视觉内容营销：利用信息图表、视频和互动媒体吸引和留住客户 中信出版社 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[美] 斯蒂芬·甘布尔 著

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• 视觉营销
• 内容营销
• 信息图表
• 视频营销
• 互动媒体
• 营销策略
• 品牌推广
• 客户吸引
• 数字营销
• 营销创新

店铺： 中信出版社官方旗舰店

出版社： 中信出版集团

ISBN：9787508672908

商品编码：13160208203

品牌：中信出版（Citic Press）

包装：平装

开本：16开

出版时间：2017-05-01

用纸：纯质纸

页数：390

正文语种：中文

　　利用视觉内容营销引导时代并扩大收益
　　·这是一张能通过信息图表产生更好商业结果的门票。它描述了全方位的业务驱动的视觉解决方案，并重点讲述了如何应用这些方案去创造真实的商业价值。
　　·作为视觉营销解决方案领域的领军人物，作者基于自身20年的从业经验，展示了许多视觉解决方案的开创性例子，便于读者获得灵感，来达成品牌的传递及品牌价值的提升。
　　·在“互联网+”时代，聚焦于视觉是赢得客户参与和关注的成功秘诀，如何应用创新的信息图表，如何注入视觉内容，什么时候如何做会起作用，作者给出了非常到位的权wei指点。

　　信息图表、交互式象形图、动画及数据驱动的可视化作品增强了商业沟通的效果，并因此在传达真正的商业价值的过程中产生了爆炸性的效果并获得了广泛的成功，《视觉内容营销》揭示了这个过程的魅力所在。
　　依赖于优质的视觉内容，我们能够获得客户的参与和关注。在这本由视觉营销解决方案的领军人物斯蒂芬·甘布尔带来的权wei指南中，你将完全沉浸于一个由陈述性内容和信息图表构成的生动世界，在这里你将了解到为何视觉解决方案能够为实现业务目标提供稳健的支持。斯蒂芬将引导你认识用视觉中心化方式处理业务的整个逻辑框架，包括开拓视觉项目，带领团队一起参与，以及如何选择和管理视觉内容供应商等。这本书将成为你持续发展的一部分，它分享了许多充满想象的、有益的案例，你可以在此基础之上进行模仿，或以内行的视角去判断方案是否有效，从而为你的业务增长指引方向。在为你要传达的信息填写重要内容的一揽子方案中，你可以：
　　·用zui好的视觉营销方案和参与式战略实现你的业务目标和价值；
　　·用令人难忘的、有益的、值得分享的视觉解决方案让你的品牌焕然一新；
　　·引用特定行业的精彩视觉案例，这些案例均来自引领视觉传播潮流的真实业务。

