互聯網時代讓你的公司脫穎而齣

互聯網時代讓你的公司脫穎而齣 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

張昌龍等 著
圖書標籤:
  • 互聯網營銷
  • 數字化轉型
  • 企業戰略
  • 創新
  • 競爭優勢
  • 品牌建設
  • 綫上增長
  • 用戶增長
  • 營銷策略
  • 商業模式
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店鋪: 英敏圖書專賣店
齣版社: 清華大學齣版社
ISBN:9787302448679
商品編碼:29776492671
包裝:平裝-膠訂
開本:128
齣版時間:2017-03-01

具體描述


內容介紹
《互聯網時代:讓你的公司脫穎而齣》:互聯網已經成為瞭這個時代的標誌,如今成為瞭各個行業發展的動力,想要依靠互聯網創業的朋友就需要瞭解這個市場的動態和qiax衛的經營模式。本書中講瞭互聯網 、020等互聯網發展的新模式,是知識社會推動下互聯網形態演進以及催生經濟社會發展的形態。用通俗的話講互聯網 就是可以加上任何傳統的商業和現代的企業,這些都可以融入到互聯網*中。

關聯推薦
(1)要迴答什麼是融閤新聞、為什麼要有融閤新聞、融閤新聞的流程是怎樣的、融閤新聞的新聞價值與報道原則有什麼變化等問題。(2)要集中力量研究融閤新聞采集與呈現所運用的媒介元素,係統分析文字、圖片、音頻、視頻等媒介元素和關鍵詞、*鏈接的運用問題。(3)需要重點研究用戶互動問題。用戶已經成為信息産銷者,成為融閤新聞生産的重要參與者,必須對用戶互動問題做係統研究和論述。(4)需要研究融閤新聞的呈現問題。&xbsp;
目錄
目錄 *1章?O2O模式*速裂變 / 21.1?“大而全”阻擋不瞭客戶流失 / 21.2?為什麼大公司越來越衰弱 / 51.3?新藍嗨:垂直細分*域 / 101.4?QQ、微信取代不瞭陌陌 / 141.5?風投機構為何熱衷於小眾平颱 / 18 *二章?個性化:大眾化嚮定製化遷移 / 222.1?原來,世界可以有多種顔色 / 222.2?1切行動以客戶為中心 / 262.3?每個用戶都想做VIP / 292.4?私人定製催生小眾服務 / 332.5?嚮用戶低頭的蘋果手機 / 352.6?為什麼經營者在模仿尚品宅配 / 39 第三章?社群經濟:1個圈子就是1座城池 / 433.1?社群特徵:高質量高頻度重閤 / 433.2?每個社群都有自己的護城河 / 473.3?互聯網思維 / 513.4?用戶需要自己的鮮明特徵 / 543.5?羅輯思維:隻做自己的小眾 / 593.6?知乎:錶達見解的地方 / 62 中篇?如何打造小而美的平颱 第四章?産品定位:用戶基因卡位 / 68 4.1?用戶屬性劃分方* / 684.2?市場並不是無限大 / 734.3?産品係列易精不易多 / 754.4?90後的消費觀念 / 794.5?隻專注於發燒友的小米 / 824.6?為什麼喬布斯時代的蘋果隻有兩種顔色 / 854.7?拉勾網:隻為IT工程師服務 / 88 第五章?産品打造:品質是1切黏性的基礎 / 935.1?*緻:1切都要無可挑剔 / 935.2?産品經理1定要有死磕精神 / 965.3?純手工:因*可*製而讓人迷戀 / 1005.4?快速迭代:Wixdow與XP係統 / 1045.5?細節製勝:産品包裝的秘密 / 106 5.6?時刻敏感:讓新技術與産品畫上等號 / 109 目錄 上篇?為多數人服務模式終結
*1章?O2O模式*速裂變 / 21.1?“大而全”阻擋不瞭客戶流失 / 21.2?為什麼大公司越來越衰弱 / 51.3?新藍嗨:垂直細分*域 / 101.4?QQ、微信取代不瞭陌陌 / 141.5?風投機構為何熱衷於小眾平颱 / 18
*二章?個性化:大眾化嚮定製化遷移 / 222.1?原來,世界可以有多種顔色 / 222.2?1切行動以客戶為中心 / 262.3?每個用戶都想做VIP / 292.4?私人定製催生小眾服務 / 332.5?嚮用戶低頭的蘋果手機 / 352.6?為什麼經營者在模仿尚品宅配 / 39
第三章?社群經濟:1個圈子就是1座城池 / 433.1?社群特徵:高質量高頻度重閤 / 433.2?每個社群都有自己的護城河 / 473.3?互聯網思維 / 513.4?用戶需要自己的鮮明特徵 / 543.5?羅輯思維:隻做自己的小眾 / 593.6?知乎:錶達見解的地方 / 62
中篇?如何打造小而美的平颱
第四章?産品定位:用戶基因卡位 / 68 &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; 4.1?用戶屬性劃分方* / 684.2?市場並不是無限大 / 734.3?産品係列易精不易多 / 754.4?90後的消費觀念 / 794.5?隻專注於發燒友的小米 / 824.6?為什麼喬布斯時代的蘋果隻有兩種顔色 / 854.7?拉勾網:隻為IT工程師服務 / 88
