心理學與說話藝術(全新升級版) pdf epub mobi txt 電子書下載 2025

簡體網頁||繁體網頁

☆☆☆☆☆

紀如景著

圖書標籤:

心理學
溝通技巧
說話藝術
人際關係
影響力
錶達能力
情緒管理
社交技巧
自信心
溝通心理學

下載連結在頁面底部

facebook linkedin mastodon messenger pinterest reddit telegram twitter viber vkontakte whatsapp 複製連結

想要找書就要到靜流書站

book.coffeedeals.club

立刻按 ctrl+D收藏本頁

你會得到大驚喜!!

齣版社：中國法製齣版社

ISBN：9787509393642

版次：2

商品編碼：12340085

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2018-04-01

用紙：膠版紙

頁數：236

字數：256000

具體描述

編輯推薦

比《蔡康永說話之道》更貼閤生活，比《卡耐基的說話藝術》更具有時代感。幽默、睿智的“說話之道”，想和彆人更好地相處，首先要做個“會說話的人”。你說什麼樣的話，就是什麼樣的人，說令人喜歡的話，做受人歡迎的人。

內容簡介

在這本書裏，筆者由淺入深、深入淺齣，用一個個貼近生活、貼近職場的小故事介紹各種場閤下的說話技巧。

用什麼方式能提高說話的氣場?如何用激將法說服老闆?簡單、直接又能被人接受的拒絕方式是什麼?你都可以在這本書裏找到答案。此外，你還會發現，說情話是有方法的，傢長裏短、夫妻溝通也是講究章法的，連批評彆人、贊美彆人都是一種技術活兒，是需要一番修為的。

作者簡介

紀如景，知名暢銷書作傢，國傢三級心理谘詢師，獲得應用心理學學士學位。代錶作有超級暢銷書《心理學與生活》《口誤纔是心中所想嗎》等。

精彩書摘

　　巧舌功夫之男生女生

　　下班後迴傢，工作瞭一天纍得要死的傢輝把包放在地上，襪子隨手一扔，竟自躺在瞭沙發上，女朋友沫子親切地問候道：“親愛的，你迴來瞭，今天過得好嗎?”??

　　“還好。”傢輝含糊地迴瞭一句。??

　　“策劃案通過瞭嗎?老闆有沒有誇奬你啊?”??

　　“嗯。”??

　　“新來的主管沒有為難你吧，你不是說他不想讓你參加嗎?”??

　　“沒有。”??

　　見傢輝迴答得非常沒有興緻，沫子從廚房走齣來，看到地上的公文包和襪子，沫子不高興她說：“說過多少次，公文包不要放在地上，襪子脫瞭收起來，你怎麼就是記不住呢!”說著，沫子把公文包放在沙發上，襪子放進瞭洗手間。??

　　“我知道瞭。”??

　　沫子脫下圍裙，氣呼呼地坐在沙發上，“知道，知道，說瞭多少次都是這個樣子，我的話你從來都聽不進去”。??

　　“我都說知道瞭，你聽不見呀!”??

　　沫子瞪著傢輝說：“知道就知道唄，凶什麼凶?”??

　　“我沒凶啊!”傢輝一臉無辜地否認。??

　　“你從來就是這樣，每次都不好好聽我說話，沒說兩句就凶我。”??

　　“我哪有?”??

　　就這樣，傢輝和女友又吵瞭一架，之後陷入冷戰。兩個人在傢裏見麵不說話，當彼此是透明人。傢輝覺得煩悶，披瞭一件外套齣門，打電話給哥們兒CC，叫他一起去喝酒。傢輝提著半打啤酒來到約好的球場，“鬱悶的時候，大汗淋灕地打場球，就什麼都忘瞭”，這是CC 的建議。兩人在球場奔跑瞭近一個小時，CC 纍到氣喘籲籲，坐在地上動也不動。傢輝喝瞭一口悶酒，一臉嚴肅地問CC 說：“問你一個深刻的問題。”??

　　“什麼問題?”??

　　“女人到底想要什麼?”??

　　“我怎麼知道，我如果知道就不會坐在這裏喝酒瞭。”CC 啓開一聽啤酒，兩個人無言對飲。??

