心理学与高效沟通 9787518006823 中国纺织出版社

心理学与高效沟通 9787518006823 中国纺织出版社 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

丁颢 著
图书标签:
  • 心理学
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  • 行为心理学
  • 沟通艺术
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店铺: 晚秋画月图书专营店
出版社: 中国纺织出版社
ISBN:9787518006823
商品编码:29636770110
包装:平装
出版时间:2016-03-01

具体描述

基本信息

书名:心理学与高效沟通

定价:29.80元

作者:丁颢

出版社:中国纺织出版社

出版日期:2016-03-01

ISBN:9787518006823

字数:

页码:

版次:1

装帧:平装

开本:16开

商品重量:0.4kg

编辑推荐


沟通中的多数难题,都源于彼此的心理隔膜,乃至对心理学知识的过于生疏。将人际沟通的问题放在心理学的鱼缸里,一切都将变得清澈明了,烦恼自消。《心理学与高效沟通》助你架起沟通的桥梁,搭乘心理学快轨,破解人性密码,剖析交流心理,呈现行为奥秘,阐释沟通技巧,提炼沟通要素,把握沟通脉搏。让交往知人知面又知心,让沟通轻松高效又见效。

内容提要


沟通,是人与人交往的基础,在交际的博弈中,沟通能力强的人必定会是胜利一方。然而,高明的沟通者离不开心理学知识的帮助,一个能够把心理学 与沟通技巧结合起来的人,一定是人际交往的高手。《心理学与高效沟通》通过精彩的案例,解析心理学在沟通过程中的重要作用,运用心理学的实战分析,教会读者了解他人、看清形势、巧妙开口,与他人进行高效沟通,从而使自己在生活与工作的人际交往中更加轻松自如、左右逢源。