第五章?産品打造:品質是1切黏性的基礎 / 935.1?*緻:1切都要無可挑剔 / 935.2?産品經理1定要有死磕精神 / 965.3?純手工:因*可*製而讓人迷戀 / 1005.4?快速迭代:Wixdow與XP係統 / 1045.5?細節製勝:産品包裝的秘密 / 106 &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; 5.6?時刻敏感:讓新技術與産品畫上等號 / 109
第六章?體驗營銷:給用戶1個真場景 / 1126.1?給客戶1個使用場景 / 1126.2?讓客戶參與其中 / 1166.3?試用就是實用 / 1186.4?以客戶體驗為宗旨 / 1226.5?榖歌眼鏡、蘋果的體驗式營銷 / 1266.6?優衣庫的虛擬試衣間 / 131
第七章?後續服務:吸引客戶二次購買 / 1357.1?*今企業競爭的重要內容之1:處理客戶投訴 / 1357.2?為客戶找到解決問題的可行辦* / 1397.3?收集客戶的反饋信息 / 1427.4?口碑效應:客戶主動推薦他的朋友 / 1467.5?進行互動,讓客戶再次參與 / 1507.6?1切皆可數據化、可視化 / 154
第八章?優化流程:為“大而全”纍積動力源 / 1588.1?擴張之qiax的流程梳理 / 1588.2?新品類的設置剖析 / 1628.3?大數據引路,引入“互聯網 ” / 1678.4?品類衝突時的解決方* / 1718.5?愛屋吉屋為什麼先上嗨後北京 / 174 &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp;8.6?**網的擴張之路 / 178&xbsp;&xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp; &xbsp;下篇?突圍時代:“小而美”嚮“大而全”的裂變
第九章?從1到*,是升集不是重復 / 1849.1?復製模式必死 / 1849.2?連鎖的睏局:産量上去瞭,品質下來瞭 / 1889.3?大規模復製,小規模創新 / 1919.4?為什麼百度建立100多個研發小組 / 1949.5?慶豐包子鋪的布局之路 / 197
第十章?裂變選擇:是收購還是重建 / 20210.1?兩難選擇:收購費錢,重建費力 / 20210.2?順豐由連鎖變直營的曆程 / 20610.3?收購的三大要點 / 20910.4?重建的模式和核心 / 21310.5?榖歌的全球收購之路 / 21710.6?大肆收購的鏈傢地産 / 221
第十1章?擁抱時代:剖析BAT的成長軌跡 / 22611.1?百度的初創隊伍 / 22611.2?百度上市後的布局模式 / 23011.3?阿裏巴巴qiax期所走的彎路 / 23311.4?阿裏巴巴的全麵布局 / 23711.5?騰訊立足的社交 / 24111.6?QQ與微信占*的社交*域 / 24511.7?你的時代,也要靜靜等風來 / 249
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在綫試讀
1.3?新藍嗨:垂直細分*域 1990—2000年*1波互聯網浪潮已基本結束,誰得到瞭機遇,誰失去瞭機遇,已經很明瞭瞭。此時大傢都在思考*二波浪潮的機會在哪裏,答案就是垂直細分*域。 在2000年之qiax,我們上網都會瀏覽各種大而全的門戶網站,比如網易、搜狐,裏麵各種內容闆塊都分門彆類、應有盡有。那是不是就意味著我們不需要其他網站瞭?  實際上這些門戶網站的每1個闆塊,都齣現瞭很多垂直細分的競爭産品,比如遊戲有17173、多玩,汽車有汽車之傢、車主之傢、易車網等。甚到在這些垂直細分*域,又可以做到更細分、更精準,遊戲就齣現瞭1些專注於某個遊戲的網站、社區,比如專注於魔獸世界的*GA艾澤拉斯guo傢地理。 所以,對於現在的互聯網創業者來說,定位越精準,麵嚮的用戶群體越小,你的機會纔會越大。 1.3.1?垂直細分*域的guo內市場 目qiax的互聯網創業,已經興起瞭1股垂直細分的熱潮。*1個創業者聲稱自己的産品“解決瞭1個實際的垂直細分*域需求”的時候,必定會贏來更多的贊賞與關注。 垂直細分的産品更容易在某個具體*域推廣,更容易有明晰的商業模式,而對於*1次創業的人來說,也更容易尋找到目標客戶群體,用戶也更傾嚮於購買這個能解決特定*域需求的産品。 2007年P2P網貸進入中guo市場,2013—2014年迅速發展。截到2014年年底,全guoP2P平颱規模已接近2000傢,發展如此迅速,可見這個行業的吸引力。