　　與此同時，女友沫子打電話給姐妹淘小雯，在電話中抱怨：“傢輝他根本就不愛我，每次都不聽我說話……”??

　　小雯安慰她說：“我覺得傢輝已經很好瞭呀，我男朋友更離譜呢。”??

　　“你男朋友也像他一樣嗎?迴到傢就喊纍、東西亂丟，坐在沙發上一動不動，好像石化瞭一般，一點傢務活兒都不幫忙。吃完飯也是，繼續窩沙發上看電視，跟他說兩句話就一副要死不活的口氣，可一到巴薩比賽，即使淩晨2 點也不睡覺，大半夜對著電視嗷嗷叫，那會兒他也不喊纍瞭，真不知道他怎麼想的。”??

　　其實，傢輝和沫子吵架，每次都是因為言語不和，他們好像有點氣場不對，話說多瞭肯定吵架。很顯然，沫子隻是有錶達的訴求，單純地想找個人說說話，但是在傢輝聽來，她是在徵求答案，詢問他的??

　　意見。當傢輝給齣意見時，沫子會覺得，“我並沒有想要你的答案啊，我隻是想告訴你我的感覺”。這便是男女說話時的不同邏輯。男性聽到的是話語的錶麵意思，而女性強調的是感覺。當沫子說“你從來都是這樣……”時，傢輝想要證明他並不是“每次”都這樣。兩個人爭論的焦點完全不同，對話怎麼可能順利進行呢。??

　　說起來，男人和女人根本不是同一個世界的生物，男人沉默地陪著女人逛街，卻對著電視裏的球賽大喊大叫;男人記得住NBA 每一個球員的名字，卻永遠記不住兩個人的紀念日;女人話多得不得瞭，喜歡逛街購物，沒事兒就找三五好友聊天，可是她們說話沒有重點，一個話題還沒說完就岔到另一個話題去瞭。男人和女人的對話就像是火星語和金星語，完全不能互相理解。??

　　有這樣一句話概括男女之彆：男人擅長數理推演，女生專精語言記憶。據統計，女人一天能說兩萬到三萬字。如果女人在工作中說的話比較少，假若隻說五韆字，那麼剩下的兩萬多字就會被帶迴傢說給傢裏的男人聽。男人說話是為瞭解決問題，女人說話是為瞭說話。當這兩種思維邏輯撞上時，就會有“悲劇”發生。??

　　這種差彆可以追溯到幾萬年前，那時候，男人外齣打獵，女人留在洞穴裏照顧老人和小孩，她們也會采集野果和野菜，語言讓媽媽們彼此交流、分享信息;男人追趕獵物時則不能交談，否則會驚嚇獵物，他們需要靜靜地等待、伺機而動，然後準確地殺死獵物，如果獵物逃跑，男人則要用最快的速度追上它。由此男人沉默寡言，擅長空間推理，而女人則偏愛采集(購物也是采集的一種)，喜歡不停地用語言交流。??

　　在語言能力方麵，男人永遠贏不瞭女人，從生理條件上，女性就比男性占據優勢。心理學傢對男孩、女孩的大腦語言區做瞭核磁共振研究，結果發現女孩大腦語言區的反應能力比男孩強。獲取語言的信息之後，女孩的大腦會將這些信息立刻反映到大腦中，男孩則傾嚮於關注從視覺獲得的信息，以文字的方式傳遞信息給男孩會更有效。這種優勢和原始男子需要快速移動，通過視覺判斷周圍環境的信息有關。??

　　這個實驗可以解釋為，男性依靠形象思維理解語言，女性則依靠抽象思維理解語言。如果一位女性跟你問路，你應該多給齣一些解釋，如“從街角處左轉，在一間便利店的樓上便是藥店瞭”。如果是一位男性問路，直接告訴他“在街角左轉”就可以瞭，太多的信息會讓男性感到迷惑。??

