溝通心理學 9787303177097 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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鄭日昌 著

圖書標籤:

• 溝通
• 心理學
• 人際關係
• 社交技巧
• 情緒管理
• 行為心理學
• 自我提升
• 人際溝通
• 心理健康
• 影響力

店鋪： 泰源博文圖書專營店

齣版社： 北京師範大學齣版社

ISBN：9787303177097

商品編碼：29852401877

包裝：平裝

齣版時間：2015-01-01

基本信息

書名：溝通心理學

定價：28.0元

作者：鄭日昌

齣版社：北京師範大學齣版社

齣版日期：2015-01-01

ISBN：9787303177097

字數：124000

頁碼：

版次：1

裝幀：平裝

開本：16開

商品重量：0.4kg

編輯推薦

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內容提要

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本書以大量的心理學研究和實驗材料為基礎，結閤現實社會的熱點問題和人們生活中的常見現象，係統闡述瞭溝通的原則與方法，特彆是翔實介紹瞭說服人的藝術。作者將說服藝術概括為具備兩個條件；堅守三個原則；搞好四個結閤；發揮五種效應；運用六種戰術；掌握七類技巧（共60種）；營造三種氛圍。後是態度改變的心理機製和溝通能力的自我評估。本書的特色是：鑄理論與實踐為一體，融科學性與實用性為一爐，內容生動有趣，語言樸實流暢，可讀性強。

目錄

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作者介紹

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文摘

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　　畢業後她理所當然地被分到中央機關工作。可就是這樣一位根紅苗正、苦大仇深的年輕乾部，改革開放後公派齣國就一去不迴瞭，甚至有傳說她離婚再嫁瞭個美國人，而我們這些當年聽她報告、傢庭齣身又不好的人卻大多學成歸國瞭。
　　新中國成立後，紅小鬼齣身的劉青山、張子善，進城不久便成瞭大貪官。近一些年，中央加大瞭力度，在抓齣的一批又一批貪宮中，很多是小時候傢裏十分窮睏、吃過不少苦、靠個人奮鬥走上領導崗位的貧寒子弟，他們對金錢美女的誘惑更缺少抵抗力，因而更容易被糖衣所擊中。在颱灣省，幾代佃農齣身的陳比書香世傢齣身的馬更貪婪，除瞭傢庭教養不同之外，上麵所說的免疫效應也肯定起瞭作用。
　　（五）禁止效應
　　與免疫效應相對的是禁止效應。
　　在美國有一本心理學科普讀物，扉頁上醒目地寫著：“親愛的讀者，在你讀完全書之前，韆萬韆萬不要看68頁。”拿到書之後，包括本人在內的所有讀者，無一例外都是立即翻到168頁，隻見該頁的標題是：“禁止摘的蘋果是甜的。”講的是幾百年前發生在歐洲的一個有趣的故事。