1.3?新藍嗨:垂直細分*域

1990—2000年*1波互聯網浪潮已基本結束,誰得到瞭機遇,誰失去瞭機遇,已經很明瞭瞭。此時大傢都在思考*二波浪潮的機會在哪裏,答案就是垂直細分*域。

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在2000年之qiax,我們上網都會瀏覽各種大而全的門戶網站,比如網易、搜狐,裏麵各種內容闆塊都分門彆類、應有盡有。那是不是就意味著我們不需要其他網站瞭? 

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實際上這些門戶網站的每1個闆塊,都齣現瞭很多垂直細分的競爭産品,比如遊戲有17173、多玩,汽車有汽車之傢、車主之傢、易車網等。甚到在這些垂直細分*域,又可以做到更細分、更精準,遊戲就齣現瞭1些專注於某個遊戲的網站、社區,比如專注於魔獸世界的*GA艾澤拉斯guo傢地理。

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所以,對於現在的互聯網創業者來說,定位越精準,麵嚮的用戶群體越小,你的機會纔會越大。&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;

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目qiax的互聯網創業,已經興起瞭1股垂直細分的熱潮。*1個創業者聲稱自己的産品“解決瞭1個實際的垂直細分*域需求”的時候,必定會贏來更多的贊賞與關注。

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垂直細分的産品更容易在某個具體*域推廣,更容易有明晰的商業模式,而對於*1次創業的人來說,也更容易尋找到目標客戶群體,用戶也更傾嚮於購買這個能解決特定*域需求的産品。

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2007年P2P網貸進入中guo市場,2013—2014年迅速發展。截到2014年年底,全guoP2P平颱規模已接近2000傢,發展如此迅速,可見這個行業的吸引力。

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隨著行業的競爭,投資者對P2P網貸的發展也*齣瞭更高要求,之qiax的融資模式已經滿足不瞭投資者的需求,越來越多的企業kai始著手建立創新模式,整個行業朝著精細化、垂直化*域發展。其中,goxg應鏈金融,成為2015年P2P行業的重要分支。

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goxg應鏈金融是基於實力較強的核心企業,再根據企業的信用、融資能力與核心企業貿易的真實度來評估融資方的信貸資格,為核心企業*goxg服務。深挖goxg應鏈金融,將成為P2P平颱之間細化競爭的SHOU選。

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利得行就是其中之1,在guo內同行業中處於*先的水平,它結閤企業的情況和guo內的風控經驗,創建瞭外貿企業信用評估體係和貸qiax、貸中、貸後的管理體係,從而有效地防止企業的潛在風險。同時還引進瞭guo內大型的保險公司和商業保理公司,通過保險公司對産品的收賬*goxgguo外買傢資信調查並承保;通過商業保理機構對投放的産品*goxg評估及篩選,並對平颱投資人*goxg連帶責任擔保。此外,利得行還通過商業保理機構和保險公司不同程度的審核確認,將貸款人的風險降到醉低,保障投資人的收益安全。

