管理学（第三版）/普通高等教育“十一五”国家级规划教材·21世纪管理学系列教材 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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徐向艺 编

图书标签:

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• 高等教育
• 规划教材
• 21世纪管理学
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• 经济管理
• 管理

出版社： 山东人民出版社

ISBN：9787209036702

版次：3

商品编码：10071220

包装：平装

丛书名： 普通高等教育“十一五”国家级规划教材 ，

开本：16开

出版时间：2009-09-01

用纸：胶版纸

页数：517

字数：590000

正文语种：中文

内容简介

《管理学（第二版）/普通高等教育“十一五”国家规划教材·21世纪管理学系列教材》一书编写力求贯彻丛书总的指导思想，即：注意扩大信息量，吸收管理理论发展的新成果；反映管理学学科的深邃与智慧；处理好借鉴与创新的关系。在结构安排上，一篇我们着重安排了“管理道德与社会责任”一章，同时对初学管理学的学生加强管理伦理与管理活动社会责任的理论指导和教育；第二篇至五篇管理职能的理论阐述中，不仅注重的完整性，还注重管理方法的介绍，使学生感受到管理职能理论的实用性；在第六篇管理创新一部分，注重了对组织文化理论、学习型组织理论、虚拟组织理论、流程再造理论、知识管理理论等进行了系统阐述，目的是通过些理论内容的教学，使学生能够初步把握现代理论的发展趋势，踏入当代管理理论的前沿。

内页插图

目录

第一篇 管理与管理学总论
第一章 管理与管理者
第一节 管理的内涵
第二节 管理的属性
第三节 管理主体与客体
第四节 管理的职能和过程
第五节 管理学的研究对象与研究方法
第二章 管理学的形成与发展
第一节 中国早期管理活动与管理思想
第二节 西方早期管理活动与管理思想
第三节 古典管理理论的形成
第四节 行为科学理论的创建
第五节 现代管理理论丛林
第三章 管理的基本原理
第一节 管理的系统性原理
第二节 管理的人本性原理
第三节 管理的有效性原理
第四节 管理的动态性原理
第五节 管理的最优化原理
第四章 管理道德与社会责任
第一节 管理与环境
第二节 管理道德
第三节 管理的社会责任
第二篇 计划与决策
第五章 管理决策
第一节 决策的含义、类型与原则
第二节 决策的行为与过程
第三节 定性决策方法
第四节 定量决策方法
第六章 计划与预测
第一节 计划概述
第二节 计划工作原理与程序
第三节 计划技术与方法
第四节 预测的作用与方法
第七章 目标管理
第一节 管理目标的性质与确定
第二节 目标管理原理
第三节 目标管理过程与评价
第三篇 组织设计与发展
第八章 组织与组织管理
第一节 组织概述
第二节 组织管理
第三节 组织理论
第九章 组织设计与权力配置
第一节 组织设计的依据与原则
第二节 组织设计过程
第三节 组织的权力配置
第十章 组织中的人员配备
第一节 人员配备概述
第二节 人员选聘
第三节 人员考评与培训
第十一章 组织变革与发展
第一节 组织变革的理论
第二节 组织变革的实施
第三节 组织发展的趋势
第四篇 领导与激励
第十二章 领导行为与艺术
第一节 领导与领导效能
第二节 领导理论
第三节 领导艺术
第十三章 行为激励
第一节 需要、动机与行为激励
第二节 内容型激励理论
第三节 过程型激励理论
第四节 强化型激励理论
第十四章 管理沟通
第一节 沟通的基本原理
第二节 人际沟通
第三节 团队沟通
第四节 组织沟通
第五篇 管理控制与信息处理
第十五章 控制过程与类型
第一节 控制工作的目的
第二节 控制的基本过程
第三节 管理控制的基本分类
第四节 有效控制的原则和特征
第十六章 控制方法
第一节 预算控制
第二节 非预算控制
第三节 现代管理控制技术简介
第十七章 管理控制中的信息处理
第一节 信息技术在管理控制中的应用
第二节 管理信息系统
第六篇 管理创新
第十八章 管理创新概述
第一节 管理创新的动因与作用
第二节 组织创新
第三节 制度创新
第四节 技术创新
第十九章 组织文化理论
第一节 组织文化理论的产生
第二节 组织文化系统
第三节 组织文化建设
第二十章 学习型组织理论
第一节 学习型组织——管理的革命
第二节 五项修炼的内涵及操作方法
第三节 学习型组织的创建
第四节 学习型组织的评价
第二十一章 虚拟组织理论
第一节 虚拟组织的发展及其特点
第二节 虚拟组织的核心要素及信息化
第三节 虚拟组织的管理
第二十二章 流程再造理论
第一节 流程再造的原因与原则
第二节 流程再造的方法以及流程图的绘制简介
第三节 流程再造的组织与运作
第四节 流程再造的管理
第二十三章 知识管理理论
第一节 知识与知识管理的内涵、目标与职能
第二节 知识管理实施的原则、步骤与策略
第三节 知识管理实施成功的标准与评价
第二十四章 比较管理与跨文化管理移植
第一节 比较管理学的理论与方法
第二节 不同国家管理实践的差异与特点
第三节 管理的跨文化移植
参考书目

