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康桂英 编

图书标签:

• 汽车金融
• 汽车贷款
• 汽车租赁
• 汽车保险
• 汽车后市场
• 金融服务
• 消费金融
• 汽车行业
• 金融科技
• 汽车消费

出版社： 人民交通出版社股份有限公司

ISBN：9787114142499

版次：1

商品编码：12262625

包装：平装

丛书名： 国家开放教育汽车类专业（专科）规划教材 ，

开本：16开

出版时间：2017-11-01

用纸：胶版纸

页数：252

字数：360000

正文语种：中文

内容简介

　　《汽车金融与服务》为国家开放教育汽车类专业（专科）规划教材、全国汽车职业教育人才培养工程规划教材之一。主要内容包括：汽车金融与服务概述、汽车金融公司、国内外汽车金融服务业、汽车消费信贷、汽车保险服务、汽车置换服务、汽车租赁服务、汽车金融产品设计与开发。
　　《汽车金融与服务》可作为高等职业技术学院和高等专科学校汽车类专业的教材，也可供从事汽车维修、汽车营销的工程技术人员参考。

作者简介

　　康桂英，女，副教授，2000年毕业于华中师范大学信息管理学院，获得工学硕士学位。自2000年起任职于北京理工大学图书馆战略情报研究中心。主要研究方向：信息资源分析与管理、战略情报。承担北京理工大学研究生与本科生多门课程的教学工作及责任教师，主讲课程：《电子商务》《职业生涯规划》《汽车文化》《汽车金融服务》《专利信息与科技创新》《汽车专业资讯检索》《信息资源检索与数据库利用》等，出版教材与著作5部，发表学术论文20余篇。

内页插图

目录

第1章 概述
1．1 汽车金融的概念、特点和作用
1．2 汽车金融体系
1．3 汽车金融与金融业
1．4 汽车金融与汽车产业
1．5 汽车金融服务
本章小结
自测题

第2章 汽车金融公司
2．1 汽车金融公司概述
2．2 我国汽车金融公司与商业银行对比
2．3 国内外汽车金融公司对比
2．4 国内汽车金融公司发展策略研究
本章小结
自测题

第3章 国内外汽车金融服务业
3．1 汽车金融服务业
3．2 国外汽车金融服务业
3．3 我国汽车金融服务业
3．4 国外汽车金融服务业发展经验及趋势
3．5 国内外汽车金融服务比较分析
本章小结
自测题

第4章 汽车消费信贷
4．1 汽车消费信贷的概念与形式
4．2 汽车消费信贷的种类与程序
4．3 汽车消费信贷操作性文件举例及说明
4．4 汽车消费信贷的风险防范
4．5 汽车消费信贷案例分析
本章小结
自测题

第5章 汽车保险服务
5．1 汽车保险服务概述
5．2 汽车保险种类
5．3 我国汽车保险的金额、期限和费用
5．4 汽车保险的业务流程
5．5 汽车保险的理赔
5．6 汽车消费信贷款保证保险
本章小结
自测题

第6章 汽车置换服务
6．1 汽车置换服务概述
6．2 汽车置换的现状及发展前景
6．3 汽车置换服务的业务流程
6．4 二手车评估的基本原理
6．5 二手车评估的方法与程序
6．6 二手车的交易与管理
本章小结
自测题

第7章 汽车租赁服务
7．1 汽车租赁概述
7．2 我国的汽车租赁业
7．3 汽车租赁企业运营实务
7．4 汽车租赁企业的经营管理
7．5 汽车租赁合同书范本详细版
7．6 汽车租赁案例分析
本章小结
自测题

