1句話能讓你事倍功半,1句話也能讓你事半功倍。
溝通的問題往往不是因為我們說錯瞭,而是因為我們想錯瞭。
少說批評,多說希望
╳ &xbsp;&xbsp;“這裏有問題!這個也不行!”
○ &xbsp;&xbsp;“如果真能那樣就好啦。我們想1想該怎麼做吧!”
“消化”憤怒,而不是1味發泄
╳ &xbsp;&xbsp;“為什麼你zoxg是這樣?給我適可而止吧!”
○ &xbsp;&xbsp;“你的話真是掃興,我感到有些落寞。”
錶達感情也要不動聲色
╳ &xbsp;&xbsp;“彆自作主張!不是早說過要*qiax匯報嗎?”
○ &xbsp;&xbsp;“沒有收到報告,難免有些睏惑。下次還請把報告交上來,好嗎?”
★日本高人氣谘詢顧問多年職業經驗zoxg結,日本知名企業指定培訓教材。轟動日韓的“說話指南”。
★會溝通的人,懂得投對方接得住的球。本書從
★阿德勒與弗洛伊德、榮格齊名,並稱心理學界三巨頭。《高效能人士的七個xi慣》作者史蒂芬?科維、人際關係學大師戴爾?卡耐基、經營管理大師大qiax研1均深受阿德勒的影響。
★阿德勒心理學已橫掃日本、taiwax地區,引*心理學類CHA*G消榜,日本**詢書榜五星推薦。
★阿德勒認為“人生的所有課題皆與人際關係有關,除此再無其他。”阿德勒心理學堪稱研究職場溝通之道的利器。本書將阿德勒心理學引入職場生活,幫你在工作生活中無往不利。
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1. Thaxk you, but xo. Thaxk»you
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&xbsp; &xbsp; &xbsp; 即便不能理解,到少陪伴身邊&xbsp;
為瞭支援日本大地震的災後重建,我曾作為誌願者qiax往青森縣。
&xbsp; &xbsp; &xbsp; 其實,麵對任何人我們都需要這樣的自知之明。煩惱和痛苦隻有*事人自己清楚,他人無從感知。在日常溝通中,套用自身的經曆和尺度的錯誤屢見不鮮,有的人對彆人的悲痛會聲
&xbsp; &xbsp; &xbsp; “我理解”“我有類似的經曆”……這些都不是對方的期望。對說話的人給予1定個人空間,這對於相互尊重和相互信任來說不可或缺。
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&xbsp; &xbsp; &xbsp; 不必代入自己,從對方立場齣發&xbsp;
“所謂共鳴,就是用對方的眼睛看,用對方的耳朵聽,用對方的心感受。”
&xbsp; &xbsp; &xbsp;“全盤地”“如實地”接收對方的話,並且加以體會,這纔符閤共鳴的定義。
&xbsp; &xbsp; &xbsp; 因此,作為聽眾,倘若我們以自身的經曆和尺度評判對方的,以自我的價值觀妄言對方的對錯的話,其實都不能算是傾聽。
&xbsp; &xbsp; &xbsp; 簡單來說,抱有共鳴的*問無外乎以下幾點:
1. 全盤接收對方的話語。
2. 不做篩選,不加評判。
3. 即便是自身不感興趣、覺得無聊的話題,依然有興趣聽
下去。
4. 盡量站在對方的立場去問。
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&xbsp; &xbsp; &xbsp; 即便不同意,依然有共鳴&xbsp;
&xbsp; &xbsp; &xbsp; “業務本身就看個人發揮。工程部已經忙得不可kai交,再加上這個任務,後續工作令人擔憂啊。”
&xbsp; &xbsp; &xbsp; 那麼,從相互尊重和相互信任的角度齣發,如何從不同的意見中尋找共鳴?
&xbsp; &xbsp; &xbsp; “原來如此。工程部的各位真是辛苦瞭!”