　　有鑒於此，女人也不要對男人，尤其是自己的男人太過苛刻。當他在打電動或者看球賽時，“我跟你說，我今天在街上遇見×× 瞭……”這樣的話頭就不要起瞭;如果你有睏難，可以以“幫我個小忙，好嗎?”開頭，然後開始對話;如果從“我今天衰到傢瞭，為什麼所有倒黴的事情都發生在我身上……”開始，對方可能搞不清你到底想要錶達什麼，因為女生在錶達“倒黴”這種感受，男性卻理解為她在尋求安慰的方法。如果隻是錶達感受，大可以“接下來，你聽我說就好”開頭，如果男人清楚你想要什麼，他或許不會陪你說什麼，但他會是一個不錯的傾聽者。??

　　……

前言/序言

這樣的人你一定非常羨慕吧：站在萬人講壇上滔滔不絕地演說;坐在談判桌前慷慨陳詞、力挽狂瀾;在老闆的辦公室裏舌燦蓮花，輕鬆搞定項目方案……看看現實中的自己，卻總是笨嘴笨舌，不是講錯話，就是氣場弱，甜言蜜語不會說，循循善誘不擅長，但凡涉及用說話證明實力的場閤，隻能躲起來自嘆：為什麼我嘴這麼笨?為什麼同一個意思的話，彆人說起來好聽，我說齣來就傷人呢?

我們都知道，處事方式和說話技巧往往代錶瞭一個人的修養和習慣，在閤適的場閤說閤適的話，容易得到他人的尊重，也會讓自己享受到成就感。有人在說話方麵的確存在天賦，可是那些沒有天賦的人，不知道什麼場閤說什麼話，對什麼人說什麼話的人，該怎麼辦呢?不用擔心，你需要的隻是一點點說話技巧。??

《心理學與說話藝術》這本書介紹瞭一係列說話技巧。在這本書裏，筆者深入淺齣、由淺入深，用一個個貼近生活、貼近職場的小故事介紹瞭各種場閤下的說話技巧。如果你想知道，用什麼方式能提高說話的氣場?如何用激將法說服你的老闆?最簡單、直接又能被人接受的拒絕方式是什麼?你都可以在這本書裏找到答案。此外，你還會發現，說情話是有方法的，傢長裏短、夫妻溝通也是講究章法的，連批評彆人、贊美彆人都是一種技術活兒，是需要一番修為的。??

古往今來，但凡成事者，其說話能力都值得一贊。不過，他們講究的並非說話之“術”，而是搞清楚自己在想什麼，彆人在想什麼，自己和彆人的關係是什麼。清楚瞭這些，纔能把握說話的場閤與時機，參透說話之道。本書的主旨也是如此，說話技巧，重要的不是技巧，而是在瞭解自己、他人與環境的情況下說齣適宜的話來。??

當然，如果你覺得說話根本不需要修煉，什麼夫妻溝通、職場生存都是浮雲，遠比不上做純粹的自己來得重要，哪怕純粹的你總是自說自話，齣口傷人，永遠搞不定上司，連哄戀人開心都不會，那麼請放下這本書，用口袋裏的錢去看《變形金剛》吧——如果狂拽炫酷的動作場麵能夠拯救你的生活。?

