管理信息系统：管理数字化公司（全球版·第12版） pdf epub mobi txt 电子书下载 2025

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[美] 肯尼思·C.劳顿，[美] 简·P.劳顿著

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管理信息系统
信息技术
数字化转型
企业管理
全球化
商业战略
信息系统
技术创新
数据分析
电子商务

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出版社：清华大学出版社

ISBN：9787302449706

版次：12

商品编码：12039502

包装：平装

丛书名：清华MBA核心课程英文版教材

开本：16开

出版时间：2016-09-01

用纸：胶版纸

页数：635

正文语种：中文

具体描述

编辑推荐

　　我们期望这套影印书的出版对我国经济科学的发展能有所帮助，对我国经济管理专业的教学能有所促进。

　　欢迎广大读者给我们提出宝贵的意见和建议，也欢迎有关的专业人士向我们推荐您所接触到的国外优秀图书。

内容简介

　　为了适应经济全球化的发展趋势，满足国内广大读者了解、学习和借鉴国外先进管理经验以及掌握经济理论前沿动态的需要，清华大学出版社与国外著名出版公司合作影印出版一系列英文版经济管理方面的图书。我们所选择的图书，基本上是已再版多次、在国外深受欢迎，并被广泛采用的优秀教材，绝大部分是该领域中较具**性的经典之作。

　　由于原作者所处国家的政治、经济和文化背景等与我国不同，对书中所持观点，敬请广大读者在阅读过程中注意加以分析和鉴别。

内页插图

前言/序言

　　世纪之交，中国与世界的发展呈现最显著的两大趋势——以网络为代表的信息技术的突飞猛进，以及经济全球化的激烈挑战。无论是无远弗界的因特网，还是日益密切的政治、经济、文化等方面的国际合作，都标示着21世纪的中国是一个更加开放的中国，也面临着一个更加开放的世界。

　　教育，特别是管理教育总是扮演着学习与合作的先行者的角色。改革开放以来，尤其是20世纪90年代之后，为了探寻中国国情与国际上一切优秀的管理教育思想、方法和手段的完美结合，为了更好地培养高层次的“面向国际市场竞争、具备国际经营头脑”的管理者，我国的教育机构与美国、欧洲、澳洲以及亚洲一些国家和地区的大量的著名管理学院和顶尖跨国企业建立了长期密切的合作关系。以清华大学经济管理学院为例，2000年，学院顾问委员会成立，并于10月举行了第一次会议，2001年4月又举行了第二次会议。这个顾问委员会包括了世界上最大的一些跨国公司和中国几家顶尖企业的最高领导人，其阵容之大、层次之高，超过了世界上任何一所商学院。在这样高层次、多样化、重实效的管理教育国际合作中，教师和学生与国外的交流机会大幅度增加，越来越深刻地融入到全球性的教育、文化和思想观念的时代变革中，我们的管理教育工作者和经济管理学习者，更加真切地体验到这个世界正发生着深刻的变化，也更主动地探寻和把握着世界经济发展和跨国企业运作的脉搏。

　　我国管理教育的发展，闭关锁国、闭门造车是绝对不行的，必须同国际接轨，按照国际一流的水准来要求自己。正如朱镕基同志在清华大学经济管理学院成立十周年时所发的贺信中指出的那样：“建设有中国特色的社会主义，需要一大批掌握市场经济的一般规律，熟悉其运行规则，而又了解中国企业实情的经济管理人才。清华大学经济管理学院就要敢于借鉴、引进世界上一切优秀的经济管理学院的教学内容、方法和手段，结合中国的国情，办成世界第一流的经管学院。”作为达到世界一流的一个重要基础，朱镕基同志多次建议清华的MBA教育要加强英语教学。我体会，这不仅因为英语是当今世界交往中重要的语言工具，是连接中国与世界的重要桥梁和媒介，而且更是中国经济管理人才参与国际竞争，加强国际合作，实现中国企业的国际战略的基石。推动和实行英文教学并不是目的，真正的目的在于培养学生——这些未来的企业家——能够具备同国际竞争对手、合作伙伴沟通和对抗的能力。按照这一要求，清华大学经济管理学院正在不断推动英语教学的步伐，使得英语不仅是一门需要学习的核心课程，而且渗透到各门专业课程的学习当中。