第8章 汽车金融产品设计与开发
8．1 汽车金融产品概述
8．2 汽车金融产品的应用
本章小结
自测题

参考文献

前言/序言

　　《汽车金融与服务》是国家开放教育汽车类专业（专科）规划教材、全国汽车职业教育人才培养工程规划教材之一。
　　汽车金融是汽车产业与金融的结合，是当前产业金融的重要研究领域之一。汽车金融服务是依托并促进汽车产业发展的金融服务。当今世界，整个汽车产业的价值链已经发生了根本性的变化，金融与服务成为最有价值的环节之一。未来的汽车市场将不再是单纯车型的竞争，而是围绕汽车金融与服务展开的竞争。竞争的结果将决定未来汽车市场的格局。
　　本书试图讨论我国汽车金融与服务的发展模式，探讨国外汽车金融发展与服务经验，对我国新兴的汽车金融及服务具有重要的参考和借鉴作用。
　　本书分为8章，包含汽车金融和汽车服务两部分内容。通过理论学习，学生能够了解汽车金融的概念、特点和作用，熟悉汽车金融体系、汽车金融与金融业、汽车金融与汽车产业以及汽车金融服务等专业知识，以便对后面的汽车金融与服务具体业务的学习；能够进一步了解汽车金融机构以及汽车金融公司的监管，认识到我国目前的汽车消费信贷现状、汽车消费信贷模式、汽车金融的风险及防范；了解汽车金融公司融资结构的理论知识及基本内涵，学习汽车金融公司融资结构的基本模型和主要融资形式；了解盈利模式的概念，学习汽车金融公司盈利模式的分类以及各种类型的区别，比较国内外各种汽车金融盈利模式，能够结合中国现阶段汽车金融盈利模式的特点提出优化方案。通过对实务部分的学习，学生能够了解汽车消费信贷的概念、基本内容、特征以及目前中国汽车消费信贷的发展现状和解决办法，掌握汽车消费信贷的操作实务；了解汽车保险的基本理念、职能和作用以及汽车保险的险种类别与方案；学习和掌握汽车保险的基本流程、汽车消费信贷保证保险的基本条款和业务流程；初步了解什么是汽车租赁，对汽车租赁业务实务、汽车租赁企业的经营管理模式以及汽车租赁企业如何防范在业务中可能出现的风险；掌握汽车置换与二手车交易的概念，了解国内外二手车及汽车置换的现状及发展，学会二手车评估方法，提高实践认知能力：理解汽车金融产品设计的定义、特点和分类，并对汽车金融产品的设计与开发进行大致的了解。
　　根据开放式教育的特点，书中配有二维码，扫码后即可观看相关的动画或视频。本书二维码由人民交通出版社股份有限公司提供。

