怎样看懂他人——铁路团干部心理知识读本 9787113152024 中国铁道出版社 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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全国铁道团委，中国科学院心理研究所著 著

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• 心理学
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• 铁路
• 团干部
• 情绪管理
• 行为分析
• 人际交往
• 职业发展
• 领导力

店铺： 花晨月夕图书专营店

出版社： 中国铁道出版社

ISBN：9787113152024

商品编码：29896581284

包装：平装

出版时间：2012-08-01

基本信息

书名：怎样看懂他人——铁路团干部心理知识读本

定价：28.00元

作者：全国铁道团委,中国科学院心理研究所著

出版社：中国铁道出版社

出版日期：2012-08-01

ISBN：9787113152024

字数：

页码：

版次：1

装帧：平装

开本：16开

商品重量：0.300kg

编辑推荐

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《怎样看懂他人——铁路团干部心理知识读本》这本团干部读本的内容侧重于如何将心理学的原理和技术应用于青年工作中，同时就不同群体的青年职工普遍关心、关注的人际沟通、职业发展、家庭关系、亲子教育等主题，从心理学视角进行解读和分析。本书由高文斌主编。

内容提要

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作为铁路青年职工心理状况调研和试点干预项目的一部分，项目组在前期问卷和访谈调研的工作基础上，分别编制《怎样看懂他人——铁路团 干部心理知识读本》和《怎样看懂自己——铁路青年心理知识读本》。《怎样看懂他人——铁路团干部心理知识读本》这本团干部读本的内 容侧重于如何将心理学的原理和技术应用于青年工作中，同时就不同群体的青年职工普遍关心、关注的人际沟通、职业发展、家庭关系、亲子教育 等主题，从心理学视角进行解读和分析。希望团干部藉此书能够掌握和遵循个体心理活动和行为方式的基本规律，开展好分类引导青年工作，增强 思想政治工作和相关管理工作的实效性。本书由高文斌主编。

目录

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章 如何运用心理学服务团组织工作——青年职工思想政治工作的新技术