　　课堂讲授之外，课前课后的大量英文原版著作、案例的阅读对于提高学生的英文水平也是非常关键的。这不仅是积累相当的专业词汇的重要手段，而且是对学习者思维方式的有效训练。

　　我们知道，就阅读而言，学习和借鉴国外先进的管理经验和掌握经济理论动态，或是阅读翻译作品，或是阅读原著。前者属于间接阅读，后者属于直接阅读。直接阅读取决于读者的外文阅读能力，有较高外语水平的读者当然喜欢直接阅读原著，这样不仅可以避免因译者的疏忽或水平所限而造成的纰漏，同时也可以尽享原作者思想的真实表达。而对于那些有一定外语基础，但又不能完全独立阅读国外原著的读者来说，外文的阅读能力是需要加强培养和训练的，尤其是专业外语的阅读能力更是如此。如果一个人永远不接触专业外版图书，他在获得国外学术信息方面就永远会比别人差半年甚至一年的时间，他就会在无形中减弱自己的竞争能力。因此，我们认为，有一定外语基础的读者，都应该尝试一下阅读外文原版，只要努力并坚持，就一定能过了这道关，到那时就能体验到直接阅读的妙处了。

　　在掌握大量术语的同时，我们更看重读者在阅读英文原版著作时对于西方管理者或研究者的思维方式的学习和体会。我认为，原汁原味的世界级大师富有特色的表达方式背后，反映了思维习惯，反映了思想精髓，反映了文化特征，也反映了战略偏好。知己知彼，对于跨文化的管理思想、方法的学习，一定要熟悉这些思想、方法所孕育、成长的文化土壤，这样，有朝一日才能真正“具备国际战略头脑”。

　　以往，普通读者购买和阅读英文原版还有一个书价的障碍。一本外版书少则几十美元，多则上百美元，一般读者只能望书兴叹。随着全球经济合作步伐的加快，目前在出版行业有了一种新的合作出版的方式，即外文影印版，其价格几乎与国内同类图书持平。这样一来，读者可以不必再为书价发愁。清华大学出版社这些年在这方面一直以独特的优势领先于同行。早在1997年，清华大学出版社敢为人先，在国内最早推出一批优秀商学英文版教材，规模宏大，在企业界和管理教育界引起不小的轰动，更使国内莘莘学子受益良多。

　　为了配合清华大学经济管理学院推动英文授课的急需，也为了向全国更多的MBA试点院校和更多的经济管理学院的教师和学生提供学习上的支持，清华大学出版社再次隆重推出与世界著名出版集团合作的英文原版影印商学教科书，也使广大工商界人士、经济管理类学生享用到最新最好质优价廉的国际教材。

　　祝愿我国的管理教育事业在社会各界的大力支持和关心下不断发展、日进日新；祝愿我国的经济建设在不断涌现的大批高层次的面向国际市场竞争、具备国际经营头脑的管理者的勉力经营下早日中兴。