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類似利得行的P2P細分平颱還有很多,不少平颱已經獲得瞭爆發式的增長,因為這是行業細分的大趨勢。P2P行業如此,傢電行業也是1樣。索尼(中guo)有限公司消費電子營業本部zoxg裁謝飚在2016CES期間接受《*1財經日報》記者專訪時認為,未來三五年是關鍵期,中guo也將像美guo、日本1樣成為成熟市場,索尼彩電將抓住中guo市場細分化的機遇,力爭保持在中高端*域的競爭力。

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謝飚還認為,與六七年qiax成長性的市場不同,中guo彩電市場已經告彆高速增長,轉入競爭性市場,如果1味追求份額擴張將會帶來虧損。基於中guo宏觀經濟的現狀和索尼自身的情況,他說:“我們做齣戰略選擇,做Premium(優質)市場,這是中高端市場,但我們不是隻做高端,我們也有32英寸電視。”

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新時代的市場是個性化、細分化、多元化的市場,必須做好行業細分,發揮技術優勢、*牌積澱優勢,*升客戶的忠誠度,隻有得到用戶認可、投資者認可,企業纔能持續發展。

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1.3.2?如何做垂直*域裏的“阿裏巴巴”

不少經濟學傢認為,電商進入垂直*域後將所嚮披靡。每1個細分*域都有不同的特點,正是因為專注,垂直電商纔能夠做細分*域的方方麵麵。如果做垂直電商,隻要選好瞭*域再構建1個商業模式,就可以做這個行業裏的“阿裏巴巴”。

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給大傢舉1個例子,汽車行業算是1個很大的行業,每年的産量大約有3000萬輛,保有量有1億輛,這個規模是非常驚人的。但是,由於車的單價太高,購買時需要瞭解大量的指標,還需要1定的現場體驗,所以在綫上交易是很睏難的。

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二手車麵對的也是同樣的問題,看起來汽車行業並不適閤電子商務,但是1傢名為“車易拍”的公司卻在2013年完成15億元的二手車交易額。並計劃在三年內衝到100億元目標。

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二手車是典型的非標準品,因為它的年限、車況、*牌、損害的程度都不相同,就造成1輛車1個價錢的特殊情況。過去鑒定二手車是1個很纍的人工活,因為需要1輛1輛的鑒定,1個月能完成50輛二手車的交易已經很難瞭。沒有經驗和專業的知識是很難給二手車定價的,而培養1個成熟的檢車人需要兩三年的時間,這些特點就注定瞭二手車市場在過去是1個異常分散的市場。

1.3?新藍嗨:垂直細分*域

1990—2000年*1波互聯網浪潮已基本結束,誰得到瞭機遇,誰失去瞭機遇,已經很明瞭瞭。此時大傢都在思考*二波浪潮的機會在哪裏,答案就是垂直細分*域。

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在2000年之qiax,我們上網都會瀏覽各種大而全的門戶網站,比如網易、搜狐,裏麵各種內容闆塊都分門彆類、應有盡有。那是不是就意味著我們不需要其他網站瞭? 

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實際上這些門戶網站的每1個闆塊,都齣現瞭很多垂直細分的競爭産品,比如遊戲有17173、多玩,汽車有汽車之傢、車主之傢、易車網等。甚到在這些垂直細分*域,又可以做到更細分、更精準,遊戲就齣現瞭1些專注於某個遊戲的網站、社區,比如專注於魔獸世界的*GA艾澤拉斯guo傢地理。

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所以,對於現在的互聯網創業者來說,定位越精準,麵嚮的用戶群體越小,你的機會纔會越大。&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;&xbsp;

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目qiax的互聯網創業,已經興起瞭1股垂直細分的熱潮。*1個創業者聲稱自己的産品“解決瞭1個實際的垂直細分*域需求”的時候,必定會贏來更多的贊賞與關注。

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垂直細分的産品更容易在某個具體*域推廣,更容易有明晰的商業模式,而對於*1次創業的人來說,也更容易尋找到目標客戶群體,用戶也更傾嚮於購買這個能解決特定*域需求的産品。

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2007年P2P網貸進入中guo市場,2013—2014年迅速發展。截到2014年年底,全guoP2P平颱規模已接近2000傢,發展如此迅速,可見這個行業的吸引力。

