智地做出自己的选择。
评分读完《影响力(经典版)(新版)》后,我最大的感受是,这本书并非一本简单的“术”的指南,更像是一场关于人性深层心理机制的深度探索。作者巧妙地将日常生活、商业广告、人际交往等诸多场景中的说服现象,归纳提炼出六个核心的、普遍适用的原则。我常常在阅读时,脑海中会不断闪过自己过往的经历,那些曾经让我心甘情愿接受他人建议,或是自己无意识地运用这些原则去说服他人的时刻,在书本的对照下,瞬间变得清晰而有条理。 这本书最令人着迷的地方在于,它不仅揭示了“是什么”,更深入地探讨了“为什么”。它不像某些心灵鸡汤类读物,仅仅提供一些空泛的道理,而是用大量的真实案例和实验数据来支撑其理论。这些案例有的来自历史事件,有的来自生活琐事,每一个都生动鲜活,仿佛就发生在我们身边。读着读着,你会不禁感叹,原来那些看似“理所当然”的社会现象,背后竟然隐藏着如此强大的心理力量。 从“互惠”原则到“承诺和一致”,再到“社会认同”、“喜好”、“权威”以及“稀缺”,每一个原则的讲解都循序渐进,层层深入。我特别喜欢作者在解释“承诺和一致”时,提到的那些关于“沉没成本”和“认知失调”的心理学概念,它们为理解人类行为的惯性提供了一个强有力的解释。而“社会认同”原则,则让我更加警惕在信息爆炸的时代,盲目跟风的危险性,同时也学会了如何更有策略地利用大众心理来达成目标。 读完这本书,我感觉自己的“心理雷达”似乎被大大地增强了。以前,我可能只是凭着直觉去判断他人的意图,现在,我能够更敏锐地捕捉到那些试图影响我的“影响力”信号,并能更理性地分析其背后的逻辑。同时,我也开始反思自己在与人沟通时,是否无意识地运用了这些原则,以及如何能更有效地运用它们来促进合作和理解,而不是仅仅为了说服。 总而言之,《影响力(经典版)(新版)》是一本值得反复阅读和思考的经典之作。它不仅能帮助我们更好地理解自己和他人,更能为我们在复杂多变的社会环境中提供一套行之有效的行为指导。它让我认识到,影响力和说服并非神秘莫测,而是可以通过学习和实践来掌握的强大能力,而这本书,无疑是开启这扇大门的钥匙。
评分翻开《影响力(经典版)(新版)》,我立刻被其严谨的学术研究基础和丰富的实践案例所吸引。作者罗伯特·西奥迪尼博士是一位享誉国际的心理学家,他的研究成果在这本书中得到了淋漓尽致的展现。他并非凭空捏造理论,而是基于大量的科学实验和细致的社会观察,将复杂的说服原理梳理得清晰明了。 我喜欢这本书的一点是,它没有回避“说服”中的一些灰色地带,而是坦诚地展现了如何利用这些原则进行“非道德”的说服,以及我们应该如何识别和防范这些潜在的操纵。这种坦率让我觉得作者非常真诚,他不仅仅是想教你如何去“影响”别人,更希望你能成为一个更有辨别能力的个体。 书中关于“稀缺”原则的剖析,简直是让我大开眼界。原来,那些“限时抢购”、“限量发售”的营销策略,并非简单的噱头,而是深深地抓住了我们对失去的恐惧和对稀缺资源的渴望。读到这里,我回想起自己曾经因为“再不买就没了”而冲动消费的经历,恍然大悟。 此外,作者还深入探讨了“承诺和一致”的力量,他指出,一旦我们做出了某个承诺,就会有强烈的内在驱动力去遵从它,并且会努力使其与我们之前的行为保持一致。这一点在我理解一些长期性的行为改变,比如戒烟、健身等,提供了重要的心理学视角。 这本书最吸引我的地方在于,它提供的不仅仅是知识,更是一种思维方式的转变。它教会我用一种更具分析性的眼光去看待周围的世界,理解他人行为背后的逻辑,同时也更能警惕自己不被不当的说服所左右。这不仅仅是一本关于“如何说服”的书,更是一本关于“如何被说服”的防御指南,以及如何更明智地做出选择的书。
评分好书推荐
评分书本味道很大,不像正版书籍
评分好评好评好评好评好评好评好评好评好评好评好评
评分买书从来没考虑过装订、外观等,但这次真的火大!!封面味道刺鼻难闻!闻多了头晕!
评分京东品质,值得信赖,物流很快,质量也很好
评分影响力是多方面的因素,参考书。
评分可以看一下。
评分以前看过了,买来收藏的
评分这本书买过一次了,觉得讲的还不错,就想帮朋友也带一本,也送他看看
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