《大数据:从概念到运营》作者是大数据领域的先行者,在大数据的应用方面具有丰富的经验,被尊称为大数据院长。
《大数据:从概念到运营》具有极强的实践性,作者分享了企业如何挖掘新的数据源、如何利用大数据提高产品质量、优化用户体验的经验。对于希望高效利用大数据实现企业高速发展的读者来说,极具指导意义。
大多数企业对大数据这个概念并不陌生,但真正通过对大数据相关业务的有效运营获得业绩增长的企业却少之又少。为了扭转这一局面,企业应该如何针对自己的业务领域开辟新的数据源?如何搭建合理的大数据应用架构?如何让业务部门与技术部门高效互动以提供更好的用户体验?
比尔·施玛泽是大数据领军企业易安信的首席技术官,在这本书中,他毫无保留地分享了自己在大数据领域超过20年的从业经验。通过对沃尔玛、星巴克等一流企业大数据运营案例的分析,他总结出大数据时代每个企业都必须掌握的技能——对大数据资源进行高效运营。作者认为,在用户体验成为企业能否生存下去的决定性因素的今天,无法通过数据发现用户痛点、积极改善推广策略、改善用户体验的企业,将很难在竞争中生存下去。
通过阅读这本《大数据:从概念到运营》,你将获得审视企业发展战略的新角度,学会从零开始为企业搭建大数据应用架构,通过为用户提供更优质的体验实现企业的高速发展。任何希望通过有效运营挖掘出埋藏在大数据中的巨大财富的读者都不应该错过这本书!
比尔·施玛泽(Bill Schmarzo),易安信公司首席技术官,负责公司大数据战略的制定,被尊称为“大数据院长”。他在大数据领域拥有超过20年的从业经历,曾担任雅虎公司广告分析副总裁,在数据存储、商业智能和数据分析利用方面有着独到的见解。作为易安信公司的大数据传教士,比尔在全球就大数据问题发表演讲。
比尔·施玛泽是当之无愧的大数据专家。在《大数据、从概念到运营》中,他毫无保留地分享了自己在大数据领域的宝贵经验。
——尼尔·拉登,Hired Brains公司首席执行官兼首席分析师
在目前混乱而过度理论化的领域,大数据为我们提供了良好的判断力和极具实践性的指导。任何准备深入大数据领域探险的读者都应该阅读这本书。
——马克·德马雷斯特,Noumenal公司首席执行官兼分析师
比尔是大数据领域的领军人物,对大数据行业有着深远的影响,被业内人士尊称为“大数据院长”。如果你希望了解如何运用大数据就不该错过这本书。
——约翰·弗林尔,SiliconANGLE传媒公司创始人兼首席执行官
序言
引言
第1章 大数据的业务机遇
业务转型势在必行
大数据业务模式成熟度索引
大数据业务模式成熟度观察报告
小结
第2章 大数据的历史教训
被条形码颠覆的大众消费品行业和零售业
大数据运动中的经验教训
小结
第3章 大数据的业务影响
大数据的颠覆性影响
用正确的标准进行管理
数据货币化机遇
小结
第4章 大数据的组织影响
数据分析的生命周期
数据科学家的角色和职责
大数据小组中的新角色
解放组织的创造力
小结
第5章 理解决策理论
商业智能的挑战
原因探索的终结
大数据对用户界面的影响
人们在决策时遭遇的挑战
小结
第6章 建立大数据战略
大数据战略文件
星巴克的大数据战略文件案例
旧金山巨人队的大数据战略文件案例
小结
第7章 理解你的价值创造过程
大数据价值创造的四大驱动因素
迈克尔·波特的价值创造模型
小结
第8章 大数据对用户体验的影响
非智能的用户体验
了解确定用户体验的关键决定
利用大数据分析改善与客户的互动
挖掘并利用对客户的认知
大数据带来的全新客户体验
小结
第9章 大数据愿景训练
大数据愿景训练流程
排序过程
利用用户体验模型推动愿景训练
小结
第10章 大数据方案工程
方案工程流程
方案工程的业务方案
阅读年度报告
零售的案例
小结
第11章 大数据对架构的影响
建立新的数据架构
新的大数据技术
将大数据带入传统的数据仓储世界
数据建模:读时模式
小结
第12章 开始你的大数据之旅
