具体描述
产品特色
内容简介
《思维格局文库：沟通的艺术》为您打开了一扇掌握沟通技巧的大门。《思维格局文库：沟通的艺术》内容从沟通对人的重要性谈起，基本包括了所有的经典沟通基本技能与方式方法，并有针对性地阐述了家庭、职场、社交、情感等方面的沟遴技巧。用精美的妙语箴言、经典的成功案例，把理论与实际相结合，逐步详细讲解，会给读者朋友们带来切切实实的收获！
目录
上篇 沟通对你很重要第一章 沟通，人必备的一种能力
沟通的含义及其重要性
沟通的主要类型
沟通能激发创造力
沟通能提升执行力
沟通也是生产力
沟通是领导工作的核心
多沟通就会有惊喜
第二章 克服障碍，做个善于沟通的人
克服沟通的语言障碍
克服沟通的习俗障碍与角色障碍
克服沟通的心理障碍
解决常见的六种沟通障碍
第三章 良好沟通，建立广而牢的人脉
主动结交朋友，建立人脉
大胆地承认自己有所不知
宽容能有效促进沟通
给他人留有余地，谈话才更具弹性
懂得感恩，会使人际关系更加融洽
保持良好的网络沟通
察言观色，捕捉对方的真实想法
对对方说的话积极地做出反馈
接受说话者的观点，促进和谐交流
中篇 做一个善于沟通的人
第四章 尊重对方是沟通的金钥匙
以对方为中心，能有效地促进沟通
让对方产生优越感
遵循入乡随俗的规矩
善于询问，了解对方的真正想法
请求别人做事时，切忌用命令的语气
寻求共同点，拉近彼此距离
建立信任关系，铺平沟通道路
尊重别人，以赢得别人的尊重
……
下篇 沟通是一门艺术
精彩书摘
《思维格局文库：沟通的艺术》：沟通能提升执行力
几乎在一夜之间，执行力就成为了管理界的一个时髦概念。从来没有人像今天这样重视执行力的建设。于是，有人就说管理其实就是两大职能：沟通和执行。这是对的，作为一个管理者，要做的工作确实就是这么两件。因此，如何提高团队组织的沟通能力和执行力，无疑成了管理者的首要难题。沟通能力有两大部分：一是组织的沟通能力，其偏重于组织的沟通机制是否完善、是否坚持持续不断地沟通运作；其二是组织个人的沟通能力，组织的沟通是否畅通取决于个人的沟通水平。从管理的角度来看，沟通和执行是相互依存、相互影响的关系，沟通是执行的基础，执行则是沟通的结果，是检验沟通的标准。
现在，团队讲求的是效益，而效益就是来自执行。有效的沟通才能够提高员工的执行力。
无论是什么性质的团队，都会制定相应的制度；无论出台何种制度，去执行何项任务，都要经过认真的学习与领会，经过上下沟通与交流，才能得到有效的贯彻落实。尤其是现在处于竞争的时代，员工们对精神上的追求和关爱有了更高的需求，所有这些绝非是单一物质条件的改善所能取代的，作为他们的管理者，你要多想一想了。
沟通难，是许多团队管理层大感头疼的事。比如遇到问题，大家都不愿意站出来承担责任，而是互相抱怨，互不联系。结果绕来绕去，小事搞大了，大事搞复杂了，最后竟成了互相扯皮，一点问题都没解决。如此一来，岂能提高执行力？
很多管理者都会有这样的困惑：团队已经有较好的规章制度和流程规范，但就是没有很好的工作效率，也没有很好的客户满意度，产品质量令人担忧；团队领导亲和力下降，员工懒散松懈，认为前途渺茫，终日忧心忡忡，无心工作。为什么会出现这种情况呢？这很明显。当然是执行力度不够。而团队里开会的形式往往是这样的：部门开会是先由某某领导站起来说两句开什么会，然后是各个相关人员作报告。作完报告就差不多到下班的时间了。前两个人讲的下面的人还能听进去一点，后面的就不知所云了。开会出现的最多情况就是：先提出开会的议题，议着议着就东拉西扯起来，根本不围绕议题中心进行讨论。结果，会后依然是回到各自的岗位各管各的。一切毫无进展。
