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本书编委会编著 著

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• 心态调整
• 效率提升
• 人际关系
• 自我提升
• 职业发展
• 影响力

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出版社： 中国金融出版社

ISBN：9787504989451

商品编码：29228323597

出版时间：2017-03-01

作  者:本书编委会 编著 定  价:39 出 版 社:中国金融出版社 出版日期:2017年03月01日 页  数:161 装  帧:平装 ISBN:9787504989451 ●卷 行业篇
●第1章 中国便民缴费行业发展宏观环境分析
●1.1 中国经济环境分析
●1.1.1 宏观经济运行情况分析
●1.1.2 居民收入与消费情况分析
●1.1.3 相关行业发展变化情况分析
●1.1.4 中国经济环境分析小结
●1.2 便民缴费行业相关政策
●1.2.1 “十二五”产业政策驱动，服务业飞跃发展
●1.2.2 大力发展普惠金融，鼓励各类金融创新
●1.2.3 互联网金融快速发展，支付方式线上化加速
●1.3 便民缴费行业基本情况
●1.3.1 便民缴费行业定义
●1.3.2 便民缴费行业经济特性
●第2章 中国便民缴费行业发展状况分析
●2.1 2015年中国便民缴费行业发展洞察
●2.1.1 规模稳中有增，线下方式线上化
●2.1.2 各业务阶梯发展，交罚固话逆势下行
●2.1.3 线上化比例普涨，移动端缴费提升迅猛
●2.1.4 华东规模，中部、西南部增速最快，华南线上率
●部分目录

内容简介

生活充值缴费与互联网的联姻，极大地推动了传统便民服务行业的创新与改革。李杰主编的《小服务大格局》系统地理清了缴费行业的发展态势，探测行业消费者核心诉求，探求行业未来发展方向。

好的，这是一份关于一本虚构图书的详细简介，这本书的书名并非《小服务大格局》。 --- 《数字时代的文化回响：技术、身份与叙事的重塑》 作者： 艾略特·文森特 页数： 约 680 页 出版社： 寰宇文化研究社 装帧： 精装，附插图与索引 定价： 188.00 元 --- 内容简介 《数字时代的文化回响：技术、身份与叙事的重塑》是一部深度剖析当代社会在信息技术浪潮下文化形态变迁的重量级学术专著。作者艾略特·文森特，一位在媒介人类学与符号学领域深耕数十载的学者，以其严谨的考据和洞察力，构建了一幅关于我们如何感知、构建和传递意义的宏大图景。 本书的核心论点在于，数字技术——尤其是互联网、社交媒体以及算法推荐系统的普及——已不再仅仅是信息传递的工具，而是深刻重塑了人类主体性、集体身份认同以及叙事结构的基础性力量。文森特教授拒绝将技术视为一种中立的外部干预，而是将其置于文化演化的中心，探讨技术如何与既有的社会结构、权力关系和文化记忆进行复杂的互动与博弈。 全书结构清晰，共分为四个主要部分，层层递进，从宏观的社会结构变化深入到微观的个体体验。 第一部分：从印刷文明到流媒体范式——媒介基础的迁移 本部分首先对媒介史进行了一次大胆的重估。作者挑战了麦克卢汉“媒介即信息”的传统解读，提出在数字时代，媒介不仅是信息的载体，更是意义生产的场域。文森特详细比较了印刷文化所强调的线性、权威性的知识建构方式，与流媒体和超文本环境下的碎片化、多模态、去中心化的信息接收模式之间的根本差异。他引入了“瞬时沉浸”的概念，描述了用户在算法驱动的信息流中，如何从主动的阅读者异化为被动的内容消费者，以及这种转变对深度思考和批判性思维的潜在影响。研究深入探讨了“注意力经济”如何将文化产品转化为可量化的、易于消耗的商品，以及这种经济逻辑如何反噬艺术创作的内在价值。 第二部分：身份的流变性与数字拟像的构建 身份认同是本书探讨的另一关键维度。文森特指出，数字平台为个体提供了前所未有的“身份试验场”，允许人们在多个虚拟空间中同时扮演不同的角色。然而，这种流变性并非全然的解放，它也催生了“数字拟像”的泛滥。作者细致分析了网络个人资料（Profile）的构建过程，考察了点赞、评论和分享等互动机制如何固化和强化特定的人设，使得自我呈现日益趋向于一种精细计算的表演。 更具批判性的是，本部分深入剖析了“群体极化”现象背后的技术成因。通过对回音室效应（Echo Chamber）和过滤气泡（Filter Bubble）的符号学分析，文森特揭示了算法在维护用户“舒适区”的同时，是如何无意中固化了偏见，使得社会共识的达成愈发困难。书中不乏对新兴亚文化社群（如特定圈层的网络迷因文化）的田野调查案例，展现了在虚拟空间中形成的复杂且矛盾的归属感。 第三部分：叙事的分裂与记忆的重构 叙事是人类理解世界的基本方式。在数字时代，叙事的形态正经历剧烈变革。文森特认为，传统意义上具有清晰开端、发展和终结的线性叙事正在被“多路径叙事”和“互动式故事”所侵蚀。本书考察了电子游戏、虚拟现实体验以及互动电影等新兴媒介形态，探讨它们如何模糊了作者与观众的界限，赋予受众前所未有的干预权。 然而，这种叙事上的自由并非没有代价。作者警示，海量信息的即时可得性，正在削弱我们对历史深度的挖掘能力。当所有历史事件都以相似的“即时新闻”形态呈现时，历史的厚度便被“当下的扁平化”所取代。本书专门开辟章节讨论了“数字考古学”的必要性，呼吁对遗失在服务器深处的、未被主流算法收录的数字文本进行抢救与解读，以确保文化记忆的多维性。 第四部分：伦理边界的拉伸与后人类的文化展望 在本书的最后一部分，文森特将视野投向未来，探讨了人工智能（AI）和大数据分析对文化生产的终极影响。他关注的焦点在于，当创作主体不再是人，而是能够生成文本、图像乃至音乐的复杂算法时，艺术的“原创性”和“意义归属”将如何重新界定？ 作者以冷静的笔触，审视了数据伦理、隐私权与文化监控之间的紧张关系。他认为，对个人数据的无休止的采集和分析，实际上构筑了一个透明的、可预测的个体肖像，这与文化追求的自由表达和不可预测性形成了尖锐的对立。文森特呼吁，在拥抱技术进步的同时，必须建立起一套新的“数字人文伦理规范”，以保护文化生态系统的多样性和人类经验的复杂性。 本书特色 《数字时代的文化回响》不仅是理论上的创新，更在于其跨学科的研究方法。文森特融合了文化研究、社会学、符号学、认知科学乃至媒体工程学的最新成果。书中对大量案例的分析细致入微，从短视频的病毒式传播机制，到特定网络社群的语言演变，无不体现出扎实的田野调查功底。本书不仅适合人文学科的研究者和学生，对于关注技术前沿、渴望理解我们身处时代文化脉络的普通读者而言，也是一份不可多得的深度指南。它不是一本预言未来的书，而是一份关于“此刻”如何被技术重塑的精妙诊断书。 ---