《智慧生活：科技赋能下的城市变迁》 本书深入剖析了当代科技发展如何以前所未有的深度和广度重塑我们的城市生活。从物联网的普及到人工智能的应用，从智慧交通的落地到绿色能源的推广，我们正处在一个由技术驱动的城市化变革时代。 第一章：物联网与城市脉搏 本章将详细探讨物联网技术如何成为连接城市万物的神经系统。我们将考察传感器网络如何实时监测空气质量、交通流量、能源消耗等关键数据，以及这些数据如何被收集、分析并转化为优化城市运行的决策。从智能垃圾桶的自动通知清运，到智能路灯的按需照明，再到智能水表的精准计量，每一个微小的应用都凝聚着科技的力量，共同构筑着高效、节能的城市新形态。我们将通过案例研究，展示物联网在智慧安防、公共卫生管理、基础设施维护等方面的具体实践，揭示其在提升城市管理效率、保障居民生活安全方面的核心作用。 第二章：人工智能：城市的大脑与助手 人工智能（AI）在本章将不再是遥远的概念，而是切实在在改变城市面貌的“大脑”和“助手”。我们将重点关注AI在交通管理领域的突破，例如通过预测性分析优化红绿灯信号，减少拥堵；通过人脸识别和大数据分析提升公共场所的安保水平；通过智能客服和虚拟助手改善公共服务体验。此外，我们还将探讨AI在城市规划中的应用，如何通过模拟和预测，为城市的可持续发展提供科学依据，例如预测人口流动对公共设施的需求，或评估新建项目的环境影响。本书将深入浅出地解释AI的工作原理，并通过一系列生动鲜活的案例，展示AI如何让城市更聪明、更宜居。 第三章：智慧交通：流动的新篇章 交通是城市的血脉，而智慧交通则为这血脉注入了新的活力。本章将聚焦于无人驾驶技术、共享出行平台以及智能交通管理系统如何共同构建一个更安全、更便捷、更环保的出行生态。我们将分析自动驾驶汽车将如何改变个人出行方式，并对城市交通基础设施提出的新挑战与机遇。共享单车、共享汽车的普及如何改变人们的出行习惯，以及这些平台如何通过数据优化资源配置。同时，我们将深入探讨智能交通信号控制、车路协同系统、以及大数据在交通拥堵预测和疏导方面的应用。本书将展望智慧交通为城市带来的积极影响，包括减少交通事故、降低碳排放、提升通勤效率等。 第四章：绿色能源与可持续城市 在环境挑战日益严峻的当下，绿色能源的转型是构建可持续城市的关键。本章将重点探讨太阳能、风能、地热能等可再生能源如何在城市中得到更广泛的应用。我们将分析智能电网如何实现能源的优化配置和高效传输，以及储能技术如何在应对能源波动性方面发挥重要作用。此外，本书还将关注绿色建筑的设计理念与实践，如何通过节能材料、智能控制系统降低建筑能耗。我们还将探讨城市如何通过推广电动汽车、优化公共交通以及鼓励绿色出行来减少碳足迹。通过对国际领先绿色城市的案例分析，本书将为读者呈现一个清晰的未来城市发展蓝图。 第五章：数字孪生与虚拟城市 本章将深入探讨数字孪生技术如何为城市的规划、管理和运营提供前所未有的洞察力。我们将解释数字孪生如何通过整合现实世界的数据，创建一个与物理城市实时同步的虚拟模型。这个模型可以用于模拟各种场景，例如评估新建建筑对周边环境的影响，预测自然灾害的潜在破坏，或者优化应急响应计划。本书将展示数字孪生在城市基础设施建设、公共安全管理、环境监测等领域的应用潜力。我们还将探讨虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术如何与数字孪生相结合，为城市规划师、管理者和公众提供沉浸式的交互体验，从而更好地理解和参与城市的发展。 第六章：数据安全与隐私保护：智慧城市的基石 在享受科技带来的便利之时，数据安全与隐私保护成为智慧城市发展不可回避的挑战。本章将深入探讨在智慧城市建设过程中，如何构建 robust 的数据安全体系，以防止数据泄露、滥用和非法访问。我们将分析各种潜在的安全威胁，并介绍先进的加密技术、身份验证机制以及隐私保护策略。本书还将讨论相关的法律法规和伦理准则，指导如何在科技进步与个人隐私之间取得平衡。我们还将探讨公众参与在数据治理中的重要性，以及如何建立透明、可信的数据管理机制，赢得市民的信任。 第七章：人本主义与智慧城市的未来 尽管科技日新月异，但智慧城市的最终目标始终是提升居民的生活品质。本章将回归人本主义的视角，审视科技进步如何服务于人，而非取代人。我们将探讨如何通过技术设计，创造更具包容性、更便捷、更人性化的城市空间。例如，如何利用技术为老年人、残障人士提供更好的生活支持；如何利用大数据分析了解居民的需求，并据此优化公共服务。本书还将探讨智慧城市建设过程中可能出现的数字鸿沟问题，以及如何通过教育和普及，让所有市民都能平等地享受科技带来的福祉。最后，我们将展望一个真正以人为本的智慧城市未来，一个科技与人文和谐共生的城市。