其实管理者应该明白，员工们工作态度不是天生就不好的。他们懒散的作风可以说是管理层怂恿出来的。他们本来有很好的工作方法、工作习惯和工作经验，而管理层却没有组织关于员工资源共享的沟通活动，自然就会让其觉得曲高和寡，没人捧场，这样，谁还去自觉执行呢？
一个沟通不好的管理者，你能寄望他带着员工好好做事吗？由此看，沟通是执行力的要素之一，而把握这个要素的能力关键是看这个团队的管理层。管理层善于沟通与交流，并且能够把工作意图及团队前景准确、有效地传达给员工们，并让他们愉悦接受的时候，执行力就自然而然地产生了。
……
前言/序言
沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，人们需要通过沟通让意见达成一致，让情感得以表达。可以毫不夸张地说，任何人在工作和生活中都离不开沟通，沟通是人际交往的第一工具。一个人的工作质量、生活质量都离不开沟通质量。
你有没有遇到过以下种种情况？沟通前没有准备，缺乏自信，恐惧对方；沟通中不懂礼仪，比如出现服饰不对、表情不好、握手太重、距离太近、坐姿不雅等问题，还出现不会赞美和捧场、不会倾听、不会提问、不会回答、不懂套近乎等问题；沟通后不懂得利用媒介继续沟通，不懂得跟进、追踪、反馈和维护等。我想大多数人都遇到过，也正是因为这些问题，才会出现不同的沟通效果，往往也正是这些问题影响着一件事情的成败。
由此可见，沟通已经成为人际交往的一项重要手段，在人际交往过程中起着至关重要的作用。没有沟通，人们就缺少了一条通往成功殿堂的路径，就缺少了一份关爱，就缺少了一种天长地久的友谊，家庭生活就少了一份和谐。因此，沟通是人立足于社会的一项必备技能。
在日常生活中，虽然沟通二字在人们嘴里很容易被提到，但是要想灵活运用，又谈何容易。但是要做到有效沟通也并非高不可攀，只要掌握了方法和技巧就能获得良好的效果，为人处世便可左右逢源、无往不利。
本书为您打开了一扇掌握沟通技巧的大门。本书内容从沟通对人的重要性谈起，基本包括了所有的经典沟通基本技能与方式方法，并有针对性地阐述了对家庭、职场、社交、情感等方面的沟通技巧。用精美的妙语箴言、经典的成功案例，把理论与实际相结合，逐步详细讲解，会给读者朋友们带来开卷有益的收获！
用户评价
这本书我拿到手有一阵子了，一直放在床头，睡前会随意翻阅。说实话，一开始我并没有对它抱有多大的期望，毕竟市面上关于沟通的书籍实在是太多了，感觉很多内容都是在重复来重复去，没什么新意。但越读越发现，这本书似乎有些不一样。它不像那种干巴巴地讲理论的书，而是通过很多生活中的小故事、小场景来阐述观点，读起来很舒服，也很容易引起共鸣。 比如，书中讲到一个人如何通过调整说话的语气和用词，化解了一场可能升级的争执，让我印象深刻。我平时也经常遇到类似的情况，有时候明明是小事，但因为大家情绪上来，说的话就变得尖锐起来，结果小事变大事。这本书里就提供了一些很实用的方法，不是那种让你变得八面玲珑、油嘴滑舌，而是让你更懂得如何站在对方的角度思考，如何用更温和、更有效的方式表达自己的想法。它让我意识到，很多时候，我们沟通的障碍并不在于缺乏信息，而在于缺乏理解和同理心。
评分说实话，我读这本书的初衷，更多的是想提升一下自己的“情商”。感觉自己在社交场合有时候会因为说错话而显得很尴尬，或者说一些别人听不懂的话。这本书的内容，真的超出了我的预期。它不是那种教你如何“套路”别人的书，而是让你从根本上理解沟通的本质。 我尤其喜欢书中关于“倾听的艺术”那一章节。它让我意识到，我们常常以为自己在认真听，但实际上，我们的大脑可能早已跑到了别的地方，或者在心里默默地反驳对方。这本书提供了一些非常具体的方法，教你如何真正地“在场”，如何通过眼神、肢体语言和恰当的回应，让对方感受到你的认真倾听。读完这本书，我感觉自己跟周围人的连接感更强了，也更懂得如何把握交流的火候，让每一次沟通都成为一次有意义的连接。
