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孙科炎，路光 著

图书标签:

• 职场心理学
• 工作情绪
• 人际关系
• 职业发展
• 压力管理
• 沟通技巧
• 领导力
• 团队协作
• 情绪管理
• 自我认知

店铺： 炫丽之舞图书专营店

出版社： 中国电力出版社

ISBN：9787512320345

商品编码：30004697875

包装：平装

出版时间：2012-01-01

基本信息

书名：职场心理学

定价：29.00元

作者：孙科炎,路光

出版社：中国电力出版社

出版日期：2012-01-01

ISBN：9787512320345

字数：170000

页码：192

版次：1

装帧：平装

开本：16开

商品重量：0.341kg

编辑推荐

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　　破解人性密码，呈现行为奥秘
　　让心理学走下神坛，步入普通人的现实生活

内容提要

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这是一本职场心灵修炼的书籍，无论你是刚刚踏上职业之路的新人，还是小有成就的管理人士，都可以从书中获得如何在职场中脱颖而出的奥秘。本书依据心理学的研究成果，参照大量的事实案例，分别从理论和实践两个层次向大家系统介绍了职场人士应该具有的品质、素养及在通往成功之路上应该注意的内容。本书凝结了千千万万个“过来人”在职场生涯中摸索出来的经验和方法，一共分为八章，从一个职场人的内在人格入手，先后从职场伦理、学习方法、沟通艺术、效能管理、情绪管控、影响力及个人特质提升等方面进行了系统阐述，加上心理学角度的全面分析和诊治，能让人切合实际地规划自己的职场之路。

目录

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作者介绍

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孙科炎

北京华通管理咨询公司总经理，企业经营管理、项目策划咨询实战派专家，对组织经营管理、企业群体行为等问题频有研究，长期从事教育管理、工业生产管理、文化产业创意等多种项目的组织与策划。作者近十年来潜心研究管理学和心理学，出版相关著作十多部。

文摘

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序言

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职场生存指南：洞察人心与高效协作的艺术 （全书约 1500 字） 引言：在人潮涌动的职场中，你是否感到迷茫？ 步入职场，我们都渴望成功、渴望被认可，然而，面对复杂的人际关系、层出不穷的挑战和瞬息万变的商业环境，许多人发现，单纯的专业技能已不足以铺就坦途。真正的职场高手，深谙的不仅是“做什么”，更是“如何与人相处”以及“如何管理自我”。本书《职场生存指南：洞察人心与高效协作的艺术》，正是为你量身打造的一部实战手册，它将带你深入剖析职场运作的底层逻辑，助你构建起坚不可摧的职业护盾。 本书并非枯燥的理论堆砌，而是基于对数十年职场生态的深度观察和大量成功案例的提炼总结。我们聚焦于三个核心支柱：人际洞察与沟通的艺术、高效能人士的自我管理、以及在组织结构中实现影响力。 --- 第一部分：人际洞察与沟通的艺术——读懂“看不见的规则” 职场，本质上是一个人与人互动的场域。能否快速、准确地理解他人的动机、需求和潜在的抗拒点，是决定你沟通效率和人际关系质量的关键。 第一章：识别你的“职场画像”与他人的“心理脚本” 我们探讨如何通过细微的肢体语言、语速变化和决策模式，迅速捕捉同事、上级乃至客户的底层性格类型（例如，内向/外向、分析型/直觉型）。这不是为了贴标签，而是为了“预设最佳沟通路径”。我们会详细解析“镜映效应”在职场中的应用与陷阱，教你如何在不刻意模仿的情况下，自然地建立起信任感。 第二章：向上汇报的艺术：权力距离与信息稀释 如何与你的直线领导建立高效且健康的工作关系？本章深入解析组织中的“权力距离”对信息传递的影响。我们提供了一套“三明治汇报法”，确保你的关键信息（无论好坏）都能被清晰、无偏见地接收。重点阐述如何管理上级的期望值，避免不切实际的承诺，以及在危机发生时，如何进行“风险最小化”的沟通。 第三章：冲突的哲学：将摩擦转化为协作的动力 冲突是不可避免的，但处理冲突的方式决定了你未来的地位。本书拒绝“息事宁人”的逃避策略，转而倡导“建设性对抗”。我们区分了“任务冲突”与“关系冲突”，并提供了一套“五步降温法”来解构情绪化争执。你将学会如何坚持自己的立场，同时又不损害团队的长期目标。 --- 第二部分：高效能人士的自我管理——打造你的“职业韧性” 外部环境多变，但内在的驱动力和情绪控制力是你的稳定锚点。真正的职场高手，其核心竞争力在于强大的自律和情绪的自动化调节能力。 第四章：时间黑洞的终结：聚焦“要事第一”的决策矩阵 我们不再强调简单的待办清单，而是引入“价值产出比”模型。你将学会如何区分“看起来重要”与“真正能推动职业发展的任务”。本章详细拆解“精力管理”优于“时间管理”的理念，探讨如何识别并有效避开那些悄无声息吞噬你黄金工作时间的会议、邮件和突发事件。 第五章：压力下的心智重塑：从“内耗”到“行动力” 职场压力并非敌人，而是信号。我们教授如何构建“认知重评”机制，将“我必须完成”转变为“我选择去尝试”。深入探讨“完美主义陷阱”的本质，以及如何设定“可接受的底线”来快速迭代工作成果。此外，本章包含一套针对长期高压状态下的“微休息”练习，帮助你快速恢复认知资源。 第六章：职业声誉的构建与维护：小事中的大学问 你的声誉是你最宝贵的无形资产。本书强调声誉并非只靠惊天动地的成就来铸就，而是由无数个小小的细节累积而成。我们细致分析了“承诺兑现率”、“文件归档的规范性”以及“对他人请求的回应速度”等看似琐碎的行为，如何共同构建起你“可靠”或“不可靠”的公众形象。 --- 第三部分：组织结构中的影响力——从执行者到驱动者 职场晋升的壁垒往往不在于能力，而在于你对组织价值的贡献方式和展示能力。你需要学会如何放大你的影响力，超越你的既定职责范围。 第七章：跨部门协作的“价值交换”模型 现代项目往往涉及多个职能部门，信息壁垒和部门利益冲突是常态。本章的核心是“换位思考的价值评估”。你将学习如何用对方部门最能理解的“语言”（如成本节约、风险规避、市场份额增加）来包装你的需求，实现跨部门合作中的双赢。 第八章：非正式权力网络：识别与利用“隐形关键人物” 组织图上的直线权力固然重要，但真正能推动变革的是那些掌握信息流、拥有丰富经验且受人尊敬的“非正式意见领袖”。本书教你如何绘制组织内的“社交地图”，礼貌而有效地接近这些关键人物，获取关键的指导和支持。 第九章：提出改变的艺术：让你的想法落地生根 卓越的员工不仅能执行指令，还能提出优化方案。但“提出一个好主意”和“让这个好主意被采纳并实施”之间存在巨大鸿沟。本章提供了一个结构化的“变革推行框架”，包括如何选择合适的时机（Timing）、如何进行小范围的“试点验证”（Pilot Testing），以及如何构建一个支持你的“核心联盟”，确保你的创新方案能够穿越组织的惯性阻力，最终转化为实际的业务成果。 --- 结语：你的下一段职业旅程，由你定义 《职场生存指南》不是教你成为“厚黑学”的信徒，而是赋予你洞察世界的清醒与应对挑战的智慧。掌握了这些底层逻辑和实用技巧，你将不再被动地应对职场风浪，而是能够主动地塑造你的职业轨迹，最终实现工作与个人价值的深度统一。准备好，迎接一个更高效、更从容的自己吧。