一、新形势下的铁路青年思想政治工作

二、心理学和团组织工作

三、心理学技术在团组织工作中的应用

四、青年职工心理工作的三级体系

第二章 如何运用心理学服务团干部工作——用心理学知识技术提升工作效能

一、“心”视角：心理发展和心理能力

二、心理健康评估：“3 1”模型

三、心理技能提升之：人际沟通能力

四、心理技能提升之：问题解决能力

五、心理技能提升之：时间管理能力

第三章 如何运用心理学对职工工作进行指导——促进青年职工职业健康发展

一、职业发展的基本概念

二、职业健康发展指导

三、铁路青年职工的工作特征及职业发展期望

四、不同系统青年职工的职业发展现状及对策

五、不同工龄段青年职工的职业发展现状及对策

第四章 如何运用心理学对职工进行家庭关系指导——促进青年职工的家庭支持功能

一、职工家庭支持和指导

二、家庭人际关系的常见问题

三、婚恋关系中的常见问题及指导

四、亲子关系中的常见问题及指导

第五章 如何运用心理学指导职工进行压力应对——青年职工压力和情绪管理

一、铁路职工的压力源分析

二、铁路职工的压力风险特征

三、压力应激的表现和识别

四、认知取向的压力管理

五、情绪管理导向的压力管理

六、生活方式导向的压力管理

第六章 如何对职工的心理疾病早发现、早预防——常见心理问题的判别和心理急症的处理

一、心理健康与心理疾病

二、心理疾病的轻症与重症

三、常见心理疾病的症状识别

四、心理疾病的常见种类

五、心理急症的表现与处理原则

六、对心理疾病和心理咨询的基本态度

作者介绍

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文摘

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序言

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心理学与人际沟通的深度探索：洞悉人心的多维视角 内容简介 本书是一部旨在深化读者对人类行为模式、情绪运作机制以及复杂人际互动规律理解的综合性读物。它避开了单一行业或特定群体的视角限制，以普适性的心理学原理为基石，构建了一个多层次、多维度的观察和分析框架，旨在帮助不同背景的读者提升自我认知、优化沟通策略，并更深层次地理解周围世界的运作逻辑。 全书结构严谨，内容涵盖心理学的基础理论、发展心理学的关键阶段、社会心理学的群体效应、认知行为学的实际应用，以及积极心理学的前沿探索。它不仅仅是对既有理论的梳理，更着重于如何将这些理论内化为实用的洞察力，用以解读日常生活中的复杂情境。 第一部分：心智的底层架构——个体心理学的基石 本部分深入剖析了人类心智的构成要素，探究了潜意识的运作机制及其对显性行为的深远影响。 意识、前意识与潜意识的边界：详细阐述了弗洛伊德的经典结构模型，并结合当代神经科学的最新发现，探讨了无意识加工在决策制定中的核心地位。讨论了如何通过梦境分析、自由联想等方法，揭示被压抑的情感和未被满足的需求。 人格的形成与特质：全面介绍主流的人格理论，包括特质论（如“大五”人格模型）和类型论（如荣格的内倾/外倾）。重点分析了童年经历、遗传因素与环境塑造如何共同雕刻出独一无二的人格结构，并提供了实用的工具来评估和理解自身及他人的核心性格倾向。 动机与驱动力的解析：超越简单的“需求层次论”，本书引入了成就动机、亲和动机和社会认同动机的复杂交互作用。分析了内在激励（如自主性、胜任感和归属感）在维持长期行为中的关键作用，并提供了激发个人潜能的具体路径。 情绪的生理基础与社会表达：从边缘系统（Limbic System）的生理反应到面部表情的跨文化一致性，本书为读者构建了完整的情绪认知模型。探讨了情绪调节（Emotion Regulation）的有效策略，包括认知重评（Cognitive Reappraisal）和接纳承诺疗法（ACT）中的接纳态度，帮助读者在情绪风暴中保持清醒的判断力。 第二部分：人际场域的互动法则——社会心理学的实践应用 个体并非孤立存在，本部分聚焦于人与人之间互动产生的复杂效应，解析群体行为、偏见形成和说服机制。 归因偏差与错误认知：详细剖析了基本归因错误（Fundamental Attribution Error）、自我服务偏差（Self-Serving Bias）等常见的思维捷径。解释了这些认知偏差如何扭曲我们对他人的评价，以及如何通过“换位思考”和“情境化分析”来提高判断的准确性。 社会影响与从众压力：借鉴阿希（Asch）和米尔格拉姆（Milgram）的经典实验，深入探讨了权威、群体压力和信息影响如何迫使个体做出违背本心的行为。讨论了如何在保持独立思考的同时，有效地在社会环境中进行建设性合作。 态度形成与改变的路径：从认知失调理论（Cognitive Dissonance Theory）到精细化加工可能性模型（ELM），本书系统地介绍了影响人们信念和态度的核心要素。提供了如何识别和应对宣传、广告及日常劝说技巧的批判性思维工具。 吸引力、亲密关系与冲突管理：基于社会交换理论和依恋理论，探讨了友谊和爱情关系发展的动态过程。特别强调了有效冲突解决的技巧，包括积极倾听、非暴力沟通（NVC）的基本原则，以及在关系中建立健康界限的重要性。 第三部分：理解差异——发展与文化心理学的视野 为了真正“看懂他人”，必须理解个体差异的根源，包括他们成长的环境和所处的文化背景。 生命周期的认知发展：概述了皮亚杰的认知发展阶段论，并引入了埃里克森的社会心理发展阶段。重点分析了成年早期和中期的关键任务，如同一性（Identity）的巩固和代际责任的承担，这些都深刻影响着个体的行为模式。 文化对心智的塑造：对比分析了集体主义文化与个人主义文化在自我概念、沟通风格和道德判断上的差异。讲解了“高语境”与“低语境”沟通方式，帮助读者理解跨文化交流中的潜在“摩擦点”。 压力、适应与心理韧性：探讨了现代社会中常见的压力源，以及个体应对创伤和逆境的心理机制。详细介绍了“心理韧性”（Resilience）的培养方法，即个体从挫折中恢复并成长的能力，以及外部支持系统（如社会网络）的关键作用。 第四部分：实践与反思——迈向更清晰的洞察力 本书的最终目标是将理论转化为行动指南，提高读者在实际生活中的人际敏感度和共情能力。 共情（Empathy）的三个维度：将共情细分为认知共情（理解对方的想法）、情感共情（感受对方的情绪）和同情心（采取帮助行动）。提供了通过角色扮演、叙事疗法等方法，系统性地训练和提升共情能力的步骤。 非语言信息的解码：超越对肢体语言的肤浅解读，本书侧重于微表情、语调变化和空间距离（Proxemics）在信息传递中的精确度。强调了语境一致性的重要性——即语言内容必须与非语言信号相匹配，否则需要深入探究其背后的深层含义。 建设性的反馈与倾听的艺术：提供了结构化的反馈模型，教导读者如何表达批评意见而又不触发对方的防御机制。同时，详细解析了主动倾听（Active Listening）的技巧，包括复述、澄清和情感反射，确保信息的准确接收和情感的有效连接。 本书内容丰富，理论扎实，旨在为渴望提升自身心理素养和人际交往质量的读者，提供一套全面、深入且具有高度实践价值的认知工具箱。它引导读者从“我”的视角出发，通过科学的工具，真正学会理解并欣赏人性的复杂与多样性。