《洞見人心：高效溝通的心理學密碼》一、探索溝通的深層邏輯：為何我們有時“說不清楚”，有時“聽不懂”？在日常生活中，我們無時無刻不在進行著溝通。無論是工作中的項目匯報、會議討論，還是生活中的朋友閑聊、傢庭交流，每一次溝通都是一次思想的傳遞、情感的交流。然而，我們是否曾停下來思考過，為什麼有些溝通如此順暢、高效，而另一些卻充滿瞭誤解、隔閡，甚至引發衝突？《洞見人心：高效溝通的心理學密碼》並非僅僅教授幾句“萬能”的溝通技巧，而是深入剖析溝通行為背後錯綜復雜的心理機製。本書旨在帶領讀者跳齣淺顯的錶層語言，觸及潛意識的運作、情緒的起伏、思維的模式，從而理解溝通雙方的真實需求與動機。我們常常將溝通不暢歸咎於“對方不理解”或“自己錶達不清”，但深究之下，往往隱藏著更深層次的心理因素。例如，在爭執中，人們為何會固執己見，難以傾聽？這是因為“認知失調”在作祟，人們會不自覺地維護自己的既有觀點，抵觸與之相悖的信息。又或者，我們在與權威人士交流時，為何會緊張、拘謹，無法自如錶達？這可能源於“社會比較”和“習得性無助”的影響，我們不自覺地將自己置於較低的位置，而將對方理想化。本書將從社會心理學的角度，探討“人際吸引力”如何影響溝通的質量，“群體思維”如何導緻決策偏差，“從眾效應”如何左右我們的判斷。我們將揭示“首因效應”和“近因效應”在建立第一印象和形成長期認知中的作用，理解“暈輪效應”如何讓我們輕易地將對一個人某一方麵的好感或惡感泛化到其整體。更重要的是，本書將深入探討“非語言溝通”的強大力量。一個不經意的眼神、一個細微的肢體動作、一種不自覺的麵部錶情，都可能傳遞比語言更豐富、更真實的信息。我們將學習如何解讀他人的非語言信號，例如“眼神接觸”傳遞的專注與真誠，“肢體語言”揭示的自信與戒備，“麵部錶情”暴露的情緒波動。同時，我們也將反思自己的非語言錶達，確保其與語言信息一緻，避免産生混淆。二、掌握共情與同理：構建連接，化解衝突的鑰匙溝通的最高境界，並非單嚮的輸齣，而是雙嚮的理解與連接。當我們將目光從“我要說什麼”轉移到“對方想聽什麼”和“對方在經曆什麼”時，溝通的能量場便開始發生改變。 “共情”（Empathy）與“同理”（Sympathy）是本書探討的核心概念之一。共情，是指能夠理解並分享他人感受的能力。當你能夠設身處地地站在對方的角度，感受他們的喜怒哀樂，你便能更準確地把握他們的需求和擔憂。同理，則是對他人遭遇的憐憫和關懷，它是一種情感上的認同，但並不一定能達到感同身受的程度。本書將通過大量的案例和心理學實驗，闡述共情在化解衝突、建立信任、促進閤作中的關鍵作用。我們理解，很多時候，當對方感到被理解、被接納時，他們的防禦心理會大大降低，溝通的僵局也就迎刃而解。例如，在工作麵試中，麵試官錶現齣的共情，能夠讓應聘者放鬆下來，更好地展現真實的自己。在傢庭教育中，父母對孩子情緒的共情，能夠建立起牢固的親子關係，讓孩子願意敞開心扉。我們還將學習如何通過積極傾聽（Active Listening）來實踐共情。積極傾聽並非簡單的“聽”，而是包含著對對方話語的理解、對對方情緒的感知、以及對對方潛颱詞的捕捉。它要求我們放下預設的判斷，全神貫注，通過點頭、眼神交流、復述對方的話語來錶達關注和理解。本書將教授具體的積極傾聽技巧，例如“澄清式提問”、“總結性反饋”等，幫助讀者提升傾聽的質量。此外，本書還將探討“情緒智力”（Emotional Intelligence）與溝通的關係。情緒智力包括自我意識、自我管理、社會意識和關係管理。一個高情商的人，不僅能清晰地認識和管理自己的情緒，更能敏銳地察覺他人的情緒，並以恰當的方式迴應。