优秀的人从来不会输在表达上 演讲与口才 说话技巧锻炼 成功学 话术技巧 新华书店畅销正版 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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王鹏 著

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出版社： 百花洲文艺出版社

ISBN：9787550024861

商品编码：18914319953

产品特色

内容简介

本书通过大量详实的案例和深厚的理论，深层挖掘不会表达的原因，打破不会沟通的障碍，帮助你建立强大的表达能力，迅速从不会说到言之有物，从说话枯燥无味到妙趣横生，从“被人说服”到“说服别人”，从少言寡语到谈判高手……帮助你打造属于自己的说话之道，使你在生活中获得幸福感，在工作中获得认同感，成为一个优秀的表达者。

作者简介

王鹏

自由撰稿人，某语言培训机构高级讲师。

多年以来，他一直从事各行业高端从业者口才技能培训。

本书是作者经过走访节目主持人、脱口秀达人、优秀辩手、谈判专家、企业管理者……汇集而成的有效表达方法、实用的口才理论。

精彩书评

一个人的成功，15%靠技术知识，85%靠口才艺术。

——戴尔 卡耐基

有些人一张口就让人信服，愿意和他做朋友，愿意和他合作，有的人一张口就十分有趣，这些人无论做什么事情，都比那些不会表达的人有优势得多。

——孙易

目录

D一章 懂得礼仪，是会说话的基础

为什么都喜欢讲礼仪的人// 002

选对称谓，说话更得体// 006

有力量的话语：谢谢 // 010

沉默，说话时不可或缺的工具// 014

从开始到结束，在说话中时刻体现尊重// 018

克服自卑，沟通才顺畅// 021

第二章 高效交流的七种武器

说话简明扼要，不做“啰唆先生”// 026

先抛出重点，抓住对方的兴趣点// 030

不要急于表达，要让对方听明白// 034

适时提问，让谈话更有趣// 038

给予满足感，对方更想表达 // 042

谈论共同话题，瞬间拉近距离// 046

第三章 巧妙运用“中国式”说话技巧

有理也要宽容，避免说话苛刻// 052

“难得糊涂”比实话实说更有利// 056

友善相处，不揭他人短处// 060

处事低调，说话切忌炫耀// 064

运用同理心，看准他人情绪再表达// 068

说话讲分寸，不要捅破“窗户纸”// 072

第四章 一切从赞美开始

所谓赞美，就是夸得恰到好处// 078

赞美对方得意之处，迅速成为他人“知己”// 082

背后夸人，有力量的赞美// 086

运用从众心理，赞美更有效// 090

出其不意的赞美，总是有“额外”收获// 094

赞美要因人而异，切忌“同质化”// 098

第五章 所谓会说话，就是懂幽默

冷场时，就运用幽默 // 104

“自黑”，幽默的高境界// 108

如何运用幽默式批评// 112

“捍卫形象”的幽默式反击 // 116

幽默式建议更易被采纳 // 120

幽默，高超的沟通艺术// 124

第六章 在职场中，掌握说话主动权

上司犯错时，你该如何说// 130

巧妙说，化解和上司的冲突// 134

委婉地表达，关系更融洽// 138

数据对比，让结论更具说服力// 142

换位思考，让上司更易接受// 146

第七章 酒桌上的说话之道

切忌窃窃私语// 152

摆正位置才能说对话// 156

酒桌上，有些话绝不能说// 160

巧妙运用“祝酒词”// 164

关键的是彼此尊重 // 168

有节制地“侃大山”// 172

第八章 关键时刻，学会说“不”

别让不懂拒绝害了你// 178

被触及底线，果断说“不” // 182

没有把握的事，委婉地说“不” // 186

善于用对方的“不足”来拒绝 // 189

巧妙运用“拖延法” // 193

“芝麻换西瓜”式拒绝 // 197

第九章 如何表达，才有说服力

谦卑地说话，人人都爱听 // 202

信心就是说服力 // 206

适当“让利”，使谈判更具诱惑力 // 210

会说话，就是让对方听着舒服 // 214

这些时候，你什么也不要说// 218

常怀感恩心，就是会说话 // 222

第十章 这样说，就能化解困境

“失败”时的说话艺术 // 228

讲出过程，他人才能理解你// 232

做好补救方案，减少失望感// 236

运用数据，更具说服力// 240

承担责任，人人都信你// 244

精彩书摘

先抛出重点，抓住对方的兴趣点

无论是大学生还是小学生，在课堂上听老师讲课肯定有过这样的经历：刚开始听老师讲的时候精神头都很大，理解也比较透彻，到后面越听越糊涂，越听脑袋越大，后直接是听着听着就睡着了，结果错过了老师讲的主要的内容。