评分☆☆☆☆☆

这本书我刚拿到手，封面上“小服务 大格局”这几个字就深深地吸引了我。我一直觉得，在如今这个信息爆炸、竞争激烈的时代，想要在一片红海中脱颖而出，往往不是靠那些轰轰烈烈的大动作，而是藏在那些看似微不足道、触手可及的“小服务”里。想象一下，你走进一家餐厅，服务员不仅给你点餐，还能记住你上次来时特别喜欢的菜，甚至在你开口前就主动为你准备好你常喝的饮品，这种细致入微的服务，瞬间就能让你对这家餐厅产生一种莫名的好感和信任，这不就是“大格局”的体现吗？它不是空喊口号，也不是需要天文数字的投入，而是渗透在每一次与顾客的互动中，每一次产品或服务的交付中。这本书的名字，恰恰点出了我内心一直以来对于商业运营和个人成长的模糊认知。我很好奇作者会如何剖析这个“小”与“大”之间的辩证关系，如何将抽象的理念转化为具体的实践指导。我尤其期待它能告诉我，那些成功的企业，究竟是如何通过“小服务”来构建自己的“大格局”的，而作为普通人，我们又能在日常工作和生活中，如何从小处着手，逐步实现自己的“大格局”。这本书就像是一把钥匙，我迫不及待地想用它来打开我对于“精细化运营”和“用户体验”的全新认知之门。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我带来的最深刻启发，在于它提供了一种全新的视角来审视“价值创造”的本质。我过去可能更倾向于从“产出”的角度去衡量价值，也就是我完成了多少任务，获得了多少回报。但这本书让我明白，真正的价值，更多地体现在“输入”和“过程”中，尤其是在“服务”的环节。它强调，每一次与人打交道，每一次提供产品或服务，都应该是一种价值的注入，而非简单的交换。当你可以提供超出预期的“小服务”时，你就在无形中为他人创造了额外的价值，这种价值的积累，最终会以一种意想不到的方式回馈到你自己身上，形成所谓的“大格局”。我印象最深刻的是书里提到的一些案例，它们并没有涉及到什么高科技或者巨额的投资，仅仅是一些在服务细节上的创新，却带来了巨大的商业成功。这让我意识到，很多时候，我们需要的不是更多的资源，而是更精妙的思路，更敏锐的洞察力，以及一颗愿意为他人付出、为他人着想的心。这本书不仅仅是教你如何做生意，更是教你如何做一个更有价值、更有影响力的人。它就像一面镜子，照出了我之前认知中的盲点，也让我看到了通往真正成功的另一种可能性。

