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石翠兰 著

图书标签:

• 职场心理学
• 办公心理
• 人际关系
• 情绪管理
• 压力应对
• 沟通技巧
• 职业发展
• 工作效率
• 心理健康
• 行为心理学

店铺： 炫丽之舞图书专营店

出版社： 企业管理出版社

ISBN：9787802552449

商品编码：29657607405

包装：平装

出版时间：2009-10-01

基本信息

书名：办公室心理学

定价：36.00元

作者：石翠兰

出版社：企业管理出版社

出版日期：2009-10-01

ISBN：9787802552449

字数：

页码：

版次：1

装帧：平装

开本：16开

商品重量：0.499kg

编辑推荐

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一把解析人性、破译性格密码的钥匙！一套玩转人际关系的实用工具！一种自我认知和领导他人的实用艺术！
复杂的办公室中，如何建立融洽的人际关系？莫测的职场中，如何让自己游刃有余？沉浮的商海中，如何掌好事业之舵？走进本书，你就会找到答案！

内容提要

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九型人格是一种精妙的性格分析工具，为个人修养与自我提升提供深入的洞察力，旨在揭示人们内在深层的价值观和注意力焦点，发掘自身的潜力，走上的职场晋升之路。
人缘是机遇的催产素，人缘是情报的收集站。任职场中营造良好的人际关系，获得好人缘，是我们取得成功的必修课。
本书基于心理学的知识，为身处办公室中的各类职场人士提供处理复杂人际关系的有效指南；为个人如何走卜晋升之路指明方向；也为企业了解职员个性，充分利用其长处，用较小的人力资本赢取较大的价值回报提供r宝贵建议。