评分☆☆☆☆☆

这本书的包装和装帧都相当朴实，封面上“怎样看懂他人”几个大字，配上中国铁道出版社的字样，透露出一种务实而专业的调性。拿到手后，我翻阅了一下目录，大概了解了一下本书的结构。从标题和出版社来看，这显然不是一本轻松消遣的读物，更像是为特定群体量身定制的实用指南。铁路团干部这个身份定位，让我对书中可能涉及的心理学知识有了初步的猜测。我猜想，书中应该会结合铁路行业的特殊性，比如工作环境的封闭性、人员构成的多样性、以及在应对突发事件时团队协作的重要性，来讲解心理学理论。比如，在处理一些人际关系中的摩擦时，如何运用心理学知识去理解对方的行为动机，避免不必要的冲突？又或者，在进行团队建设活动时，如何根据成员的心理特征来设计更具吸引力和有效性的方案？我特别期待书中能够提供一些具体案例，能够让我将书本上的理论与实际工作场景相结合，这样才能真正地将心理学知识运用到工作中去，提升管理和沟通的效率。

评分☆☆☆☆☆

这本书的名字，让我联想到在日常生活中，我们常常会遇到一些难以理解的人和事，而这本书似乎给了我们一个解开这些谜团的钥匙。特别是“铁路团干部心理知识读本”这个定位，让我觉得它不是一本泛泛而谈的书，而是有明确的指向性。我猜想，书中应该会深入探讨铁路行业团干部在工作中需要面对的各种心理挑战，比如如何理解下属的内心需求，如何化解团队成员之间的矛盾，以及如何在高强度的工作压力下保持积极的心态。我期望书中能够提供一些具体的心理学理论和实践方法，能够帮助读者更好地理解人性的复杂，学会站在他人的角度思考问题。也许书中会介绍一些关于沟通技巧、情绪管理、人际关系处理等方面的内容，并且会结合铁路行业的实际情况，给出一些切实可行的建议。我希望这本书能够成为一本能够启发思考、指导实践的读物，让铁路团干部们在工作中能够更加游刃有余，更好地团结和带领团队。

评分☆☆☆☆☆

阅读一本关于心理学的书籍，我总是希望能从中获得一些能够触及心灵的洞见。这本书的名字，让我对其充满了好奇。我猜测，它应该会深入浅出地探讨人类复杂的情感和行为模式。对于“铁路团干部”这个特定读者群体，我想到的是他们可能需要处理大量的人员协调和管理工作，面对各种各样性格和诉求的下属。因此，书中很有可能会包含关于如何识别和管理情绪、如何进行有效沟通、以及如何建立信任和影响力的章节。我尤其感兴趣的是，书中是否会涉及一些关于压力管理和心理韧性建设的知识。在铁路这样一个需要高度责任感和时效性的行业里，团干部们无疑承受着巨大的压力，学习如何在高压环境下保持积极心态，并带领团队克服困难，将是至关重要的。我期待书中能提供一些实用的小技巧，帮助读者更好地认识自己，理解他人，从而在工作和生活中都取得更大的进步。

评分☆☆☆☆☆

当我看到这本书的书名和出版社时，立刻就引起了我的兴趣。中国铁道出版社本身就给人一种专业、权威的感觉，而“怎样看懂他人——铁路团干部心理知识读本”这个标题，更是点明了其核心内容和目标读者。我设想，这本书的内容很可能会聚焦于在铁路工作环境中，团干部们在与同事、下属、甚至旅客打交道时可能遇到的各种心理层面的问题。比如，如何识别和应对员工的负面情绪？如何有效地进行团队激励？如何在日常工作中建立良好的沟通机制，减少误解和冲突？我猜想，书中可能还会包含一些关于团队动力学、领导力心理学以及冲突管理等方面的理论和实践方法。如果书中能够提供一些图表、案例分析，甚至是心理测试的小工具，让我能够更直观地理解和学习，那就更棒了。我希望这本书能够成为一本实用的工具书，让铁路团干部们在面对复杂的人际关系时，能够游刃有余，更好地发挥自己的作用。

评分☆☆☆☆☆

不得不说，拿到这本书的时候，我的第一反应是有点小小的期待。毕竟，“怎样看懂他人”这个主题本身就充满了吸引力，而且加上“铁路团干部心理知识读本”的限定，让我觉得这本书的内容应该会相当接地气，而且很有针对性。我想象着书中可能会提到一些铁路工作中常见的人际交往困境，比如新老员工之间的代沟，不同岗位之间的沟通障碍，或者是在高压环境下如何调整心态等等。如果书中能够提供一些简单易懂的心理学工具或方法，例如识别肢体语言的奥秘，理解不同性格类型的人是如何思考和决策的，甚至是如何化解团队内部的矛盾，那就太好了。我甚至联想到，也许这本书会探讨一些关于“同理心”培养的技巧，毕竟在需要高度协作的铁路系统中，理解并站在对方的角度思考问题，是多么关键。我希望这本书不是那种纸上谈兵的理论堆砌，而是能够提供切实可行的建议，让读者读完之后，真的能有所收获，在与人交往时变得更加得心应手。