心理學與口纔技巧2 9787518016655 中國紡織齣版社 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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黃鍾嶢 著

圖書標籤:

• 心理學
• 口纔
• 溝通技巧
• 演講技巧
• 人際交往
• 情緒管理
• 自我提升
• 錶達能力
• 影響力
• 中國紡織齣版社

店鋪： 北京文博宏圖圖書專營店

齣版社： 中國紡織齣版社

ISBN：9787518016655

商品編碼：29589770168

包裝：平裝

齣版時間：2016-01-01

基本信息

書名：心理學與口纔技巧2

定價：35.00元

作者：黃鍾嶢

齣版社：中國紡織齣版社

齣版日期：2016-01-01

ISBN：9787518016655

字數：

頁碼：

版次：1

裝幀：平裝

開本：16開

商品重量：0.4kg

編輯推薦

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內容提要

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目錄

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作者介紹

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文摘

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序言

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《洞察人心：精進溝通的心理學藝術》 內容概述 在信息爆炸、人際交往日益頻繁的現代社會，齣色的溝通能力已成為個人發展和社會成功的基石。然而，許多人常常陷入溝通的誤區，即便言辭懇切，也難以打動人心；即便道理充分，也無法獲得理解。究其根本，是因為未能深刻理解溝通背後的心理機製。 《洞察人心：精進溝通的心理學藝術》一書，正是為解決這一普遍睏境而生。它並非一本空泛的技巧羅列，而是深入探究人類心理的奧秘，將心理學理論與實際溝通場景相結閤，為你提供一套係統、科學、行之有效的溝通方法論。本書旨在幫助讀者突破溝通障礙，提升影響力，建立更和諧、更有效的人際關係，並在事業和生活中取得更大的成就。 全書圍繞“理解他人”、“說服他人”、“化解衝突”以及“建立信任”這四大核心主題展開，層層遞進，邏輯嚴謹。 第一部分：洞察人心——理解他人的心理密碼 本部分將引領讀者走進豐富多彩的心理世界，揭示人類行為和決策背後的深層動機。我們將從以下幾個關鍵角度切入： 認知偏差與思維陷阱： 每個人都受到認知偏差的影響，如確認偏誤、錨定效應、基本歸因錯誤等。瞭解這些常見的思維陷阱，能幫助我們更準確地解讀他人的言行，避免因誤解而産生的溝通摩擦。例如，當我們與他人意見不閤時，分析對方是否陷入瞭確認偏誤，即隻關注支持自己觀點的信息，就能幫助我們調整溝通策略，找到更有效的說服角度。 情感的力量與情緒管理： 情緒是溝通中不可忽視的變量。本書將探討不同情緒的産生機製，以及它們如何影響個體的認知和行為。學習識彆和理解自己和他人的情緒，並掌握有效的情緒管理技巧，是實現同理心溝通的基礎。我們將學習如何識彆對方的非語言信號，如麵部錶情、肢體語言和語調變化，從而捕捉其真實情緒，並作齣恰當的迴應。同時，本書也強調自我情緒的覺察和調控，避免負麵情緒成為溝通的絆腳石。 動機與需求： 理解個體行為背後的動機至關重要。本書將介紹馬斯洛需求層次理論、成就動機理論等，幫助讀者分析不同情境下人們的行為動力。無論是說服客戶，還是激勵團隊，瞭解對方最深層的需求，纔能提供精準有效的溝通方案。例如，在推銷産品時，如果瞭解客戶當前最迫切的需求是安全感，那麼我們就應該強調産品的可靠性和穩定性，而不是價格的優惠。 人際吸引與關係建立： 為什麼有些人更容易獲得他人的好感？本書將探討吸引力的心理學原理，如鄰近性、相似性、互補性以及外貌吸引力等，並在此基礎上，提供在溝通中建立積極人際關係的策略。學習如何展現真誠、友善和尊重，是贏得他人信任的第一步。 第二部分：言語的藝術——精準錶達與有效說服 在深入理解他人心理的基礎上，本部分將聚焦於如何運用語言的力量，實現精準錶達和高效說服。 傾聽的藝術： 真正的傾聽並非僅僅是被動地接收信息，而是主動地理解和反饋。本書將教授積極傾聽的技巧，包括復述、澄清、提問和情感迴應，幫助讀者成為一個更齣色的傾聽者，從而建立更深層次的連接。通過積極傾聽，我們可以發現他人未曾言說的需求和顧慮，為後續的溝通打下堅實的基礎。 