xii  致谢
xiii 关于作者
xiv  关于本书
xv   关于框架概念公司
xvii 献词
xviii 序
xixi 备注
关于本书和作者
xxii  传播难题和视觉解决方案的第yi手信息
xxiii 本书内容来自生意人而非设计师视角
关于本书内容
xxvi 三个主要部分
导言：地下室手记
002 我的职业生涯是商业传播问题的典型缩影
003 我的商业传播第yi课：解释防护检修的商业价值
004 复杂的学术沟通
006 企业培训
008 华尔街上的故事
010 新技术初创公司iv 视觉内容营销
012 关于初创公司zui重要的几点
015 终于有了视觉化的解决方案
016 设计草图助力业务发展
017 圆满的结局
第yi部分 为什么要在商业活动中采用视觉营销方案
第yi章 为什么商业传播是个问题
022 商业传播对公司的生存成败重要吗
025 为什么会有传播问题
028 信息过载
029 信息化经济
030 注意力缺乏症
031 创新需要新的解读
032 在微妙而激烈的竞争空间里实现差异化
033 产品专业化程度迅速提高
034 买家没时间
035 媒体/ 消费者世界里日益视觉化的媒体消费
第二章 解决方案：信息设计
038 平面设计vs 信息设计
039 插画vs 信息设计
040 技术传播vs 信息设计
041 文案和图片资源库目录 v
042 信息设计特别在哪里
043 信息设计的要素
045 铅笔草图：助推视觉构思
第三章 商业传播中的信息设计实践：一场完美风暴
048 客户已经体验到媒体和消费渠道视觉传播的好处
049 内容营销和入境式营销的崛起
050 数据分析成为主流
051 价值推销和方案推销成为规范
第四章 关于视觉中心方法的一些视角
054 为什么视觉方案可以有效解决商业传播问题
055 商业视觉解决方案：心理学视角
056 商业视觉解决方案：市场绩效视角
058 商业视觉解决方案：自然本能视角
060 针对花费过高（奢chi浪费）质疑的反驳
第二部分 视觉解决方案的设计和管理
第五章 策略：在机构里推广视觉解决方案
066 从何开始
068 需要考量的内容
069 一切从主页起步
072 开始内容营销
073 方法和方案的检验
074 销售工具
075 让每个人都参与进来
第六章 视觉供应商的选择：供应商图谱
080 传统方案
081 视觉方案的可视化
082 1. 自助式工具
083 2. 信息图自由设计师
084 3. 信息设计师的社群网站
085 4. 传统的营销和公关机构
085 5. 广告公司
086 6. 技术撰稿人
087 7.“讲解员”视频商店
088 对信息设计公司的评价
第七章 视觉供应商管理：可重复的创意过程
092 通过可预测的时间安排获得zui佳创意
094 交付前的准备：大纲图
096 概念草图：构思之始
100 部分渲染
102 zui后一步：整体渲染
103 从静态展示拓展至交互的、动画式的、数据驱动的视觉化应用
104 交互式故事板
106 动画故事板
109 数据驱动的可视化步骤故事板
第三部分 视觉解决方案展示
第八章 商业领域中的视觉解决方案
120 毫无疑问：视觉解决方案适用于任何领域
120 一张图片胜过千言万语
121 各行各业都在使用视觉解决方案
122 视觉解决方案的案例分类
第九章 信息图
126 金融数据创新实验室——视觉化的创新成果展示
128 大型数字媒体公司——在广告周用电子商务新标准震撼整个广告业
130 预测分析公司——用信息图听取分析师的建议
第十章 入境式营销项目
134 网络供应商在差异化供货上的视觉策略
135 名誉咨询公司让现有客户认识到交付产品的价值
136 结合了信息图内容的小型企业健康指数标志设计
第十一章 视频
140 企业软件供应商引人注目的数据管理视觉动画带观众来到大海边
141 虚拟客户端的信息图动画之旅
142 一家企业用交通模拟动画让数据管理研究的重要发现变得更易理解
第十二章 象形图解决方案
146 贸易沟通平台利用视觉化象形图解读产品交易生命周期
148 象形图在视频分析公司案例分析项目中的应用
150 象形图在网络解决方案公司案例分析项目中的应用
第十三章 交互式象形图解决方案
154 社会招募平台提升交互式视觉阐释效果
156 专注于建筑工地软件的初创公司使用象形图后视觉展示效率得到提升
158 交易通信平台
第十四章 数据驱动的可视化工作和应用程序
162 核工业零件部门通过视觉化方式吸引客户预定零件
164 会计协会借助平板设备上由数据驱动的大事年表庆祝其125 周年纪念日
165 借助交互式纸牌训练游戏，医疗机构成功让服务提供者对相关人员进行zui佳服务交付框架的培训
第十五章 初创机构的视觉解决方案
168 初创的大型建筑项目软件公司的交互式象形图
169 会议平台软件初创公司——描绘了传统会议的低效问题
170 创新电影初创公司的全新模型展示
第十六章 专业机构的视觉解决方案
174 搜索引擎优化机构用信息图引导用户流量
176 营销自动化咨询机构的操作步骤认知方案
177 品牌推广机构利用数据视觉化展示iPad 动态大事纪年表
第十七章 非营利机构的视觉解决方案
180 服务于儿童和丧偶妇女的慈善组织
182 建筑协会向社区展示自身价值目录 ix
第十八章 企业机构的视觉解决方案
186 核零件供应商通过数据驱动的可视化工具吸引客户
188 金融数据公司利用系列信息图展示金融数据的创新
190 网络性能监控解决方案用视觉方式展现了实现业务价值的过程
第十九章 培训业和变更管理的视觉解决方案
194 医疗服务托管提供者用交互式应用进行员工培训
196 交易分析师培训机构使用示意图展示能力差距
198 销售培训咨询机构从产品开始展示解决方案的过渡过程
第二十章 运营支撑机构的视觉解决方案
202 加拿大电信服务商向客户展示全新综合数据服务平台
204 数据调和服务通过综合视觉解决方案吸引客户
205 视频分析公司用数据可视化方式展现超级碗（Super Bowl）广告的社会效应
第二十一章 社交媒体和公关行业的视觉解决方案
208 在线房地产商登上《华尔街日报》博客
210 加利福尼亚信贷联盟需要用全新的社交媒体信息图演示自己的新名称
第二十二章 研究机构的视觉解决方案
214 企业软件供应商用三段信息图展示创新成果
216 IT 硬件供应带观众踏上虚拟化之旅
218 创新型绿色初创公司展示节能研究成果
第二十三章 销售和市场营销的视觉解决方案
222 行业领先的声誉咨询公司的洞察力工作坊营销方案
224 社交媒体招募平台实现销售过程的可视化x 视觉内容营销
226 企业风险新产品的视觉化产品手册
第二十四章 产品开发和程序员的视觉解决方案
230 核零件供应商的动态可视化零件展示
231 退休金机构：用视觉方案展示信息安全工作对业绩的影响
232 创新媒体分析平台在主控面板上综合展示在线电视指标
第二十五章 教育产业的视觉解决方案
236 文化学习应用软件的可视化参与方案
238 平板设备供应商展示了平板设备成为下一代课堂的可能性
240 高等教育的投入产出比可视化方案
第二十六章 能源行业的视觉解决方案
244 零件状态动态显示
246 绿色能源初创公司用信息图展示方案和效果
248 控制室的三维动态展示
第二十七章 金融服务业的视觉解决方案
252 全新交易通信平台的展示
254 信贷联盟强调自己和银行的区别
256 保险经纪人协会用数字展示自己的会员情况
第二十八章 医疗保健行业的视觉解决方案
260 全新的社区医疗交付模型的视觉展示
262 用互动训练游戏表现托管服务
263 用视觉方式表现护齿套装的分发情况目录 xi
第二十九章 人力资源和招聘业的视觉解决方案
266 社交移动招聘的交互式可视化解决方案
268 员工社交推荐计划的销售幻灯片的可视化方案
269 用可视化方式展示制药企业合并给员工带来的体验提升
第三十章 产品构思和开发的视觉解决方案
272 全新信用审批流程的构思故事板
273 创新实验室推出新型数据驱动的金融解决方案
274 协同工具的视觉构思
第三十一章 IT 和网络行业的视觉解决方案
278 预测分析公司用可视化方式了解分析师的建议
280 大型网络供应商用视觉手段展示zui佳网络搭建方式
282 网络数据的可视化：首席信息官的关注重点
第三十二章 管理咨询业的视觉解决方案
286 声誉咨询公司用视觉方式展示和企业效益相关的成果
287 管理咨询公司的全新合作性能模型的视觉化展示
288 营销咨询公司带客户走入自动化流程
第三十三章 媒体产业的视觉解决方案
292 数字媒体公司用系列信息图震撼广告周
294 独立电影平台初创公司用象形图做出改变
296 分析公司的新用户界面综合展示了电视和网络指标
第三十四章 制药业的视觉解决方案
300 大型制药公司利用象形图让员工认识并购行为xii 视觉内容营销
302 用平板设备提高处方传递的效果
304 全新的非处方抗过敏药物的交互式互动传播
第三十五章 专业服务行业的视觉解决方案
308 营销自动化公司用视觉手段展示自动化操作步骤
310 建筑协会的折叠式海报展现了社区价值所在
312 会计协会125 周年的可视化动态iPad 展示
第三十六章 研究领域的视觉解决方案
316 研究式信息图展示了全新网络建筑发展的zui佳方式
318 管理咨询公司用数据可视化方式强调了新型业务性能模型的研究
319 金融数据公司用标志样式表现小型企业健康指数的研究成果
第三十七章 零售业和电子商务的视觉解决方案
322 数字媒体公司用视觉方式在广告周的交易展示会上撼动全场
324 制造商展示了平板设备是如何重新设计消费者体验的
326 将超级碗的广告指标解读成社会渠道的效果
第三十八章 软件业的视觉解决方案
330 一家全球企业资源计划（ERP）软件供应商用模拟船运的方式吸引客户
332 大型企业软件供应商展示了云计算的生产力
334 安全软件供应商展示补丁管理的正确方式
第三十九章 技术工业的视觉解决方案
338 大型计算机硬件供应商展示融合式基础架构的优势
339 平板设备商业价值的展示
340 大数据和社交业务的视觉解决方案
第四十章 电信行业的视觉解决方案
344 阿拉斯加电信公司秀出工程奇迹
346 加拿大数据服务公司用视觉样式发布新的商业数据服务平台
348 无线服务供应商用信息图富媒体广告吸引客户
第四十一章 旅游业的视觉解决方案
352 机场IT 解决方案的大型供应商用信息图展示了令人印象深刻的数据和创新
354 针对学生的旅行社用可视化方式展示了差异化的价值
355 空港环境下的云计算服务
后 记 值得深思的问题和积极的论调
358 值得深思的问题
359 积极的论调
360 结语：视觉行动倡议

