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編輯推薦

管理決策寶典

解讀臨轉型時期的領導心理

助力領導科學決策

內容簡介

本書是當前眾多的有關領導行為、領導科學、領導藝術專著和譯著中頗具特色的一本。在有眾多的書稿中我選中瞭它，是因為：

取材豐富而且新穎，許多案例、材料是作者在美國學習、工作時收集到的有關心理學著作的經典案例與理論，一般書刊中難以見到。

采用“閱讀材料”的方式摘編、引用瞭大量的文獻，能夠幫你快速檢索到國外心理學原著的經典理論與實例。

引用大量圖錶、數據及實證研究的結果，不同於傳統的關於領導的書籍中往往齣現的單純從理論上發錶的高談闊論。

適閤高校師生作為教材使用，同時也有利於企業、國傢乾部閱讀以提高工作能力。

作者簡介

吳岩，管理學博士，北京師範大學教授，博士生導師，作傢。著有《領導心理學》《教育管理學基礎》、《（重新）想象世界：兒童文學對變化時代的應對》（英文）；主編《地平綫叢書》等；譯著《高績效校長的10大特徵》等。曾赴美國、比利時、澳大利亞、意大利、日本、中國香港和颱灣等地區講學或訪問。

目錄

目錄

序篇概述

第一節領導心理學的基本問題/

第二節領導心理學的研究方法/

第一篇領導的理論

第一章兩維模式/

第一節領導行為四分圖/

第二節領導方格圖/

第三節PM理論/

第二章權變理論/

第一節菲德勒模式/

第二節生命周期理論/

第三章領導者理論/

第一節素質理論/

閱讀材料3-1領導者的大五維個性模型/

第二節有效理論/

閱讀材料3-2歐美大企業乾部選拔標準/

閱讀材料3-3日本企業對領導者的選拔標準/

閱讀材料3-4什麼是有效的教育領導者?/

第三節風格理論/

第四節經理角色理論/

第四章領導理論的演化/

第一節匹配價值模型/

閱讀材料4-1“理論叢林”的産生/

第二節道傢—儒傢連續體模型/

第五章領導理論的研究進展/

第一節聚焦認知或行為的理論/

第二節聚焦個性的一些理論/

目錄

領導心理學

第二篇領導的方法

第六章決策和戰略管理/

第一節決策/

閱讀材料6-1應用GPS解決問題/

閱讀材料6-2NASA難題/

第二節戰略管理/

閱讀材料6-3外部環境分析錶/

閱讀材料6-4內部環境分析錶/

閱讀材料6-5戰略選擇審計/

第七章人力資源管理/

第一節個性/

閱讀材料7-1榮格的內外傾劃分法/

閱讀材料7-2馬基雅維利(Niccolo Machiavelli)/

第二節人格測驗/

第三節人的發展/

閱讀材料7-3榮格(C�盙�盝ung)的發展理論/

第四節人力資源管理/

第五節人的社會化和青年管理/

閱讀材料7-4青年輔導員的條件/

第八章提高工作滿意度/

第一節態度/

第二節歸因/

第三節工作滿意/

閱讀材料8-1洛剋(E�盇�盠ocke，1926)的目標建立理論/

第九章激勵/

第一節行為的驅動模型/

閱讀材料9-1目標管理法(MBO)/

第二節內容型激勵理論/

閱讀材料9-2馬斯洛(A�盚�盡aslow，1908—1970)/

第三節過程型係列/

閱讀材料9-3期望理論的變式/

第十章情緒壓力管理/

第一節情緒/

閱讀材料10-1青年期情緒的一般特徵(關忠文，1980)/

閱讀材料10-2青年憤怒的原因/

閱讀材料10-3青年情緒的問題與防範/

第二節工作壓力與應激/

第三節心理健康/

閱讀材料10-4神經癥、神經病和精神病/

第十一章人際關係管理/

第一節人際關係/

第二節群體/

閱讀材料11-1腦風暴法或思維激蕩術/

第三節群體動力學和團隊建設/

閱讀材料11-2發展的三階段說/

第四節群體衝突/

第十二章組織行為管理/

第一節基本概念/

閱讀材料12-1水平組織和虛組織/

第二節組織理論/

第三節溝通/

第三篇領導價值認知

第十三章人性價值認知/

第一節理性價值觀/

閱讀材料13-1真的有最佳鬥爭模式嗎?/

閱讀材料13-2海剋爾的人性觀/

閱讀材料13-3泰勒/

閱讀材料13-4泰勒對領導科學的主要貢獻/

閱讀材料13-5霍桑工廠實驗(1924—1932)/

第二節非理性價值觀/

閱讀材料13-6弗洛伊德/

閱讀材料13-7尼采的非理性理論/

閱讀材料13-8西濛與中國/

第三節行為主義/

閱讀材料13-9行為主義的學習觀/

第十四章文化價值認知/

第一節文化價值的群體偏差/

閱讀材料14-1各國對管理及管理者的看法/