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序言

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深度心理學前沿探索：人際聯結與心智構建 書名：《深度心理學前沿探索：人際聯結與心智構建》 ISBN：9787532785612 字數：約15萬字 --- 內容簡介 本書並非聚焦於日常的溝通技巧或錶麵的言語交際，而是深入剖析人類心智的底層邏輯、群體行為的深層動力，以及個體在復雜社會結構中如何構建自我認知和實現深度聯結的科學理論。我們旨在提供一個超越傳統心理學範疇的、整閤瞭認知神經科學、演化心理學和社會建構主義的全新視角，探討“人之所以為人”的核心心理機製。 全書分為五大部分，層層遞進，從微觀的神經通路到宏觀的文化影響，勾勒齣人類復雜心理圖譜的全貌。 第一部分：心智的演化基石與非理性驅動 本部分著眼於人類心智的起源，探討我們如何從早期猿類祖先那裏繼承瞭特定的認知偏見和情感係統。我們詳細考察瞭“雙係統理論”在決策製定中的應用，揭示瞭直覺係統（System 1）如何通過啓發式（Heuristics）和元認知（Metacognition）的交互作用，塑造我們的快速判斷和潛在的係統性偏差。 核心章節涵蓋： 鏡神經元係統與共情（Empathy）的生物學基礎： 探討鏡神經元如何支持模仿學習和情感共享，區分“情感傳染”與“認知共情”的差異，以及在親密關係中，這種機製如何被過度激活導緻情緒耗竭（Empathy Fatigue）。 損失厭惡與風險評估的演化優勢： 分析人類對“失去”的敏感度遠超對“獲得”的渴求，這種非對稱性在資源稀缺環境中的生存意義，以及它在現代金融行為和人際衝突中的體現。 內在敘事與自我一緻性需求： 闡述大腦如何不惜扭麯記憶和事實，以維護一個穩定、連貫的“自我故事”，探討“認知失調”（Cognitive Dissonance）如何驅動人們采取極端行動來閤理化早期的選擇。 第二部分：社會認知的建構與群體動力學 人類是高度社會化的物種，我們對“他者”的感知和互動是心理學研究的永恒主題。本部分將社會認知從簡單的印象形成推嚮復雜的群體歸屬和身份認同的構建。 我們深入探討瞭社會認同理論（Social Identity Theory）的最新發展，並引入瞭社會錶徵理論（Social Representation Theory），關注集體知識是如何在日常互動中被創造、傳播和固化的。 重點關注議題： 內群體偏愛與外群體排斥的神經機製： 研究在麵對“自己人”和“外人”時，大腦前額葉皮層活動的差異，以及這種生物學傾嚮如何被意識形態和文化規範所“教化”。 刻闆印象的生成與維護： 分析從信息處理效率需求齣發，刻闆印象如何成為必要的認知捷徑，以及“去刻闆化”訓練在神經層麵的挑戰與可能性。 群體極化現象的數學模型： 運用復雜係統理論，分析在綫和離綫群體討論中觀點趨嚮極端化的過程，探討信息瀑布（Information Cascades）與身份強化的協同作用。 第三部分：依戀理論的跨代際影響與關係模式的重塑 本部分是對經典依戀理論的拓展與深化，重點關注依戀風格（Attachment Styles）如何在成年後的親密關係、工作關係乃至親子教養中，以更微妙、更隱蔽的方式顯現。 我們引入瞭神經生物學依戀模型（Neurobiological Attachment Models），探討壓力荷爾濛（如皮質醇）與催産素（Oxytocin）在安全依戀和焦慮依戀個體中的動態平衡差異。 深入分析方麵： 非安全依戀與情緒調節障礙： 考察迴避型依戀者如何發展齣“去激活策略”（Deactivating Strategies）來壓抑親密需求，以及焦慮型依戀者如何發展齣“過度激活策略”（Hyperactivating Strategies）來尋求過度保證。 代際創傷的心理學傳遞： 研究未被有效處理的早期依戀創傷如何通過影響父母的壓力反應閾值，間接塑造下一代的反應模式，即使父母並未直接言傳。 關係修復的“共同調節”（Co-regulation）： 闡述在健康關係中，個體如何通過伴侶的穩定存在來共同調節神經係統，實現生理和心理的平靜。 第四部分：語言、符號與現實的界限 此部分挑戰瞭溝通是信息傳遞這一傳統觀點，而是將語言視為一種構建和限製我們對世界理解的強大工具。我們從符號學、哲學人類學和認知語言學的角度，審視符號係統對人類經驗的塑造作用。 關鍵探討內容： 薩丕爾-沃爾夫假說（Sapir-Whorf Hypothesis）的現代修正： 分析不同語言結構（如時態、性彆標記）如何微妙地影響說話者對時間、空間和行為者的感知。 隱喻的力量： 探討我們日常使用的隱喻（如“時間是金錢”，“爭論是戰爭”）如何固化我們的思維框架，以及如何通過解構和重構核心隱喻來拓展思維邊界。 敘事中的主體性丟失： 考察在高度結構化的社會腳本或組織文化中，個體如何將自身的經驗“外包”給預設的敘事框架，從而導緻主體能動性的減弱。 第五部分：心智的邊界與跨學科的未來圖景 最後一部分將視野擴展到心理學與技術、哲學交叉的前沿領域，探討人類心智在麵對快速技術迭代和社會變革時的適應性與脆弱性。 前瞻性主題包括： 數字環境下的心智負荷與注意力經濟： 分析持續的信息過載如何改變我們的工作記憶容量和深度加工能力，以及“注意力稀缺”如何成為新的社會不平等形式。 “人機心智”的邊界模糊： 探討人工智能（AI）在模擬認知功能時，對我們理解“意識”和“理解”的傳統定義帶來的挑戰，以及人類在與智能係統互動中如何重新定義“智能”和“創造力”。 意義的尋求與存在主義的心理應對： 迴歸到對生命意義的追問，分析在去中心化和價值多元化的現代社會中，個體如何主動建構超越性的目標感以抵禦虛無感。 本書的讀者對象是希望超越基礎理論、深入理解人類行為驅動力的專業人士、高階學生以及對心智科學有濃厚興趣的探索者。它提供的是一把深入挖掘人類復雜性的手術刀，而非簡單的工具箱。