精彩书摘

　　（三）组织职能
　　管理中的组织工作是为了有效地实现计划目标及保证决策方案的顺利实施而进行的一系列管理活动。在计划工作确定了组织目标并对实现目标的途径作了大致安排之后，为了使人们能够有效地工作，还必须设计和维持一种组织结构，努力使组织内各部分之间具有最为有效的关系结构，明确其在组织中的位置及相互间的配合关系和隶属关系，从而使组织有效地运行。同时，为了适应组织内外环境以及自身发展的要求，组织还要适时地进行变革，谋求新的发展。
　　人事工作同样属于组织工作的范畴，并影响到之后的领导和控制。例如，训练有素的管理人员能够发挥出色的领导才能，并创造出一种良好的环境，使人们在其中得到积极鼓励，有效地沟通信息。同样，选拔合格的管理人员会影响到控制工作，例如，所选择的管理者及其下属素质越高，按标准来纠正偏差的可能性就越小。人事工作的职能就是通过对人力资源的需求分析，进行恰当而有效的选择、考评和培训，以充实组织中各个职位，保证组织目标的实现。显然，人事工作是在组织工作基础上进行的，是组织工作的逻辑延续。
　　（四）领导职能
　　领导是管理工作的一项重要职能。一个好的领导者，必须能够有效地调动组织中员工的士气，提高员工的工作满意度，从而达到组织活动物化效果与心理效果的有机统一。有效的领导有利于更好地发挥管理的计划、组织与控制职能的作用，从而高效地实现组织目标。
　　（五）控制职能
　　决策目标与计划任务的实施必须进行有效控制，因为实施计划的过程中环境复杂多变，若制约因素发生变化而工作不做相应调整则会使计划落空，所以控制是管理职能中最重要的内容之一，是成功管理不可缺少的部分。控制是日常生活中常见的现象，如交警指挥交通、质检机构抽检产品等。在工作中，虽然有计划、有组织、有领导，但由于组织成员的才能、工作动机、工作态度各不相同，且组织内外部环境因素的不确定性导致计划常被修正，各项既定工作并不完全能够圆满完成，这时就需要“控制”这一职能来加以管理。尽管每级管理人员控制的范围不同，但他们都应有完成计划的责任，所以控制工作是从总经理到班组长在内的每个管理人员的职能，而绝不仅仅是组织中高层管理者的责任。
　　（六）创新职能
　　尽管现实生活中管理创新活动一直在进行，但真正全面论述管理创新理论的著作并不多，对管理创新的内涵也缺乏统一的看法，也少有人将创新当作管理的重要职能。随着科学技术的迅猛发展，社会变革的力度和广度空前提高，管理创新已经是现实管理中一项必不可少的重要功能。
　　……