　　斯蒂芬·甘布尔（Stephen Gamble），是一家视觉创意公司——框架概念公司（Frame Concepts）——的创始人兼首席执行官，这个公司为世界各地的一些zui具创新性和高要求的客户提供业务驱动的视觉解决方案。他花了超过20年时间致力于服务客户端与企业，例如IBM、贝尔斯登（美国投资银行）、埃克森等一系列创新型初创企业的市场、管理和利益相关者。他在2010年成立的框架概念公司为各种业务功能和应用提供以视觉为中心的解决方案。
　　斯蒂芬拥有加拿大莱姆顿学院的工程技术文凭，滑铁卢大学的艺术学士学位，西安大略大学的哲学硕士学位。

　　第yi章为什么商业传播是个问题
　　商业传播对公司的生存成败重要吗
　　在谈到商业成功时，我想很多人都会将问题夸大，对商业传播及其相关的内容夸夸其谈。但我认为，如果无法让市场（包括你公司的员工、管理者和合伙人）知晓你在做什么，无法让他们知道你是谁及你提供的产品是什么，那么接下来你就无法激发他们了解和使用你的产品的积极性，商业成功更无从谈起。回顾在文章前言里提到的内容，从我个人角度分析，那些我曾经工作过的公司，特别是初创公司，它们特别在乎自己是否为市场知晓。它们重视风险投资人，在意是否有合适的人才，兴奋于新视角的出现，它们重视测试客户端，在乎专家和媒体评论员的意见，当然它们同样关注主流市场。据我所知，这些公司好像总是占据着有利的地位。它们呼吸着创新的空气，前提是——我是说前提——市场也能够以同样的方式接纳它们。
　　当我服务于一家大型信息技术咨询与服务公司时，该公司正力推一项新型安全隐私服务，它整合了我们全新的咨询智慧和zui新收购的技术。我们将向一家一级券商的CSO展示这项服务，他是该公司新近招募的明星雇员，来自一家大型软件供应商。此人相当尖锐。我们带去了一支包括一名合伙人在内的顶jian安全技术团队。这位CSO耐心地听完我们的功能演示后告诉了我们他的真实想法。他认为在我们的介绍中，他完全没发现我们的产品对他的机构有任何价值。好在他给了我们第二次进行阐释的机会。是的，他对我们的演示并不满意，他建议我们好好准备，在下一次演示时将产品的相关性表述清楚。至少他给了我们下一次会面的机会。
　　对很多复杂的产品来说，本书的主题提供了一种模式，一种细致入微的解决方案，只要我们能够让对方以一种正确的思维模式，在恰当的场景下认识我们的新观点和新产品，而不是将我们和那些传统供应商混为一谈，这种解决方案便能够吸引那些zui明智的客户。
　　这并不是什么玩笑。如果你对商业部门、公司及它们的影响力有足够深入的洞察，你就会明白市场的认知和参与意味着一切。当然了，zui基本的还是要提供差异化的产品，为特定的市场赋予可量化的价值。然而一旦你开始向产品生产和运营注入资金，就会出现一个新的大问题（有时候这个问题比产品开发本身还要重要）：这就是让市场加入你经营轨道中来。而要想实现这一点，除非你能让市场认识你的产品，并且有动力参与进来。也就是说，你必须抓住它们的思想、它们的意愿，以及它们的心。
　　为什么会有传播问题
　　由于我们大多数人都比较重视实践，希望尽快启动视觉解决方案，因此这里我们不会在这个问题上花太多时间。我们中的一些人在日常业务中常会感到自己缺少对市场的理解和参与，然而我们并不怎么愿意去思考如何解决这一问题。但再想一想，对于已经搭上视觉解决方案列车的读者来说，大家都希望带动自己的机构（和预算）向着以视觉为中心的解决方案迈进，因此这种方案必须显得合理，然而这对于今天的市场来说的确是个问题。大多数清醒的首席财务官（CFO）都希望争取到市场，越早让客户填完支票越好，也就是说，他们是希望客户认可自己的产品的，这样他们就可以续签了，是吧？
　　如果这就是当下和终ji的目标，那么我们zui好看一下残酷的市场现实，实现这些目标并非易事。因此我们必须回头寻找一种方式（当然是我们的视觉解决方案）来解决这一问题，这样才能继续前进。
　　在当今市场，无法理解和参与市场的原因有很多。上面那张来自网络研讨会的幻灯片展示了几个关键因素。我并不认为这里有什么值得争议的，每一点都有严谨的数据支持。但是，我认为我们需要提醒自己的是，这是一座需要努力翻越的大山。我们将带着对市场关注的渴望，对理解市场、参与市场的期望，一起从zui初的觉醒开始，一步步穿越本书的“内容隧道”，去思考、评估和完成zui终的商务谈判。
　　我们接下来将要看到的是大量关于这一问题的解决方案，至少都是高水平的建议。在本书的第三部分，你将会看到许多细节丰富的案例，而本书的第二部分则会重点阐述执行方面的内容。
　　信息过载
　　我们知道，大学里专业科目的增加并不会阻止研究生教育的发展。普通的生意人也面对着种种典型的学习曲线。以一个科技公司的市场营销人员为例，他必须紧跟技术发展的步伐，思考如何将技术转化成商业价值，同时为其进行市场定位，打造创意推广方案。传达信息的技术手段有很多，如社交媒体、博客、搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、重新定向技术、电子邮件、营销自动化、登录页面对照测试（A/Btesting）、产品路线图……这样的技术不胜枚举。如果一个组织的业务重点是针对特定的专业或产业，那么该组织的市场营销人员在引荐新产品时，就必须懂得对方的行话，了解它们如何切入市场，抓住它们的痛点，并找准进入市场的相关点。大多数专业都需要同时兼顾多种学习曲线。