爆炸性的数据增长推动业务机遇
传统的技术和方法难以满足需求
大数据业务模式成熟度索引
推动业务和IT方面的利益相关者合作
落实大数据的洞见
大数据推动价值创造过程
小结
第13章 大数据行动清单
确认组织的关键业务计划
从业务和IT方面利益相关者的合作开始
规范设想流程
利用模型推动创造性过程
明确技术和架构选择
建立在现有的内部业务流程基础上
挖掘新的货币化机会
了解对组织的影响
沃尔玛的案例分析
数据能够使公司和行业转型。沃尔玛因利用数据实现了业 务模式的转变而闻名。
山姆·沃尔顿(Sam Walton)的公司获得的成功,根 本上要归功于他将商品尽可能按最低的价格卖出。他绕过 中间商,直接与制造商联系,压低价格,通过这种方法 拿到低价的商品。沃尔顿在接班人戴维·格拉斯(David Glass)的强烈建议下,重金投资了能够实时地根据超市收 银台扫到的通用产品代码信息追踪客户行为的软件,“低价
买进、大批量码放、低价卖出”的想法也在很大程度上成 为一种可持续的业务模式。
他与供应商分享了获得的实时数据,建立了合作伙伴 关系,从而向制造商施加了必要的压力以督促它们改进生 产并提高效率。随着沃尔玛的影响力不断扩大,它的主导 能力也在上升,几乎能够控制商品的价格、进货量、配送、 包装以及供应商提供的产品的质量。沃尔玛颠覆了传统供 应商与零售商之间的关系。
沃尔玛彻底颠覆了快速消费品制造商与零售商在价值链上 的势力均衡。在得到 POS 机产生的具体数据之前,快速消费品 制造商(如宝洁、联合利华、金百利和通用磨坊)决定了零售 商能够卖多少商品,以怎样的价格,通过怎样的促销方式。但 是现在根据 POS 机产生的数据,零售商能更多地了解客户的行 为:知道他们买了什么商品,愿意付多少钱,什么促销方式最 有效,在同一个购物篮中他们更倾向于买什么商品。贵宾卡的 出现使零售商能具体地了解针对什么客户要用什么促销方式, 他们愿意在什么样的价格水平购买什么样的商品。很快,零售 商开始向制造商提出条件——它们想要出售多少商品(基于需 求的预测)、以怎样的价位(基于收益与价格的优化)、采取什 么促销方式(基于促销的有效性)。其中一些零售商甚至盘算着如何将 POS 机的数据卖给制造商来赚钱。例如,沃尔玛向制造 商伙伴提供一种叫“零售链接”的数据服务,该服务能够向制 造商提供它们在沃尔玛销售的商品的销售数据和清单。
纵观所有组织,我们看到许许多多将数据与高级分析相结 合,从而改变关键的组织性业务流程的例子,例如:
· 采购:找到在保证及时送货和不损坏商品的前提下 最划算的供应商。
· 产品开发:挖掘对于产品使用情况的深入见解,加 快产品的开发进程,提高新产品发布的效率。
· 制造:标注可能造成质量问题的机械和流程差异。
· 发布:量化最优存货等级,根据例如天气、节假日 和经济环境等外部因素优化供应链活动。
· 市场营销:识别出在提高客流量、销售额方面最有 效的营销方式和活动,或者在考虑市场目标、客户行为和 渠道行为的基础上,使用归因分析优化营销组合。
· 价格与收益管理:优化“容易变质的”商品的价格, 例如食品杂货、航班座位、演唱会门票和时髦商品。
· 促销:根据当下的购买情况、存货级别和从社交媒 体数据中了解的产品受欢迎程度,制订最佳的商品促销 方案。
· 销售:优化销售资源分配、产品组合、佣金模型和 账户分配。
· 仓储管理:充分考虑可预见的客户购买情况、当地 人口特征、天气和事件数据,优化存货仓储等级。
· 人力资源:辨认出最成功、最有效率的员工应该具 备的特征和行为
……
序言
