大卖家第二版2018年修订版 +小而美的跨境电商共2本新手卖家成长指南电商运营 正版书籍 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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店铺： 北京环球视图图书专营店

出版社： 华中科技大学出版社

ISBN：9787218112848

商品编码：20904626710

包装：精装

出版时间：2016-11-01

套装数量：2

正文语种：中文

本套共2本 ：

 

 

内容简介：

    本书旨在帮助新手卖家快速学习，掌握运营店铺的技巧，提升销售业绩，为店铺运营打好基础。同时，也非常适合从业者、个人创业者、新操盘手和所有想转型做跨境电商的人士阅读及使用。

编辑推荐：

    本书从店铺的基础运营知识入手，在叙述中切入整体性的运营思维，既为新手卖家入行提供指导，也为卖家的后续发展指导方向，非常适合刚刚接触或者想要接触平台的卖家们学习使用。

产品信息：

出版社： 华中科技大学出版社 

ISBN：9787568027281

版次：1

包装：精装

开本：32开

出版时间：2017-06-01

用纸：胶版纸

页数：184

正文语种：中文

目录：

 

 

章 各路大咖眼中的“小而美”

海贸会创始人刘智勇：“小而美”，跨境电商的黄金十年2

对外经济贸易大学教授、博导崔凡：学院派眼中的“小而美”9

坚果资本创始人王志伟：“小而美”，切入点要小，也要做得美13

爱淘城CEO邵哲：“小而美”的企业势必成为行业新星15

第二章 “小而美”PK“大而强”，哪个更适合你？

············

目 录：

章跨境电商全平台全面解读

Part 1跨境电商入门到精通，新手卖家要先看看这篇文章3

Part 2跨境电商市场现状尽在这张地图中6

 

第二章开店概述

Part 1的前世今生：赶超沃尔玛，成为大零售商12

Part 2不能错过的拥有3亿多客户的开店项目13

Part 3人在屋檐下，不懂贝佐斯运营核心思维基本上做不好14

Part 4北美站、欧洲站固然给力，日本站也有可能让你赚到盆满钵满17

 

第三章开店启航——注册

Part 1开店傻瓜式快速注册流程指导22

Part 2开店预算在这里：开店到底需要投入多少钱？26

Part 3一旦确认了的账号类型，还可以更改或转换吗？30

Part 4与在欧洲站捞金的中国卖家息息相关的KYC审核34

Part 5卖家如何“开case”找客服？38

 

第四章基础——产品

节产品为王——平台产品开发42

Part 1产品开发，如何找准3亿用户大的痛点？42

Part 2初涉，选品关键，选对了就成功了一半！46

Part 3卖家品牌打造的高阶绝密：“小而美”48

Part 4关于打造“小而美”的品牌，你还应该知道这些51

Part 5想做大卖家，不知道产品如何定价少赚多少钱你知道吗？53

Part 6这样进行产品定价可以让你的利润大化！56

第二节产品上传也有大学问——产品刊登59

Part 1上淘金的你，别因为不懂分类审核而耽误了产品上架59

Part 2卖家如何赢在产品刊登，成为同行中的佼佼者？64

Part 3产品销量不太好？有可能是因为没有按要求上传图片72

Part 4UPC码新政意欲何为？兼谈EAN商品码75

Part 5 UPC码、EAN码、ASIN码……一网打尽卖家所需的各种码！78

Part 6 360°全方位解析配送模式及运费设置！82

 