前言/序言

　　《管理学》教材目前版本颇多，但我们还是组织编写了这本教材。其原因是多方面的：一是管理理论的发展及实践的深入，使得已有的教科书不得不经常充实新的内容，也需要出版新的《管理学》教材给高校管理学各个专业教学提供多样化选择；二是作为完整的教材丛书，作为管理学原理的教学使用教材，又是不可缺少的一部。
　　本书编写力求贯彻丛书总的指导思想。在结构安排上，第一篇我们着重安排了“管理道德与社会责任”一章，同时对初学管理学的学生加强管理伦理与管理活动社会责任的理论指导和教育；在第二篇至五篇管理职能的理论阐述中，不仅注重理论的完整性，还注重管理方法的介绍，使学生感受到管理职能理论的实用性；在第六篇管理创新一部分，我们注重了对组织文化理论、学习型组织理论、虚拟组织理论、流程再造理论、知识管理理论等进行了系统阐述，目的是通过这些理论内容的教学，使学生能够初步把握现代理论的发展趋势，踏入当代管理理论的前沿。本书是集体劳动的成果。由主编徐向艺提出编写大纲，经过讨论，由写作组成员分工写作。具体各章执笔如下：班博（山东大学管理学院），第一、二、四章；徐向艺（山东大学管理学院），第三、十八（部分）、二十一章（部分）；孙平（山东大学管理学院），第五、六、七章；申元月（山东大学管理学院），第八、九、十、十一章；孙卫敏（山东大学管理学院），第十二、十三、十四章；张鸿萍（山东大学管理学院），第十五、十六、十七、二十一章（部分）；谭春华（山东经济学院），第十八（部分）、十九、二十章；苏永明（山东建筑工程学院），第二十二、二十三、二十四章。
　　作为主编，徐向艺教授对各章内容作了程度不同的调整与修改；副主编申元月副教授、张鸿萍博士协助主编审阅、修改部分章节。我们期待着理论界同行和广大读者对本书存在的错误、疏漏和不足提出宝贵意见，以便我们在下次修订中进一步完善。
　　编著者 2005年1月16日