换一种方式来思考。 你的竞争者已经开始利用大数据来获益,而你那传统的信息技术设备却不足以应付大 数据的管理、分析和处理。换一种方式来思考。你应该重视大数据。大数据对组织产生 的最重要的影响就在于它能升级现有的业务 流程并且发现新的赢利机遇。一个组织对于 影响业务的关键因素(如客户、产品、活动 以及运营)的分析再多也不为过。大数据能 够以较低的粒度,用更加及时可行的方法进行分析。大数据能支持新的业务应用,比如个性化营销、基于 位置信息的服务、预见性维护的属性分析和机器行为分析。大 数据有望重塑组织的价值创造过程并创建全新的、更具吸引力 的、更赚钱的客户互动模式。大数据能够使你的企业从回顾型、 批量处理的业务监管中解放出来,转而获得更多具有预见性的、 实时的业务优化方面的深刻见解。
换一种方式来思考。 大数据使你能够接受数据丰富性,并且在实时、低粒度的情况下掌握分析组织内部和外部数据的能力。例如,商业智能 交叉分析模型能很好地处理 GB 级的数据,但是在如今这个有 着 PB 级数据、数以千计的横向扩展的处理节点以及数据库内 分析的时代,它已经像马鞭和马车一样落伍了。a 标准的关系数 据库技术也无法表达大数据分析所基于的复杂分支和迭代逻辑。 你需要一个升级的现代基础设施以充分利用大数据。换一种方式来思考。
虽然关于大数据的讨论大都集中于 Hadoopb 和其他大数据 技术创新,但是真正驱动技术和业务的是大数据经济学,它结 合了开源数据管理和高级分析。使用建立在横向扩展的商品架 构上的软件的费用是使用数据仓库架构的费用的 1/20。这一巨大经济变化使你不得不重新考虑许多传统的数据和分析模型。 三年前不可能实现的数据转换和数据富集现在已经方便且廉价 地实现了,无论企业是大是小,都能够运用云技术在海量指标 中挖掘 PB 级数据。
换一种方式来思考。 企业在面对大数据时最大的隐患是什么?是无所作为。是被动地等待技术供应商为你解决问题,等待技术转换的沙砾沉 淀下来。你将 Hadoop 引进企业,加载了一些数据,并让一些 人来研究它。但这不是做科学实验的时候,这是一项严肃的技 术,它依靠海量的实时数据和高级分析创造了新的业务模式, 它的价值已经在许多行业得到了证实——零售业、金融服务业、 电信业、制造业、能源业、运输业以及酒店业。
换一种方式来思考。 人们需要做什么?作为商业和信息技术行业的领导者,你们应该消除隔阂,互相了解,确认组织中最重要的业务流程, 然后去审视大数据,特别是具体的交易数据(暗数据)、非结构 化数据、实时数据访问和预测性分析,思考大数据将如何发掘 关于你的客户、产品、活动和运营的可操作性见解。利用大数 据更快更频繁地做出更好的决策,并在过程中发现新的赢利机 会,借助大数据开启“让我赚更多钱”的模式。行动起来,大 胆一点!不要怕犯错误,如果你失败了,立刻从失败中站起来继续前进,吸取教训。 换一种方式来思考!
坦白说,我开始阅读《大数据:从概念到运营》时,对“运营”二字并没有太多的概念。我一直以为大数据更多的是关于算法和模型,是工程师的专属领域。然而,这本书彻底颠覆了我的认知。作者用一种非常务实的视角,将大数据从一个抽象的技术概念,落地到具体的业务场景和运营流程中。我尤其对书中关于数据产品化和数据服务化的论述印象深刻。它让我理解了,如何将收集到的海量数据,通过精细化的处理和分析,转化为能够直接为用户创造价值的产品或服务。书中详细介绍了数据运营团队的构成、职责以及他们在整个大数据价值链中的重要作用。从数据采集的规范化,到数据质量的监控,再到数据应用的评估和优化,每一个环节都被作者条分缕析地讲解清楚。这种从宏观到微观,再到具体执行层面的讲解,让我对大数据在企业中的实际落地过程有了更清晰的认识,也让我看到了大数据运营所蕴含的巨大潜力和挑战。