目录

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作者介绍

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文摘

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序言

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办公室心理学：洞悉职场人心的艺术 在现代社会，我们一生中有近三分之一的时间是在办公室度过的。这个由钢筋水泥构建的空间，却承载着我们最复杂的情感，最深刻的思考，以及最激烈的竞争。它不仅仅是工作的场所，更是一个微缩的社会，人与人之间的互动、情感的流动、决策的形成，无不受到心理学的深刻影响。 《办公室心理学》这本书，正是为了帮助你在这个充满挑战的职场环境中，更好地理解自己，洞察他人，从而提升工作效率，构建和谐人际关系，最终实现个人价值最大化而诞生的。它并非一本枯燥的学术著作，而是以通俗易懂的语言，结合大量贴近现实的案例，深入浅出地剖析了办公室中普遍存在的心理现象，并提供了切实可行的应对策略。 一、认识你自己：职场中的自我觉察 在踏入职场的那一刻，我们就开始了与“自己”的深度对话。办公室心理学的第一步，便是帮助你进行深刻的自我觉察。 你是谁？你的职场性格是怎样的？ 我们每个人都有自己独特的性格特质，这些特质在不同程度上影响着我们在工作中的表现。你是倾向于内向还是外向？是偏向细节还是宏观？是喜欢独立思考还是团队协作？了解自己的性格特点，能帮助你找到最适合自己的工作方式，以及在团队中扮演最恰当的角色。书中将详细介绍常见的性格类型理论，如MBTI、DISC等，并引导你进行自我评估，发掘自身优势，规避劣势。 你的情绪是如何影响你的工作的？ 办公室是一个情绪的竞技场。焦虑、压力、沮丧、喜悦……这些情绪如同无形的推手，影响着我们的判断、决策和行为。学会识别和管理自己的情绪，是提升职场情商的关键。我们将探讨情绪的来源、表现形式，以及如何通过正念、放松技巧、认知重构等方法，在压力之下保持冷静，在顺境中保持谦逊。 你的动机和目标是什么？ 驱动我们在职场前进的，不仅仅是薪资和晋升，更深层次的满足感、成就感、归属感同样至关重要。理解自己的内在动机，明确自己的职业目标，能够帮助你更好地规划职业生涯，并在日复一日的工作中找到持久的动力。书中将深入剖析各种激励理论，帮助你找到属于自己的“职场燃料”。 你的工作习惯和效率如何？ 拖延症、完美主义、注意力分散……这些“职场顽疾”会严重阻碍你的工作效率。我们将探讨这些不良习惯的心理根源，并提供科学的时间管理方法、任务分解技巧、以及如何打造高效的工作流程，让你告别低效，拥抱高效。 二、洞察他人：解码同事与领导的内心世界 职场并非孤岛，你不是一个人在战斗。理解和处理好人际关系，是通往职场成功的另一条重要路径。 如何理解不同类型的同事？ 办公室里有各种各样的人：积极进取的伙伴、小心谨慎的合作者、甚至是偶尔出现摩擦的“刺头”。了解他们的行为模式和潜在动机，能够帮助你更好地与他们合作，化解矛盾，建立互信。本书将剖析不同“职场人格”，例如“办公室政治家”、“信息收集者”、“团队润滑剂”等，并提供与其有效互动的策略。 如何与你的领导建立良好的工作关系？ 领导的喜好、期望以及管理风格，直接影响着你的工作体验和职业发展。学会观察和理解你的领导，并以他们能够接受和认可的方式进行沟通和汇报，是至关重要的。我们将探讨领导力心理学，分析不同领导风格，并为你提供与领导有效沟通的技巧，包括如何理解他们的指令，如何提出你的想法，以及如何获得他们的支持。 如何识破办公室里的“潜规则”和“社交信号”？ 办公室里除了明面上的规章制度，还存在着许多微妙的社交信号和不成文的规则。学会解读这些“潜规则”，能够帮助你更好地融入团队，避免不必要的误会和冲突。书中将介绍非语言沟通的重要性，例如肢体语言、面部表情，以及如何通过观察来判断他人的真实意图。 如何应对职场中的冲突与挑战？ 办公室冲突在所难免，关键在于如何以建设性的方式处理。本书将探讨冲突的根源，并提供多种冲突解决策略，包括积极倾听、换位思考、协商与妥协等，帮助你化解矛盾，重建合作。 三、优化环境：打造高效和谐的办公室生态 一个良好的办公室环境，是提升工作效率和幸福感的基石。本书将从心理学的角度，为你提供打造理想工作空间的建议。 如何提升团队协作效率？ 团队的力量是无穷的。学习如何建立高效的团队沟通机制，如何分配任务，如何激发团队成员的创造力，如何处理团队中的意见分歧，是提升团队整体绩效的关键。我们将探讨团队动力学，分析团队建设的有效方法，并提供促进团队成员之间良性互动的技巧。 如何创造一个积极向上的工作氛围？ 积极的工作氛围能够激发员工的潜能，提升工作满意度。本书将介绍如何通过营造开放的沟通环境、鼓励创新、认可贡献等方式，来建设一个充满活力的办公室文化。 如何应对工作压力和倦怠？ 长期的高压工作环境容易导致身心疲惫。我们将探讨工作压力和倦怠的心理机制，并提供实用的减压方法，例如建立工作与生活的界限、寻求支持、培养兴趣爱好等，帮助你保持良好的工作状态。 如何提升决策质量？ 办公室里的决策无处不在，从个人任务的安排到团队项目的推进，都需要做出明智的选择。本书将介绍常见的决策偏见，例如锚定效应、确认偏误等，并提供提高决策效率和准确性的方法。 《办公室心理学》不仅仅是一本工具书，更是一场自我探索的旅程。 它将引导你从更深层次理解职场中的人与事，让你不再是被动地卷入各种纷扰，而是能够主动地驾驭自己的职业生涯。无论是刚刚步入职场的青涩新人，还是经验丰富的老将，都能从中获得启发和力量。 翻开这本书，你将学会： 识别并管理你的职场情绪，告别焦虑与压力。 洞察同事和领导的真实意图，建立更有效的沟通。 化解职场冲突，构建和谐的人际关系。 提升你的个人效率，告别拖延与低效。 理解团队协作的奥秘，成为更出色的团队成员。 打造积极乐观的工作心态，享受职场生活。 在现代社会，心理学不再是遥远的学科，而是与我们息息相关的生活指南。《办公室心理学》将带你走进这个充满智慧的领域，让你在职场中游刃有余，成为一个更受欢迎、更成功、更幸福的职场人。 这是一本让你在办公室里“看得更清，做得更好”的实用指南，等待你去探索和实践。