目录


作者介绍


文摘


序言



《深度倾听:解开关系与理解的密码》 内容简介 在信息爆炸、节奏飞快的现代社会,我们比以往任何时候都渴望建立更深层次的联结,渴望被理解,也渴望真正理解他人。然而,现实中,误解、隔阂、冲突却屡见不鲜。我们常常发现自己陷于无效的沟通旋涡,话语如石沉大海,情感被误读,关系因此受到侵蚀。 《深度倾听》正是为了回应这种普遍而迫切的需求而诞生的。这本书并非一本“如何说话”的指南,而是一次关于“如何倾听”的深刻探索。它将带领读者走进一个全新的沟通维度,揭示看似简单实则至关重要的倾听艺术,以及如何通过精进倾听能力,来化解矛盾、增进理解、构建牢固而和谐的人际关系。 本书的核心观点在于:真正的沟通,始于有效的倾听。我们的大脑总是在不断地思考、评判、准备回应,却很少真正静下心来,用全身心去接纳和理解对方的每一个字词、每一丝情绪、每一个潜在的意图。这种“听而不闻”的状态,是我们沟通障碍的根源。《深度倾听》将从根本上挑战我们习以为常的沟通模式,引领我们进行一场彻底的自我觉察和能力重塑。 本书将围绕以下几个关键主题展开: 倾听的本质与误区: 什么是真正的倾听?它不仅仅是听到声音,更是理解其背后的意义和情感。 我们常见的倾听误区有哪些?例如:被打断、急于下结论、心不在焉、只听自己想听的、过度共情或冷漠。 倾听的“四个层次”:听见事实、听见感受、听见需求、听见潜台词。我们将逐层剖析,帮助读者识别自己在不同情境下的倾听表现。 觉察与克服倾听障碍: 识别我们内在的“噪声”:偏见、预设、情绪干扰、自我中心思维。 如何训练“专注力”:放下手机,关闭干扰,将注意力完全集中在说话者身上。 学习“暂停”的艺术:在回应前给予思考和消化的空间,避免冲动反应。 超越“听觉”的感知:观察对方的非语言信号——肢体语言、面部表情、语调变化,它们往往比语言更能揭示真相。 积极倾听的实践技巧: 确认性倾听: 通过复述、提问来确保你准确理解对方的意思。“所以,你的意思是……”,“我理解得对吗,你感到……”。 共情式倾听: 站在对方的角度,尝试感受他们的情绪,并适当地表达理解。“听起来你真的很沮丧。”,“我能想象这有多让你担忧。” 探究式倾听: 提出开放式问题,引导对方更深入地表达。“关于这一点,你能再多说一点吗?”,“你当时是什么感觉?” 建设性反馈: 在恰当的时机,以尊重和支持的方式提供反馈,聚焦于行为而非人身攻击。 倾听在不同关系中的应用: 亲密关系: 如何通过倾听化解伴侣间的误解,重建信任,深化情感联结。 家庭教育: 如何倾听孩子的心声,理解他们的需求和困惑,成为更好的父母。 职场沟通: 如何倾听同事、下属和上级的意见,提高团队协作效率,建立积极的工作氛围。 社交互动: 如何在朋友、陌生人之间运用倾听技巧,拓展人脉,让每一次交流都充满价值。 超越倾听的沟通智慧: 当倾听遇到冲突:如何运用倾听技巧来缓和紧张局势,找到共同点,寻求解决方案。 倾听与同理心:将同理心注入倾听,让对方感受到被看见、被尊重。 倾听与自我表达的平衡:在倾听的同时,如何清晰、有效地表达自己的观点和感受,实现双向沟通。 将倾听内化为一种习惯:如何在日常生活中持续练习,让深度倾听成为一种自然而然的行为模式。 《深度倾听》不仅是一本理论性的著作,更是一本充满实践指导的书籍。书中将穿插大量真实的案例分析,从日常对话到棘手的情境,带领读者一步步学习和掌握倾听的艺术。每一章都设计有思考题和练习,鼓励读者将所学立即付诸实践,在自我探索和互动中获得成长。 阅读《深度倾听》,你将不仅学会“听”,更学会“懂”;你将不仅理解他人,更理解沟通的深层机制;你将不仅改善人际关系,更提升生命的品质。这是一次关于理解、关于联结、关于爱与智慧的旅程,它将为你打开一扇通往更美好世界的大门。 为什么这本书是您需要的? 解决实际问题: 您是否经常感到沟通不畅,被误解,或者与人发生不必要的争执?这本书提供了切实可行的方法来改变这一切。 提升关系质量: 无论是爱情、亲情、友情还是工作伙伴关系,良好的倾听都是维系和深化关系的金钥匙。 增强个人影响力: 善于倾听的人更能赢得信任和尊重,从而在各个领域展现出更强的领导力和影响力。 促进自我成长: 倾听的过程也是一次深刻的自我反思,它帮助我们更好地认识自己,理解自己的情绪和需求。 应对复杂社会: 在日益多元和充满挑战的社会环境中,倾听能力是我们构建和谐人际网络、应对复杂情况的基石。 《深度倾听》将颠覆你对沟通的认知,让你发现,原来世界可以如此清晰,关系可以如此融洽,生活可以如此和谐。现在,就让我们一起,开启这段发现倾听力量的非凡旅程吧!

用户评价

评分

收到这本《心理学与高效沟通》时,我原本期待它能像一本教科书一样,系统地讲解心理学的基本理论,然后逐条分析沟通中的各种场景,最后给出具体的技巧。然而,这本书的呈现方式却出乎意料地灵活和贴近生活。它没有一开始就堆砌大量晦涩难懂的心理学名词,而是选择从一些非常日常的、我们每个人都可能经历过的沟通困境入手,比如,“为什么我明明说得很清楚,对方还是误解了?”、“如何才能让别人心甘情愿地听取我的意见?”、“在团队合作中,怎样才能避免不必要的摩擦?”等等。作者的笔触很细腻,他能敏锐地捕捉到我们内心深处那些说不清道不明的感受,并将它们与一些心理学概念巧妙地联系起来。我特别喜欢书中提到的“非暴力沟通”的原则,它强调的是倾听和表达内心的真实感受,而不是指责和评判,这真的让我豁然开朗。以前我总以为沟通就是把话说出去,说得有道理,但这本书让我意识到,沟通更是关于如何建立连接,如何理解对方,以及如何用一种更有同理心的方式去表达自己。它让我开始反思自己平时的沟通习惯,发现原来很多时候,我们制造的隔阂并不是因为话语本身,而是因为我们说话时的态度和方式。这本书没有直接教你“做什么”,而是引导你去“思考为什么”,这种由内而外的改变,比单纯的技巧学习更具力量。