评分这本书的封面设计简洁大气,书名“大数据:从概念到运营”几个字醒目地跃然纸上,给人一种专业而深邃的感觉。我原本对大数据这个概念只是模糊的了解,知道它很重要,但具体怎么实现,如何落地,总是感觉隔着一层纱。在朋友的推荐下,我抱着探索的心态翻开了这本书。一开始,作者用通俗易懂的语言,循序渐进地解释了大数据到底是什么,它的核心价值在哪里,以及为什么它会成为当今时代不可或缺的驱动力。我特别欣赏作者在阐述复杂概念时,能够巧妙地运用生活中的类比,比如将数据比作潮汐,将数据分析比作潮汐预报,这种接地气的讲解方式,让我这个非技术背景的读者也能轻松理解。书中对于大数据在不同行业中的应用案例的描述,更是让我大开眼界,原来大数据早已渗透到我们生活的方方面面,从精准营销到医疗诊断,再到城市管理,它的力量是如此强大且无处不在。这本书就像一位循循善诱的老师,一点点地解开了我对大数据世界的疑惑,让我从一个门外汉,逐渐变成了一个对大数据有了初步认识的“入门者”。
评分读完《大数据:从概念到运营》,我深切地感受到作者在内容组织上的独具匠心。它不仅仅是一本技术手册,更是一本充满洞察力的商业战略指南。我一直对人工智能和机器学习领域很感兴趣,而大数据正是这些前沿技术得以发展的基石。这本书在介绍大数据概念的同时,也自然而然地引出了如何利用大数据来训练和优化AI模型。我特别喜欢其中关于数据驱动决策的部分,作者通过大量的案例分析,展示了企业如何通过深度挖掘数据,发现隐藏的商机,优化用户体验,甚至重塑商业模式。书中对于数据可视化工具的介绍和应用建议,也给了我不少灵感,让我能够更好地将复杂的数据洞察转化为直观易懂的图表,以便向非技术人员清晰地传达信息。此外,作者对大数据伦理和隐私保护的探讨,也展现了其前瞻性和社会责任感,这是任何一个负责任的技术和商业实践都必须重视的。这本书让我意识到,大数据并非仅仅是冰冷的技术堆砌,而是连接技术与商业价值的桥梁,更是驱动未来社会发展的重要引擎。
评分这本书的名字——《大数据:从概念到运营》——虽然听起来有些技术性,但实际阅读起来,却充满了人文关怀和商业智慧。我之前对大数据的一些理解,大多停留在媒体报道的一些“高大上”的案例,总觉得距离自己有些遥远。而这本书,通过生动的故事和翔实的案例,将大数据带入了寻常百姓家,也带入了我的工作场景。我印象最深刻的是,作者并没有仅仅关注技术层面的实现,而是花费了大量的篇幅去探讨“人”在大数据生态中的作用。数据分析师如何与业务部门沟通协作?决策者如何理解和信任数据驱动的建议?数据伦理如何影响用户对产品的接受度?这些问题,都比单纯的技术细节更让我感到共鸣。书中对于数据文化建设的强调,让我意识到,推动大数据应用,不仅仅是技术的问题,更是组织文化和人才培养的问题。这本书让我看到了大数据背后的人性化一面,以及它如何能够更好地服务于人类的福祉和社会的进步。
评分刚拿到这本《大数据:从概念到运营》,我就被它的厚重感吸引住了,翻开目录,更是惊叹于内容的详实和系统的编排。我一直以来都在思考,如何将理论知识转化为实际的应用,特别是在我们公司尝试进行数字化转型的时候,对大数据运营方面的知识显得尤为迫切。这本书没有仅仅停留在概念的层面,而是深入探讨了大数据从采集、存储、处理到分析、应用的整个生命周期。我尤其关注了书中关于数据治理和数据安全的部分,这对于我们企业来说是至关重要的考量。作者详细讲解了在实际运营中,如何构建一个健壮的数据基础设施,如何选择合适的大数据技术栈,以及如何建立高效的数据团队。书中给出的流程图和架构图,为我描绘了一幅清晰的“大数据运营”蓝图,让我在面对实际问题时,不再感到迷茫。我还在书中看到了关于数据价值挖掘和商业智能的章节,这对我启发很大,让我开始思考如何通过数据分析来驱动业务决策,提升企业竞争力。总而言之,这本书为我提供了一个非常实操性的指导框架,让我能够更具体地去规划和执行我们公司的大数据战略。
评分包装挺不错,非常新
评分包装挺不错,非常新
评分好
评分不错
评分不错,很新,在这里都能找到时下较流行的书
评分内容很有启发,不像那本大数据时代,假大空。
评分内容还不错哦值得推荐。
评分现代电子数据组合并以此进行统计分析,其模型用处大啊,
评分经典书籍,通俗易懂,逻辑清晰。
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