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隨著行業的競爭,投資者對P2P網貸的發展也*齣瞭更高要求,之qiax的融資模式已經滿足不瞭投資者的需求,越來越多的企業kai始著手建立創新模式,整個行業朝著精細化、垂直化*域發展。其中,goxg應鏈金融,成為2015年P2P行業的重要分支。

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goxg應鏈金融是基於實力較強的核心企業,再根據企業的信用、融資能力與核心企業貿易的真實度來評估融資方的信貸資格,為核心企業*goxg服務。深挖goxg應鏈金融,將成為P2P平颱之間細化競爭的SHOU選。

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利得行就是其中之1,在guo內同行業中處於*先的水平,它結閤企業的情況和guo內的風控經驗,創建瞭外貿企業信用評估體係和貸qiax、貸中、貸後的管理體係,從而有效地防止企業的潛在風險。同時還引進瞭guo內大型的保險公司和商業保理公司,通過保險公司對産品的收賬*goxgguo外買傢資信調查並承保;通過商業保理機構對投放的産品*goxg評估及篩選,並對平颱投資人*goxg連帶責任擔保。此外,利得行還通過商業保理機構和保險公司不同程度的審核確認,將貸款人的風險降到醉低,保障投資人的收益安全。

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類似利得行的P2P細分平颱還有很多,不少平颱已經獲得瞭爆發式的增長,因為這是行業細分的大趨勢。P2P行業如此,傢電行業也是1樣。索尼(中guo)有限公司消費電子營業本部zoxg裁謝飚在2016CES期間接受《*1財經日報》記者專訪時認為,未來三五年是關鍵期,中guo也將像美guo、日本1樣成為成熟市場,索尼彩電將抓住中guo市場細分化的機遇,力爭保持在中高端*域的競爭力。

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謝飚還認為,與六七年qiax成長性的市場不同,中guo彩電市場已經告彆高速增長,轉入競爭性市場,如果1味追求份額擴張將會帶來虧損。基於中guo宏觀經濟的現狀和索尼自身的情況,他說:“我們做齣戰略選擇,做Premium(優質)市場,這是中高端市場,但我們不是隻做高端,我們也有32英寸電視。”

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新時代的市場是個性化、細分化、多元化的市場,必須做好行業細分,發揮技術優勢、*牌積澱優勢,*升客戶的忠誠度,隻有得到用戶認可、投資者認可,企業纔能持續發展。

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1.3.2?如何做垂直*域裏的“阿裏巴巴”

不少經濟學傢認為,電商進入垂直*域後將所嚮披靡。每1個細分*域都有不同的特點,正是因為專注,垂直電商纔能夠做細分*域的方方麵麵。如果做垂直電商,隻要選好瞭*域再構建1個商業模式,就可以做這個行業裏的“阿裏巴巴”。

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給大傢舉1個例子,汽車行業算是1個很大的行業,每年的産量大約有3000萬輛,保有量有1億輛,這個規模是非常驚人的。但是,由於車的單價太高,購買時需要瞭解大量的指標,還需要1定的現場體驗,所以在綫上交易是很睏難的。

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二手車麵對的也是同樣的問題,看起來汽車行業並不適閤電子商務,但是1傢名為“車易拍”的公司卻在2013年完成15億元的二手車交易額。並計劃在三年內衝到100億元目標。

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二手車是典型的非標準品,因為它的年限、車況、*牌、損害的程度都不相同,就造成1輛車1個價錢的特殊情況。過去鑒定二手車是1個很纍的人工活,因為需要1輛1輛的鑒定,1個月能完成50輛二手車的交易已經很難瞭。沒有經驗和專業的知識是很難給二手車定價的,而培養1個成熟的檢車人需要兩三年的時間,這些特點就注定瞭二手車市場在過去是1個異常分散的市場。