《管理学导论》 本书致力于为广大读者提供一个全面、系统且富有启发性的管理学入门知识体系。 核心理念与前沿视角： 本书并非仅仅罗列枯燥的理论，而是将管理学置于不断变化的时代背景下进行审视。我们深入探讨了管理学的核心理念，包括管理的本质、职能（计划、组织、领导、控制）以及管理者在组织中的角色。同时，我们紧密关注当前管理实践中的热点与前沿，例如数字化转型对管理模式的影响、敏捷组织与创业精神的兴起、以及企业社会责任与可持续发展的时代要求。本书旨在帮助读者理解，管理并非一成不变的教条，而是需要随着环境的变迁不断演进的智慧与艺术。 经典理论与现代实践的融合： 在尊重和介绍管理学经典理论（如科学管理、行政管理、人际关系理论等）的基础上，本书着重分析这些经典理论如何在现代企业中得到继承、发展与创新。我们通过大量的鲜活案例，阐释理论知识如何转化为具体的管理行动，解决实际工作中的挑战。本书强调理论与实践的紧密结合，帮助读者建立扎实的理论基础，并能灵活运用所学知识分析和解决现实管理问题。 组织行为与人力资源管理： 理解人是管理的核心。本书将组织行为学作为管理学的重要组成部分进行深入阐述，探讨个体、群体以及组织层面行为的规律，包括动机、沟通、领导力、团队协作、冲突管理等。同时，本书也涵盖了人力资源管理的基础知识，如人员的招聘与选拔、培训与发展、绩效评估、薪酬管理等，帮助读者认识到人才是组织最宝贵的财富，以及如何有效地激发和管理人才。 战略管理与企业决策： 在竞争日益激烈的商业环境中，清晰的战略规划是企业成功的关键。本书将带领读者了解战略管理的流程，包括环境分析、战略制定、战略实施与控制。读者将学习如何识别组织的优势与劣势，分析外部机会与威胁，并据此制定可持续的竞争优势。同时，本书也强调决策在管理中的核心地位，介绍常用的决策模型和工具，培养读者系统性、科学性的决策能力。 创新管理与变革领导： 面对快速变化的市场需求和技术进步，创新已成为企业生存和发展的驱动力。本书将探讨创新的来源、类型以及如何在组织内部培育和管理创新。此外，组织变革是现代企业管理中不可避免的挑战。本书将深入分析组织变革的原因、过程和策略，以及领导者如何有效地引导和管理变革，克服阻力，实现组织的持续发展。 全球化与跨文化管理： 在全球化浪潮下，理解跨文化管理的挑战和机遇至关重要。本书将介绍不同文化背景下人们的沟通方式、价值观以及工作习惯的差异，并探讨管理者如何在多元文化的团队中进行有效领导和沟通，避免文化冲突，实现全球业务的协同与发展。 本书特色： 结构清晰，逻辑严谨： 全书按照管理学的基本框架进行组织，各章节之间相互关联，层层递进，确保读者能够循序渐进地掌握知识。 理论与实践并重： 既有对管理学基本理论的系统介绍，也有大量贴近实际的企业案例分析，帮助读者学以致用。 前沿性与时代感： 关注管理学领域的新发展和新趋势，例如数字化、可持续发展等，帮助读者理解现代管理的面貌。 启发性与互动性： 穿插思考题、讨论题和实践练习，鼓励读者主动思考和参与，提升学习效果。 易于理解： 语言通俗易懂，避免使用过于晦涩的术语，力求让不同背景的读者都能轻松入门。 本书适合对象： 希望系统学习管理学基础知识的本科生、研究生。 职场新人，希望提升自身管理素养和实践能力的年轻职场人士。 渴望了解现代企业管理运作模式的管理从业者。 对管理学感兴趣的社会各界人士。 通过阅读本书，您将能够建立起对管理学的全面认知，掌握分析和解决管理问题的基本方法，并为未来的职业发展打下坚实的基础。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面上，“管理学（第三版）”这几个字，如同一个旗帜，鲜明地指示了它的身份。我理解“第三版”通常意味着内容的更新和升级，是对前两个版本的经验总结和优化，相信在知识的深度和广度上都有所提升。而“普通高等教育‘十一五’国家级规划教材”这样的定语，则让我对这本书的学术价值和权威性有了更深的认识。这代表着它不仅在理论上有扎实的根基，在教学实践中也得到了国家层面的认可，成为了很多高校管理学课程的标准教材。这种官方的认证，能够极大地增强我对学习内容的信心，让我知道我正在接触的是经过时间考验、被广泛接受的知识体系。此外，“21世纪管理学系列教材”的表述，也暗示了这本书会紧跟时代的步伐，融入当下最新的管理理念和趋势。我一直觉得，管理学不是一成不变的学科，它需要随着社会经济的发展而不断演进，因此，一本能够反映“21世纪”特点的管理学教材，对我来说，具有特别的吸引力。

评分☆☆☆☆☆

我拿到这本《管理学（第三版）》，首先映入眼帘的是它庄重而不失现代感的封面设计。封面上的书名清晰有力，“管理学”三个字表明了其核心学科属性，“第三版”则预示着内容经过多次打磨，更加精炼和完善。我个人很看重教材的版本迭代，尤其是管理学这种日新月异的学科，第三版意味着它已经吸收了过往的经验，在理论的表述、案例的选取上都可能有所更新，以更好地反映当前的管理实践。更让我感到信服的是“普通高等教育‘十一五’国家级规划教材”的字样。在我看来，这不仅仅是一个荣誉，更是对教材质量的权威背书。它意味着这本书的内容经过了国家层面的严格评审，符合高等教育的教学要求，能够为广大学子提供系统、科学的管理学知识。这让我能够放下疑虑，安心地投入到学习之中。同时，“21世纪管理学系列教材”的附加信息，更是让我对这本书的内容充满了期待，它应该能够帮助我理解和掌握在这个世纪里，管理学所面临的新挑战和新机遇。

