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张然著 著

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店铺： 博学精华图书专营店

出版社： 中国纺织出版社

ISBN：9787506476560

商品编码：29730350370

包装：平装

出版时间：2011-10-01

基本信息

书名:现代礼仪规范教程

：29.80元

售价：20.3元,便宜9.5元,折扣68

作者:张然著

出版社：中国纺织出版社

出版日期：2011-10-01

ISBN：9787506476560

字数：227000

页码：255

版次：1

装帧：平装

开本：16开

商品重量：0.454kg

编辑推荐

内容提要

　　本书内容简介：礼仪就在你的身边，伴你工作、伴你生活、伴你学习和成长。你只要与人打交道，不论在什么场合，都得知礼、识礼、讲礼、施礼、敬礼和回礼。不懂礼仪，会让你时时尴尬，处处难堪，有时一个无礼的小动作也可能会扭转别人对你的认识，甚至毁掉你的大好前程。我们常说“你的形象价值百万”，这个形象不仅指衣着打扮，还涉及言行举止等礼仪的各个方面。如果说人生中哪门学问时刻与人相关，那么非礼仪莫属。

目录

作者介绍

文摘

序言

《待人处事智慧：古今交融的社交指南》 在这个日益复杂和多元化的社会中，如何游刃有余地与人相处，建立良好的人际关系，已成为一项至关重要的生存技能。然而，许多人在面对社交场合时，常常感到无所适从，不知如何得体地表达自己，也不清楚如何解读他人的意图。本书《待人处事智慧：古今交融的社交指南》正是为了弥合这一鸿沟而诞生的。它不是一本教条式的规则手册，也不是一本枯燥的理论说教，而是一次深入人心的探索之旅，旨在帮助读者理解社交的本质，掌握有效的沟通技巧，并在实践中培养出一种发自内心的、真诚待人的处事哲学。 本书的独特之处在于，它巧妙地将中国传统文化中源远流长的礼仪精髓与现代社会的最新发展相结合。我们深知，古人的智慧并非陈旧过时，而是历经岁月沉淀，依然闪耀着人性的光辉。例如，“己所不欲，勿施于人”的古训，在现代沟通中依然是建立同理心和尊重他人的基石。同样，尊重长辈、感恩之心等传统美德，在任何时代都具有不可替代的价值。本书将这些宝贵的传统智慧，用现代人易于理解和接受的方式进行阐释，并结合当下社会交往的实际情境，提出切实可行的建议。 与此同时，我们也关注到现代社会日新月异的变化。社交媒体的兴起、跨文化交流的频繁、职场人际关系的复杂化，都对我们的社交能力提出了新的挑战。本书不会回避这些现实问题，而是积极探索如何在虚拟与现实、东方与西方、传统与现代之间找到平衡点。我们会探讨如何在网络世界中保持礼貌和尊重，如何在多元文化背景下进行有效沟通，如何在竞争激烈的职场中展现出专业和亲和力。 全书分为四个主要部分，层层递进，系统地构建读者的待人处事能力。 第一部分：洞察社交的本质——理解人心的艺术 这一部分将从根本上帮助读者理解人际交往的深层逻辑。我们将深入探讨人性的基本需求，如被尊重、被理解、被接纳等，并分析这些需求如何在社交互动中得以满足或被忽视。我们会学习如何识别和理解他人的情绪，如何通过观察肢体语言和微表情捕捉非语言信息，从而更准确地把握对话的真实意图。 人性的需求与社交的基石： 探讨马斯洛需求层次理论在社交中的体现，以及如何通过满足他人的基本心理需求来建立亲近感。 倾听的艺术——超越语言的沟通： 强调主动倾听的重要性，学习如何提问以激发对方的表达，以及如何通过复述和反馈来确认理解。 非语言的密码——解读肢体语言的玄机： 分析常见的肢体语言信号，如眼神交流、面部表情、姿势和手势，并教导读者如何运用积极的非语言信号来增强自信和亲和力。 同理心的力量——站在对方的角度看问题： 探讨同理心的培养方法，以及如何在理解他人感受的基础上进行回应，从而化解矛盾，增进理解。 真诚与信任——建立稳固人际关系的基石： 分析真诚在社交中的不可替代性，以及如何通过信守承诺、言行一致来赢得他人的信任。 第二部分：言谈有道，举止得体——打造优雅的沟通形象 这一部分将聚焦于具体的沟通技巧和行为规范。