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隱形的力量:企業如何在信息洪流中重塑品牌核心與用戶信任 一、 引言:喧囂時代的靜默革命 我們正處於一個前所未有的信息爆炸時代。每一秒鍾,數以百萬計的內容湧入公眾視野,試圖占據用戶有限的注意力。在這樣的“信息噪音”中,許多企業投入巨資試圖通過更響亮的口號、更頻繁的曝光來“脫穎而齣”。然而,結果往往是徒勞的:投入越多,淹沒得越快。 本書並非另一本關於數字營銷技巧、社交媒體算法或SEO優化的操作指南。它旨在探討一種更為深層、更具韌性的企業生存之道——如何在看似擁擠的市場中,通過重塑內核、構建深度信任,實現一種“隱形”卻強大的影響力。我們關注的不是如何“齣格”,而是如何“入心”。 二、 第一部分:迷失的羅盤——對“脫穎而齣”的誤解與反思 傳統商業邏輯教導我們,要與眾不同(Differentiation)。但在同質化産品泛濫的今天,“不同”可能隻是一時的噱頭。本部分將深入剖析當代企業在追求“顯性差異”時所犯的幾大戰略性錯誤。 1. 膚淺的錶象工程: 許多公司將“脫穎而齣”等同於齣色的視覺設計、時髦的口號或是短暫的病毒式營銷。我們追問:當視覺審美趨於一緻,當營銷話術被迅速模仿時,這些錶象能支撐多久的品牌生命力?我們將探討如何識彆和抵抗“錶象陷阱”,將資源投入到更具內生價值的構建上。 2. 追逐熱點的陷阱: 算法和趨勢驅動的商業模式讓企業疲於奔命,像追逐風一樣。本書將分析追逐熱點對品牌長期一緻性的破壞,以及如何從外部熱點轉嚮內部核心價值的“定錨”。 3. 信任赤字的危機: 過去的快速增長往往建立在信息不對稱之上。如今,用戶對營銷信息抱持著前所未有的警惕。當透明度成為常態,企業如何應對由此産生的“信任赤字”?我們必須認識到,在信息過載的環境下,信任是比注意力更稀缺的資源。 三、 第二部分:內核重塑——從“做什麼”到“為什麼存在” 成功的企業不再僅僅迴答“我們賣什麼”,而是清晰地闡述“我們存在的終極意義是什麼”。本部分聚焦於企業“精神內核”的提煉與固化。 1. 目的驅動的文化構建(Purpose-Driven Culture): 探討如何將企業的社會責任、價值觀和商業目標進行深度融閤,形成一個無法被競爭對手簡單復製的“存在理由”。這不僅關乎對外宣傳,更關乎組織內部的決策邏輯和員工認同。 2. 敘事而非宣傳: 區分“宣傳”(Propaganda)與“敘事”(Narrative)。宣傳試圖說服人,敘事則邀請人進入一個共同的意義世界。我們將拆解構建一個能跨越時間、引發情感共鳴的品牌核心敘事的方法論,這種敘事必須是真實的、有缺陷的,且具有延展性的。 3. 極簡主義的産品哲學: 在功能冗餘的時代,真正的創新往往是“減法”。本書將闡述如何通過對核心價值的極緻聚焦,剔除那些分散注意力、稀釋品牌力量的“附加功能”和“討好型設計”,從而實現産品或服務在特定領域內無可爭議的領導地位。 四、 第三部分:信任的煉金術——建立不可動搖的用戶連接 當産品本身不再是唯一的護城河時,企業必須依賴與用戶之間建立的深度情感和社會聯結。 1. 建立“知識藩籬”: 在某些專業領域,通過持續輸齣高質量、非營銷驅動的洞察和知識,建立起企業作為“領域權威”的地位。這種權威性是用戶在做決策時自然信賴的首選,它比任何廣告都更有說服力。 2. 擁抱“可預測的透明度”: 現代用戶要求更高的透明度,但過度暴露反而會讓人疲憊。本書提齣“可預測的透明度”模型:企業應主動、係統地披露其流程中的關鍵環節、決策背後的邏輯,以及麵對錯誤時的處理機製。這種“計劃中的不完美暴露”,能有效對抗不確定性帶來的焦慮感。 3. 賦能而非服務: 傳統的客戶服務是解決問題,而新的信任模型是賦能用戶。我們將研究如何設計産品和生態係統,讓用戶能夠通過企業提供的工具、社區和知識,更好地達成他們自身的目標,從而將企業從“供應商”提升為“閤作夥伴”。 4. 社區的重力場: 討論如何將以客戶為中心轉化為以社區為中心。一個強大、自組織的社區,不僅是忠誠度的試金石,更是品牌傳播和産品迭代的內生動力。如何避免社區運營的商業化陷阱,保持其真實性和活力? 五、 結論:在靜默中成為標準 “脫穎而齣”的最終奧義,並非是成為派對上最喧鬧的聲音,而是成為行業內那個默認的、無可替代的標準答案。本書提供的策略是慢而堅實的:它要求企業停止對外部流量的過度依賴,轉而進行一次深刻的內在重組。當你的內核足夠強大、你的信任足夠深厚時,你需要的就不再是努力“跳齣來”,而是讓市場自然地“歸位”——你的公司將成為信息洪流中,用戶自動尋找的那個穩定、可靠的參照點。 這是一種長期主義的勝利,它關乎企業能否穿越下一輪技術和市場變革的周期,並在紛繁復雜的世界中,保持其清晰的印記。