第五章运营技巧

节玩转产品详情页面——产品详情页面打造90

Part 1只有遵守了产品标题的这些规则，才能让买家眼前一亮！90

Part 2一个好的标题，能让你的产品销量大幅提升91

Part 3五行描述(Bullet Points)写不好，相当于把你一半的钱给了竞争对手93

Part 4揭秘搜索词（Search Terms）优化技巧，让曝光量飞起来95

Part 5跟卖“攻防”有绝招，跟卖者如何打开局面，被跟卖者如何“赶尽杀绝”？98

Part 6这些就是打造“”的核心要素，不过听说很多人还不知道！102

Part 7小心！提升产品类目排名路上的那些“坑”106

Part 8千防万防排名还是掉了，拯救排名秘籍哪家强？108

Part 9产品搜索排名太落后，到底怎么找原因？111 

Part 10如何提高产品搜索排名，成功挖到桶金？115

Part 11学会这几招，你的产品搜索排名可以甩其他卖家几条街！118

第二节得“天下”者得黄金购物车——Buy Box 119

Part 1关于黄金购物车，你和百万级卖家的差别之所在！119

Part 2做到这几点，黄金购物车即可被你长期占有！121

Part 3想拿到万人垂涎的黄金购物车，4招即可！123

第三节信用评价——Review与Feedback124

Part 1不要小看Review，它的重要性能排进前三名124

Part 2别做无用功，移除一二星Review的正确方法在这里126

Part 3 Review好评率上升80%的诀窍128

Part 4如何消灭零评论？“”养成攻略130

第四节后台数据指标详解133

Part 1退货也有潜规则，卖家需要掌握的买家那些事133

Part 2只需用好这几招，退货率至少降低一半136

Part 3卖家必须知道A-to-Z索赔的几个核心知识点140

Part 4如果不清楚A-to-Z索赔的这些内容，卖家关店概率将增加80%142

Part 5想要拥有一个健康的卖家账户，这些知识怎能不了解？145

Part 6这9大指标不合格，做好根本就是一句空话149

Part 7一篇文章教你彻底读懂后台业务报告(Business Report)155

第五节账号安全164

Part 1避免店铺被关必须注意这几点164

Part 2账号防关联的“铁律军规” 166

Part 3卖家哪些不经意的“小动作”会给账号带来风险？167

Part 4手把手教你玩转VPS多账户操作171

Part 5卖家账户被封原因大揭秘175

Part 6卖家账户被封(冻结)后的申诉教科书176

Part 7卖家账户被封(冻结)后的申诉实战案例 178

Part 8卖家需要做好品牌备案的重要原因180

Part 9顺利且快速通过品牌备案的秘籍181

Part 10中小卖家如何防止图片或商标侵权，保护账户安全？187

 

第六章站内外引流

节站内引流192

Part 1不想让60%的CPC广告浪费掉，这些必须了解192

Part 2让销量提升数倍的杀手锏：满减折扣(Money Off)195

Part 3促销代码设置不仔细，可能一夜亏掉几十万202

Part 4提高产品曝光量和转化率的灵丹妙药——详解秒杀205

Part 5可以让产品销量暴涨的节日营销技巧209

Part 6如何利用Prime Day促销让产品卖出一个好价钱？211

Part 7不可小视的组合(Bundle)套装，提高客单价的竞争利器213

第二节营销技巧之站外引流217

Part 1一本万利的站外引流永动机——Facebook217

Part 2 Facebook营销实战宝典，流量噌噌往上涨220

Part 3站外引流的“网红”——Twitter222

Part 4如何将用户上亿的折扣网站打造成引流新渠道？224

第三节智者当借力而行——运营工具228

Part 1用这些工具让他们成为大卖家228

Part 2运营工具大盘点，其中至少2/3你用得上231

 

第七章专属物流模式——FBA

Part 1详解与物流FBA有关的方方面面236

Part 2只需通过这些渠道就可解决头程运输问题240

Part 3龙舟计划将颠覆中国卖家的贸易模式241

Part 4新手卖家不知道的FBA分仓合仓“小猫腻” 244

Part 5 FBA合仓到底要花多少钱？揭秘FBA合仓收费标准245

Part 6FBA仓和第三方海外仓分别适合哪些中国卖家？246

Part 7包装优化一点点，好评率提高一大截248

Part 8想日出千单？先学会怎么操作转换FBA吧！252

 

第八章周边配套

节收款方式264

Part 1派安盈（Payoneer）：全能型收款方式264

Part 2若论国际知名性，只有WF卡才能与P卡相提并论269

Part 3各路“豪侠”齐上阵，P卡、WF卡谁能拔得头筹？272

第二节跨境物流275

Part 1一目了然！史上全的跨境电商物流模式介绍275

Part 2不同发货方式的时效和价格，读懂了才知道哪种适合现在的你278

Part 3新手初期可以使用的物流方式：邮政物流281

Part 4并非人人都需要使用海外仓，它的优势和劣势有哪些？285

Part 5远程运作海外仓，应学会这些技能和方法286

Part 6门要当，户要对，哪些产品与海外仓匹配？287

第三节税收与知识产权289

Part 1“干货”！此文包含了你关心的增值税(VAT)的相关问题289

Part 2误区太多！小心因不懂涉外知识产权让店铺被封账号293

Part 3注册美国商标成功率90%以上的好方法297

Part 4一言不合就侵权？你需要了解商标侵权与专利侵权的自判技巧！299

 

第九章常见问题解答

Part 1开店问题解答312

Part 2后台操作问题解答316

Part 3物流、仓储、售后问题解答321

Part 4站内外引流问题解答328

Part 5账号问题解答330

Part 6商标注册、品牌备案问题解答333

Part 7运营工具、折扣网站问题解答337

 