我们将学习如何在不同场合下选择恰当的言辞，如何用积极的语言化解尴尬，如何通过得体的举止展现个人的修养。从日常问候到正式演讲，从朋友聚会到商务谈判，本书都将提供实用的指导。 开口的智慧——如何说才能被听见、被喜欢： 学习如何组织语言，清晰、简洁、有条理地表达自己的观点。探讨积极语言的运用，如何避免消极、抱怨和指责性的言辞。 拒绝的艺术——委婉而坚定的沟通： 学习如何在不伤和气的前提下拒绝他人的不合理要求，以及如何表达自己的立场，维护自己的权益。 赞美与批评的尺度——锦上添花与雪中送炭： 探讨真诚赞美的技巧，如何让赞美恰到好处，而不是流于形式。学习如何进行建设性的批评，以促进对方的进步，而非打击其自信。 幽默感的力量——化解尴尬，拉近距离： 探讨幽默在社交中的积极作用，学习如何运用恰当的幽默来活跃气氛，缓解紧张情绪。 餐桌上的礼仪——品味与修养的体现： 详细介绍中西餐桌上的基本礼仪，包括就餐顺序、餐具使用、与同桌人的互动等，展现个人品味与教养。 公共场合的规范——尊重与秩序的维护： 讲解在公共交通、影院、图书馆等场所应遵守的行为规范，强调对他人的尊重和对他人的影响。 电话与网络礼仪——无形空间的沟通法则： 探讨电话沟通的注意事项，如接听、挂断、留言等。分析网络社交中的礼仪，如邮件、社交媒体、即时通讯工具的使用规范。 第三部分：情境应对，游刃有余——应对各种社交挑战 这一部分将带领读者走进真实的社交场景，分析并提供应对策略。我们将探讨如何处理冲突，如何给他人留下深刻的第一印象，如何在团队中扮演积极的角色，以及如何在面对陌生人时打开话题。 初次见面的艺术——制造良好的第一印象： 学习如何通过着装、仪表、微笑、握手等方式，在短时间内给他人留下积极的印象。 冲突化解的智慧——从对抗到合作的转变： 探讨不同类型的冲突，学习如何识别冲突的根源，并运用沟通技巧来寻求共赢的解决方案。 成为受欢迎的倾听者——让别人乐于与你交流： 深入研究如何成为一个真正能够吸引他人倾诉的听众，以及如何通过提问和回应来加深彼此的了解。 如何恰当地拒绝——维护自己的界限： 教授读者如何以礼貌、坚定的方式拒绝不合理的要求，同时不损害关系。 应对不同类型的人——理解与适应的艺术： 分析不同性格、不同背景的人，以及如何根据对方的特点调整自己的沟通方式，以达到最佳效果。 职场社交的智慧——建立专业和谐的人际关系： 探讨职场中常见的社交礼仪，如与上司、同事、下属的沟通，以及如何展现自己的专业能力和团队合作精神。 朋友间的界限与尊重——保持长久友谊的秘诀： 探讨友谊中的界限意识，如何以尊重和理解来维护长久的友谊。 第四部分：修身养性，内化于心——构建长久的待人处事之道 本书的最终目标是将这些技巧内化为读者的内在品质，使其成为一种自然而然的行为习惯。这一部分将强调自我认知、情绪管理、感恩之心以及持续学习的重要性，帮助读者建立起一种成熟、豁达、充满智慧的人生哲学。 自我认知与反思——认识自己的优点与不足： 引导读者进行自我评估，了解自己的沟通风格、行为模式以及潜在的社交障碍，并制定改进计划。 情绪管理的力量——控制情绪，而非被情绪控制： 探讨如何识别和管理自己的负面情绪，如焦虑、愤怒、沮丧，并运用积极的应对机制。 感恩与分享——播撒善意，收获幸福： 强调感恩之心在人际交往中的重要性，以及如何通过分享和付出，为自己和他人带来更多快乐。 持续学习与成长——永不止步的社交进化： 鼓励读者保持开放的心态，不断学习新的社交知识和技巧，并勇于在实践中尝试和改进。 建立个人品牌——真诚与专业的综合体现： 探讨如何在社交中展现真实的自我，并与自己的专业能力相结合，塑造积极的个人品牌。 《待人处事智慧：古今交融的社交指南》不仅仅是一本书，更是一次心灵的洗礼，一次能力的提升，一次人生观的升华。它将陪伴您在人生的旅途中，自信地前行，与他人建立起更深厚、更美好的连接，最终实现“海纳百川，有容乃大”的人生境界。无论您是刚刚步入社会的新人，还是希望进一步提升社交智慧的资深人士，本书都将是您不可多得的良师益友。它所传达的，是关于如何成为一个更受欢迎、更受尊重、更能影响他人的人的深刻洞见，是关于如何在复杂的世界中，以一颗平和、真诚的心，赢得属于自己的精彩。