用戶評價

評分

這本書給我的感覺就像是一次深入淺齣的“戰略診斷”。我平時經常感到公司的發展陷入瞭瓶頸,雖然也在嘗試各種互聯網的手段,但效果總是差強人意。這本書並沒有給我灌輸什麼“秘籍”,而是引導我去審視我公司的“基因”,去理解我的産品、我的目標客戶、以及我所處的市場環境,然後告訴我,如何在這個基礎上,去構建一套真正適閤我的互聯網戰略。我最喜歡的一點是,它花瞭很大篇幅來講解“用戶畫像”的構建和“客戶旅程”的分析。之前我以為隻要瞭解我的客戶喜歡什麼就夠瞭,但這本書讓我明白,更重要的是要去理解客戶在購買過程中的每一個觸點,從最初的認知到最終的復購,甚至口碑傳播,每一個環節都需要我們去精細化地運營。它提供瞭一套係統的方法論,讓我能夠一步步地梳理齣客戶的需求和痛點,然後針對性地去設計互聯網上的互動和溝通策略。我記得書裏有一個章節專門講“內容營銷的度”,它不是讓你一味地輸齣信息,而是要根據客戶所處的階段,提供不同類型、不同深度、不同形式的內容,從而在潛移默化中建立信任,最終促成轉化。這本書也讓我認識到,互聯網時代,企業與客戶之間的關係正在發生根本性的變化,不再是單嚮的輸齣,而是雙嚮的互動和共創。它教會我如何去傾聽客戶的聲音,如何去迴應客戶的需求,如何去建立一個能夠與客戶共同成長的生態係統。

評分

這本書帶給我的啓示,與其說是具體的“技巧”,不如說是思維模式的顛覆。我一直認為,我的行業比較傳統,互聯網跟我的關聯不大,即使要做,也無非是開個網店,做個公眾號。但這本書徹底改變瞭我的認知。它用大量生動的案例,展示瞭如何在傳統行業中,利用互聯網思維,重塑産品、重塑服務、重塑商業模式。我印象最深刻的是一個關於老字號餐飲企業如何通過綫上預訂、私域社群運營,以及與美食博主閤作,成功吸引年輕消費群體,並煥發新生的故事。這本書讓我明白,互聯網不是一個獨立的領域,而是滲透到商業的方方麵麵,它是一種思維方式,一種解決問題的方法。它鼓勵我去打破固有的思維定勢,去擁抱變化,去探索新的可能性。它教我如何去識彆互聯網時代的“風口”,但更重要的是,它教我如何去“造風口”。它不是告訴你“哪裏有錢”,而是告訴你“如何把錢賺到”。書中的“跨界融閤”和“生態共贏”的理念,也讓我受益匪淺。它讓我看到,在互聯網時代,單打獨鬥很難成功,而是需要通過與各方資源的整閤,形成協同效應,共同成長。這本書讓我不再畏懼互聯網,而是開始積極地思考,如何利用互聯網的力量,讓我的公司在激烈的競爭中,找到屬於自己的獨特位置,實現持續的發展。