第十章大咖聊跨境

Part 1百事泰董事长徐新华：还没有转型的传统企业中，99%的会在未来3～5年活不下去340

Part 2国人在线创始人刘海波：企业转型跨境电商“快字诀”的核心340

Part 3海贸会会长刘智勇：企业转型跨境电商如何将产品做到341

Part 4成者科技CEO周康：很多人并不是做不好海外众筹，而是不懂怎么做海外众筹341

Part 5深圳千岸创始人何定：运营的全部秘诀只有四个字——产品为王342

Part 6傲基联合创始人胡瑞明：欧洲市场的产品开发及选择有哪些当地化特性342

Part 7 ThiEYE品牌创始人王燕斌：缔造“小而美”品牌的秘诀343

Part 8丹宏昊天CEO王继宏：真心要做好跨境电商生意，海外售后这一步跳不过去343

Part 9俄优选创始人陈聪：俄罗斯是跨境电商的下一站，我们该如何进入这个新兴市场344

Part 10影歌科技创始人谢奕：跨境电商新趋势，分销助品牌快速打开局面344

Part 11价之链创始人甘情操：跨境电商还是蓝海，仍大有作为345

Part 12有棵树董事长肖四清：大卖家已占先机，小卖家路在何方345

 

附录

Part 1北美站注册流程指南——招商经理通道348

Part 2开店北美站点卖家自注册指南354

Part 3开店欧洲站卖家注册指南359

Part 4开店日本站卖家注册指南368

..........