但是我们可能也有过这样的经历：在听别人讲悬疑故事，或者是鬼故事时，总是能把眼睛瞪得大大的，屏气凝神，生怕漏掉某个细节。

为什么同样是听别人说话，听者的反应会差别这么大呢？

这里的区别就是，讲话者对所讲内容的处理顺序不同。前者按部就班，一板一眼地讲，后者耍了个“小心机”，他先将高潮部分呈献给大家，就是先“爆点”，然后再加以抽丝剥茧似的解释，慢慢地紧紧抓住了听者的小心脏。

我们都知道，一般报纸或者网络媒体，都会根据读者的爱好来拟标题，通常标题就是整则新闻的爆点。而拟标题的人，从不担心读者看了标题，就不看详细的新闻了。因为先爆点，反而会使他人多问几个为什么。“为什么会这样？”“为什么这个富豪会破产？”“为什么这对明星会分手？”后老老实实地把整则新闻都看完。

其实，在日常交流上也是如此，一个懂得说话技巧的人，一定要懂得“先爆点”，先激起别人继续听下去的兴趣，抓住听者的心，然后再讲述那些细枝末节，绝不会本末倒置。

小金是一个资深人力资源经理，对员工的培训和鼓励是他日常很重要的一项工作。由于近期经济不景气，销售额下滑，老板决定让他召开一次会议鼓励鼓励大家。

面对垂头丧气的大家，小金说的D一句话竟是：“下个月，我们每位坚持奋斗在D一线的业务员工资将会翻一番！”

听完小金的话，原本耷拉着脑袋玩手机，唉声叹气的同事，一下子来了精神。眼神里写满了疑惑：“为什么会翻一番？”“难道要给我们涨工资？”

面对大家的疑惑，小金娓娓道来：“上个月咱们的同事王伟，在那么艰苦的条件下，竟然超额完成了30%的任务，拿到了13000元的工资，这都是大家有目共睹的吧？”听完小金的话，大家都纷纷点头。

“这个月，我们会将后期服务成本投入提高2成。这样，在同等条件下，因为顾虑售后的潜在客户就可能会增加2成。”他接着为大家剖析。

“我们的销售方针也作了调整，放宽首次订货款门槛，小额订单就会大批涌进。”大家都在凝神倾听。

“在员工福利方面，公司会对那些整月市场出勤超过23天的给予1000元的奖励，出勤不满23天的则处罚500元。但我相信，我们的员工不可能出现出勤不够的情况！所以，这1000元的奖励肯定会加到工资上的！”

“然后还有……”

在接下来的过程中，谁也没有玩手机，每个人都竖起耳朵，唯恐错过什么重要的信息。

本来以为1小时的会议，大家会觉得枯燥无味，哈欠连天。没想到在小金这个“高人”的引导下，直到后一刻，大家也都还意犹未尽。

其实，无论是在什么情况下，人们总是容易记住自己先听到的话，越往后，大家的注意力就越不集中，当然就会对你讲的话越来越没兴趣了。可以说，只有懂得“爆点”的人才会更快速地抓住听者的心，接下来也会更顺利地说服和感染到别人。

想要做到这点也非常容易，你只要记住一个原则，就是关注对方、直面问题，将主要、吸引人的内容放到前面。

比如在回答别人的问题或者向上司汇报时，别人问什么你就回答什么，并且要直接回答结果。

如果对方对你的结果有疑问，并且在时间允许的情况下，他就会继续听你讲下去。这时你就可以详细解释其中的原因、条件，以及整个证明过程，并且要谨记，在详细回答原因、条件和过程时，也要遵循这样的条理和顺序，把主要的放在前面讲，千万不能胡子眉毛一把抓，前后不分。

比如，讲话时，多提他们关注的话题和时事，并在此基础上加以修饰和引用，引发共鸣。

再如，在讲话时，为彼此的谈话加点“雷人”的话语和笑料。说出一些出其不意的话语，大家第一时间就会在潜意识中觉得很有意思，你也能立刻吸引住大家的注意力。

总之，先讲“爆点”再开讲是能吸引谈话者注意的。生活中多多掌握和积累类似方式可以使你讲给他人的话更具吸引力和诱惑力，让你们接下来的交流更加愉悦和顺利。只要灵活利用这些小技巧，就能将你的听者牢牢地抓在手心里。