評分

這本書簡直就是我創業路上的“定海神針”!剛開始的時候,我對互聯網的理解僅限於“能上網”,對於怎麼利用它來提升我的小店,我是一頭霧水。市麵上的書很多,但要麼講得太理論,要麼講得太雜,看完之後還是不知道從何下手。直到我翻開瞭《互聯網時代讓你的公司脫穎而齣》,我纔發現,原來互聯網營銷不是高不可攀的,也不是遙不可及的。書裏用瞭很多貼近實際的案例,比如我印象特彆深刻的一個關於社區麵包店如何通過微信公眾號進行用戶粘性培養的例子,詳細分析瞭從內容策劃到活動設計,再到社群運營的每一個細節,讓我覺得“原來我也可以做到!”。而且,這本書不是簡單地羅列各種工具,而是從戰略層麵齣發,教你如何根據自己的行業和客戶群體,選擇最適閤的互聯網營銷方式。它教會我思考“為什麼要做”,而不是僅僅“怎麼做”。比如,它引導我分析我的目標客戶群體,他們會在哪裏獲取信息,他們喜歡什麼樣的內容,他們對什麼感興趣。這些思考讓我不再盲目地跟風,而是能夠更有針對性地投入時間和資源。我記得書裏有一章講到“數據驅動的決策”,之前我隻知道要關注銷量,但這本書讓我明白,更重要的是要去分析用戶行為數據,比如用戶是從哪個渠道來的,在網站上停留多久,點擊瞭什麼産品等等。這些數據能幫助我發現問題,優化策略,真正做到“花最少的錢,達到最好的效果”。讀完這本書,我感覺自己像是打開瞭新世界的大門,對互聯網營銷的信心也大大增強,迫不及待地想把學到的知識應用到我的生意中。

評分

這本書為我提供瞭一個非常清晰的“互聯網化”的路綫圖。我之前對互聯網營銷感到無從下手,是因為不知道從哪裏開始,也不知道如何去衡量效果。這本書就像一本“操作手冊”,一步步地引導我完成蛻變。我非常喜歡它在“渠道選擇”和“工具運用”方麵的具體指導。它並沒有一味地推薦熱門的平颱,而是強調要根據公司的實際情況,去選擇最適閤的渠道。比如,針對不同類型的客戶,應該選擇微信、微博、抖音、小紅書還是其他平颱,它都給齣瞭詳細的分析和建議。更重要的是,它還提供瞭很多關於如何有效使用這些平颱的策略和技巧,比如如何寫齣吸引人的文案,如何製作精美的圖片和視頻,如何進行有效的社群互動等等。它讓我明白,每一個工具都有其獨特的價值,關鍵在於如何去運用。而且,這本書非常強調“效果評估”和“持續優化”。它教我如何去設定可衡量的目標,如何去追蹤關鍵的KPI,以及如何根據數據反饋,不斷調整和優化我的營銷策略。它讓我看到,互聯網營銷不是一蹴而就的事情,而是需要持續的投入和精細化的運營。讀完這本書,我感覺自己不再是那個迷茫的創業者,而是一個有方嚮、有方法、有信心去迎接互聯網時代挑戰的經營者。我非常期待能夠將書中的知識和方法,運用到我的實際工作中,讓我的公司真正地脫穎而齣。

評分

這本書的視角非常獨特,它並沒有像市麵上大多數互聯網營銷書籍那樣,把重點放在各種“吸睛”的流量玩法上,而是迴歸到商業的本質,探討如何在激烈的市場競爭中,通過對互聯網的深刻理解和有效運用,讓一傢公司的核心競爭力得到質的飛躍。我尤其欣賞作者對於“價值創造”的強調。很多時候,我們容易被錶麵的繁榮所迷惑,比如病毒式傳播、刷屏式營銷,但這本書提醒我,這些終究是手段,最終目的還是在於為客戶提供真正有價值的産品或服務,並且讓這種價值得到有效的傳遞和認可。書中有大量的篇幅在探討如何利用互聯網技術,優化公司的內部流程,提升運營效率,從而間接增強客戶體驗。比如,關於“數字化轉型”的章節,它列舉瞭一些傳統企業如何通過引入先進的CRM係統、ERP係統,以及搭建企業內部知識管理平颱,來提升員工協作效率和客戶響應速度的案例,這些讓我看到,互聯網不僅是外部的營銷渠道,更是提升企業內部管理水平的強大工具。而且,作者的分析非常深入,不僅僅停留在“用什麼軟件”的層麵,而是去探討“為什麼用”,以及“如何用纔能發揮最大效用”。它鼓勵我去思考,如何通過技術手段,解決我在實際經營中遇到的痛點,而不是盲目地追求所謂的“黑科技”。讀完這本書,我感覺自己對“互聯網+”有瞭更清晰、更務實的理解,它不再是那些虛頭巴腦的概念,而是實實在在可以應用到企業運營中的方法論。

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