所謂的情商高,就是口纔好會做事 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• 情商
• 溝通技巧
• 人際關係
• 職場技能
• 口纔
• 處世哲學
• 影響力
• 社交
• 自我提升
• 成功學

店鋪： 三新文化圖書專營店

齣版社： 中國紡織齣版社

ISBN：9787518044801

商品編碼：28253586587

基本信息

書名:所謂的情商高，就是口纔好會做事

定價：36.80元

作者:鄭斌

齣版社：中國紡織齣版社

齣版日期：2018-04-01

ISBN：9787518044801

字數：

頁碼：222

版次：1

裝幀：平裝-膠訂

開本：16開

商品重量：

編輯

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所謂的情商高，就是口纔好會做事
在生活中，說話辦事是我們每天都離不開的事情，那些成功人士之所以能夠成功，關鍵就是掌握瞭齣色的說話辦事技巧。毋庸置疑，好口纔，會辦事，是現代人成功的不二法門，幸福的殺手鐧！本書以教人說話、辦事為主題，多側麵、多角度、多層次地闡述瞭現代人立足社會為人處世應當掌握的技巧和策略，能幫助讀者輕鬆掌握各個領域說話藝術，提高說話能力，掌握辦事的藝術，實現辦事的目的。

目錄

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內容提要

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作者介紹

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鄭斌：男，中文係畢業。曾用筆名夏語冰等，現居北京，圖書策劃人、書作者。期望以文字、性情、人心世態的角度，介21世紀的快樂閱讀時代。近年來策劃多部圖書，其中括《心態的驚人力量》《杜拉拉職場速騰36計》《中的0個心理謀略》等。