清晰的錶達與邏輯結構： 無論是在日常交流還是正式演講中，清晰的錶達是信息有效傳遞的前提。本書將指導讀者如何組織語言，構建清晰的邏輯框架，運用簡潔明瞭的詞匯，避免模糊不清和邏輯混亂。我們將學習如何運用故事、類比和具體事例來增強錶達的生動性和說服力。 說服的心理學原理： 本部分將深入探討影響說服效果的心理學原理，如互惠原則、承諾和一緻性、社會認同、權威以及喜好等。通過瞭解這些原理，讀者可以有意識地在溝通中運用它們，提高說服的效率。例如，在請求他人幫助時，可以先提供一些小小的幫助，遵循互惠原則，對方往往更願意迴報。 有效提問的技巧： 提問是引導對話、獲取信息、激發思考的重要工具。本書將介紹不同類型的提問（開放式、封閉式、引導式、反問式等），以及在不同溝通場景下如何運用它們，達到事半功倍的效果。通過巧妙的提問，我們可以引導對方說齣真實想法，發現潛在的阻礙，甚至幫助對方自己找到解決方案。 肢體語言與非語言溝通： 語言之外的信號同樣影響著溝通效果。本書將解析肢體語言、麵部錶情、眼神交流等非語言溝通的含義，指導讀者如何解讀他人信號，並掌握如何運用積極的非語言信號來增強溝通的說服力和親和力。 第三部分：化解分歧——衝突管理的智慧 在人際交往中，衝突在所難免。本部分將教授讀者如何有效地處理衝突，將其轉化為積極的契機。 衝突的根源分析： 瞭解衝突産生的常見原因，如信息不對稱、價值觀差異、利益衝突等，是有效管理衝突的第一步。本書將幫助讀者識彆不同類型的衝突，並分析其深層原因。 建設性的衝突處理策略： 本書將介紹多種衝突處理模式，如迴避、遷就、競爭、妥協和閤作，並重點強調閤作模式的優勢。讀者將學習如何通過有效的溝通，尋求雙贏的解決方案，化解矛盾，而非激化矛盾。 同理心在衝突中的作用： 運用同理心理解衝突各方的立場和感受，是有效化解衝突的關鍵。本書將指導讀者如何在衝突中保持冷靜，運用同理心迴應，打破僵局。 批評與反饋的藝術： 如何在不傷害對方自尊心的前提下，給予建設性的批評和反饋，是保持健康人際關係的重要技能。本書將提供有效的反饋技巧，幫助讀者成為一個更受歡迎的提建議者。 第四部分：信任的基石——建立與維護人際關係 人際關係是建立在信任的基礎之上的。本部分將探討如何通過溝通來建立和維護牢固的信任關係。 誠信與可靠性： 誠信是建立信任的根本。本書將強調在溝通中展現誠信和可靠性的重要性，以及如何通過言行一緻來贏得他人的信任。 同理心與支持： 給予他人真誠的同理心和支持，是建立情感連接、鞏固信任的重要途徑。本書將指導讀者如何在溝通中展現關心和理解，成為值得信賴的朋友和夥伴。 界限的藝術： 明確和尊重彼此的界限，是健康人際關係的重要保障。本書將探討如何在溝通中設定和維護個人界限，同時尊重他人的界限。 長期關係的維護： 建立信任不易，維護更難。本書將提供長期的關係維護策略，包括持續的有效溝通、共同成長以及危機處理等，幫助讀者建立持久而穩固的人際網絡。 本書特色 理論與實踐相結閤： 本書不僅提供瞭紮實的心理學理論基礎，更通過大量的案例分析和實踐練習，幫助讀者將理論知識轉化為實際的溝通能力。 循序漸進的係統方法： 結構清晰，內容層層遞進，從理解心理到掌握技巧，再到化解衝突和建立信任，為讀者提供瞭一個完整的學習路徑。 實用性強： 涵蓋瞭工作、生活、情感等各個方麵的溝通場景，無論是職場新人還是資深人士，都能從中獲得寶貴的啓示。 啓發性與可操作性： 引導讀者深入思考，提供切實可行的操作建議，鼓勵讀者主動實踐，不斷提升自我。 誰適閤閱讀本書？ 渴望提升人際交往能力，建立更和諧人際關係的所有讀者。 希望提高工作效率，在職場上獲得更多發展機會的職場人士。 在溝通中遇到瓶頸，希望突破自我，提升影響力的管理者和領導者。 希望更好地理解他人，建立更深層次情感連接的傢庭成員和伴侶。 對心理學在日常生活中的應用感興趣，希望學習如何更有效地與人溝通的每一個你。 《洞察人心：精進溝通的心理學藝術》將是你通往高效溝通的秘密武器，助你成為一個真正懂得理解他人、影響他人，並能建立深厚信任的人。

評分☆☆☆☆☆

我一直認為，語言是連接人心的橋梁。我喜歡閱讀，也喜歡思考，但當我需要將這些想法清晰地傳達給他人時，卻常常感到力不從心。這本書就像一盞明燈，照亮瞭我溝通的道路。我喜歡這本書所傳達的一種“尊重”的溝通理念，它強調要站在對方的角度去思考問題，用對方能夠理解的方式去錶達。書中關於“有效提問”的技巧，對我幫助很大。我過去總是習慣於單方麵陳述，而這本書教會我如何通過提問來引導對話，讓交流變得更加互動和深入。我尤其喜歡書中對“剋服溝通障礙”的詳細分析，它列舉瞭各種常見的溝通誤區，並給齣瞭具體的化解方法。我曾一度對公開錶達感到恐懼，甚至迴避任何需要發言的場閤。但通過閱讀這本書，我學會瞭如何識彆和管理自己的恐懼，並通過循序漸進的練習來增強信心。現在，我不再害怕錶達，反而享受在溝通中與人交流的樂趣。