《管理信息系统：赋能智慧企业》（全球版·第12版）在这场席卷全球的数字化浪潮中，企业能否成功转型并保持竞争力，很大程度上取决于其对信息技术的运用能力。本书旨在为未来的管理者提供一个清晰的框架，帮助他们理解并驾驭信息技术在现代企业管理中的核心作用。我们不再将信息系统视为简单的技术工具，而是将其视为企业战略的有机组成部分，是驱动创新、优化流程、提升决策质量的关键引擎。本书的核心关注点：第一部分：信息系统、组织与管理信息系统的战略作用：我们将深入探讨信息系统如何成为企业构建竞争优势的基石。从支持日常运营到驱动颠覆性创新，理解信息系统如何与组织的战略目标紧密结合，是本书的首要任务。您将学习到如何评估现有信息系统的能力，并识别其在推动业务发展中的潜力。数字转型与商业模式创新：数字化转型并非仅仅是技术升级，更是对传统商业模式的颠覆与重塑。本书将分析企业如何利用数字技术，如云计算、大数据、人工智能等，创造新的价值主张、拓展新的市场渠道，甚至完全改变其运营方式。我们将探讨成功的数字化转型案例，以及其中的关键成功因素和潜在挑战。知识管理与协同工作：在信息爆炸的时代，如何有效地捕捉、分享和利用组织内部的知识，成为提升效率和创新力的重要途径。本书将介绍知识管理系统（KMS）的设计与实施，以及如何利用协同工具促进团队之间的信息流通和协作，从而打破信息孤岛，激发集体的智慧。信息系统安全与伦理考量：随着信息系统的广泛应用，数据安全和隐私保护变得愈发重要。本书将详细阐述信息系统安全的基本原则、风险评估方法以及各类安全防护措施。同时，我们也将探讨信息技术发展所带来的伦理挑战，如算法偏见、人工智能的社会影响等，并呼吁管理者在追求效率的同时，肩负起相应的社会责任。第二部分：信息系统的基础与技术数据管理与分析：数据是现代企业最宝贵的资产之一。本书将从数据库管理系统（DBMS）的基础概念讲起，深入探讨数据仓库、数据挖掘和商业智能（BI）等高级数据管理与分析技术。您将了解如何将原始数据转化为有价值的洞察，为企业决策提供坚实的数据支持。企业系统与业务流程再造：企业资源计划（ERP）、客户关系管理（CRM）和供应链管理（SCM）等集成化企业系统，是现代企业高效运转的骨干。本书将分析这些系统的功能、实施策略以及它们如何帮助企业实现业务流程的自动化与优化，从而提高运营效率和响应速度。网络与通信基础设施：互联网、企业内网、移动通信等网络基础设施是信息系统运行的基础。本书将介绍各类网络技术、网络拓扑结构以及如何构建安全可靠的企业网络环境，确保信息的高效传输与访问。云计算、物联网与大数据技术：云计算提供了灵活、可扩展的计算资源，物联网连接了物理世界与数字世界，而大数据技术则让我们能够处理海量、多样化的数据。本书将深入探讨这些前沿技术在企业中的应用场景，以及它们如何驱动业务创新和提升竞争力。第三部分：信息系统应用与管理电子商务与数字市场：电子商务已经深刻地改变了商业运作模式。本书将分析不同类型的电子商务平台、支付系统、数字营销策略以及在线交易的安全性问题，帮助您理解如何在数字市场中成功运营。企业决策支持系统：从管理信息系统（MIS）到决策支持系统（DSS）和管理信息系统（EIS），本书将介绍不同类型的决策支持工具，以及它们如何帮助管理者从海量数据中提炼关键信息，做出更明智、更及时的决策。信息系统开发与项目管理：成功的信息系统需要精心的规划、设计、开发和实施。本书将介绍常见的系统开发方法论（如SDLC、敏捷开发），以及信息系统项目管理的关键流程与工具，帮助您规避项目风险，确保项目成功交付。全球化信息系统：在全球化日益深入的今天，许多企业需要构建和管理跨越国界的全球信息系统。本书将探讨全球化信息系统带来的挑战，如文化差异、法律法规、技术标准等，并提供相应的解决方案。本书的特色：案例驱动：本书汇集了大量来自不同行业、不同规模企业的真实案例，通过分析这些案例，读者可以更直观地理解信息系统在实际管理中的应用效果和面临的挑战。实践导向：我们不仅关注理论，更注重培养读者的实践能力。本书包含了丰富的思考题、案例分析、小组讨论和项目建议，鼓励读者将所学知识应用于实际情境。前沿视角：本书紧密跟踪信息技术发展的最新趋势，如人工智能、区块链、5G等，并探讨它们对未来企业管理的影响。全球视野：本书的内容和案例均具有全球代表性，帮助读者理解不同地区和文化背景下的信息系统应用特点。学习本书，您将能够：理解信息系统在企业中的战略地位，并将其与业务目标相结合。掌握各类企业信息系统的基本原理和应用场景。识别和评估信息技术对组织带来的机遇与挑战。制定有效的信息系统战略，驱动企业数字化转型。提升信息系统项目管理和团队协作能力。培养负责任的信息系统使用和管理意识。无论您是初入管理领域，还是希望在数字化浪潮中不断进阶的资深管理者，本书都将是您不可或缺的指南。它将帮助您解锁信息技术的巨大潜力，赋能您的企业，迈向更加智慧、高效和可持续的未来。