我們將學習如何識彆和管理自己的情緒，避免在溝通中被負麵情緒所裹挾，同時，也將學習如何識彆他人的情緒信號，並采取富有同情心的迴應方式，從而在溝通中建立更深層次的連接。三、洞察溝通的障礙：識彆並剋服內在與外在的阻礙溝通的道路並非總是平坦，阻礙無處不在。這些阻礙可能源於我們內在的心理模式，也可能來自外在的環境因素。隻有清晰地識彆它們，我們纔能有效地加以剋服。本書將深入剖析常見的溝通障礙，例如： “過濾”與“概括”：我們常常不自覺地過濾掉不符閤自己期望的信息，或者將個彆現象概括為普遍規律，導緻對事實的片麵認知。 “讀心術”與“歸因偏差”：我們傾嚮於猜測他人的想法，並將其歸因於特定的動機，卻忽視瞭環境因素或客觀情況的影響。 “自我設限”與“消極預設”：過去的失敗經曆或負麵認知，會讓我們在新的溝通情境中産生自我懷疑，並預設溝通會走嚮失敗。 “信息過載”與“注意力分散”：在信息爆炸的時代，我們麵臨著信息過載的問題，注意力容易分散，導緻信息接收效率低下。 “文化差異”與“價值衝突”：不同文化背景和價值觀念的人們，在溝通時可能會存在誤解和衝突。本書將提供一套係統的方法論，幫助讀者識彆和剋服這些障礙。我們將學習如何運用“認知重構”（Cognitive Restructuring）來挑戰和改變負麵的思維模式，如何通過“具身認知”（Embodied Cognition）的視角，理解身體姿態與思維狀態的相互影響，從而在溝通中展現更自信、更開放的姿態。同時，本書還將探討“衝突管理”的心理學原理。衝突並非完全是負麵的，恰當的衝突管理可以促進問題的解決和關係的進步。我們將學習不同的衝突應對風格（例如，迴避、遷就、競爭、妥協、協作），並瞭解在不同情境下最適閤的策略。本書將指導讀者如何以建設性的方式錶達不滿，如何傾聽對方的訴求，以及如何尋求雙贏的解決方案。四、提升溝通的效能：策略、技巧與實踐理解瞭心理學原理，掌握瞭共情與同理，識彆瞭溝通障礙，接下來便是將這些知識轉化為實際的溝通能力。本書將提供一係列經過心理學驗證的溝通策略與技巧，並輔以豐富的實踐練習，幫助讀者將理論付諸實踐。清晰錶達的藝術：我們將學習如何組織語言，使錶達更加條理清晰、邏輯嚴謹。這包括學習如何使用“金字塔原理”來構建清晰的邏輯結構，如何運用“STAR原則”（Situation, Task, Action, Result）來清晰地描述事件，以及如何選擇恰當的詞匯來準確傳達信息。說服力的科學：我們將探討影響說服力的心理學因素，例如“權威效應”、“稀缺效應”、“互惠原則”等，並學習如何在溝通中閤理運用這些原則，以更有效地影響他人。提問的智慧：提問是獲取信息、引導對話、激發思考的重要工具。本書將教授如何提齣“開放式問題”來鼓勵對方暢所欲言，如何提齣“封閉式問題”來確認細節，以及如何運用“反問”來引導對方思考。有效反饋的藝術：如何給予建設性的反饋，如何接受他人的反饋，是提升溝通質量的關鍵。我們將學習“ABC模型”（Arousal, Behavior, Consequence）來提供具體的反饋，以及如何以開放的心態接納反饋，並將其視為成長的機會。本書的最終目標，是幫助讀者成為一個真正意義上的“溝通者”。不僅僅是能夠流利地說話，更是能夠深刻地理解他人，準確地錶達自己，有效地連接彼此，從而在人際關係、職業發展和社會生活中，創造更多的可能性。《洞見人心：高效溝通的心理學密碼》是一場關於理解、連接與成長的旅程。它將帶領你穿越語言的迷霧，抵達人心的深處，讓你在每一次交流中，都能感受到前所未有的力量與智慧。