评分☆☆☆☆☆

这本书，我不得不说，它对“压力管理”这个章节的阐述，简直是给我打开了一扇新世界的大门。我一直以为，压力就是一种负面情绪，只要忍一忍，或者找点乐子分散注意力就行了。可《职场心理学》这本书，却颠覆了我的认知。它把压力分成了“好压力”和“坏压力”，并且详细解释了它们是如何产生的，以及对我们工作效率和身心健康的影响。最让我印象深刻的是，它提到了“适度压力”其实是可以激发潜能的，这让我对很多曾经让我感到头疼的项目和挑战，有了全新的看法。书中提供的一些方法，比如“正念呼吸法”和“时间管理技巧”，听起来都很基础，但作者的讲解非常到位，而且结合了大量的实际案例，让我能够立刻将理论付诸实践。我尝试了书中关于“重塑思维模式”的一些建议，当面对一个看似不可能完成的任务时，我不再是第一时间想着“我肯定做不好”，而是开始思考“我能从哪些方面入手，一步一步去攻克它”。这种思维的转变，虽然需要时间去巩固，但效果已经显而易见。我发现自己处理棘手问题的能力在悄悄提升，整个人也变得更加从容和自信了。而且，书中关于“情绪调节”的章节，也给了我很多启发。我以前很容易因为一点小事就影响一整天的心情，现在我学会了识别自己的情绪触发点，并且用书中介绍的“情绪日志”等方法来记录和分析，逐渐找到更有效的应对策略。