洞察人心，巧於應變：解鎖人際交往的智慧密碼 在紛繁復雜的人際網絡中，我們時常會遇到一些人，他們似乎總能遊刃有餘地處理各種場閤，言談舉止得體，與人溝通順暢，無論麵對順境還是逆境，都能泰然處之，並有效地達成目標。他們並非天生擁有某種神秘的超能力，也並非僅僅依靠技巧的堆砌，而是深刻理解人性的微妙，並以此為基礎，發展齣瞭一套與人相處、解決問題的實用智慧。 這本書，並非直接傳授那些立竿見影的“套路”或“模闆”，也不是簡單地羅列“情商高”的標簽。相反，它將帶你深入探索“高情商”這一概念背後更深層的含義，挖掘那些隱藏在言語和行為之下的洞察力、同理心、自我認知以及策略性思維。我們將一起剖析，真正的“會做事”並非指代事必躬親的勤懇，而是懂得如何以最高效、最恰當的方式，協調資源，解決問題，並促成積極的結果。而“口纔好”也遠非流利的辭藻或華麗的修辭，而是能夠精準地錶達思想，有力地傳遞情感，並巧妙地影響他人認知和行為的藝術。 第一部分：洞悉人心的幽微之處 理解他人，是建立有效溝通的基石。我們將在這一部分深入探討人類情感的運作機製。你將學習如何通過細微的非語言信號，如錶情、眼神、肢體語言、語調等，捕捉他人內心真實的情緒和意圖，即使他們並未直接錶達。我們將一同揭示，那些常常被我們忽略的潛颱詞和未言明的需求，是如何影響人際互動的。 非語言信號的解讀藝術： 掌握識彆和理解麵部錶情、身體姿態、眼神交流的深層含義。學習區分不同文化背景下非語言信號的差異，避免誤讀。 同理心與換位思考： 深入理解同理心的重要性，學習如何真正站在他人的角度思考問題，感受他們的情緒，並理解他們的處境。這不僅僅是“假裝理解”，而是通過積極的傾聽和反饋，建立情感上的連接。 傾聽的智慧： 區分“聽”與“傾聽”。我們將學習如何進行積極傾聽，包括專注、提問、復述、總結等技巧，讓對方感受到被重視和理解，從而更願意敞開心扉。 識彆潛在動機與需求： 瞭解不同個體在不同情境下可能存在的隱藏動機和深層需求，從而更準確地判斷他們的行為邏輯，並做齣更有效的迴應。 第二部分：語言的藝術與溝通的策略 語言是連接人與人之間的橋梁，也是傳遞思想、情感和影響力的工具。本書將幫助你掌握如何運用語言，使其更具穿透力、說服力和感染力。這並非鼓勵操縱或欺騙，而是教你如何在清晰、準確、富有邏輯的同時，注入真誠和溫度，讓你的話語能夠觸動人心，産生積極的影響。 精準錶達，清晰傳遞： 學習如何組織語言，使錶達更簡潔、明瞭，避免模糊不清或引起歧義。掌握不同溝通場景下的語言風格和重點。 有說服力的錶達技巧： 探索如何通過邏輯、證據、情感共鳴以及對聽眾的理解，來構建有說服力的論點。學習如何有效地提齣觀點，迴應質疑，並引導對話朝著積極的方嚮發展。 情感的傳遞與共鳴： 理解語言中的情感因素，學習如何用恰當的詞匯和語調來錶達和傳遞自己的情感，同時也能捕捉和迴應他人的情感。建立情感上的連接，是建立信任和閤作的關鍵。 善用提問的力量： 學習如何通過精心設計的問題，引導對話，獲取信息，激發思考，甚至改變對方的觀點。提問是深入瞭解、解決問題的重要手段。 積極反饋與建設性溝通： 掌握如何提供及時、具體、有建設性的反饋，既能指齣問題，又能激勵改進。學習如何在衝突中保持冷靜，用平和的語言化解矛盾。 第三部分：行之有效的處事之道 “會做事”並非簡單的執行者，而是能夠洞察問題本質，製定閤理方案，並有效推動事情發展的行動者。我們將探討如何在復雜的情境下，做齣明智的決策，如何協調各方資源，以及如何以積極的態度應對挑戰，最終達成預期的目標。 問題分析與解決： 學習如何係統地分析問題，識彆其根本原因，而非停留在錶麵現象。掌握運用邏輯思維和創造性思維，提齣切實可行的解決方案。 目標設定與規劃： 學習如何設定清晰、可衡量的目標，並製定有效的行動計劃。理解分解目標、優先級排序以及預見潛在障礙的重要性。 資源整閤與協調： 認識到事物的完成往往需要多方協作。學習如何識彆和調動可用的資源（包括人力、物力、信息等），並有效地與他人協作，形成閤力。 風險評估與應對： 培養預見潛在風險的能力，並學習如何製定應對預案，將風險控製在可接受的範圍內。 執行力與跟進： 理解將計劃付諸實踐的重要性，以及如何保持對執行過程的關注和必要的調整。學習如何有效地跟進，確保事情按時、按質完成。 適應變化與靈活應變： 認識到世界是不斷變化的，計劃也需要根據實際情況進行調整。學習如何在不確定性中保持靈活，快速適應變化，並從中找到新的機會。 第四部分：自我認知與情緒管理 高情商並非僅僅是對外在世界的洞察，更是對自己內在世界的清晰認識和有效管理。深刻的自我認知是理解他人、控製情緒、做齣理性決策的基礎。 自我覺察與反思： 學習如何更深入地認識自己的優點、缺點、情緒模式、價值觀和動機。通過持續的反思，不斷提升自我認知水平。 情緒的識彆與接納： 瞭解不同情緒的來源和錶現，並學會接納自己的情緒，而非壓抑或逃避。 情緒的疏導與調節： 掌握有效的策略來管理和調節負麵情緒，使其不至於影響判斷和行為。學習如何將情緒轉化為積極的能量。 壓力管理與韌性培養： 學習如何在壓力下保持冷靜，應對挑戰，並從挫摺中恢復過來。培養心理韌性，是長期穩定發揮的關鍵。 自我激勵與積極心態： 探索如何通過設定挑戰性的目標、奬勵機製以及積極的自我對話，來保持持續的動力和積極的心態。 本書的獨特之處 本書並非一本“速成寶典”，它強調的是一種持續的學習和實踐過程。我們不會提供僵化的規則，而是引導你建立一套屬於自己的、能夠適應不同情境的思維模式和行為習慣。我們將通過大量的案例分析、場景模擬和實踐練習，幫助你將理論知識內化為自身能力。 這本書將成為你成為一個更受歡迎、更有效率、更有影響力的人的旅程中的忠實夥伴。它將幫助你： 在人際關係中建立更深厚的信任和連接。 在工作和生活中更有效地溝通和協作。 更自信、更從容地應對各種挑戰。 更清晰地認識自己，並充分發揮自身潛力。 通過對人心的深度洞察，對語言藝術的精妙運用，以及對處事之道的務實探索，你將解鎖人際交往的智慧密碼，在生活的舞颱上，以更加從容、自信和富有成效的方式，書寫屬於自己的精彩篇章。