《跨境电商实战全攻略：从零到一的盈利秘籍》 内容概要： 本书是一部为跨境电商新手卖家量身打造的实战指南，旨在帮助您系统性地掌握跨境电商的运营精髓，从零开始，一步步走向盈利。全书内容涵盖了跨境电商行业的深度解析、平台选择与注册、产品开发与选品策略、店铺搭建与优化、营销推广技巧、客户服务与物流仓储，以及风险规避与合规经营等关键环节。我们摒弃了空泛的理论，聚焦于可执行的操作步骤和实用的经验分享，力求让每一位读者都能在阅读后立即着手实践，并在实践中不断成长。 第一章：洞悉跨境电商蓝海，抢占先机 本章将带您深入了解跨境电商的宏观环境，分析当前全球市场的机遇与挑战。我们将探讨不同国家和地区的消费习惯、政策法规以及市场潜力，帮助您初步判断哪些区域更适合您的业务发展。同时，我们还将深入剖析当前跨境电商的热门品类，提供科学的选品思路，引导您发掘具有市场竞争力且符合自身优势的产品。您将了解到如何通过市场调研工具、竞争对手分析以及数据洞察，来识别那些尚未被充分满足的市场需求，为您的创业之路奠定坚实的基础。 第二章：平台选择与店铺起航 选择合适的平台是跨境电商成功的基石。本章将详细介绍国内外主流的跨境电商平台，如亚马逊、eBay、Wish、速卖通、Shopee、Lazada等，分析它们的特点、目标用户、收费模式以及各自的优势和劣势。我们将指导您根据自身产品特点、目标市场以及资源情况，做出明智的平台选择。随后，我们将一步步教您完成平台的注册流程，包括资料准备、账户认证、品牌备案等，确保您的店铺能够合法合规地建立。更重要的是，我们将分享如何从零开始，打造一个专业、吸引人的店铺形象，包括店铺名称、Logo设计、品牌故事的撰写，以及店铺整体视觉风格的规划，为您的品牌在海量商品中脱颖而出奠定基础。 第三章：产品为王，打造爆款的秘密武器 优质的产品是吸引顾客的关键。本章将重点聚焦于产品开发与选品策略。您将学习到如何进行深入的市场调研，识别潜在的“爆款”产品。我们将分享多种实用的选品方法，包括趋势分析、痛点挖掘、竞品分析、供应链考察等。您将学会如何评估产品的利润空间、市场需求、竞争激烈程度以及潜在的法律法规风险。此外，本章还将详细讲解如何与供应商建立良好的合作关系，进行有效的沟通和谈判，确保产品质量的稳定和成本的控制。我们还将介绍产品定价的策略，帮助您在保证利润的同时，制定出具有市场竞争力的价格。 第四章：店铺运营的十八般武艺 一个成功的跨境电商卖家，必须掌握多方面的运营技巧。本章将为您揭示店铺运营的核心要素。我们将从商品上架的细节入手，指导您如何撰写引人注目的产品标题、描述和关键词，优化商品图片和视频，提升商品的搜索排名和点击率。您将学习到店铺首页的布局设计，如何通过导航、促销区、推荐位等元素，提升用户体验和转化率。同时，我们还将深入讲解店铺活动的策划与执行，包括限时折扣、捆绑销售、优惠券发放等，以及如何利用平台工具进行数据分析，监测店铺流量、转化率、客单价等关键指标，并根据数据反馈及时调整运营策略。 第五章：精准营销，让你的产品被看见 酒香也怕巷子深。本章将为您提供一套系统的营销推广策略，帮助您的产品在竞争激烈的市场中脱颖而出。您将学习到如何在平台站内进行精准广告投放，包括关键词广告、展示广告、联盟营销等，并掌握如何优化广告预算和投放策略，实现ROI最大化。我们还将介绍站外推广的多种渠道，如社交媒体营销（Facebook, Instagram, TikTok等）、内容营销、KOL合作、搜索引擎优化（SEO）等，帮助您构建多渠道的流量入口。此外，您还将了解到如何利用促销活动和用户评价来提升店铺的口碑和信任度。 第六章：客户至上，打造卓越的购物体验 优质的客户服务是提升复购率和建立品牌忠诚度的关键。本章将聚焦于客户服务与沟通技巧。您将学习到如何高效、专业地处理客户咨询、订单问题、退换货申请等，并掌握不同场景下的沟通话术。我们还将深入讲解如何建立有效的客户关系管理（CRM）系统，收集客户反馈，定期进行客户关怀，并根据客户需求优化产品和服务。本章还将探讨如何处理差评和投诉，将负面体验转化为提升服务的机会，最终将客户转化为品牌的忠实拥护者。 第七章：物流仓储，效率与成本的平衡艺术 高效、可靠的物流是跨境电商的生命线。本章将为您系统介绍跨境物流的各个环节。您将了解直邮、海外仓、第三方物流等不同的发货模式，以及它们各自的优缺点和适用场景。我们将指导您如何选择合适的物流服务商，并详细介绍物流的打包、贴单、清关、派送等流程。同时，我们还将分享仓储管理的技巧，包括库存盘点、库位优化、出入库管理等，帮助您降低仓储成本，提高订单处理效率。您还将了解到如何处理物流延误、货物丢失等突发情况，最大程度地保障客户的利益。 第八章：风险规避与合规经营，行稳致远 跨境电商的道路并非坦途，了解并规避潜在风险至关重要。本章将为您剖析跨境电商经营中可能遇到的各类风险，包括知识产权侵权、虚假交易、税务合规、汇率波动、政策变化等。我们将提供切实可行的风险防范措施，指导您如何进行知识产权自查，遵守平台规则，了解并履行税务义务，以及如何应对汇率风险。同时，本章还将强调合规经营的重要性，包括遵守各国的贸易法规、产品安全标准以及消费者权益保护法等，帮助您建立一个合法、稳健、可持续发展的跨境电商业务。 本书特色： 实战导向： 每一章节都包含大量的操作指南、案例分析和经验分享，让您学有所用，即学即用。 循序渐进： 内容从基础概念到高级技巧，层层递进，即使是零基础的新手，也能轻松掌握。 聚焦价值： 专注于帮助卖家实现盈利，从选品到营销，再到运营优化，全方位提升店铺的商业价值。 前沿视野： 紧跟跨境电商行业发展趋势，提供最新的平台规则、营销玩法和技术应用。 问题导向： 针对新手卖家普遍遇到的痛点和难点，提供系统性的解决方案。 目标读者： 希望进入跨境电商领域，但不知从何下手的初学者。 已在跨境电商领域摸索，但面临瓶颈，希望系统性提升运营能力的卖家。 对海外市场有兴趣，希望拓展国际业务的企业主。 希望通过跨境电商实现创业梦想的个人。 阅读本书，您将获得： 一套完整的跨境电商知识体系。 实用的操作技巧和工具。 规避风险、提升效率的方法。 实现盈利增长的实战路径。 成为一名成功的跨境电商卖家的信心与能力。 加入我们，开启您的跨境电商盈利之旅！

评分☆☆☆☆☆

读完“大卖家第二版2018年修订版”的开篇，我仿佛被点醒了。它没有上来就讲那些虚头巴脑的理论，而是直接切入到了新手卖家最容易遇到的痛点。比如，它很细致地分析了如何选择合适的产品，不仅仅是看市场热度，更重要的是挖掘那些隐藏在表面之下的潜力股。我之前一直在纠结到底卖什么好，看了书里的一些分析框架，比如从用户需求、供应链稳定性、利润空间等多个维度去评估，感觉豁然开朗。还有关于如何搭建店铺框架的部分，也写得非常具体，从视觉设计到文案撰写，每一个细节都抠得很到位。我一直以为做电商就是把产品放上去，然后等着订单来，但这本书让我明白，这是一个系统工程，每一个环节都至关重要。特别是它提到的“用户画像”这一概念，让我意识到，了解你的客户比了解你的产品更重要。书里的一些案例分析也很有启发性，我看到了别人是如何从零开始，一步步打造出自己的爆款，这让我觉得，我也许真的可以做到。