用户评价

评分☆☆☆☆☆

《管理信息系统：管理数字化公司（全球版·第12版）》给我带来的最大冲击，在于它彻底颠覆了我对“信息”的认知。我曾以为“信息”就是数据，就是报表。但这本书让我明白，真正的“信息”是经过加工、分析、提炼，能够支持决策，并带来竞争优势的洞察。书中对于“知识管理”的论述，更是让我看到了信息系统在企业内部形成智慧积累的巨大潜力。它不仅仅是存储知识，更是创造、分享、应用知识的平台。我特别被书中关于“企业架构”的讨论所吸引。作者清晰地阐释了信息系统如何与企业的组织结构、业务流程、企业文化相互作用，形成一个整体。理解这一点，对于制定符合企业实际情况的信息化战略至关重要。

评分☆☆☆☆☆

在翻阅《管理信息系统：管理数字化公司（全球版·第12版）》的过程中，我最大的感受是其前瞻性。对于“数字化公司”这个概念的解读，书中不仅仅停留在浅显的“用电脑办公”，而是深入剖析了数字化如何渗透到企业运营的每一个环节，从客户关系管理到供应链优化，再到内部的协作效率提升。作者在讲解时，常常会引用一些前沿的技术趋势，比如人工智能、大数据、物联网，并详细阐述它们如何与传统的管理信息系统相融合，形成更强大的协同效应。这一点对于我这样身处行业中，希望紧跟技术发展步伐的读者来说，无疑是一份宝贵的指导。书中对于“敏捷性”的强调也让我深有体会。在当今快速变化的市场环境中，僵化的信息系统和管理模式注定会被淘汰。书中提出的“适应性”和“弹性”的系统设计理念，为企业应对不确定性提供了有效的解决方案。

评分☆☆☆☆☆

我发现《管理信息系统：管理数字化公司（全球版·第12版）》具有很强的“实用指南”性质。书中提供的各种模型、框架和方法论，可以直接应用于实际工作中。例如，关于“系统分析与设计”的章节，为我提供了清晰的步骤和方法，来理解和构建满足业务需求的信息系统。作者对于“技术采纳模型”的讲解，也让我对新技术的引入和推广有了更深入的理解，这对于推动企业数字化转型至关重要。

评分☆☆☆☆☆

这本书带给我的，是一种“全局观”。我过去可能更侧重于某个具体的信息系统应用，而这本书让我看到了信息系统之间如何协同工作，共同构建一个庞大而高效的企业信息生态系统。书中对于“供应链管理信息系统（SCM）”和“电子商务”的讨论，更是让我看到了信息系统如何跨越企业边界，连接供应商、客户，形成一个完整的价值链。这种全局性的视角，对于理解现代企业的复杂性至关重要。

评分☆☆☆☆☆

这本书的价值，在于它为我提供了一个理解“数字化浪潮”的框架。在信息爆炸的时代，企业如何有效管理信息，如何利用信息创造价值，已经成为决定其生死存亡的关键。《管理信息系统：管理数字化公司（全球版·第12版）》无疑提供了一个全面的解答。它让我意识到，信息系统并非一个孤立的技术模块，而是贯穿于企业战略、运营、管理各个层面的核心支撑。书中对“商业智能（BI）”的阐述，更是让我看到了如何将海量数据转化为具有 actionable insights 的知识，从而指导企业做出更明智的决策。