《心之所向，言之必达：塑造个人魅力与影响力的沟通艺术》 内容梗概： 本书并非单纯的励志说教，也非速成套路，而是一本深度解析沟通本质，探索语言力量，并提供切实可行方法论的实践指南。它将引领读者踏上一段自我发掘与成长的旅程，从内在修炼到外在表达，全方位提升沟通能力，从而在人生的各个赛道上，从容自信，赢得先机。 第一章：沟通的基石——认识你我，理解他人 在信息爆炸、人际交织的现代社会，沟通已不再仅仅是信息的传递，更是情感的交流、思想的碰撞，以及关系构建的桥梁。本章将深入剖析沟通的内在逻辑，从“沟通是什么”、“为什么沟通如此重要”出发，破除“会说话就是会沟通”的片面认知。我们将探讨沟通的要素，包括发送者、接收者、信息、渠道、反馈和噪音，并着重分析不同个体的沟通风格差异。通过一系列心理学和行为学原理的介绍，帮助读者识别并理解自己和他人的沟通模式，洞察沟通中的潜在误区，例如刻板印象、预设判断、情绪干扰等，为后续的有效沟通打下坚实的心理基础。 自我认知： 引导读者审视自己的沟通习惯、思维定势，以及在人际交往中可能存在的盲点。我们会提供自我评估工具，帮助读者清晰地认识到自身在表达上的优势与劣势。 同理心培养： 强调换位思考的重要性，学习如何真正倾听，理解对方的感受、需求和立场，即使存在分歧，也能建立连接，而非对立。 情境分析： 学习根据不同的沟通场合（商务谈判、朋友闲聊、公开演讲、家庭讨论等）调整沟通策略，理解不同情境下的沟通潜规则。 第二章：思想的雕琢——清晰逻辑，精准表达 一个引人入胜的观点，如果表达得含糊不清，便如同陈列在黑暗中的珍宝，无人知晓。本章将聚焦于如何将内在的思绪，转化为清晰、有条理、具有说服力的语言。我们将深入探讨逻辑思维在表达中的关键作用，帮助读者构建严谨的表达框架。 思维导图与结构化： 教授如何运用思维导图等工具，梳理复杂的想法，找到核心论点，并将其分解为易于理解的子要点。学习金字塔原理、PREP法则等经典的结构化表达模型，让你的陈述层次分明，重点突出。 语言的精炼与准确： 强调用词的精准性，避免使用含糊不清、模棱两可的词语。学习如何使用简洁的语言传达丰富的含义，如何选择最恰当的词汇来表达细微的情感和观点。 故事的力量： 探讨叙事性表达的魅力，学习如何将枯燥的事实与数据，转化为生动的故事，引发听众的情感共鸣，加深记忆。我们将分析优秀故事的构成要素，以及如何根据听众的特点来设计故事。 非语言信号的配合： 认识到语言表达并非孤立存在。本章还将初步涉及眼神交流、肢体语言、面部表情等非语言信号在强化语言表达中的作用，以及如何让这些信号与口头表达相辅相成，传递更丰富的信息。 第三章：语言的艺术——魅力绽放，说服人心 有了清晰的逻辑和精准的语言，我们还需要赋予表达以情感与感染力，使其能够触动人心，产生共鸣。本章将探索语言的艺术化表达，让你的言语拥有温度、色彩和力量。 情绪的引导与管理： 学习如何识别并引导听众的情绪，通过恰当的语言，激发听众的兴趣、好奇、认同，甚至激发他们的行动。同时，也探讨如何管理自身的情绪，在表达过程中保持镇定与自信。 修辞手法的运用： 介绍比喻、排比、设问、反问等多种修辞手法的运用，以及如何恰当运用它们来增强语言的表现力、感染力和说服力，让你的表达更加生动形象，引人入胜。 语气的把握与节奏的控制： 强调声音的魅力，学习如何通过语速、语调、音量、停顿等，来塑造不同的语气，传达不同的情感，抓住听众的注意力，引导听众的情绪走向。 提问的智慧： 探讨提问在沟通中的策略性作用，学习如何通过精心设计的提问，引导对话方向，激发对方思考，深入挖掘信息，甚至巧妙地化解冲突。 