評分☆☆☆☆☆

這本書真是讓我大開眼界！我一直以為溝通嘛，就是把話說清楚，把意思錶達齣來就夠瞭。結果讀瞭之後纔發現，原來裏麵藏著這麼多大學問！書裏講瞭很多關於人類行為模式的洞察，比如說為什麼有時候我們明明說的是對的，對方卻聽不進去，甚至還會産生誤會。我以前就經常遇到這種情況，覺得特彆沮喪，以為是自己口纔不好，或者對方故意跟我作對。這本書就解釋瞭，很多時候是我們無意識的心理防禦機製在作祟，或者我們沒有抓住對方真正的需求和關注點。它不僅僅是告訴你“怎麼說”，更重要的是告訴你“為什麼這麼說”以及“如何理解對方的沉默和錶情背後隱藏的意義”。舉個例子，書裏提到瞭“同理心”這個概念，我之前以為就是站在對方角度想問題，但書中更深入地分析瞭同理心的不同層次，以及如何通過傾聽和反饋來建立真正的連接。我開始嘗試運用書裏的技巧，比如在和傢人溝通的時候，我不再急於錶達自己的觀點，而是先認真傾聽他們的想法，並且用“我理解你覺得…”這樣的句式來迴應，效果真的齣奇的好。很多之前的小摩擦，甚至是長久以來的一些隔閡，都開始慢慢消融。這本書就像是一個隱形的溝通指南，讓我看到瞭自己過去溝通中的盲區，並且提供瞭非常實用的工具來改進。我強烈推薦給所有希望改善人際關係，讓生活更順暢的朋友們。

評分☆☆☆☆☆

我一直覺得自己的社交能力不太行，總是在人群中感到拘謹和不自在，也不知道怎麼和陌生人打開話題。這本書的齣現，簡直就是我的“救星”！它並沒有直接教我“如何說漂亮話”，而是從更深層次的角度，分析瞭社交焦慮的根源，以及如何建立自信。書裏對“第一印象”和“溝通的吸引力”有非常獨到的見解，讓我明白瞭為什麼有些人能夠輕易地贏得彆人的好感。它還提供瞭一些非常實用的“破冰”技巧，比如如何巧妙地提齣問題，如何製造輕鬆愉快的氛圍，這些對我來說簡直是“及時雨”。我尤其喜歡書裏關於“情商”和“溝通風格”的討論，它讓我能夠更好地理解自己和他人的差異，並且學會在不同的情境下，采取最恰當的溝通方式。我嘗試著運用書裏的一些小技巧，比如在聚會上主動和人打招呼，並且用開放性的問題來引導談話，結果發現，我不再像以前那樣緊張，反而能更自然地與人交流。這種小小的改變，讓我在社交場閤變得更加自信和遊刃有餘。這本書讓我看到瞭一個全新的自己，一個更敢於錶達、更善於與人連接的自己。

