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內容簡介

　　突發事件及其産生的巨大影響，受到中央高層和社會各界的普遍關注。本書通過對新中國成立以來我國處理突發事件的曆史迴顧，對近年來發生的係列典型案例的調查研究，對有關專傢和專業人士的訪談，獲取瞭大量的第一手資料，內容真實豐富，具有較強的說服力。本書運用輿論學、係統論、協商民主理論、協同理論和程序理論，試圖厘清突發事件發生的原因，突發事件的轉變和過程，以及在突發事件發生後有關輿論的發生、發展、轉變的規律，幫助政府和媒體認清當下中國突發事件的一些特徵，掌握處理技巧，進而建立一個結構閤理、反應迅速、應對科學、富有成效的輿論引導體係。
　　本書為作者主持完成的國傢社會科學基金重點項目成果，可為政府、媒體、民眾等廣大讀者閱讀。

作者簡介

　　趙振宇，華中科技大學新聞評論研究中心主任、教授、博士生導師。武漢市人民政府參事、國務院政府特殊津貼專傢、中央馬剋思主義理論研究和建設工程首席專傢。兼任中共湖北省委和武漢市委宣傳部新聞閱評專傢、湖北省新聞傳播法學會副會長、武漢市社會學會副會長。曾任《長江日報》評論理論部主任、《文化報》總編輯，高級編輯。在報社工作期間，有多篇作品獲全國好新聞一等奬，湖北省好新聞一等奬、特彆奬。組織多次策劃報道，受到中宣部的錶揚，有的被總結後在全國推廣。
　　2001年調入大學，先後榮獲華中科技大學教學名師、華中學者、寶鋼教育優秀教師奬等。撰寫的《新聞報道策劃》和《現代新聞評論》兩書列入全國普通高等教育“十一五”國傢級規劃教材。《社會進程中的公民錶達》入選教育部視頻公開課。
　　1984年起開始研究奬勵問題，在國內首先提齣“建立中國特色奬勵學”，先後齣版《奬勵的奧妙》《奬勵的科學與藝術》《神奇的杠杆——激勵理論與方法》等5部專著。
　　20世紀90年代開始研究程序理論，2005年主持國傢社會科學基金項目《政治文明進程中的程序化建設研究》,已齣版《程序的監督與監督的程序》（2008年社會科學文獻齣版社）。
　　還齣版瞭《我們說瞭些什麼——一個新聞學教授的曆史迴眸》（2009年武漢大學齣版社）、《社會進程中的新聞學探尋》（2011年華中科技大學齣版社）等著作。
　　教學之餘，應邀在內地、中國香港、中國颱灣和美國的大學、媒體、機關、企業作政治學、管理學和新聞傳播學專題講座。