评分☆☆☆☆☆

我必须说，这本书在“职业发展”这一块，简直就是为我量身定制的“人生规划指南”。我以前总觉得，只要努力工作，升职加薪是水到渠成的事情。但《职场心理学》却让我明白，职业发展不仅仅是能力的体现，更是心理素质和自我认知的重要过程。书中关于“职业倦怠”的成因分析，以及如何预防和应对，让我对自己的工作状态有了更清晰的认识。它不仅仅是告诉你“累了就休息”，而是深入剖析了倦怠背后的心理动因，比如长期缺乏成就感、工作意义感缺失等，并提供了切实可行的方法来调整。最让我惊喜的是，它还探讨了“个人品牌”的塑造，以及如何在职场中建立良好的人脉关系。这些内容，我以前从来没有想过，或者觉得离自己很遥远。书中提出的“自我营销”策略，并不是让你去哗众取宠，而是通过持续的专业表现和积极的互动，让你的价值被更多人看见。它还强调了“终身学习”的重要性，并提供了一些方法来保持学习的热情和动力。读完这本书，我感觉自己对未来的职业道路有了更清晰的规划，不再是盲目地向前冲，而是开始有意识地去提升自己的核心竞争力，去建立自己的职业壁垒，去为自己创造更多的机会。

评分☆☆☆☆☆

关于“团队协作”的部分，这本书的洞察力真的让我惊叹。我一直以为，只要大家分工明确，把自己的事情做好，团队就能顺利运作。但《职场心理学》却告诉了我，一个高效的团队，远不止于此。它深入探讨了团队成员之间的“信任建立”、“角色认知”以及“群体决策”等关键要素。书中关于“群体思维”的案例分析，让我对那些看似合理，实则充满风险的集体决策有了更深刻的理解，也让我开始反思，在团队会议中，自己是否过于轻易地附和多数人的意见，而忽略了独立思考和提出不同声音的重要性。它鼓励我们去理解每个团队成员的“优势”和“劣势”，并尝试去发挥每个人的长处，弥补不足，从而形成一种互补的合作模式。我尤其喜欢书中关于“冲突管理”在团队中的应用，它并没有将冲突视为洪水猛兽，而是认为适度的冲突，如果能够得到妥善处理，反而能够激发团队的创造力和活力。它提供了一些处理团队内部不同意见的策略，比如如何引导大家进行建设性的辩论，以及如何在达成共识后，确保所有成员都能够积极执行。这些方法，让我看到了团队合作的另一种可能性，不再是简单的“合作”，而是更深层次的“协同”。

评分☆☆☆☆☆

《职场心理学》这本书，我真心是抱着一种“试试看”的心态买的，毕竟名字听起来有点“理论化”，担心会像很多同类书籍一样，讲些空洞的大道理，读起来枯燥乏味。但没想到，它却意外地给了我很多惊喜。我尤其喜欢它在分析职场人际关系时，那种抽丝剥茧般的细致。比如，书中对于“办公室政治”的剖析，我以前一直觉得那是很高深的学问，是那些“老油条”的专利。结果这本书里，却用了很多我们生活中都能遇到的具体场景来举例，比如新来的同事如何巧妙地融入团队，又比如在一次重要的项目会议上，不同部门的同事是如何通过微妙的言语和肢体动作来表达自己的立场和意图的。它没有直接告诉你“该怎么做”，而是让你看到“为什么会这样”，然后你自己去思考，去体会。书里提到的“认知失调”在处理工作分歧时的应用，让我茅塞顿开，以前我总是觉得意见不合就是因为别人不懂事，现在才明白，很多时候是大家出发点不同，看到的角度不同，甚至连对同一件事的“价值判断”都不同。它教会我如何去理解那些我原本看不惯的行为，并且尝试从对方的角度去解读，这种“换位思考”的能力，对于避免不必要的冲突，建立更和谐的职场关系，真的太重要了。读这本书，就像是拿到了一本“职场潜规则”的地图，但它并非教你如何去算计他人，而是让你更清楚地认识自己和他人的内心世界，从而更好地 navigate 这个复杂多变的职场环境。

评分☆☆☆☆☆

我必须要说，这本书在“沟通技巧”这一块，真的做到了“润物细无声”的效果。我以前总觉得，只要把话说清楚，把事情交代明白就行了，根本没想过沟通背后还有那么多学问。但《职场心理学》这本书，却用非常生动的方式，向我展示了“有效沟通”的真正含义。它没有空泛地讲一些“多听、多说”之类的套话，而是深入到沟通的每一个细节，比如如何提问才能让对方更愿意分享信息，又比如如何运用肢体语言来增强表达的说服力。书中关于“积极倾听”的讲解，让我意识到，我以前很多时候只是在“听”对方说话，但并没有真正“理解”对方想表达的意思，甚至有时还会因为自己的预设想法而曲解对方的意图。它提供了一些具体的倾听技巧，比如复述对方的话来确认理解，以及提一些开放式问题来引导对方深入交流，这些方法我都已经在实际工作中尝试了，效果非常显著。我发现，当我开始真正地去倾听，并且用更清晰、更有同理心的方式去回应时，很多原本难以解决的沟通难题都迎刃而解了。而且，书中关于“非暴力沟通”的章节，对我启发尤其大。它教会我如何表达自己的需求和感受，同时又不指责、不评判对方，这种沟通方式，让我在处理一些比较敏感的话题时，能够更加得心应手，避免了不必要的冲突和误会。