　　那么，假如你想通过沟通获得对方认可的话，让我告诉你一件绝对不可以做的事情。那就是，千万别丢给他们一份20页的技术文档，外加一张印着两个欢呼雀跃的管理者的封面。为什么不简单点，干脆来个视觉展示，一方面吸引对方的目光和注意力，另一方面以视觉的方式巧妙地呈现出对方及其业务所面临的挑战，zui后再通过视觉方式展示你的产品解决方案，以及能给他们带来的价值。
　　信息化经济
　　我们逐渐步入了一个信息化水平越来越高的时代，同时我们“惊喜地”发现，现在市场上的产品也变得非常“信息化”了！越来越多的竞争者开始面向市场打造自己的信息化产品，这就带来了信息过载的问题。在第二章中，我们将会看到信息化社会的完美工具——信息设计。每个人都在信息化的市场里运行着自己的信息和解决方案，是时候用视觉手段理清这些信息的繁杂头绪了。
　　注意力缺乏症
　　注意力缺乏症或许是信息过载下我们的受众人人都有的症状。然而这不过是一个朗朗上口的、被滥用的词，它总是提醒着我们，那些成功让受众考虑我们产品的时刻真的是少之又少。这些人的眼睛永远在扫视会议纪要、电子邮件、网页、演示和报告，然而你却还想把自己产品的介绍资料放在他们的眼皮下。不过，如果这份资料是具有视觉冲击力的，即便它只是一张静态印刷品、一份交互或动画式的沟通资料，也能够吸引观者的注意，同时能够渐渐地将其引领至理解和参与的阶段。这是因为视觉表现简洁而直观的特点能够说服观者：看完这些只需片刻。
　　创新需要新的解读
　　创新的关键之处在于用市场所不曾拥有的东西去打破它，有时它可以促使他人用不一样的方式去解决这一问题。你需要带领受众进入新的参考体系——你的参照系。你需要去煽动，因为你不希望受众把你和你的产品归于平庸守旧之流。视觉内容可以让读者保持长时间的关注。用视觉方式打破各种传统解决方案，将所有的内容以视觉方式呈现于一个平台，你就可以轻易地打造引人注目的表现方式，告诉人们这一切都可以被简化到同一平台，同时给原有方案的运作带来巨大的影响。是的，实现这一切只需要一份视觉解决方案。此外，精心打造的视觉沟通内容会向你的受众发出一种信号，那就是你的公司为了让他们了解你的方案花费了大量的心血，因此他们会参与其中。视觉呈现技术进一步强调了产品的重要性。
　　在微妙而激烈的竞争空间里实现差异化
　　今天，一个新产品几乎不可能没有其他的可替代品。你的客户已经有自己特定的业务活动了，你的营销方式需要给他们带来显著的改进才行。而这种好处只有通过你的产品才能获得。或许你已经向市场分析师和媒体展现了这一优势。实际上，分析师们已经见过太多类似产品，他们希望看到的是你产品的与众不同之处。因此你要将他们视作你的客户去进行演示。由于他们很可能还要再看10个类似的演示，你必须脱颖而出。不论是面对面沟通还是在电话会议上通过网络演示，你都需要一份视觉展示方案，如果不能让对方快速理解你的观点，你就会失去他们。
　　我曾为一家软件操作系统公司做渠道营销。该公司一个重要的差异化产品是Debian内核的Linux系统。它在专业化市场上的核心卖点就是让新版本的产品一代接着一代地面市。不过，视觉解决方案却可发挥它的灵活性，从铅笔草稿开始就锁定特定的角度，呈现精妙的细节。你可以像使用虚拟照相机一样随意放大和缩小必要的细节，从而确定所需的产品定位。
　　我们的目标受众有自己的正职工作。我们希望打断这些工作，从而争取一些宝贵的时刻，这样他们就能为我们的产品带来更多的价值。因此，如果他们时间有限，为什么我们还要强迫人们一页又一页地翻阅满是文字的网页，偶尔出现的几张照片，无止境地下拉一个只有文字的博客，或者更糟糕的是，在产品介绍页上用随意的截屏列出产品的技术特点？为什么不用简单易懂的图像抓住他们的视觉，引领他们进入你的产品世界？这样他们很快就能够了解你的产品及其价值，并且会主动前来就自己的个性化需求和你进行沟通。
　　媒体/消费者世界里日益视觉化的媒体消费
　　媒体和消费者之间的沟通渠道并没有将事情变得更加简单。社交媒体渠道中那些有效的和有影响力的大多数都日益呈现出病毒式传播的模样。纸质或网页版的杂志和报纸现在也越来越视觉化。它们会用一个整版的信息图向读者展示多年前抵押贷款证券的投机行为是如何搞垮华尔街的。《纽约时报》（TheNewYorkTimes）、彭博社（Bloomberg）及其他媒体都成立了信息图和数据视觉化部门，从而用数据信息帮助读者了解各种技术性话题。对YouTube（世界上zui大的视频网站）来说，尽管视频是其主要业务，但它同时也运营着其他社交频道和博客。我们生活在视觉化的世界里。因此，你的商业传播也必须加入其中。为什么不进入视觉世界呢？视觉化列车已然启程，你需要努力用视觉手段去争取市场的认知，吸引市场的注意力。
　　如前文所述，本书并非为刚刚崭露头角的信息设计师而写，而是在更大程度上为那些认同视觉解决方案并希望借此实现商业目标的人而作。当然，我们也可以通过信息设计技术和其他创意原则的对比，去了解商务人士真正面临的问题。考虑到我们的读者及其管理团队可能已经非常熟悉平面设计等传统视觉解决方案了，因此在这里我们会重点阐释信息设计和常见视觉解决方案之间的区别。是的，接下来我们将会看到信息设计的种种特别之处。
　　第二章解决方案：信息设计
　　平面设计vs信息设计
　　在商业传播领域，大多数人都会一点平面设计，指点过沟通方案。平面设计师要做的就是根据客户预先核准的品牌推广要求按照预先设计好的形式将静态样本和图片展现在一个平面上，或是将这些品牌的要求有机地整合起来。在信息设计师眼中，数据、图表和其中的内容不再被视为业已存在的且一成不变的静态信息。信息设计师会思考如何对这些内容进行分层和展示，并用可视化的图像去替换原有的数据和图表。这样一来，原本复杂深奥的概念也许就能被信息图解构。早年在信息图流行之前，我曾试图让平面设计师完成信息图样式的视觉作品，然而这却十分困难。我的平面设计师遇到了一系列的问题，而这也帮助我找到了自己的方式。首先，他们并不是插画师，因为他们不会用铅笔绘制出概念化视觉内容的草图来操控这些信息。其次，他们也不习惯处理海量的数据或对内容进行分层，他们更不会想到可以通过解构信息而产生新的洞见。他们只需要一份引导他们完成内容和视觉效果的蓝图。信息设计这种全新的方式并不是平面设计师工作的核心。