评分☆☆☆☆☆

阅读《管理信息系统：管理数字化公司（全球版·第12版）》的过程，就像是与一位经验丰富的商业顾问进行深度对话。作者的语言风格既有学术的严谨性，又不失实践的生动性。他善于用通俗易懂的语言解释复杂的技术概念，并辅以大量的图表和模型，帮助读者更好地理解。我尤其欣赏书中对于“企业资源计划（ERP）”和“客户关系管理（CRM）”系统的详细介绍。作者不仅仅讲解了它们的功能，更深入地分析了它们如何帮助企业实现流程的标准化和优化，提升效率。

评分☆☆☆☆☆

这是一本让我真正开始思考“为什么”的书。我过去接触到的管理信息系统书籍，更多的是讲解“是什么”和“怎么做”。而《管理信息系统：管理数字化公司（全球版·第12版）》则是一本引人入胜的“为什么”之旅。它引导读者去探究信息系统背后隐藏的逻辑，理解其存在的根本目的，以及它如何服务于更宏观的企业战略目标。书中的案例分析，绝非简单的故事堆砌，而是深入剖析了成功或失败的商业决策与信息系统运用之间的因果关系。例如，书中对于大型零售企业如何利用信息系统优化库存管理，减少损耗，提高客户满意度的详细讲解，就让我对“精益管理”有了更深刻的理解。我尤其欣赏的是，作者并没有回避信息系统实施过程中可能遇到的挑战和风险，而是诚恳地提出了应对策略，这使得这本书的指导性更强，也更具实操性。

评分☆☆☆☆☆

《管理信息系统：管理数字化公司（全球版·第12版）》的阅读体验，堪称一次智力上的“大扫盲”。它以一种系统性的方式，让我彻底理解了信息系统在现代企业中所扮演的角色，以及它如何成为驱动企业创新和发展的核心引擎。书中对于“变革管理”的探讨，更是让我明白，技术的实施仅仅是第一步，更重要的是如何通过有效的管理，引导组织和人员适应新的信息系统，从而实现预期的商业价值。我尤其被书中对“全球化信息系统”的分析所吸引，它揭示了在跨国经营环境下，信息系统所面临的独特挑战和机遇。

评分☆☆☆☆☆

这本书的阅读体验，与其说是一次学习过程，不如说是一场思维的颠覆。我一直对信息系统在企业运营中的作用抱有一定程度的理解，但《管理信息系统：管理数字化公司（全球版·第12版）》为我打开了一个全新的视角。书中对于信息系统如何从一个单纯的工具，演变成企业战略的核心驱动力，进行了极其深刻的阐述。它不仅仅是关于技术本身，更是关于如何利用技术来重塑业务流程、优化决策制定，甚至创造全新的商业模式。我特别印象深刻的是关于“数据驱动决策”的部分。作者通过大量的案例分析，生动地展示了那些成功转型的公司，是如何通过构建强大的数据分析能力，洞察市场趋势，精准定位客户需求，从而在竞争激烈的市场中脱颖而出的。这些案例并非空中楼阁，而是来源于真实世界的商业实践，使得理论的讨论变得触手可及，并且极具说服力。

评分☆☆☆☆☆

这本书的结构设计非常巧妙，使得知识的传递层次分明，循序渐进。从基础的概念引入，到复杂的系统集成，再到前沿的数字化转型战略，每一个章节都仿佛在为下一章节打下坚实的基础。我尤其喜欢书中对于“信息系统生命周期”的讲解。作者不仅描述了系统的开发、部署、运行，还强调了持续的评估和优化，这对于确保信息系统能够长期有效地支持企业运营至关重要。书中关于“信息安全”的章节，也给我留下了深刻的印象。在数字化日益加深的今天，信息安全的重要性不言而喻。作者从技术、管理、法律等多个维度进行了全面的阐述，为读者构建了坚固的安全意识。

评分☆☆☆☆☆

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好

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物超所值！

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