&xbsp; &xbsp; &xbsp; “站在你們的角度來看,我多少也能理解你們的想*。”
“你們真是辛苦啊!”從本質來說,這和復述對方的話語
差不多。
&xbsp; &xbsp; &xbsp; “站在你們的立場多少可以體會。”緊接著的評論也不是自身的主張,無非是搬齣“立場相同”的假設,繼而推測對方的感受、陳述心聲1緻的“可能性”。
&xbsp; &xbsp; &xbsp; “是啊,業務不好做啊!”“我並不這麼認為!”……與其針鋒相對,倒不如站在對方的立場,即便無*認同對方,多少可以與對方實現“共鳴”。
顯示全部信息我發現自己有一個挺頭疼的問題,就是在親密關係裏,我總是不知道怎麼說“不”,或者說“不”的時候,總會帶著一種內疚感,或者擔心對方會不高興。久而久之,就感覺自己活得特彆纍,總是想去滿足彆人的期待,但又常常忽略瞭自己的真實感受。這本書的標題“好好說話”,對我來說,就像是一道指引的光。我想,它不僅僅是關於如何與陌生人打交道,更重要的是,如何與最親近的人,比如伴侶、傢人、朋友,進行高質量的交流。我希望這本書能教我如何在錶達自己的需求和界限時,既能堅定有力,又能保持溫和與尊重,讓對方感受到我的真誠,而不是被冒犯。我尤其關注的是,書裏會不會講解如何在衝突發生時,能夠保持冷靜,並且能夠用一種更成熟的方式去解決問題,而不是像以前那樣,情緒一上來就說齣傷人的話,事後又後悔不已。我渴望通過這本書,能夠真正地學會如何“愛自己”,並且把這種“愛自己”的態度,也體現在與他人的溝通中,建立一種更健康、更平衡的人際關係。
評分作為一名長期在服務行業工作的人,我每天都需要麵對形形色色的人,處理各種各樣的問題。溝通,對於我來說,不僅僅是一種技能,更是一種生存法則。然而,現實往往是,越是努力溝通,越是容易陷入誤區。我見過太多因為溝通不暢而産生的誤解、衝突,甚至是客戶的投訴。我一直在尋找一本能夠幫助我提升溝通能力的實操性書籍,能夠讓我更清晰地理解他人的需求,更有效地錶達自己的觀點,同時又不至於引起不必要的摩擦。這本書的名字,特彆是“跟阿德勒學溝通”,一下子就抓住瞭我的眼球。我對阿德勒的“個體心理學”一直很有好感,覺得他的理論非常有洞察力,能夠直擊人性深處。我特彆希望這本書能夠將阿德勒的心理學原理,轉化為我們在日常溝通中可以輕鬆應用的技巧。比如,如何處理客戶的抱怨,如何安撫情緒激動的顧客,如何在不失禮貌的情況下拒絕不閤理的要求等等。我期待這本書能夠給我帶來一些全新的視角,讓我不再僅僅是“聽”對方說話,而是真正地“理解”對方,並且能夠用一種更具建設性的方式去迴應,從而化解矛盾,建立良好的信任關係,最終提升工作效率和客戶滿意度。
評分作為一個對人類心理學充滿好奇的普通讀者,我總是對那些能夠解釋我們行為背後動機的書籍情有獨鍾。而“好好說話-跟阿德勒學溝通”這個書名,恰好滿足瞭我探索人際互動奧秘的渴望。我一直認為,溝通不僅僅是語言的傳遞,更是一種心靈的交流,其中包含瞭無數微妙的情感和潛意識的信號。我期待這本書能夠深入淺齣地講解阿德勒心理學中的核心理念,比如“共同體感覺”、“自卑感與優越感”等,並將其與實際的溝通場景相結閤。我希望作者能通過豐富的案例和生動的語言,帶領我理解為什麼我們在溝通中會遇到障礙,為什麼有時候我們明明懷著好意,卻會得到負麵的反饋。更重要的是,我期待這本書能夠提供一套係統性的方法論,幫助我識彆溝通中的“陷阱”,掌握有效的溝通策略,從而提升我與他人建立深度連接的能力。我希望能在這本書中找到答案,瞭解如何能夠真正做到“好好說話”,讓每一次交流都成為一次積極的體驗,而不是一場無聲的消耗。
評分我一直是個不太擅長在公眾場閤發言的人,每次遇到需要錶達自己的觀點的時候,都會緊張得不行,語無倫次,甚至腦子一片空白。這種狀況,讓我錯失瞭不少機會,也讓我覺得自己不夠自信,不夠有能力。這本書的名字,特彆是“好好說話”,就像是為我量身定做的一樣。我非常好奇,阿德勒的心理學理論,究竟是如何與“好好說話”這件事情聯係起來的。我希望這本書能夠從心理學的角度,幫我解開我在溝通上的“心結”,讓我明白為什麼我會如此恐懼錶達,以及如何剋服這種恐懼。我期待書中能夠提供一些具體的練習和方法,比如如何構建清晰的邏輯,如何運用恰當的語言,如何控製自己的緊張情緒,如何在演講或辯論中自信地錶達自己的觀點。我希望通過閱讀這本書,我能夠獲得一種全新的認知,讓我相信自己能夠成為一個更自信、更有效的溝通者,並且能夠運用這種能力,在工作和生活中取得更大的成就,不再因為害怕開口而止步不前。
評分這本書的封麵設計就很有意思,樸實無華,但又不失沉靜的力量,仿佛在暗示著書的內容不會是那種浮誇的“速成技巧”,而是要深入骨髓地去理解溝通的本質。我一直覺得,溝通這件事,看起來簡單,但真正做起來卻難如登天。多少次,因為一句話沒說對,關係就僵瞭;多少次,想錶達善意,卻弄巧成拙,反而惹人生厭。這本書恰好就觸及瞭我最深的痛點,我渴望找到一種方法,一種能夠真正連接人心的溝通方式。書名裏的“好好說話”,聽起來很樸素,但背麵蘊含的卻是阿德勒心理學的智慧,這讓我非常期待,想知道這位心理學大師是如何剖析溝通的,又會給我們帶來怎樣的啓發。我不是心理學專業齣身,但對人際關係和自我成長有著天然的興趣,所以,這本書對我的吸引力是巨大的,我希望能從中獲得一些切實可行的方法,讓我的生活因為更好的溝通而變得更順暢、更溫暖。我尤其好奇,書裏會不會分享一些具體的案例,或者一些可以立刻實踐的練習,來幫助我們這些“溝通小白”也能逐步掌握“好好說話”的秘訣。
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