評分☆☆☆☆☆

我是在一次偶然的機會下瞭解到這本書的，當時我正在為一次重要的商務談判做準備，我總是覺得自己在錶達觀點時不夠有力，缺乏說服力。這本書的標題瞬間吸引瞭我，它將心理學與口纔技巧相結閤，聽起來就非常具有深度。讀完之後，我發現這本書確實沒有讓我失望。它提供瞭一種全新的視角來看待溝通，不僅僅是語言的錶達，更是內心世界的呈現。書中關於“情緒管理”和“非語言溝通”的部分，對我啓發尤其大。我過去常常忽略肢內的重要性，這本書教會我如何通過眼神、肢體語言和語調來增強錶達的效果。作者在分析不同情境下的溝通策略時，引用瞭大量的心理學原理，讓我對溝通的本質有瞭更深刻的理解。我嘗試著運用書中提到的“錨定效應”和“對比原則”來調整自己的談判策略，效果齣乎意料的好，對方似乎更容易被我的觀點所說服。這本書的深度和廣度都超齣瞭我的預期，它不僅僅是一本“速成”的技巧書，更是一本能夠幫助我長期提升溝通能力的“指南”。

評分☆☆☆☆☆

這本書絕對是我最近的閱讀驚喜！作為一名曾經在公眾演講時緊張得手心冒汗，說話總是詞不達意的人，我真的迫切需要一本能夠係統性地指導我提升口纔的書。這本書的封麵設計就給人一種專業而親和的感覺，讓我對接下來的內容充滿瞭期待。拿到書後，我迫不及待地翻閱，立刻被它紮實的理論基礎和豐富的實踐案例所吸引。作者並沒有空談一些虛無縹緲的理論，而是深入淺齣地講解瞭心理學在口纔中的重要性，比如如何剋服緊張情緒、如何建立自信、如何理解聽眾的心理需求等等。我尤其喜歡它在講解“共情”和“積極傾聽”部分時，提供的具體練習方法，這些方法非常實用，我嘗試著在日常溝通中運用，效果真的非常明顯。以前我常常覺得和人溝通很費力，有時候甚至會因為誤解而産生隔閡，但現在我能更好地理解對方的感受，也能更清晰地錶達自己的想法。這本書不僅僅是一本口纔技巧的書，更是一本關於人際關係的書，讓我學會瞭如何與人建立更深層次的連接。

評分☆☆☆☆☆

作為一名長期從事銷售工作的人，我深知良好的口纔是業績提升的關鍵。我嘗試過很多號稱能快速提升口纔的書籍，但往往效果甚微，很多都隻是停留在錶麵。這本書的齣現，給瞭我耳目一新的感覺。它並沒有承諾所謂的“速成”，而是從更深層次的心理學角度齣發，分析瞭影響口纔的內在因素。我特彆欣賞書中關於“說服力模型”的講解，它詳細地分析瞭構成說服力的幾個關鍵要素，並提供瞭切實可行的訓練方法。我嘗試著將書中的“同理心溝通”技巧運用到客戶拜訪中，以前我總是急於推銷産品，現在我學會瞭先傾聽客戶的需求，理解他們的痛點，再有針對性地提供解決方案。這種改變讓我與客戶的關係更加融洽，也大大提升瞭成交率。這本書的價值在於它的係統性和實用性，它幫助我構建瞭一個完整的口纔提升體係，讓我看到瞭持續進步的可能性。

評分☆☆☆☆☆

我一直對語言的魅力充滿好奇，總覺得那些能夠滔滔不絕、妙語連珠的人自帶一種光環。但我自己卻是個十足的“慢熱型”，不太擅長在人群中侃侃而談。這本書的到來，恰好填補瞭我在這方麵的空白。我喜歡這本書的結構設計，它循序漸進，從最基礎的心理準備開始，逐步引導讀者掌握更高級的錶達技巧。書中關於“自信心構建”的章節，讓我第一次認識到，自信不是憑空而來的，而是可以通過一係列練習來培養的。我跟著書中的練習，每天進行自我肯定和積極的心理暗示，雖然過程有些挑戰，但確實能感受到內心的變化。最讓我驚喜的是，書裏還專門講解瞭如何運用“故事化思維”來增強錶達的吸引力。我過去總是習慣於平鋪直敘，聽起來枯燥乏味，現在我學會瞭如何將枯燥的事實融入生動的故事中，讓我的錶達更具感染力。這本書不僅僅教會瞭我“說什麼”，更教會瞭我“如何說”，讓我覺得溝通變得有趣起來。