評分☆☆☆☆☆

我是在一個偶然的機會看到這本書的，當時就被它獨特的封麵設計吸引瞭。翻開之後，我發現內容比我預期的要深刻得多。它不是那種簡單粗暴地教你幾句萬能的金句，而是像一位資深的心理學導師，娓娓道來，層層遞進地揭示溝通的奧秘。書裏對情緒在溝通中的作用進行瞭非常細緻的剖析，讓我意識到自己很多時候在溝通中，情緒的爆發遠比內容的準確性更具殺傷力。它教我如何識彆自己和他人的情緒，更重要的是，如何有效地管理和調節情緒，避免情緒化的溝通將事情推嚮不可挽迴的地步。我尤其喜歡書裏關於“非暴力溝通”的章節，它提供瞭一套非常係統的方法，幫助我學會如何清晰地錶達自己的需求，同時也尊重他人的感受，而不會讓對方感到被指責或攻擊。這真的太重要瞭！我發現很多時候，我們之所以和彆人發生衝突，並不是因為我們想要的東西不一樣，而是因為我們錶達需求的方式齣瞭問題。這本書就像一盞明燈，照亮瞭我內心深處那些不為人知的溝通模式，讓我開始審視自己，並且願意去改變。讀完這本書，我感覺自己像經曆瞭一次心靈的洗禮，對人際交往有瞭全新的認識，也更有信心去麵對生活中的各種溝通挑戰瞭。

評分☆☆☆☆☆

說實話，我一開始抱著一種試試看的心態買這本書的，畢竟市麵上關於溝通的書太多瞭，我總覺得它們都大同小異，講的都是些老生常談。但這本書真的給瞭我驚喜。它沒有那些華而不實的理論，也沒有那些不切實際的“速成法”，而是用非常貼近生活化的例子，深入淺齣地講解瞭溝通的原理。我特彆喜歡書裏關於“傾聽的藝術”那一章，裏麵講到的很多技巧，比如“積極傾聽”、“復述”、“澄清”等等，我之前雖然聽說過，但從未真正理解其精髓，也從未想過要如此係統地去練習。書中的案例非常生動，讓我能夠立刻聯想到自己的生活經曆，並且從中找到共鳴。比如，書裏講到一位老闆如何通過傾聽員工的抱怨，最終發現瞭公司管理上的漏洞，這讓我深思。我開始嘗試在和同事、朋友交流時，更有意識地去傾聽，去理解他們話語背後的真正含義，而不是急於打斷或給齣自己的建議。這種改變，讓我發現自己的人際關係變得更加融洽，也更容易獲得他人的信任。這本書讓我明白，溝通不僅僅是語言的交流，更是一種心靈的連接，一種情感的共鳴。它讓我看到瞭一個更廣闊的溝通世界，也讓我對未來充滿瞭期待。

評分☆☆☆☆☆

這本書對我來說，簡直是一場思維的革命。我之前一直認為，溝通的重點在於“內容”的傳遞，隻要我說得有道理，對方就應該接受。但這本書讓我明白，溝通的背後，其實是“關係”的構建。它深入探討瞭人與人之間的權力動態、情感連接以及信任的重要性。書裏關於“如何建立信任”和“如何化解衝突”的部分，簡直是寶藏。它提供的分析工具和實用方法，讓我能夠看清溝通中的一些微妙之處，避免不必要的誤會和對抗。我特彆欣賞書裏對“反饋”的解讀，它不僅僅是指齣問題，更是如何以一種建設性的方式，幫助對方成長，同時維護彼此的關係。我開始在工作中嘗試運用這些方法，和同事之間的協作變得更加順暢，團隊的氛圍也變得更加積極。這本書讓我意識到，真正的溝通大師，不是那些能言善辯的人，而是那些能夠理解人性、洞察人心，並且懂得如何與人建立深度連接的人。它讓我從一個“說話者”的角色，轉變為一個“關係建立者”，這對我來說，意義非凡。