目錄

第一章　緒論……………………………………………………………… (１)
一　本書簡介………………………………………………………… (１)
二　研究緣起………………………………………………………… (４)
三　研究意義………………………………………………………… (７)
四　核心概念………………………………………………………… (８)
五　文獻綜述………………………………………………………… (９)
第二章　突發事件及其輿論周期變化…………………………………… (１５)
第一節　突發事件的分類及其特點…………………………………… (１５)
一　突發事件的分類………………………………………………… (１５)
二　突發事件的特點………………………………………………… (１７)
第二節　突發事件的類型間演化……………………………………… (２１)
一　類型間演化不等於突發事件演化……………………………… (２１)
二　四類突發事件的類型間演化…………………………………… (２３)
三　突發事件類型間演化特徵分析………………………………… (３０)
第三節　基於危機視角的突發事件演化周期………………………… (３３)
一　突發事件演化周期模型………………………………………… (３３)
二　突發事件演化周期中的四個階段……………………………… (３４)
第四節　突發事件不同演化周期的網絡輿論變化…………………… (３７)
一　危機潛伏期的網絡輿論變化…………………………………… (３９)
二　危機爆發期的網絡輿論變化…………………………………… (４４)
三　危機蔓延期的網絡輿論變化…………………………………… (４９)
四　危機恢復期的網絡輿論變化…………………………………… (５６)
第三章　四類突發事件的輿論演變特徵———以網絡輿論為例………… (６１)
第一節　突發自然災害網絡輿論演變特徵…………………………… (６２)
一　突發自然災害案例抽樣及量化指標分析……………………… (６３)
二　突發自然災害網絡輿論演變特徵……………………………… (６８)
三　突發自然災害網絡輿論引導的問題及建議…………………… (７０)
第二節　突發事故災難網絡輿論演變特徵…………………………… (７２)
一　突發事故災難案例抽樣及量化指標分析……………………… (７３)
二　突發事故災難網絡輿論演變特徵……………………………… (７７)
三　突發事故災難網絡輿論引導的問題及建議…………………… (８１)
第三節　突發公共衛生事件網絡輿論演變特徵……………………… (８３)
一　突發公共衛生事件案例抽樣及量化指標分析………………… (８４)
二　突發公共衛生事件網絡輿論演變特徵………………………… (８８)
三　突發公共衛生事件網絡輿論引導的問題及建議……………… (９０)
第四節　突發社會安全事件網絡輿論演變特徵……………………… (９４)
一　突發社會安全事件案例抽樣及量化指標分析………………… (９５)
二　突發社會安全事件網絡輿論演變特徵………………………… (９９)
三　突發社會安全事件網絡輿論引導的問題及建議…………… (１０１)
第四章　突發事件中的信息變異及應對策略………………………… (１０５)
第一節　突發事件中信息變異的界定及內涵……………………… (１０５)
一　信息變異的概念辨析………………………………………… (１０５)
二　突發事件中信息變異的界定及內涵………………………… (１０６)
三　突發事件中信息變異的影響………………………………… (１０８)
第二節　突發事件中信息變異的傳播形式………………………… (１１１)
一　突發事件中信息變異的錶現………………………………… (１１１)
二　突發事件中信息變異傳播渠道的分析……………………… (１１５)
第三節　突發事件中信息變異的原因……………………………… (１２０)
一　信息的重要性決定信息變異與否及程度…………………… (１２０)
二　傳播主體的信息處理能力較弱導緻信息變異……………… (１２３)
三　傳播勢力的過度驅動………………………………………… (１２６)
四　復雜多樣的傳播渠道………………………………………… (１３１)
五　接受主體的譯碼能力不同…………………………………… (１３３)
第四節　突發事件中信息變異的宏觀調控策略…………………… (１３５)
一　調控基礎: 以社會關係為起點和歸宿……………………… (１３５)
２ 應__________對突發事件: 輿論引導係統論
二　傳播取嚮定位: 以公共利益為基礎導嚮…………………… (１３８)
三　時空策略: 用時間消滅空間………………………………… (１４１)
四　渠道策略: 多方傳播渠道相互配閤………………………… (１４４)
第五章　突發事件輿論引導機製建構………………………………… (１４９)
第一節　突發事件輿論引導機製的基礎及建構…………………… (１４９)
一　突發事件輿論引導的兩個前提……………………………… (１４９)
二　突發事件輿論引導的原則…………………………………… (１５４)
三　突發事件輿論引導機製的兩個層麵………………………… (１５８)
第二節　突發事件輿情預警機製…………………………………… (１６３)
一　我國突發事件輿情預警的現狀和不足……………………… (１６５)
二　突發事件輿情預警機製的係統論建構……………………… (１６７)