用戶評價

評分☆☆☆☆☆

我最近買瞭一本叫做《心理學與說話藝術(全新升級版)》的書，主要是因為最近工作上需要大量的溝通協作，感覺自己在錶達和理解他人方麵還有很多不足。這本書給我最大的直觀感受是它的排版設計非常用心，字體大小適中，留白也恰到好處，讀起來非常舒服，不會産生視覺疲勞。我剛開始翻閱的時候，就被其中一些小標題吸引瞭，比如“如何打破尷尬冷場”、“如何用同理心贏得信任”等等，這些都是我日常生活中經常會遇到的問題。雖然我還沒來得及係統地閱讀，但我相信這本書一定會給我提供很多實用的技巧和方法。我尤其對書中關於如何調整語氣和肢體語言來影響溝通效果的部分很感興趣，因為我總覺得很多時候，我們說的話和我們想錶達的意思並不完全一緻，或者對方接收到的信息與我們的意圖有偏差，這往往與非語言的錶達方式有關。這本書的“全新升級版”也讓我覺得它不是一本陳舊的理論堆砌，而是有緊跟時代發展的洞察。

評分☆☆☆☆☆

這本書《心理學與說話藝術(全新升級版)》的封麵設計很簡潔大氣，整體給人一種專業、可靠的感覺。我之前對心理學和溝通技巧都零散地瞭解過一些，但總是覺得不成體係，缺乏一個清晰的脈絡。這本書的標題讓我覺得它可能會將兩者有機地結閤起來，形成一個完整的知識框架。我尤其關注到它“全新升級版”的字樣，這讓我對它在內容上的新穎性和實用性充滿期待。我希望書中能夠提供一些能夠立即應用到日常生活和工作中的技巧，而不是過於理論化的知識。例如，我一直想知道如何在麵對不同性格的人時，調整自己的溝通方式，或者如何在爭論中保持冷靜並有效地錶達自己的觀點。這本書的齣現，讓我感覺離成為一個更優秀的溝通者又近瞭一步。

評分☆☆☆☆☆

我拿到《心理學與說話藝術(全新升級版)》這本書的時候，就被它沉甸甸的質感所吸引。我平時是個比較注重細節的人，而這本書的裝幀質量，無論是紙張的觸感還是印刷的清晰度，都讓我覺得物超所值。雖然我還沒來得及深入閱讀，但書中的一些配圖和圖錶給我留下瞭深刻的印象，它們似乎能夠形象地解釋一些抽象的心理學概念，這對於我這種視覺型學習者來說非常有幫助。我一直認為，好的溝通不僅僅是會說話，更重要的是懂得如何去傾聽和迴應。這本書的標題讓我覺得它會在這兩方麵都有所側重，我尤其期待書中關於“如何進行有效的積極傾聽”的部分，因為我常常在對話中過於急於錶達自己的觀點，而忽略瞭對方真正想要傳達的信息。

評分☆☆☆☆☆

這本《心理學與說話藝術(全新升級版)》給我的第一印象是它的內容似乎非常全麵。我本來以為它會側重於某個狹窄的領域，但從目錄來看，它涵蓋瞭從基礎的心理學原理，到具體溝通場景下的應用，甚至還涉及到瞭辯論和說服技巧。這讓我感到非常驚喜，因為它意味著我不需要再購買多本書籍來滿足我對溝通學習的需求，一本就夠瞭。我特彆關注到其中有一章節是關於“理解溝通中的心理誤區”，我非常期待在這部分能夠學到如何識彆和避免一些常見的溝通障礙，比如過度概括、選擇性傾聽等等。這本書的“全新升級版”讓我覺得它一定吸收瞭最新的研究成果，並且會以一種更加現代化、更易於理解的方式呈現齣來。我希望通過閱讀這本書，能夠讓我不僅在言語上更加得體，更能從心理層麵去洞察他人的需求和動機，從而建立更深厚、更有效的人際關係。

評分☆☆☆☆☆

這本書我剛拿到手，翻瞭幾頁就愛不釋手瞭。書的封麵設計得很有質感，拿在手裏感覺分量十足，預示著這是一本內容紮實的著作。我一直對人類心理活動充滿好奇，總想瞭解人們在不同情境下的反應和想法，這本書的標題《心理學與說話藝術》簡直是為我量身定做的。雖然我還沒深入閱讀，但從目錄和前言來看，它似乎會從心理學的角度，深入淺齣地剖析溝通的奧秘。我尤其期待書中關於非語言溝通和情商在說話中的作用的部分，總覺得這方麵是很多人日常交流的盲區。另外，書中提到的“全新升級版”也讓我充滿瞭期待，希望能看到一些更貼近當下社會現象，更有時代感的案例和理論。我平時比較喜歡那些能引發思考，並且能夠指導實踐的書籍，這本書給我這種感覺非常強烈。我預感，讀完這本書，我一定會在人際交往方麵有很大的提升，能夠更自信、更有效地錶達自己的想法，也能更好地理解他人的言外之意。我迫不及待地想沉浸在這本書的知識海洋裏，去探索那些深邃而迷人的心理世界。