评分☆☆☆☆☆

拿到这本书的时候，我并没有抱有太高的期待，想着大概又是市面上那些千篇一律的商业理论。然而，读进去之后，我才发现自己错得离谱。这本书的内容，真的非常“接地气”，充满了实际操作的智慧，而且它的逻辑非常清晰，层层递进，让人读起来毫不费力，却又能时时刻刻引发深入的思考。我尤其喜欢书中对于“小服务”的解读，它打破了我之前对于“服务”的刻板印象，让我看到了服务在构建商业竞争力和个人品牌方面的巨大潜力。作者并没有把“小服务”仅仅局限于客户服务，而是将其延伸到了产品设计、内部管理、人际交往等方方面面，指出这些看似微小的环节，恰恰是决定企业能否拥有“大格局”的关键。它让我意识到，那些成功的企业，之所以能长盛不衰，很大程度上是因为它们在最基础的环节上做到了极致，并且将这种极致的精神渗透到了企业的每一个角落。这本书就像是一位循循善诱的导师，用生动的语言和鲜活的案例，教会我如何从“小”处着眼，最终实现“大”的飞跃。它不仅仅是一本书，更像是一本行动指南，让我迫不及待地想将书中的理念运用到我的实际工作中，去创造属于我自己的“大格局”。

评分☆☆☆☆☆

这本书就像一股清流，涤荡了我心中关于“成功学”的浮躁和功利。我过去接触过不少励志书籍，它们大多充斥着“赢在起跑线”、“弯道超车”、“成为人生赢家”之类的字眼，读完之后常常感到一阵热血沸腾，但很快又会回归现实，找不到落地的切入点。而《小服务 大格局》这本书，则完全不同。它没有贩卖焦虑，也没有制造不切实际的幻想，而是以一种非常朴实、真诚的方式，探讨了“小”与“大”之间的深刻联系。它让我明白，真正的“大格局”，不是靠一蹴而就的奇迹，而是靠日积月累的坚持和用心。那些看似微不足道的“小服务”，就像是涓涓细流，汇聚起来，最终能形成奔腾不息的江河。我特别欣赏作者在书中对“服务”的定义，它不仅仅是提供某种功能，更是一种情感的传递，一种体验的优化，一种信任的建立。当你能够真正从对方的角度出发，去思考他们需要什么，他们希望如何被对待时，你就在不知不觉中构建了自己的“大格局”。这本书让我重新认识到“细水长流”的力量，也让我更加珍视当下，珍惜每一次与人沟通的机会，并从中汲取力量，实现自己的成长。

评分☆☆☆☆☆

读完这本书，我最直观的感受就是，它彻底颠覆了我之前对于“成功”的狭隘理解。我曾经以为，要成就一番事业，必须要有宏大的目标，必须要有足够的资源，必须要有惊天动地的计划。然而，这本书却告诉我，很多时候，真正的力量就蕴藏在那些我们常常忽略的细节之中。它让我意识到，所谓的“大格局”，并非遥不可及，而是由无数个“小服务”叠加而成。就像一幅宏伟的壁画，它是由成千上万个细小的颜料点精心绘制而成，每一个点都至关重要，缺一不可。这本书不是那种提供速成秘籍的工具书，更像是一位经验丰富的智者，用娓娓道来的方式，引导你去观察、去思考、去领悟。它不仅仅是关于商业，更是关于一种人生哲学。它让我重新审视自己与他人的关系，以及我在整个社会体系中所扮演的角色。我开始明白，每一次真诚的微笑，每一次及时的帮助，每一次用心的倾听，都可能成为构建“大格局”的一块砖。这本书教会我，与其空想宏图伟业，不如脚踏实地，从身边的小事做起，用“小服务”去温暖他人，去解决问题，去创造价值。这种从微观到宏观的递进式思维，让我觉得既实用又充满了人情味，让我对未来充满了新的期待和动力。