　　插画vs信息设计
　　我曾经也用过杂志插画师。他们当然会做插图。他们可以绘出漂亮的标题页和焦点图片，特别是在文章的开头，这些图片能够一下子将读者带入正文。如果在商业传播项目方面已经拥有成熟的视觉指引，如一张铅笔草图、插图标注框、标签及风格指导——基本上就是一整套视觉系统模型，那么我就可以请插画师帮我实现我想要的内容。然而在信息设计代理公司，我们面对的每个新客户显然是不会有这种视觉系统模型的。这正是他们找到我们的原因。在屡试屡败之后，这些客户希望我们能帮他们解决这个难题。而这个过程中zui困难的部分就是从客户那些简陋的参考资料和客户任务简报里提炼出一张明晰的核心视觉草图，并且让客户瞬间惊叹不已。这同样不是插画师所熟悉的世界。大多数插画师都对此感到力不从心，因为他们早已迷失在客户的行业术语中，被大量深奥的内容吓倒，画一张初始草图来表现内容的精髓对他们来说都显得十分困难。然而，有时候我们需要的并非纯粹的插图，而是视觉化的数据或是根据需要而重新排版的表单。
　　技术传播vs信息设计
　　现在让我们来看看技术传播吧，对此我还是有一些经验的，至少我在解释复杂的对象时不会感到那么困难。技术传播员可以成为程序员，组建产品开发小组，或者能够为产品制作直观的操作手册，让人们了解产品及其工作原理。不过技术传播员在说服市场接纳他们的解决方案时却遇到了更为棘手的问题。在上一章我们提到过，商业传播出现问题的两个主要原因是信息过载和注意力缺乏症，我们无法让任何人在某一网页上停留的时间超过两秒，更不用说是一份操作手册了。在网络环境里用视觉方式吸引人的注意力并非技术传播的强项。技术传播真正发挥作用的时机在于市场沟通之后，当客户已经被吸引进来时，他们就可以发挥自己的能力，帮助用户进行实际操作了。然而本书的重点在于之前的那一步——吸引客户。
　　文案和图片资源库
　　文案主要着眼于如何用文字将产品表述清晰，如何用图片和剪贴画（当然这个平面设计师也会做）让内容看上去更加有趣。然而不幸的是，作为客户，我曾经见过太多这样的文案，它们没有一个能够成功地吸引到客户或是将问题表达清楚的。而文案和照片的结合，如将照片放在文案的顶部或居中的位置，现在却成为糟糕设计的典型代表。大多数客户来找我的时候都会有这样的困惑。当然，在探讨视觉技术时，这个话题可以作为一个能够带来丰富产出的开端。了解到自己的客户在阅读文案和观看视觉作品时想要获得怎样的信息之后，我们就可以进入铅笔草图阶段，将这些内容以容易理解的、融合性的视觉方式展现出来。
　　信息设计特别在哪里
　　信息设计的定义有很多，本书的目的并非培训信息设计师，也不是传授信息设计的方法，而是希望教会大家通过信息设计技术去撬动市场，实现业务目标。由于在沟通中需要克服重重困难，因此对业务经理来说，一些关键要素便显得尤为重要。这些要素可以解决业务经理的困难，提供常规平面设计、文案和图片库所实现不了的内容。
　　信息设计的要素
　　在总结信息设计的时候，我们很容易将信息设计和它的典型产出，如插图、图表、图标、排版、样式和表格联系在一起。然而这在一定程度上忽视了信息设计的优势。这些优势可以将信息设计和传统的平面设计区分开来。信息设计表达的是全新的概念，而不仅仅是对已有的信息进行排版和重新设计。
　　每个信息设计项目都有其表现要素。我们如何利用现有的信息和内容提炼出关键要点，从而实现简单易懂并能够吸引客户的传播方案呢？信息设计师在进行视觉展现工作之前，一定要先找到这个关键点，以及相关的论点和描述。这一点适用于市场营销工具、网页和培训，甚至数据驱动的视觉展示和应用，不过信息设计师还需要考虑相关用户的特点，以及他们的工作流程和业务目标，才能够着手设计视觉界面。
　　对于业务人员来说，这当然是再好不过的。你自然希望视觉设计师能够和你在商业传播上一起努力，为不同的客户带来引人注目的产品特点和优势介绍，提供各种深刻的见解。然而，设计师如何才能用视觉手段表现它们呢？正确的解决方案并非用一堆文字和照片塞满产品演示、产品手册或是网页。相反，有效的信息设计是从构思视觉方案的重要工具——一支铅笔开始的。
　　铅笔草图：助推视觉构思
　　在本书后面的章节里，我们会详细阐述整个创意过程的步骤和管理工作。然而提到信息设计，我必须得说一说铅笔草图这件事儿。当然了，打造一个精致的作品，用精心设计的交互式、动态化的技术制作生动的视觉内容显然是非常有冲击力的，不过，只有在创意早期——铅笔草图构思阶段，设计师才真正领悟到了信息设计的力量。
　　铅笔草图并非它表面看上去那么简单。首先它包含了比喻、模仿或叙述的方式。复杂的内容可以通过简单的视觉形式得到清晰展现。不过草图中必须包含很多的细节，才能让读者茅塞顿开，引起读者的兴趣。在绘制草图时，需要就如何选择客户提供的资料做出艰难的决定。这是为客户提供清晰易懂的内容所必需的技术，用一张简单的草图就可以做到。