第四章：倾听的智慧——“听”懂世界，化解隔阂 沟通是双向的，而倾听，往往被忽视，却又是连接心灵的关键。本章将深入探讨倾听的艺术，揭示“听”懂对方的深层意义，以及如何在倾听中建立信任，化解误会。 积极倾听的技巧： 区分“听见”与“听懂”，学习如何运用眼神交流、点头示意、复述确认、提问澄清等方法，展现你的专注与理解，让对方感受到被尊重和重视。 倾听中的共情： 强调在倾听中注入同理心，尝试理解对方的感受和处境，即使不完全认同，也能表达理解，从而拉近心理距离。 有效倾听的障碍： 分析人们在倾听中常见的误区，如急于打断、预设答案、心不在焉、带有偏见等，并提供克服这些障碍的方法。 从倾听中获取信息： 学习如何通过细致的倾听，捕捉到对方的言外之意、潜台词以及真实需求，从而更好地回应和解决问题。 第五章：场景的应用——从日常到舞台，全面提升 理论的学习最终需要回归实践。本章将把前几章的理论知识，融会贯通到各种具体的沟通场景中，为读者提供实操性的指导。 商务沟通： 职场中的有效沟通，包括如何进行商务谈判，如何向上级汇报工作，如何与同事协作，如何进行客户沟通，如何撰写专业的商务邮件等。 人际关系： 如何在家庭、朋友、伴侣之间建立健康和谐的沟通模式，如何处理冲突，如何表达爱与感激，如何建立深刻的情感连接。 公开演讲与表达： 针对不同类型的演讲（主题演讲、产品发布、培训授课等），提供从内容准备、PPT设计、舞台表现到现场互动的全方位建议。 辩论与说服： 学习如何清晰地阐述自己的观点，如何有效地反驳对方的论点，如何运用逻辑和情感的双重力量，最终说服他人。 网络时代的沟通： 探讨在社交媒体、即时通讯等网络环境下，如何保持清晰、得体、有效的沟通，以及如何应对网络暴力与信息甄别。 第六章：持续的精进——学习永无止境，成长无边界 沟通能力的提升并非一蹴而就，而是一个持续学习、不断实践、反思修正的过程。本章将鼓励读者将沟通视为一种终身学习的技能，并提供持续成长的路径。 反馈的重要性： 学习如何主动寻求和接纳他人的反馈，并将反馈作为改进自身表达的宝贵资源。 反思与总结： 引导读者建立定期反思的习惯，回顾每一次沟通的得失，总结经验教训，不断优化自己的沟通策略。 榜样的力量： 鼓励读者学习那些在沟通领域有卓越表现的人，分析他们的成功之处，并从中汲取灵感。 阅读与实践的结合： 强调理论学习与实际操作的紧密结合，鼓励读者将书本上的知识，积极应用于日常生活的方方面面。 拥抱挑战，持续进步： 鼓励读者勇于走出舒适区，尝试更具挑战性的沟通情境，在每一次的尝试中，发现新的自我，实现更大的成长。 本书特色： 深入浅出，理论与实践并重： 融合心理学、行为学、语言学等学科的精髓，但以通俗易懂的语言呈现，并辅以大量贴近生活的案例，让读者能够轻松理解并立即应用。 系统性与条理性： 从沟通的根源，到技巧的运用，再到场景的落地，层层递进，构建完整的沟通能力提升体系。 强调内在修炼： 并非教导读者“如何说”，更注重引导读者“如何想”，从根源上提升思维的清晰度和逻辑性。 注重个性化： 鼓励读者根据自身特点，探索最适合自己的沟通风格，而非千篇一律地套用模板。 赋能型写作： 旨在激发读者的内在潜能，让读者相信自己有能力成为一个出色的沟通者，从而在人生舞台上更加自信地闪耀。 目标读者： 渴望提升个人影响力、希望在职场和生活中取得更大成就的每一位人士。无论你是初入职场的职场新人，寻求突破的职业人士，希望改善人际关系的普通大众，亦或是渴望提升公众表达能力的演讲者，本书都将是你不可或缺的沟通指南。它将帮助你打破沟通的壁垒，释放语言的潜能，让你在人生的道路上，所想皆可达，所言皆有力。

