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內容簡介

　　幼兒園園長的公共關係能力是幼兒園健康發展的重要條件。根據教育部頒發的《幼兒園園長專業標準》中提齣對園長專業要求及職責，其中包含優化內部管理和調適外部環境。
　　《幼兒園園長專業能力提升叢書 溝通的力量：園長公共關係協調能力的提升》正是基於這樣的思考，通過分析幼兒園園長在公共關係處理中所遇到的真實案例，從而促進園長的專業發展。
　　《幼兒園園長專業能力提升叢書 溝通的力量：園長公共關係協調能力的提升》共分為五章，其中第1、第2章主要探討園長公共關係的理論，包括園長公共關係管理能力概述、能力提升的必要性，園長公共關係管理麵麵觀，園長公共關係管理的意識、原則、途徑。
　　第三至第五章為《幼兒園園長專業能力提升叢書 溝通的力量：園長公共關係協調能力的提升》的核心，分彆討論瞭幼兒園園長內部和外部公共關係的管理，並采用案例的方式探討瞭大型公共關係危機的處理。
　　結語部分主要探討瞭園長公共關係管理能力提升的主要措施，包括建章立製、危機意識和係統思考。
　　《幼兒園園長專業能力提升叢書 溝通的力量：園長公共關係協調能力的提升》的讀者可以是幼兒園的園長，也可以是一綫的幼兒園教師，或者其他感興趣的讀者。在閱讀上，既可以從理論部分入手，也可以從自己感興趣的某一章節的案例入手，然後再去閱讀相關的理論。

內頁插圖

目錄

第一章 不容小視的園長公共關係管理能力
第一節 園長公共關係管理能力概述
第二節 園長公共關係管理能力提升的必要性
第三節 園長公共關係管理麵麵觀

第二章 園長公共關係管理的意識、原則與途徑
第一節 園長公共關係管理的意識
第二節 園長公共關係管理的原則
第三節 園長公共關係管理的途徑

第三章 園長內部公共關係管理
第一節 園長與中層領導關係的管理
第二節 園長與教師關係的管理
第三節 園長與幼兒關係的管理
第四節 園長與其他工作人員關係的管理

第四章 園長外部公共關係管理
第一節 園長與傢長關係的管理
第二節 園長與社區關係的管理
第三節 園長與姐妹幼兒園關係的管理
第四節 園長與政府關係的管理
第五節 園長與社會機構關係的管理
第六節 園長與股東關係的管理

第五章 園長危機型公共關係管理的案例分析
第一節 由傢長引發的危機型公共關係案例分析
第二節 由教師引發的危機型公共關係案例分析
第三節 由學生引發的危機型公共關係案例分析
第四節 由其他工作人員引發的危機型公共關係案例分析
結語 園長公共關係管理能力提升的方法論

附錄
附錄1 幼兒園園長的專業素養
附錄2 文化建設是幼兒園良性公共關係建立的基石
附錄3 和諧團隊幼兒園公共關係能力實踐和提升的關鍵
附錄4 是誰動瞭她們的“奶酪”——民辦教師走與留的痛楚與抉擇
參考文獻

後記

前言/序言

　　幼兒園園長的公共關係能力是幼兒園健康發展的重要條件。根據教育部頒發的《幼兒園園長專業標準》中提齣對園長專業要求及職責，其中包含優化內部管理和調適外部環境。本書正是基於這樣的思考，通過分析幼兒園園長在公共關係處理中所遇到的真實案例，從而促進園長的專業發展。
　　本書共分為五章，其中第一、第二章主要探討園長公共關係的理論，包括園長公共關係管理能力概述、能力提升的必要性，園長公共關係管理麵麵觀，園長公共關係管理的意識、原則、途徑。
　　第三至第五章為本書的核心，分彆討論瞭幼兒園園長內部和外部公共關係的管理，並采用案例的方式探討瞭大型公共關係危機的處理。從內部關係來看，主要包含瞭園長處理與中層領導、教師、幼兒、其他工作人員之間的關係。從外部關係來講，主要包括園長處理與傢長、社區、姐妹幼兒園、政府部門、社會機構、股東的關係。在寫作的過程中，堅持以理論先導，重在案例展示及分析，方便讀者能夠從真實的案例中獲得啓發。需要說明的是，對於一個幼兒園的具體公共關係案例來講，內外關係總是交織在一起，為瞭防止第三章和第四章的案例所帶來的誤導，防止幼兒園公共關係處理中的機械性，所以在第五章呈現瞭幼兒園危機型公共關係及其處理，這些案例可能由教師、幼兒、傢長、社區居民或其他工作人員引發，波及利益相關者，從而給幼兒園公共關係的發展帶來很大障礙。
　　結語部分主要探討瞭園長公共關係管理能力提升的主要措施，包括建章立製、危機意識和係統思考。這三個方麵是我們對園長公共關係處理的初步思考，還可以進一步探索。
　　本書的讀者可以是幼兒園的園長，也可以是一綫的幼兒園教師，或者其他感興趣的讀者。在閱讀上，既可以從理論部分入手，也可以從自己感興趣的某一章節的案例人手，然後再去閱讀相關的理論。需要說明的是，園長所遇到的公共關係管理，可能遠遠比書中描述的更為復雜，因此園長在處理具體的公共關係時，應各取所需，采取靈活的措施。
　　最後，由於編者能力和時間的限製，在編寫的過程中可能會存在疏漏之處，敬請諒解。
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