　　上述这些都是我在带领团队负责视觉解决方案时所认识到的。这些年来，我负责的方案已经达到数百个，我和客户常常被信息设计的卓越表现震惊。信息设计具备了稳定性、创意性及从无到有实现视觉构想的能力，这正是信息设计的基石，是它有别于传统平面设计的地方，也是它非常适用于商业沟通的原因。几乎每个企业都能找到面向终端用户的zui贴切的视觉解决方案。从一张铅笔草图开始，信息设计技术创造出的视觉作品能够将客户提供的解决方案完美地融合于沟通对象所习惯的思维框架之中。如果你有一支铅笔、一张白纸，加上信息设计的技术，就等于拥有了无限的灵活性。
　　接下来，我们将看到信息设计技术为何能为受众所理解和给参与的商业传播带来如此完美的解决方案。借助其他的方式，信息设计的技术将表现得更加令人叹服。
　　第三章商业传播中的信息设计实践：一场完美风暴
　　客户已经体验到媒体和消费渠道视觉传播的好处
　　首先，在近几年，信息图已经成为如《快公司》（FastCompany）、《今日美国》（USAToday）、《纽约时报》、《华尔街日报》（TheWallStreetJournal）等出版物阐释复杂概念的主要工具。随着信息设计在媒体部门的应用，这项技术也日臻成熟。我们已经习惯用信息图阐释复杂的话题。这个方法十分快速、简单，同时便于分享，看上去又非常有趣。现在商业机构终于可以利用信息设计技术去实现它们的业务传播目标了。
　　内容营销和入境式营销的崛起
　　其次，在过去的几年中，内容营销或入境式营销已经成为吸引客户的流行方式。现在我们不再一味地向外发送推销产品的电子邮件了，也不再投放设计精美的宣传单页，我们学会向客户提供有益于它们业务目标和专业发展的内容，从而渐渐地引起它们对我们产品的关注。一些发展成熟的机构会通过自动化行销方式根据客户对先前看到的内容的反应去调整由工作流触发的相关内容，从而帮助市场营销部门培育客户。这种方式的关键是提供吸引客户的内容，满足内容营销引擎的需求。也就是说，这是一场用信息设计原则指导视觉解决方案的完美风暴。
　　数据分析成为主流
　　zui后一点是，近几年来数据分析师成为业务领域的新星，他们顶着“数据科学专家”的名号，像传统的运营、市场销售、技术、财务及管理相关的职位一样，挤进了管理层。确实，除了那些提供基于云的服务机构之外，在框架概念公司中，我们有相当一部分客户在力推自己的分析工具和分析性能。
　　为了衡量商业传播的效果，一般的做法是对网页页面进行统计分析，了解访问者的访问情况（如继续访问或放弃访问）。一般来说，当登录页面或者说是网站首页的访问量很高时，我们用交互视觉方案（如交互式象形图）代替原有的干瘪、苍白的页面文字和图像就轻松改变了现状，让访问者能够参与其中，而这直接影响到了客户对产品的认知及产品对它们的吸引力。我们借助包含信息图的内容项目扭转了局面，赢得了市场的关注，同样我们可以利用基于网页的视觉沟通方案提升网页访问的转化率。
　　价值推销和方案推销成为规范
　　先进的市场营销和销售方案已经不再对产品技术特征进行大量描述了，现在，营销的重点是向客户展示产品是如何实现价值的，又是如何为客户解决业务问题的。展现产品令人印象深刻的特性并非重点，重要的是我们要让客户明白，我们的产品将如何帮助它们实现业务目标。我们已经知道，视觉表达是促使客户使用产品解决问题的关键。这是因为在展示产品的独特价值方面，视觉表达要远比产品功能目录有效。
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《视觉冲击：释放内容营销的无限潜能》 核心洞察： 在信息爆炸的时代，传统的文字内容已经难以穿透消费者的注意力壁垒。我们的新书《视觉冲击：释放内容营销的无限潜能》深入剖析了视觉内容的强大力量，并为你揭示如何通过信息图表、视频、互动媒体等前沿形式，在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现品牌增长。这本书并非简单罗列技巧，而是提供了一套系统性的策略框架，帮助你在信息洪流中建立清晰的品牌叙事，与目标受众建立深层次的情感连接，最终将“看过”转化为“行动”，将“潜在客户”转化为“忠实拥趸”。 内容概述： 《视觉冲击》是一本面向市场营销专业人士、品牌经理、内容创作者以及所有希望在数字时代提升品牌影响力的商业领袖的实用指南。本书分为三个核心部分，层层递进，为读者构建一个完整而可操作的视觉内容营销体系。 第一部分：视觉内容营销的理论基石与策略构建 本部分将带你深入理解为何视觉内容在当下如此至关重要。我们将探讨人脑对视觉信息的处理机制，解析视觉信息如何绕过理性判断，直接触达情感，从而引发共鸣和记忆。你将了解到视觉内容在提升品牌认知度、促进信息传递效率、增强用户参与度以及驱动转化方面的独特优势。 章节重点： 颠覆认知：从“眼球经济”到“心智占领”——为何视觉内容是未来营销的必然选择。 本章将打破传统的营销思维定式，强调视觉内容在争夺消费者碎片化注意力中的核心地位，并分析其在建立品牌信任、传递复杂信息、激发情感共鸣等方面的不可替代性。 视觉叙事的力量：如何用画面讲述引人入胜的品牌故事。 探索视觉叙事的核心原则，学习如何构建一个引人入胜的故事线，让品牌信息在潜移默化中深入人心。我们将分析成功的品牌故事案例，拆解其视觉语言、情感触发点和叙事结构。 目标受众的“视觉语言”：精准定位与个性化内容创作。 深入研究目标受众的视觉偏好、消费习惯和信息接收方式，学习如何根据不同细分群体，量身定制具有吸引力的视觉内容。我们将介绍用户画像构建、行为分析等工具，帮助你精准对接目标受众。 内容策略的全局观：将视觉内容融入整体营销蓝图。 本章强调视觉内容并非孤立的战术，而是需要与品牌定位、营销目标、渠道推广等进行深度整合。我们将提供一套系统性的内容策略规划流程，帮助你制定出与整体业务目标相契合的视觉内容营销方案。 