评分一直以来，我都很佩服那些能把话说得既得体又到位的人，总觉得他们身上有一种独特的魅力。抱着学习的心态，我翻开了这本《沟通的艺术》，没想到它真的给了我很大的启发。这本书不仅仅是教你一些“说话技巧”，它更像是带你走进一个更广阔的沟通世界，让你从全新的角度去审视自己和别人的交流方式。 让我印象深刻的是书中对于“非暴力沟通”的探讨，它让我明白，很多冲突的根源并非来自恶意，而是来自我们对彼此需求的忽视和误解。书中的案例分析非常到位，让我能够清晰地看到，当我们的语言充满了指责和评判时，会给对方带来怎样的伤害，而当我们学会了表达自己的感受和需求时，又会带来怎样的积极改变。读完之后，我尝试着在和家人、朋友交流时，用更温和、更真诚的方式去表达，发现很多之前难以解决的小矛盾，竟然轻易地就化解了。
评分这本书就像一个默默的引导者，在我开始怀疑自己沟通能力的时候，适时地出现。我一直觉得自己是个比较内向的人，不太擅长在人群中表达自己，尤其是在工作场合，常常会因为紧张而语无伦次。读了这本书之后，我发现沟通能力并非与生俱来，更多的是可以通过学习和练习来提升的。 书中有很多关于如何建立自信、如何清晰地表达观点的技巧，这些内容非常实用。我尝试着在一些小场合运用书中的方法，比如在团队会议上，我不再只是沉默地听，而是尝试着提出一两个经过思考的问题，或者用更简洁明了的语言概括自己的观点。虽然一开始还有些不适应，但慢慢地，我感觉到自己不再那么害怕开口了，而且同事们也似乎更能理解我的意思。这让我感到非常有成就感，也让我对未来更积极的沟通充满了信心。
评分最近刚啃完这本《沟通的艺术》，感觉像是给我的脑子做了一次深度清洁。以前总觉得沟通嘛，就是把话说清楚就行了，但读完这本书，我才发现自己以前的想法有多么片面。它让我看到了沟通背后更深层次的逻辑和技巧，像是那些隐藏在话语之下的情绪，以及不同性格的人在交流时容易产生的误解。 我特别喜欢书中关于“积极倾听”的部分，它不像听报告一样枯燥，而是通过一些生动的对话案例，展示了如何真正地听到对方的心声，而不是仅仅听到他们发出的声音。书里提到，很多时候，人们需要的并不是立刻得到解决方案，而是被理解和被看见。这一点对我触动很大，因为我之前习惯性地想在别人倾诉的时候马上给出建议，却忽略了他们可能只是想找个人倾诉一下。这本书教会我，有时候，一个温暖的眼神，一个适时的点头，比滔滔不绝的道理更重要。
评分好
评分信赖京东，正品联保，书很正版！
评分和描述的一致，快递员服务好。
评分此书内容不错，超值的心灵鸡汤
评分书到了，喜欢喜欢，质量杆杠的！
评分一般
评分很快就收到了特别满意的一次购书，非常好，期待了很久的书，真的是通俗易懂的，学起来很方便
评分。。。。。。。。。。。。。。。。
评分书到了，喜欢喜欢，质量杆杠的！
相关图书
![睡眠正能量：睡眠好的人更容易成功 [Night School：Wake up to the power of sleep] pdf epub mobi 电子书 下载](https://pic.windowsfront.com/11666199/550945e2N51939e55.jpg)
本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息，本站不存储任何数据与内容，任何内容与数据均与本站无关，如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度，google,bing,sogou 等
© 2025 book.coffeedeals.club All Rights Reserved. 静流书站 版权所有