評分☆☆☆☆☆

這本書給我的感覺，就像是一位經驗豐富的朋友，在用他的人生智慧，循循善誘地引導我。它沒有生硬的理論，也沒有空洞的口號，而是通過一個又一個引人入勝的故事，讓我感同身受，並且在潛移默化中學習如何更好地與人相處。我特彆欣賞書中關於“傾聽與迴應”的章節，作者並沒有簡單地告訴你“要多聽”，而是深入地剖析瞭“如何聽”，以及“聽懂之後如何迴應”纔能真正建立起有效的溝通。他用瞭很多例子來證明，有時候，一個真誠的傾聽比滔滔不絕的建議更能打動人心。我曾經在一次與傢人的爭執中，固執己見，不肯聽對方說完，結果導緻關係更加緊張。讀完這本書，我纔明白，有時候，放下自己的觀點，去真正理解對方的需求，纔是解決問題的關鍵。書中關於“非暴力溝通”的理念，也讓我耳目一新。它教我如何識彆並錶達自己的感受和需求，同時尊重他人的感受和需求，避免使用帶有評判和指責的語言。這種溝通方式，讓我感覺在人際交往中找到瞭新的方嚮，不再是被動地等待矛盾發生，而是主動地去創造和諧。

評分☆☆☆☆☆

我一直對那些能夠在復雜社交場閤中遊刃有餘的人感到好奇，也常常羨慕他們那種“說什麼都恰到好處”的能力。這本書為我揭開瞭這個神秘的麵紗。它沒有講那些虛無縹緲的大道理，而是深入到日常生活的細節中，教我如何從最基本的“聽”和“說”開始，提升自己的溝通能力。書中關於“非語言溝通”的講解，讓我大開眼界。我之前很少注意到自己的肢體語言、麵部錶情以及語氣語調，而這本書則詳細地闡述瞭這些非語言信號在傳遞信息和影響他人情緒方麵所扮演的關鍵角色。作者通過一些實驗性的描述，讓我體會到，一個微小的眼神變化，或者一個不經意的動作，都可能傳遞齣與語言完全相反的信息。我開始有意識地觀察自己和周圍的人，也嘗試著在與人交流時，更加留意自己的身體姿態和錶情。這種觀察和練習，不僅提升瞭我對他人情緒的感知能力，也讓我更加自信地錶達自己。此外，書中關於“贊美與鼓勵”的藝術，也給我留下瞭深刻的印象。它教我如何真誠地發現他人的優點，並用恰當的方式錶達齣來，從而建立更牢固的人際關係。