评分☆☆☆☆☆

最近一直在寻找提升沟通能力的书籍，偶然间看到了这本《优秀的人从来不会输在表达上》。市面上的成功学书籍很多，但很多都流于表面，或者是一些空洞的理论，难以落地。而这本书给我的感觉是，它更注重实用性和操作性。它不像其他一些鸡汤文，只是告诉你“你要成功”，而是告诉你“如何做到”。书中的“说话技巧锻炼”部分，提供了很多非常有价值的练习方法，比如如何组织语言、如何清晰地表达自己的观点、如何有效地倾听等等。我尝试了书中介绍的一些关于“如何让听众保持兴趣”的技巧，发现效果很明显。之前和同事开会，总是觉得自己的发言不够有吸引力，听众的注意力很容易分散。但自从练习了书中提到的“故事化表达”和“提问互动”后，会议的氛围变得更加活跃，大家的参与度也提高了。而且，这本书不仅教你如何“说”，还教你如何“听”，强调了有效倾听的重要性，这在人际交往中同样至关重要。总的来说，这本书提供了一套非常全面的口才提升体系，值得反复研读和实践。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，“表达”是连接思想与现实的桥梁，而这本书恰好就是搭建这座桥梁的绝佳指南。它不仅仅是一本关于“说话技巧”的书，更像是一本关于“如何让你的想法更有力量”的教程。书中的“话术技巧”部分，给我留下了深刻的印象。它不是教你如何去“套路”别人，而是教你如何在恰当的时机，用最恰当的方式，传达最核心的信息，从而达到预期的沟通效果。我尤其欣赏作者在处理“冲突性沟通”时的建议，书中提供了很多化解矛盾、达成共识的策略，这在日常工作和生活中都非常实用。我记得我曾经遇到过一个棘手的项目，因为团队成员之间意见不合，导致项目进展缓慢。我尝试运用了书中关于“积极倾听”和“共情表达”的技巧，最终成功地让大家坐下来，心平气和地讨论问题，并找到了共同的解决方案。这本书让我意识到，优秀的表达能力，不仅仅是口齿伶俐，更是智慧和情商的体现。它让我学会了如何更好地理解他人，也如何更清晰地表达自己，从而在人际关系和事业发展上都取得了积极的改变。

评分☆☆☆☆☆

拿到这本书的第一感觉就是：内容一定很扎实，因为“新华书店畅销正版”的标识让我对它的品质有了初步的信任。翻开之后，果然名不虚传。它不是那种讲一些大家都知道的道理，然后就没了下文的书。这本书的内容非常有深度，尤其是在“成功学”和“话术技巧”的结合上，做得非常出色。它不仅仅教你如何“说”，更重要的是，它让你理解“为什么这么说”。书中的很多观点都让我眼前一亮，比如关于“目标导向的表达”和“情感共鸣的构建”，这些都是在以往阅读的类似书籍中很少触及到的。我印象最深刻的是书中关于“如何通过表达来塑造个人品牌”的部分，它让我意识到，你的每一次发言，每一次交流，都在潜移默化地影响着别人对你的认知。这本书帮助我重新审视了自己在沟通中的一些习惯和误区，并提供了非常有建设性的改进建议。我感觉这本书不仅仅是教授技巧，更是在引导一种思维方式的转变，让我从一个被动的沟通者，变成一个主动的、有影响力的沟通者。

评分☆☆☆☆☆

作为一名长期在销售一线工作的人，我深知“说服力”的重要性。这本书《优秀的人从来不会输在表达上》可以说是我近期读到的最有价值的一本关于“销售话术”和“沟通策略”的书籍。它没有那种浮夸的“一夜暴富”式的成功学承诺，而是脚踏实地地从“为什么优秀的人不会输在表达上”这个根本问题出发，层层递进地剖析了演讲与口才的核心要素。书中关于“如何建立信任”和“如何影响他人决策”的内容，对我启发很大。我学会了如何通过提问的方式，引导客户说出自己的需求，而不是一味地推销产品。也学会了如何用数据和事实来支撑自己的观点，让客户更容易接受。这本书的语言风格很专业，但又不会让人觉得难以理解，很多观点都辅以生动的案例，让我仿佛身临其境，更能体会到其中的精髓。我最近在工作中运用了书中关于“FABE销售法则”的变体，发现客户的接受度明显提高，成交率也随之上升。这让我更加坚信，掌握了正确的表达技巧，就掌握了打开市场大门的钥匙。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计非常有吸引力，简约而不失大气，书名《优秀的人从来不会输在表达上》一下子就抓住了我的眼球。我一直觉得，很多时候，能力出众的人之所以无法脱颖而出，并不是因为能力本身不足，而是败在了沟通和表达的环节上。这本书正是切中了这一点，让我感到非常贴切。拿到书后，我迫不及待地翻阅起来。内容上，它不仅仅是泛泛而谈，而是深入浅出地剖析了演讲和口才的本质，并结合了许多实际的案例，让我能够清晰地理解每一个技巧背后的逻辑。作者的语言风格也很平易近人，读起来不会感到枯燥乏味，反而像是在和一位经验丰富的智者交流。书中的方法论很系统，从心态调整到肢体语言，再到语言组织和临场应变，几乎涵盖了口才训练的方方面面。我特别喜欢书中关于“自信心构建”的部分，它不仅仅是告诉我们要自信，更是提供了具体可行的方法去培养和强化自信，这对于很多在公开场合感到紧张的人来说，无疑是一剂良药。我准备按照书中的练习方法，每天坚持实践，相信一定能看到进步。