评分☆☆☆☆☆

作为一名对汽车行业充满好奇的普通消费者，我一直对汽车金融和与之相关的服务领域感到非常陌生，仿佛藏着一个神秘的幕布。我每次去看车，销售顾问滔滔不绝地介绍各种贷款方案、租赁方式、保险组合，我只能似懂非懂地点头，内心却充满疑问：这些复杂的数字背后究竟意味着什么？我到底是在为我的爱车支付“购买成本”，还是在进行一场精密的“资金游戏”？租赁划算还是贷款更省钱？不同的保险条款又隐藏着哪些我需要警惕的陷阱？我曾经试图在网上搜索一些零散的信息，但往往被各种晦涩的专业术语和片面的观点淹没，越看越糊涂。我特别希望有一本能够用通俗易懂的语言，把我从一个门外汉变成一个能够清晰理解并做出明智选择的消费者。我想知道，如何才能在购车过程中最大化我的利益，避免不必要的开销，并且在日后的用车过程中，享受到真正优质的服务。我对金融产品的理解仅限于一些基础概念，对于汽车金融中特有的风险评估、信用额度、抵押登记等流程更是知之甚少。我希望这本书能像一位经验丰富的导游，带我穿越这片充满术语的迷宫，让我不仅知道“买什么车”，更知道“怎么买车”，以及“买车后如何更好地拥有和使用它”。我期待它能解答我心中那些关于“零首付”、“低利率”、“残值”、“服务包”等诸如此类问题的困惑，让我能够自信地与销售人员对话，不再感到被动和无助。更重要的是，我希望这本书能够帮助我建立一种长远的汽车消费观，不仅仅是眼前的这一次购车，而是未来整个汽车生命周期的规划和管理。

评分☆☆☆☆☆

我是一名对生活品质有追求的家庭主妇，我们家计划今年换一辆新的SUV，主要用来接送孩子、购物以及周末的家庭出游。我非常看重车辆的舒适性和安全性，同时也希望在购车过程中能够获得最划算的方案。之前几次购车，都是由我先生来处理金融方面的事情，但我希望这次我能自己多了解一些，至少做到心中有数。我希望找到一本能够用非常生活化的语言，解释清楚汽车金融到底是怎么回事的书。比如说，贷款和全款买车，到底哪个更适合我们这样的家庭？如果选择贷款，有哪些需要注意的地方，才能避免被“套路”？比如，我听说有些贷款会收取高额的手续费或者利息，怎么才能识别出来？还有，关于汽车保险，到底哪些是必须买的，哪些是可以根据自己的情况来选择的？我希望这本书能给我一些具体的建议，让我能够根据我们家的实际情况，选择最适合的购车方式和金融产品。我也想了解一下，如果选择汽车金融租赁，这种方式对我们家庭来说是不是更灵活，更经济？我希望这本书能帮助我，让我能够和销售人员进行更有效的沟通，做出最适合我们家庭的明智选择，买到一辆既实用又省心的好车。

评分☆☆☆☆☆

我是一名普通的上班族，每天都需要开车通勤，虽然我的车已经开了几年了，但我一直觉得在保养和维修方面，还有很多可以优化的地方。每次去4S店，听到那些关于“套餐”、“延保”、“增值服务”的说法，我总是半信半疑。我希望找到一本能够详细解释这些汽车服务到底是怎么回事的书。比如，这些保养套餐真的比单独保养更划算吗？延保到底有没有必要买？如果买了，在保修期内出现问题，理赔流程会不会很麻烦？我还想了解，除了4S店，还有哪些更经济实惠、服务也同样可靠的维修保养渠道？我希望这本书能够帮助我，让我能够更清楚地了解汽车服务市场的现状，学会如何辨别哪些服务是真正有价值的，哪些可能是在“忽悠”我。我也想知道，在购买汽车服务的时候，有哪些是必须注意的细节，才能避免不必要的开销，同时又能保证车辆得到良好的维护。我希望这本书能够成为我的“汽车服务指南”，让我在日后的用车过程中，能够更省心、更省钱，并且能够让我的爱车保持最佳状态。

评分☆☆☆☆☆

我是一名汽车科技领域的记者，我一直关注着汽车行业的技术革新，但最近我发现，汽车金融和服务正在成为推动整个行业发展的重要力量。我希望能够深入了解这个领域，从而撰写更有深度、更有见地的报道。我特别想知道，在新能源汽车普及的大背景下，汽车金融和服务将发生哪些颠覆性的变化？例如，电池的租赁、充电服务的支付、以及与自动驾驶相关的保险产品，这些新的金融模式将如何构建？我希望这本书能够提供一些案例分析，让我了解成功的创新模式是如何运作的，以及它们所带来的市场影响。我还想了解，在数据驱动的时代，金融科技（FinTech）是如何在汽车金融领域发挥作用的？例如，如何利用大数据进行更精准的风险评估？如何通过移动支付和在线平台来简化交易流程？我希望能够捕捉到这些前沿的动态，并将其转化为引人入胜的报道。我关注的不仅仅是金融产品本身，更是它们如何与汽车技术、消费者行为以及社会经济发展相互作用。我期待这本书能够为我提供丰富的素材和深刻的洞察，帮助我揭示汽车金融和服务领域正在发生的深刻变革。