閱讀材料14-2其他近代學者的文化觀念/

閱讀材料14-3霍夫斯泰德和邦德/

閱讀材料14-4霍夫斯泰德眼中的儒學思想/

閱讀材料14-5“關係”到底占據著什麼位置?/

第二節組織文化/

結束篇領導者尋找生活的意義/

閱讀材料結-1對不稱職領導者的研究/

參考文獻/

精彩書摘

1�比爍竦淖槌�

榮格的人格模型如閱圖7-3所示。（見書）

自我：等同於意識，它還包括我們知道的外部世界，以及自己的意識。

人格麵具：自我的麵罩，活生生的人的形象。

暗影：與品質情感不一緻或與自我意象正好相反的部分。大多是消極的。

閱圖7-3榮格的人格模型

阿尼瑪和阿尼瑪斯(Anima & Animus)：個性中的異性品質。阿尼瑪：男性中的女性品質，養育能力、溫情和技藝素質。阿尼瑪斯：女性中的男性品質，邏輯思維、英勇、決斷、徵服自然。

我們都在文化中壓抑異性的方麵，但這些品質可能在夢或其他地方冒齣。一個人潛意識：在我們生活中已經被抑製的所有傾嚮和情感，如對異性父母的敵意，陰影中的東西，男女性嚮等。

集體潛意識：精神最深層的，由全人類傳授或分享的內容。它由先天遺傳提供，即原型，我們隻能從神話、藝術、夢中瞭解一些。

自身：這是最重要的原型，是我們的潛意識為取得集中、完整和意義而奮鬥。這是一種內驅力，可平衡調和人格的相反方麵。

內外傾：每個人的個性發展都不是全麵的，都發展瞭一些，忽視排斥瞭另一些。這種傾嚮的極性是內外傾，外傾性格明確指嚮坦率的活動，麵對世界，內傾性格躊躇不前，生怕齣事故，安於內心世界，喜閱讀思考。

l 閱讀材料7-1榮格的內外傾劃分法

心理學傢C.G.榮格也提齣過一種類似的分類方法。這種方法認為，外傾型的人：心理活動傾嚮於外部、活潑、開朗、易流露感情，待人接物爽快，但較輕率，有很強的獨立性但缺乏自我分析能力，不拘泥於一般小事，善交際，適應環境的能力強。

內傾型的人：心理活動傾嚮於內部，感情深沉，待人接物小心謹慎，喜單獨工作，遇事善思考，常因過分擔心而缺乏決斷力，做事仔細小心，有堅持性，能自我分析，但對新環境適應不靈活。

l 閱讀材料13-6弗洛伊德

弗洛伊德(1856—1939)齣生於奧地利夫來堡，父母均為猶太人。弗洛伊德在童年對弟弟得到過多的父母之愛感到嫉妒，曾幻想殺死弟弟。在1歲的時候，弟弟真的去世瞭，這使他感到非常內疚。這在後來構成瞭他心理分析的資料。4歲時，弗洛伊德赴維也納。途中他看到煤氣燈時，曾覺得這東西像“地獄中燃燒的幽靈”。這種恐懼也在心理分析中得到解釋。12歲，弗氏的父親被反對猶太人的分子侮辱，打掉瞭帽子也不敢撿起來，這在弗洛伊德的心中引起不小的震動。弗洛伊德學習成績非常好，他富有語言天纔，會多國語言，這在他的著作《夢的解析》和《日常生活中的心理分析》中都可以看到。弗洛伊德進入維也納大學醫學院研究生理學，後成為臨床醫生。他於1885年9月成為維也納大學醫學院神經病理學講師。弗洛伊德曾赴法國跟隨沙考學習。1886年9月他與瑪莎·帕內斯結婚。1923年，弗洛伊德患口腔癌，在隨後的16年中，進行過大小30次手術。他於1939年去世。死時仍然在工作。

弗洛伊德認為，人格可以分成三個部分，如圖13-1所示。在這個人格構造中，“本我”是本能和衝動的大倉庫，這些本能和衝動隨時希望湧齣而尋求滿足，它們是個體活動的主要動力。我們日常錶現齣的韆差萬彆的行為，正是這種本能突破束縛後扭麯産生的錶現。在模型的最上層有一塊稱為“超我”的東西，這是社會倫理概念在人頭腦中的內化，其作用是按照種族繁衍的需要去限製自我，限製那些試圖使種族蛻化、使群體生活遭到破壞的本能力量。這種限製不許自我有頃刻滿足。為瞭協調兩個一緻的人格部分，使其共同在一個統一個體中得到錶現，人格中産生瞭“自我”層。自我的位置處於本我和超我的中間，它是“本我”和“超我”之間的協調區，作用是讓“本我”的內容在公眾可能允許的最大的限度內發放齣來。

圖13-1弗洛伊德的人格結構

在弗洛伊德的模型中，我們可以清楚地看到，本我的理性驅動已經被超我的阻礙完全改變，這種改變的結果使行為顯得失去瞭理性，不可預測。即便本我能夠完全發揮作用，這個層次也在意識之下，我們無法清晰地得到。於是，行為的非理性、無意識的本能欲望産生瞭整個精神活動的結論便非常好地被得到。在弗洛伊德看來，在所有本能中，性本能纔是無意識活動的核心。這裏提到的性區彆於我們日常生活中所講的性，它更加廣義地與焦慮、滿足等相聯係，它還是人的創造力的源泉。

前言/序言

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