评分☆☆☆☆☆

刚拿到这两本书，迫不及待地翻开，想着这是“大卖家第二版2018年修订版”和“小而美的跨境电商”，名字听起来就很有分量，特别适合我这种刚踏入电商新手，脑子里还是一团浆糊的人。我最期待的是看到一些“秘籍”或者“套路”，能让我少走弯路，直接上手操作。书的封面设计还挺务实的，没有太多花哨的图，文字也比较清晰，感觉是那种硬核实操类的书。我特别想了解现在最新的电商趋势，毕竟市场变化太快了，两年前的书会不会有点过时？2018年修订版这个信息让我稍微安心一点，至少内容会比旧版新一些。而且“小而美”这个概念也挺吸引我的，感觉不是那种要搞大规模、大投入的电商，而是更适合个人创业者，能让我看到希望，觉得这个目标是触手可及的。现在电商竞争这么激烈，感觉不掌握点核心技术或者独到的方法，真的很难生存。所以我对这两本书寄予厚望，希望能给我指明方向，让我知道从何开始，又该如何一步步提升。

评分☆☆☆☆☆

“小而美的跨境电商”这本书，给我的感觉就像是在一片迷雾中看到了灯塔。它没有像其他书那样，一开始就讲复杂的国际物流、税务、汇率这些让新手望而却步的内容。反而，它从一个更宏观的角度，描绘了“小而美”的跨境电商生态。我最欣赏的是它对“差异化”的强调，不是让你去和巨头硬碰硬，而是找到自己的细分市场，做出独一无二的品牌。书里提到了一些非常接地气的运营策略，比如如何利用社交媒体进行内容营销，如何通过社群运营积累忠实粉丝，这些都是我之前从未深入思考过的。我一直觉得跨境电商离我很遥远，门槛很高，但这本书让我觉得，原来它也可以是“小而美”的，是可以从一个小小的利基市场开始，慢慢成长起来的。它提供了一些关于如何识别海外市场机会的思路，以及如何在不投入大量资金的情况下，就开始测试市场反应的方法，这些都让我觉得非常有实操价值。

评分☆☆☆☆☆

关于“大卖家第二版2018年修订版”的进阶部分，我发现它不仅仅是停留在基础操作层面。在市场推广和客户关系管理方面，这本书提供了不少深入的见解。特别是关于如何利用付费推广，这本书没有简单地告诉你“买广告”，而是详细地分析了不同平台的广告逻辑，如何精准定位目标受众，以及如何优化广告投放策略以达到最佳的ROI。它还强调了“复购率”的重要性，并给出了很多提高客户满意度和建立客户忠诚度的实操方法，这让我意识到，留住老客户比不断获取新客户更具成本效益。书中还讨论了如何利用数据分析来指导业务决策，比如如何通过分析店铺的各项数据，找出问题所在，并制定相应的改进措施。这种基于数据的运营方式，让我觉得非常科学和高效。虽然2018年的信息，但它所阐述的核心运营理念，在我看来仍然是适用的，并且为我理解更深层次的电商运营打下了基础。

评分☆☆☆☆☆

“小而美的跨境电商”这本书的后半部分，让我看到了更多关于“长期主义”的影子。它不像一些快速致富的书籍，而是强调了耐心和持续的投入。它在提到如何建立海外品牌时，提供了一些非常实用的建议，比如如何通过优质的产品和周到的服务，在海外消费者心中建立信任感。书里还分享了一些关于如何应对跨境电商中可能遇到的文化差异和沟通障碍的经验，这对于一个新手卖家来说，是非常宝贵的。它并没有回避挑战，而是鼓励卖家积极面对并从中学习。我特别喜欢它对于“供应链的优化”这一部分的讲解，它不是简单地告诉你找供应商，而是让你去思考如何与供应商建立长期、稳定的合作关系，以及如何通过技术手段来提升供应链的效率。这本书让我明白，成为一个“小而美的”跨境电商卖家，需要的是一份匠心和持续的学习能力，而不是急功近利的心态。它给我描绘了一个可持续发展的商业模式，让我对接下来的创业之路充满了信心。