内容简介

如果有保持沉默的艺术，那还有一种艺术是能够让人倾听你的真实想法。习得后一种艺术比前一种难得多，以至于我们往往不惜任何代价去说服别人，为自己争取被认可、被尊重的机会，坚定我们存在的价值。

我们经常用“沉重”来描述生命的艰辛，而“轻视”和“忽略”往往更足够在精神上把一个人压垮。我们会不由自主地向生命中Zui亲密的爱人、父母、子女、朋友、同事发出信号，请你们看看我，在意我，理解我，支持我，宛如生命之初，我们需要被抱在怀里。能够被倾听，这是我们寻找生命意义与幸福的必经之路。

本书为读者介绍了有效表达的几大原则，帮助读者被人聆听内心的声音，获得更好的理解、支持和关注，也获得直面生命中一切困难的精神力量。

作者简介

（法）阿兰

Alain Braconnier

法国知名的心理学家、精神科医生、临床心理咨询师。阿兰致力于研究人的焦虑、沟通及亲密关系的维系与经营。他一生心理学著作颇丰，包括《用精神的力量保护自己》《生命中那些或大或小的焦虑》《聪明的乐观主义者》《蓝色的灵魂：童年的焦虑，焦虑的成人》等，本书是他ZuiXin的作品，也是他的成熟佳作。

精彩书摘

如果有保持沉默的艺术，那还有一种艺术是能够让人倾听你的真实想法。两者当然都有用，但后者可比前者难得多。不论是婚姻恋爱还是父母子女，社会和职场生活中，所有人都希望被倾听、被理解。

我第一次见劳伦斯时，她对我说：“我希望无论是在家还是在单位，都有人能听我说话，这正常吗? 可能我做得不好，但应该怎么做？”类似的话我经常听到，劳伦斯敢于直言不讳地告诉我，已经是一个好的开始。她又不太确定地问：“有没有一种方法可以让别人更好地倾听自己？”我告诉她当然有，被倾听的目的是让人在交流中更自由，感到被尊重。

本书的目的就是帮助读者被倾听，并被他人更好地理解。作为心理治疗师，我发现很多人因为在生活中感到没有被倾听而痛苦。谁的错？当然是我们期待的倾听对象的错。本书的目的是让那些因为缺少倾听而痛苦的人学会更好地被倾听，摆脱无力感，不惧权威，自由表达。

最近的一项研究也证明了这点：当人们被问及想被如何对待，大部分人回答说他们希望被尊重。再问他们“被尊重”意味着什么，他们回答说：被接受，被倾听〔1〕……没错，但要怎么做？

在生活里，我们从小时候就学习听，换句话说是学会“听话”，但从没有人告诉我们如何被倾听，如何才能勇于充分表现自我。被倾听很重要，我们都需要。我的职业经历与个人经历都证明

了这一点。

我经常问自己为什么有些要求用某种方式提出来就会被拒绝，提要求的人不得不放弃，甚至绝望地想切腹自杀。然而同样的要求换个方式或换个人提出来就会被接受。“话可以说得如清水般透彻，但清水也可以装在不同的瓶子里。”如果想要被倾听，表达的方式和内容一样重要。即便有足够的理由要求听者，也最好是采用建议的方式，而非不惜代价地说服对方。

无论背景如何，学会被倾听、提要求，首先要回答以下三个问题：

·是否应该尽可能多地了解对话者？

·喊叫、发怒可以维护我们的利益，是否肆无忌惮地说话更好？

·选择合适的时机和恰当的语言重要吗，还是应该赶快说出来？

需要倾听背后隐藏的动机常是让他人不再能对您说“不”，听完您的话后对方会改变观点和行动。

这是否需要学习说服他人？通常来说，我们越难被倾听，就越会不惜代价地说服拒绝倾听的人。但经常事与愿违。职业经历告诉我，应逆其道而行之：与其不惜一切代价地说服，不如先学会倾听对方，待确定对方会倾听自己时再说话。如果期待说服别人，这是最好的方法。

本书的创作基于大量的具体案例，告诉您具体的行动方法。在写这本书的时候我想到了史蒂文·索德伯格（StevenSoderbergh）于2000 年拍摄的影片《永不妥协》。除了女演员朱莉娅·罗伯茨（Julia Roberts）饰演的角色很有说服力外，该片意义深刻、画面漂亮。影片的灵感来自一个真实的故事，展现了一位年轻女性是如何先听一个小村庄居民的倾诉，随后说服他们毒源才是村民生病的原因，号召大家要团结起来维护自身的权利。

沟通困难怎么办您难道从来没说过“没人在听我说话”？表达“受够了”不被倾听的表达方式有好多种：“不要假装听我说话！”“你是聋了还是怎么了！”或者“我已经和你说过多少遍了！”“你得让我给你写出来才行吗？！”被倾听的需求经常碰壁，被倾听就变得愈发困难，但我们还要努力让他人充分倾听自己，因为所有个人、集体的焦虑或抗议，会因为需求没有被满足而不断升级或消耗殆尽。作为心理治疗师，我经常看到这样的例子。

这种需求是沮丧和愤怒的源头，我听到这种需求来自：

·努力让孩子倾听的父母。一句“我已经和你说过多少遍了”，就让人精疲力竭；

·试图互相沟通的爱人。“你聋了还是怎么了！”，信任危机就此爆发；

·职场的员工或是病患与医生。“他假装在听我说话”，显示了不满和不被承认的感觉；

·想分手的恋人。“你得让我给你写出来才行？”，显示了关系在恶化，双方都感到不自在。

·就连沟通专家也抱怨，当他们和老板说话时，老板们只是独断专行。

当对话的一方有明确的个人目的或试图利用您的话获利，比如在商业关系中，问题就不同了。在此外的其他情况下，很多人会问：“怎么才能让别人倾听我，如何说服我的孩子、丈夫、同事、朋友、父母、上级？”