评分☆☆☆☆☆

我是一名汽车经销商的从业人员，虽然每天都在和客户打交道，但我一直觉得自己在汽车金融和服务方面还有很多不足。尤其是面对一些对金融产品不太了解，但又非常谨慎的客户，我常常感到力不从心。我希望能够系统地学习一下汽车金融的理论知识，比如不同贷款模式的优缺点、风险控制的策略、以及如何为客户设计最合适的购车方案。同时，我也想深入了解汽车服务领域，不仅仅是售后维修保养，还包括了保险、延保、二手车置换等增值服务。我希望能够掌握更多专业知识，以便更好地为客户提供一站式的服务，提升客户满意度和忠诚度。我经常遇到客户提出各种各样的问题，比如“为什么我的贷款审批没通过？”“这个保险能不能便宜点？”“我的车出了事故，保险理赔流程是怎样的？”等等，这些问题都需要我具备扎实的理论基础和丰富的实践经验才能解答。我希望这本书能够帮助我提升专业技能，让我能够更自信地面对客户，为他们提供专业、可靠的咨询和服务，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。我也想了解一下，目前汽车金融行业有哪些新的发展趋势？比如，数字化转型、大数据应用、新能源汽车金融的特点等等，这些对我来说都非常重要。我期待这本书能够成为我工作中的一本宝典，不断充实我的知识库，提升我的职业素养，让我能够更好地服务于客户，并为公司创造更大的价值。

评分☆☆☆☆☆

作为一名资深的二手车评估师，我深知车况和车价的重要性，但对于影响二手车交易价格的金融因素却了解甚少。我经常遇到客户询问关于二手车贷款的问题，或者对于折旧率、残值等概念感到困惑。我希望能够通过阅读一本关于汽车金融的书籍，来弥补我在这一方面的知识空白。我尤其想了解，不同的金融机构是如何评估二手车贷款的风险的？他们会参考哪些数据？贷款利率和年限会受到哪些因素的影响？此外，我也想了解，在二手车金融租赁模式下，车辆的残值是如何被估算的？这对于我们评估车辆的合理价格有什么指导意义？我希望这本书能够提供一些实用的方法和思路，帮助我更好地理解和分析二手车金融市场。我关注的不仅仅是新车金融，而是整个汽车生命周期的金融服务。我希望能够掌握更多关于二手车交易中金融环节的知识，从而为我的客户提供更全面、更专业的服务。我期待这本书能够帮助我提升专业能力，让我能够更自信地应对各种复杂的二手车交易场景，并为客户提供更具价值的建议。

评分☆☆☆☆☆

作为一名汽车行业的初创企业创始人，我深知金融创新对于推动行业发展的关键作用。我一直致力于探索新的商业模式，希望能够为消费者提供更便捷、更灵活的汽车消费体验。我希望能够通过一本专业的书籍，来系统地学习汽车金融和服务的最新理论和实践。我尤其想了解，在共享经济和出行即服务（MaaS）的趋势下，汽车金融将如何演变？例如，车辆的共享使用权如何与金融产品相结合？如何设计灵活的支付方案来满足用户多样化的需求？我还想了解，如何利用科技手段来降低汽车金融的运营成本，提高服务效率？例如，智能合约、区块链技术在汽车金融领域的应用前景如何？我希望能够从书中获得启发，为我的创业项目寻找新的方向和突破点。我关注的不仅仅是金融产品本身，更是它们如何与技术、商业模式以及消费者行为相互融合，从而创造新的价值。我期待这本书能够为我提供深刻的洞察和实用的指导，帮助我构建一个更具竞争力的汽车金融服务平台。