从“好看”到“有效”：衡量视觉内容营销的ROI。 探讨如何为视觉内容营销设定清晰的衡量指标，并掌握数据分析的方法，以科学地评估内容表现，持续优化营销效果。我们将介绍关键绩效指标（KPIs）的设定、A/B测试的应用以及数据洞察的解读。 第二部分：驱动增长的视觉内容创作宝典 在掌握了理论基础和策略框架后，本书将带领你进入视觉内容的实际创作环节。本部分将聚焦于当下最主流、最有效的视觉内容形式，提供详尽的创作指南、实操技巧和案例分析。 信息图表：化繁为简，直观呈现。 不止是图，更是故事：信息图表的结构化设计。 学习如何规划信息图表的逻辑结构，从数据的收集、整理、提炼，到视觉元素的选取、排版，确保信息传递的清晰、准确和引人入胜。 数据可视化大师：让枯燥数字“活”起来。 掌握各种数据可视化技巧，包括图表类型的选择（柱状图、折线图、饼图、散点图等），色彩搭配、图标运用，以及如何通过设计让数据更具解读性和吸引力。 工具与流程：从灵感到成品的高效转化。 介绍市面上主流的信息图表设计工具（如Canva, Piktochart, Adobe Illustrator等），并提供一套从概念构思、原型设计到最终输出的完整工作流程。 案例解析：成功的品牌信息图表营销实践。 分析不同行业、不同目的的信息图表成功案例，深入剖析其设计理念、内容重点以及在引流、转化方面的实际成效。 视频营销：声情并茂，触动人心。 从短视频到品牌长片：视频内容的多元化应用。 探讨不同长度、不同风格的视频在品牌建设、产品推广、用户教育、情感连接等方面的应用场景，如短视频广告、产品演示、用户故事、幕后花絮、直播等。 脚本的力量：讲好品牌故事的灵魂。 学习如何撰写引人入胜的视频脚本，掌握叙事结构、节奏把控、对话设计以及如何将品牌信息巧妙地融入故事情节。 视觉语言与剪辑艺术：让画面说话。 深入理解视频拍摄的基础知识，包括构图、光线、运镜等，以及掌握视频剪辑的原则和技巧，用流畅的画面和恰当的转场来营造氛围、增强观感。 音乐、音效与旁白：提升视频表现力的关键。 探讨音乐、音效和旁白在情感传达、氛围营造和信息传递中的作用，学习如何选择合适的音频元素来增强视频的感染力。 平台选择与分发策略：让视频触达更广受众。 分析不同视频平台（如YouTube, TikTok, Bilibili, Instagram Reels等）的特点和受众，并提供有效的视频内容分发和推广策略。 互动媒体：用户参与，深度连接。 超越静态：互动内容的魅力所在。 阐述互动内容（如互动式信息图表、在线测试、小游戏、AR/VR体验、360度视频等）如何通过激发用户参与，创造更深刻的品牌体验，提升用户停留时间和互动意愿。 设计互动体验：引导用户，创造价值。 学习如何设计用户友好的互动流程，让用户在参与过程中自然地获取信息，完成任务，并感受到乐趣和价值。 技术赋能：实现创意互动。 介绍实现互动内容的常用技术和工具，如Web开发技术、交互式设计平台、AR/VR开发套件等，并分析不同技术的可行性和应用场景。 数据反馈与优化：从互动中学习。 探讨如何收集和分析用户在互动过程中的数据，例如用户路径、完成率、反馈等，从而优化互动内容的设计，提升转化效果。 第三部分：视觉内容营销的部署、优化与未来趋势 本书的最后部分将聚焦于视觉内容营销的实际部署、持续优化以及对未来趋势的展望，帮助读者将所学知识转化为可执行的行动，并保持在行业前沿。 章节重点： 内容整合与分发：打造协同效应。 探讨如何将不同形式的视觉内容进行有机整合，并通过多渠道（社交媒体、官方网站、邮件营销、广告投放等）进行协同分发，最大化内容的传播力和影响力。 社区互动与用户生成内容（UGC）：激活品牌拥护者。 学习如何通过视觉内容引导用户参与讨论，鼓励用户分享自己的品牌体验，并巧妙地将UGC融入到品牌传播中，构建强大的品牌社区。 技术革新与前沿趋势：AI在视觉内容营销中的应用。 展望人工智能（AI）在内容生成、个性化推荐、数据分析等方面对视觉内容营销带来的颠覆性变革，并引导读者思考如何利用AI工具提升营销效率和创意水平。 案例研究：跨行业成功的视觉内容营销典范。 深入剖析来自不同行业的标杆案例，详细分析其视觉内容营销的策略、执行细节、成果衡量以及可借鉴之处，为读者提供实实在在的参考。 构建可持续的视觉内容营销体系：从战术到战略的升华。 总结本书的核心要点，指导读者如何建立一套长期有效的视觉内容营销体系，并持续适应市场变化，保持竞争优势。 目标读者： 品牌营销经理： 寻求提升品牌知名度、用户参与度和销售转化的专业人士。 内容创作者与设计师： 希望掌握前沿的视觉内容创作技巧，创作出更具影响力的作品。 创业公司负责人： 希望以有限的预算，通过高效的视觉内容营销快速打开市场。 数字营销专业人士： 致力于掌握最新的数字营销策略和工具，提升营销效果。 任何对内容营销感兴趣并希望在视觉时代脱颖而出的人士。 本书特色： 理论与实践并重： 既有深入的理论分析，又不乏详尽的实操指南和案例剖析。 前沿视角： 涵盖信息图表、视频、互动媒体等当下最热门的视觉内容形式，并展望未来趋势。 可操作性强： 提供系统性的策略框架和具体方法论，指导读者落地执行。 案例丰富： 大量来自国内外知名品牌的成功案例，为读者提供直接的学习范本。 通俗易懂： 语言清晰流畅，专业术语解释到位，适合不同背景的读者阅读。 结语： 在信息泛滥的战场上，视觉是沟通的通用语言。掌握《视觉冲击：释放内容营销的无限潜能》，你将不再是信息的被动接收者，而是能够主动塑造品牌形象、引领用户认知的视觉叙事大师。本书将是你在这个充满挑战与机遇的时代，实现品牌跨越式增长的宝贵向导。