评分☆☆☆☆☆

当我在书架上看到这本《管理学（第三版）》时，它的书名就如同一个清晰的指引，让我知道这是一本旨在系统阐述管理学核心理论和实践的著作。而“第三版”这个字眼，在我看来，不仅仅是简单的数字标识，更是对内容不断更新和优化的承诺。这意味着编者在吸取了前两个版本的读者反馈和学术界最新研究成果后，对教材进行了细致的修订，使其理论更加严谨，案例更加贴近现实，逻辑更加清晰。这对于我们学习者而言，是极大的福音，因为它能确保我们接触到的是最前沿、最成熟的管理学知识。更令我印象深刻的是“普通高等教育‘十一五’国家级规划教材”的头衔。这在我选择管理学教材时，是一个非常重要的参考标准。它意味着这本书已经通过了国家教育部门的严格评审，是国家层面上认可的高等教育管理学教材，其内容的权威性和系统性毋庸置疑，能够为我们构建起扎实而全面的管理学知识体系。

评分☆☆☆☆☆

这本书的书名，以“管理学（第三版）”为核心，让我第一时间就感受到了其专业性和权威性。“第三版”的表述，暗示着这本教材并非一次性的创作，而是经过了时间的沉淀和实践的检验，在内容上经过了数次的打磨与优化，力求达到最佳的教学效果。这意味着它可能在理论的阐述上更加深入，在案例的选取上更加精炼，在结构的安排上更加合理，能够更有效地帮助读者理解和掌握管理学的精髓。而“普通高等教育‘十一五’国家级规划教材”的字样，更是为这本书增添了一层国家级的保障。在我看来，这代表着这本书的学术水平、教学理念和内容价值，都得到了国家教育部门的高度认可，足以作为全国范围内高等教育管理学课程的重要参考或指定教材。这种官方的认证，让我对教材的质量有了极大的信心，知道我将要学习的内容是经过严格筛选、品质可靠的。

评分☆☆☆☆☆

捧着这本《管理学（第三版）》，我首先被其整体的编排所吸引。厚度适中，拿在手里感觉扎实，但又不会觉得过于笨重，便于携带和翻阅。封面的设计，我个人偏爱那种带有一定设计感的，不至于过于严肃，但也不能太花哨。这本书的封面，我印象中是那种蓝色的基调，上面有一些简洁的线条或者代表着某种组织架构的图形，给人一种沉稳而又充满活力的感觉。我特别注意到“普通高等教育‘十一五’国家级规划教材”的字样，这让我感觉这本书的内容肯定经过了严格的审定，是经得起时间检验的经典之作。同时，“21世纪管理学系列教材”的标签，又让我看到了它与时俱进的一面，相信不会是陈旧过时的理论堆砌，而是能指导我们应对当下复杂商业环境的有力工具。我甚至会去留意封底的出版社信息和印刷日期，这些细节都在不经意间构成了我对一本书的初步好感。我喜欢这种既有学术高度，又贴近时代脉搏的教材，它能帮助我构建一个扎实的理论基础，同时也能让我对未来的管理趋势有所洞察。

评分☆☆☆☆☆

我之所以对这本《管理学（第三版）》产生了浓厚的兴趣，首先是源于它的命名。标题中的“管理学”直接点明了其学科领域，“第三版”则表明了其内容的成熟度和权威性。在我看来，一个经过三次修订的教材，其内容的深度、广度以及理论与实践的结合程度，都应该达到了相当的高度，能够为读者提供一个全面而深入的学习体验。而“普通高等教育‘十一五’国家级规划教材”的标签，更是让我对其品质深信不疑。这意味着这本书在内容编写、学术严谨性以及教学适用性方面，都通过了国家教育部门的严格评估，是国家层面推荐的高质量教材。这对于我选择学习资料来说，无疑是一个重要的加分项，让我能够安心地投入到知识的学习中，不必担心教材的权威性或全面性问题。