评分☆☆☆☆☆

我购买这本书的初衷，是因为我一直觉得自己在一些社交场合显得有些拘谨和笨拙，特别是面对一些不太熟悉的长辈或者领导时，总是不知道该如何言谈举止才能恰到好处。这本书真的给了我很大的启发。它不仅仅是简单地列举了一些“应该做什么”和“不应该做什么”，而是更注重解释礼仪背后的逻辑和文化，让我能够理解为什么这样做是正确的。比如，在介绍朋友时，书中详细解释了如何根据身份地位来决定介绍的顺序，以及如何做到既尊重对方，又不显得生疏。还有关于着装的建议，它不是一味地要求穿多么昂贵的衣服，而是强调要根据场合和自己的身份来选择合适的服饰，做到“得体”二字。我印象最深的是关于“感谢的艺术”那一章节，它教我如何写出一封真诚又恰当的感谢信，如何通过电话或当面表达感谢，让人感受到你的真挚。读完这本书，我感觉自己仿佛拥有了一套“社交宝典”，在很多场景下都能从容应对，不再像以前那样无所适从了。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，礼仪不仅仅是那些繁文缛节，更是一种对生活的热爱和对世界的善意。这本书恰恰让我感受到了这一点。作者的笔触细腻而富有感染力，它没有生硬地灌输知识，而是通过一个个生动的故事，让我们体会到礼仪在日常生活中的重要性。比如，书中讲述了一个关于“小小的善意”如何改变人心的故事，让我深刻理解到，一个真诚的微笑，一句体贴的话语，都可能在不经意间为他人带来温暖。我还很喜欢书中关于“分享的艺术”的章节，它不仅仅是关于如何分享物质，更重要的是关于如何分享知识、经验和情感，这是一种更高层次的社交智慧。这本书也让我重新审视了自己与家人、朋友之间的关系，它提醒我要珍惜身边的每一个人，用恰当的方式去表达爱和关怀。读完这本书，我感觉自己变得更加柔软，也更加有力量去与这个世界建立更美好的连接。它不仅教会了我如何“表现”得体，更重要的是教会了我如何“感受”和“传递”真诚。

评分☆☆☆☆☆

我对这本书的评价非常高，因为它真正触及到了现代社会人际交往的核心问题。作者用一种非常平易近人的方式，将原本可能显得枯燥的礼仪知识变得生动有趣。我记得书中有一个章节详细讲解了在不同文化背景下，人们的礼仪习惯会存在哪些差异，以及我们应该如何去理解和适应这些差异。这对于我这种经常需要和不同国籍的人打交道的人来说，简直是及时雨。它让我意识到，在国际交流中，一个微小的误解都可能导致严重的后果，而掌握跨文化礼仪，则能极大地促进合作和友谊。此外，书中还提到了很多关于职场礼仪的实用技巧，比如如何进行有效的会议发言，如何写得体的商务邮件，以及如何在团队协作中扮演好自己的角色。这些内容都非常贴近我的工作实际，让我能够更快地融入工作环境，并提升自己的职业素养。总而言之，这本书内容丰富，实用性强，绝对是一本值得反复阅读的佳作。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计很简洁，配色也偏向沉稳，一开始我以为这是一本很严肃的理论书籍，但翻开之后，却发现内容深入浅出，非常贴合实际生活。作者用了很多贴近生活的例子来阐述各种礼仪规范，比如在商务场合如何得体地递名片，在社交聚会上如何进行有效的自我介绍，甚至是一些细微的用餐礼仪，比如如何正确使用刀叉，如何夹菜才显得大方。我特别喜欢其中关于“倾听的艺术”那一章，它不仅仅是教你如何不打断别人说话，更重要的是如何通过肢体语言和回应来表达你的尊重和理解，这对于提升人际交往能力非常有帮助。我平时在工作和生活中，也常常因为一些小细节而感到不够自信，这本书就像一位经验丰富的向导，一步步地教会我如何避免那些潜在的社交尴尬，如何让我在各种场合都能游刃有余。它没有那种高高在上的说教感，而是像一位朋友在耐心分享她的经验，让我觉得很受用。特别是对于初入职场的新人来说，这本书简直是必备的“救命稻草”，能够帮助他们快速适应新的环境，建立良好的第一印象。

评分☆☆☆☆☆

这本书的文字风格非常独特，没有太多华丽的辞藻，但字里行间都透露着一种成熟和智慧。它从一个非常广阔的视角来审视现代社会中的人际互动，不仅仅局限于一些表面的礼节。比如，它讨论了在信息爆炸时代，如何进行有价值的沟通，如何辨别信息，以及如何在网络社交中保持礼貌和边界。我还对书中关于“自我管理”的部分很感兴趣，它提出了在追求个人成长的同时，如何保持对他人的尊重和关怀，这是一种非常重要的平衡。作者在探讨一些复杂的社交难题时，总能提供令人耳目一新的解决方案，比如在处理人际冲突时，它鼓励我们换位思考，理解对方的立场，从而找到化解矛盾的最佳途径。这本书让我意识到，真正的礼仪不仅仅是遵守规则，更是一种内在修养的体现，它关乎同理心、责任感和对他人的基本尊重。我感觉这本书不仅仅是一本“教程”，更像是一次关于如何成为一个更受欢迎、更有影响力的人的深度探索。