评分☆☆☆☆☆

这绝对是一本能让你在职场上“少走弯路”的书！我一直觉得，在办公室里，光有专业技能是不够的，人际关系的处理同样重要，甚至有时候更为关键。《办公室心理学》这本书，恰恰点明了这一点，并且用非常科学、严谨但不失趣味的方式，解读了职场中的各种人际现象。它里面关于“群体动力学”和“领导力风格”的分析，让我对团队的运作有了全新的认识。我开始理解为什么有些团队能够高效协作，而有些团队却总是内耗不断；也让我明白，领导者的风格对团队士气和工作效率有着多么大的影响。作者并不是简单地罗列理论，而是通过大量的案例分析，让你亲身感受到这些心理学原理是如何在日常工作中发挥作用的。这本书让我学会了如何更有效地进行沟通，如何理解团队成员的诉求，以及如何在复杂的职场环境中，保持积极的心态和清晰的头脑。它不仅仅是一本书，更像是一个随时可以翻阅的“职场导航仪”，指引我更好地理解和应对工作中的种种挑战。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是打开了我工作生活的新视角！我一直以为职场上的那些勾心斗角、人际摩擦只是运气不好或者自己不够圆滑，读完《办公室心理学》，我才发现原来背后有着如此深刻的心理学原理在支撑。比如，书中对于“归因错误”的解释，让我恍然大悟，原来很多时候我们对他人的负面评价，并不是因为对方真的有问题，而是我们自己基于固有认知和情绪在解读，甚至会因为一次的失败就将原因全盘归咎于个人能力，而忽略了环境、团队协作等诸多因素。作者用了很多贴近生活的案例，比如同事之间的信息传递失真，或者领导在分配任务时产生的误解，都让我深有体会。我甚至开始反思自己过去在团队中犯的一些错误，比如在面对意见不合时，总是急于证明自己是对的，而忽略了倾听和理解对方的立场。这本书教会我，与其抱怨，不如去理解，理解了人性，理解了群体行为，才能更好地在这个复杂的人际环境中生存和发展。它不是一本教你如何操纵他人，而是让你更清晰地认识自己和他人，从而做出更明智的决策。我强烈推荐给所有在职场中感到迷茫或者想要提升自己人际交往能力的朋友们。

评分☆☆☆☆☆

老实说，我一开始对这类“心理学”的书有点抵触，总觉得会充斥着一些空洞的理论和不知所云的专业术语，但《办公室心理学》这本书完全颠覆了我的看法。它更像是一本“职场生存指南”，而且是用一种非常接地气、幽默风趣的方式来呈现。我最喜欢的是关于“权力动态”的那一部分，它不像我之前读过的那些理论书籍那样枯燥，而是通过生动的例子，比如办公室里的小团体是如何形成的，不同层级的人在沟通中会展现出哪些不同的行为模式，甚至是如何在无形中影响决策的。读这本书的时候，我经常会联想到自己公司里发生的一些事情，仿佛作者早就洞察了一切，然后把这些隐藏的规则一一揭示出来。它让我意识到，在职场中，很多时候我们以为的“公平”或者“能力至上”，其实都被各种隐性的权力因素所影响。这本书并不是教你如何去争夺权力，而是让你看透这些权力关系，从而更好地保护自己，或者在适当的时候抓住机会。而且，作者的语言风格非常轻松，读起来一点压力都没有，时不时还会被一些小故事逗乐，可以说是寓教于乐的典范。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我买这本书的时候，并没有抱太大的期望，想着就是随便翻翻，了解一下办公室里的那些“人情世故”。但没想到，它真的给了我很多惊喜。这本书没有那种故弄玄虚的理论，更没有教你一些虚头巴脑的“成功学”。它更多的是从我们日常工作中最常遇到的困境出发，比如如何处理棘手的同事关系，如何在会议上清晰地表达自己的观点，如何应对来自上级的压力等等。《办公室心理学》提供了很多实用的方法和技巧，而且这些方法都是基于对人性的深刻洞察。让我印象最深刻的是关于“情绪管理”的部分，它不仅仅是告诉你不要生气，而是教你如何识别自己的情绪，如何理解他人情绪背后的原因，以及如何在情绪激动的时候做出理智的反应。读这本书的时候，我经常会想起自己过去的一些冲动行为，然后开始反思，如果当时读了这本书，或许就能避免一些不必要的麻烦。它让我在面对职场中的各种挑战时，多了一份从容和自信。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我的感觉就像是给我打开了一扇窗，让我得以窥见办公室里那些不为人知的“潜规则”和人们行为背后的深层动机。我一直以来都对职场中一些现象感到困惑，比如为什么有些人明明能力很强，却总是得不到晋升？为什么有些项目进展得异常顺利，而有些却总是磕磕绊绊？《办公室心理学》这本书用心理学的视角，提供了一种全新的解读方式。它不仅仅是停留在表面的行为观察，而是深入探讨了人们在压力、竞争、合作等情境下产生的心理变化。我特别印象深刻的是关于“自我效能感”和“认知失调”的章节，这些理论解释了为什么有些人面对挑战会越挫越勇，而有些人则会选择逃避；也解释了为什么我们有时会为了维护自己的信念，即使面对相反的证据，也固执己见。作者用非常通俗易懂的语言，结合大量的实际案例，将这些复杂的心理学概念变得鲜活起来，让我仿佛置身其中，去体会那些情境下的心理博弈。读完这本书，我对自己和同事们都有了更深的理解，也更加明白如何在职场中更好地进行沟通和合作，避免不必要的冲突。