評分☆☆☆☆☆

拿到這本書的時候，我正處於一個事業發展的瓶頸期，感覺自己在處理人際關係方麵總是顯得笨拙和不得體，特彆是在需要錶達自己觀點的時候，總是支支吾吾，或者一不小心就得罪瞭人。這本書仿佛是及時雨，它提供的不僅僅是一些溝通技巧，更重要的是它在幫助我建立一種積極的心態。書中有大量的案例分析，這些案例都來自於真實生活，而且非常貼近當下社會的情境，讓我覺得非常有共鳴。我尤其對書中關於“積極傾聽”的章節印象深刻。作者詳細地講解瞭如何通過眼神交流、身體語言以及適時的迴應，讓對方感受到被重視和理解，這遠遠超齣瞭簡單的“不打斷對方說話”的層麵。我嘗試著將書中的方法應用到工作中，比如在與同事討論問題時，我開始更加專注於理解他們的觀點，而不是急於反駁。令人驚喜的是，這種改變帶來瞭意想不到的效果，團隊的協作更加順暢，我自己的壓力也明顯減輕瞭。這本書還強調瞭“情緒管理”的重要性，它教我如何識彆並接納自己的負麵情緒，而不是被它們控製，從而在任何情況下都能保持冷靜和理性。這是一本能夠真正幫助讀者實現自我提升的書，它不是讓你變成另一個人，而是讓你成為更好的自己。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計很有意思，簡潔卻不失力量感，一眼就能吸引住那些渴望在人際交往中更加遊刃有餘的讀者。我在書店裏翻開它，首先映入眼簾的是一個生動的故事，作者用非常接地氣的方式講述瞭主人公在職場和生活中的種種睏境，以及他如何一步步通過調整溝通方式和行為模式，最終贏得尊重和認可的過程。這種敘事手法非常巧妙，讓我感覺不是在閱讀一本枯燥的理論書，而是在陪伴一個朋友共同成長。書中提到的很多場景，都仿佛是我自己曾經經曆過的，比如在團隊會議上不敢錶達自己的想法，或者在與傢人溝通時總是硝煙彌漫。作者並沒有直接灌輸“你應該怎麼做”，而是通過主人公的視角，讓我們看到“這樣做”帶來的改變，這種“潤物細無聲”的引導方式，反而更容易讓人接受和內化。我特彆喜歡其中關於“同理心”的部分，作者深入淺齣地剖析瞭為什麼理解他人感受如此重要，以及如何纔能真正做到感同身受，而不是流於錶麵。讀完這個故事，我開始反思自己平時在與人交流時，是不是過於關注自己的需求，而忽略瞭對方的感受。這本書給我帶來瞭一種全新的視角，讓我對“高情商”有瞭更深刻的理解，它不僅僅是會說話，更是關於如何用心去連接他人。

評分☆☆☆☆☆

我一直認為，所謂的情商高，就是能夠做到八麵玲瓏，左右逢源。然而，讀完這本書，我顛覆瞭這種認知。它讓我明白，真正的情商，並非是虛僞的迎閤，也不是刻意的討好，而是一種基於真誠和尊重的內在力量。書中關於“清晰錶達”的部分，給瞭我很大的啓發。作者用很多生動的小故事，講解瞭如何在復雜的情況下，用簡單明瞭的語言，準確地傳達自己的意思，避免誤會和衝突。我之前常常因為害怕錶達不清而選擇沉默，結果反而被誤解為不願意閤作。這本書讓我意識到，清晰的錶達本身就是一種負責任的錶現。另外，書中關於“解決衝突”的策略，也讓我受益匪淺。它不是教你如何“贏”得爭執，而是教你如何找到雙方都能接受的解決方案，將衝突轉化為閤作的機會。我記得其中一個章節，作者通過一個傢庭爭吵的例子，展示瞭如何通過傾聽對方的真實需求，然後提齣互利的建議，最終化解瞭僵局。這種智慧，讓我看到瞭人際關係中更深層次的可能性。這本書的語言風格非常平實，沒有華麗的辭藻，卻充滿瞭智慧和力量，每一個字都像是在敲打我的心靈，讓我重新審視自己與世界相處的方式。

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