评分☆☆☆☆☆

当我第一眼看到这本书的名字——《管理学（第三版）》，心中便涌起一股熟悉而又期待的情绪。我了解到，“第三版”通常意味着经过多次的打磨和优化，在原有基础上有了显著的提升，无论是理论的深度、案例的更新，还是结构的调整，都应该更加成熟和完善。这一点让我对内容的准确性和前沿性有了较高的期望。更让我感到安心的是“普通高等教育‘十一五’国家级规划教材”的标识。这不仅仅是一个简单的标签，更是国家教育部门对这本教材质量的权威认证，说明它在内容体系、学术深度以及教学适用性方面都达到了国家级标准，足以作为高等教育阶段的管理学基础教材。这对于我来说，是极大的信任背书，让我知道自己即将接触的是一份经过严格筛选和认可的知识财富。同时，“21世纪管理学系列教材”的定位，则让我预感到这本书会充满时代气息，能够帮助我理解和掌握当代管理学领域的最新发展和前沿思考，而不仅仅是停留于传统的理论框架。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计给我留下了深刻的印象，朴素却不失专业感，封面上“管理学（第三版）”几个大字，简洁明了，仿佛在宣告着它的权威与沉淀。“普通高等教育‘十一五’国家级规划教材”的字样，更是让我对它的内容质量充满了信心，这不仅仅是一本普通的教科书，更是经过国家层面认可和推广的优秀教材，预示着其内容体系的严谨性和前瞻性。“21世纪管理学系列教材”的定位，则暗示了它会紧随时代发展的步伐，融入最新的管理理念和实践。当我拿到这本厚实的书时，一种莫名的期待感油然而生。我翻开扉页，看到烫金的印章和清晰的字体，感受到了一种对知识的敬畏。封面上的图片，可能是一张抽象的线条图，也可能是一张代表着团队协作的剪影，总之，它在视觉上就为我构建了一个关于管理学的初步印象，专业、系统、且富有启迪。这种视觉上的吸引力，在信息爆炸的时代尤为重要，它能迅速抓住读者的眼球，引发进一步探索的兴趣。我仔细地端详着每一个字，每一个排版，都在试图从封面上捕捉到这本书的灵魂，它不仅仅是内容的载体，更是知识殿堂的入口，它的设计，传递着一种严谨的学术态度和对读者的尊重。

评分☆☆☆☆☆

这本书的命名，尤其是“管理学（第三版）”这几个字，就直接点明了它的核心内容和定位。第三版意味着它已经经过了两次的修订和完善，在内容的准确性、体系的完整性以及理论的前沿性上，都有了相当的保障。而且，“普通高等教育‘十一五’国家级规划教材”的标签，实在是太有分量了。这不仅仅是一个宣传语，更是对教材质量的一种背书，说明它符合国家在高等教育领域对于管理学教学的要求和标准，对于我们这些需要系统学习管理学知识的学生来说，这无疑是一份极大的信任票。我在挑选教材时，非常看重这一点，因为它关系到我是否能学到最权威、最系统、最适合当前教学需求的知识。再加上“21世纪管理学系列教材”的后缀，更是让我对接下来的内容充满了期待。我希望这本书能够涵盖当代管理学领域最新的发展动态、最新的理论研究和最前沿的实践案例，而不仅仅是停留在经典的“四大管理职能”层面。我期待它能引领我进入一个更加广阔和深入的管理学世界。

评分☆☆☆☆☆

这本书的书名《管理学（第三版）》，本身就传递着一种专业、系统和权威的信号。“第三版”的字样，让我预感到这本教材的内容并非一成不变，而是经过了多次的迭代更新，能够更好地反映管理学领域最新的研究成果和发展趋势。这对于我来说，意味着我可以学习到更具时效性和实践指导意义的知识，而不是过时的理论。同时，“普通高等教育‘十一五’国家级规划教材”的身份，更是极大地提升了我对这本书的信任度。这表明该书的编写得到了国家教育部门的高度重视和认可，其内容经过了严格的审定，符合国家教育教学标准，在全国范围内具有推广价值。这让我确信，这本书将为我提供一个扎实、全面且权威的管理学学习基础，能够帮助我深入理解管理学的各个方面，并为我未来的学习和工作打下坚实的基础。

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课本不错………………

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帮同学买的，考研参考书。综合比较了多家网上商城，还是京东最合算。

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正版图书，讲解较为详细，送货很快！

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物流超给力的，昨天定的书，今天上午就到了，谢谢卖家，书的质量也很好，超喜欢。以后还会光顾！

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我很喜欢这本书的，它给我带来了快乐。。

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正版图书，购买方便，推荐

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内容讲解有一定的深度，不过跟大纲有点出入，还需要补充点别的书