评分☆☆☆☆☆

这本《视觉内容营销》刚拿到手，我就迫不及待地翻阅起来。首先，它的内容组织方式就让我眼前一亮。作者并没有直接罗列各种营销技巧，而是从“为什么”出发，深入剖析了视觉内容营销的必要性和核心价值。我一直觉得，很多营销方法之所以难以奏效，就是因为执行者并没有真正理解其背后的逻辑。这本书的开篇部分，就花了大量篇幅讲解了人类视觉感知的特点、信息在视觉上的传播效率，以及为什么在这个时代，视觉内容成为了连接品牌与消费者的最佳桥梁。这部分内容严谨且富有启发性，让我对“视觉”这个概念有了更深层次的理解。我尤其喜欢作者提到的一些心理学原理，比如“视觉暂留效应”如何被用于视频营销，以及“格式塔原则”在信息图表设计中的应用。这些都让我觉得，这本书不仅仅是教我“怎么做”，更是让我理解“为什么这样做”会有效。这种深入浅出的讲解方式，让我在阅读过程中，不断产生“原来如此”的恍然大悟之感，对于提升我自身的营销认知非常有帮助。

评分☆☆☆☆☆

读完这本书，我最大的感受就是，视觉内容营销并非简单地堆砌图片或制作酷炫视频，而是一项需要策略、创意和技术的系统工程。作者在书中反复强调了“内容为王，视觉为辅”的理念，即再华丽的视觉包装，如果没有高质量、有价值的内容支撑，也只是空中楼阁。我以前总觉得，只要把产品拍得好看，或者做个有趣的视频，就能吸引客户，但这本书让我认识到，核心在于内容本身能否解决用户的问题，能否引发共鸣。书中关于如何挖掘用户需求、如何打造品牌故事、如何建立内容与产品之间的联系等方面的论述，都极具指导意义。我尤其欣赏作者对于“故事化叙事”的强调，认为这是将信息转化为情感连接的关键。这本书让我明白，未来的营销不仅仅是产品信息的传递，更是情感的交流和价值的认同。我将尝试将书中提到的“内容金字塔”模型应用到我公司的内容创作中，从基础信息到深度内容，构建一个多层次的内容生态。

评分☆☆☆☆☆

这本书对我而言，最大的价值在于它提供了非常具体且可操作的实践指南。我并非科班出身的营销人员，之前在尝试视觉内容营销时，常常感到无从下手，要么是内容制作粗糙，要么是传播效果不佳。但这本书的内容，特别是关于信息图表的制作部分，让我看到了希望。它详细讲解了如何提炼核心数据、如何选择合适的图表类型，甚至连配色方案和字体选择都有细致的建议。我之前一直纠结于如何将复杂的销售数据变得直观易懂，这本书提供了一套清晰的思路。而关于视频营销的部分，作者则深入探讨了从内容策划、脚本撰写到后期制作的整个流程，并且强调了不同平台（如短视频、长视频）的差异化策略。最让我惊喜的是，书中还提到了互动媒体的应用，比如如何通过H5页面、在线测试等方式增强用户参与度。这些内容都非常贴合当前的市场需求，让我觉得学到的知识可以直接运用到实际工作中，解决我一直面临的痛点。

评分☆☆☆☆☆

对于我这样一位在营销一线摸爬滚打多年的从业者来说，一本真正能启发思考、解决实际问题的书籍是弥足珍贵的。《视觉内容营销》这本书，无疑就属于这一类。它并没有故弄玄虚，而是用清晰的逻辑、丰富的案例，向我们展示了视觉内容营销的无限可能。我印象最深刻的是书中对“用户体验”的重视。作者反复提及，所有的视觉内容，最终都要回归到用户的感受上来。一个好的信息图表，不仅要美观，更要易于理解，能够快速地传递信息；一个成功的视频，不仅要有趣，更要能够引发观众的情感共鸣，并引导他们采取行动。这本书让我认识到，以前我对“互动”的理解过于狭隘，互动不仅仅是点赞评论，更是一种用户参与到内容创作和传播过程中的主动行为。我将尝试在接下来的营销活动中，更多地融入互动设计，让用户不仅仅是内容的消费者，更是品牌的参与者和共创者。这本书的观点非常前沿，并且具有很强的普适性，无论是在B2B还是B2C领域，都能找到适用的方法。

评分☆☆☆☆☆

这本书的包装很有质感，纸张的触感温润，封面设计简洁大气，一眼就能感受到这是一本关于视觉传达的专业书籍，而非快餐式的营销指南。我个人一直觉得，在这个信息爆炸的时代，单纯的文字已经很难抓住读者的注意力了，尤其是在营销领域，如何用最直观、最吸引人的方式传递信息，是每一个营销人员都需要思考的问题。这本书的名字“视觉内容营销”本身就点明了核心，而“信息图表、视频和互动媒体”这些具体的载体，更是让我充满了期待。我一直在思考如何将公司产品的优势通过更具吸引力的方式呈现出来，并且希望这些内容不仅仅是“好看”，更能真正地打动目标客户，引发他们的兴趣，最终促成转化。我看过一些关于视觉营销的零散文章，但总觉得不成体系，缺乏深度。这本书的出现，恰好能填补我在这方面的知识空白，我希望它能提供一套系统性的方法论，让我能够从零开始，构建一套属于自己公司的、有生命力的视觉内容营销体系。出版社是中信，这本身就代表了一定的品质保证，我对这本书的专业性和实践性充满信心。