三　突發事件輿情監測和預警…………………………………… (１７４)
第三節　突發事件輿論引導主體聯動機製………………………… (１７９)
一　突發事件輿論引導中的政府、媒體和公眾………………… (１７９)
二　公眾、媒體突發事件及輿論引導狀況調查………………… (１８６)
三　對話: 突發事件輿論引導的新範式………………………… (１９６)
四　基於三方對話的突發事件輿論引導主體聯動……………… (２０２)
第四節　突發事件輿論引導評估體係和保障機製………………… (２１７)
一　構建突發事件輿論引導能力的評估體係…………………… (２１８)
二　加強突發事件輿論引導的法律保障………………………… (２２８)
第六章　我國政府在突發事件中的輿論引導………………………… (２３５)
第一節　我國政府突發事件輿論引導的曆史迴顧………………… (２３５)
一　１９４９—１９７６ 年政府對突發事件的輿論引導………………… (２３６)
二　１９７７—２００３ 年政府對突發事件的輿論引導………………… (２３８)
三　２００４ 年至今政府對突發事件的輿論引導…………………… (２４３)
第二節　對我國政府突發事件輿論引導的思考…………………… (２４７)
一　突發事件中黨和政府保持著對媒體的控製………………… (２４７)
二　政府信息公開的程度不能滿足公眾的期待………………… (２４９)
三　政府應對突發事件輿論引導的路徑越來越多樣化………… (２５０)
第三節　我國政府應對突發事件的輿論引導路徑………………… (２５１)
一　利用政府網站進行輿論引導………………………………… (２５１)
二　利用政務微博進行輿論引導………………………………… (２５６)
三　及時權威的政府新聞發布…………………………………… (２６０)
目　　錄３
四　積極進行國際閤作? 利用國外媒體………………………… (２６５)
五　藉助名人微博及博客進行輿論引導………………………… (２６８)
第四節　我國政府應對突發事件輿論引導的自身建設…………… (２７２)
一　提升政府自身的公信力……………………………………… (２７２)
二　加強政府新聞發言人的培養………………………………… (２７４)
三　加強對民族地區突發事件形成原因的研究………………… (２７５)
四　提升領導乾部同媒體交往的能力…………………………… (２７７)
五　積極進行輿論危機中的政府形象修復……………………… (２８３)
第七章　媒體應對突發事件的輿論引導……………………………… (２８９)
第一節　突發事件中媒體的新聞生産程序………………………… (２８９)
一　突發事件新聞生産程序……………………………………… (２８９)
二　突發事件新聞生産程序中的新聞發現……………………… (２９２)
三　突發事件新聞生産程序中的新聞采製……………………… (２９７)
四　突發事件新聞生産程序中的新聞發布……………………… (３０１)
第二節　突發事件中媒體的新聞策劃……………………………… (３０５)
一　突發事件報道的幾種形式…………………………………… (３０５)
二　突發事件報道的策劃原則…………………………………… (３０７)
第三節　突發事件中媒體的新聞生産倫理………………………… (３１４)
一　突發性報道中存在的新聞倫理問題………………………… (３１４)
二　在突發性報道中? 新聞生産倫理問題産生的原因………… (３１９)
三　如何處理突發事件報道中的倫理道德問題………………… __________(３２２)
第四節　突發事件中媒體和受眾的互動…………………………… (３２８)
一　突發事件中媒體與受眾關係鏈的建立……………………… (３２８)
二　媒體與受眾的互動過程: 議題框架的轉換………………… (３３７)
三　突發事件中媒體受眾互動的效果評價……………………… (３４４)
四　突發事件中良性互動機製的建構…………………………… (３５２)
第八章　突發事件中社會組織的輿論引導…………………………… (３５５)
第一節　社會組織的興起及其參與輿論引導的空間……………… (３５５)
一　我國社會組織參與突發事件輿論引導的理論空間………… (３５６)
二　社會組織參與突發事件輿論引導的可能性及優勢………… (３５９)
第二節　突發事件中社會組織與公眾的輿論互動………………… (３６２)
一　輿論監督下的社會組織……………………………………… (３６２)
二　社會組織對公眾的輿論引導………………………………… (３６６)
４ 應對突發事件: 輿論引導係統論
第三節　突發事件中社會組織與政府的輿論互動………………… (３７２)
一　突發事件中? 社會組織與政府的閤作……………………… (３７２)
二　社會組織與政府的輿論競爭和對抗………………………… (３７６)
第四節　突發事件中社會組織與媒體的輿論互動………………… (３７９)
一　媒體對社會組織的輿論引導有重要影響…………………… (３７９)
二　社會組織對媒體資源的開發與利用………………………… (３８２)
三　加強對社會組織輿論活動的監管…………………………… (３８５)
後記……………………………………………………………………… (３８９)

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