评分

不得不说,这本书的内容编排得相当有巧思。它不像我之前读过的某些心理学书籍,上来就抛出一堆理论,让人生畏。这本书的切入点非常独特,它从“人为什么会这样想,为什么会那样做”这个根本性的问题出发,然后慢慢引申到沟通的层面。我特别欣赏它在分析复杂心理现象时,所使用的类比和故事。比如,在讲到“认知失调”时,作者引用了一个非常贴切的生活场景,一下子就让我理解了这个概念的内涵,并且能联想到自己生活中也曾出现过类似的情况。这本书最吸引我的地方在于,它不仅仅停留在理论层面,而是强调“实践”的重要性。书中提供了很多可以立即尝试的练习和反思题,让我有机会将学到的知识应用到实际生活中,并观察效果。这种“学以致用”的模式,让学习过程变得更加有趣和有效。它让我觉得,学习心理学和提升沟通能力,并不是一件遥不可及的事情,而是可以通过日常的点滴积累,逐渐实现的。

评分

拿到这本《心理学与高效沟通》,我并没有立刻把它当做“案头必读”,而是把它放在床头,利用睡前的时间随意翻阅。没想到,这种碎片化的阅读方式,反而让我收获颇丰。书中并没有一开始就设置阅读门槛,而是用一种非常平易近人的语言,去探讨一些深奥的心理学原理。我特别喜欢其中关于“情绪管理”和“同理心”的章节,作者用了很多生动形象的比喻,将抽象的心理概念具象化,让我一下子就能抓住重点。比如,在讲到如何处理冲突时,它并没有简单地说“保持冷静”,而是详细分析了情绪是如何产生的,以及在冲突发生时,我们的大脑会做出怎样的反应,然后才给出一些具体的应对策略。这种深入的剖析,让我对自己的情绪有了更深的认识,也知道在面对棘手情况时,该如何调整自己的心态。而且,这本书的排版也很舒服,字体大小适中,留白也恰到好处,阅读起来不会有压迫感。它更像是一本可以随时翻开,并从中获得启发的生活指南,而不是一本需要刻苦钻研的学术著作。

评分

这本书的章节设计很有意思,它不像很多心理学书籍那样按照学科分支来划分,而是围绕着“沟通”这个核心,从不同的角度去切入。比如,它有一章专门讲“倾听的艺术”,不仅仅是告诉你竖起耳朵听,而是深入分析了倾听时我们大脑里在发生什么,有哪些心理陷阱会阻碍我们真正听到对方的话,以及如何才能做到“全神贯注”的倾听。我还发现,书中很多例子都来自真实的生活场景,有职场上的同事沟通,有家庭里的亲子交流,甚至还有朋友间的误会化解。这些贴近生活的案例,让我更容易产生代入感,也更容易理解作者想要传达的理念。我尤其印象深刻的是关于“积极反馈”的部分,它不再是简单地说“你做得很好”,而是教你如何具体地指出对方的优点,并说明这些优点带来的积极影响。这不仅能增强对方的自信心,还能让他们更愿意重复这种积极行为。读这本书的过程,就像是和一位经验丰富的心理咨询师在对话,他能温和地引导你发现自己的问题,并提供切实可行的解决方案,而不是生硬地给你贴标签或者下定义。它让我明白,高效沟通并非与生俱来的天赋,而是一门可以通过学习和实践来不断提升的技能。

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阅读《心理学与高效沟通》的过程,更像是一次自我探索的旅程。我之前总以为沟通是两个人之间的事情,是语言的交换,但这本书让我意识到,沟通的起点和终点都在我们自己身上。它深入探讨了“自我认知”在沟通中的重要性,比如,了解自己的思维模式、情绪触发点,以及沟通风格,才能更好地理解他人,并与他人建立有效的连接。书中很多关于“非语言沟通”的分析也非常到位,例如,眼神的交流、肢体语言的细微变化,甚至沉默,都可能传递着比语言更丰富的信息。我以前很少关注这些细节,读完这本书后,我开始有意识地去观察周围人的非语言信号,也开始反思自己传递出去的非语言信息是否与我的意图一致。它让我明白,很多时候,我们看似合理的解释,在对方看来可能完全是另一回事,这很大程度上源于我们未能有效解读和运用非语言沟通。这本书不仅仅是教你如何“说”,更是教你如何“听”,如何“看”,如何“感受”,从而实现更深层次的理解与连接。

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