评分☆☆☆☆☆

我是一名刚刚步入社会的职场新人，攒了点钱，终于可以考虑拥有一辆属于自己的车了。但是，面对各种琳琅满目的汽车金融产品，我真是两眼一抹黑。我听别人说起过“低首付”、“零利率”，但这些听起来都很美好，我总觉得不太真实。我不知道这些优惠背后有没有什么隐藏的条款，会不会在后续的还款过程中出现意外的费用。比如，贷款合同里那些密密麻麻的字，我每次看都头疼，我担心自己看不懂，从而吃亏。而且，除了贷款，还有什么其他的购车方式吗？比如说，我看有些汽车品牌的官网上有“融资租赁”的选项，这个和传统的贷款有什么区别？对我们这种刚起步的年轻人来说，哪种方式更适合，更能帮助我减轻经济压力，同时又能让我拥有心仪的座驾？我也想了解一下，如果我想提前还款，会有什么费用或者限制吗？还有，在选择汽车金融机构的时候，有哪些方面需要注意？是不是所有的金融机构都一样，还是说有些机构会提供更优惠的条件，或者更贴心的服务？我对这些问题感到非常困惑，迫切地希望找到一本能够详细解释这些概念，并且提供实用建议的书籍，帮助我做出最适合我的选择，避免走弯路。我希望这本书能够让我明白，购买汽车不仅仅是掏钱买个交通工具，更是一个涉及财务规划的重要决策，我需要了解清楚所有的细节，才能做出最明智的决定，开启我美好的汽车生活。

评分☆☆☆☆☆

作为一名喜欢研究汽车市场的独立分析师，我对汽车金融的演变和未来趋势非常感兴趣。我经常阅读行业报告，关注各种宏观经济政策对汽车市场的影响，但我总觉得缺少了一些能够系统梳理和深入剖析汽车金融与服务之间复杂联系的视角。我希望能够找到一本能够从更宏观、更长远的维度来解读这个行业的书籍。例如，我想了解不同国家和地区在汽车金融政策上的差异，以及这些差异是如何影响当地汽车市场的繁荣程度的。我还想知道，在技术快速发展的今天，大数据、人工智能、区块链等新技术将如何重塑汽车金融和服务的模式？例如，信用评估会变得更加智能化吗？个性化金融产品如何满足不同客户的需求？二手车交易的透明度和效率会如何提升？我希望这本书能够提供一些前瞻性的洞察，帮助我预测行业未来的发展方向，并为我的分析提供更坚实的基础。我关注的不仅仅是贷款利率或者保险费率这些表面的数字，更想深入理解其背后的逻辑和驱动因素。我希望这本书能够涵盖从宏观经济环境到微观客户行为的各个层面，提供一个全面的分析框架。我还想了解，在汽车产业电动化、智能化、网联化的浪潮下，汽车金融和服务将面临哪些新的机遇和挑战？这些问题对我来说都非常重要，我期待能够从中获得宝贵的启发。

评分☆☆☆☆☆

我是一位即将退休的长辈，一直以来都对汽车充满了热爱，但购买汽车的经历并不多。最近，我孙子要买车，他还是个学生，没什么经验，我作为长辈，自然想为他把把关。可是，现在汽车金融的各种说法，什么“低息”、“零利率”、“以租代购”，对我来说都太新鲜，也太复杂了。我担心他年轻，容易被一些花哨的宣传所迷惑，吃亏上当。我希望找到一本能够用非常简单、清晰的语言，解释清楚这些汽车金融产品到底是怎么回事的书。我不需要知道太专业的术语，只需要明白最基本的道理。比如，贷款和租车到底有什么区别？哪种方式更适合年轻人？我们应该怎么判断哪个方案最划算，最不容易有坑？还有，关于汽车保险，我只知道要买，但具体要买哪些险种，哪些是不必要的，我也搞不清楚。我希望这本书能告诉我，在购买汽车金融产品的时候，有哪些是必须要注意的，有哪些是容易被忽略的陷阱，我们应该如何防范。我更希望这本书能帮助我，让我能把这些道理讲给孙子听，让他也能够理智地做出选择，而不是一时冲动。我想，我们老年人也需要了解一些现代的消费方式，这样才能更好地跟上时代，也能更好地保护我们的家人。